房地产销售的实习报告
在日常生活和工作中,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编收集整理的房地产销售的实习报告,希望对大家有所帮助。
房地产销售的实习报告1
一、前言
迈进大学已经是的第三个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。我们的心已经开始飞进那里,我们高兴,我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我。我们可以回报社会,我们可以服务国家,但是我们又害怕又胆怯,我们常常会扪心自问我们准备好了吗?是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。所以我们选择一个过渡的桥梁,把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。
实习的一个月很快就要结束了,再回首这丰收的一个月,我们感到十分的欣慰它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野增长了见识,为我们即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况。
二、实习目的
通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
三、实习时间
四、实习地点
xx县xx房地产开发有限公司
五、总结报告
为期一个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个实习小结。
首先介绍一下我的实习单位:xx县xx房地产开发有限公司,位于xx省xx县xx镇东街42号,于1999年8月10日在xx工商注册,主要经营房屋建筑与销售,注册资本为201万元,是一所股份有限公司。
我应聘的岗位是销售,由于我们公司最主要的是销售楼房,我也成为了一名销售员,在实习期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有精有味,可是,行动起来,才发现,自己那么渺小,存在许多问题。比如:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是,我连户型都不清楚,不知道该怎么办?很着急,地址也不清楚,根本就是一问三不知。
通过几天的观察和揣摩,现在和客户交谈,基本上是没有问题了,的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次带客户看房子,由于把d区写成了b区,找了好半天才找到............所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。
还有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的原因,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满意就是我们的安慰和需求了。
我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益匪浅。
同时,在和建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知识量少搭不上话。
2、知识结合实际工作慢跟不上。
3、房地产企业方面的知识很少。
4、核对文件效率低下。
5、实践工作能力低下,不得法。怎么弥补不足呢?
首先,结束每项工作要及时总结。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,在工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信我
六、实习收获及其心得体会:
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
通过这一个半月的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的一个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
房地产销售的实习报告2
一、实习目的
作为一名大三的学生,今年寒假学校为我们安排了实习任务:要求我们学习把理论知识应用到实际工作中去,将理论与实践结合,增加自己的实际工作经验。
我所在的实习单位是北京六建集团公司在青县的项目部。这是一个新到青县发展的企业。它在青县的主要业务是发展地产建筑。
二、实习内容
短暂的实习生活结束了,回想过去十九天的实习生活经历令人难忘不以。特别是第一天去实习单位面试的情景,至今记忆犹新,历历在目。虽然当时有好朋友在旁边陪伴,可见到公司管理人员时我还是有些紧张。不过还好他只是简单地问了几个问题,看了一下我的学生证和会计从业资格证,叮嘱了几句,就让好朋友也是我实习期间的师傅带我去参观办公室了。后来几次的接触发现其实他也挺好相处,特别平易近人。
我觉得自己很幸运,因为我的指导老师是我的小学同学更是好朋友。实习单位也是她帮我介绍的。这样我们沟通起来少了很多不必要的麻烦和顾忌。
我的实习时间是从一月十八号开始,到二月五号结束,为期19天。师傅没有给我安排具体的实习内容,但她却要求我自己要积极、主动,善于思考,更要做到不懂就要问。
三、总结实习期间的实习内容主要包括以下几点:
1、做会计凭证
虽然以前在学校实习过做凭证但隔一段时间还是会感到手生,一些细节问题容易被忽略。有些实际问题分析起来有点棘手。但在师傅的耐心辅导下我渐渐熟悉起来。后来看到师傅忙时我会主动要求帮忙做事,尽量找一些锻炼自己的机会。虽然还是会有问题,相比开始时却有了很大的进步。
2、学习使用装订机
刚开始我并不会使用专业的装订机装订凭证,我主动请教师傅,请她帮忙,反复摸索、练习,算是基本掌握了操作步骤。后来的一次实践更是弥补了我使用装订机装订凭证时细节处的不足。
3、录工资表
当时答应帮忙录工资表,还以为很简单。由于我的计算机基础不是很好,结果操作起来问题百出,而且还费时费工。经过这次实习我才真正体会到熟练掌握计算机操作对我们会计工作的重要。
4、发送表格
有了录工资表的经验,这次发送表格前我把所有问题和操作步骤都详细了解了才发送的。结果还是出现了问题,其中的一张表格还没弄完就被我发到了税务部门。这完全是不细心的表现。经过跟税务部门的再三解释,才允许我们再重新发送一份完整的。
房地产销售的实习报告3
一、实习概略
(一)实习目的
时间飞逝,三年的大学时光就将终了,心中有很多的留恋,但是既然走到了这个路口,就要义无返顾的往前走,可停留,莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,站在路口,我的心有所向往,我曾经做好了心里准备进入到这个社会。我带着猎奇和兴奋来的,由于我终于可以在这个庞大的舞台上展现自我,完本钱人价值,我和社会之间需求彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会理论,为我们毕业后进入到这个庞大的舞台做了铺垫。
在出校门的那刻起,我就曾经想好要做什么,对房地产销售很感兴味,所以我来到xx有限公司中止实习工作。我希望从事房子买卖、可以接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的学问,在理论中了解了社会,翻开视野、增长见识,进步自己的口才和应变才干,为我行将走向社会打下坚实的基础。
(二)实习时间
xx
(三)实习单位
xx
(四)实习岗位
见习物业顾问
(五)实习内容
前期主要是熟盘,然后再收客采购商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。
二、实习单位的情况
XX年7月,xx前身——家宜置业科技有限公司更名为xx公司,XX年,家宜集团正式更名为xx。xx公司是一家全国性的房屋流通综合效劳商,综合实力位居国内前列,华南地域首位。XX年正式进入房地产二手中介行业,努力打造最具效率的房屋流通网络,为全中国各地市民提供最高水平的中介效劳。xx扎根广州,辐射全国,展开至今,在全国范围内具有超越400家门店,逾7000名员工。仅广东省内的运营网络就掩盖了广州、佛山、东莞、珠海、中山,成为华南地域最强势、最有影响力的房地产中介品牌。XX年xx强势进军南京、成都,迈出全国战略的第一步,并在当地疾速树立xx专业优质的品牌形象。目前,xx在广州、佛山、东莞、南京等地均位列市场占有率前三位。
除二手中介业务,集团旗下的按揭公司“亿达按揭”是广州市数一数二的按揭效劳品牌。不时努力为有按揭理财需求的宽广客户提供优质、高效、专业、烦琐的一站式房地产按揭贷款效劳。集聚银行、公证、评价、保险等房地产机构的各项功用,并整合了广州各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的庞大网络资源,疾速成为广州二手楼宇按揭理财行业的佼佼者。经过多年的努力,亿达按揭目前已展开成为广州最具实力按揭效劳公司之一,也成为业界众多相关机构值得信任的协作同伴。
三、实习过程及内容
经过房地产实习,了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论学问与理论紧密别离起来,培育理论工作才干与分析才干,以抵达学致运用的目的。锻炼自己的交际才干,提炼自己的言语表达才干。细致实习过程及内容如下:
1、了解过程
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是熟习各个楼盘和路段,自己call课和网上放盘寻觅客户,给客户讲商铺的天文位置和价钱等,假设客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客引见楼盘的信息,并辅佐客户计算房屋的总价。辅佐他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:行西——熟盘——谈判——放网经——收客——引见契合条件的楼盘。房地产销售的业务流程:寻觅顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后效劳。
经过近几个月的实习,基本上控制了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同,了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的。与同事的相处也是非常重要,由于一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需求一个好的团队共同完成的,假设没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。
2、探究过程
对工作的环境了解后,开端有些慌张的心慢慢宁静下来,工作的期间每天按时到公司上班,经过几天的观察和揣摩,往常call客,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次客户需求一间80方以下的单位,由于对盘源还不了解,找了好半天才找到,客人跟别人走了。所以,我们还是要多去熟习房源,熟习地址。
我曾觉得销售这一行不适宜我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只需你用心肠做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有兴味的,只需你肯干下去,兴味自然会发作。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需求有恒心、认真和毅力,那才会抵达成功的彼岸!
