证券公司实习报告3000字范文(通用16篇)
一段充实而忙碌的实习生活结束了,相信你积累了不少实习心得,这时候需要写一份实习报告好好地作总结了。可是怎样写实习报告才能出彩呢?以下是小编收集整理的证券公司实习报告3000字范文(通用16篇),希望能够帮助到大家。
证券公司实习报告1
一、对毕业实习的认识
毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节也是我们大学生走出校园的第一个舞台以及告别学生角色的一个桥梁。在学校我学到的永远是理论知识,能不能把我们学到的知识应用到生活、工作中是我们能否适应社会的基本体现。如果不能巧妙的应用理论知识,我们学的再好那也是纸上谈兵。
通过毕业实习是学生更直接接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地认识企业的实际运营过程,熟悉和掌握市场经济条件下企业运营规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题,并通过撰写实习报告,使学生学会综合应用所学知识,提高分析和解决问题的能力,并为撰写实习报告做好准备。
二、 中国证券市场的发展现状
我国证券市场自从1990年正式成立以来,至今已历经22年的发展,取得了令人瞩目的成绩。实践结果证明,国民经济的快速发展促进了证券市场的良好发展,而反之证券市场的建立和良好发展,促使更多的投资者参与到资本市场上来,加快了市场的投资融资,推动了企业的重组和战略结构调整,支持了一些国家重点建设工程和企业的发展,从而更加快了国民经济的发展。不过我国证券市场还很年轻,很多法律法规还很不完善,业务也还很不成熟,产品也比较单一,各券商之间的经营规模大同小异,不同证券公司之间的盈利模式差异化程度较低,主要收入来源依旧为经纪、自营、投行三大传统业务,同质化竞争现象比较突出。加上行业的集中程度相对集中,行业内对外开放程度不断加深,相对的竞争压力日益加重。经历了2007年的大牛市之后,我国的证券市场近几年受国际和国内各种宏观和微观因素的影响,出现下跌的趋势,尤其是11、12年,我国投资者对证券市场信心不足,市场经济不景气,受国家各种经济政策的影响,大多数投资者资金被套,出现亏损的现象。
三、实习过程
1、营业部柜台岗位
在刚刚进入招商证券第一周期间,安排我到营业部柜台岗位熟悉柜台开户业务。我了解到证券柜台业务包括开立股东账户、资金账户、办理各种委托方式、银证联网、查询、交割单打印、对帐单打印等。经过近两周的勤奋好问和实战训练,以及柜台员工的耐心帮助下,我已经可以熟练的进行开户全部流程业务的基本操作,对于转户、销户、客户普通信息修改、客户特殊信息修改以及创业板、基金、权证交易的开通也都有所了解。这些对我今后在银行驻点营销客户的工作都有很大的帮助,只有熟悉这些柜台的业务流程,才能很好的'解决客户到公司后开户的具体流程,提高服务质量。
在这一周的实习过程中,我也看到了自身存在的不足:做事情马虎,粗心大意。在填写客户资料的时候,会出现错填或是漏填的情况。在柜台工作“粗心”是一大忌,往往工作中一个小小的疏忽,最终会造成不可挽回的损失。所以这是我务必要认真对待的一个问题,要努力改掉这个坏毛病。无论是在柜台还是客服部工作,都需要认认真真去做每一件事情,避免失误,提高工作效率。只有这样,我们才能真正的做好本职工作,胜任自己所在的岗位!
2、银行驻点客户开发的体会
到招商证券上班的第二周,团队经理安排我跟从一个老员工到建政园湖路的建设银行驻点实习,通过实习后就自己在银行网点驻点上班的了。在工作过程中我认识到。
(一) 银行驻点的重要性:
证券资金三方存管业务的全面实行,为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动,现在各大银行网点的分布非常广泛,银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此,我认为多花点精力在银行网点上为了抢驻同一银行网点,证券营销人员大打出手的事件媒体也曾有过相关报道,银行驻点的竞争激烈程度可见一斑,其银行驻点的重要性也不言而喻。
(二)银行驻点的客户来源:
1、首先,银行职员就是我们的现成客户,他们的收入稳定,社会关系复杂,家庭成员也都以高收入群体为主,其进入证券市场的意愿强烈,通过适时引导,开立证券帐户参与股票交易是水到渠成的事情。对已开设证券帐户的银行职员,只要通过感情营销来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。我每天上班都会跟他们多聊天。
2、每天到银行办理业务最频繁的,就是各类企业的财务人员,有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。他们和银行职员一样,具有专业的财务知识和一定的经济实力,都是证券营销业务的目标客户,有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员,在本单位系统内与各个部门的同事关系密切,有一定的号召力与影响力,通过这些企业财务人员的桥梁作用,我们可以将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个企业,将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。对于这些人员,我上班时候很认真的对待。
3、在股市高涨的时候,赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中继,都会引发场外抄底新客户的进场。所以,无论是在股市行情火暴的时候,还是处于低位震荡的时候,银行开户客户都是存在的,我只要做到耐心守侯,不轻易离岗,这些客户都是有机会开发过来的。
(三) 银行驻点的注意事项:
1.克服害羞心理,主动开口。刚走出校门的我来说,羞于开口是一个常见的现象。为银行驻点的营销人员来说,首先要敢于开口,主动与客户交流,拉近与客户的距离,收集客户有效信息,做到初步营销。
2.细分目标客户群体。面对不同的客户群体时,要做到对客户进行细分,不能“一刀切”,要根据客户提供的不同信息,针对不同的客户群体向其介绍不同的产品以及不同的投资手段,例如面向20-35岁的年青人士,鉴于其具有较积极的冒险精神,富有拼劲,对风险不太敏感,发展潜力大,可以为其介绍成长型的股票,使其在投资过程中使财富迅速的增值,从而扩大其资金量,加大对证券市场的投入;面向35-50岁中年人,鉴于其在工作创业的过程中,积累了相当的财富,因此需重点挖掘这部分客户资源,使其成为我们的重点目标客户,为其推荐价值型的股票,鼓励其长期投资,从而使其在投资过程中资产保值增值,从而加大对证券市场的资金投入,。至于对50岁以上的中老年人,则较多地向其推荐基金以及稳健型的股票,降低其风险,获得稳定收益。
3.协助银行大堂经理引导客户办理银行业务,成为大堂经理助理。在银行驻点中,如何处理好与大堂经理的关系意义重大。因大堂经理在整个银行系统中面向的客户群体最广,其接触的是一线客户,可以说哪里有客户需要,大堂经理就会在哪里出现。但由于某些繁忙时点,银行来办理业务的客户过多,导致大堂经理应付不过来,作为驻点工作人员不断地学好证券和银行方面的知识,熟悉银行的各类业务,积极协助大堂经理为客户办理业务,使大堂经理对你产生好感,从而为你介绍潜在的客户,这对于拓展公司客户来源是很有帮助的。
4. 以客户利益为主,关心客户所关心的方面。在与客户的交流以及服务过程中,要做到稳健,做到让客户放心。成功的营销人员,更加注重细节,以信誉和口碑,赢来更多的客户。不能因为蝇头小利,破坏原本或更多可以建立的客户网络。
5.驻点工作要持之以恒。在驻点过程中,最忌讳的就是三天打鱼两天晒网,这样的话,闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点咨询和开户。营销人员经常的缺岗离岗,无法体现其银行业务的多元化,使银行的业务平台大打折扣,同时还会造成驻点人员与银行之间的隔阂,久而久之就会产生生疏感。俗话说的好,开店容易守店难,银行驻点,守字当头。万事开头难,切忌操之过急,随着银行驻点时间的持续,营销业务的深入,慢慢的,积极的驻点人员都会融入到银行这一特定环境中,找寻到银行驻点营销工作的乐趣。
6.在驻点过程中我每个星期都主动向银行领导汇报工作,使银行领导了解银行驻点的最新情况以及客户的相关资产情况,并能采取相应措施共同解决存在的问题,使驻点工作持续发展。
7.做到与银行互赢互利。每次我公司有新的产品进行销售时我都会跟银行做好沟通 他们不给卖的产品就坚决不在银行网点进行销售。作为银行,由于有业绩以及三方存管业务的压力,因此需要与证券公司合作,而银行作为证券公司拓展客户的主阵地,更是重中之重。一方面在与银行合作的过程中,从中开发有效的客户资源,为客户提供优良的服务,使客户投资资产资金增值,增加了公司的业绩,另一方面则缓解了银行的三方存管业务的压力,并且客户在证券方面的盈利意味着其有更多的资金可以存到银行,从而使银行的存款增加,业绩增长,从而使两者互利共赢。
四、实习工作总结
我在实习过程中注重理论和实践相结合,将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老员工的指导,对于别人在工作计划中提出的建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。在工作中具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在工作领域不断地探索,有自己的思路和设想。能够做到服从指挥,认真敬业,工作责任心强,工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下,加时加班、保质保量完成工作任务。生活上待人诚恳,作风朴实。严格遵守单位的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。
实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!
