大学生外贸事业部实习报告
事业部是指以某个产品、地区或顾客为依据，将相关的研究开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。如下是一篇关于大学生外贸事业部实习报告的范文，希望对大家有帮助!
20XX年12月16日到20XX年3月28日，这段时间是我在北京九州通原料事业部实习的日子。很高兴能有这次实习的机会，无论是亲身实践，还是耳濡目染，这段时期我都收获很多。
工作方面，我想从以下六项主要工作来说一下我的心得体会：
(1)基础的细小工作。
开始实习的我们，都是要从最基本的工作开始，打印，复印，合同盖章，扫描，传真等这些虽小但也很重要的事情做起。这些事情都是业务流程中的一个部分，这项工作，让我明白每份文件备份的原因及其重要性，明白每项事情的权责划分。
(2)相关培训。
部门给安排过几次培训是为了让我们新手熟悉业务进行的过程，以及每个阶段由谁负责，这让我们从宏观角度了解整个运营过程。培训过程中，王经理也会和我们分享一些他的经验，告诉我们那些环节要特别注意。这点让大家印象很深刻。另外，公司也会不定期有一些培训，如ISO9001:2008的培训等，这些培训主要是为了让我们更好的了解这些质量标准及公司申请这些认证该做的工作，这些培训期间，或多或少都会让我们明白公司的运作及管理情况。同时，与其他部门人员的交流，也受益颇多。
(3)议付单据制作。
这项工作之前的一项很重要的工作是看议付单据，因为只有熟悉这些成交订单的文件后，我们再试着自己做几套议付单据，这样可以很好地检查我们对议付单据的.掌握程度。这项工作，我觉得自己做的还不够多，自己来了三个月，才做过一份文件，这个量大大不够，以后要加强。
(4)业务操作。
李经理带着我操作一笔国内贸易业务，由于我返校原因，没有结束的该笔业务我只能暂停，交接给李经理。从前期操作此业务来看，我更加明白针对不同客户，所做的工作的复杂度也不一。并且要及时与客户沟通，根据合同规定的发货时间，确认相关文件，完成合同履行来实现业务成功成交。
(5)联合国采购的相关工作。
这项工作，领导交由我负责，可想而知，这段时间，我的主要工作就是翻译、整理文件。因为中国在联合国采购中占得份额很小很小，要想成交一笔联合国采购业务，公司初次接触，只能先从UNOPS和UNGM网站上的文件、通知等入手，来获得相关信息，因此翻译文件不得不进行。同时，看国内是否有做过联合国采购的企业，通过向他们的学习考察，来在联合国采购中占有一定的份额。这项工作，让我明白英语的重要性，以及培养理清文件的逻辑思维的重要性。而我要胜任此项工作，必须加强英语学习和对中国市场上相关生产此类产品的企业的了解，并学会将所有文件理清楚，理清晰，这样，才能在繁而不乱中让联合国采购工作顺利进行。
(6)对某一品种进行市场调研。
当与国外客户成功成交很多笔业务时，我们在国外客户那边的信誉度就会越高，这样，客户就可能会给我们介绍其他客户，询问其他品种，当这些品种目前公司还没有成交过时，就需要对市场进行调研，来决策该笔业务是否具有可操作性。这时，就要从国家食品药品监督管理总局官网上来查询有生产批文的此药品的生产厂家;然后，在网上搜索相关厂家的公司网页，通过网上的信息，来直接或间接的联系生产厂家，询问产品的包装、规格、价格等各方面的信息，并向其索要相关资质;然后在联系另外有批文的厂家，之后，将各厂家信息进行汇总分析，找出愿意合作的最优优势的厂家;最后，给外商报价，达成一致后，签订销货合同，同时与上游客户签订采购合同。之后，就是双方履行合同阶段，来促使达成业务顺利完成。
自己工作的同时，也在感受整个部门其他人工作的状态，看大家做事的方式，观察大家接待来访客户的方式，听大家与客户电话沟通的技巧，感悟大家与领导汇报工作情况的情形，让我潜移默化的学到一些无形的东西，如待人接物的礼仪、销售的技巧、做事的条理性等，让我更进一步的明白工作与学校的不同之处，明白工作中待人接物的礼仪，明白要做好工作就要先做一个有条理的人，明白要学会看到每一个人的闪光点，明白将优点最大化、缺点最小化的真正意义。
对部门工作了解的同时，更加明白部门之间相互配合的重要性，国际贸易部与国内贸易部进出口货物的衔接与市场信息共享，准确的预测价格走势会直接影响到部门的收益。与采购部门的衔接，决定着采货的及时与准时发货，使货物保质保量的送达客户，提高信誉，以便日后更多的业务成交。另外，及时回款，也是部门业务正常运作的基本。只有保证与下游客户成交业务的及时汇款，才能保证从上游客户采购货物的顺利进行，不然，整个链条就可能处于一种病态。下游客户回款的及时性与双方的信誉度有关，同时也需要双方及时沟通联系，互相支持，互相联系。让客户及时回款也是考察一个业务人员工作能力的一个方面。
在收获知识的同时，我也收获朋友，收获友谊。这段期间，和部门人员相处的很好。下班时间，我们向前辈请教工作建议，相互交流工作感悟，谈论人生观等等，这些让我觉得部门的工作氛围特别好，特别亲切。部门领导也会时不时和我们这些实习人员谈话，交流实习感悟，同时给我们一些建议，这样对我们的成长也有好处。工作时，大家一起互相配合，认真负责，保质保量的完成任务。部门聚会谈心时，领导和大家一起开怀畅谈，氛围很融洽。这个地方给予我知识，给予我关心，这段时间的实习是我人生中很重要很美好的一个时期。希望我能利用好毕业前的这段校园生活，针对这次实习期间自己的不足之处能够进行反思，以便之后更好的成长。相信自己毕业后能以更好更新更积极的状态来投入到我人生的第一份工作中!
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