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大学生手机销售实习报告
在人们素养不断提高的今天,报告与我们愈发关系密切,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编为大家收集的大学生手机销售实习报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
大学生手机销售实习报告1
根据网络招聘的信息,我在XXXX手机店进行五个月的手机销售实习,我在店里的主要任务是销售手机,向顾客推荐手机,以下是我的实习报告。
一、实习单位
XXXX公司创业至今,于公益回馈方面,一直不遗余力,经过十几年的发展,XXXX连锁店遍布全国各地,业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域,XXXX一直以来专注于营销和管理模式的创新,勇于尝试新业务,不断探索出前沿的经营理念;在连锁扩张业态上率先突破行业固有的模式“瓶颈”,利用对加盟商进行分级管理的方式,创造出独具特色的连锁经营模式。
二、实习内容
我在店里是销售手机的,向顾客推销手机,开业前当班人员必须提前半个小时入店,并进行签到。根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。认真听取店长所讲的晨会内容,明确今日由店长分配的各项工作。学习公司下发的文件,促销活动操作方法。对自己不足的地方向店长请教,并认真学习下来。对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格,推荐合适商品给顾,运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理,与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。
我们要及时向顾客做好介绍与宣传,促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目,促销商品及时补货上架。处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况,不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解,不要轻意向顾客做出承诺。明确现有销售情况,再接再励配全店长完成营业目标。根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理。交流工作中的经验,以及工作中的问题相互沟通,在店长外出情况下,认真完成店长交给自己的代管职责。
在做我们这行,我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力,要细心,要以诚待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机,我们公司是直接向厂家拿货的,所以我们的价格比别人低,也是正宗行货,这就是我们公司的优势。
三、实习收获
我在XXXX做了五个月,在这五个月期间,我学到很多学校里学不到的知识,而服务营销顾名思义,就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响,即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值,以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式,服务营销往往必须与其他营销方式同时应用,它只能起到画龙点睛的作用。
服务营销应注意的是:服务人员的素质、态度等,尤其要注意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业,任何产业都需要服务营销,往往往服务做得好比类似降价促销的'手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样,我们每个月都会去培训,磨练自己的口才、以及销售技巧,每个星期都会去做市场调查,知已知彼,才能百战百胜。
我们要在顾客消费心理的角度去了解,这样我们才能留住顾客,要不然顾客就会流失。而我们作为一名手机销售员,在店里做的是销售工作,虽然这份工作很变通,但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。
在这短短的实习期间,我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。
大学生手机销售实习报告2
一、实习时间
20xx年xx月-20xx年xx月
二、实习地点
Xx省xx市xx移动市场
第三,实习岗位
手机销售员
四、实习经历
在两个月的实习中,我学到了很多书上没有涉足的东西。同时也是我大学毕业,即将步入社会之前的一次热身。通过这次热身实习,我看到了很多来自生活和工作的无形压力。比如工作之初微薄的收入,简单来说就是自食其力,没有多余的钱可以存。在工作中,我会遇到各种各样的问题和烦恼,这些都需要我这个初出茅庐的新手,默默的去解决。毫无疑问,这是我这辈子面临的严峻考验,也是我人生的转折点。
在两个月的实习中,我学到了很多,遇到了很多困难,也看到了自己的很多问题。整个实习过程让我受益匪浅。我的定位是前台销售,销售各种型号的手机,包括xx、xx、xx、xx等知名品牌。但是对于这些型号的手机,尤其是整个行业的情况,我就不太清楚了。所以在起步阶段,我需要学习并向店里的一些同事请教销售技巧。卖手机的行业不用说,需要良好的口才和友好的沟通技巧来说服消费者购买产品。这本身对我这种害羞的大学生来说无疑是一个巨大的挑战。在刚适应的几个星期里,我遇到了很多灰,经历了很多失败。但是,俗话说“从错误中学习”,“失败是成功之母”。从一次次的失败中总结和锻炼,从中吸取教训,增长见识,经过一段时间的学习和提高,我的销售业绩有了很大的提高。渐渐地,我变得得心应手,擅长销售。
