工商管理实习报告范文(精选18篇)
时间过得真快,一段时间的实习生活已经结束了,相信你一定有很多值得分享的收获,这时候就十分有必须要写一份实习报告了!但是实习报告有什么要求呢?下面是小编为大家整理的工商管理实习报告范文,希望对大家有所帮助。
工商管理实习报告 1
实习期间,在指导老师的帮助下,熟悉了工商行政管理局基本业务活动,对于会计记账、档案管理、年检等具体工作进行了比较系统的学习。将理论知识与实际工作相结合,在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
1、实习单位简介
喀什市工商行政管理局地址设在祖国最西部的一座边陲城市喀什,新疆喀什解放北路248号,主要经营市区企业单位、个体的营业执照登记、审查、市场管理等。在职员工154名。该部门的主要职责表现为:
1、负责市场监督管理和行政执法的有关工作,起草有关法律法规草案,制定工商行政管理的规章和政策。
2、负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督管理,承担依法查处取缔无照经营的责任。
3、承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任,负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。除此以外还有其他等职能,其中主要强调监督与审核的职能。由此可看出,工商局作为政府机关有着与企业公司不同的日常工作运程。
2、实习主要过程
我所学的专业是财政学,就业可面向政府机关在政府机构任职。工商局作为政府口的重要部门,负责管理与维护辖区内的企业、单位、个体商户的日常经营,是市区经济发展的主要保障部门。我此次实习的目的在于结合专业所学的政治经济理论知识,严格要求自己,使得学有所用、学有所成。实习过程主要包括以下几个阶段:
第一,了解实习单位的企业性质、组织形式、业务范围、管理模式和企业生产经营过程及程序。
第二,学习和掌握实习单位的会计处理程序、方法、手段和企业会计核算组织程序。
第三,了解实习单位的单位组织结构情况,包括公司人员设置、审批程序及其内容、方法和效果。
第四,了解实习单位的企业的财务管理模式与财务部门的相关情况
第五,总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
3、实习主要内容
我有幸来到工商局企业注册科实习。作为助理实习生,主要协助初审登记员负责办理辖区范围内的个体工商户注册登记、变更注销,档案管理等相关工作。实习主要内容有:
(一)了解过程:起初,刚进入单位时,工商局里的一切对我来说都是陌生的,而工商局所从事的工作也不是很了解,我所在的注册科具体是干什么工作的,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
第一天开始工作时,由所在科室的科长做我的指导老师,给我安排工作任务,分配给我的任务是简单的对注册资料的分类,我按照科长教我的方法,对注册资料进行排列整理,我了解了对于注册办理营业执照所需的资料手续,对于工商局的工作方向及内容有了初步了解。体验了首次在社会上工作的感觉,并在工作的同时慢慢熟悉工商局的工作环境。作为初次到社会上工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少的。在以后的几天里,我逐渐对自己的工作加深了了解,同时也对公司制度建立及注册资本等方面有所了解。
(二)摸索过程:对工商局的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到局里上班,同时明确一天的工作任务。在对于企业单位注册资料的整理工作中,掌握了对资料分类,排序,审定等一些必备知识,以及公司组建,注册资本调整,税收等方面知识的了解。在工作期间业务难度不大,需要在平时工作过程中不断摸索整理、协调等方面的有效方法和技巧。
(三)实践过程:经过一段时间的工作学习学习,我对工商局营业执照注册、档案分类整理以及企业年检的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。上班期间,听从科长的安排,接受科长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向科长反映情况,请求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。并且我接触了一些办公用品,如打印机、切割尺、打洞机、装订机等器械并掌握了这些机器的基本操作,了解了公务办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。
4、实习的主要收获和体会
实习,一方面就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,是自己所学到的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践还可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同,接触的人与事不同,从中学到的东西自然就不一样。
要学会从实践中学习,从学习中实践。而且中国的经济飞速发展,在拥有越来越多的机会的`同时,也有了更多的挑战,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校所学到的知识,还要不断在生活中实践中学其他知识,不断从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。
短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。有几点心得体会让我受益匪浅:
第一要真诚:你可以伪装自己的面孔,但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天实习时,我心里不可避免的有些忐忑:不知道科长怎么样,应该去怎么做,要去感谢什么等等。踏进大门后,之间几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我,我微笑和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声好。
第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看是两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
第三是主动出击:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中,在实习期间,我会主动的协同同事工作,主动的做些力所能及的事,并会积极地寻找合适的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作,通过这些我与同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话,使我觉得收获了很多,而且和他们相处的很愉快。
第四是感受到学校和社会的距离:在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎么做人,以提高自己的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,学生还终归保持着学生的身份,而走进政府部门,会接触同事、上司等等,关系复杂。得去面对从未面对过的一切。
在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一线任务,有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的。虽然大学生生活不像踏入社会,但总算是社会的一部分,作为一个新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
毕竟,四年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子了,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不够的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格,对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的。
在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学得不错,一旦接触到实践,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我开阔了视野,学到了很多课堂上所学不到的知识。
工商管理实习报告 2
一、实习时间:
20xx年x月x号——20xx年x月x号
二、实习单位:
中国电信一级代理商——深圳市新语鼎丰科技有限公司
三、实习地点:
深圳市宝安区龙华民治中国电信大厦6楼
四、职位:
外呼专员
五、实习目的:
我在大学学的全是理论知识,很少在社会上实践,只有亲身实践才能学以致用。在这里必须得提到的一点,公司所需的人才与学校培养的人才存在脱节,大学生在学校里学习的一些技能很难达到公司所要求的程度,而且学生也对公司的要求了解不是很深,所以在选学方面会出现一定的差错。
刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题—那就是没有工作经验!公司的根本目的都是以益利为目的的,它不是慈善机构,所以一般不会让你去它那里学习经验什么的。
它要的人才是能为它创造价值的人才,最好就是马上能见效的人才,不必再为培养人才而多花那些成本!对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来说,如果不能在它规定的期限内为它创造价值,那么它就不会在乎你是专科生还是本科生,只有走人的份了。
我的专业是工商管理,毕业之后不可能一进公司就让你当管理者,必然是先从基层做起。我学过市场营销,对营销很感兴趣,而且营销和管理其实是有一定的联系,所以我想先从销售做起。
六、电话营销实习内容:
1) 培训:
第一天上班的时候,我们知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用比赛来激发斗志、以玩游戏来放松心情,感觉上这公司还不错的,这也许就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的宋主管来给我们培训,这个是工作之前一定要做的。不管是从事什么工作,公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不知道,他一定是不负责的人,也不会为工司带来多大的价值。
新语鼎丰科技有限公司是中国电信的一级代理商,主要是负责通过电话营销来增加电信3G用户,拓展3G市场。宋主管给我们讲解了电信的350易通卡,950易通卡,1650易通卡和1000乐享3G卡的资费,并和中国移动的神州行和动感地带做了比较,指出我们电信卡的优势是什么。并讲解赠送的礼品和参数,以及如何搭配,价格是多少。
比如,350易通卡+赛鸿s8手机一部+光波炉一台=599元。当然搭配的礼包有很多,有手机,平板电脑,康佳电视,港澳旅游劵等。接下来宋主管教我们话术,并让我们刚来的新员工坐在老员工旁边听他们是如何打电话销售的。
2) 上岗:
通过两天的培训,我正式上岗了。戴上耳麦,手拿写满手机号码的A4纸,按下了第一个号码,嘟嘟……嘟嘟……电话还没有接通,我的心跳加快,紧张的心都快跳到嗓子眼儿了。通了,“您好,这里是中国电信给您来电的,请问这个158的号码是您本人在使用吗?”
“我们中国电信3G推广部近期正在举办一个3G体验活动,有个优惠活动是要通知到您的,我可以简单给您介绍一下吗。”就这样,每天7.5个小时,全部是在打电话。每当顾客决定要礼包,我开单的时候是我最开心的时候。但是我们所有员工开的单,审核部都要再打电话确认一下,只有通过审核,开出的单才会派送。
但是即使公司快递人员派送出去,顾客收到了我们公司的礼包,感到不满意,拒签了,这个单就还是失败的。只有顾客签收了我的单,我开出的单才算成功。
3) 收获:
我做了一个月的电话营销,一共打了5600多个电话,平均每天打187个电话。我一个月一共开了40个单,平均一天开1。3个单。但是其中只有12个单是成功的。我的业绩算不上好,但也算不上差,只能算一般。
当然,我本人对我的业绩并不感到满意,虽然业绩并不是很好,但是我还是很开心的,因为我学到了很多东西。
自身能力:通过这次电话营销实习后,发现自己所存在的很多不足之处,而这些不足之处是我没去做电话营销实习就无法发现的,自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的.技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间,同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不一定了,你必须懂得一些相处的技巧。
专业技术:在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自己去提升,继续去学习。
还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上,这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求,因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面,学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,要根据公司的要求来提高自己。
心理上的调整:现在的学生不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把,不要以为自己是个大学生就觉得很了不起的样子,其实有时候一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人,所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的。
工商管理实习报告 3
一 、实习目的:
即将踏入大三专业课程学习,对于工商管理只有初步的概念,对于企业的认识不够全面,所学知识也未曾运用。特此暑假期间,走入企业实习,了解企业文化、结构、制度、运转以及存在问题。改革开放以来中国的零售业发展迅速,是近年来我国发展最快,最具活力的行业之一。随着我国加入世界贸易组织国外零售行业不断涌入中国市场,我国的零售业面临着越来越激烈的国际竞争。此次实习从零售企业入手,了解中国零售业所面临的发展环境和在实际中运用所学理论、切身感受,在实践中认识个人从事零售业所要具备的品质。
二、实习时间:
20xx年7月10日至20xx年8月10日。
三、实习地点:
安徽满天星连锁超市合肥市包河花园店
四、公司简介:
安徽满天星连锁超市有限公司(原合肥满天星经贸有限公司)成立于1998年4月。公司主营业务为社区连锁中型生活超市。现在公司经营范围:服饰衣帽,日用百货,工艺品,土特产品,保健器械,办公自动化设备,电子产品,通讯器材,家用电器,家具,文体用品,建筑材料销售,烟卷零售,农产品收购,房屋出租,场地出租,停车服务,超市内儿童娱乐服务,预包装食品,散装食品,乳制品零售
截止时间20xx年,满天星已经在合肥开设门店16家,主要入驻新开发大型社区,遍及全市各个区域,营业面积逾30000平方米,连续两年年营业收入超过2亿元,在合肥民营连锁超市排名第一。满天星先后提出“把我市场,诚信经营,顾客至上,服务民生”“人们的需求就是我们的市场”“尽心服务,超值服务”为经营理念,十二年坚持平价、低价营销策略,成为消费者心目中“价格最实惠的超市”
五、实习内容:
此次实习主要是在营销部的白酒导购和销售,我的工作任务就是帮助到店的每位顾客买到令他们满意的商品,还有就是要看好店里的商品,防止偷盗行为出现,避免公司受损失。我每天的工作大抵是:八点半上班,到店后先整理一下店面,保证店的整洁,明亮。然后清点一下柜面的白酒,之后就是等待顾客的光临啦。接待顾客要保持笑容,给顾客留下一个温暖,舒适的印象。在解答顾客疑问是要耐心、细心,要竭尽所能的为顾客挑选到令其满意的商品。在销售商品时更多的还要销售我们的服务和文化。下班前整理店面,清点白酒数量,报告一下今天的营业额就可以啦。
六、实习总结:
通过这为期一个月的实习,虽然时间不长,但我学到了很多,不论是与人交际方面还是工作经验方面。更重要的是我了解企业的运转中涉及的管理,组织结构和业务开展,以及存在的问题。
1、企业的管理:
a领导层:
满天星企业法定代表人及董事长汪毅,中科大EMBA硕士。一手创办企业。“厚德载物,泓源人海,以人为本,团队为根”是满天星人的核心所在,成就一番事业考的是人才,团队精神。汪毅董事长在十几年的商海拼搏中锻炼了坚忍不拔的毅力。见事明快,处事果断,对公司的发展思路既务实又具有前瞻性,正确地指引着企业的航向
副总经理程刚精于经营策划,原则性强,为人诚实正派,处世公道,生的供货厂家的尊重和信赖实习让我认识到领导者对于企业的重要性,尤其是领导层能力的互补性,既要有擅长定战略的领导,也要有擅长行动的领导。领导的个人素质更是决定企业的成败。两位领导的毅力,诚实正派,出事公道是现在做生意最应学习的地方
b激励体制:
1、根据职务、能力、贡献、工龄不等额的增加工资待遇和福利
2、所有管理人员和达标员工由公司购买社保,解决后顾之忧
这里说到激励体制,则涉及到人性假说以及马斯洛需求层次理论。人性假说包括,经济人,社会人,自我实现人,复杂人。从满天星来看,以上几类人都包括了。所以在进行激励时,对不同的人采取不同的方式, 包括金钱,荣誉,福利,地位。而从马斯洛需求层次理论来说,企业满足了员工的生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求。而不同的需求对于不同的员工来说,重要性又不一样,所以要有针对性的给予满足才能提高员工的积极性。