证券公司实习报告2
前言
这学期经过在网上投简历、面试之后,我有幸被中信证券古北路营业部录取。这是我第一次在券商公司实习,在这段时间里,我学到了许多在学校未能学到的新知识,这将对我未来职业的发展发挥重要的作用。第一次近距离的走进证券公司,我不但了解到了公司的发展历程,企业文化,组织结构及管理制度,同时进一步夯实了我的专业知识,提升了我的表达沟通能力和营销能力,养成良好的工作习惯和态度,使我获益匪浅。
实习单位概况
中信证券股份有限公司是一家综合类证券公司,全牌照、创新类AA级券商(国内暂无AAA级),国内券商中综合实力排名第一。中信证券上海古北路营业部位于长宁区古北新区古北路黄金城道路口。我部营业面积近1000平方米,环境布置独树一帜,客户厅设有100多个位置,环境舒适。公司近年来在中信证券上海地区业绩迅速上升,无论在产品销售,现金增值业务,融资融券业务,非通道业务上都有明显的提升。古北路营业部致力于为客户提供各种高端理财咨询,为满足客户理财,融资需求提供各项服务,为个人客户和机构客户提供多样化的融资渠道。
实习工作和体会
实习期间每天的工作时间是早上8:30至11:30,下午1:00至5:00。工作安排是每天早上开完晨会后就开始着手做自己的工作,我的工作内容按时间前后主要分为两部分:人事助理和前台助理工作。
作为人事助理,主要工作还是招聘。在开始工作之前,负责老师先开会对我培训了一下招聘的相关事宜。他告诉我公司主要招的岗位,用人标准,怎么搜索简历等,完了之后我便开始工作。工作总是有节奏的一步步开展,刚开始时老师只是给一批名单我,让我打电话约来面试。刚开始打时或多或少都有点紧张和恐惧,等打了一两天后效果就好了许多,也掌握了一些打电话的窍门。接着我开始搜简历,这个工作也是慢慢推进的。一开始是老师给我一堆简历作为例子教育我怎么取舍,接着由我到网上挑25个简历让老师过目,并对我挑的简历进行深入浅出的分析,这样来回几次之后我就能自己晒简历约面试了,而不需要经过老师来审阅。最后还有一项工作就是老师还带着我去面试应聘者。这是个很有意义的工作,老师在面试结束后总会向我分析应聘者的一些状况,从而教会我怎么看人。
前台助理的主要工作是营销推广和营销推动两个部分,具体包括产品销售,摆摊开发新客户、评选颁奖,信息传递等工作。在我实习阶段正好赶上了公司微信推广,两融开户,个股期权模拟交易等多个活动。这些活动的推广自然落到了我的身上。微信推广、两融开户主要是通过打电话途径要求客户绑定公司的公共微信账号、约客户来营业部开两融账户。个股期权交易则是通过邮寄的方法对客户进行相关业务知识教育。在做这些工作之前,负责老师都会对我进行相关的培训和学习。颁奖主要针对营业部表现出色的员工进行奖励,这是营销推动的一种方式。每个我月负责把获奖名单列出来,然后将名字用一种能吸引眼球的方式公布在公司显著的位置。销售产品统计汇报也是推动营销的方式,及时让投资顾问了解自己的业绩状况,这将有助于完成任务。我每周都会将最新数据统计出来并在周一晨会向投顾汇报。这次实习,收获很大,学到的东西很多,归纳出来主要分为三大块内容:专业知识的提升、营销沟通能力的提升以及工作习惯的养成。
专业知识的提升。由于营业部的主要工作是业务办理和营销产品,因此我会接触到各种各样产品和业务。在大学期间的课堂上我主要学习到的是一些股票基金债券等的`一些基本概念,但详细情况和具体操作都不是很了解。在实习过程中,公司给了我这样一个学习的机会,让我更深入的学习了解。首先是个人开户流程:
1、个人开户需提供身份证原件及复印件,深、沪证券账户卡原件及复印件;若是代理人,还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供代理人的身份证原件和复印件;
2、填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》;
3、证券营业部为投资者开设资金账户;
4、办理开通证券营业部银证转账。其次是产品学习。如今各种金融产品的概念,要素,特点等我都已经十分清楚。最后就是证券市场的分析。每天晨会都会有资深投顾进行市场的分析,这对我来说是难得的学习机会,我也从中获益颇多。
1、熟悉K线理论。K线代表市场多空博弈,阳线表明多胜空,阴线表明空胜多。K线图有多重形状以及由K线图可以组成多重形态。我们从K线图中,既可看到股价(或大市)的趋势,也同时可以了解到每日市况的波动情形。比如太阳线,此种图表示最高价与收盘价相同,最低价与开盘价一样,上下没有影线。表示强烈的涨势,股市呈现高潮,买方疯狂涌进,不限价买进。各种图状就不一一赘述,总之,K线图可以做为很好的一个判断依据。
2、宏观市场分析。宏观经济与股市运行:
(1)宏观经济下的强势产业选择。
(2)估值、政策与股市走势。
(3)行业周期与产业链。关注的重要指标有原油价格、有色金属价格、煤炭价格、BDI走势。
(4)投资策略:估值与成长。
投资策略的几个关键词:经济周期与股市周期、自上而下与自下而上、行业周期与机构调整、价值投资与趋势交易。
营销沟通能力的提升。在实习阶段,营销在营业部是每天都会有的工作,我不但在看别人营销,同时自己也营销。经过三个月的实习,在这方面有了一定的建树。营销就是根据市场需要组织生产产品,并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。营销的主要过程有:
(1)机会的辨识
(2)新产品开发
(3)对客户的吸引
(4)保留客户,培养忠诚
(5)订单执行。
电话销售的话整个过程分为四部分:
1、电话销售心态调整
2、快速陌生电话约访
3、电话中的销售技巧
4、电话销售自我管理。
由于在营销过程中遭到拒绝打击是家常便饭的事情,因此,内心受挫,心情低落便自然而然的容易出现。然而心情是影响营销成败的关键因素之一。解决这个问题的唯一途径只有多锻炼,当经历了足够多的打击时,就能从容面对这一切了,而不是因此心情低落。在实习阶段我打了很多电话,也遭受了很多的打击,很多次也都使我心情低落,但效果还是一次次变好了。我的语言沟通能力也上来了,心理承受能力也增强了。营销需要的不仅是技能,还需要积极的心态,自信心,承受力等软实习,对我的锻炼起到非常大的作用,使我在这些方面进步很多。
工作习惯和工作态度的养成。作为新入职的人来说,刚开始的工作很关键,养成的工作习惯或将影响一生。幸运的是,公司负责我的老师不但很负责,要求严格,而且还利用闲散时间教会我这方面的东西。首先在工作态度上一定要谦逊积极。作为新人态度要恭敬,谦虚好学。这不但关系到工作的顺利进展,也关系到和同事的人际关系处理问题。当领导交代任务是要积极的去完成,而不能找理由推脱。在习惯方面最基本的是遵守公司准则,不迟到早退。作为新人还要谨言慎行,毕竟和老同事之间有一定的年龄差距和分歧,不乱说话,乱做事,工作才能顺顺利利,开开心心!在实习期间我严格遵循着公司的规章制度,同时坚持低调做人,高调做事原则,这些习惯对我工作的顺利进行都发挥了重要的作用。
实习总结
这次实习时间很短,但的确很有必要,很有意义,同时也是一次令人非常难忘的经历。实习中我收获最大的主要包括三方面内容:专业知识的进一步深造学习、营销沟通能力的提升、良好工作习惯和态度的养成。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,经过这次实习,我深切体会到理论和实践的关系及重要性。理论来源于实践并对实践有指导作用,实践检验理论并促进理论的发展,二者相辅相成,共同发展。我们只有将二者结合,才能理论的重大作用,才能在实践中学得更多,收获更多。在未来的学习工作中,我们要切记二者的结合,在工作中不忘加强理论学习,在学习中更不要忘记实施行动。总之,在工作中注意工作习惯和态度,多方面的学习,坚持理论与实践相结合,我们才能成长的更快,更优秀,更成功。
证券公司实习报告3
20xx年春节过后,作为一名即将大学毕业专科生的我,很荣幸地来到东莞证券经济有限责任公司的桥头证券服务部进行为期3个月的实习。通过3个月的实习,从对证券业的略知皮毛到认识颇深,其中学习到了很多东西,人也更加成熟了。
一、实习单位介绍
东莞市桥头镇东莞证券桥头服务部配有热自助委托机200台,采用新一代、大智慧、通达信双行情分析系统,集中交易平台,主要从事提供银证三方存管业务、销售理财产品等业务,满足上班族需要的预约开户、夜市委托、网上专家对话、电子邮件、咨询电话、金股短信、QQ股票群等一对一理财经理投资分析建议;场内每日股票广播、股市沙龙等。
二、实习目的
通过到证券公司实习,了解了证券公司的职能,提高自己的对证券行业认知能力,在与客户交流的过程中,锻炼自己的沟通、交流和处理问题的能力,让自己迅速适应社会。作为一名会计专业的毕业生,证券市场与会计工作息息相关,在全球金融危机的情况下,更需要通过理论与实际的结合,扩宽知识面,进一步提高自己的思想觉悟与业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。
三、实习内容
(一)证券行业的晨会
每天的工作从晨会开始。晨会中会讲解每日报纸上的国内外新闻,时常不经意的一条消息,也可能会对证券市场产生影响,这也许将改变我今后看报看电视的视角。而在客户服务部经理们对各板块进行技术分析时,成堆的证券专业术对我而言语简直不知所云,也只得尽力将那些专业术语记下来,回去上网查询。实习期间还参加了针对客户经理的培训,学的东西挺繁杂:图形、均线、时间之窗、各类指标、历史典故、易经八卦、为人处事、发家奋斗等,反正学的很开心的,也着实体会到身旁与我同岁的各位经理们生活之不易,工作压力之巨。
(二)熟悉证券行业基本工作
由于是新员工,我被安排到柜台部学习如何给新证券客户开户。首先是开设沪深两市股东卡,之后办理资金帐户,接着去银行办理三方存管。当这些手续都办理好了就可以入市炒股了。开户流程看似简单,但各种不确定情况也层出不穷,需要柜台人员有很强的应变能力,并能够严格遵守各项业务规章。柜台部是一个服务部门,讲求的是为客户提供准确高效的服务,在我所在的这段时间里,行情算比较好,有点小牛的迹象。早上来开户的人比较的多,我忙碌于帮客户填表和复印资料中。
(三)总结工作与参与培训
实习工作的安排相当紧凑,每天收市之后我们要回总部开会或者参与培训,每逢星期三晚上都得参与针对新员工与新股民的培训,而且公司要求我们半年之内要取得证券从业资格证,学习任务异常繁重。经过这几个月公司与东莞总部搞的活动和培训,让我学到好多关于证券这一方面的很多知识,使我从一窍不通变成客户问我什么我都对答如流的“专家”。实习效果非常好,不仅让我加强了专业知道,还拓宽了专业外视野。
(四)向经验丰富的员工学习
每天收市后我都会去请教客服务部的华哥关于一些K线图的知识。跟他学习确实很有趣,他很愿意教授我们这些新人知识,一讲起股票来就相当的兴奋。据说他以前也是从我们这样的渠道营销中走过来的,最厉害的是他曾一天开过300多个户,让我们佩服得五体投地。
(五)下派农村信用合作社驻点
工作了一个星期后,我被派到了农村信用合作社这个驻点帮客户开户,也迎来了新的挑战。到了银行驻点就可以开始有自己的客户群了,反正一有人来看股票,我们就会跟他聊聊股票的事情,要是还没开户的就顺其自然地成为我的客户了。日子一天天过去,我慢慢地积累了大量与客户打交道的经验,恰逢这段时间的股市行情偏暖,使我积累了一些客户。在这些日子里最主要的是学会了如何跟人很好的沟通和同事间的相处,特别是到银行驻点更需要跟银行的员工们打好交道,这样办起事来才方便得多,一有客户需要开户,她们也会给我们介绍。
四、实习中运用所学知识分析解决问题的情况
(一)投资风险性的运用
在实习期间,我觉得运用到所学知识来解决实习中存在的问题,作为一名驻点银行的证券工作人员,面对前来咨询的.都是股票市场的新手,我不能盲目地拉客人开户,老师在课堂上教导投资有风险,要做一个理性的投资者。同样,我在实习中,把我在课堂上所学到的知识,传输给来咨询的客人。
股票投资之所以这样吸引人,主要在于它的高风险与高收益。它能够在很短的时间里为投资者带来巨大的财富,同时也能让你的财富化为乌有。对于投资者来说,要想在股票投资上获得成功,就必须正确认识股票投资。只有正确认识股票与人生的关系以及对人生的作用之后,才能够以平和的心态,在股市里游刃有余。
(二)投资理念的运用
著名的投资家巴菲特对股票投资与人生的关系有一个非常正确、清晰的认识。回首巴菲特的成功之路,我们可以看出他是一个用“善念”投资的人。所谓善念,可以归纳为善立志、善结缘、善取之等三个方面。股市确实是一个诱人的地方,那些想要获得巨大财富的人趋之若鹜。但是,很多人在金钱面前迷失了方向,之所以造成这种情况,主要是他们错误地认识了股票投资与人生的关系,以及股票在人生中的作用。实际上,股票投资与任何一种赚钱方式都没有区别,我们不能在其高额的利润面前乱了阵脚。
五、实习的收获与体会
(一)树立正确的属于自己的投资理念
投资观念就仿佛一面旗帜,引领你向着正确的方向前进。当你在为某项投资举棋不定时,正确的投资观念就会起到一盏明灯的作用,帮助你做出明智的投资决定。巴菲特成功的关键,就在于树立了正确的投资观念。他的投资观念非常独特,且非常实用。在巴菲特眼里,注重股票内在价值,买进市场价格低于其内在价值的股票,长期持有,重视企业的赢利能力,不理会市场变化,也不担心短期的股票波动。这样,成功就不会是一件遥远的事情。巴菲特常告诫那些投身于一日数变的股市或者希望股票投资来发大财的人,必须树立一个正确的投资观念,然后坚持到底。这一点,很多股票投资者无法做到。原因是他们无法克服浮躁的情绪。其实巴菲特自己,也为成功交纳了许多学费,遭遇失败使他立即总结经验,逐渐树立自己的投资观念与原则。
(二)适时止损与分散风险
我不知道该怎么样强调这几个字的重要,我也不知道该怎么解释这几个字,但这是炒股的最基本的行为准则。要想在股市里清醒地投资,清醒地赚钱,我们就应该明白投资家巴菲特的“善念”。只有领悟了善念的真正意义,才能够保持清醒的头脑,清醒地进行股票投资。
(三)工作态度与知识积累
1. 像证券这样的服务行业就是要有耐心,能忍耐,用友好的态度对待客户。 随着社会的发展与进步,我国的服务行业这几年发展很快。以前被很多国有企业忽视的服务态度问题,也越来越被各行各业所重视,差异化经营实际上还是体现在自身的服务质量与服务态度上。有好的服务态度是证券行业的基础,客人满意了你的工作,才能为有佳业绩。
2. 证券这些专业东西真的需要不断学习不断积累。时刻关心这世界经济发展,多看证券类书籍,掌握专业知识,吸取经验,除了专业内的知识,还应该扩充知识面,学习与证券行业相关知识,例如:财会知识。
总之,这次实习是一次令人难忘的经历,让我零距离的接触了证券公司,学到了很多书本上学不到的知识,获益良多,让我学会了怎样与人沟通,锻炼了我的口才,使我各方面的能力都有所提高,同时又认识了很多朋友。
六、对实习单位的建议
1. 希望证券公司尽量构建团队文化,增强团队凝聚力;
2. 部门与部门之间应该互相合作,互相帮助;
3. 工资派发要准时,工作任务分配更加合理,部门分工应该更加明确。
后 记
为期三个月的证券公司实习准备结束了,此时的我,心情十分激动。 刚踏出校园时的我迷茫与无知,如今,满载而归。我十分感谢东莞证券桥头服务部,全因有东莞证券桥头服务部对我的悉心栽培,给我提供了这样好的实习环境和各种优越条件,让我学会了许多东西。 在实习过程中,我除了收获了许多证券行业的知识,学会如何处理人际关系,学会了如何与客户沟通,提高了个人工作能力。还认识一些朋友,每天我们一起工作,一起下班,成为了好朋友,这也就让我学会了怎样在公司里与同事相处。 他们情同我的师兄、师姐,对我关怀备至,经常指导我的工作,还教会我许多做人的道理,在这里特别感谢李副总,珍姐,芳姐,光哥,认识你们是我人生的一笔宝贵的财富。
最后,感谢东莞理工学院城市学院所有教过我得老师,在大学期间对我们辛勤教导,为我们的专业知识打下坚实的基础,感谢邝老师在实习期间对我关心与指导。
证券公司实习报告4
20xx年7月份,我有幸被财通证券选中,从而开始了我一个月的实习生活。在这一段时间里,我近距离接触了财通证券诸暨营业部,在了解财通证券的发展历程、公司文化的同时,更多的知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程、以及营业部的特色服务;同时深入学习了中国证券市场行业的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己沟通、交流和处理问题的能力。