但在销售手机的过程中,最麻烦的是记住各种型号手机的价格和特殊功能,了解产品相关知识,以便在促销过程中更好的向客户介绍产品。由于手机款式的多样性,客户的选择并不局限于现有的显示器手机,更多的手机款式仍然受到客户的青睐。因此,我们需要知道许多产品的价格。虽然我们有价目表,但是繁琐的.询价工作非常麻烦,对工作本身影响很大。销售高峰期,客户多,询盘多。如果一个个询问,无疑是你工作中的劣势。所以记住产品的价格和功能尤为重要。
在实践中营销手机会遇到各种各样的客户。对于不同的人,不同的产品要求,我们需要有很强的适应能力,尽可能满足客户的需求。俗话说“客户就是上帝”,这次实习我深有体会。像我们这样一直傲慢自大的大学生,在工作中一定要学会妥协和耐心,让一切尽可能朝着交易成功的方向发展。但销售完成后,又要面临售后服务的困扰,很多消费者购买手机后都会遇到产品质量问题。所以有些客户会直接找卖家“麻烦”,对我们的正常工作影响很大。
整个实习期间,我开阔了眼界,增长了见识,体验了社会竞争的残酷。希望在工作中积累各方面的经验,为以后创业做好准备。由此,我也深深感受到了自己的不足,专业理论知识与实际应用的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自己,为社会贡献自己的力量。
大学毕业在即,马上面临严峻的就业压力。但是对于目前的经济形势来说,毕业的前景并不乐观。因此,只有加强自学,提高文化知识和技能,才能在未来立足,成为一个真正有用的人。
大学生手机销售实习报告3
为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这xx个月的实习做一个工作小结。
经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销,“xx”新品牌,因为“xx”不具“xx”这样的中文商标。当顾客走过发现“xx”及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮助销售。这是我实习的第四个阶段。主卖“xx,xx”等品牌,很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。
在为期xx个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天xx点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的'同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;
(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;
(4)售后服务不是太好,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。
大学生手机销售实习报告4
一、实习时间
20xx年xx月-20xx年xx月
二、实习地点
xx省xx市xx移动市场
三、实习岗位
手机销售员
四、实习经历
通过培训和动手实践,学会熟悉业务。公司首先给了我基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先向我讲解了产品功能、组成和使用方法的知识。跟随师父出来做作业的几天练习后,中和贸易有限公司做了销售工作。熟悉销售流程。虽然知识不复杂,但还是很难快速记忆。虽然整个培训很简单,但是整个过程还是很麻烦,深刻理解工作和学校的区别。
在促销期间和培训后,通过不断介绍客户,正式开始接触销售。让我知道销售人员需要高度的热情和毅力。这几天的销售工作可以提高我的沟通能力,锻炼我的口才。实习一个多月接待了很多客户,积累了自己的销售经验和技巧。从一开始我就觉得卖只是运气,没有什么技术含量。后来我才真正意识到,销售真的是一门伟大的艺术,我也深刻理解了销售行业必须遵循的第一条原则,那就是客户就是上帝,无论客户多么犀利,多么苛刻,我们都要努力让客户满意。实习期间,态度要求也很高。第一,你的乐器一定要整洁干净,给人干净的感觉。其次,你要有礼貌,尽量微笑,这样才能保证员工的基本素质,给客户留下好印象。也让我深深明白,无论在哪里工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。
会用各种态度对待你,这就需要你有很强的适应能力。实习期间不仅要面对客户,还要遇到各种各样的客户。也要做好与同事和上级的关系,自动自觉地做事,才能得到大家的肯定。
公司的领导和同事在他们的热情帮助和关心下取得了一些进展。这两个月来。总的来说,我觉得自己还是有以下缺点:
1.思想上强烈的个人主义。它是随机的.。
2.有时候,你能力不够。
3.工作主动性不够。工作中缺乏远见和创造力。
4.业务知识方面的经验不够,尤其是与客户的接触和沟通。沟通能力不够扎实等等。
这段手机销售的实习真的让我成长了很多。实习期间,在短短一个多月的实习中。我学到了很多,遇到了一些困难,看到自己有很多问题。虽然我开始觉得销售并不是一件很难的工作,但是我是在亲自去拜访的时候才意识到自己能力和知识的不足。实习期间开阔了眼界,增长了见识,体验了社会竞争的残酷。
大学生手机销售实习报告5
实习的日子是短暂的,也是美好的。我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的大学生活,舍不得的太多,去过了实习就应该有个交代。
初踏社会,心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了,可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境;难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里矛盾,脑子里翻天覆地。
我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
下面我就浅显地谈谈我的感触吧!