c培训机制:
以公司培训中心为平台,对全体员工进行食品卫生、质量安全、岗位职责、业务技能的培训,坚持经常化,制度化,全面提高员工素质
实行“推荐人才、考核人才;适时使用人才、储备人才;尊重知识、尊重人才”的良好体制,促进全体员工努力进取,积极向上。涌现出一大批优秀店长、优秀部长、优秀员工
企业一定要让员工在工作期间能力得到成长,既能提高工作效率,为企业创造效益,同时也让员工自身收获。能力的'提升一种方式是在日常工作中积累,另一种方式就是集体的培训,进行系统学习。要树立终生学习的意识。
d营销方面
坚持平价、低价的出校策略。为降低成本,让利顾客,超市从创办时的本地采购逐渐的发展为全国采购。20xx年董事长亲自带领采购团队千万南京、杭州、温州、义务宜兴等地开辟进货渠道,早已实现网上订货,晚上汇款。选择性地接纳本地名优供货厂家,形成多点多渠道供货途径,所见了功效环节,降低了精英算费用,从而是零售价格一降再降。自20xx年起,实行顾客购物积分换礼,让超市顾客利益互动。并于20xx年推出在线商城业务,在线订购,送货上门。
营销师企业的终端,是企业获利的关键。前期的各种投入都依靠在营销中获利。满天星企业利用供应链管理,较少环节,节约成本从而让利顾客。 并采取一如既往的平价低价策略深入民心,这是符合社区超市的特色。此外,拓宽销售渠道,与时代同进步,开展在线订购业务,大大的开拓了服务范围,也是信息时代的同步产物,不这样就会落后。
e战略规划
未来几年,满天星将坚持社区服务为主,以店铺扩张、资本运营的发展战略,进一步巩固扩大合肥市场,提高现有的市场份额,用更新的成果回报社会。
2、企业的组织机构及其职责:
满天星下设总经办、财务部、业务部、营销部、安全质量部、售后服务部、生鲜部、人事部、培训中心、物流中心、信息中心、物业部、防损部、工程部、外联拓展部等部门。总经办负责评估各部门、各门店工作成效,检查及修订各部门工作目标。财务部负责公司资产的投资,资本的筹资和精英中出现的营运资金,以及利润非配的管理。业务部负责市场调研,以及销售和库存清点,供货管理。人事部负责人员招聘、到职、考核、考勤、琴家、调配、奖惩、升迁、浮力、离职、退休等。生鲜部是生鲜产品的供销和产品安全。培训中心是定期对人员进行培训。物流中心负责产品的调度。信息中心负责订单监督。物业部负责店面的设备维修保护,水电供应。防损部负责防止产品遗失盗窃。至于工程部和外联拓展部涉及事务较少。
3、企业的产品生产过程:
超市的产品来源于采购。根据业务部对于销售量的统计和库存,进行定期进货,由物流中心负责配送。生鲜部单独自行采购。生鲜以本地产品为主。严格把关,为人民送上放心食品。超市需要每天对销量和库存进行统计,并进一步制定营销方案。
4、企业管理中存在的问题。
从我个人看来,满天星公司存在着组织机构复杂。工程部和外联拓展部属于多余部门。部门结构的冗杂必将带来工作效率的低下和人员浪费。部门众多也容易引起相互推诿。此外,在线商城网站建设还处于落后,在线销售所占比例很低,如果不能提高业绩,则可以去除该项业务。 目前正处于招聘网络推广营销经理,美工时期,是人员的欠缺,但愿会提高业绩。
结束语:
本次实习表现得到了领导的肯定,从自身看来,也是收获很大。对于企业有了整体上的了解,把握了企业的重要特征,将理论很好的在实习中得到验证,使观察更透彻,更形象具体;对于自身腼腆的性格也得到了很大的锻炼。但还有很多地方暂未设计到,有待进一步学习,此外,也。在日后的学习中,还要多参加实习,在实践中历练。
工商管理实习报告 4
一、实习意图
经过大学四年关于工商办理理论知识的学习,我现已开始把握了关于工商办理的底子理论知识,并逐步形成了在往常日子中有知道的使用所学知识处理平常所碰到的日子问题。对专业知识的全面了解,使得我知道到工商办理专业的特征,优势以及下风。也全面的了解到在社会主义商场经济的局势下,以各企业要获得杰出的展开所要具有的底子实质。
不过这一切一切的感触和知道,都只是停留在理论知道的外表上,假如要从实践日子中探寻真理,把握规则,就不行避免的要从实践中获得履历,把握一些依据理论又高于理论的实践使用,使自己的知识更上一层楼。所以本年的三月一日开始,我就开始了在xx县xx工艺品厂的实习履历。回忆实习日子,感触是很深的,收成是丰盛的。
二、实习相关
xx工艺品厂地处福建xx县,在实习期间,我采用了看、问、做等办法。别离在出产一线,公司人事部,财务部,商场部,以及司理办公室进行过时间短的近一个月的结业实习。
三、实习履历
1、布景
我所实习的xx县xx工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂,首要出产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精巧,造型新颖共同,形象华美小巧玲珑,颇有特征,具有较高的赏识价值。因为地处滨海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业,创立于1998年,总厂占地面积2800平方米,建筑面积1800多平方米,具有财物300万元,年出产才干500万元,年创汇60余万美元,创税20余万元人民币,全厂具有员工130余人,其间办理人员和技能人员占有15%。xx工艺品厂下设两个分厂,多家代理商遍及全国各地。
xx工艺品厂尽管是一家小型的工厂。但工厂充分利用当地资源优势和现有的技能实力,在短短的7年多时刻里,相继研制出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列,特别是树脂装饰品的研制成功,博得了专家和宽广同仁的共同好评,倍受世人喜爱,其逼真性、耐久性、环境适应性远远超越世界上同类产品,仿真装饰品是我厂多年来出产运营的项目,其出产规模和商场占有率高于同职业平均水平,产品远销欧、美、东南亚等几十多个国家和地区,且局势喜人。商场前景大好。
xx工艺品厂自创立之日起,就本着“以质量求生存,以特寻求展开”的准则和“以人为本”的办理战略,把客户的满足度与成功作为衡量我们作业的一把重要标尺,靠高明的专业技能,过硬的产品质量,接连多年被市颁发“先进私营企业”、“重合同守诺言企业”,2005年获得“ISO9001:2000质量体系证书”。为继续宏扬民族文明,复兴民族经济,满足世界人民发明夸姣日子环境的杰出期望,xx人将矢志不渝,继续加大产品开发力度,赢得顾客信任和宽广夸姣的商场前景。
2、实习进程
xx工艺品厂尽管只是一个小企业,可是“麻雀虽小,五官齐全。”一个公司所应该具有的部分都有,但工艺品厂最首要的仍是出产和出售,所以出产部分和商场部相对其他部分来说仍是比较庞大些。我实习的榜首站就在出产部分。
依据我在企业中实习期间的调查和跟企业员工和办理人员的谈天所知道,所感觉到的。企业的中心价值观是担任,总结起来说便是:对产品担任,对企业担任,对自己担任,对上级担任。这个担任也是保证产品质量,保护工厂的'正常运转的保证。其间办公室的人员还有对作业环境担任,出产线和工人的这种办理制度,这让我想起了办理学上的6S。这种办法在海尔的办理准则上也明确提出。尽管办理者或许不知道6S究竟是什么,也不知道世界的大企业也正在用他为自己发明的办理办法。也或许在本企业运用这种办法也有不完善的当地。
可是能够确认的是,办理者正在运用这种办法办理自己的员工,这也三产品质量的一个很好的保证,特别相关于工艺品来说,也是客户满足的保证。6S办理源于日本的5S办理。5S即收拾、收拾、打扫、清洁和素质。是源于车间出产现场的一种底子办理技能。中国企业依据实践需求,添加了第六个S——安全。为了应对日益剧烈的竞赛环境,企业对现场办理的要求在不断进步。
收拾(SEIRI):及时将无用的物品铲除现场;
收拾(SEITION):将有用的物品分类定置摆放;
打扫(SEISO):自觉地把出产、作业的职责区域、设备等打扫洁净;
清洁(SEIKETSU):仔细保护出产、作业现场,保证清洁出产;
素质(SHITSUKE):养成自我办理、自我安居乐业的习气;
安全(SAFETY):遵循“安全榜首、预防为主”的方针,在出产、作业中,有必要保证本身、设备、设备安全,严守国家机密。
四、实习心得体会
对行将结业的我们来说,实习是每一个结业生必经的一段履历,它使我们在实践中了解社会,稳固知识,实习又是对每一位结业生专业知识的一种查验,它让我们学到了许多在讲堂上底子学不到的知识,既开阔了视界,又增长了才智,运用所学习的专业知识来了解管帐的作业流程和作业内容,加深对管帐作业的知道,将理论联络于实践,培育实践作业才干和剖析处理问题的才干,到达学以致用的意图,为成功走向社会做预备。
工商管理实习报告 5
一、实习目的
了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
二、实习时间
20xx年9月20日~20xx年10月25日
三、实习地点
深圳市福田区八卦一路617栋401室
四、实习单位
深圳市xx照明有限公司
实习部门
采购部
五、实习主要内容
(一)公司xx照明是一家专业从事大功率LED照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程(商业)户外和室内照明、家居照明和各种工业照明,为客户提供全方位的半导体照明和服务。公司坚持以人为本,产品质量为生命,满足客户需求为使命;公司产品获得了多项国家专利,产品远销欧美、东南亚、及中东等市场,深受国内外客户的青睐。
(二)公司宗旨:21世纪的今天,经济高速发展,各行业的电力消耗严重,国内各省市在用电高峰期都出现了拉闸限电的情况。解决电力紧张的议题已经提到了国务院的议程;况且能源缺乏本来就是每个国家面临的问题,解决能源忧虑是每个国家和人民必须考虑的根本问题。xx照明本着绿色照明,节约能源为使命,配合国家的节能排放政策,为客户提供优质的.节能型照明灯具为目的。照明亮化是每个城市繁荣的象征,目前很多亮化项目一味的追求美观,对能源的消耗没有太多的考虑,因此光损耗严重。xx照明在满足人们对光的需求下,尽量的使用大功率LED照明灯具,尽量多的节约能源,以求为国家为人民做出应有的贡献。
(三)实习内容:在公司实习期间,我从事的采购经理工作,主要负责采购部的日常工作,包括制定采购计划,对采购人员的在职培训,制定采购人员的绩效考核和激励机制;对采购人员的监督和管理;对供应商的分析了解,对市场行情的调查;对采购成本的合理控制,学习公司采购业务流程;与公司其他部门之间的配合,与公司财务部的对接等工作。采购部对于公司来说,责任重大,公司的成本控制和利润的大小,采购部的发挥至关重要。因此有条理的工作、合理的安排、采购业务的熟悉、科学的管理手段,是采购经理必须具备的应有素质。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为社会公认的人才。
工商管理实习报告 6
一、实习目的
我于20xx年xx月份在xxx有限公司进行了实习,我担任人事行政工作。
通过这次实习活动,能够巩固工商企业管理专业的主业知识,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
二、实习资料
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
实习的第一天当然是先熟悉工作环境了,在办公室看同事如何的工作,跟他们一起办手续,看他们都需要去哪些地方办哪些事。我在工作的一开始,我都是从复印资料开始做的,帮同事复印、整理一些资料,甚至有时还叫我帮他们送资料给劳动局或者保障局。其实看起来很简单的,但是里面有很多是需要去掌握的。至少要记得哪些资料是有用的,哪些是没用的,还有需要的份数等等。随后,看了几次就应如何去装订和哪些资料就应盖哪些章后我就开始尝试着自己来装订了,这个时候我就又充当了一名装订和盖章的主角了。
虽然工作很简单,但能够帮上一些忙,感到很开心。然后,就是学习一些员工档案修改归档,因需上缴到劳动局去登记,刚开始的时候,很糊涂,很多档案修改都要细心。修改的时候要注意很多细节,要不出错了那可就麻烦大了。档案修改好后,就要做一些相关的记录。
在档案装订好之后就要及时上缴到劳动局,这当中都有很多知识要去学习。还有一点就是核算工资了,查员工打卡记录,有时候员工加班,那我们就要去核对加班单,做单据数据......很多的前期准备,让我感到这份工作很有挑战性。以前在学校基本上对做单据并不是很熟悉,所以操作起来也就相对难,做单是很慢,有时候会把一些单弄反了顺序的。
但是,有带我的同事的指点,我很快就掌握了,对于那些不足之处,我必须会牢记。在随后的几天我同同事到厦门市劳动和社会保障局办事。在厦门市劳动和社会保障局的办事讲环节中,是最多感受的,因为这个时候你是和厦门市劳动和社会保障局工作人员直接的接触,能够及时了解最新的政策要求;同时,办事的时候也是同行云集的时候,利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题,对以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多细节,让我受益匪浅。
我觉得每个人都有一种虚荣心,谁都喜欢听些激励的话,没有愿意应对成天板着面孔的领导。当管理者对被管理者有足够的信心和好感时,被管理者得到激励就有可能取得更大的成绩,有可能充分发挥起潜在的能量,培养其主观能动性,同时也能够开发其创新意识和潜力。管理者也只有对被管理者有足够的好感和信心时才会有想方设法采取相应的措施促使被管理者有更大的进步。
对于我的企业来说,我认为在这些方面也相应存在着许多问题,一线员工普遍文化太低,在安排一些难度较大的工作时,时有出现不服从,不理解难以解决的现象。这就给基层的管理者带来许许多多麻烦。如果不给一些激励,而只是不停的抱怨。只能使管理者和被管理者之间的关系更加难堪,出现反抗,冷战,罢工从而影响企业的正常运行。因此我们行政部门根据这些问题采取了措施,制定了人事管理制度。
在每周星期三下午都要开展企业管理者和被管理者之间广泛的交流活动,彼此听取心声,相互采纳意见,使他们受到充分的尊重,如果管理者做到了热情和爱护,鼓励、信任、帮忙、耐心的说服,相信他们会把自己的事情干好。在工作上更加卖力,这何尝不是企业想要得到的东西。开展了这个活动就是结合了之前在学校学到的企业团队管理,效果还是不错的。
其实企业管理者和被管理者能够并且就应成为朋友。我认为现代社会的人,不管层次的高低,不管职位的大小,只要能做到耐心的引导教育,相信就没有人会不明白这个道理。成为朋友并不是一句空话,管理者和员工成为朋友就是要就要进行平等沟通,不摆谱,其实沟通就是一种平等。应对面的心灵沟通,要以“细心如发”的精神去关爱你的员工,使他们充分体会到你与他们的感情。“一滴水能够折射出太阳的光芒,一个细节蕴含着可贵的精神”。在生产中管理者和被管理者打成一片,让他们把你当兄长当大姐,遇到问题做好及时的解释,时刻把员工的切身利益放在心上,想他们所想,急他们所急,帮他们所需。
刚走出校门,我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会,其实需要你去接触很多新事物新面孔,而不再是那些熟悉的面孔,换之而来的是则是各行个业的人。对他们的了解要从头开始,而该如何去了解他们的内心世界,又该如何去和他们很融洽的沟通之前也天真的以为搞好和同事的关系和搞好同学的关系没什么差别。但事实上同事之间的关系要比同学的关系更为复杂。
至少在大多数场合里之间不会有利益冲突,而同事之间的关系会在与领导的关系,权位竞争,工资业绩竞争中寻求平衡。当然,此刻通过在学校的知识积累和交际方面的经验的积累,我相信我必须能够成功的。也许正是我的自信,使我向往外面的世界,勇于去理解现实的考验。
通过实习我体会到在工作中
1、必须要做个勤学好问的人,只有这样你的工作才能够熟练和精通;
2、必须要积极好动,多帮你同部门同事特别是带你工作的同事的`忙,多付出就会有多的收获,到时候他们一有时间就会多教你新的东西;
3、必须要搞好人际关系和塑造自己的形象,这是最最重要的,因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的,尤其是像我们这种从事人事行政的,与人的关系相处好了,自己的形象也就不错了,那么在以后的工作中就会受到帮忙及欢迎的。
在实习当中,通过对资料的操作,从中也发现很多不足。作为此刻的单位,微机使用作为办公室人员必备的素质。以前在学校就有学过了,目前利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手,同时也能够利用互联网查询,传递,接收,储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺,以前在学校里学的只是理论上的东西,和实际的操作有很大的差别的,由于操作比较少,很不熟悉。如,制表,系统运用等等。这就要求我们在平时的工作当中不断的学习和积累了,要把这些已经掌握的东西变成自己的。
在工作中最好的办法就是多学多问。1、多学就是要及时学习各种有关于工作的具体规范,登陆相关官方网站浏览最新的消息和公告等;2、多问就是多向公司的同事和有经验的同行来请教。其实,你还能够向与工作相关的政府部门的有关人士来咨询并和他们处好关系,在以后的工作中会受益匪浅的。比如,有一些你和同事都不确定的,这就是最保险的办法了,一来能够免去审单或者退单等,这样就能够节省时间;二来在办公的时候也会很顺利的,因为我们已经通过和他们协商同意的。
三、实习总结
毕业实习是每个大学生务必拥有的一段经历,能使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识。只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。
刚进入单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识单位和个人的地位以及发展方向,在今后的漫长工作历程中,我们只有不断地更新知识结构,积累工作经验,去理解实践工作的磨砺,就必须能够体会到工作成果的甜美和乐趣的。我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会来,将促使我们成为世界公认的人才。加油吧!