3、沟通技巧的控制
因客户的性格,采用不同的处方,对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、三言两语、风水型、求异型等。比如成熟型的客户引见时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上,而接待盲从型的客户的重点就完好不一样了,应该应用好案场的氛围,假定当天客户来访案场正好冷落就他一个客户,案场的其它同事要做好配合工作,共同营造畅销的氛围。
其实我觉得,所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲进步,让客户满意,最关键的就是分清客户的类型,然后有的放矢地抓住客户的心理。
在沟通的过程中要有自信,这是最主要的,更重要的是让顾客有一种满足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一,并使置办者接受它,这样就抵达促销的目的,有形产品指的是购成房地产业产品的特征、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的效劳。如:物业管理,保证公共设备提供等,还有在这里购房的环境,升值潜力在其它处所是无法替代的。
在与客户的交往过程中优为主要的是取得客户的信任。购房者的心里可谓五花八门,有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的,诸如此类,想要让人置信你,就要先解除他们的心理担负。因此,视察就是销售的第一技巧,擅长察看首先要擅长倾听,只需等客户把心里话说出你才干充足了解他的顾忌,当客户担忧楼盘能否如期完工时,你向他引见运用率多么高是过剩的,应突出开发商的实力、事迹和展开方向。说空话也不能表现言语技巧,优质资料就是一句空话,购房者就是不知道什么是优质材料,也不耐烦去考究。因此,说到材料应实真真实的把握所用资料的品牌、优点、特征指出来,丰厚的专业学问比言语技巧更有理想意义,在理论的操作中,销售人员要经常为顾客算一笔账,如一次性付款与按揭的关系,租房与买房的得失关系等等。
四、实习总结和收获
本次实习是我大学生活重要的里程碑,其收获和意义可见一斑。首先,我可以将自己所学的学问应用于理论的工作中,理论和理论是不可分的,在理论中我的学问得到了稳定,工作才干也得到了锻炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对往常的企业营销,工作生活有所了解,我对置业顾问的行程也有了进一步的控制;此外,我还结交了许多朋友、学长学姐,我们在一同相互交流,相互促进。由于我知道只需和他们深化接触你才会愈加了解会计工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
学习为人处事:走出学校,一切都变得复杂社会上的人可谓是形形色色,什么人都有。为人处事需求严谨和慎重。因此,在这里,看着,觉得当中的人或事,可以从中学习如何面对不同的人,处置不同的情况,为将来真正的走上社会,应对复杂的社会做好准备。
在实习期间,我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完好的了解和熟习。固然实习的工作和所学的专业没有很大的关系,但实习过程中,我拓宽了自己的学问面,学习了很多学校以外的学问。
在实习的那段时间里。我感遭到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性,每天七点起床,晚上回来十点多,吃完饭就上床睡觉休息,这样的休息时间是在学校里很难遵守的,在工作的时光,很难有心静下学习,这就让我愈加的珍惜学校的学习时光。
五、实习心得体会
在实习中,我学会了运用所学学问处置处置简单问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积聚了处置有关人际关系问题的阅历方法。同时我深化的感遭到社会工作中的艰苦性。
经过实习,让我在社会中锤炼了一下自己,也锻炼了自己的意志力,锻炼了自己的交际才干,提升了自己的理论才干。积聚了社会工作阅历,为自己以后的工作奠定的一定的基础。社会理论的帷幕渐渐落下了。回想起从开端到往常,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不只丰厚了我的人生阅历,还让我品味到了工作的辛劳,生长的快乐。
我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,固然以前也有很多的社会理论阅历,但是这次觉得与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且觉得比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的通知你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深化的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处置好关系还真得需求许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中恳求你在不能改动一件东西的时分,你只能学着去顺应它,假设还不行,那就改动一下再去顺应时的方法。
我觉得我以前很耐心,对待一些人和事的态度有问题,太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错,其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学,就应该用辨证的方法去分析问题,用展开的眼光去看待社会,站在不同的角度去理解事物。作为一名学问分子,为人民大众效劳是目的是不断不能忘的,否则我就得狐疑我们的动机能否地道。
实习,是一次我们可以直接面对和接触理想社会的机遇。这个机遇很难得,它会让我们不时习气于书本的眼睛和大脑发作一些细微的变化,或许琳琅满目的“怪现象”会扑面而来,充溢我们的眼睛和大脑,但是我们必需经受这样的冲击。就像我们国度的展开一样,要实行市场经济,就应该培育和锻炼市场经济主体应对猛烈竞争,顺应多变市场,分散风险的这样一种才干,不顺应的就应该被淘汰,最后留下的是质量优秀的社会资产和顺应才干强的经济主体。从某种角度上讲,可以说我们往常还是被维护的还没有经过社会洗濯的学问分子,我们每一个人,没有哪一个是天生必定要被洗濯掉的,但是假设有些人怕受伤而逃避社会的竞争,那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到曾经变成“不合格产品”的时分才开端悔恨,世界上根本没有悔恨药卖的。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品德。人要想完本钱身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需求随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么曲折,什么困难,你都可以抑制,即使遇到失败那也是短暂的,你完好可以吸收阅历经历,再次站起来。
房地产销售的实习报告4
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。
当我迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣,所以我来到**营销租赁有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售——置业顾问。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
**营销租赁有限公司是20xx年6月经国家批准,由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创建的**实业集团的分属子公司,是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任,汇铸永恒”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念,力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,如:**国际广场,**大酒店,新疆图书批发城,火车头国际采购基地,温州大酒店等,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际采购基地,以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程,提供项目开发中的专业整合服务,保障项目运营中众多环节精准实施,从而创造集成最大绩效,推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力。我就是从这个部门开始我的实习生涯的。
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的,如果果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入转—售后服务。
通过近两个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。
一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。
二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间,建立客客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时回报现场经理,相互研讨说服的办法。尽量避免电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。
三由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜欢却迟迟不作决定的解决办法:针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定;客户方便的话,应该上门收取定金。暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,早下决定则早定心。
四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决办法:内部协调统一折扣给予的原则,特殊客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的具体理由,合理的要求尽量满足。如不能满足客户要求时,应耐心解释为何有不同的折让,谨请谅解。态度要坚定,但口气要婉转。
五由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时,在具体条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式……)、客户想通过挑毛病来退房,以逃避因违约而承担的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法:仔细研究标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以‘双赢策略’签订条约细则。耐心解释,强力说服,以时间换取客户妥协。在职责范围内,研究条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自承担违约责任。
在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。
房地产销售的实习报告5
一、实习目的
通过房地产销售的实习把握当下房地产行业的动态,为毕业之后进入房地产行业做好充足的准备!也希望通过销售岗位的锻炼,把自己的脑子变得更灵活一些。
二、实习时间
20xx年x月x日-20xx年x月x日
三、实习地点
xx房地产集团
四、实习内容
跟随房地产营销总监进行房地产销售的实习,主要的工作内容是通过集团内部开展的各项活动积累客户资源,再通过社交软件将这些客户从潜在的客户培养成有朝一日一定会来我们集团买房的客户。
五、实习总结
不得不说,在实习之前,我对房地产销售的了解和我实习之后对房地产销售的了解已经完全不同了。过去我总觉得销售这个行当,只要性格外向,脑子转得快就可以了。实习了之后才知道,要想做好销售,尤其是房地产销售,没有足够高的情商,还真不是一个容易的活。过去身边很多人对销售不好的评价,在实习之后都被打破了。
过去身边很多人都觉得销售不外乎是一个骗子,骗走你的钱财。实习了之后,我觉得这是一个非常大的误解。那些觉得自己被骗的人,只是自己不了解自己,不知道自己要什么,甚至有着那种爱占小便宜的人类劣根性。当一个客户真正认可一个房地产销售,从他的手里购买一套房产时,那其实根本就不算被骗,那是一种正当的交易,是一场聪明对聪明的较量,要是没有点脑子,或者涉世不深太单纯,也就容易被骗了。
在实习的过程中,我看到我的房地产销售前辈也有过以极低价格卖给别人一套房源的经历,那个房地产销售前辈还自愧不如,说对方把房地产行业都已经了解的足够透彻的,你任何“套路”对方都不吃,对方就是有自己明确的目标,要买什么样的房,而且一定要用什么样的价格买房,这样的目标让那个买家一点亏都不会吃,最后还谢谢我们房产销售给他的帮助。这样的事情也让我明白了销售不是骗子,而是在商言商的原则。
通过这次在xx房地产集团的实习,我不仅认识了房地产销售这个行当,也足够了解了房地产这个行业,毕业之后,我还是会选择进入房地产行业,为自己想要实现的理想生活而努力!