一、公司简介
财通证券经纪有限公司的前身是成立于1993年5月的浙江财政证券公司,隶属于浙江财政厅。20xx,吸收合并天和证券经纪有限公司。
二、具体实习内容
我被安排在客户服务部工作,主要在柜台跟着老员工学习。我从以下几个方面来介绍下我的实习生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨读,主要在大户室读报,有《中国证券报》、《证券时报》等。主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市场热点和读一些股评。
其次,晨读结束后,我就开始忙着准备下前台开户要用的东西,因为前台主要的工作就是开户,再加上现在的股市一直牛得要死,导致越来越多的人热衷于炒股,于是开户的人变得异常的多。开户是证券公司最一般也是基础的业务,因此对于开户流程,我们都要进行详细的了解和认真的学习。
前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如:客户需要在柜台办理各种业务,如转托管,撤消指定交易,变更客户资料和密码的重置,银证转帐的开通和取消等等。在整个前台工作的过程中,我们一大部分的时间要用在指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以提高工作效率。同时也跟着老员工学习怎样和客户交流,并及时了解客户的需求。
另外,在整个工作的过程中,我们也提供简单的咨询服务,和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习,我们可以根据我们的知识对客户的'有关意见、相对简单的问题进行处理。但更重要的是我们要多发现问题,多学习证券知识。由于平时在校学习比较少关注股市,更准确的说是对证券市场了解的并不多,因此也比较少运用些股票软件进行分析。在实习期间,工作相对较少的时候,我们比较关注股市动态。熟悉了沪深两市许多上市公司,并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论,把所学的相关知识又回顾了一遍,熟练并且能充分的操作股票行情分析软件,对股票市场比原来有了更深刻的认识。
最后,当一天的工作基本结束后,我们就开始了另一项重要的内容:整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、客户资料变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。
整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程,需要细心和耐心;客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找,所以工作人员对我们进行认真的指导。
三、自己的一些心得和建议
实习之前,总感觉证券公司是有点神秘的,毕竟对证券市场还不太熟悉,具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习,对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识,与此同时也思考了一些问题:
1、关于工作时间
股市开市是周一至周五上午9:30---11:30,下午1:00---3:00,证券公司办理各种业务也是同步的,以股市为中心展开,这有点难为了好多上班族,因为对他们来说,要办理各种业务的话必须请假来营业部,真的很不方便。
2、区分客户
和银行一样,证券公司也都会根据客户的资产将客户分成大、中、散户三类,重视发展大客户并为之提供完善的服务,这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。另外,大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率;而小客户则没有以上的种种待遇,他们要早早抢占机子,有什么问题也能解决但可能不是很及时的;
3、交易所交易机制
沪市实行全面指定交易制度,即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者,均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构,并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易,需要先撤销原指定再做新指定;转托管,是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务,是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管,是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出,投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出,则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时,可以将自己所有的证券一次性地全部转出,也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。虽然两者有些相似,但好多股民都不是很了解,特别是关于转托管费这个问题,转出证券公司收了30元,而转入证券公司又给予报销了,很有点报复性的味道。自我感觉很是麻烦;
4、银证转账和第三方存管制度
随着银行和证券公司合作为不断深入,最近的银证转账和第三方存管制度等证券交易方式,对传统的证券交易模式提出了挑战,在业界引起了高度重视。
有了银证转账业务,一方面,投资者可以就近到相关银行办理存取资金,另一方面,可以随时通过电话划账,方便投资者的投资活动。但是,银证转账毕竟还存在个“转”字,需要耗费一定的人力物力,有时转账不成功,还影响股民的操作,于是第三方存款制度便诞生了。 关于第三方存管制度
(1)概念:客户证券交易结算资金(俗称“保证金”)第三方存管制度是指证券公司将客户证券交易结算资金交由银行等独立的第三方存管机构。实施客户证券交易结算资金第三方存管制度的证券公司将不再接触客户证券交易结算资金,而由存管银行负责投资者交易清算与资金交收。客户证券交易资金、证券交易买卖、证券交易结算托管三分离是国际上通用的“防火”规则。
(2)背景:我国证券市场是在体制转轨过程中建立和发展起来的新兴市场,由于证券市场法律体系不完善,交易管理制度设计存在缺陷,证券公司法人治理结构不健全和自我守法意识不强等因素,一些证券公司出现了挪用、质押客户交易结算资金,占用客户资产等违法违规现象,给客户造成了巨大经济损失,已经严重损害了证券公司的行业形象,挫伤了客户的信心。因此,必须探索从制度上杜绝挪用客户证券交易结算资金的行为,换回行业信誉和客户信心,督促证券公司规范发展。20xx年末,证监会在设计南方证券股份有限公司风险处置方案时,提出实行客户证券交易结算资金第三方存管制度。
(3)目的:建立客户证券交易结算资金第三方存管制度,旨在从源头切断证券公司挪用客户证券交易结算资金的通道,从制度上杜绝证券公司挪用客户证券交易结算资金现象的发生,从根本上建立起确保客户证券交易结算资金安全运作的制度,达到控制行业风险、防范道德风险、保护投资者利益、维护金融体系稳定的目的。
四、经过一个月的实习,对股民的一些建议
1、正确认识股票投资与人生的关系
股票投资之所以这样吸引人,主要在于它的刺激性,它能够在很短的时间里为投资者带来巨大的财富,同时也能让你的财富化为乌有。
对于投资者来说,要想在股票投资上获得成功,就必须正确认识股票投资,只有正确认识股票与人生的关系以及对人生的作用之后,才能够以平和的心态,在股市里游刃有余,那么,怎样才能够正确认识股票投资与人生关系呢?著名的投资家巴菲特对股票投资与人生的关系有一个非常正确、清晰的认识。巴菲特的成功之路,我们可以看出他是一个用“善念”投资的人。所谓善念,可以归纳为善立志、善结缘、善取之等三个方面。实际上,股票投资与任何一种赚钱方式都没有区别,我们不能在其高额的利润面前乱了阵脚。
总之,要想在股市里清醒地投资,清醒地赚钱,我们就应该明白投资家巴菲特的“善念”。只有领悟了善念的真正意义,才能够保持清醒的头脑,清醒地进行股票投资。
2、树立属于自己的投资观念与原则
作为一个股票投资者,要想获得成功,首先要做的就是树立正确的属于自己的投资观念。 投资观念就仿佛一面旗帜,引领你向着正确的方向前进。当你在为某项投资举棋不定时,正确的投资观念就会起到一盏明灯的作用,帮助你做出明智的投资决定。巴菲特成功的关键,就在于树立了正确的投资观念。他的投资观念非常独特,且非常实用。在巴菲特眼里,注重股票内在价值,买进市场价格低于其内在价值的股票,长期持有,重视企业的赢利能力,不理会市场变化,也不担心短期的股票波动,这样,成功就不会是一件遥远的事情,巴菲特常常告诫那些投身于一日数变的股市或者希望股票投资来发大财的人,必须树立一个正确的投资观念,然后坚持到底,这一点,很多股票投资者无法做到,原因是他们无法克服浮躁的情绪,其实巴菲特自己,也为成功交纳了许多学费,遭遇失败使他立即总结经验,逐渐树立自己的投资观念与原则。
最后,虽然这次实习时间很短,也有磕磕碰碰,但这次实习的确很有必要,很有意义同时也是一次令人非常难忘的经历;我们零距离接触在以前看来依然是很陌生的证券公司,学到了很多书本上没有的知识,锻炼了自己各方面的能力。
证券公司实习报告5
八月中旬,我步入了漫长而充实的暑假,这已经是我大学生涯第二个暑假了,所以我要尽己所能让这个假期过得与众不同值得回味。
在老师的介绍下来到了一家证券公司实习----西南证券股份有限公司 西南证券股份有限公司是西部地区成立最早的一家综合类券商,成立于1999年12月28日,注册资本16.3亿元,是在重庆市原四家证券经营机构基础上经资产重组和增资扩股组建而成的证券公司。xx年x月x日,西南证券股份有限公司在上海证券交易所挂牌上市,股票简称“西南证券”,股票代码“600369”。
公司前身西南证券有限责任公司成立于1999年12月28日,是唯一一家注册地在重庆的综合性证券公司,也是重庆地区第一家金融类上市公司。
xx年x月x日我来到了西南证券大渡口区营业部投入了我的实习中。虽然只有短短三个星期的实习时间,但是收获颇丰,不仅对证券公司的日常工作流程有了大体的了解,更重要的是结识了一批有十几年证券从业经验的专业人士。在与长辈和同龄人的交流中,我对于证券行业的认识实现了从理论到实践的飞跃。
实习的第一周,我被安排在了高洁经理的办公室见习。证券公司对我来说是陌生的,而我所学的又是会计专业,可以说我对证券一点都不了解。高经理考虑到了这点,他没有实质的教我什么很专业的东西,只是让我看了很多公司的资料,比如公司经纪业务的稽查日志,
客户经理的管理细则,开户合同书等等。我看了这些资料后,知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程以及营业部的特色服务。虽然有些东西看起来很抽象,但是我还是很认真地看完了,不是很懂,总也有收获。高经理还教我使用他平时工作用的软件,很简单的,就像我们用金算盘软件做业务一样,我帮经理做了经纪业务的稽查。就是使用软件查询经纪业务,比如查询今天有多少个客户开户,有多少客户来查账等等,要稽查的东西很多,都是一步一步慢慢来的。
实习的第二周行政部的吴老师带我到柜台熟悉前台业务。柜台人员的举止和专业化程度是一个公司形象的首要体现。柜台主管是个很有魅力的人,她很耐心的教了我们很多。前台工作人员就是要以客户为中心,以客户需求为中心。为客户办理业务并保证客户资料和资产的保密和安全性是我们的主要任务。我们的原则是确保客户和证件的匹配性、真实性;客户身份证的有效性和合法性;客户资料的真实性、完整性。主顾和所有的柜台人员都让我们深切体会到一个柜员应具备的职业操守就是谨慎的对待工作和亲和的对客户。
在柜台的学习中我了解西南证券股份有限公司概况和前台的基本流程和常规工作主要包括:开户、办理转托管、销户、开通创业板、推销新产品等。我重新认识了很多表格还有掌握了一些比较少见表格的用途如:跨市场业务申请表、激活小额休眠账户申请表、非上市公司股份认权申请表,同时熟悉了下打印机、扫描仪、读卡器的操作。主管让我自由学习积极提问,现在我已经了解了一些基本业务,懂得看表还原业务,还能亲自带客户开户,同时学习了一些接待客户的技巧。
开户是证券公司最一般也是最基础的业务,因此对于开户流程,我都进行详细的了解和认真的学习。下面就简单的介绍下个人开户的流程:
1、个人开户需提供身份证原件及复印件,深、沪证券账户卡原件及复印件;若是代理人,还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供代理人的身份证原件和复印件;
2、填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》;
3、证券营业部为投资者开设资金账户 ;
4、办理开通证券营业部银证转账;
现在开户越来越严格,开户资料必须要本人填写,有些老人写字比较困难,想让我们帮他们填写资料,我们都没办法。除此之外还多了一项以前没有的,就是要进行电子摄像。
前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如:客户需要在柜台办理各种业务,如转托管,撤消指定交易,变更客户资料和密码的重置,银证转账的开通和取消等等。在整个前台工作的过程中,我一大部分的时间要用在指导客户填写办理各种业务的资料并复印身份证及股东代码卡等,以提高工作效率。同时我也跟着老员工学习怎样和客户交流,并及时了解客户的需求。另外,我也提供简单的咨询服务。经过多天的观察学习,我可以对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。但我觉得更重要的是要多发现问题,多学习证券知识。由于平时在校学习比较少关注股市,更准确的说对证券市场了解得并不多,
因此也几乎不用股票软件进行分析。在实习期间,工作相对较少的时候,我比较关注股市动态。熟悉了沪深两市和很多上市公司,并对各股运用各种指标进行了分析,把所学的知识回顾了一遍,虽然不能熟练操作股票行情分析软件,但对股票市场也有了比原来更深刻的认识。
在实习的最后一周里我的工作主要是辅助经理联系客户,为客户介绍我们的服务。而联系顾客的主要途径就是电话营销,每天我们都会打上百个电话,由于是第一次打电话,上手不久就遇到了许多困难,顾客无情的'挂电话,使我的信心备受打击,虽然经理已经给我作了思想准备,但是那种失落感还是有的。我不断地在尝试着克服,但是效率仍然很低,肯搭理的人还是很少。而其他人中也有埋怨的声音,也有马上挂电话的,这样更打击我的激情。我告诉自己:要忍耐,要坚持。一直到我被挂电话已成为家常便饭的时候,我知道我终于过了自己那一关,我跨越了心中的阻碍。我的声音很硬,我就尽量放软,让客户感觉到我很有耐心和诚意。渐渐地,和我谈话的人多了,我更有积极性了。人是很奇妙的,和人谈话我能学到很多,也让我见识到了各种各样的人。有些人他们一听我说就知道我是新人,我知道谈话的时候我表现得不是很专业,才让他们有这种感觉。为了避免这种情况,就要表现出专业,而要表现出专业,就要加强自己的证券方面的基础知识,还要不断提高电话营销技术,深刻了解他们的需要,让他们接受我们的服务,把潜在的客户发掘出来。
为期三周的实习结束了,回顾这三个星期来的实习,我发现了自身许多不足。如在面对客户时表现的不够自然,在处理问题时不够主动。信心来于专业,细节决定成败!所以在后期实习中我会不断总结、改进!在此我也了解到作为新人我们要多学多看多做,有什么问题尽量自己先思考有了自己的观点后再提问,这样才能更深刻的理解并培养创新的意识!