1) 学会了与人沟通和处理事情的应变能力:
说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了以德报怨在销售中,甚至是人生中的重要作用。
2)做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:
临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。
3)一定要以诚待人
我们店里除了出售手机之外,还附带销售一些mp3.mp4等。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看mp4,我刚进店不久,对mp4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说:看电影格式不用转换。你拿回家就放心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修。那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所打动了,她还反复劝说其他的三个女孩买。最终成交了两个,一个400元,一个500元。但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个说待机时间短,一个说格式还是需要转换。并要求退货,因为我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者,我顿时明白了我们的店员在推销mp4的过程中使用了不正当的方式,诱使她们买了mp4。她是在想,如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了,但她遇上的偏偏是懂得用知识武装自己的大学生。很快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了,这样不仅会影响我们店里面的生意,传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板,不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的.想法在我脑海中一闪而过,于是我走向了她们。面对她们的奚落和嘲讽,我一声不吭。等她们的声音渐渐的降下来的时候,我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿,在说的同时,我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主张把她们的mp4换了。当时,我打定的决心是纵使老板很生气,甚至解雇我,我得按我良心办事,没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的,老板不仅肯定了我的做法,还认为我做事情很有魄力。
所以待人一定要真诚,一定要讲诚信。
4)做事情要有毅力有恒心
其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。
在这两个月里我真的学到了很多,也巩固了以往许多知识.现在工作的每一天几乎都会有大的或小的问题,这样其实我很开心,我也有信心把现在的工作做好!因为我有我的信念:我不怕问题的到来,因为问题总是可以得到解决的!
在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一次领工资虽然只是一点点的钱,但却是我人生的转折点,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,这回可是我长这么大第一次用自己的双手和智慧挣来的钱,当时我真的是激动的要哭,那种感觉真的是无法形容的美妙。
实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜自己每一个工作的机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长
这就是我为自己这段时间所做的努力作的一个总结,感谢。
大学生手机销售实习报告6