房地产销售的实习报告6
一、学习目的
(一)通过实习,一方面检验所学专业知识,学习课课外知识,开阔视野,另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
(二)通过实习,让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了,校园与社会是两个完全不同的概念,同时也让我产生动力开拓自己,使自己在实习中有一个知识的升华。
(三)通过实习,将我大学所学的知识运用于实践,将我大学所积累的知识运用于工 作。在工作中更好的认识自己,提高自己。
(四)通过实习,让我发现自己的不足,认识自己的缺点,在工作中慢慢改进,积极进取,去实现自己的目标,为自己的将来奋斗。
(五)通过实习,将自己的理论知识与实践融合,把自己所学的财务知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的'过渡。
二、实习项目介绍
弘盛地产有限公司,成立于20xx年1月,公司位于泰安市青年路90号,主要从事房地产开发销售及服务,具有国家一级开发资质,公司注册资金1.2亿元,通过几年的不懈努力,目前已发展成总资产过50亿元,年开发能力100万平方米的现代化开发企业。公司以住宅开发为主导,在山东房地产开发企业中,弘盛地产的综合实力名列前茅。自创立伊始,弘盛人便始终坚持精品战略,把“雕塑精品工程,打造百年品牌”作为企业市场观念,在几年的风雨历程中,不断创新观念,先后在山东省成立了二十家分公司。在齐鲁大地,弘盛地产已树立了良好的品牌形象。
弘盛公司坚持“财散人聚”的理念,重视人才的吸收和培养,推行“军事化 、人性化、学习化、电梯化、流程化”的管理。公司现有员工600余人,下设办公室、工程技术部、规划设计部、财务部、销售部、物业管理部、人力资源部、资金运营部、监察部等九个部门,
其中高级工程技术人员60人,专业工程人员80人,大专以上学历360人,其中研究生10人,本科生140人,是一支年轻化、高素质、能战斗的优秀团队。公司组织完善,规章制度严密,管理人员精干,技术力量雄厚。公司以感恩社会、回报社会为文化核心,以建设民族品牌为己任,公司坚信在未来的3至5年一定能发展为知名上市企业。公司领导层年龄结构合理,专业各有所长,整个团队在董事长王安年先生的领导下,以诚为本,努力开拓,积极进取,公司取得了快速的发展。
公司始终坚持以人为本的经营理念,聚天下之精英,建住宅之精品;始终坚持财散人聚的分配理念,解决每一位员工住宅及交通等生活方面的后顾之忧;始终坚持企业内部培训的树才理念,坚持为每一位员工的成长提供最好的学习平台。
20xx年4月通过了ISO9001:20xx质量管理体系认证,提高公司精细管理和高效管理的能力,满足了客户需求。
公司先后在泰安宁阳、聊城高唐、威海文登、潍坊临朐、烟台莱阳、烟台牟平、济宁梁山、临沂临沭、德州禹城、聊城临清、烟台栖霞、烟台海阳、临沂临沭、聊城临清、聊城市区、德州禹城、济宁梁山、泰安东平设立分公司,加上泰安第一分公司、泰安第二分公司、滨州惠民分公司,目前已发展到了十八家分公司。,并均有大型项目开发在售。公司成立以来,年累计开发面积达1600万平方米,工程合格率达100%、优良率85%以上。弘盛地产,致力于为人们打造便利的生活环境、和真正健康的生活方式,让所有人拥有自己理想的房子。
三、实习内容
公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作,有时配合办公室人员处理日常工作。
公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。
(一)熟悉整个产品
对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不一般的物品,消费者在消费时也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也给该消费者本身带来很多不愉快。
(二)熟悉整个销售流程
销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请核审,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事情是最关键的,特别是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。
(三)接待客户
A.接待工作描述:
接待的时候第一句是:您好,欢迎光临弘盛华庭,您之前来过我们这里吗?要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。然后介绍沙盘,户型等。然后顺利的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。
B.接电工作描述:
第一句是,您好,这里是弘盛华庭售楼处,然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。
四、具体实习过程
第一个月
作为一个实习生,我要做的也是最基本的,所以开始做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做,但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果然与长辈所说的那样,新进员工总会被前辈们欺负,也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行,与公司员工的关系越来越差,也不会有人指导我,最主要的是完全学不到经验。终于糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去,完全无所事事,我意识到自己不得不改变。
第二个月
浑浑噩噩的在重复看资料,背资料的度过了一个月。经过星期天的调整,心情好多了。毕竟很老师都有告诫我们开始工作的时候就是要不怕吃亏,不能斤斤计较。“老一辈”的都喜欢 勤勤恳恳的员工。而且能者多劳,在这些看似无用的打杂中,也能学到相当多的知识。
最简单的帮忙打印材料,复制,跑腿,让我很快熟悉了各个部门,和他们的职位。在帮助别人的过程中我也结交到许多有能力的前辈。第二个月我工作愉快,心情放松。虽然我还是一直在看些往年的销售记录和客户记录等资料,但是我也清楚这些对我以后上手的基础,所以也就有了动力。斗志高傲的做了一个月的工作。
第三个月
对于自己喜欢的事情总是充满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何,还开玩笑的说要抽查,被吓了一跳,虽然我是有看过,但是那么多,我肯定记不清楚。幸好他们只是玩笑。这个月我终于可以开始简单的接待、登记、回访工作。开始几天接待的人都是很客气的,问的问题也比较简单,看了那么多资料,我是可以简单做些介绍。比起看资料我还是喜欢和人打交道,可以从顾客身上学到很多知识。这一个月的工作很顺利,帮前辈整理资料,有时也会跟着 前辈们学习销售。在看他们销售的过程中也是受益无穷的。
第四个月
可能前面我做的太顺,这周状况连连。一开始是有顾客上门吵架,不幸的是我接待的。看来这位很有眼力,一看就知道我是新人好欺负,我还真是被他问的傻了眼,很是委屈。他在贷款这一块出了问题,好像是他的贷款利率比别人的要高。我是知道相关环节的,毕竟学过些知识,可是应付这类人我完全没办法。说不出一句话来,结果经理一来就和那人道歉。 我连忙闪到一边,经理说的话很是“委曲求全”,这是在我看来的。不过经理还是让我大开眼界,他很快就发现问题所在,原来顾客对比利率的那人,首付的金额不同,所以两人的贷款利率才不同。这么简单的问题我竟然解决不了,真觉得白学了知识。
第五个月
虽然上个月经理没有怎么批评我, 但是我真的深受打击, 决心好好看看课本知识, 狂补了一番。 所以这周我总是显得有些疲倦,不过总是有收获的。 我总算可以和一些比较难缠的客户打交道,而且接触更多工作,参与到楼盘的介绍,可以陪同客户看房签约,虽然是跟着前辈们一起去打下手的。
第六个月
转眼在这里工作的第六个月,和公司的职员也混得比较熟了,大家教会我很多道理,以后工作我都会借鉴的,新人最主要的就是虚心学习。这个月参加会议我已经可以提出些许建议,不像开始总是听着别人讲,虽然他们说的都很有道理,但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。配合同事成交,促进小组、案场业绩提升,在工作中不断自我学习、不断 提高相关业务水平。
五、实习专题内容分析
——房地产营销策略分析
(一)营销观念
在房地产销售上,开发商应考虑到自己的特点和个性,从各种功能出发,实施特色营销。
(1)经济功能 人们对房地产的需求分为消费和投资两大类。开发商采取了保值和增值的营销战略,首期价位比同段房价低,吸引了大批客源。
(2)社会功能 现代化住宅小区给居住者提供了沟通交流的机会。
(3)美景享受功能,弘盛华庭定位于南加州风情,从开发理念、社区配套立足于百万超级大型项目长远发展,旨在呈现一个适合都市人生活的多元化纯熟居住社区。
(二)产品介绍
弘盛华庭——给你一个原生态的家
1、 建筑类别为:多层