实习是大学生走向社会的一道门槛,其中充满着磨砺与再学习的机会,这对未涉世的我们来说是非常重要的。从实习期间的每一件小事中,我体会到了人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。此次的实习我学到了很多书上没有的知识,也让我意识到今后努力的方向,收获颇丰,为真正跨入社会走上工作岗位打下了坚实基础。
证券公司实习报告6
在20XX年11月15号至12月25日期间,我在XXXXXXX有限公司进行了长达两个月左右的实习。实习过程中我将书本上所学到的理论知识结合运用到社会实践环节中,对“学以致用”这一说法有了更深层次的体会。同时我也深深体会到了社会工作的繁杂和压力,另外也确确实实感悟到XXX证劵为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。
一、实习目的或研究目的
通过实习,我更广泛的接触社会,了解社会的需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想和业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
这次在XXXXXXX有限公司的实习进一步加深了我对专业知识的了解和对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解,了解到证卷经纪业务中的相关流程。
二、实习单位
XXX证劵的发展历程及其在中国证劵业的地位:
XXX证券股份有限公司创建于1996年,是由中国XX(集团)总公司投资控股的全中国性综合类股份制证券公司。20XX年1月18日,公司20XX年度股东大会审议通过增资扩股方案;20XX年5月29日完成此次增资扩股的工商变更登记,增资完成后公司注册资本由244,500万元增加至289,800万元。 XXX证劵价值理念:
公司成立十年来,秉承“提升客户价值 造就员工未来”的核心价值观和“诚信、专业、卓越、共享” 的经营理念‘积极投身于国内外资本市场,各项业务迅速发展,在巩固证券承销、证券经纪、资产管理、证券投资、基金管理、财务顾问、投资咨询等传统业务优势的同时,全方位抢跑集合理财、权证、资产证券化、融资融券、股指期货等创新业务,业务规模及主要营业指标居国内证券公司前列,是中国证监会批准的首批三家创新试点证券公司之一和首批17家A类A级证券公司之一。
XXX证劵公司业务:
公司在各大中城市拥有一个遍布全中国的服务网络,现有51个营业部,并和XXX银行、工商银行、上海浦东发展银行、广东发展银行的全中国网点联网开展业务。公司历年交易规模排名和单个营业部排名始终保持业内。20XX年全公司股票、基金总交易量1516.58亿元,市场占有率为2.52%,行业排名第9位,单个营业部行业排名第5位。XXX证券交易品种为业内最为齐全的券商之一,涵盖沪深A股、B股、基金、债券、权证、三板业务和四板业务。XXX证券除为投资者提供柜台委托、电话委托、磁卡委托、热键委托等传统下单方式外,还提供方便快捷的网上交易和手机炒股服务供客户选择。XXX证券为客户提供多达70多种优质基金的一站式购买服务。 XXX证劵的竞争优势:
XXX证资产管理业务优势:
(1)研究与投资互动。XXX证券资产管理部所有的投资行为始终建立在对证券市场环境、对上市公司的深入研究的基础上,在国内最早建立以研发为先导的投资模式,将XXX证券研究所、业内知名研究机构和资产管理部门自身的研究力量相结合构建研究体系,坚持在投资上理念超前、设计超前、方法创新。
(2)优秀的团队、规范的制度。规范的制度是基础,优秀的团队是保证。 XXX证券资产管理部门在管理上形成了职责分明、执行通畅、保障有力、监管到位的制度保证体系,同时,考核分明、奖惩有效。
(3)“客户至上”的服务理念。XXX证券从创立至今,视“诚信如生命”、视“客户为父母”。在被XXX证券资产管理部服务过的客户中有崇高的信誉,这种信誉的取得完全依靠XXX证券良好的业绩回报和精诚所至的服务。
另外还有经纪业务优势和管理团队优势。其中经济业务优势主要体现在渠道优势;技术优势;服务优质;服务特色等方面。管理团队方面,XXX证劵公司的管理层都是本科以上水平,管理层的文化素质普遍高,管理团队方面的优势会作为一种无形的强大力量,势必会给贵公司的发展带来巨大飞跃。
三、实习内容:
1、我主要就是负责客户的各种咨询和客户的维护。这个工作看起来简单,其实对于我们这些刚进入社会的大学生来说,由于社会经验的匮乏,在实际工作中也有许多困难。
2、每天定时打开电脑浏览一下早间的财经资讯,然后进入公司内部的NOTES,浏览一下里面的证劵分析报告,并把当天的财经要闻,三大报头条,前日短信,和一些理财资讯建议打印出来,黏贴在客户经常能看到的公示栏上。
3、一般从9点半开市以后客户就开始源源不断的出来了,我会提供简单的咨询服务,和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习,我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。不过大多数时候,我们还是要看理财中心钟经理如何处理一些问题,学习怎样和客户交流,了解客户的需求。
4、整理客户资料。客户资料客户申请书、开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。
5、学习新业务和股指期货,并参与了联合民生银行对融资融券业务进行的宣讲、征信工作。
四、实习总结或体会
在XXXXXXX有限公司实习的两个月里,我了解了XXXXXXX有限公司的发展历程,公司文化,部门职能及日常业务诸如开户与转户的流程、客户开发的方式、如何选择股票的流程,进一步熟练运用各种操作软件,深入学习了中国证劵市场的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己交流和处理问题的能力。
(一)思想决定行动。
“ 做一行,爱一行”。我认为这是一种工作的态度,也是一种人生的态度。这句话说出了无论对待每一份职业都要有一份荣誉感,有爱岗敬业的精神。在证券公司这个舞台,我也能作为其中一份子,献出自己的.一份力量,我感到非常的骄傲,同时也很珍惜这次工作机会,只要用心,相信自己能做出成绩。
(二)看通做透,学以致用。
有了爱岗敬业的工作态度,宣传公司产品时,我们还需掌握扎实的业务知识和对市场的敏感力。通过实习我学会了前台的服务。理财中心在进门处设有前台经理,主要负责客户需要在柜台办理各种业务,如开户,转托管,撤销指定交易,变更客户资料和银证通及银证转账的开通和取消等等的表格填制,征信的前期业务。
开户是证劵公司最一般也是最基础的业务,因此对于开户流程,手续进行了详细的了解。对柜台业务有了一定的了解后,我们可以指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以提高工作效率。提高专业素养。在实习之前我就有过一年的炒股经验。在实习期间,我就更加关注股市的运行和对股民心里的揣摩,并对一些个股运用各种指标进行了分析和讨论,把所学的相关知识又回顾了一遍,熟练并且能充分的操作股票行情及分析软件,学到了一些新的知识。
(三)团队合作,合理分工是提高工作效率的关键。
团队之间合作,进行互补,提高了工作的顺畅度。最重要的是体会到了相互之间的关爱,看到了同事的坚强,我们重视的是一个团队的凝聚力,相信众人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。
(四)保持积极进取的工作态度。
在工作中,你不止为公司创造了效益,同时也提高了自己;像我们这样对这行业没有经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,所以工作态度要积极,这样就有更多机会提高自己的工作效益。要始终保持积极进取的精神,没有工作可以给你一直保持新鲜感的,即使是你的兴趣所在。因此会有很多人在一成不变的工作中斗志一点一点地被磨灭掉。这可以是工作的致命点。
一份耕耘一份收获,勇敢的尝试不一定成功,但是,我艰辛不尝试就一定不成功。付出跟回报不一定是成正比的,但是我愿意为工作付出,我愿意用心血让自己成长,因为,我也坚信那是值得的。
证券公司实习报告7
XX年X月份,我有幸得到了XX的实习机会,从而开始了为期两个月的毕业实习生活。通过了人力资源部门的介绍,我被安排在位于XX总部的信用交易部门进行实习,其主要的任务便是融资融券这一证券市场上的新兴业务。
在此期间,我近距离了解了XX的发展历程以及公司文化,更深入地研究并参与了融资融券业务的整个流程,明确了其在证券市场中的特殊地位和重要作用,并且通过与客户的交流沟通进一步锻炼了自己处理问题的能力,为将来的求职打下了坚实的基础。
一、具体实习内容
既然被安排到了信用交易部门,所做的工作自然与融资融券分不开,首先简要介绍一下融资融券业务:
概念:"融资融券"又称"证券信用交易",是指投资者向具有深圳证券交易所会员资格的证券公司提供担保物,借入资金买入本所上市证券或借入本所上市证券并卖出的行为。包括券商对投资者的融资、融券和金融机构对券商的融资、融券。修订前的证券法禁止融资融券的证券信用交易。
融资是借钱买证券,证券公司借款给客户购买证券,客户到期偿还本息,客户向证券公司融资买进证券称为"买空";融券是借证券来卖,然后以证券归还,证券公司出借证券给客户出售,客户到期返还相同种类和数量的证券并支付利息,客户向证券公司融券卖出称为"卖空"。目前国际上流行的融资融券模式基本有四种:证券融资公司模式、投资者直接授信模式、证券公司授信的模式以及登记结算公司授信的模式。
业务流程:对于证券公司来说,融资融券业务有着一套及其严格的业务流程,尤其是现阶段还未实行的时候,XX作为试点必须严格按规定执行。因此,为了能够充分了解此项业务的作用,主管安排我在为期两个月的时间内在各个流程都进行了实践,以便能够从整体上把握融资融券业务,了解其一旦推出市场将对整个金融界所造成的影响。
首先,并非所有证券公司客户都拥有开通融资融券业务的权利,在提交申请后,证券公司必须办理客户征信,了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好,并以书面和电子方式予以记载、保存。