过去的这个假期应该是我到大学以来最难忘的一个假期了,因为我经历了以前的假期生活中从未有过的体验和实习,因为这个假期让我体验到了成为一个社会人的艰辛,也让我深深的体会做销售的艰辛与磨练,但是我也在这次的实习中学到了很多和成长了好多。以下是我的实习报告。
一、实习概况
在这个假期刚刚开始时我和同学们约起来想要找到一份与我们所学的专业有关的工作做,可是经过了对酒店和旅行社的询问后我们的计划没有实行,但是这一切也没有打灭了我的决心,因为我觉得每次假期我们都只是回到家里帮忙做点家务活以后就无所事事,只能在家里面做无聊事对于我们大学生来说是没有意义的,我觉得我还是留在学校,离开父母的支持与帮助,然后靠自己的.能力去找到一份工作,并且把那份工作给坚持下去是十分有必要的。
所以我决心要留在学校,并且找到一份工作,最后把这份工作给坚持到底。皇天不负有心人,我在刚考完试的那天在街上四处寻找打工处时就在XXXX商场的门口看到了一个招聘告示,我打通了那个电话,里面的人通知我说明天两点钟过来办事处进行面试,于是这通电话也给了我和我的同学们希望,第二天我就叫上了他们和我一起去面试,我希望我们都能面试通过后有一份工作,并且大家都留下来互相照应。
二、实习内容
店长不仅仅让我们认识和熟悉了XXXX的很多款机子,他也让我们认识了XXXX这个品牌和团队,他让我们感觉到了成为XXXX团队队员的荣幸,当然也有一份艰辛。四天的培训我们小组成员都坚持了下来,他对我们的坚持也感到欣慰,其实我们留下来并坚持到第四天就是想向他证明我们师院的学生不仅仅有那么点水平。当培训结束后,第四天下午我们就穿上了他为我们小组特制的服装进入卖场,实际与培训是不同的,尽管我们经过了四天的培训,但是那天下午我们一台机子也没有卖出去。
培训过后他给我们分配了任务,虽然我们在培训期间没有卖出去机子,但是他说他没有对我们失去信心,他说他相信我们是可以的,只要我们卖出去第一部,后面就会挡也挡不住。第一天,他把我们都分开了,把我们七个人分到了四个XXXX商场的店里,我和我老同学被单独分到了一个小店里,而有三个人则被他开除了,因为他对他们的表现不满意,还有另外的两个人也被单独分到了另一个小店里。
第一天的工作我和我老同学就给了他意外的惊喜,因为我们两个在小店里卖出了三台的好成绩,听店里的员工们说很少有小店里会一天能卖一个牌子的机子达到两台以上的,而我们却做到了,而且那天连大店里都卖不过两台,而另外的那两个人就没有收获了,他们一台也没有卖出去,看到他们的失落,我们也就只能给予鼓励了。
第二天的工作安排还是和第一天一样,我和我老同学合作还是卖了两台,店里面的店员都夸我们能干、勤快,因为对于一个小店来说有很多牌子会连续几天不开张,而我们却打破了那一点。而他们第二天也开了张,但是有一个人却说她没有心思再在小店里干了,她觉得在小店里根本就卖不了多少,她说如果第三天还是在小店,她就退出,结果她退出了,因为第三天还是一样的安排。
就这样,到第三天的时候,我们突击队的队员只剩下了三个人,然后的安排还是一样的,我和我老同学一起在一个店,另一个人在一个店。当过了几天后情况也就变了,她也走了,她不是被开除或坚持不了,而是被他调到了别处,就这样,我们队的队员只剩下了我和我的老同学。后来的日子,我们就各自分到一个小店,各自卖各自的机子。
三、实习收获
如果说锻炼人,我觉得卖手机是很锻炼人的,因为在这样一个通讯十分发达的信息时代,手机已经成为了一个很大众化的东西,而在手机行业内的竞争也是十分残酷的,在卖手机的时候的种种辛酸只有我们经历过的人才会知道。有几次我们都要坚持不下去了,我们也差点退出了这个辛苦的游戏,但是后来还是坚持了下来。
在我们工作期间,我们的主要任务就是卖手机,但是我们也在做一个学生特惠季活动,这个活动一来是推动XXXX手机的畅销,二来就是将XXXX手机从人们观念中的商业人士专用手机推向大众化手机而推广销路。
对于我来说,我觉得这次假期我确实学会了很多,毕竟走进了社会和我们在学校里会有很多的差别。在学校里会有老师和同学的帮助,但是在社会上很多都还要靠自己,但是有时候只要你真心待人也会交到很多的朋友,也会有这些朋友帮你,但是再怎么说,我不能否认的就是经过了这个假期我确实长大了很多。
大学生手机销售实习报告7
一、实习目的:
通过终端学习,了解手机卖场的具体操作流程。
二、实习时间:7月21日——7月25日
三、实习地点:XXXX营业厅
四、实习内容:
经过公司一天的终端理论培训之后,虽然在华晨营业厅的实习时间很短,但理论联系实践还是学到了不少东西。下面就从几个方面来简要地谈一下。