最后,祝福我们和我们的母校越来越完美!
工商管理实习报告 7
一、实习目的
作为规范市场和执行工商政策规定的国家机构,工商行政管理局专门负责对企业的商务行为进行监督管理,调节市场机制,维护市场秩序。本次实习目的是加深对市场经济运行机制的了解,进一步领悟国家税收政策的精髓,同时也为了理清政府工商管理机构机关和企业、市场三者之间的关系,将书本知识与实际操作结合起来,深化对工商管理理论的认识。为此,我来到了当地工商行政管理局工商所,进行了为期两个月的实习。
二、实习单位简介
市工商行政管理局工商所,简称工商所。该单位业务工作由县工商局直接领导和管理,对县工商局负责。工商所的基本任务是依据国家工商系统法律政策的规定,对辖区内的民营企业、外商独资企业、合资企业、个体工商户,以及宏微观市场经济活动进行监督管理,保护合法经营,取缔和处罚非法经营企业商户,承担维护商业社会正常经济秩序的职责。
三、开展综合实践时间
本次实习涵盖工商所工作的各个方面,主要包括以下几个部分。
1.我参与了国家工商税务政策的学习。在学习过程之中,我体会到了国家对工商业的宏观调控力度和规范经营的重要性。就我个人的实习而言,工商管理工作看起来琐碎而不起眼,或者说无法做出惊天动地的壮举,但是它关系到市场经济的和谐,企业的稳步发展,也影响到国家的税收工作。在了解了国家相关政策和工商所实际工作流程之后,我承担了接受群众咨询的任务。有些群众对于工商所的工作职能不太了解,对此我一一耐心解答,帮助群众普及工商知识,还对企业经营者传达国家税收政策,敦促企业依法纳税。
2.在具体工作方面,我和同事以及相关部门都配合默契,在多项工作中取得了较好的成果。我与同事们组成资产清查小组,对辖区内特定企业的固定资产进行清理工作。在短短一个月的时间里,我们走访了数十家私营企业和个体工商户。我们对企业的资产进行盘点,大到机械设备,小到电话机计算器,都登记造册,并按照数量和物品描述于固定资产账簿一一核对。
盘点期间,我参与资产分类的工作,将土地、房屋、设备仪器等分门别类,并核查原产地、发票、使用说明书等文件。其间,为了快速适应工作状态,我还申请制作资产明细表。有了前期实习打下的基础,我很快就轻车熟路地接手了工作,与同事共同完成了任务。此外,我还学习了怎样为个体经营者办理工商注册登记手续、接受并处理消费者的投诉、对商标注册和广告活动进行监督规范等。
3.除了日常的办公室工作之外,工商所还经常组织下乡镇督察地方工商市场情况,开展下乡走访民情活动,了解市场经济的实际状况,为国家经济决策提供有力的帮助。
对于一名工商管理专业学生,我在下乡过程之中,积极学习相关政策和过去工作的资料,了解了基本情况之后,我多次向本单位领导和同事咨询一些疑难问题,争取在正式工作开展之前做好充分准备,不打无把握之仗。我还独立走访了一些乡镇农贸市场、副食品批发市场、服装外贸市场等,与个体经营者倾心交谈,在听取群众汇报的时候认真做记录,细心分析情况,对于亟待解决的问题提出方案,站在群众的立场考虑问题,受到了群众的好评。
从这次下乡走访中,我接触到了真实的市场经济现状,撰写了个人体会等材料,获得了领导的赞扬和鼓励。在工作上的进步让我信心百倍,我坚信自己一定能把工作做好,成为一名合格的工商管理从业者。过去的`实习工作不仅让我在工商管理业务上有了长足进展,还提高了我和上级单位以及各牵头部门的沟通交流能力。我在实际工作中体会到了与相关工商单位的工作衔接需要注意的事项,认真钻研每一点,确保衔接工作的顺利完成。在与牵头部门的沟通中,我学会了怎样用精确简洁的语言表达所感所想,以及怎样让对方充分了解我们,配合我们更好地开展工作。
4.我还与消费者权益保护协会等单位合作,共同处理消费者维权问题。由于不良商家的逐利心理,很多个体经营者会售卖假货和过期商品,损害消费者利益。对此,我一方面向上级领导汇报,一方面向同事咨询过往处理案例,按照国家政策法规,对不法商户进行处罚,安抚群众,保障消费者权益。
四、总结及提高
两个月的市工商行政管理局工商所实习中,我完全适应了工作环境,和上级单位以及牵头部门打交道也能得心应手,各项工商管理政策基本熟练掌握,与单位同事的关系十分融洽,工作中配合默契,能互相帮助,取长补短。通过这段时期的学习锻炼,我的各方面能力都有所提高,这让我体会到了工商管理专业对于市场经济发展的重要性,同时也激励我努力学习,将专业知识学深学精。
今后,我会在思想上继续进步,将课堂知识和工商管理工作的实际情况结合起来,积极创新思维。国家的工商政策有因地制宜,因时制宜的特点,从这个方面看来,我对工商工作的了解还远远不够,需要在今后加强学习。我对于日常工作流程虽然已经熟悉,但是还谈不上精益求精,比如在群众咨询的过程之中,有很多细节问题我还考虑得不够周到细致,常常会有遗漏。因此,我必须用更端正的学习态度学习工商管理知识,多参考实际案例,只有这样,我才能最大限度发挥主观能动性,实现自己的人生价值,把理想变成现实,为我国工商事业贡献一份力量。
工商管理实习报告 8
一、前言
在学校领导及工商管理教研室老师的组织带领下,我们人工商管理专业12级学生进行了为期一周的企业认知实习。
实习时间是XX年6月20日——XX年6月24日(本学期第十八周)
实习地点是湘潭xx超市驻湖南工程学院新校区分店
实习过程主要分为下面几个阶段:在本校进行实习动员,观看实习企业相关视频资料、做下企业实习的相关准备等,下到实习企业进行实习;6月23日下午至6月24日下午,整理充实资料,写出实习报告 等。尽管天气炎热,可同学们依旧热情高涨。企业负责人也是充满热情地接待了我们,并耐心详细地向我们介绍了企业的发展历史与现状。
经过了在超市一周的认知实习,我对万福隆连锁超市的基本情况,包括它的发展历史,企业文化,企业的经营理念与经营方针,企业的发展目标与发展前景等都有了一定的了解与认识。通过这次的实习,我更加了解在工作时的注意事项,及企业的货物管理情况。
二、实习企业简介
(一)超市的发展现景
湖南xx商贸有限公司是一家专业的便利店连锁企业,公司成立于XX年9月,自从第一家校园超市开业以来,已在湘潭、长沙地区发展了近200间连锁店。公司志立于“好邻居、好伙伴”的市场定位,为广大市民提供了实惠的商品和优质的服务,获得了良好的社会效益。公司吸纳了一批既有零售专业知识又有实战经验的优秀人才,全心全意为门店服务,为门店争取最大限度的利益,广大加盟者凭借万福龙的品牌优势以及专业的管理团队,取得良好的经济效益。我们的近期目标为:XX年发展门店达200家,XX年连锁门店达250家,XX年门店总数突破300家。未来五年将打造成为三湘大地最大、最专业的连锁便利店品牌。
(二)超市的组织体系
湖南xx商贸有限公司由董事长兼总经理主管,其下有业务中心、发展中心、结算中心和行政中心,其中业务中心包括采购部、市场部、物流部;发展中心包括加盟事业部、督导部、校园事业部和电子商务部;结算中心包括会计部、出纳部和信息部;行政中心则包括人力资源、工程部和针棉部。合计十三个部门。
1、市场部的职责实现公司市场的开发目标,制订和实施开发市场计划,负责市场开发政策的制订与施 行和人员管理,做市场调研与市场预测,市场工作的监察与评价组织,指导各项工作等。
2、人力资源部的职责:人力资源部要站在公司发展的角度,创新工作方法,借鉴国内外成功企业培养人才的方法,培养适合企业发展需要的复合型人才。要制定出切实可行的干部、员工培训方案,做到培训有内容、计划有考核。
(1)要做好业务技能培训工作,开展在服务水、设备设施管理和安全工作等方面的培训,通过培训全面提高员工对区域管理范围内的业务技能
(2)是抓好干部队伍的理论学习。重点解决思想上和作风上存在的问题和不足。增强干部队伍学习的自觉性和执行能力。另外,人力资源部要在现有的基础上。利用公司组织干部学习的机会。在方式。内容上做出统筹安排。同时还要借助外脑。
聘请专家来授课。进一步拓宽我们的视野。提高研究问题和解决问题的能力。另一方面制订出培养年轻干部和新的用人标准。广泛招纳结构合理。素质优良的优秀人才。培养新生力量。同时还要积极的创造条件。使更多的优秀人才获得深造的机会。打造一支思想过硬。作风优良。技术精湛。一职多能的优秀干部和员工队伍。
3、物流部岗位职责
深入了解商品价格信息。及时掌握市场动态。为公司大宗物资采购提供决策依据。 建立和健全公司物资采购, 配置, 流通各环节的规章制度和工作规范。
承担物流部日常事务工作。完成公司各项物资招标任务。
加强与各实体联系。及时掌握实体物责任在于“买质量好的商品,谈最好的供货条件,做好促销企划工作,为公司取得最大的利润”。
资采购动态。提出采购建议和提供优质服务。
指导各实体小宗物资采购工作。 完成公司领导交办的各项工作。配合公司各职能部门做公司的其它工作。
4、商务部职责
(1)负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定及执行。
(2)负责公司经营指标的分解及评效的分析。
(3)负责开展市场竞争对手。消费倾向。产品开发的调研工作。
(4)负责制定招商计划。并制定招商政策和与其他公司合作方式。
(5)负责制订公司业务谈判及组织实施 。
(6)负责各项业务合同的保管。查询。建立合同档案。
5、信息部职责
(1) 坚决服从分管上司的统一思想指挥。认真执行其工作指令。
(2) 严格遵守公司规章制度。认真履行其工作职责。
(3) 负责制订公司计算机开发应用计划。有步骤地开发计算机应用软件。逐步实现企业管理现代化。
(4) 负责公司微机网络系统的维护。管理。数据信息处理。管理系统保密工作。保证网络系统的正常运行参与新程序。新系统的设计开发。制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程。
三、实习过程
根据学校的安排,在临近期末,我们人力12级在超市实习了一周。可以说我们在这一周的实习中除了学到了很多在课堂没学到的知识外,还有意外的收获,不但接触了社会,亲历了工作的艰辛,还根据社会的需求和自己的预期来确定自己的社会定位。以前一直觉得这种连锁超市的运营状况离我们似乎很遥远,可没想到就确确实实见到了。细细想来,主要可分为以下几个过程:
(一)真正意义上接触了社会,完成了一次从大学生到社会人士的转变。过程短,经历却很多。
(二)见到了向往已久的大公司的庐山真面目。认识并了解这些大企业。了解了他们的运作模式,经营理念以及经营方式,发展方针,发展前景。
(三)学到一些为人处事的道理,也学会了如何与人主动交往。明白了作为大学生的我们,要以怎样的方式去充实自己,去为未来做准备。明白了作为一个企业领导人应当具备反而素质,而我们要怎样做才能具备成为一个优秀领导的资格。
(四)通过这次实习,我更加明确了我的人生目标,我想它会一直为我指明前进的道路的。
个人对企业有些建议,希望企业能够采纳:
(一)因此当加快建设步伐,完善企业治理结构。应建立良好的产权清晰、政企分开、权责明确的企业领导机制,组织制度以及人员管理结构。
(二)因而企业应当加快改组步伐,形成科学、合理规范的管理模式。同时集团应明确目标,适时地按照市场规律兼并、重组,以最快的速度形成最优化的经济管理规模,设置一套成熟、规范系统的管理制度,以抵御全球的经济变化,实现企业的做大、做强目标。
(三)将企业资产产权本收归国家或集体所有,进一步刺激管理者经营管理的积极性;实施政企相分离,政权和企业权利相分离有利于湘电与江麓重工展自身管理理念,不受政权的干预,促使湘电企业以高效益运转;所有权和经营权相分离,以适应国际潮流及企业发展的.需求。
(四)加强有效的人力资源管理,明确各级各类岗位的管理权限并实行动态管理;在进行公司人力资源管理体系的建设的同时,推动公司建立现代企业管理制度。我认为应主要做好以下四个方面的工作:开展员工职业生涯管理;塑造"学习型组织";科学进行绩效考核与评估;完善薪酬福利与激励机制。
四、实习企业管理现状及存在的问题
1、管理不规范
许多部门的管理体制不健全,更没有一套成熟、规范系统的管理制度,很大部分企业是被动反应型的,受国内同行或国际环境的影响较大。著名学者郭重庆认为当前“中国企业最缺的是企业管理,国内企业危机多半来自经营管理不善”,企业竞争实质上是管理水平的较量,资源(知识、劳力、资本)的可获性是平等的、开放的,而通过管理实现资源的优化配,并赢得效益在企业间却存在着差异。
2、缺乏长远的战略目标
我国企业中有相当部分没有长远的战略目标,一味追求的是短期效益或者仅仅是利润短暂最大化以及规模的增长;也有些企业虽然制定了长远的战略目标,但目标不符合实际,容易使企业为实现这个战略目标而陷入多元化经营的陷阱。
3、缺乏应有的激励机制
在市场经济条件下,激励机制是企业发展不可忽略的一个战略。在当今社会,适当的激励是企业发展的动力,只有充分激发管理者及员工的潜能,让他们看到企业的发展和自己的利益是息息相关的,也是为自己谋福利时,才能充分调动他们的积极性。万福龙没有明晰的激励方式,也就没有百分之百地激发人的潜能和动力。
4、缺乏有效人力资源管理
公司的人力资源管理是公司的一个关键性因素。如果对员工进行有效管理与分配,直接关系到整个公司的效率与发展。。集团公司定位不清晰,导致组织机构臃肿,组织职能不明确。业务流程不畅,工作效率低。
五、实习的收获与体会
短短一周的实习,我们小组的工作态度令店长很满意,得到了充分的肯定和表扬,在这过程中我们虽然没有啥物质上的奖励,但学到了很多书本上没有的东西,开阔了眼界,并且认识到了很多自身的缺点及不足。
(一) 俗话说:“问渠那得清如许,唯有源头活水来。”在实习过程中,这句话得到了最大的验证。书本上的东西终究是浅显的,要学会回归社会,一定要在实践中学到真正的内涵。
1、心态上调整的体会收获 :学校人向社会人转变,在学校接受了十多年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次认识实习,则是由学校人走向社会人的其中一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。
2、相关知识上的收获:我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强,如管理学,物流学,计算机,营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的,在工作中,我认识到了自身知识不足和优势,这促使我改进和加强。
3、人生目标感的清晰:通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我对自己的时间、目标有了更加清楚的合理分配方式。
4、“顾客就是上帝”,做买卖的不仅要了解自己的商品还要了解自己的顾客。我不敢苟同“顾客就是上帝”这句话,在我的思想里,商人把顾客奉为上帝,终极目标还是获利。教科书和著名经济学家教给我们“要以顾客为导向,满足顾客的需求”,我很认同这个思想,顾客需要什么,我们满足他什么,这样才可谋求更大的利润。撇开理性层面,从感性的层面上讲,了解顾客(需求)、了解商品,让我觉得做工作时更得心应手、方便。
5、做任何事“诚信”一直都是不能忽视忘记的。俗话说“人无信而不立”,诚信是做人之本,要想作为一个成功的经营者,必须得做到言而有信。超市是一个薄利多销的企业,需要的是留住老顾客,吸引新顾客。顾客越多,效益越好。如果一个超市想以次充好 ,廉物高售,那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内出现了货物质量问题时,该向顾客道歉的及时道歉,该赔偿的及时赔偿,该退换的及时退换,做到顾客对商品和服务满意。放心。诚信是立人之本,狡诈是害人之源。作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道,顾客 就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市,甚至是一个企业,最重要的就是诚实与信用。做人亦如此。
(二) 超市存在问题及个人建议
1、超市没有特别注重对员工的精神激励。在我们实习期间也有很多的空闲时间,虽然工作要劳逸结合,但店长并没有对我们严加束缚,而且在休息期间店长没有及时地和我们分享店里的营业额,让我们做事没有太大的动力,激励效果不强,会出现磨洋工的问题。
2、在超市内员工的工作状态处于被动。客人过来买东西,店里的正式员工就只在收银台前负责结账,除非有客人询问有关商品的问题他们才会有所反应,这不能使顾客感到宾至如归,从而降低了客人的购买欲,影响超市的营业额。我认为员工在工作时应该一直处于精神饱满、时刻为顾客解答疑问的状态,而不是让顾客被动。