伴随着城市化进程的推进,海阳传统核心区域已严重超载,需要将中心功能向外延展。二环线内土地资源稀缺,无法承接新的城市中心功能,这部分功能必将由二、三环间的区域承接。随着城市规划的逐步落实,交通环线的成型,二、三环之间成为发展重点。与海阳市市城区二、三环之间的其他片区相比,南加州片区是离城市中心最近的版块。
一期3万平方米自带商业——弘盛华庭规划大体量的社区商业,包括大体量商超,精品店,健身中心,酒店式公寓满足百万社区的购物需求。
弘盛华庭社区周边配套有优质的幼儿园和小学,并配备完善的安保设施,充分保证孩子的安全。
2、美利佳物业
一直以来是全国的物业服务标杆。弘盛华庭的物业体系,是弘盛独创的经验与大城实际情况相结合的产物,讲一直保持行业的领跑者地位。
3、价格策略
影响房地产价格的因素有供求状况、经济因素、人口因素、社会因素和行政因素、心理因素和国际因素。价格制定要符合定价环境和企业经验目标,保持一定的竞争性。
(1)心理定价 例如尾数定价策略,2999元/平米;习惯心态定价策略,求吉利心理,2666元/平米
(2)组合定价 项目中含有商业、住宅、车库、办公等多种类型产品,定价就必须采用组合定价,以求整个项目的利润最大化。
房地产销售的实习报告7
寒暑假期间,为了增加社会实践经验,很多大学生都会选择这个时间出去打工,而销售是他们首选的职业,因为将来无论从事任何职业都与销售撇不开关系。随着新房价格水涨船高,二手房的销售也进去了黄金发展时期小编整理了一份关于大学生二手房房地产销售企业暑期实习报告,以供参考。
即将迈进大学生活的最后一个年头,站在我面前的就是那个向往已久的工作社会,我的心已经开始飞进那里。我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我还需要时间去了解这个社会。我又害怕又胆怯,我常常会扪心自问:我准备好了吗?是的,我在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,专门安排了我们产学合作,在暑假进行实习。我对房地产的高利润也是十分地感兴趣,所以我进入了日月豪庭二手房销售中心,一个房地产信息充足的企业来丰满自己幼嫩的翅膀。许多专家给房地产下了一个美妙的定义:房地产=科学+艺术。正是这种既有科学知识的严谨也有艺术的魅力,我才能满腔热血的激情的去做这一行业,才能主动的在房地产的知识中自由的遨游!
日月豪庭二手房销售中心是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任,汇铸永恒”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念,力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等。公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员,提供项目开发中的专业整合服务,从而创造集成最大绩效。我就是从这个部门开始我的实习生涯的。实习是以独立业务作业方式完成的。我的实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲房子的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价,帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。销售中心的工作千头万绪,我每天都需要文件起草、提供调研资料、数量,为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转等。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。
房制度市场化变革为房地产中介服务业带来了春天,但春天毕竟是耕耘的季节,需要付出艰辛的劳动。随着房改的深入,尤其是切断实物分房,推行货币化分房,住房市场出现多元化、梯度化、集约化的趋势,这就既为房地产中介服务业带来了机遇,又向其提出了更高的要求,因此,必须采取对策精心培育。它尤如苗辅中的花木,房地产中介服务业既需要自身充分发育,又需要园丁辛勤培育。近几年,我国房地产中介服务业有一定的发展,但仍没有得到较好的发育,因此必须精心地培育。国外的经验告诉我们,活跃的住房市场必然要求有一个活跃的房地产中介服务业为其服务。可以说,房地产中介服务业的住房市场乃至房地产市场发展的“助力器”和“催化剂”,其发展水平又是衡量整个房地产市场的“晴雨表”。通过近两个月的实习,我基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。
通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。一 由于销售人员对楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致介绍不详实。我认为楼盘公开销售以前的销售讲习十分重要。每个员工要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。
房地产销售的实习报告8
步入大学生活的最后半个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴,我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我们可以回报社会,我们可以服务国家。但是我们又害怕又胆怯,我们常常会扪心自问:我们准备好了吗?是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会,所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
实习时间
20xx年3月1日20xx年4月8日
实习单位
xx房地产开发有限公司
实习单位介绍
房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,在三台这个人口大县也不例外,真的可以说是寸土寸金,在城中心,一般20xx年以后的二手房都在3000元每平方以上。三台的房价在中国所有的城市中是稳定的,即使经济受到这样那样的影响如08年美国开始的金融危机,对三台这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。三台城内的土地资源是有限的,而人口却在不断的增长,越来越多的乡村人士都大量涌入城中,房屋的租赁和买卖也非常的热火。
xx房地产开发有限公司成立于20xx年,具有房地产经纪机构一级资质,是一家专门从事房地产营销及相关服务的大型全国化企业集团。
xx房地产开发有限公司,主要从事房地产开发,水电资源开发与经营,土木工程和市政道路建设,电力工程建设,旅游资源开发经营,建筑设备租赁,房屋拆迁,劳务施工与输出,物业管理,室内外装饰装修,五金、交电、化工、百货销售,建筑材料加工、销售,餐饮、娱乐。
xx房地产开发有限公司,从事房地产开发及商品房销售,室内外装修,建筑机械设备租赁,五金、交电。注册资金20xx万元。现有中高级技术人员50多名,员工106人。
近年来,集团投资数亿元,建设市政工程,同时开发房产近百万平方米。集团公司及下属子公司先后荣获“旧城拆迁改造先进单位一等奖”、“开发建设先进集体”、“重合同守信用企业”、“企业信用AA企业”等荣誉称号。
实习内容在公司实习的期间是我成长最快的一段时间,公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。我被分配到销售部,我主要是跟着邱代表学习销售,由于邱代表是案场的销售总负责任人,在他的带领下我们主要从事以下几点具体的工作:
(一)熟悉整个产品
对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不太一般的物品,消费者在消费是也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也该消费者本身带来很多不愉快。
(二)熟悉整个销售流程
销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的,每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路。销售的售前,售中与售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要有很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请审核,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的,特别是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。
实习心得
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