对其以往的投资情况以及信用额度进行评估和打分,对未按照要求提供有关情况、在本公司从事证券交易不足半年、交易结算资金未纳入第三方存管、证券投资经验不足、缺乏风险承担能力或者有重大违约记录的客户,以及本公司的股东、关联人,证券公司不得向其融资、融券。因此,整个业务流程的第一步便是利用excel软件计算出特定的指标,按实际情况筛选出合格的申请者并允许其开通业务,同时将资料转交给下个流程的操作者。
其次,当接到通过审核客户的资料后,便可以为其进行开户。因此,第二个流程是应当按照有关规定与客户签订融资融券合同及风险揭示书,并且以自己的名义,在证券登记结算机构分别开立融券专用证券账户、客户信用交易担保证券账户、信用交易证券交收账户和信用交易资金交收账户。
在向客户融资融券前,还必须与客户签订融资融券合同,明确约定融、融券的额度、期限、利率、利息的计算方式以及相关各种保证金的比例和折算率等一系列条款,并将合同连同风险揭示书一起交由客户签,至此可说完成了融资融券业务第二流程,意味着客户已经成功开通了此项业务,可以进行融资融券交易。
随着开户的完成,第三流程也随之启动,证券公司应当委托证券登记结算机构根据清算、交收结果等,对客户信用证券账户内的数据进行变更。然而,为了避免信用风险所导致的损失发生,XX有一套完备的账户监管制度。同时根据证监会最近刚出台的第三方存管制度规定,必须与客户及商业银行签订客户信用资金存管协议,此举更是加强了对于证券交易的监管,保障了客户以及证券公司的利益。而XX将依据制定的各类保证金的限额比例强制规范融资融券客户,一旦发现存在账户金额不符合保证金比例规定,意味着该账户处于信用风险中,公司将通知客户进行必要的补仓,如出于此状态超过一定时间,将按规定强制平仓此账户以保障公司利益。
最后,也可说是最为关键的流程,在客户的融资融券业务到期后,将通过各种方式还款或还券,实行平仓。因此,我们此时必须计算出客户在期限内的交易盈亏情况,并且计算出证券公司应收利息和融资融券业务委托费,并且将每天到期客户的详细情况汇总成表,每日完成结算后上报最后统计结果。
此流程看似简捷,然其工作量十分浩大,并且要求做到效率与准确度的统一,可算在整个业务中最为艰辛的流程,因此,我们部门的大部分精英分子被安排在这一流程,可见其重要性。而当我已经充分明晰了融资融券业务,并且在其他流程能够熟练操提岗位作后才被安排至这一岗位,目的当然是为了让我能够不拖累整个工作进度,保持一贯的高效,并且使我能够更快的适应这一快节奏的工作环境。因此,在这里必须特别感谢我的部门主管对我的良苦用心。
二、自己的一些心得和建议
在此次实习经历之前,虽然从书本上获得了不少有关证券公司的信息,但对于其实际业务操作流程并不十分了解,因此,虽然拥有不少相关的理论知识,但真正到了时间的时候仍遇到了不小的问题。可见理论与实践相结合的重要性。在不断克服困难的实习过程中,不仅对于证券行业有了更深一步的了解,更重要的是在此期间累极了许多资深证券从业人员在处理交易时的'宝贵经验,这些绝非是实习工资能够衡量的。同时,通过这两个月的实习,我获得了许多宝贵的经验,并且思考了不少问题。
1、与以往实习的不同之处
首先,就正式度而言,本次毕业实习与以往的暑假实习经历是不可同日而语的。前几次的实习只是在一些中小型企业,外贸公司等,其对员工的衣着,服饰,言谈举止的约束性较弱,虽然气愤比较轻松,却缺少了一种工作应有的紧张态度。而在XX的是细则大为不同,公司上下必须严格遵守严格的规章制度,不能有丝毫的轻视。而在XX金融中心上班无形之中增加了一份神圣之感。
其次,实习的目的也有很大的区别。在大一、大二的实习并没有明确的目标,只是为了不想荒废暑假时间并且能够锻炼一下自身的工作能力,拓展视野,因此投入的热诚有限,最终的收获不大。然而在此次实习之前,我早已把为将来的工作打下坚实的基础作为目标,因此针对性很强,尤其是在此次实习过程中有意识的将所学的金融知识尽可能运用到工作中去,两者相得益彰,相辅相成。因此,在摆脱了以往的迷茫后使得此次的实习更有效率,收获颇丰。
最后,实习的内容同样大相径庭。以往的实习更多的是被安排做一些周边性质的工作,如打印、复印或接电话等较为简单的工作,很少涉及到核心的工作内容,可算是当了一回廉价劳动力。而此次被安排进入了XX的信用交易管理部门,专门负责融资融券这一新兴业务。在两个月的过程中,我几乎在各个流程的岗位上都进行了实践,从而对于这项业务以及我们部门的重要性能够有了充分的了解,为将来的求职打下了坚实的基础。
2、人际关系的处理问题
刚到XX,部门里的同事给我的第一印象便是待人热诚,谦逊有礼,比以往我所有去过的公司都更为出色,因此我也就此打定了尽早融入团队的决心。然而毕竟我并非正式员工,要在短时间内完成这一任务难度不小。在实习之初,这方面我做的不够出色,总觉得与部门里的同事存在一些代沟,没有能够进行良好的沟通,也间接导致了我的实习工作停滞不前,未能取得较大进展。
证券公司实习报告8
蓦然回首回头回忆,漫长的暑假已经从我的手缝间暗暗溜走了。想来也难怪,看似漫长的整整两个月假期,借使倘使一旦被自己放置得满满当当、忙忙碌碌,又怎么能让人过起来不感受转瞬即逝呢?!所以在此夜,我愿意乘着自己还能抓住暑假尾巴的时辰,点亮一盏台灯、拿出一卷稿纸、提起一支钢笔、写下这个炎天的点滴神色……
回忆起来,在这两个月的假期中我履历了人生两个第一次:第一次独自一小我离家去北京新东方进修商务英语;第一次在会计师事务所进行社会实践。诚然,一小我去到目生的城市肄业要面临糊口中的各种坚苦,品尝伶丁与无助的滋味,这一切也自然让我受益非浅,感伤良多。可是在对比之下,我却认为在会计师事务所为期三个礼拜的社会实践更让自己感应兴奋与难忘,因为这是我第一次彻底解脱学生的姿态,以一个小人员的脚色来演绎我的人生!
下面来我来讲述一下我的履历……
8月8日,礼拜一。我刚刚从北京进修回来。在经由短短3、4天的休整之后,我便来到姑姑任职的本市一家会计师事务所做起了那儿那里的一个姑且小人员。我的工作就是一边进修若何运用会计常识的措置现实帐目,一边辅佐会计师事务所里的专业人员做一些简单的数据输入和编纂工作。可以直言不讳的说,我此次的就职是近水楼台先得月!我的姑姑是这家会计师事务所的司理。虽然她才三十出头,可是已经持有CPA、审计师、高级会计师、资产评估师等多种证件,是一个不仅理论常识丰硕而且营业操作能力也极强的会计专业人才。不仅如斯,比来她还报考了ACCA,但愿借此多西方会计常识也有所把握。姑姑的这种学而不倦、不竭奋进的精神让我十分服气。所以此次跟着姑姑来加入社会实践对我而言不仅仅是一个能够在实践中进修专业常识的好机缘,也是一个能够进修姑姑奋斗精神的好平台!
依据中国证监会近期传达的指示严酷规范证券市场的生意操作和会计挂号轨制,对曩昔不规范的帐目进行调整和更正,必然要在今年把证券市场的所有帐目都规范起来。中国证监会指令一下,南昌市各年夜证券所都忙碌了起来,纷纷对本所的股票证券生意帐目进行规范和调整,以便更好的配合中国证券市场的更始和成长。是以第二天一年夜早,我便跟着姑姑来到南昌一家综合性证券生意所国盛证券生意所,来辅佐他们进行会计帐目调整。具体说来,我们的工作使命就是辅佐证券所的会计人员理顺每笔股票买入卖出的生意,规范日志帐等各个帐目的挂号,把原本一个资金帐户下不合理存在使用的多个用户名按照最新的证监会指示从头编排入表、分类挂号,并协助证券所作好财政数据剖析,在针对具体存在的问题给出指导性建议。因为国盛证券所从2003年11月份一向到2005年7月30日的年夜部门帐目都是按仍是通例挂号的,是以这些帐都或多或少的存在挂号不规范不合理等各种问题,同时国盛证券局要求我们在8月底前完成所有的工作!面临如斯承重的使命和如斯长的时刻跨度,我们此次工作的艰辛可想而知!
第一天上班我工作还没有做,问题就先来了:这是我第一次来到证券局,一到这,那生成的好奇心就起头在身体里涌动了!我一伙看看橱窗里陈列的历史上各个年月的股票凭证,一伙又参不美观一下证券所的各个部门,20多层的写字楼被我看了个透辟!可就在我沉浸在新的工作情形中时,我俄然感受到不合错误劲了:这里所有的人都穿戴统一的工作服,要么低着头写字要么对着笔记本电脑敲敲打打,一副勤勤恳恳工作的姿态。而只有我一小我穿戴牛仔裤和T恤一脸稚气的在写字楼里跑来跑去,完全没有一个从业人员该有成熟和稳重!我起头意识到自己的失踪态了,不觉有点羞愧,于是乖乖的跑进了我们的办公室,筹备起头工作。
为了便利我的进修和工作,国盛证券所的王司理热心的把自己的笔记本电脑借给我使用,让我一会儿真的有了工作的感受。姑姑搬来一堆原始凭证,并把一本厚厚的打印版本的一个资金帐户下股票生意的原始时局单交给我,让我用EXCEL文档将有用信息遴选出来,并制成表格!我一听,就地晕到我根柢不知道若何下手!!!首先,我的专业是国际会计,对股票证券等内容仍是第一次接触,面临什么新股上市、申报配售、配售中签、配售确认等专有名词我简直就是十窍通了九窍,一窍欠亨!!!其次,我仅仅是一个刚刚完成年夜一基本理论课进修的外行人,独一仅有的专业常识就是会计学事理!此时此刻让我制表作帐,实在是为难了我!再次,我虽然以前用过EXCEL文档建造过年级月考绩就排名表,可是却从来没有用它来设立会计公式建造会计分录啊!咳~~想到这三浩劫题,我不紧有些沮丧,心理打起了退堂鼓!
姑姑见我面露为难之色,便知道我碰着了麻烦。于是她一面给我讲解证券公司的经营运作与股票生意生意,一面让我跟着她的讲解用EXECL文档操练操作。姑姑告诉我股票生意的焦点信息是生意的时刻、证券名称、生意发生的资金额和买入买出股票的数目,以及股票生意所处的资金帐户名。除此之外,对股票生意还应该配备需要的摘要声名。在信息的拔取上,对于像申报配售等既不影响股票生意数目也不影响资金余额即发生金额为零的生意,都属于次要信息,不必反映在会计报表上。而像股票的买入和卖出这种即改变了股票发生数目又改变了资金余额或是像新股入帐这种虽然没有改变资金余额可是影响了股东持有股票数目的生意都是十分主要的信息,这与证券所的`经营运作互相关注,需要把这些信息如实的反映在会计分录上。经由过程姑姑耐心的讲解,我首先级头子会证券所的工作性质和根基运作体例,也起头熟悉EXCEL的操作使用,而这一切又从头点燃起我工作的抉择信念与勇气!