以上两点只是我自己的个人观点,还望老师能不吝赐教。
六、致谢
首先要感谢这次实习活动的发起者xx学校各位领导,感谢学校领导能给我们这样一个机会,能让我们深入到这种连锁超市去参观了解,让我们学习到更多的知识。然后要感谢我们的指导老师,感谢老师不畏炎热,带领我们前往。虽然这次实习只有几天,不过,我真的学了很多东西。
虽然,我没有把在实习单位所学会的事情一一写进报告里。 能够顺利完成,我真的很感谢老师们在实习之前的悉心指导,还有万福隆校园超市给我这次难得的实习机会,店长及同学们对我的关照。店长对我们几个的指导,不仅仅只适用于超市的工作,对我们在平时做人做事都有帮助,在超市里的所见所闻及所学,都将会成为我这大学四年的宝贵财富,让我受益永久。
总之,在这段时间里,所遇到的人,所发生的事,都会像一道美丽的风景xx永不消逝。在此我对他们表示衷心的感谢和致敬。
工商管理实习报告 9
一、实习目的
实习的目的在于通过实习使学生获得各专业的感性知识,理论联系实际,扩大知识面;
使得学生较为全面地了解企业经营管理,学习企业成功的管理经验;
培养学生将理论联系实际,深入接触工商管理实际工作,运用工商管理专业知识分析和解决现实中的工商管理问题;
加深对社会和工作的认识,端正工作态度,学习工作方法,锻炼管理技能,为今后顺利踏上工作岗位打下基础;
并且尝试探讨工商管理管理前沿问题,初定毕业论文选题兴趣。
二、实习经历
实习期间,我和其他七位同学安排到公司的培训教育部工作。我们的工作的主要内容在部门经理助理的带领下,策划并举行“xx首届大学生创业大赛总决赛”以及其他相关活动以及会议。我们8个人组成一个团队,共同负责这个项目,根据公司的要求,我们尽职尽责不辞辛苦努力把各项工作做好。
实习的第一天,我们在了解了这次大赛的一些主要事宜之下就共同起草了项目总的策划书以及活动的详细分工。很早就确定了团队了每个人的工作以及权责,我和人力资源管理的一位同学成了搭档,专门负责这次大赛的物料准备,会场布置以及宣传事宜,包括联络设计公司、物资供应商,数据处理,向上级汇报工作,跟踪设计人员进程等分工。
在工作过程中,我不单要跟公司的各个部门打交道,而且还要以公司员工的身份对外联系。在跟公司的不同部门接触过程中,大体清楚了不同部门不同的工作性质和范畴,也学到了课堂之外的一些交流的知识和技能。在对外联系的过程中,更让我领会到作为一个公司管理专业的实习生体会到工作经验的重要性和必要性,同时也使我初步掌握了谈业务的一些基本技巧,丰富了我的专业知识。
在我们8个人的团队小组同心协力,互相帮助,并且在公司员工的指导下,我们很好的完成了大赛的前期的准备工作。接下来真正考验我们的是为其三天的大赛活动,这三天的工作对我来说是整个实习期间最为重要的,也是最能体现一个人的综合素质的所在。由于人手不足,我在确保原先的负责的工作上没有差错顺利进行的前提下,被安排了更多的临时性的工作。包括大赛的饮用水的申请配送,大赛专用的交换机的租用,大赛纪念品的制作等等。尽管不容易,也很繁琐,但是我都不辞辛苦不怕累按要求很好的完成了任务。
虽然我们整个团队尽心尽力,认真负责,努力按要求去工作,但在这么重要的时刻还是出现了不少的纰漏以及产生了不可避免的人为错误。比如说,我和搭档负责的大赛场地用的大型巨幅铁架幕布出现了严重的错别字,把xxx公司的“x”字设计成了“x”,此“x”非彼“x”,这是一个几乎不可原谅的错误。
尽管设计公司也有责任,但是最重要最主要的还是我们作为负责人在审核的时候不够认真仔细所致,虽然后来经过多方的努力和部分昼夜的赶工重新设计了幕布,但是因此而给公司带来的资金的`损失是无法补回来的。如果,在错误发生之前,我能够和搭档一起前往制作公司共同审核,或者能经过多重审核,就不会也不应该出现这样的错误。
总的来说,这次大赛还是取得了相当的成功的,从公司领导到参赛师生的反馈的信息来看,尽管我们在工作的过程中出现了一些问题,但是在纵观来看我们都是相当出色的完成了工作。如果从公司员工的角度来看,用他们的话说就是xx软件公司的首届大学生创业大赛取得了完满的成功。这是对我们工作的肯定,作为个人的首次实习就能参与这么大型的活动,是我的幸运,也将定会成为我日后工作的重要经历。
三、主要收获
经历这次实习,我对xx公司也有了新的认识和了解。根据我在实习过程中所经历,所知道的,我觉得公司可能存在在着以下的一些问题。
首先,公司对高校培训教育合作不够重视。从这次大赛的用人以及重视程度可见一斑。其次,公司的团队协作方面还有待加强,由于是培训教育事业部负责这次大赛的,在需要其他部门合作的情况下,在我们接触到的部门当中有一部分是是未能提供我们所需要的协作的。
对于这两个问题,看似不明显也没有严重妨碍公司的业绩,但是从中可以看出一间企业的内部管理以及企业的文化以及在细节上的重视程度。不妨从xx的竞争对手用友的一些情况来看,比较两者,就会有所发现。xx在高校业务这方面是落在用友之后的,为了解决这些问题,我尝试提出几点个人的建议。
首先,xx公司在以后的高校活动这方面要给予足够的重视,特别是像这次大赛活动的一些大型活动,要将其提升到公司的年内的重要市场活动之一,无论是在技术上,还是在资金上都应该提供更强有力的支持,而且要学会创新,不要跟着竞争对手的步伐走,要有所创新,走在对手之前,先发制人,使高校业务成为公司的业绩的一个重要指标。
其次,公司必须建立起强大的企业文化,协调公司各部门之间的合作。只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是的大学,我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限,太浅薄。在公司里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验。
回想当初刚要实习的时候,我抱着终于可以告别学生的单调生活,进入自己梦寐以求的充满活力的社会大舞台的心情,进入xx公司实习,在这不到一个月实习里发现自己学到的东西始终是不够,这也让我深刻地认识到学生的本职是学习而不是上课,从课堂到企业,学习是用无止境的,从这个角度说,我愿意永远当一个学生。
这次实习的时间虽然很短,可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的,我认识到了自身的不足,很多地方还有待加强改进,例如有时会在细小的工作点上缺乏注意,导致与期望不大相符的行动结果等一些问题,这些都促使我认真思考以及深刻的反省,认识不足,然后敦促自己努力改正,不断完善自我。
工商管理实习报告 10
对即将的我们来说,实习是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。
一、实习目的
经过大学四年关于工商管理理论知识的学习,我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识,并逐步构成了在平常生活中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。对专业知识的全面了解,使得我意识到工商管理专业的特点,优势以及劣势。也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下,以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。
但是这所有一切的感触和认识,都仅仅停留在理论认识的表面上,如果要从实际生活中探寻真理,把握规律,就不可避免的要从实践中获得,掌握一些基于理论又高于理论的实践应用,使自己的知识更上一层楼。
二、实习相关
x工艺品厂地处x县,在实习期间,我采用了看、问、做等方式。分别在生产一线,公司人事部,财务部,市场部,以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。
三、实习经历
1、背景
我所实习的x工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂,主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精良,造型新颖独特,形象华美玲珑剔透,颇有特色,具有较高的欣赏价值。由于地处沿海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业,建立于19xx年,总厂占地面积2800平方米,建筑面积1800多平方米,拥有资产300万元,年生产潜力500万元,年创汇60余万美元,创税20余万元人民币,全厂拥有职工130余人,其中管理人员和技术人员占据15%。
2、实习过程
x工艺品厂虽然只是一个小企业,但是“麻雀虽小,五官俱全。”一个公司所就应具备的部门都有,但工艺品厂最主要的还是生产和销售,所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比较庞大些。我实习的第一站就在生产部门。
根据我在企业中实习期间的.观察和跟企业员工和管理人员的聊天所明白,所感觉到的。企业的核心价值观是负责,起来说就是:对产品负责,对企业负责,对自己负责,对上级负责。这个负责也是保证产品质量,维护工厂的正常运行的保证。其中办公室的人员还有对工作环境负责,生产线和工人的这种管理制度,这让我想起了管理学上的6S。
这种方法在海尔的管理原则上也明确提出。虽然管理者可能不明白6S到底是什么,也不明白国际的大企业也正在用他为自己创造的管理方法。也可能在本企业运用这种方法也有不完善的地方。但是能够确定的是,管理者正在运用这种方法管理自己的员工,这也三产品质量的一个很好的保证,尤其相对于工艺品来说,也是客户满意的保证。
四、心得体会
对即将毕业的我们来说,实习是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作资料,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作潜力和分析解决问题的潜力,到达学以致用的目的,为成功走向社会做准备。
工商管理实习报告 11
1、实习目的
为了真正做到理论和实践相结合,也为了能更详细地了解工商管理这一专业的真正内涵,通过对企业实际的调查、研究,熟悉外贸实务的具体操作程序,增强感性认识,初步培养学生理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。真正做到融会贯通,切实达到实习的目的。
2、实习时间
20xx.3.3——20xx.5.11
3、实习单位
福州A贸易有限公司
4、实习内容
实习期间,我的岗位是管理培训生。我了解到了这个岗位的职责,工作内容,并参与策划了公司的各项活动,并提出了自己的想法。根据相关的各种贸易法律与惯例,结合实际情况,以贸易的基本过程为主线,针对贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
在此期间,我进一步学习了公司管理、物流、营销等方面的知识,对企业经营有了深层次的感性与理性的认识。我的工作得到了实习单位充分的肯定和较好的评价。现将主要实习情况报告如下:
4、1公司的概况
在通过一个简单而严肃的面试后我来到了福州A贸易有限公司实习。福州A贸易有限公司位于福州市区西洋路,规模并不大,但是个麻雀虽小,五脏俱全的公司。很早就听别人说,学会干服装,做什么外贸都没有问题。这句话得到了我的实习指导:郑仁俊—福州A贸易有限公司总经理的认同。他告诉我,服装做起来真的非常复杂,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服装的外贸流程,那么将来做其他外贸都是驾轻就熟的。
今天是实习的第一天,郑经理带着我参观了整个公司,让我对公司的整体情况有了初步的了解。福州A贸易有限公司老板就是总经理,共有182名员工。包括以下几个部门:办公室、进出口部、生产技术部、质量检验部、财务部、总务部六个部门。办公室负责文件资料;进出口部负责采购原材料,办理出口业务及管理原料库,成品库;生产部负责制定生产计划,负责管辖两个生产车间;质量检验部负责原材料以及产品生产过程中的各工序产品的检验及成品的检验工作;财务部负责往来账项,工商税务工作;总务部负责伙房、安全、卫生等工作。
总经理亲自抓市场工作,几乎天天接待客户。洽谈、揽客户、接订单、发货都是进出口部业务员的工作。进出口部人最多,每一个产品有一个人负责接订单、登记,并把订单传到生产部,任务完成后再由该业务员负责发货到福州港,每类产品有一个业务员负责采购原材料。
4、2具体的工作
4、2、1办公室和生产技术部
毕竟是个在校大学生,没有工作经验。所以我一进公司先被安排在办公室,给公司打文件,制表格。确实有些枯燥无味。一周后才被管生产的副经理带到生产技术部,并将生产流程逐一给我介绍了一遍。生产技术部有6个人各负其责。生产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。一个车间约有100人,全是年轻女工,操作比较简单,缝纫机前有一塑料管,加工好的产品都推到前边的管中。车间里设备放置非常整齐,生产有序,都实现定置管理,工作环境非常好,卫生、整齐、明亮。工人都穿统一的工作服,带工作帽。
在生产技术部待了几天,每天转一转车间,剩余时间在办公室里。我觉得工人的工作表面看挺轻松,其实是挺累的`。坐在机器前,一坐就是半天,有时为了赶活儿还要加夜班。往往一天都要工作十几个小时。公司实行计件制,只有多干活才能多赚钱。工人都是农村的。个别也有下岗职工,大都来自偏远的农村,每月只挣八、九百元。
我曾经问过副经理怎样才能把一个企业管理好。他说当老板只要明白三条就行了,一条是老板要有市场,二是会核算成本,三是会用人。当时我觉得他说的太简单了,但现在体会一下,还是很有道理的。“会用人”他的意思是会用他这样的管生产的人,我觉得“会用人”还包括工人,如何关心他们,如何调动他们的积极性,不能把工人都看成是经济人。
4、2、2进出口部
进出口部是公司的核心部门,由经理亲自负责。经理几乎每天都到,客户来了有翻译陪同,洽谈,参观工厂,吃饭。作为业务员每天按其职责工作,采购的原材料主要是布、线、袋子、拉链、纸箱等。供方大都是经常合作单位,电话联系,传真定货单,到时业务员负责接货等事宜。顾客要货时直接把定单传真过来,定单上有品名、合同号、数量等。有时带有图样,标有尺寸、花色、质量要求、包装要求、支付期限等,都是外语需翻译成中文,然后再把它传到生产部门生产出样品,经由顾客确认后才进行生产。
由于和公司进出口部的业务员关系处的好,我一边观察不明白就问,很快我就熟悉了他们业务上的工作流程,业务员们的素质较高,一般都大学毕业,他们的工资比工人高,一般都在1500元以上,在这里我一般跟随业务员去送货,由于有些产品要出口,所以相当麻烦,需报关,报检,办理出口手续。
进出口部的工作人员大都是年轻人,25岁左右,待人热情,有朝气,但也有牢骚,有怨气。也许都是年轻人容易沟通,再加上我不是公司正式员工,可以随时过来帮忙兼学习,因此了解了不少人情世故:譬如如何与顾客打交道,如何与机关人员打交道等。
4、2、3质量检验部
在企业实习期间,有幸碰上公司贯彻实施ISO9000族标准。ISO9000族标准是国际标准组织编制的关于质量管理和质量保证方面的标准,帮助各种类型和规模的组织实施并运行的有效的质量管理体系的依据,也是认证机构审核的依据。质量要求组织首先要制定质量方针,制定与质量方针相适应的质量目标,并将质量方针和质量目标贯彻到组织的全部员工,是全体员工都有为实现组织的方针、目标作贡献的意识。
我们公司为建立质量管理体系,不惜重金聘请老师给领导、员工讲课,并按照标准的要求结合企业的实际对公司质量体系所要求的过程进行了识别,重新设置了机构并编写了程序文件。我感觉这确实是好事,领导有眼光。产品质量好是对企业、对用户都有好处,但在实施过程中确实也存在不少困难。标准规定的质量活动记录需要填写,而且要求及时、准确、清晰、完整,而填写记录的人认为麻烦不乐意填,车间也有不会填写记录的。
我认为,之所以会出现这种情况。一是企业人员的素质比较低,不具备实施标准的水平,二是企业领导不够重视,还不是真正懂得实施ISO9000标准的意义。不管怎么说,想贯彻,毕竟还是个好事,说明企业有了初步的认识,总有一天会将ISO9000族标准贯彻到实处。
5、实习心得