通过这一月的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的三个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同(以前都是去做促销),而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他(她)们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你无所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。通过这次实习我明白了以下几点。
第一,在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度。这样才能在面试的时候有足够的信心,面试成功的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做准备,以后工作起来才能得心应手。在实习期间,由于之前没有接
触过这个行业,看别人做的有精有味,可是,行动起来,才发现,自己那么渺小,存在许多问题。比如:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是,我连户型都不清楚,不知道该怎么办?很着急,地址也不清楚,根本就是一问三不知,所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。
第二,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅,不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事,如日常的办公室清洁问题。
第三,要学会怎样严肃认真地工作。离开了学校,毕业了就不再是学生的身份,嘻嘻哈哈,时而偷懒时而放松的状态不能再有,因为这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎否则就可能会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:要学会严肃、认真、努力地工作。
第四,要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。有一个问题就是,客户早上说看中了房子,
下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的原因,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满意就是我们最大的安慰和需求了。
第五,实践对于学习是很重要的,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在将近一个月的实习过程中,我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。
哲人说:“实践是检验真理正确与否的唯一标准。”理论要回到社会实践中去运用,想事情办事情一切从实际出发,使主观符合客观。认识客观事物,要实现两次飞跃,从感性认识到理性认识是认识事物的第一次飞跃,而从理性回到实践是第二次飞跃。所以实践是检验真理的唯一标准。在当今的大学生,社会无时无刻不在发生日新月异的变化,而参加社会实践更显得重要,实践的能力强弱,决定着日后工作的好坏。
第六,自律的重要性,实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,不迟到、早退,严格遵守单位的各项规章制度,认真完成领导交办的工作,经过近一个月在和平县地产交易中心的实习、工作,我基本上掌握了地产交易中介服务;接受单位、个人委托办理土地使用权招标、拍卖、挂牌出证、协议转让、代办土地使用权变质、登记发证等手续;提供地产市场的信息及有法律、法规的咨询服务。
我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益匪浅。
房地产销售的实习报告9
前言
本次实习活动是本专业市场营销实习实践,是学校为了提高在校学生的社会实践能力,培养学生的社会责任感,增强团队合作意识的背景下由专业老师带领进行的专业实习。目的就是提高我们在校生的实践能力,提高对社会工作的认识,增强对本专业的了解和认知。所以在此背景和目标下我们努力的完成了这次专业实习。更好的理解了本专业,通过这次实习更加有利于我们将本专业理论学习与实际工作相结合。
一、 实习公司简介
本次实习的公司是四川鑫泰新实业有限公司,隶属鑫泰新实业集团(创建于1997年),是一家以实业投资、房地产开发为主导经营,工程设计、物业管理、通信设备、机械机电设备贸易等为辅的大型民营企业。公司经济实力雄厚,人才资源源源不断。现有职员400余名,其中管理人员140余人,大专以上学历者达98%,其中本科研究生学历者90余名。
鑫泰新始终坚持“经济效益、社会效益、生态效益三兼顾”的企业宗旨,先后在成都市区及周边、西藏、海南、贵阳等地进行了商业、住宅以及综合性项目的开发,建筑面积近百万平方米。 目前正在实施开发有双流、锦江及贵阳等地的项目,土地储备数千亩。
成都新天地项目占地370亩,建筑面积1000000平方米,由商务中心,商业中心,中央商业大街,花园精品电梯公寓,星级酒店,行政官邸等多种业态集合在一起。总共有三期,一期已经交房,二,三期正在筹建中,本次的实习是一个关于成都新天地的二期商业楼盘的营销策划。
二、实习的过程
这次实习是xx年6月21号开始到xx年7月2号结束,共计13天。过程是由实习老师安排,首先将专业分成10组,在实习开始阶段,由各个小组成员,对房地产市场进行初步的市场调研,了解房地产的市场状况,并分析房地产在开发,销售时的特点,为后期实习的营销策划做一个前期的准备。在调研结束后,总结前期的调研成果,并组织同学去参观成都新天地的二期项目,实地了解情况,收集项目周边的环境因素,同时掌握更具体的项目内部信息,为整个项目策划做最后的信息收集。之后,各个小组在一起讨论,研究。对收集到的信息进行整合,寻找创意,制作出一个完整的营销策划方案。最后各个小组将方案制作成PPT形式,将整个策划内容展示给实习老师和实习公司,并评比出前三名,给予荣誉证书。这就是整实习过程的简单描述。
三、实习主要工作内容
本次的实习主要是关于成都新天地的二期策划,我们小组主要选择了其中的临河商业街的项目策划。我们主要的任务就是根据营销策划方案的步骤来制定的。具体的任务主要如下:
1、项目开发背景分析;主要对成都市的区域发展规划,社会经济发展状况的分析,了解楼盘的内外部环境。
2、对公司的的竞争力和经营状况的分析,了解企业的优势和劣势。
3、竞争对手的选择和分析,了解周边的竞争状况分析出竞争对手的优势和劣势。
4、市场需求的分析,找出目标客户人群,分析目标客户人群的特点和范围。
5、制定出发展战略与目标 ;依托大学经济,充分考虑区域工作者,把项目目标人群定位为大学生与区域工作者,主打中档消费,建立一条集休闲、娱乐、餐饮为一体的商业街。
6、制定出项目的整体策划思路,项目策划整体的概述;
(1)项目名称:天地新城
(2)项目LOGAL
设计思路:(1)正下方四个字,天地新城就是项目名称。(2)整体图形是喷泉造型,正上方五个点是代表我们五个商业建筑。(3)蜿蜒的代表河流。显示出项目整个概况。整体体现天地新城的;建筑,河流,喷泉的主题风格,充分展现本项目的整体形象。
(3).项目位置:成都新天地2期沿河地段(如图所示)
(4).项目理念:给你一个自由的世界,享受简单生活
(5).项目特色:(1建筑物:具有现代感的,富有创意和特色的建设风格,3个露天沿河喷泉,吸引人的眼球,聚集人气。
(2功能:集美食、休闲、娱乐为一体的综合体,规划合理,组团清晰。 (3理念:整个项目都围绕“自由、简单”的感情诉求点,每一个子项目都有自己独特的情感诉求和特色。
7、具体分析三个子系统:
休闲城理念是;给你一个自由呼吸的空间。
美食城,理念是美食世界,自由选择。
娱乐城,理念;自由世界,释放自我。
8、项目营销推广策略分析,媒体的选择,推广策略的制定。
9、预算和后期的执行与控制方案的制定。
四、实习感想
市场营销策划需要较高的专业技能,要充分理解市场营销理论知识,通过对基础理论知识的理解,分析,将实际策划的项目与理论相结合分析。用严谨系统的理论框架来指导策划的制定和执行。在本次实习中,让我们做的是成都新天地的营销策划,对于房地产行业,我们是完全陌生的,其中涉及的许多知识都需要我们认真去查找,在营销策划方面,我们为了后期策划,必须做好市场调研工作,只有做好充分的市场调研,对整个房地产行业有个大致的了解和认识,我们才有为后期项目的市场细分,市场定位,目标人群确定等提供支持和分析的数据,这是我们的策划基础。
在策划中期我们将收集到的资料进行总结,分析。对周边项目及竞争对手进行分析,找出竞争者的优势,劣势。同时对自己项目进行深入的SWOT分析。找出本项目开发的核心卖点。
对于营销策划而言,只有对市场调研,市场定位,市场细分,目标人群精准确定后,最关键的创意才有意义。因此我们小组非常注重策划的前期工作,这些在我们后期的策划创意中起到了基础性的作用,使得我们的策划创意始终围绕着项目策划的主题。
在创意阶段,团队合作是十分重要的,每个人的思维方式不一样,头脑中的创意结构也不同,所以在创意阶段把握大家的创意不偏离主题是很关键的,这样才能提高策划的效率。当然团队协作在整个策划中都是很重要的,我是向心力小组的成员,这个团队里大家都十分的努力,分工明确,各自都努力的为整个方案的确立做出了各自应有的贡献,最后小组获得本次策划赛的第三名,大家还是满意的,是对我们辛苦努力结果的肯定。