因为此次需要批改的会计帐目跨时有两年之久,所以其中2003和2004年早期的资金用户已经有部门被消户了,而原本存储的股票生意的电子原始数据也被删除了。是以这些老帐户的股票生意只有打印的单据凭证而没有电子版本的单据凭证。可是此刻证券所都采用电脑作帐,出于为了便利往后编纂会计帐目表和剖析会计数据的深条理的考虑,我们抉择从打印的原始数据中筛选出有用信息,然后用手工输入的体例制成EXECL数据表格。众所周知,证券所天天股票生意量十分巨年夜,牵扯数据繁多,我们用人工输入的体例不仅耗时,而且十分轻易犯错。为了磨炼自己的耐性,也考虑到自己的现实操作能力,我向姑姑提议:我要接下这个工作!
我先用EXECL表格编纂了一个资金帐户的股票生意表。按照姑姑给我讲解的常识,我把表头分为时刻、证券名称、摘要、借方、贷方、资金余额、股票数目、买入、卖出9栏。然后在对原始单据中的数据进行筛选,将有用的数据依次输入到表格中。在资金余额这一栏用,我设立了一个会计公式:资金余额=上一次的资金余额+贷方金额-借方金额。可万万别小看了这个简单的公式,有了它,我只要输入贷方或者借方金额,电脑就能自动算出资金余额,而我只要将这个数据与原始单据上的资金余额进行对比就可以达到校正的下场了!这样做不仅缩短了输入时刻,而且还提高了正确率,真是一举两得!
虽然有会计公式的鼎峙互助,可因为对股票生意的手续目生,股票发生金额又年夜,各个数据又是一行行密密麻麻的枚举着,让我很轻易看走行或是输错数据,是以刚起头的输入时速度仍是十分的迟缓,整整一个下战书我才完成了两页稿的输入!接下来慢慢的,我对营业操作熟悉了,EXCEL的使用也加倍娴熟,到了第三天的时辰我已经能一天就输完一个资金帐户的所有营业。看到屏幕上一页页整整洁齐的数据,品味着自己用双手培育出来的功效,我在感应感染工作辛勤的同时也感应感染到了一种甜甜的成就感……
若是说头一两天的工道别致让我布满活力的话,那么此后20天的工作动力就美全是毅力的催促了!天天我从早上8:30到下战书5:00,除了午时有一个半小时的歇息外,其他所有时刻我都必需一心一意完全投入到工作中去!我涓滴不敢怠慢我的工作,因为我年夜白我输入的是最基本的数据,一旦数据犯错,后面的制表和数据剖析根柢没有法子进行!因为长时刻的面临电脑,我起无忧头感受眼睛干涩,腰和手更是酸痛不已。但我知道这就是工作,禁不住你用砌词来推卸责任,所以我特意筹备了咖啡和眼药水,借此来帮手自己达到最佳状况。
弹指一挥间,为期3个礼拜的社会实践已经成为历史。在这短短的日子里,不仅一再单调的糊口让我亲自体验到了工作的辛劳,与同事相处的过程也让我懂得了协作的意义。但这段履历交给我更多的却是逆水行舟,不进则退的事理。是啊,科技的成长使人们的工作体例发生了惊天动地的转变,若一味知足于此刻,我们若何去顺应新的转变呢?
实践的履历如星星之火,虽小,却足以燎原……
以上就是由为您提供的假期证券公司会计实习报告,希望给您带来帮助!
证券公司实习报告9
一、实习公司介绍
xxxx有限责任公司前身为成立于1990年的江西省证券公司。20xx年7月,经中国证监会批准,公司增资扩股并更名为"xxxx有限责任公司",注册地址迁至广东省深圳市。多年来,公司逐步发展成为以深圳为总部、以江西为重点业务区域,业务网络覆盖北京、上海、广东、江苏、湖南、云南等地的全国性专业证券公司,目前注册资本为10、05亿元人民币,在全国15个大中城市拥有23家证券营业部,在北京、南昌设有办事处。 公司的经营范围包括:证券经纪;证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问;证券承销与保荐;证券自营;证券资产管理;证券投资基金代销。公司以雄厚的资金实力、一流的人才队伍、丰富的专业经验、稳健的经营作风为广大投资者和机构客户提供全方位的专业证券服务。
历经多年的发展,公司培养和造就了一支高素质的骨干员工队伍,公司现有员工近1595人。
面对全球化背景下资本市场的机遇与挑战,公司坚持"合规经营、稳健发展"的经营思想,不断改革创新,努力提升公司的核心竞争力,为建设和谐社会、促进证券市场健康发展贡献新的力量。
二、实习的主要内容
(一)了解世纪证券概况
1、世纪证券的发展历程及其在中国证券业中的地位
2、了解并领悟世纪证券的企业文化
3、威海路营业部的内部设臵,下设客服部、清算部、财务部、电脑部四个部门。客户部的工作包括接待客户,提供咨询服务;清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理,营业部每天发生的资金、股票进出清算;财务部负责会计核算;电脑部则负责管理和维护数据。
(二)具体实习内容
1、我被安排在客服部工作。主要就是负责客户的开发与维护。这个工作看起来很简单,其实对于我们这些刚进入社会的大学生来说,由于社会经验的匮乏,在实际工作中也有许多困难。
2、我每天早晨8:30上班,刚到公司后,我会把办公室的卫生工作简单打扫一下,虽然这不是我的职责,但是我觉得新人多做点事情总是好的。
3、每天做完杂物后,我会打开电脑浏览一下早间的财经资讯,然后进入公司内部的NOTES,浏览一下里面的通知已经证券分析报告,为自己专业知识的做积累。
4、一般从9点开始接待客户,提供简单的咨询服务,和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习,我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。不过大多数时候,我们还是要看客户部王经理如何处理一些问题,学习怎样和客户交流,并了解客户的需求。
5、柜台服务。客户需要在柜台办理各种业务,如开户,转托管,撤消指定交易,变更客户资料和银证通及银证转帐的开通和取消等等。开户是证券公司最一般也是最基础的业务,因此对于开户流程,手续进行了详细的了解。对柜台业务有了一定的了解后,我们可以指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以提高工作效率。
6、提高专业素养。在实习之前我就有过一年的炒股经验,并且有证券从业资格证。在实习期间,我更加关注股市的运行和对股民心理的揣摩,并对一些个股运用各种指标进行了分析和讨论,把所学的相关知识又回顾了一遍,熟练并且能充分的操作股票行情及分析软件,学到了一些新的知识。
7、整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容:
①把当天业务所产生的各项单据、表扫描到各个业务科目目录下,然后统一发往总部。
②理清相关的客户资料,按顺序装入客户档案,这一工作在档案室完成。
③对于上交所和深交所打回来的有问题的开户申请书的电子档案,进行核查和整理,然后再重新扫描反馈回去。
三、实习收获与体会
在一个月的时间里,我从对证券业一无所知,到初窥门径,其中学习了很多,人也更加成熟。在这里的实习生活,让我学着开始面对社会,让我对证券专业知识有了兴趣,相信在以后的学习生活中,我会开始关注留意股市行情,关心各种新鲜金融政策,用全新的视角观察周围的新闻动态,既不会盲目入市,更加不会放过每一个能够创造稳定收益的投资机会。
带我们的郑老师让我们参加每周二、四下午的FC会议,在FC会议上,大家会对近期的空方及多方消息进行讨论、总结。并根据这些消息,预测股市的未来走向。会议上,老师们还会推荐几支股票,并从专业的角度为大家分析这些个股。每次会议都是一个难得的学习机会,并收获了许多专业知识:
空方:对后市不乐观,正在卖出股票的投资者。 多方:对后市乐观,正在买入股票的投资者。
建仓:一般是指大的投资者分阶段、 分价位有计划地大量购入股票。
主力基金:是持有指某股票数量最大的基金公司或基金公司联名,他们的买卖决定,自然就成为主力了。
主力资金:空方或多方较有代表的机构或公司。
跳空:指受强烈利多或利空消息刺激,股价开始大幅度跳动。跳空通常在股价大变动的开始或结束前出现。
打压:是用非常方法,将股价大幅度压低。通常大户在打压之后便大量买进以取暴利。 洗盘:做手为达到炒作目的,必须于途中让低价买进,且意志不坚的轿客下轿,以减轻上档压力,同时让持股者的.平均价位升高,以利于施行养、套、杀的手段。
K线:这种图表源处于日本德川幕府时代(1603~1867年),被当时日本米市的商人用来记录米市的行情与价格波动,后因其细腻独到的标画方式而被引入到股市及期货市场。通过K线图,我们能够把每日或某一周期的市况现完全记录下来,股价经过一段时间的盘档后,在图上即形成一种特殊区域或形态,不同的形态显示出不同意义。插入线、抱线和利好刺激线这三种K线组合是最常见的经典见底形态。
短线:对于短线投资者来说,正面消息的发布,一般会对一只股票价格在短时间内出现快速增长,在当日后段时间基本是处于跌的状态。因为市场遵循低买高卖的原则,所以在什么时间投入,以什么价格买入是很难预测的,投机性质很强,但是仍然可以研究K线趋势,和短期现象对某只概念股特别关注,哪怕公司并非在短期有盈利但是短线投资具有高风险性。
股票交易容易出现跟风现象,市场并不完全规范,有些有钱人有意操纵某支小股,在很低价位的情况下买入几乎所有股建仓、于是便有K线图出现长时间只涨不跌,只进不出的现象,然后有些人判断错误就在升的时候买进,跟风抬高股价,庄家很易非法赚取差价、国家会打击这种行为、如果找到确切证据,会发出起诉 。
交易所交易机制:沪市实行全面指定交易制度,即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者,均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构,并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易,需要先撤销原指定再做新指定。
经过这次实习,对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识,与此同时也有了一些自己的体会。
"以客户服务为中心、以客户需求为导向、以客户满意为目的"是世纪证券一向所坚持的服务理念。拥有着完善的专业证券服务体系,证券的市场地位和品牌影响力不断提升,已经成为一个有着核心竞争力的综合金融服务提供商必备品质。而这个过程中,以人为本的精神是公司成长的一核心要素。
以人为本更是客服部所有一线工作人员所需要坚持服务质量。和客服部的工作人员相处的过程中,我最能感受到的就是他们热情,活跃与耐心,对于散户们各式问题的耐心解答,对各种繁琐程序的细致处理……这些都是服务窗口的首要要求,当然也是我需要做到做好的工作标准。
拥有金融的专业知识也是一个证券人必备的品质,要表现出专业,首先要做的是要加强自己的证券方面的基础知识和市场信息,要做到自己能给顾客最基本的信心。我们要深刻了解他们的需求,让他们了解并接受我们的服务,把潜在的客户发掘出来。在以后的时间里,我要不断地学习和充实自己,金融确实是一个充满魅力的行业,金融是百业之首,而证券就是金融之首啊。
证券公司实习报告10
时光飞逝,转眼间,暑假就快过去,新的学年就要开始。在这个暑假里,我尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。
暑假期间,我利用此次难得的机会,不断关注家乡动态实践报告。我在一家证券公司当实习,简单的说,在这一个月,我学会了在社会上要善于与别人沟通。与在学校的生活作了一个小小的对比,经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
这次暑假社会实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用这段宝贵的时间参加有意义的实践活动,接触了社会,了解了社会,并从社会实践中检验了自我。这次的社会实践让我收获不少。我相信“心有多大,舞台就有多大”。