相信所有的实习生都和我一样,在实习结束的时候都会感叹时间逝去得如此之快。两个月的时间,说长不长,说短也不短。直到今天,第一步跨进福州A贸易有限公司的记忆还是那么的清晰。或许,短短两个月的历练,别人还无法从我身上感受到我的成长,但是我自己深知自己得到了什么。
和面试那天的侃侃而谈相比,实习的第一天用“怯懦、胆小”来形容是再确切不过了。
记得刚进福州A贸易有限公司的那天,因为是新人,没有什么事情能帮得上手,所以坐在座位上的我只好对着一本公司报表发呆。小心翼翼地向旁边的同事询问有无事务可帮忙。看着大家忙得不亦乐乎,坐在办公室最前面的我像一只可怜的刺猬似的缩着,希望有人来接近,但又害怕接近别人。可能这正是大学生刚刚接触社会,接触工作时的状况吧。不知道其他各位实习生的实习生活是怎么开始的,我的实习生活就在这样战战兢兢的状态下拉开了序幕。
刚进公司,感受最深的一句话就是:事情办不好,无外乎两个原因,一个是能力不够,一个是责任心不强。
刚来到公司不久我们接到一笔欧洲的订单。经理非常重视这笔订单,要大家全力以赴。虽然我只是个实习生,但是也要把自己当作是正式的员工投入到工作中。说实话,当初心里挺有压力的。当时的我深怕自己的外语以及办事能力不足以胜任这么重要的活动。可是既然进来了,就有担负起责任的义务。
在办公室工作的几天里,我要负责与欧洲的客户保持联系,电话、传真、邮件所有现代化的办公手段我几乎全用上了,目的只有一个,就是更好地完成自己负责的这项任务。说实话,在这之前,我还没有自己收发过传真,还没有如此频繁地使用过电子邮件。可是自从接手这项工作以后,感觉自己真的由一个学生成为了工作者。在打每一通电话之前,我都为对话内容打过草稿,生怕一个不经意的语言错误,就会导致工作的失败。现在回想起来,我深刻感受到了责任的重量。借用办公室李主任的话,事情办不好,无外乎两个原因,一个是能力不够,一个是责任心不强。领导能将工作交给我,我相信我的能力是够的,如果工作做不好,那就只能归咎于责任心的问题了。所以承担起责任,可以说是我实习以来学会的第一样东西。
丰富的思想。这里的思想,不是我自己的思想,而是我在实习期间所见识到的各种各样让我受益良多的思想。
在实习期间,我参加了不少的会议。我以前曾经觉得,这种小公司里面的会议,应该都是比较沉闷的,老板一手遮天。可是事实却完全相反。在我旁听过的所有会议中,热烈的讨论比比皆是。例如就公司生产排程的问题,几乎每个人都会提出自己的意见,说出自己的看法,集思广益,敲定最后的计划。相对这些大的方面,在平常的工作中许多新鲜的想法也让我受益良多。例如请客户就餐的问题,在这之前,我自己能想到的问题无非就是餐桌上菜式要多,菜式不能重复等问题,而完全不能像前辈一样考虑到某些地方的客户有不同生活习惯的问题。他们对自己的工作乃至生活态度都有自己的一套理念。看来果然是“我思故我在”。
“人人有事做,事事有人跟”。
在签完合同的生产筹备阶段,许多工作都分配到部门甚至是个人去完成。这样的工作安排让我感受到了每个部门每个个人的价值。有人说,实现不了自己的价值就会感觉不到自己的存在感,我想,在这次会议活动中,每个人都被安排到自己最适合的岗位上去了,每个人都能发挥自己最优秀的一面,人人有事做,事事有人跟,同时分工不分家,各部门各同事之间互相帮助,我相信这就是eachandevery的价值。
这次实习,对我而言,算是一次名副其实的“圆梦行动”。
首先,这次实习,实现的是我体会工作的愿望。在大学读了这么多年的书,深知课本上的知识和社会实践的差距。作为我们学管理的学生,最需要的就是用身体力行去实践,去培养能力。
第二,就是满足了我充实自己的愿望。刚刚进到公司的时候,听到同事们把各个贸易流程说得那样简单,把和政府、客户打交道说得那样轻松,我着实佩服了一把。老实说,在实习之前,我老觉得政府官员高不可攀,客户个个苛刻无情。这回好了,以后知道该怎么与他们交往。
第三,实习帮我实现的,就是朝着自主创业的道路迈进了一步。我很希望能通过这次实习,锻炼自己,让自己有机会成为一名企业家。
这次实习,我感觉自己像海绵一样汲取着接触到的所有知识。每次开会,我都在一旁安静地旁听,这并不是浪费时间,而是在成长。如何发传真,如何翻译,如何筹备工作,如何分工,如何接机,如何送机,如何接待客户,在公司接触到的一切,都是我成长的养料。
我非常庆幸自己能在这里结交到这么多宝贵的朋友。这些朋友不仅包括一起实习的同学们,还有同事,甚至还包括我们可爱的领导。是你们陪伴我度过了这两个月宝贵的时光,你们是我实习中最大的收获。
6、管理建议书
6、1针对出口部的建议
出口部存在一些问题:一是分工太明确,缺乏相互帮助的精神,在有些人忙的时候有些人却闲着。二是老板与职工的矛盾不能及时解决。我想这些问题如果解决了,对将来企业的发展将大有裨益。
6、2质量是基础
质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,首先要确保企业自身产品的优质质量。公司在去年刚开始向市场推广时,对自身服装的质量要求不很严格。虽然在刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居服装市场一席之地,但不到半年,市场回馈给公司的是质量不过关,许多服装出现了大大小小的质量问题,给企业的品牌形象带来了很大影响。
公司应该吸取了去年的教训,在服装质量上下大功夫,成立具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。服装质量得到了保障,自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度,从而加强了客户对公司的忠诚度。
6、3要慎重选择代理经销商
公司在选择代理经销商时曾经吃过亏。在没有充分调查了解代理人便草率与其开展合作,导致一笔应收账款无法收回,给公司造成了不小的损失。
因此公司今后在选择代理经销商时不仅要注重对其“量”的分析,更要对其进行“质”的分析。严格挑选代理人,不要急功近利,给公司留下后患。做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式,不能只图一时之快,以为终端一开张就万事大吉,就可以坐收渔利;于是就不管不顾,任由经销商去摆弄。这样公司直营的市场优势就荡然无存,不仅严重影响品牌的当地市场形象,面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因此,公司应当注意慎重选择代理人。
工商管理实习报告 12
一、 实习目的
实习是我们在校学习期间一个重要的综合性实践学习环节。通过进厂实地实习,以使学生对工商企业及其管理运作有基本的了解。同时通过我们对企业的营销系统、生产流程系统、人力资源管理系统、产品研发及物流系统等参观、学习和企业专业人员的介绍,使学生对企业经营管理及其运行有一定的认识。把专业课与实际生产更好的联系起来,为以后能够灵活运用理论知识解决实际生产中的问题,同时综合检验我们所学知识,并使我们进一步了解企业、社会、国情,以完成我们从学习岗位到工作岗位的初步过渡。
二、实习时间
20xx年06月13日至20xx年06月17日
三、实习地点
xx机床有限公司
四、实习单位简介
(一)、概况
xx机床有限公司位于荥阳市王村镇房罗村是河南省机械行业大型骨干企业,其产品代表河南省机械行业最先进的技术,在国内外享有良好的信誉。
xx市恒威机床制造有限公司经过二十多年不断投入和发展已成为省内专业生产锻压机床的骨干企业,是目前xx地区规模最大,系列最全、质量最高的企业。公司拥有国家机械工业局颁以的质量合格证书和省外贸局颁发的产品出口证书,同时产品远销韩国、埃及、俄罗斯等国家,在国内外客户中享有良好的声誉。
xx市恒威机床制造有限公司长期注重技术进步和科学管理,培养和引进专业技术人才三十余人,充分发挥科技优势。采用先进的加工工艺,严格的质量把关和完善的测试手段,致力于持续质量改进,注重于过程完善。
xx市恒威机床制造有限公司建立了以生产制造到售后服务全过程的质量保证体系,通过ISO9003国际质量认证,20xx年通过省级质量定期监督检查为合格产品,同时被中国质量检验协会评为“20xx年国家质量检测合格好产品”。
xx市恒威机床制造有限公司坚持不断创新,追求卓越,重质量,强化产品性能与安全的质量方针,本着“不断完善质量体系”为宗旨。严格执行锻压机械的国家标准组织生产经营,断研制开发市场需要的各种新品种, 为客户提供优质产品和良好服务
(二)、企业组织结构的设置;
xx市恒威机床制造有限公司目前有以下几个部门:业务部、 供应部、生产部、营销部、行政部、技术部,人力资源部,财务部。
五,企业的生产经营状况
20xx年企业面临的行业市场需求有所上升,但同行竞争仍十分激烈,特别是价格方面的竞争导致产品销售价格环比下降。公司针对这一形势围绕实现年度目标,充分发挥在新品开发优势,加速新技术和大、中型密度机床生产线的开发和市场推介,积极调整营销策略和服务,在稳定原有势产品市场份额的基础上,实现了成套设备生产线的市场突破,比例达到了销售总额的30.03%,是本报告期新的销售增长点,机床生产技术及工艺配置形成具有自身的技术特色,增强了公司在机床市场的综合竞争力。
同时,公司继续进行调整体制结构和资源整合,设立了技术中心、销售中心、财务中心及相关综合管理部门,强化了质量保障体系和效益保障体系的建设;围绕公司战略目标和着力提高企业综合素质不断加强企业的管理及制度创新,继续循序推进公司内部 劳动、人事、分配制度的改革工作。
围绕公司中期发展规划和市场需求, 公司积极而又稳健地实施前次募集资金和自筹资金的建设项目,努力开拓钢材资源综合利用的领域, 加强与科研院校及相关企业的合作,加速实现“做大做优做强”的目标。
20xx 年,经过公司管理层和全体员工的共同努力,经营工作克服来自各方面的困难和压力,保持了公司持续稳定发展的较好势头。但同行竞争的趋势日 益激烈,且对公司原有主业的优势产品形成直接的威胁。加强技术保护,加速产品技术的升级换代,形成一批市场首选、主选的优势产品群,提高企业核心竞争力和主业结构的扩展,蓄势发展将是公司20xx年采取的经营方针。
本厂长期注重技术进步和科学管理,培养和引进专业技术人才三十余人,充分发挥科技优势。采用先进的加工工艺,严格的质量把关和完善的测试手段,致力于持续质量改进,注重于过程完善。相信在不久的将来,我们一定能看到他更好的发展。
六、实习内容
在我十五年的学生生活中“实习”这个词对于我是那么的陌生,但是我深切明白这次实习对于我来说不仅仅是完成一次课业作业,它同样也像“试金石”一样对我所学知识、心理素质、应变能力等方面进行全方位的检测,同样也检测我能否更好的立足于这个充满挑战的社会。在十五年中我学到了很多理论知识,但是从来也没有付诸于实践,我明白只有将理论联系实际才能够加深我对事物的理解,所以我一定要好好珍惜这次难能可贵的实习机会。
我来到的是xx市恒威机床制造有限公司,是河南省机械行业大型骨干企业,它的产品能代表目前我省机床行业先进的产品,可想而知它的技术是不容置疑的,所以我选择了它。
紧张充实的实习生活结束了,虽然时间比较短,但是我还是学到了很多东西,给我的“电池”里冲进去很多能量,所以我必须要好好总结一下。
我们这次实习主要是进行生产实习,以了解为主、动手实践为辅(因为我们来到的是一家生产为主的单位,考虑到我们的安全问题,所以我们只是了解、观看,并没有很多实际动手操作环节)。通过实习拓宽了我们的视野,增强了专业意识,巩固和理解了专业课程。
通过这五天的实习,我了解到了公司的整个运转流程,在这同时,我也不由的发出了这样的感慨,简单的几个部门,却能使企业运作的如此良好。从产品的研发、生产、销售,是这样的一个循环,才有了企业的资本积累,而在这深层之下就离不开企业各个部门的协调,与配合,下面我就这次实习我的所见所闻看看各部门是如何发挥巨大作用的。
(一)供应部管理
首先我来到了供应部,先是认识了一下供应部部长---王部长,他带领我们参观了一下仓库,里面分为合格区和不合格区,还有一些压干机以及原料,虽然仓库不大,但是里面的东西摆放得井然有序,王部长给我们介绍说里面的原料几乎不会存在积压问题,因为是个人企业所以都是根据订单买货,现用现买现卖,很少有库存原料,有的只是一些集体企业时留下的原料以备不时之需。我对供应部的保管员进行了一些详细的咨询”,通过他们的介绍我大致了解该公司供应部大体的工作内容。
供应部先要做好市场调研,吃透行情,并且保证主要进货原料的质量和数量,做好招标工作,使产品的质量、交货期、价格都有所保证,其次还要做好质量跟踪对比,以提高质量、降低成本为目标,最后要做好客户关系,把握客户关系管理的信誉度、美誉度、忠诚度,抓住老客户发展新客户。作为领导为了更好的把握市场动态,保证产品质量,王部长经常都要出远门去亲自监督访问,就在我们实习的第一天下午王部长就开车去了新疆。因为我们在供应部实习只有一天的`时间,我们并没有赶上进货以及送货,对于这点我感到很可惜遗憾。希望以后有机会我能亲自参与一下。
(二)行政部的管理
在行政部接待我的是党支部书记,她简短地给我们介绍了一下党支部的工作以及任务。党支部主要是对党员以及思想上进想加入党组织的工人进行思想、行为等方面的教育,宣传和执行党的路线、方针、政策,组织党员学习党的基本知识,学习科学、文化、业务知识。密切联系群众,经常了解群众对党员、党的工作批评和意见,维护群众的正当权利和利益,做好群众的思想工作。教育党员和群众自觉抵制不良倾向,坚决同各种违法犯罪行为作斗争。此外还要负责贯彻公司领导指示做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息,搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿,牵头或协助公司的规划研究。 负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作,负责总经理的日常活动和外出活动的安排。 组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。负责公司保密工作和法律事务,妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。 负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。 负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机的管理和使用。
协助信息部门做好信息系统总体开发工作,提高行政办公效率,重点监控计算机联网后的信息保密。 同时负责公司总务工作,做好后勤保障。主要是员膳食、卫生保洁、电话总机服务、安全门卫、宿舍管理工作。
为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。
在实习期间我帮打字员打了一些关于新党员的资料,另外还为当天的会议做了一份演讲稿,感觉很有成就感。
(三)生产部及产品研究和质量管理
由于生产部主要是在车间进行,同时为了我们的安全问题着想,我并没有到生产部亲自参与生产,公司主要有四个生产车间,各自负责不同的生产任务,一车间主要负责铸件的抛锚,打磨的初级加工,其他的车间主要负责的成品的组装和机器的调试检验工作。
各个车间均采用先进的流水线工作,每个车间都有专门的卫生安全负责人和专门的技术指导,保证的生产过程中的安全和质量,生产部科长对我说,质量是一个企业的灵魂,产品代表人品,人品决定命运,我们已建立了一整套的监控措施和检验措施,来保证产品的质量,以最优质的产品来赢得市场,另外公司每年投入大量资金进行科研开发工作,坚持技术自立的开发原则,一切以产品的先进性、可靠性、适用性自立的开发原则,将先进的技术与用户的使用要求完美地结合起来,确保产品的性能价格比处于领先地位,从而维护用户的长远利益和投资利益,到目前建立了 技术开发系统,通过分层结构目标管理,建立了一支动作良好的队伍,做到了人才资源安排合理化、科研手段和设备现代化、技术管理科学化,另外关于产品的质量管理公司实行ISO9000:20xx质量体系认证和国家锻压机标准合格认证。
(四)营销部管理
营销部因为他们的工作很忙,并没有太多时间与我在一起,但是我也参与了他们工作的一小部分-----计算冲床压力,和收发传真等一些工作,还帮他们打了一些产品销售明细账等。通过在这个岗位的工作我了解到该公司的营销模式就是通过互联网B2B平台,和电话营销为主,目前公司有慧聪网和阿里巴巴两个网络平台,在工作期间我也试着学习了在这些平台上展示公司的产品,和处理一些询盘,感觉受益很多啊!