对于本次实习在营销策划方面给我的感想是:
1、要有丰富的理论知识,同时对理论知识有自己总结和理解。
2、 对策划项目有深刻的认识,知道项目所有要求,充分理解客户策划需求。
3、 策划要按照流程,依据策划步骤,按程序有次序的完成每个步骤。
4、 策划创意在追求独特性,唯一性的同时要完美的切合项目策划的主题,要与整个项目的整体定位相一致。
5、 在团队合作中,分工要明确,同时要对各自所负责的内容进行及时总结,处理,并快速反馈工作中所遇到的问题进行小组讨论解决。
6、 在实际工作中,不是每个市场营销理论都能给你指导,有些还会妨碍你的思路,因此在实际工作中,要善于总结理论知识,找出符合策划理念的理论支持你的实际工作。
五、总结
实践工作中与学校的理论学习是完全不同的,理论学习没有人与人直接的交流,很多实践中的问题是难以预料的,所以在实践 过程中要有好的应变能力,好的交流和沟通能力以及好的职业修养和职业操守。
在工作中我们必须要有责任心,当公司交给你的任务不管有多难多累,你都必须尽你最大的努力去完成,不要抱怨,不要应付,再难的任务也是可以完成的,当你将其完成时你获得是他人对你肯定也是自己对自己的认可。所以一个人对待工作要有责任心,将这项任务当成自己的事努力去完成去收获。
努力做好自己,当你身边的人对工作一直在埋怨的时候那就是你最好的时机,要做好你自己,不要受他人情绪的影响,做你认为对的事,把工作努力做完美。
这次实习中有很多感想和思考,有心酸,有收获。我认为在职场上,努力完成自己的任务,将工作做的最好,也是将自己做的最好。这是一种职业态度,也是一种人生态度。
房地产销售的实习报告10
明年我即将毕业,今年的这个暑假是我在大学生活中的最后一个暑假,所以为了对自己前三年学习的效果有一个总结,并对自己在不久的工作招聘中积累一些实践经验,我到兴威集团有限公司参加了一次为期一个月的实习。
兴威集团有限公司的主营项目为房地产,底下还包括一个热力公司和一个药厂,但总体规模不是很大,三个项目里面房地产做的比较好一些,根据我的专业,我参加了有关房地产方面工作,具体任务就是房地产开发前期所要完成的相关开发手续的报批。对于房地产这样一个投资项目,可以说一次性投资巨大,回收周期较长,利润比较丰厚,但也存在着很大的风险,如果某个环节稍有不慎,可能导致全盘失败,后果不堪设想,所以在一个项目启动之前,要投入相当大的人力物力,包括市场调查、市场定位、市场分析、项目可行性分析、落实贷款、确定工程施工队等等很多的研究和调查,最后才能做出科学的判断,找准自己的市场。正是按照这样一个过程,在今年八月份正式启动了依景家园的开发,依景家园小区开发的对象是高层收入者,坐落于湘潭市北郊,那里空气比较清新,人流车流辆比较小,但道路还是比较宽敞的,户型的设计好,房屋面积都在150平方米左右,为电梯公寓和小高层,小区开发一共分为三个部分。开发这样一个项目的程序非常的复杂,由于北郊的这块地原来是一个国营物流仓库,所以前期工作的第一步就是敦促这个厂的按时拆迁,我们经过一个星期的的协调,才使这个厂在红线范围内的区域完成了拆迁、平整和自来水管线的铺设,只有这样下面的工程才能顺利进行。
在这一个星期里,我也完成了一项独立的工作,在自来水管道铺设的过程中,自来水公司先收了我们的款项,但是久久不肯施工,总是推三阻四,这一次由我过去再一次催促自来水公司履行合同内容,见到负责人后我告诉他合同期限将至,如果再次拖延,违反了合同的规定对大家都是不利的,终于纠缠不过,第二天,他们完成了自来水管的铺设,并接到下了剩余的一半款项。前期工作远远不止这些,在接下来的工作中,还要完成许多部门的审批手续,首先,我们去设计院完成了我们这个工程的图纸设计,不愧是一做楼房的蓝图,所有的图纸加起来共有八十多公斤重。拿着这些图纸我们去建委审核,看是否符合城市的总体规划以及国家和自治区的文件。还有自治区绿化委员会,主要是对场地平整过程中毁坏的绿地及树木进行赔偿。消防委员会也要去跑,主要目的是为了施工中的防火安全。因为要开学,我不得不在这个小区正式施工之前结束了我一个月的实习,其实接下来还有很多的工作要做,比如小区建设中的物业管理,以及建设中的工程进度的控制等等都属于前期部的工作,但是我不得不和一起工作了一个月的同事们道别。
通过一个多月的房地产销售实习,我对自己所学的专业有了更深的了解,尤其是对房地产开发这个领域的了解,以前在课堂上总是听老师讲,当时懂了,下来又全都忘了,所以效果不理想,最佳的学习方法是通过老师的理论教学,再加上我们的切身实践,这样我们才能学以致用,用理论指导我们的实践,我想这才是学习的最终目的。不仅仅是对理论知识的加深,我感觉最大的收获就是我体会到了同事们的尽业精神,也就是我们现在所强调的团队精神,在这样的企业里工作,是一种快乐,而不是一种负担,每个人都把它当作自己的事业,把企业的壮大当作所有员工共同奋斗的目标,大家伙在工作中互相帮助,互相关怀。记得有一次,建委那边要求我们将所有的图纸折成统一的规格,八十多公斤的图纸!谈何容易,但是没办法,要赶时间,时间就是金钱,为了不让工程进度有一天的拖延,在前期部主任小黄的带领下,我们五个人整整折了十二个小时的图纸,完成以后已经是晚上,在这过程中大家互相鼓励,彼此开玩笑,但没有一个人说要退缩,我想这正是一种我们在学校学习过程中所体会不到的一种企业精神吧。
这次实习以后,我为自己默默定下了一个规矩,再以后的学习工作中,我一定要全力以赴的去完成好一个任务,培养一个良好的做事习惯,我想这在以后的生活中是非常重要的。
房地产销售的实习报告11
尊敬的领导:
您好!
通过这次的实习,我也是对于房地产行业,对于销售的工作有了更多的了解,自己也是得到了成长和进步,不过个人还是觉得自己不太合适这份工作,也是决定实习结束之后,离开我们公司。
在实习的过程之中,我也是跟随同事,了解我们的房子,清楚房地产的销售工作是该怎么样去做的,和客户的沟通,又是有哪些要注意的事情,同时自己也是努力的去把要记,要背的东西都弄懂,销售,只有对自己要卖的东西熟悉了,掌握了一些技巧,才能去做好的,我开始并没有工作,而是跟着同事,看同事如何的去和客户打交道,又是如何的帮客户确定好房子,而我也是在看的过程之中学到很多,后面自己慢慢的去尝试,去和客户沟通,也是感觉到销售的工作别看同事做的游刃有余,但是自己来做,却是发觉并不是那么简单的,客户的态度,客户的要求,并不会马上说出来,或者说的有些模糊都是有可能的,而一些潜在的需求也是需要我们销售去挖掘,去了解好客户的心思,清楚客户的要求,才能更好的去把工作给做好了。
而我在工作之中的业绩并不是很好,而且我也是感受到,做销售的工作并不是我特别擅长的,之前之所以选择这份销售的工作也是想挑战一下,看自己能不能做好,结果也是发现的确是我的一个短板,作为到进入社会的学生,我也是清楚,想要在职业的道路上走好,那么就要发挥自己的优势,短板是需要去补齐的,但是并不能在一份工作之中,一直暴露自己的短板,那样也是很不合适的,对于做出来的业绩也是自己感到非常的不满意,虽然我是实习,领导对于我们的要求不高,但是我个人确是对自己有要求的,而且也是清楚,做销售的工作自己并没有那么大的动力,也是能力上不够的,我也是不想再耽搁公司的时间,而且自己也是要去找更合适自己的才行。
而今实习也是要结束了,我也是打算实习完就离开,最后这段日子,我还是会认真的去做好事情,客户的资料要交接的也是会好好的和同事去做好的,而我也是会回到学校做好毕业的事情,然后再去找合适的工作,在这所学,也是对于我来说是一种成长,我也是会去珍惜,会在以后工作之中用到的,也是非常的感谢,而我的离职,也望批准。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
房地产销售的实习报告12
这份工作是我自己在网络招聘平台上找的,当初觉得各项待遇都还不错,所以就鼓起勇气去尝试了。面试的过程中其实我表现的并不是非常好,但是公司也给了我这个机会,让我进入了公司开启我的实习征途。刚进入公司的时候我非常的不适应,首先是公司的同事们每天都很忙,我也不知道该如何学习,原本计划找一个老同事跟着学习的,但当时公司正在准备一个大型活动,所以大家都非常忙,我也只能自己一步步的摸索。期间公司也给我们这些新同事培训了,这几次培训也让我更全面的认识到销售工作的广度。一开始我们专业内的理论知识并不是说的非常全面,只有自己身正步入社会之后,我们才能感受到销售的魅力,也才会知道销售的真实难度。
在公司实习的几个月中,经过一两个月的沉淀,我终于敢走向大众,也敢和客户面对面正常的沟通交流。在房地产行业中,自己的努力和回馈和相等的。一份销售工作可以让我们看见的除了他的个人品质之外,还能让我们看见努力最真实的模样。我还记得那个说话哆嗦,身体紧张到颤抖的自己,我也能见证现在这个落落大方,有条不紊的自己。这一系列的成长,使自己在不断的探索和努力中不断上进的结果。如果说这个世界不公平,也许只是因为你太懒,不愿意奋斗。在我的认知里,任何一件事情都有它的最大化,而我们是否能将这件事情最大化,就要看我们个人的努力和奋斗了。所以,这是我们每个要进入社会的人的一个最好的忠告,保持一颗奋斗之心,保持一个好的学习态度,保持积极乐观的心态,这是我们实现自己的价值的最好的建议。在今后的工作中我将更努力的追求自己的各类价值,拓宽自己的人生宽度,也拉高自己的眼际高度!