怀着满心的欢喜与“高人一等”的想法,当然想的是我找工作有什么难的,小菜一碟!“对不起,我们不要暑期工”,“新员工要和我们签合同,一般是一年”,“你有销售本产品的经验吗?我们要熟练工”等等,层出不穷。我知道工厂里很缺人,但是我去年暑假就是在酒店,所以想换换环境。而且工资低的让我觉得不可思议。其实是无所谓的,刚进一个新的领域,你能学到的东西是老板所能给你工资的好几倍。但是找个工作最好是与我的专业挂钩。后来经过一番努力终于在长城证券找到一份义工---帮助一些客户买卖证券股票。本以为只要会使用软件就可以了,没想到这是万万不够的。客户虽然会告诉你他要买什么,但是我接触的那些人或者不懂电脑,或者不懂证券,更有胜者两者都不懂。在工作的过程中有与交流,就问我那只股好,大盘走势怎样?其实我也不是很懂,也根本不懂证券。虽然实现自学了证券与投资,但是没有和实际联系起来,只是理论上知道熊市牛市均线日线。而且炒股不是那么简单的。这需要宏观经济学,微观经济学,国际经济学的支持。要知道经济全球化环境下那些产业是“绩优股”,哪些产业是夕阳产业,运用比较优势原理和绝对优势原理考虑该买什么样的股票组合;要运用宏观经济学分析整个行业有没有实现利润最大化,是否存在最高限价与最低限价,以及国家出台的相关规定法律是否对该产业有良好的导向作用;当然微观分析是少不了的,要看该上市公司销售额与同行业在同期是否有有增长趋势,该公司作为一个独立的经济人是否追求利润最大化,有没有实现规模效应等等。很多的经济学理论要为证券投资做基础,不仅如此,现在投资学也独立划出来,投资也是一门学问。说炒股不是那么容易,不懂这些,那你肯定赚不到大钱甚至血本无归。所以“股市有风险,投资需谨慎”。
我分析一下自身,不是很了解股市,经济学理论知识也没有和实践挂钩,电脑也只是过了二级,对国家出来的相关政策反映有比较迟钝,不能给客户提供全面的服务。有时候他们问我这些问题时,我很想找个地洞钻进去。于是只好硬着头皮找前辈们指教,这个时候我们才能真正意识到,各方面的知识都需要具备,只有拥有了足够多的知识储备,我们才能在贸易中获益。我相对于那些会炒股的人来说:理论基础不足,社会实践不够,电脑知识关于证券这块没他们懂得多,对企业的分析不够,对国家出台的政策不敏感等等,就像李嘉图说的大部分处于劣势。但是我任可以有“骄傲”的资本。那就是我年轻学的快,掌握的也快。于是我花更多的时间向前辈们学习,花更多的时间向前辈们指教,我还买了有关于期货和证券的书来钻研,希望在我这段实习生涯内能真正意义上给我的客户带来便利,而不是一问三不知的回避客户的问题。功夫不负有心人,在我许久的努力下,我还是能顺利的解决客户的疑问,比如说,客户来开户,我会分发给他相应的资料,让他填写,有时候客户忘记了密码,或者准备销户,我也能顺利告知相应的资料指导他填写,然后按着要求让客户到服务台办理相应的手续。整个复杂的过程在努力的半个月之后变得轻松而容易。
在证券行工作其实很轻松,下午3点大盘关闭,我的工作也就结束,下班早就找了些事做。我在图书馆当代课老师,我教的是五年级英语,遇到了活泼而好动的孩子,这次的代课经验给我的启示是这样的:没有思想的人,是很难走出自己的风格的。要真正活出自己怕道路来,就必须拥有自己的思想。必须要善于思考问题。我越来越发觉,我们很多的朋友,恰恰缺少的就是思考,对任何一件事情,无法形成自己的思维,这个时代不能缺少思维,有脑子的人不怕找不到伯乐。记得,在从前,我也不是爱提问的学生,不爱思考,不爱发现问题,如今我希望自己做事时,可以从一个很不起眼的事件中,引申至一个常人难以想象的高度,可以从中看到其背后看不到的东西,可以从中学到一些平时生活学不到的东西,这就足够了,但是,这种功力不是一时半会就可以锻炼起来的,也不是平白无故就可以达到这种高度的,所以,这就需要我们在平时的生活中,不停地思考,不断地思考,时时思考,处处思考。只有这样才能达到这样的`高度,才能达到自己预期的目标,也才会逐步地开阔自己的眼界,拓展自己的思维,也只有这样,才会更快地取得成功!在这,我总结认为以下四点是在实践中不可缺少的。
一.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
二.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
三.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
以上是我自己在这次寒假社会实践中所学到的,是我自己认为在社会上立足所必不可少的要求。
大学是一个虚拟的小型社会,社会是真的社会,凡事都只能靠自己。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
证券公司实习报告11
证券资讯行业从萌芽开始阶段就是一个以证券财经数据库为主营业务的内容提供商的面貌出现,是在90年代初的信息高速公路建设以及证券交易以及资讯信息提供方式的转变提高的过程中漫漫的发展起来的,但直到今日大多数类似的资讯公司的产品层次还是停留在简单的公开数据的采集为主的局面。其中的原因有中国股民的素质层次需要和机构市场需求的原因也有证券资讯行业本身在中国证券市场序列体系中地位的原因。从信息质量及服务水平上讲,目前国内证券资讯业市场仍处于一种低水平的竞争,主要表现在以下几个方面:
1、信息质量不高,缺乏深层次的内容;
2、市场上同类产品竞相削价,扰乱了市场正常秩序;
3、以大量转载各种公开媒体信息为主,缺乏自己的东西和能反映上市公司情况及市场动态的第一手资料;
4、各类投资分析、投资咨询缺乏连贯性和指导性,为庄家投机服务的投资信息占驻了主导,各类小道消息和传闻满天飞;
5、市场上的产品还没有出现占主导优势的行业标准和行业规范,大多数企业满足于低投入,追求前期收益,缺乏行业责任。在一种低水平竞争的市场中,一批低投入、满足于初级信息服务的企业也能占据一定的、甚至较大的市场份额 ,获取前期收益。
另外的一个趋势,各证券资讯厂商大多开始走证券信息资讯即专业化的信息提供和投资咨询业务以及证券资讯平台开发,外包财经网站的建设齐步发展的发展方向。其中资讯公司涉足证券二级市场的投资咨询业务对于整个证券市场来说都是一种市场化选择中的一个良性的产物,资讯公司可以在充分的整合自有的信息资源的情况下继续的发扬投资咨询领域的一种实证化的投资分析的模式,为广大投资者提供专业化的投资咨询策略。
目前的资讯厂商大多也在走资讯咨询化的产业转型的格局,针对目前的资讯厂商的市场格局以及资讯市场的未来发展方向,笔者产生了这样的一些认识和感触。
1、加强和国内做证券行情交易系统的厂商比如说乾隆高科,通达信等的技术上的合作,以行情交易系统和资讯平台和相结合的方式来发展资讯行业未来的资讯平台的搭建方向。建立全新的基于证券行业电子资讯架构(E-infostructure)和现代的资讯有效集成(information integration)创新技术构建起来的的统一证券资讯平台的运作模式。要是自己的资讯信息内容提供的方式和模型能够紧跟住资讯行业的潮流,只有领潮流之先才可以完整的拥有对市场的话语权。资讯信息模块与证券交易模式的合理有机嫁接以及技术上驻留程序的改进更新是保持这种领潮流之先的技术上的关键。
2、坚定的走证券资讯咨询化的发展道路。单纯的简单的F10资料为主的低端的资讯信息内容的竞争只会陷入资讯产业低水平价格战的泥潭中,要从产品的技术构成、新产品的开发、推广机制、产品的信息质量、营销策略及手段从根本上与竞争对手拉开档次,才能从低端市场的价格战的竞争中走出来,作到控制市场走向和价格的目的。在公司内部必须建立一套完备的新产品设计、开发和推广的运行机制,保证高质量的新一代产品、延续产品、后续产品和可替代产品源源不断地、有序地投放市场,形成多套产品立体交叉竞争。唯有如此,才能从市场混战中走出来按自己的步伐发展自己。资讯咨询化的发展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市场发起进攻的最重要的筹码。
3、在融资问题解决的前提下,扩展业务范围,以官方的巨潮资讯为发展发展,有计划的涉足传统的资讯传媒领域比如说将有声无影语音股评业务扩展到有声有色的财经电视节目。将投资研究中心的传真版本的股评作成传统的.纸质传媒的形式,待政策放开后作到全国公开发行,比如说象巨潮资讯旗下的《新财富》。将投资咨询业务在政策许可的范围内扩大为私募基金形式,同时发展自己的自营业务。总之,在融资问题解决的背景下,提升自我的资本运作能力通过低成本的购并或股权置换重组整合出已财经证券信息为主,多元媒体构建起来的全新的证券信息传播体系。形成财经数据库,手机短信业务,电视财经节目,纸质财经媒体,财经网站建设等几个现金流。
4、加强公司内部团队精神的建设,形成创业的集体凝聚力,形成企业发展与个人价值实现同步发展的激励模式。有计划的引入股权认购期权奖励的企业激励模式为团队精神的营造服务。甚至可以试探企业实现MBO来改变企业的法人治理体系和绝对控制权。团队精神和创新思维是公司实现可持续性发展的最根本的保证。团队精神的精髓是追求组织的有效性和员工对组织的最大贡献率,它既是一种精神境界的要求,但更重要的是一种思维、一种方法,它强调一种实战技巧,强调一个组织如何协作,充分发挥每个人的才能和潜力,通过协调和规划,最终促成目标的达成。
5、拓宽融资渠道,改变过去的靠靠自我的资本原始积累的方式发展自己的模式。在国内主板市场监管力度加大门槛提高、二板市场推出遥遥无期、美国纳斯达克不复往日威风的情况下,选择在香港上创业板进而发展向主板市场转变是最好的IPO融资方式。外资对中国证券市场的信心从乾隆高科在香港创业板上不错的融资业绩就可以看出。此外还可通过引入战略投资者参股扩充公司股本结构的方式来发展自己。QFII之后外资购并的放开之后资讯领域肯定的将是其感兴趣的产业之一。博弈选择将是引导资讯厂商发展壮大的一个重要的关键。
6、加强全国统一规划的的市场营销策略,树立起自己的品牌营销略。营销策略的正确性和促销手段的完善是产品成功的保证。产品再好,如果没有正确的营销战略、营销手段,没有精良的营销队伍去组织实施,就根本无从实现市场占有率第一的目标,更无从实现第一民族品牌和获取最大创业利润的目标。产品品牌的树立,在质地优良的情况下,除借助宣传工具外,最终还将依靠我们营销人员的自身高素质,丰富的知识和阅历,新颖的营销手段和技巧、良好的口才及应变能力,让消费者去感受我们的员工、感觉我们的产品、感觉我们的服务,确实让他们从中受益。
现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
从老师那里,才知道了其背后的故事。小岛原先是芦苇等植物旺盛生长的优良环境,是一个生态极其协调的小环境,与翻尾石鱼一道构成一道独特的风景。然而在百年校庆时,学校为了更好地进行介绍和说明,在小岛上设立了一块说明牌,由此吸引了大量游客上岛,人的影响使得芦苇的生长受到了极大的影响,直到芦苇完全从小岛上消失。
好在学校已经认识到这点,今天看到的说明牌,已经从小岛上转移到湖边。具有自恢复性的生态系统,在得到长期发展的条件后,应该可以恢复到原先的状态。不久的将来,我们可以重新拥有一个优良生态的小岛,然而并非所有的错误都可以得到补救,有时候,一个不很英明的决定是可以造成很大的遗憾的。规划的长远性由此可见一斑。只愿小岛的故事能够带给我们一些启示。
证券公司实习报告12
2010年7月14日至2010年8月31日我到××证券有限公司××营业部进行了为期一个半月的实习,实习内容为了解证券公司营业部的结构熟悉证券交易的流程了解证券市场行情。
一、公司介绍
××证券股份有限公司前身为××证券有限责任公司,是在原××证券有限责任公司、××市国际信托投资公司、××信托投资公司、××北方国际信托投资公司、××滨海信托投资有限公司等四家信托机构的证券营业部合并重组的基础上,吸收国内多家有影响、有实力的企业共同参股组建的大型证券公司。