(五)业务部管理
目前公司业务部主要分为内贸和外贸两个部门,随着国内市场的不断做大,公司开始逐步开阔国外市场。业务部共设两位经理,内贸经理和外贸经理,具体负责公司的销售工作。在实习期间主要了解了公司产品的特点和价格,和如何抓住客户。并在实习期间积极参与了产品销售计划和市场开拓计划的指定,并且在业务员的帮助下为公司做了一份销售资料统计与分析表,通过实习我了解到业务部在公司组织中的重要作用,业务部要认真进行销售和市场开拓工作,通过对市场、同行、客户调整分析,做出销售计划,还要负责处理收账和账款异常问题。
在外贸部我切身实践了一些外贸流程,学会了了一些外贸术语如:FOB CIF CFR和国际贸易支付方式TT L/C等理论知识,并学习外贸平台的操作,并自己动手在阿里巴巴上发布了公司的一个产品,通过发布产品是我对网络营销又有了更深的了解。
(六)财务管理制度
目前公司财务部共设两人,一个财务主管和会计,据财务主管介绍,财务部在公司是个很重要的岗位,主要是负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议,定期向总经理报告。组织各部门编制收支计划,编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划,定期对执行情况进行检查分析。
严格财务管理,加强财务监督,督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。负责全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨,按规定计算折旧费用,保证资产的资金来源。参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。原物料进出帐务及成本处理。外协加工料进出帐务处单元成本、标准成本协助建立。效率奖金核算、年度预算资料汇总。除了这些工作会记还负责了公司人员考勤工作,和工资的发放。
在实习期间,我在上班学期学期学习的会计知识得到了实际应用,我进行了对总分类帐、日记帐等帐簿处理,学习了如何制作财务报表及会计科目明细表,并且配合他们完成了统一发票自动报缴作业。营利事业所得税核算及申报作业。
短短的一周实习就这么结束了,当我们要离开工厂的时候,我发现我被这个企业吸引了,一切都是那么的不舍得,虽然只有一周的时间,但是这里的一切我都比较熟悉了,我好像已经把这个企业当成了我的家。我们带着很多的依依不舍离开了。虽然在这里只待了一周的时间,而且许多东西我们也没有能够亲自实践,但是我们还是学到了许多课本没有的东西,这些对于我们来说是宝贵无价的。
七、实习总结
一直以来都是学一些理论知识,每当遇到实际问题总不能很好的变通,对于专业知识的理解也不是很扎实,更不用说什么企业纪律、规章制度了,但是通过这短短的一周学习,让我懂得了很多。
短短的一周时间成为我走向社会最重要也是最宝贵的一课,所以我一定要好好地总结,把它保存起来。
在实习中,我主动问问题、仔细观察,重新理解了以前学的专业理论知识,同时理论联系实际,去重新理解知识、检验知识,并且拓宽了专业知识面。
在这次实习中我深刻了解到团队合作的重要性,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识道理。
但是在实习的过程中我也发现了一些这个企业存在的不足:
1、现在在这个企业中就没有比较详尽的管理信息系统,管理信息系统可以提高企业的无形资产和形象的知识含量,它通过对企业管理人观念、常规管理活动的作用,提高了企业的竞争力和利润水平。公司可以定期开展培训活动让一些管理人员更熟练的掌握计算机知识,管理更科学合理。
2、现在公司的厂区比较落后,红砖绿瓦虽然有传统工业的成熟,但是和科技发展迅速的今天并不搭配,需要一个新的厂区、新的环境给这个传统企业补充能量。
3、公司现在只有一个公司总部,等公司的规模在扩大些,可以尝试着在南方建立一个分公司,增加一些客源。
4、我发现公司没有建立健全的企划部,企划部就是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。主要工作有, 负责公司品牌推广、企划工作,建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化; 负责公司项目企划工作的掌控,包括市场调研、信息搜集,组织、参与、指导企划及活动方案的制定,完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报,指导专案策划与设计; 负责公司对外形象的建立与宣传,建立公司与上级部门的交流,建立公司与行业媒体的交流,建立公司与相关协会的交流,配合完成日常推广宣传工作。
5、公司并没有自己的物流公司,主要与其他物流公司合作,我想应该建立自己的物流部,这样可以节约运输成本,降低产品价格有利于提高竞争优势,扩大市场占有率
6、人力资源管理上:公司没能建立合理的部门,应该建立人力资源部充分发展该部门的职责,主要负责:负责招聘员工、职工教育培训工作,负责公司的档案工资、福利和保险待遇的调整工作,负责社会保险管理,对员工的退休进行认定等,负责对员工的工作业绩进行考评,还有人事管理工作。
通过这次实习,我想我所获得的实践经验必将让我终身受益,也必将在我以后实际工作不断的得到验证,我会认真仔细地总结这次实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作去。
工商管理实习报告 13
一、实习目的
实习是我们在校学习期间一个重要的综合性实践学习环节。通过进厂实地实习,培养我们实践动手的能力,获得更多的感性认识,把专业课与实际生产更好的联系起来,为以后能够灵活运用理论知识解决实际生产中的问题,同时综合检验我们所学知识,并使我们进一步了解企业、社会、国情,以完成我们从学习岗位到工作岗位的初步过渡。
二、实习时间
20xx年07月8日至20xx年07月15日
三、实习地点
xx工业大学南校区
四、实习任务
作为工商管理专业的一名大学生,我的任务是xx。
五、实习生涯
我与本宿舍的被分配到一组,在xxx的带领下,我们开始了富有趣味的实习生活
六、对工商管理专业的认识
经过这一年来对工商管理专业的学习及这次的实习过程,我对工商管理的认识也愈加深刻。工商管理属管理类,主要为企、事业单位管理提供理论、方法和技术,更好地促进企、事业盈收,提高企、事业人员管理的高效性。另外,工商管理在政府部门、教研单位的地位也显露价值,为经济的发展、和谐社会的构建提供了理论与方法,为单位上下级间的管理工作建立桥梁。下面谈谈我对工商管理的几点认识:
(一)、工商管理的目标是培养具有专业素质的管理人才。
当今社会各类竞争日趋激烈,而最的是人才的竞争。对一个企、事业单位来说,人才的好坏与数量决定着企、事业单位发展的方向、速度及成果。人才之中管理方面的人才尤显重要,人才再多、生意再大都需要人来管理,方使各类工作有条不紊的进行。工商管理者应掌握管理学、企业战略管理、经济学等知识,并熟知国家或国际上的有关法律、政策和方针,此外,还应有一定的人际交往能力。总之,工商管理是一个可以培养专业管理人才的专业。
(二)、工商管理是一个务实的专业。
学习工商管理专业的人是最能适应社会的人,是最务实的人,因为我们必须在学校时就与社会做早期接触,而这也为我们积累了一些广泛的社会经验,在与社会接触的过程中还拓展了人脉,丰富了视野,为将来的发展打下基础。还值得一提的是,老师所布置的作业也是“务实性”的,比如上学期期末要求写“我是女孩,我要上学”调研报告,这就需要我们深入群众之中进行沟通、访问,再对有关事例进行概括并加以点评,这个调研就具有很强的务实性。
如果没有亲自调查,凭空想象,是很难写出这份调研报告的。“利益永远是第一位”,就是这样的一个概念,其他的东西你可以不用知道,你可以不学,你也可以不会。考试的时候你也一定能过。但是你必须知道的一点是,你花了整整的一个学期的时间学习管理课程,你真的必须学到点什么东西,你要在自己没事的时候真心的问自己一句你到底学没学到管理的概念,学没学到利益的概念。简而言之,工商管理的务实性体现在能够让企业以最低的成本运营,而以最大效率产出最大的利润和财富。
(三)、工商管理具有广阔的发展前景。
工商管理涵盖的面非常广,包括企业管理、市场营销、人力资源、企业投资等。它涵盖了经济学、管理学的很多课程,让我们学生能够全面、多方向发展。工商管理是依据管理学、经济学的基本理论,运用现代管理的方法和手段进行有效的企业管理和经营决策的一门科学。随着全球经济一体化进程的加快和我国经济体制改革的深入进行,需要大量具备现代管理理念,掌握现代管理技能的工商管理人才。这为工商管理专业提供了非常广阔的发展前景。所以,对于未来我充满希望。也许,刚毕业时并不是从事管理类工作,但是,相信几年后就会成为人才焦点。所以,在工作的过程中要奋斗不止,抓住每一个可以锻炼自己的机会,要知道,工商管理的发展前景广着呢!
(四)、工商管理的.科学性与艺术性并重。
前文已提到,工商管理注重“务实性”,这也就是体现出“科学性”,此不详述。工商管理的艺术性主要体现在创造、技巧上,是指在管理中有原则、但又超脱原则、异于普通管理的管理方法,这是管理者领导魅力、能力、经验的综合体现。“改革开放”惠国惠民,大大推动了我国的经济发展,提高了人民的生活水平,时光追溯三十二年,当邓小平提出改革开放时,质疑之声时而回响,是什么,是什么让改革开放得以实施?最主要的是邓小平的管理艺术!他那领导人的力排众议的魄力、“发展才是硬道理”的声音促成了“改革开放”!提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。因此,学习、研究管理艺术是很有意义的。
努力学习工商管理,丰富自己的头脑,为经济发展出一份力吧!
七、实习的心得体会
(一)通过实习,我理解了“实践是检验真理性的唯一标准”的真正含义。
我从课堂走到实践,知道了“学无止境”的道理,有些事在我实训以前认为是很简单的事情,可在这次实训中都显得很难,不知道从何入手,也意识到“眼高手低”的弊端。随着改革开放政策的深入贯彻及社会的发展,社会对科学管理人才的需求日渐增加,工商管理的地位也日显重要,其支柱作用也日益得到发挥。而作为工商管理专业的大学生的我们,更应该努力学好专业知识,并将所学知识融入到实践中去,实践是检验真理性的唯一标准,另外,我们还要不断创新,只有创新,才能让我们的专业知识愈加新颖、愈加符合社会需求、愈加巩固其支柱地位。
(二)通过实习,我理解了“实践出真知”的道理。
在课堂上,不仅要对老师讲授的基本理论知识加强理解并掌握,还要重视习题的练习和技能的训练,应用所学知识,来解决实际中的一些问题.经过这次实训,我对工商管理这门课也有了更深刻的理解,让我更深一步的了解理论与实际的差别,明白了“实践出真知”的道理。
(三)通过实习,我理解了“团结就是力量”的道理。
团结就是力量。无论是在实习期间,还是正式工作期间,集体的团结合作是非常重要的,特别是具体实施过程中,团结合作是决定成败的关键所在。实习是大学生活的第二课堂,也是对社会工作了解的一个平台。实习是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。通过这次实习,我在理论上对工商管理这个专业有了更新的理解,实际操作能力也得到提高,真正地做到了学以致用。在老师们悉心指导下,我不但对施工技术有了更实际的理解,吸取了宝贵的经验教训,而且随着时间的推移,自己的意志也得到了磨练。我时刻提醒自己,唯有不断努力,才能与时俱进。
(四)通过实习,我也认识到处理好人际关系的重要性。
正如上文所说,团结是决定工作成功的关键,但要想一个团队团结奋斗,就必须要处理好人际关系,处理好各人之间的沟通工作,处理好各项工作之间的协调职责。通过实习,我锻炼了与人交往的能力,也交了很多朋友,我相信,这对我今后的发展具有重要作用。
毫无疑问,这次实习在我的大学生活乃至人生中具有不可否认的意义。一次实习,终身受益!