房地产销售的实习报告13
基本情况:
销售实践
实习目的:
通过销售实践了解成品房营销情况,在这个基础上把所学的知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
实习时间:
XX年8月1-16日
实习地点:
xxx房地置业有限公司
实习总结:
为期半个月的实习结束了,我在这半个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅。现在我就对这半个月的实习做一个工作小结。
自8月1日起,在半个月的工作中我参加了该公司的销售实习。“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的销售实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
在为期半个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虚心向有经验的同事学习,.一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对伊旗万力房地置业有限公司也有了更深的了解。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗
最后衷心感谢伊旗万力房地置业有限公司给我提供实习机会!
房地产销售的实习报告14
一.摘要
当我迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
二.实践目的
作为一个即将毕业的大学生,我实习的主要目的是把自己学到的理论知识运用到实践中,增强自己的实际操作能力。只有自己的能力增强了,才能在毕业时找到一份适合自己的工作,才能发挥出自己的作用,实现自己的人生价值,为社会贡献出自己的力量。
三.实践时间
20xx年x月x日至20xx年x月x日
四.实践地点
陕西省西安市雁塔区东仪路
五.实践单位和部门
西安佳泰建筑劳务有限公司,销售部
六.实践内容
一、7月23-7月26日:培训期
在完全接手工作之前,我接受了三天的培训。培训内容包括公司概况、文化背景、业务范围和具体的操作实务。
二、7月27日-8月5日:磨炼期
最初的工作都是些很零碎枯燥、而且没有多少技术含量的工作,比如说去路边发传单、打电话确认客户资料、在展区拉顾客参团、在电脑上做些记录、复印资料等,有时还要做上一些清洁工作。
三、8月6日-8月23日:成熟期
这个阶段的工作对个人能力要求比较高,做得几项工作跟正式员工也差不多,这也是令我深刻理解到在学校里学不到的各项实践技能。
工作一:带领看楼盘。工作有点类似导游、顾问、销售员的三合一,在车上时主要介绍城市区域概况以及交通、环境;下车后介绍楼盘的具体情况,包括周边设施、面积价钱、贷款月供等;介绍完了之后就是帮客户们计算购房费用,并在这个阶段逼客户们下订单。
工作二:策划营销方案。这个工作需要做大量准备,包括市场调查、联系发展商、房产现场勘察、消费顾客群休分析等事务,虽然只是在做协助工作,但却是让我学习到最多的一个工作,它让我深刻地了解到一个楼盘从批地开发到售后物业管理的全过程,也是让我直接看清房地产的一切内幕。
工作三:参与新员工培训。现在的房产公司大多采取这种节约成本的人力管理模式:尽量减少正式员工的聘用,在某个时间段,如开盘、展销、节假日等需要短期劳动力时则采取临时招聘兼职的方案,这对于西安佳泰也不例外。因此,我在后期主要协助西安佳泰进行新兼职员工的培训工作,如讲解工作流程、传授经验技巧等。
实践结果:
在这两个月的暑期实践中,让我收获最多的就是让我从一个对房地产行业一无所知的懵懂小孩成长到一位职业、干练的房产经纪和置业顾问。在这段时间的实践中,我发现了一些问题也做过分析和思考,并提出了自己对解决问题的方案。
七.实践总结
1、理论与实践相结合。
通过这段时间的实习,我学到许多在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。因此,在实践中学习,从学习中实践,这是我最深的一个体会。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。从另一方面来说,现在的实践也可为以后找工作打基础,哪怕现在工作时有委屈都应该为将来好好努力。
2、与专才相比,社会更需要通才。
很多的辩论赛也经常拿这个题目来辩论,最后的结果往往都是平分秋色难分胜负。但实践后才发现,其实这个社会是需要样样都略懂一二的人。在之前的培训课上有一个问题:如何最快与陌生人拉近距离?针对这个问题,最好的方案就是对其所好,寻找共同话题。在带看楼团的工作中,其中有一个环节就是与客户们一起吃饭,争取在饭桌上争取到客户的购房意向。刚开始时我心里总是有种距离感,觉得这些人都是在社会上打拼多年,拥有丰富的阅历,相比之下我实在是太稚嫩了。第一次与客户吃饭我是静静地吃完自己的饭菜就默默地离开,但之后我感觉到这么一个近距离接触的机会都不把握住实在太可惜了,因此我回去后特意针对客户们常聊的几个话题做了资料搜集,每一次带完看楼团回来我都做了详细的笔记,补充了我不够完善的知识点。到现在即使我不是专业人士,但最起码也能够与客户谈得起来了,有几次还有客户问我以前是不是专门做这些研究的。 我觉得我最大的一个特点就是能够跟不同的客户交淡,无论他们是从事哪一个行业我几乎都可以跟他们扯出一系列的话题聊个没完。也许我比不过对某块领域有个深入研究的专家,但无论是哪个行业我都略知一二,客户们也喜欢跟我交流想法。很多同事都很羡慕我这一点。
3、认识到学校与社会的差距。
在实践的这段时间内,我感受着在学校里无法感受到的工作氛围。在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!很多人都说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚。毕竟是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。
在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?目前中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生的社会实践必不可少。毕竟,大学毕业之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不够的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,我将继续努力前进。
房地产销售的实习报告15
一、学习目的
(一)通过实习,一方面检验所学专业知识,学习课课外知识,开阔视野,另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
(二)通过实习,让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了,校园与社会是两个完全不同的概念,同时也让我产生动力开拓自己,使自己在实习中有一个知识的升华。
(三)通过实习,将我大学所学的知识运用于实践,将我大学所积累的知识运用于工作。在工作中更好的认识自己,提高自己。
(四)通过实习,让我发现自己的不足,认识自己的缺点,在工作中慢慢改进,积极进取,去实现自己的目标,为自己的将来奋斗。
(五)通过实习,将自己的理论知识与实践融合,把自己所学的营销知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。
二、实习项目介绍
弘盛地产有限公司,成立于20xx年1月,公司位于泰安市青年路90号,主要从事房地产开发销售及服务,具有国家一级开发资质,公司注册资金1.2亿元,通过几年的不懈努力,目前已发展成总资产过50亿元,年开发能力100万平方米的现代化开发企业。公司以住宅开发为主导,在山东房地产开发企业中,弘盛地产的综合实力名列前茅。自创立伊始,弘盛人便始终坚持精品战略,把“雕塑精品工程,打造百年品牌”作为企业市场观念,在几年的风雨历程中,不断创新观念,先后在山东省成立了二十家分公司。在齐鲁大地,弘盛地产已树立了良好的品牌形象。
三、实习内容
公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作,有时配合办公室人员处理日常工作。
公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。
(一)熟悉整个产品
对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不一般的物品,消费者在消费时也会 花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也给该消费者本身带来很多不愉快。
(二)熟悉整个销售流程
销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。
(三)接待客户
A.接待工作描述:
接待的时候第一句是:您好,欢迎光临弘盛华庭,您之前来过我们这里吗?要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。然后介绍沙盘,户型等。然后顺利的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。
B.接电工作描述:
第一句是,您好,这里是弘盛华庭售楼处,然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。
四、具体实习过程
第一个星期
作为一个实习生,我要做的也是最基本的,所以开始做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做,但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果然与长辈所说的那样,新进员工总会被前辈们欺负,也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行,与公司员工的关系越来越差,也不会有人指导我,最主要的是完全学不到经验。终于糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去,完全无所事事,我意识到自己不得不改变。浑浑噩噩的在重复看资料,经过星期天的调整,心情好多了。毕竟很老师都有告诫我们开始工作的时候就是要不怕吃亏,不能斤斤计较。在帮助别人的过程中我也结交到许多有能力的前辈。
第二个星期
对于自己喜欢的事情总是充满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何,还开玩笑的说要抽查,被吓了一跳,虽然我是有看过,但是那么多,我肯定记不清楚。幸好他们只是玩笑。这个月我终于可以开始简单的接待、登记、回访工作。开始几天接待的人都是很客气的,问的问题也比较简单,看了那么多资料,我是可以简单做些介绍。比起看资料我还是喜欢和人打交道,可以从顾客身上学到很多知识。
第三个星期
虽然上个月经理没有怎么批评我, 但是我真的深受打击, 决心好好看看课本知识, 狂补了一番。 所以这周我总是显得有些疲倦,不过总是有收获的。 我总算可以和一些比较难缠的客户打交道,而且接触更多工作,参与到楼盘的介绍,可以陪同客户看房签约,虽然是跟着前辈们一起去打下手的。
转眼在这里工作的第三个星期,和公司的职员也混得比较熟了,大家教会我很多道理,以后工作我都会借鉴的,新人最主要的就是虚心学习。这几天参加会议我已经可以提出些许建议,不像开始总是听着别人讲,虽然他们说的都很有道理,但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。配合同事成交,促进小组、案场业绩提升,在工作中不断自我学习、不断 提高相关业务水平。
五、实习专题内容分析
——房地产营销策略分析
(一)营销观念
在房地产销售上,开发商应考虑到自己的特点和个性,从各种功能出发,实施特色营销。
(1)经济功能 人们对房地产的需求分为消费和投资两大类。开发商采取了保值和增值的营销战略,首期价位比同段房价低,吸引了大批客源。
(2)社会功能 现代化住宅小区给居住者提供了沟通交流的机会。
(3)美景享受功能,弘盛华庭定位于南加州风情,从开发理念、社区配套立足于百万超级大型项目长远发展,旨在呈现一个适合都市人生活的多元化纯熟居住社区。
(二)产品介绍
弘盛华庭——给你一个原生态的家
1、 建筑类别为:多层
伴随着城市化进程的推进,海阳传统核心区域已严重超载,需要将中心功能向外延展。二环线内土地资源稀缺,无法承接新的城市中心功能,这部分功能必将由二、三环间的区域承接。随着城市规划的逐步落实,交通环线的成型,二、三环之间成为发展重点。与海阳市市城区二、三环之间的其他片区相比,南加州片区是离城市中心最近的版块。
一期3万平方米自带商业——弘盛华庭规划大体量的社区商业,包括大体量商超,精品店,健身中心,酒店式公寓满足百万社区的购物需求。
2、价格策略
影响房地产价格的因素有供求状况、经济因素、人口因素、社会因素和行政因素、心理因素和国际因素。价格制定要符合定价环境和企业经验目标,保持一定的竞争性。
(1)心理定价 例如尾数定价策略,2999元/平米;习惯心态定价策略,求吉利心理,2666元/平米
(2)组合定价 项目中含有商业、住宅、车库、办公等多种类型产品,定价就必须采用组合定价,以求整个项目的利润最大化。
(3)折扣定价 付款期限折扣策略:如一次性付款9.5折,按揭9.8折;
数量折扣策略:如十人以上团购九折。
4、促销策略
根据自身楼盘特点,按营销周期划分为:筹备预热期、开盘发售期、强销期、持续期、清盘结案。在预热期,要做好前期工作,组建本案项目组,进行任务分工。开盘期做好准备工作:售楼展示中心布置完毕,销售人员招聘及培训,价格策略制定。销售时,要有计划的推盘,制定销售流程及费用预算。正式开盘的工作安排有报纸广告配合,开盘广告应气势宏大;现场提前做好接待准备;制造现场热销场面;来人来电统计及追踪,为后续的销售工作积累客源。在强销期应举办客户答谢会,再次吸引市场目光。进行广告卖点更新,营销策略调整。在强销期阶段,运用新的卖点去冲击市场,打动潜在客源,不断挖掘新的客户市场,维持销售恒温。在前期销售顺利的基础上,进行提价。通过物业管理事宜的筹备工作,进一步进行市场炒作,鉴定客户的购房信心。最后前期销售工作总结,市场动态反馈。销售进入持续期,很可能遇到“销售瓶颈”。研究“销售瓶颈”,根据销售一线反馈信息,制定应对策略,调整营销方案,密切关注竞争对手的情况。
六、实习体会
实习结束了,回想从开始到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
通过实习,虽然时间不长,但在这段时间中我确确实实学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有过很多社会实践的经历,但都是做短时间的促销,这次感觉与之前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了,工作的时候不再像在学校那样有老师,有作业,有考试,而是所有东西都需要你主动去学习。
首先我们作为新人必须尽快的对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有详细的了解。特别是我们所在的销售部门,更是必须的。最好细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。
人际交往方面上,书上只会教你应该如何做,怎么做会比较好,而社会上的人际交往非常复杂,这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与经验的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能去适应它,不行的话要调整适应的方法。这就让我们必须具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒,不轻言放弃的品质。我们要练就顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,以及一个积极向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折,我们也可以克服,然后吸取经验教训再次站起来。
所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你必须多思考,多做。比如比别人早30分钟上班,陪值班的同事,他们接不过来的客户你可以去接待,做一些有帮助的琐事等等。
在公司一定要有良好的人际关系。只有在快乐,充实的工作氛围下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上,这里不是江湖,更不是学校。同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。与同事相处更是一门学问,对前辈们要有礼貌,谦虚,虚心向前辈们请教,才能真正的学到东西,才能使自己进步更快,也能使我们少走很多弯路。对同事们要宽容,相互关心,相互帮忙与体谅,切忌不要与上司发生口角。
业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验,但是不要傲慢地去说教,要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的,你的进步会越来越快速。销售的最高境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思考。倾听客户的的想法后对症下药,你会发现工作越来越轻松。
七、实习建议
我觉得以后不管在什么面试之前,都要认真的了解公司的整体情况和工作制度,这样在面试的时候才能有足够的信心,才能够做到知己知彼,百战百胜,这样面试成功的几率也大些,以后进入公司后工作起来也更加得心应手。
工作的时候更应如此,在我们销售行业,若是没有准备就向客户介绍,必定得不到客户的信任,甚至受到鄙视。当你不了解自己的产品,就不会知道产品的特点,没有介绍重点,自然也不会吸引到客户。不了解所在行业的市场情况,不知道竞争对手的优劣势,就不能向客户咨询市场行情的疑惑,不能展现出我们公司的优势,客户凭什么相信我们,相信公司。 没有信任就没有下文,就没有订单。
以后工作的时候要记得,我们已不再是学生的身份,不要嘻嘻哈哈,散漫的做事情。公司都有一定的规章制度,工作也来不得半点马虎,不然很可能会出错,给公司带来损失。 感谢山东弘盛地产有限公司给了我实习的机会,感谢周围的同事给予了我帮助及鼓励,感谢所有关心我的人尊重了我决定,并给予我支持。感谢老师的培养,和同学们的关心。
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