(一)移动心机的简单了解公司目前推出了24款移动心机,其中最引人注目的一款是摩托罗拉的W156,这款移动心机同公司新推出的神州行轻松卡一起联合销售。对于神州行的新入网用户你只要预存160元的话费,就可以只花58元的超低价格把这部手机带回家。
这对于广大消费者来说是非常具有诱惑力的。所以来营业厅询问这款手机的消费者也很多。当然也有其他比较引人注目的机型。比如联想的E217,预存120元话费,就可以用248元把它带回家了。它彩屏是彩屏滑盖的,许多女士来寻问,她们都认为它设计较为时尚。我个人比较喜欢的一款是诺基亚2610,同样是预存120元话费,用248元的价格就可以拥有它。它刚一推出我就曾关注过,设计简约大方,磨砂的后盖,手感很好;而且是彩屏的,带MP3铃声。它刚推出时,1300多元,我同学买的时候999元,直到现在我看到它也觉得很好看。在我看来诺基亚的设计都是比较方正的,在后期的设计中才开始加入更多柔和的元素,为女性提供了更多的选择。其他的移动心机都各具特色,但是他们都有一个共同的特点,就是实惠。供广大的消费者更多选择。
(二)SIM卡的销售首先通过自助选号系统(2591),进行品牌选号,再选择不同的套餐,选定之后再通过(1247)白卡写卡进行新建用户的资料填写。与此同时,销售人员要引导顾客进行售卡协议的填写。在售卡协议上要记录顾客的.手机号、卡号、身份证号、家庭住址、卡的种类、售卡日期等内容,最后请顾客签上他(她)的名字。
(三)手机的销售步骤手机主要是保修卡的填写,包括有姓名、住址、号码、手机型号、串号和销售日期。作为移动心机还要在此基础上填写移动心机协议书,写上手机串号和预存话费划拨的起止日期。
五、实习总结
在华晨营业厅的实习过程中,印象最深的是她们的服务态度很好,做到进门就有迎声,感觉很热情,让每个进门的人心里觉得温暖。然后,她们着装很整齐,店面整洁干净,给人很舒服的感觉。我个人认为移动心机的价标识白底红字不够引人注目。可以改用黄底红字等其他的较为引人注目的统一标签。同时店内可以增加一些手工制作的POP海报设计。这样可以扩大宣传效用。当然这只是我个人的想法,仅供参考。
最后,感谢公司给我这个在终端实习的机会。同时也感谢华晨营业厅郭总和其它营业员的帮助和支持。在今后的工作和学习中我会更加努力。
大学生手机销售实习报告8
大学确实是一场精彩纷呈的旅行,但比起这个校内的小社会,在真正的社会环境中,却有更多值得我们探索和学习的事物!
此次,当三年的大学生涯告一段落之后,面对即将到来的实习任务,我的心中也充满了期待和紧张的情绪。作为学生,在之前所经历过的人生中,我大部分的人生都是在校园的中度过的。但如今,却要真正的接触社会,尝试融入校外的世界,这让大家都紧张了起来。
如今,随着三个月实习期的结束,再回看这次的经历。那些曾经害怕或是紧张的事情在不知不觉已经成为了我生活中的常态,这份对社会的体验和适应,也给我带来了巨大的成长!以下是我的实习报告:
一、实习目的
此次的实习尽管是毕业前的要求,但对我个人而言,这次宝贵的就会对我而言也是一次宝贵的机会。以下是我自身的目的和计划:
1.体验社会环境。作为一名大学生,对于生活的环境也有着非常浓厚的'好奇心和探索欲。并且探索并学习社会的环境也能帮助我在生活中提前适应社会的环境,并扩展自身的眼界!
2.提升对专业的认识。尽管专业是多方面的,但累积销售以及于客户交流的经验也是非常重要的事情。作为学生,这样宝贵的实际经验能给我带来很多的成长和进步。
3.独立能力锻炼。在实习开始前我就已经定下了要在外独立生活的计划,这不仅是为了满足自身独立的想法和愿望,也是为了在外尝试能否在独立的状况下照顾好自己。
二、实习经历
在这次的实习中,我在领导的带领下,学习了很多关于手机产品的知识,此外还有很多销售有关的技巧和方法已经与人交流的礼仪等等。在实习中,领导真的教导了我很多的东西,并且这些知识和技巧在过去的学习中几乎没有特别的学习过。但在实战中,我也清楚的感受到了这些知识对我们工作的重要性。
三、个人感受
在实习期间,我不仅从实战中收获了经验,也从生活中学会了很多的独立技巧,中让我能更好的适应社会的环境,并能在社会的变化中锻炼自己。
如今,实习已经结束,但我成长的道路却还在延续!我会继续努力,积极热情的在社会的道路上奔跑和学习!未来的道路上,我一定能成长为一名出色的人才!
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