八、效果与评价
通过这次实习,我学到了很多东西,但同时,也发现了(学校)工厂存在的一些弊端。
1、绿化环境建设不够。比如……
2、车间环境不…..,比如……
3、管理信息系统不够先进。管理信息系统可以提高企业的无形资产和形象的知识含量,它通过对企业管理人观念、常规管理活动的作用,提高了企业的竞争力和利润水平。公司可以定期开展培训活动让一些管理人员更熟练的掌握计算机知识,管理更科学合理。
对这次实习,我提出一些我个人的建议
(一)、进一步扩大绿化面积,加强绿化带建设。绿色的环境,清新的空气,能让学生或工人更有精神,工作效率也会大大提高。
(二)、改善车间环境。如今,职业病成了社会上的一大困扰,重要的不是如何治愈各类职业病,而是防止职业病的发生,毫无疑问,改善车间环境即工作环境是预防职业病的最好方法。
(三)、引进或开发先进的管理信息系统。
工商管理实习报告 14
一、专业设计目的
工商管理是一门实践性很强的学科,在学校我们学习的大多为理论知识,为了将理论结合实际,将课本上所学的知识运用到工作中,因此在暑假期间我进行了为期三个星期的实习。实习是我们在校学习期间一个重要的综合性实践学习环节。通过实地实习,深入工商企业事业单位,熟悉企业日常经营规程,全面接触和了解企业生产经营管理和社会经济发展中的实际问题,了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。开阔自己的视野,接受启迪,虚心向公司的上司、同事学习,为以后步入职场打下基础。
二、专业设计引言概述
暑假期间,作为工商管理专业的一名学生,我在xx市xx大酒店进行了相关的专业实习。一个月的实习生活在公司指导老师的热心帮助下和我的探索之下转瞬而逝。在此期间,我积极参与公司日常管理相关工作;努力将自己在专业中所学到的知识运用到实践中去,用理论知识加深对实践的认识;同时不断从实践中汲取经验教训从而反馈到自己所学的知识中去,用实践验证所学的工商管理理论,弥补自己理论学习中的缺陷。实习的过程有苦也有甜,有挫败的愁闷也有成功的喜悦。但总之,体验实习,我受益匪浅。
三、专业设计内容及进度
1.实习的内容。
xx大酒店是xx市人民政府xx年投资兴建的集餐饮、住宿、娱乐、商务、会议于一体的x星级酒店。
2.酒店管理文化。
企业求生存,应当“以人为本”。
xx大酒店能发展成xx市餐饮行业的先驱者,可以说除了靠其过硬的硬件设施、艰辛的奋斗之外,更重要的是靠它内部员工的一致团结。纵观其企业文化,都渗透出浓浓的人本气息,这里的“以人为本”不仅仅包括顾客至上,为员工谋福利,也包括对人才的重视,“德才并重,各其所长”。这不仅仅值得国有企业反思,而且也值得其他企业借鉴。
积极主动,赢得认同。
积极主动,赢得认同是酒店在起步、发展中显现出的一种信仰。xx大酒店刚成立之初,由于其服务还不被广大消费者认同,酒店初期的营业出现很大的问题,但是由于它对自己充满信心,并积极的探索新的发展空间,最终成功的在xx市餐饮行业领域内获得了大家的认同。并成为市政府接待领导的会议场所之一。
3.实习进度。
初到酒店工作时,在同事的带领下,参观了整个公司,并对公司有了初步的了解。接下来就在人事行政助理的指导下,逐步学习一些行政人事方面的工作,比如协助部门的各位老师工作的开展,查收恢复电子邮件,固定资产盘点;协调员工之间的矛盾,新员工的应聘工作及老员工辞职的办理程序,人事档案的管理,薪酬的计算等等。在了解了公司各项工作的运作程序后,我就跟随我的老师进行了了一场新员工的招聘与面试,并参与了酒店招聘流程的`改进工作。
4、专业设计体验与心得。
体验实习,感受生活。实习不仅带来的是视觉上的盛宴,让我接触了不同的事和人,而且也带来了心灵的冲击,让我懂得如何去珍惜现在的舒适环境,更带来了思想上的洗礼,让我思考如何去扎扎实实的在竞争激烈的社会创出自己的一片天地。对于我们在校大学生,理论知识学习了不少,可就是缺少如何把它们有机联系起来的系统思想,缺少把理论融入实践的过程。实习时间虽然只有短短的三个星期,可收获还是颇多的。能逐步把一些所学的知识用于指导实践,这无疑增强了我们的处事能力。可在平时的工作中,还是有许多事情处理得不十分妥当,比如与各公司间的沟通还欠佳,因此还需要更多的机会来锻炼自己,检验自己。
在酒店工作这段时间里,使我感到最明显的话题就是“餐饮业的人员流动很大,不管是基层的服务员,还是高层的管理者”,一般厨部员工干不到一年就会离职,服务员更是如此,餐饮经理也经常跳槽。这就给我们带来一个话题。
5、我国餐饮业用人现状。
目前我国餐饮行业出现了一个突出的问题,就是员工在职时间短,难以招聘到符合餐饮业的专业技术人才。在劳动力市场上,低素质的普工甚多,高层次的精英难寻;尤其揪心的是,不少骨干经常倒“炒”老板的“鱿鱼”,能在公司中干满一年就算不错了;“铁打的营盘流水的兵”这句老话,在餐饮市场上不幸而言中。
它至少反映出两个问题;一是当今符合餐饮公司需要的干才确实不多,许多国营酒楼和其它关停企业出来的人员,还不适应民营餐饮公司的运营模式,必须迅速转变观念、重新培训上岗;二是有些餐饮公司的老总,将管理骨干和技术骨干视作一般打工仔和打工妹,在用人上存在着“误区”,不会识别人才,不会培养人才,更不善于留住人才。因此,如何用人现今已成为制约餐饮业“二次创业”的瓶颈,是它们能否顺利实现“新世纪的辉煌”的关键;倘若不能妥善而认真的解决,餐饮公司将会在激烈的市场竞争中处于劣势,甚至窒息生命。一些前几年风头甚旺、人气鼎沸的新字号,近来处处受挫、举步维艰,主要原因也在这里。所以,大地餐饮公司在筹备阶段更要注意此方面的问题,要找到企业真正需要的人才,尽量留住那些对公司贡献大的员工,加强员工的培训工作,使他们更好地为顾客服务,为公司创造更多的价值。
6、餐饮公司的用人误区。
餐饮公司的用人误区,表现在许多方面。根据市场调查和深入分析,老总们观念上和德行上的误区尤为突出,这主要有:
第一,急功进利。要求中高级雇员是“通才”、“摇钱树”,一下子就抱回“金娃娃”。老总给他们的“指标”通常是:精通南北各种风味,能够驾驭菜品流行潮,每周推出x道新菜(尤其是卖座的乡土菜和怪菜),x个月最长半年收回数十万乃至百余万的投资,盈利率达到x%。显然,在当前星罗棋布、强手如林、供大于求、消费仍然比较低迷的餐饮市场中,这也异于是一厢情愿的痴人说梦。结合本次实习的单位,为了做好厨部的任务分配,大地餐饮公司配备了两名大厨,一个主配粤菜,一个主厨川菜,各自分工明确。
第二,配比失衡。年龄歧视、性别歧视再加上专业歧视,员工队伍构成不合理。这方面的突出事例是:一般只用x岁左右的,不用x岁以上的;多用男的,少用女的(特别是拖家带口的);重视红案中的炉子,轻视白案和其它辅助工种;不少拥有十几家分店、数千名员工的餐饮公司中,都不配备策划师、营销师、会计师、电脑师、营养师、培训师和监察人员,信息时代的经营管理理念相当淡漠。在这点上,大地餐饮公司就做得很好,在筹备阶段,就着手公司内外沟通平台----企业网站的建设,可谓抓住了信息时代的先机。再加上各个职能部门的有机结合,一定会让公司尽快步入盈利的轨道。
工商管理实习报告 15
一、实习目的
毕业实习是工商管理专业教学计划中的一个重要环节,是学生毕业前的一次综合性实习。通过实习,使我们在实际工作中理解和巩固所学专业基本理论知识,锻炼和培养实际工作能力、了解和掌握各专业的基本技能,学习实际工作中分析与解决问题的方法,树立热爱和献身所从事职业的观念;通过实习使学生对工商企业管理的各方面从理性认识,过渡到实践认识,进一步巩固深化所学的知识,学习现场人员的优秀品德和管理、生产、销售技能。
通过实习,使学生理论联系实际,培养独立工作能力的重要环节;通过实习,让学生进一步认识、了解、适应生产、流通企业的生产经营管理活动和有关经济管理部门的工作实际;培养和提高学生认识问题、解决问题的独立工作能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题;通过实习让接收实习单位能较充分地了解学生的思想品德,实际工作能力,为选择适宜人才打下基础。
二、实习前的准备
根据工商管理专业学生实习性质和特点,毕业实习采取小分队式实习和分散实习相结合的方式。
一方面学校给我们联系实习单位,另一方面,学校允许我们自己寻找实习单位,所以在实习之前我们不停的搜索各方面的信息,自己找实习单位。但还是找不到合适的,感觉找份好工作真的不容易。就在此时,学院通知我们有两家企业来我校招聘,没有找到实习单位的学生去学院办公室参加面试,没想到经过面试后,我被祁连葡萄酒销售有限公司聘用了。在经历过无数次找工作失败的挫折后,我对自己说,一定好好珍惜这次机会,努力工作。
三、实习的内容
xx祁连葡萄酒业有限责任公司,成立于20xx年9月,是xx省白龙江林管局根据国家产业发展政策,按照国家林业局实施“天然林资源保护工程”的规划和部署,转产组建的集酿酒葡萄种植、葡萄酒酿造及销售为一体的国有控股有限责任公司。20xx年6月,公司又获xx省公路航空旅游投资集团参股投资。截至目前,该公司累计投资约3.5亿元。
公司总部在兰州市,基地在张掖市高台县,是一家集葡萄种植、酿造、销售为一体的葡萄酒公司。销售公司下设金城分公司(兰州市5区3县业务)、甘州区经销部、酒嘉经销部、金昌经销部、厦门分公司(江、浙、闽、沪地区业务)、中邮事业部(中国邮政全国市场分销业务),并在xx省内其他地级市及全国大部分省会城市派驻市场经理,在传统线下渠道已形成以xx为中心,辐射全国的销售格局。公司成功研制了中国第一支冰酒,拥有全国最大的单品牌冰葡萄酒庄园,20xx年起,“祁连传奇”葡萄酒又相继出口日本、马来西亚与澳大利亚,是国内首家冰酒出口企业,xx省首家冰酒出口企业。
本次实习主要分为以下三个阶段:
(一)新员工岗前培训。为期三天的培训让我们了解了公司的历史、现状和未来发展规划,学习了葡萄酒文化及葡萄酒知识,进行了新员工心态培训和社交礼仪培训,向我们介绍了公司产品优势及其特点。
(二)新员工岗位安排。我们几个女生被安排到商超部做超市导购,我的工作主要是负责在超市向顾客推介我们的产品,每天向业务员报销量,同时做好周报表和月报表;此外还负责下订单、收货、退货等工作;在日常工作中,还得服从超市工作安排。
(三)总结此次实习工作,并填写实习考核表和实习鉴定表,写实习报告。
四、实习体会
实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只是一种磨练的过程。对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。做好实习工作,为以后的成功奠基吧!
三个月的工作过程使我受益匪浅。不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。
在现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的`知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对过的一切。
记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实习中,这一点我感受很深。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的'知识让人学的那么吃力呢?
两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。现在在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而且,招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。
三个月的实习生活,说长也长,说短也短,时间过得很快,不知不觉就临近尾声了,回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
除了工作中我学到很多很多在学习中无法学到的知识和经验外,在我看来,我收获最大的是,我变得很开朗很自信。以前在人群里,我胆小得几乎宁愿缩在角落里,希望没人能注意到我。而这一次,在我们的小组会议里,我变得很自信,我勇于在大家面前表达我的看法,勇于向组长提出建议。更有甚者,在每一次活动中,我都踊跃参加,表现相当积极。组员居然不相信我之前会是一个相当内向的人。我觉得,这次社会服务活动给我最多的是,让我自己有了很大的改变,而且这个改变,是我之前都一直想要的。
这次实习中,我学到了很多课堂上学不到的知识。首先,新员工培训时潘总说过的一句话让我记忆犹新:“任何工作,其实质都是销售行业,销售的都是我们自己;还有一个人的能力很重要,但比能力跟重要的是发挥能力的能力。”他还告诉我们,在工作中我们要以乐观向上的心态对待工作,努力做好工作。
其次,就是我们干工作要勤奋,有句话说得好:自助者天助。同时我们还要有悟性,要能坚持、有坚韧不拔的毅力。
最后,就是要有良好的品德。能力很重要,可是有一样东西比能力更重要品德是一个人真正的学历。好品德已成为现代职业晋升的敬业标杆与成功人生的坚实根基。比能力更重要的品德有:
1、忠诚―忠心者不会被解雇。
2、敬业―每天比老板多做一小时。
3、自动自发―不要事事等人交待。
4、负责―绝对没有借口,保证完成任务。
5、注重效率―算算使用成本。
6、结果导向―咬定功劳,不看苦劳。
7、善于沟通―当面开口,当场解决。
8、积极进取―永远跟上企业的步伐。
9、合作―团队提前,自我退后。
10、低调―才高不必自傲。
11、节约―别把老板的钱不当钱。
12、感恩―想想谁成就了今天的你。
“千里之行,始于足下”,这三个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这一段时间所学到的经验和知识大多来自老板和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将走向社会的大学生来说,需要学习的东西很多、很多。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。
同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。
最后衷心的感谢学校给我们提供了这次宝贵的实习机会。
工商管理实习报告 16
一、实习目的
了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
二、实习时间
20xx.x.x——20xx.x.x
三、实习地点
xx市
四、实习单位
xx公司
实习部门
xx部
五、实习主要内容
(一)公司是一家专业从事大功率LED照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程(商业)户外和室内照明、家居照明和各种工业照明,为客户提供全方位的半导体照明和服务。公司坚持以人为本,产品质量为生命,满足客户需求为使命。
(二)公司宗旨:21世纪的今天,经济高速发展,各行业的电力消耗严重,国内各省市在用电高峰期都出现了拉闸限电的情况。解决电力紧张的议题已经提到了国务院的议程;解决能源忧虑是每个国家和人民必须考虑的根本问题。目前很多亮化项目一味的追求美观,对能源的消耗没有太多的考虑,因此光损耗严重。在满足人们对光的需求下,尽量的使用大功率LED照明灯具,尽量多的节约能源,以求为国家为人民做出应有的贡献。
(三)实习内容:在公司实习期间,我从事的xx岗位,主要负责采购部的日常工作,包括制定采购计划,对采购人员的在职培训,制定采购人员的绩效考核和激励机制;对采购人员的监督和管理;对供应商的分析了解,对市场行情的调查;对采购成本的合理控制,学习公司采购业务流程;与公司其他部门之间的配合,与公司财务部的对接等工作。采购部对于公司来说,责任重大,公司的成本控制和利润的大小,采购部的发挥至关重要。因此有条理的工作、合理的安排、采购业务的.熟悉、科学的管理手段,是采购经理必须具备的应有素质。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为社会公认的人才。
工商管理实习报告 17
一、实习意图
实习的意图在于经过实习使学生获得各专业的理性知识,理论联络实践,扩展知识面;使得学生较为全面地了解企业运营办理,学习企业成功的办理履历;培育学生将理论联络实践,深化触摸工商办理实践作业,运用工商办理专业知识剖析和处理实践中的工商办理问题;加深对社会和作业的知道,规矩作业态度,学习作业办法,训练办理技能,为往后顺畅踏上作业岗位打下根底;并且测验讨论工商办理办理前沿问题,初定结业论文选题爱好。
二、实习履历
实习期间,我和其他七位同学安排到公司的训练教育部作业。我们的作业的首要内容在部分司理助理的带领下,策划并举办“xx首届大学生创业大赛总决赛”以及其他相关活动以及会议。我们8个人组成一个团队,一同担任这个项目,依据公司的要求,我们尽职尽职责劳任怨尽力把各项作业做好。
实习的榜首天,我们在了解了这次大赛的一些首要事宜之下就一同起草了项目总的策划书以及活动的具体分工。很早就确认了团队了每个人的作业以及权责,我和人力资源办理的一位同学成了伙伴,专门担任这次大赛的物料预备,会场安置以及宣扬事宜,包含联络规划公司、物资供货商,数据处理,向上级报告作业,盯梢规划人员进程等分工。
在作业进程中,我不单要跟公司的各个部分打交道,并且还要以公司员工的身份对外联络。在跟公司的不同部分触摸进程中,大体清楚了不同部分不同的作业性质和领域,也学到了讲堂之外的一些沟通的知识和技能。在对外联络的进程中,更让我体会到作为一个公司办理专业的实习生体会到作业履历的重要性和必要性,一同也使我开始把握了谈事务的一些底子技巧,丰厚了我的专业知识。
在我们8个人的团队小组同舟共济,互相帮忙,并且在公司员工的指导下,我们很好的完成了大赛的前期的预备作业。接下来真实检测我们的是为其三天的大赛活动,这三天的作业对我来说是整个实习期间最为重要的,也是最能体现一个人的归纳实质的.地点。因为人手缺少,我在保证原先的担任的作业上没有过失顺畅进行的前提下,被安排了更多的临时性的作业。包含大赛的饮用水的请求配送,大赛专用的交换机的租借,大赛纪念品的制造等等。尽管不容易,也很繁琐,可是我都任劳任怨不怕累按要求很好的完成了使命。
尽管我们整个团队不遗余力,仔细担任,尽力按要求去作业,但在这么重要的时刻仍是呈现了不少的疏忽以及产生了不行避免的人为过错。比如说,我和伙伴担任的大赛场所用的大型巨幅铁架幕布呈现了严峻的错别字,把xxx公司的“x”字规划成了“x”,此“x”非彼“x”,这是一个简直不行宽恕的过错。
尽管规划公司也有职责,可是最重要最首要的仍是我们作为担任人在审阅的时候不仔细所形成的,尽管后来经过多方的尽力和部分昼夜的赶工从头规划了幕布,可是因而而给公司带来的资金的丢失是无法补回来的。假如,在过错产生之前,我能够和伙伴一同前往制造公司一同审阅,或许能经过多重审阅,就不会也不应该呈现这样的过错。
总的来说,这次大赛仍是获得了适当的成功的,从公司领导到参赛师生的反应的信息来看,尽管我们在作业的进程中呈现了一些问题,可是在纵观来看我们都是适当超卓的完成了作业。假如从公司员工的视点来看,用他们的话说便是xx软件公司的首届大学生创业大赛获得了完美的成功。这是对我们作业的必定,作为个人的初次实习就能参加这么大型的活动,是我的走运,也将定会成为我日后作业的重要履历。
三、首要收成
履历这次实习,我对xx公司也有了新的知道和了解。依据我在实习进程中所履历,所知道的,我觉得公司或许存在在着以下的一些问题。
首要,公司对高校训练教育协作不行重视。从这次大赛的用人以及重视程度可见一斑。其次,公司的团队协作方面还有待加强,因为是训练教育事业部担任这次大赛的,在需求其他部分协作的状况下,在我们触摸到的部分傍边有一部分是是未能供给我们所需求的协作的。
关于这两个问题,看似不明显也没有严峻阻碍公司的成绩,可是从中能够看出一间企业的内部办理以及企业的文明以及在细节上的重视程度。无妨从xx的竞赛对手用友的一些状况来看,比较两者,就会有所发现。xx在高校事务这方面是落在用友之后的,为了处理这些问题,我测验提出几点个人的主张。
首要,xx公司在今后的高校活动这方面要给予满足的重视,特别是像这次大赛活动的一些大型活动,要将其提升到公司的年内的重要商场活动之一,无论是在技能上,仍是在资金上都应该供给更强有力的支撑,并且要学会立异,不要跟着竞赛对手的脚步走,要有所立异,走在对手之前,先下手为强,使高校事务成为公司的成绩的一个重要方针。
其次,公司有必要建立起强壮的企业文明,和谐公司各部分之间的协作。只要建立起合适本企业特征的企业文明,从文明的高度和层面来杰出企业价值观,以此标准员工的服务水平、服务态度和服务知道。这样才干促进企业的正常运转、高速展开。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。可是就在这不长的实习后,我不只真实了解了它的含义,更深切体会到它的内在。对我而言,社会和单位才是的大学,我发现自己在课本上学到的理论知识假如不与公司作业实践相结合就显得太有限,太浅陋。在公司里每一个人都是我的教师,我要学习的真实太多太多,不只是专业技能,还有作业精力和社会履历。
回想最初刚要实习的时候,我抱着总算能够离别学生的单调日子,进入自己朝思暮想的充满活力的社会大舞台的心境,进入xx公司实习,在这不到一个月实习里发现自己学到的东西始终是不行,这也让我深化地知道到学生的本职是学习而不是上课,从讲堂到企业,学习是用无止境的,从这个视点说,我乐意永久当一个学生。
这次实习的时刻尽管很短,可我学到的却是我一个学期在校园难以了解的,我知道到了本身的缺少,许多当地还有待加强改善,例如有时会在细微的作业点上缺少留意,导致与期望不大相符的举动成果等一些问题,这些都促进我仔细思考以及深化的检讨,知道缺少,然后敦促自己尽力改正,不断完善自我。
工商管理实习报告 18
暑假期间,作为工商管理专业的一名学生,我在xxx公司进行了相关的专业实习。一个月的实习生活在公司指导老师的热心帮忙下和我的探索之下转瞬而逝。在此期间,我积极参与公司日常管理相关工作;努力将自己在专业中所学到的知识运用到实践中去,用理论知识加深对实践的认识;同时不断从实践中汲取经验教训从而反馈到自己所学的知识中去,用实践验证所学的工商管理理论,弥补自己理论学习中的缺陷。实习的过程有苦也有甜,有挫败的愁闷也有成功的喜悦。但总之,体验实习,我受益匪浅。
一、公司背景
我所实习的xx是xx地区的支柱企业之一。XX公司成立于XX年,产品以XX为主,同时兼营XX等项目。秉持“质量求生存,诚信拓市场,科技谋发展,品牌创效益,走多元化发展之路”的发展思维,XX公司发展至今已经构成集XX、XX、生产、销售、技术培训、售后服务于一体的一条龙企业,其占地面积为XX平方米、建筑面积达XX平方米,拥有X职工X余名,同时还拥有固定资产X万元,年产值达X万元。以前荣获地区“XX”、“XX”等荣誉称号。
二、实习资料
我实习所在的XX公司是一个由XX部、行政人力部、XX部、制造部、销售部四大部门结合成高效运转的有机统一体。由于我所学的专业是工商管理,因此实习期间我主要在行政人力部门当助理,其实说白了就是在行政人力部“打杂”。在实习期间,我的工作主要协助部门的各位老师工作的开展,主要从事过查收、回复电子邮件、协助整理公司物品、陪同经理走访工地、撰写公司郊游策划书、协助准备和开展企业展览等工作。
在实习的开始阶段,虽然我也参加过部门同事们就XX开幕式公司宣传车装饰问题的讨论,并且我的提议DD将2008年奥运会于此次装饰联系在一起也被大家采纳,但是总体上来讲我并没有把自己真正的融会到工作中去,我只是被动地等待着部门老师们给我布置工作而没有主动、积极地去“寻找工作”。
度过几天的清闲甚至无聊的日子后,我突然意识到不能让自己的实习时间如此虚度,我应当主动的去寻找工作,让自己的实习生活能够靓丽起来!或许部门的其他老师没有布置给我太多的工作是因为担心我不熟悉工作而难以胜任,但是我就应对自己有信心。“只有自己尊重自己,别人才会尊重你”。信心也是一样的,在你没有给自己足够的信心前,别人也不会对你寄予太多的信心。也正是缘于这种意识的觉醒,我完成了实习工作中最主要的一个工作DD撰写企业旅游策划案。
其实在工商管理专业的学习过程中,我并没有接触过所谓的策划案的撰写,而且在整个大学生活中我也没有组织过活动、撰写过活动策划。如果说四年的大学生涯并没让我们这群大学生适应这个真实的社会,但是它教给我们一项最重要的适应社会的本领DD学习。首先,我利用一下午的.时间先查询了策划案的基本涵义和相关的知识,尤其重点了解了旅游策划案的格式和资料。其次,在初步确定了公司人数等相关事宜之后,我通过咨询和调查,初步把公司旅游的地点的范围确定在XX生态旅游区、XX度假村和XX三个景点。
再次,在前两步工作完成的基础之上,我把策划书的格式固定,主要包括出游背景、时间、地点、人物、形式、目标、交通工具、交通路线、行程安排、活动预算、组委会成员、组委会安排、备选方案和注意事项十四部分组成。同时利用将近一天的时间完成了镜湖生态旅游区旅游策划案和两个备选方案DDXX度假村旅游策划案和XX旅游策划案。最后,在公司周一的例会上,我的策划案由X老师上交给经理审查,最终被经理采纳。虽然最终定稿的策划案又经过X老师的亲自修改,但是这从必须好处上而言我的工作也得到了肯定,也进一步说明学习是我们探索社会、立足于社会的有效工具!
在完成了公司旅游策划案的撰写之后,我迎来了又一主要的工作DD为XX市开办的“XX企业节”上的XX公司展做准备。起初的几天,我协助X老师将展览会上所需的各种传单制作、打印出来,其中包括四类传单:公司简介的传单、公司产品简介的传单、公司项目状况简介的传单。在完成所有准备工作之后,X月17日下午我们一行7人来到“XX企业节”举办的场所,开始布置公司所在的展览棚,完成了悬挂广告布、悬挂横幅等一系列工作。
X月18日也是XX企业节开幕的第一天,上午我陪着X经理买了展览会上所需的制服、桌子、垃圾筐等物品。下午乃至以后的几天中,我在展览会上的主要工作都是发传单。因为XX公司产品特殊性,所以发传单时也要针对不同的人群发不同类型的传单DD对那些潜在的交易者要发彩印的传单,对那些只是抱着了解公司概况的人一般要发普通印制的传单。这也无形之间给发传单的工作增加了挑战性。
因为潜在交易相对人和普通人群的划分标准着实很难确定,之后我们采取了一个办法,对外面的人群最初发放普通打印的传单,而后再对那些对传单资料感兴趣的人甚至来亲自咨询的人发放彩印的传单。持续了四天的“地方企业节”闭幕后,我并没有真正得像在学校那样学到高深的理论知识,但是这样一个新鲜的环境中接触这些新鲜的事物给予我的是全新的体验DD一种对社会、对拼搏的体验。
三、实习心得
体验实习,感受生活。实习不仅仅带来的是视觉上的盛宴,让我接触了不同的事和人,而且也带来了心灵的冲击,让我懂得如何去珍惜此刻的舒适环境,更带来了思想上的洗礼,让我思考如何去扎扎实实的在竞争激烈的社会创出自己的一片天地。
1、企业求生存,应当“以人为本”。XX公司能从一个家庭小作坊发展至今成为一个大型的企业能够说除了靠其精湛的技术、艰辛的奋斗之外,更重要的是靠它内部员工的一致团结。纵观XX的企业文化,都渗透出浓浓的人本气息,那里的“以人为本”不仅仅仅包括顾客至上,为员工谋福利,也包括对人才的重视,“德才并重,各其所长”。这不仅仅仅值得国有企业反思,而且也值得其他企业借鉴。
2、在实际的工作中应当积极主动的去赢得认同,被动的等待只是胆怯的一种表现。这是XX公司在起步、发展中显现出的一种信仰。XX公司起初主打XX这一产品,但是由于它对自己充满信心,并积极的探索新的发展空间,最终成功的在XX领域内获得了大家的认同。就今年新研发的XX新设备而言,起初从政府领导人到生产厂家都在怀疑该产品的可靠性(因为我们当地的该类加工设备都是进口的),但是最终产品成功运作也使得XX公司赢得了大家的认同。这种信仰也使我的思想有了转变,至少告诉我在以后的学习、工作中不能坐等成功、不能被动的让大家来发掘我的潜力,而应当积极主动地让大家来认可、信任我。
3、永远不要因为自己所处的环境而怨天尤人,不要让眼前的逆境打败自己。通过走访XX工地,我体验到了工地环境的艰难,但是我发现那里的员工并没有因为那里的艰苦而退缩,你能够说他们是被生活所迫,但是我不能苟同。他们能够利用三天的时间在光秃秃的荒滩上盖起工舍、食堂和办公处所,想方设法的改善自己的环境,在他们的身上我看到的更多地是“与天斗其乐无穷”的精神的体现。
确实,当我们这些大学生身处艰难的环境,我们做的往往都是埋怨,怨命运不济、怨时运不佳、怨小人陷害、怨领导不能慧眼识英才,我们缺少的正是这种与困难挑战的精神、缺少正视困难的勇气、缺少逆境而上的斗志。
4、学习管理知识,不能只学习理论知识,应当结合实践,在实践中领会知识。实习工作中,我只是“打杂”的,我并不觉得这是屈才。因为在逐渐的工作中,我发此刻学校学的工商管理理论无从施展,理论运作是一套,但决不意味着实际就会按照理论来进行。就像X老师告诉我公司去年高薪聘请了一位经理从事公司的人力资源管理,这位经理有大学的文凭、有人力资源管理专业毕业的专业背景,但是他的那套理论知识难以服众,公司的员工都不听从他的指挥。最终这位经理自动辞职了。其实这不只是那位经理的悲哀,也是我们所有大学生的警示DD想立足社会、想学有所用,就要在实践中学习,在社会中汲取养料补充自己的理论知识。
体验实习,我确实的真切感受到了生活。实习中我做的并不出色,对企业管理我的认识也仅仅停留在表面,更多地时候只是在“看”和“听”,虽然也积极主动地去写策划案,但是仍未能领会其精髓。
但是不可否认的是通过实习我有了很多的收获。首先我对日常管理工作有了一些感性和理性认识;其次,在以后的学习中我既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合;最后,很多人在批判得当代大学生的时候总说刚毕业的大学生总觉得自己能够有大作为,但是通过这次实习我也明白了我应当首先适应社会,之后要“有所为”,最后才可能“有所大为”。
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