2010年4月30日,经中国证监会《关于核准××证券有限责任公司变更为股份有限公司的批复》核准,××证券有限责任公司变更为股份有限公司,变更后的公司名称为渤海证券股份有限公司。
公司总部设在××,下设××管理总部,在全国拥有31家证券营业部和11家证券服务部。公司秉承“诚信、和谐、高效、共赢”的经营理念、“团队拼搏,创新图强”的企业精神和“客户至上、服务领先”的基本原则,在团结高效的经营团队带领下,全体员工通过自身的不懈努力,始终坚持守法合规经营、严格控制各类风险、大力拓展各项业务、为客户提供专业化的金融服务。公司努力把握中央关于加快滨海新区开发开放的历史性机遇,立足天津,面向全国,努力成为全国一流券商,以优良的经营业绩回报股东、回报社会。
二、证券交易流程
投资者入市操作一般涉及开立帐户、委托买卖、资金划转、证券交易、清算交割、 挂失、销户等业务环节。
(一)开立证券帐户
不论机构或个人,在深圳、上海证券交易所进行证券交易,首先需要开立证券帐户卡(股东代码卡),它是用于记载投资者所持有的证券种类、名称、数量及相应权益和变动情况的帐册,是股东身份的重要凭证。每个投资者在每个市场只允许开立一个证券帐户卡。
1、证券帐户的分类
上海证券交易所的证券帐户根椐投资者的性质分为五类。各类证券帐户通过编号加以区别(证券帐户的编号由一个大写英文字母与9位数字组成,最后一位数字为校验位)。
2、开立证券帐户的地点
① 各大证券公司营业部及营业网点
② 证券中央结算公司指定的各地代理开户机构
3、开立证券帐户的必备资料
个人投资者:本人亲往办理的,提供本人中华人民共和国居民身份证(以下简称身份证)及其复印件;境外自然人持境外居民身份证(护照)及其复印件可开立深、沪b股帐户。由他人代办的,还须提供代办人身份证及其复印件、经公证的授权委托书。
机构投资者:办理人须提供下列资料: ①法人营业执照或注册登记证书原件和复印件或加盖发证机关确认章的复印件; ②法定代表人授权委托书与法人代表证明书;③法定代表人身份证明文件复印件;④经办人的身份证及其复印件。
4、开立证券帐户的处理流程
①到营业柜台办理时,如实填写《自然人证券帐户注册申请表》或《机构证券帐户注册申请表》的"申请人填写"栏;
②交纳费用;
③待开户柜员输入资料,合法开户信息返回后,打印,领回证券帐户卡。
(二)开立资金帐户
有了证券帐户您就可以申请开立资金帐户了,资金帐户是用于记载您买卖证券的资金变动及余额情况的帐户。资金帐户由证券公司营业部为投资者开设。您可以根据您所在地区您选择一家证券营业部,作为自己买卖证券的代理人,并与它签定《证券买卖代理协议》及相关协议。
1、开立资金帐户的必备资料
个人投资者:本人亲往办理的,提供本人身份证、证券帐户及其复印件;
机构投资者:须提供工商行政管理机关颁发的法人营业执照副本原件和复印件或民政部门或其它主管部门颁发的法人注册登记证书原件和复印件、法定代表人授权委托书和经办人的身份证及其复印件。
2、营业部现场开户流程
①将深沪证券帐户卡原件、身份证原件及签署的《证券买卖委托合同》等资料交柜台审核;
②柜员将资料输入,客户自行输入交易密码及取款密码,成功注册为某券商的证券交易客户;身份证、证券帐户卡复印留底;
③获得某券商的证券客户号或资金帐号。
3、预约上门开户服务
大多数的券商各证券营业部提供预约上门开户服务
(三)资金划转
可以采用银证转帐的方式将证券买卖资金从银行存折(卡)划拨到证券资金帐户。同样您也可以采用银证转帐的方式将证券买卖资金转回您的银行存折(卡)。您保证金帐上的资金余额跟存在银行一样,证券公司会按银行活期存款利率定期计息。银证转帐的途径与证券交易的途径相同,对外服务时间为正常交易日9:00-15:30。
1、买卖过程中的资金变动
当您每次委托买入指令成功,交易系统将相应扣除保证金帐上的资金。每次委托卖出成功后,交易系统将立即把相应的卖出金额添加到保证金帐上,这称为 “资金当日回转”,当日回转资金可以用于买入,用于其他用途(如转入银行帐户)需遵循证券交易所有关资金清算的时间约定:a股、基金、债券为t+1日(即 t日卖出返回的资金余额,t+1日可取款);b股的资金清算为t+3。
(四)委托买卖
1、交易时间和委托时间
上海证券交易所和深圳证券交易所的通常交易时间是:每周一至周五:上午(前市): 9:15至 9:25(集合竞价时间);9:30至11:30(连续竞价时间)。下午(后市): 13:00至15:00(连续竞价时间)。双休日和证交所公布的休市日休市。与交易时间相对应,投资者下达委托的时间通常为每一交易日的9:00-15: 00。
2、委托方式
证券公司各营业部为投资者提供的主要委托方式有:
a. 当面柜台委托: 需要投资者本人提供资金帐户卡,填写委托单并签章。委托完毕,请投资者注意妥善保存委托单。
b. 自助终端委托:通过证券营业部提供的电脑自助操作设备进行委托与查询。
c. 电话委托:通过拨打券商提供的专用委托电话进行交易与查询:
d、网上交易: 网上交易是通过因特网进行证券委托买卖的简称。
3、委托申报
委托通常应在规定的交易营业时间内办理。委托一般当天有效,即委托有效期从委托申报开始至当天闭市结束。在办理委托时,请您注意申报清楚以下内容:
a、证券的名称或证券交易代码;
b、买卖方向:即买进或卖出;
c、买进或卖出的数量;
d、买进或卖出的价格(债券回购价格指是每百元资金的年收益率)。
4、委托数量和委托价格的相关规定
证券交易所对委托的数量和价格有特定的要求。委托数量的规定主要包括:
(1)交易单位,即委托数量应该是一个交易单位为起点的整数倍。
(2)最高申报上限,单笔委托的委托数量不得超过一定的上限。 不同证券种类的交易单位和最高申报上限各不相同。 需要特别说明的是:对股票和基金买入数量须是一个交易单位的整数倍,但小于一个交易单位的证券余额可以一次性委托卖出。
委托价格的'规定主要包括:
(1)币种的规定,通常情况下,委托价格的单位是人民币元,但部分证券并非以人民币元作为报价币种。
(2)价格档位的规定,即委托价格所应遵循的最小变动单位。
(3)涨跌停板的规定,为防范股价异常波动,证券交易所规定了不同证券的当日最高涨幅和最高跌幅,超出此范围的委托一律无效。不同证券种类的价格档位和涨跌停板也各不相同。
5、委托的执行
证券营业部接受投资者委托后,将立即通过电脑联网系统将有关指令转发相应的证券交易所。交易所对所有委托采用电脑集中竞价,并根据价格优先、时间优先的原则进行撮合成交,并向证券营业部回报行情和成交情况。投资者的委托如未能一次全部成交,其剩余委托仍可继续执行,直到有效期结束。委托成交后,投资者应该对符合委托条件的成交结果给予承认,并请按期履行交割手续。
6、委托的撤销与变更
在委托未成交之前,您有权变更或撤销委托。变更委托,视同重新办理委托。
(五)清算交割
1、交割制度
目前,证交所对a股股票、基金、债券及其回购,实行t+1交割制度,即在委托买卖的次日(第二个交易日)进行交割。对b股股票,则实行t+3交割制度,即在委托买卖后(含委托日)的第四个交易日进行交割。
2、办理交割手续
为确定成交与否,请您在委托后及时到开户的证券营业部,办理证券清算交割手续,领取书面交割凭证(如《成交交割通知单》等),以及时了解证券帐户和资金帐户的库存余额情况。
(六)指定交易
上海证券交易所对投资者实行全面指定交易制度。即凡在上海证券交易所从事证券交易的投资者,须事先明确指定一家证券营业部作为该投资者委托交易、证券清算的代理机构,并将该投资者的证券帐户指定于该营业机构所属的席位号,然后才可以进行证券的交易。
由于营业部搬迁等原因,投资者想重新选择证券营业部时,则须办理指定交易转移手续。即先向原所在的证券营业部申请办理撤销原指定交易,再在新的一家证券营业部重新办理指定交易。随后投资者便可在这家新的证券营业部进行证券的委托买卖。指定交易一般在指令送达交易所时即时生效。
(七)转托管
投资者从一个营业部搬到另一个营业部进行交易时,如果涉及深圳股票的转移,必须办理证券的转托管。转托管必须到转出营业部办理,办理转托管时须持有三证,而且还需要填写转入营业部的深圳托管席位号。
(八)非交易过户
证券发生继承、馈赠、分割时,在经过公证后,需要进行非交易过户。上海证券过户时,证券受让人可持本人身份证、资金帐户、证券帐户及公证书到指定交易证券营业部申请办理证券的非交易过户。深圳证券的非交易过户目前还需到深圳证券登记中心在各地的代理机构方能办理。
(九)分红配股
1、红股上市流程
(1)上市公司在指定报刊上刊登权益分派公告,确定股权登记日(r)、除权除息日(通常为r+1)和红股上市流通日(通常为r+2);(2)从红股上市流通日开始,投资者可以卖出其所得红股。
2、红利派发流程
沪深证券交易所上市公司红利或债券利息均自动划到投资者的资金帐户上,投资者可以打印对帐单,查看股息到帐情况。
深市红利派发流程:
(1)上市公司在指定报刊上刊登权益分派公告,确定股权登记日(r);
(2)r+2日,各券商收到中央证券登记结算公司转来的派息款,并将其划入投资者开设的资金帐户 ;
(3)r+3日起,投资者可通过查询其资金帐户变动情况,了解红利到帐情况;
(4)特别说明:深市代理市值配售的沪市上市股票(证券代码为003xxx)现金红利将根据上市公司确定的现金红利发放日(一般在r+5日之后)到达投资者资金帐户。
沪市红利派发流程:
(1)上市公司在指定报刊上刊登权益分派公告,确定股权登记日(r)和现金红利发放日(一般在r+5日之后);
(2)现金红利将根据上市公司确定的现金红利发放日(一般在r+5日之后)到达投资者资金帐户。
证券公司实习报告13
今年暑假,经过重重关卡——简历筛选,面试考核,我很荣幸被证券股份有限公司录取为暑期实习生,分配到公司旗下最大、历史最悠久的、也在公司的作为标杆性的营业部—&md本站声明:本文章收录自互联网,文章版权归原作者所有!如侵犯了您的版权,请来信说明,本站立即删除!本文观点不代表本站观点,本站不负任何法律责任!
今年暑假,经过重重关卡——简历筛选,面试考核,我很荣幸被证券股份有限公司录取为暑期实习生,分配到公司旗下最大、历史最悠久的、也在公司的作为标杆性的营业部——止马营营业部进行了为期一个月的实习。在这短短4个星期多的实习生活,自然是收获颇丰,不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的、细致的了解,更重要的是结识了一批有十几年的证券从业经验的专业人士,在与长辈们和同龄人的交流中以及自己的实习期间的耳濡目染和亲身体会,我对于证券行业有了一些颇深的认识。另外,这次实习经历也让我感觉到了自己今后事业发展的方向,也明确了自己当前的不足,以及自己需要在学校为未来做些什么。
感谢面试我的人力资源总监李总,谢谢您给了我这次实习的机会;感谢营业部总经理马总,谢谢您对大家实习生的大力支持和鼓励;感谢实习生团队带头人季总,谢谢您每天晨会上对大家工作的细致指导和尊尊教诲,特别感谢我的指导老师——张总,谢谢您对我的关心,和不厌其烦地解答我奇奇怪怪的问题的耐心,您的解答让我对证券行业有了更深层次的认识,您的言行和工作态度让我无形中也懂得了许多简单而深刻的道理。还有有幸一起实习的伙伴们,和你们交流和学习,并肩作战的时光很充实,很快乐!
记得刚刚进入的时候,公司给我的第一印象就是内部控制严格,招聘暑期实习生层层把关,严谨而高效率,面试成功后,还签订实习协议,。记得实习的第一天大家被请到证券大厦进行上岗培训,请了的高层老总们给大家讲话,并请业内专业人士给大家做培训,井井有条,培训严谨而不失活泼。下面是我从网上找的.的简介:
证券股份有限公司前身为XX省证券公司,1991年5月26日在南京正式开业。证券是中国证监会首批批准的综合类券商,是全国最早获得创新试点资格的券商之一。年年7月,证券在券商首次分类评级中被中国证监会评定为a类a级券商,2010年7月被评定为a类aa级,成为全国十家获此评级的券商之一。证券旗下拥有南方基金、友邦基金、联合证券、长城伟业期货、金融控股有限公司和紫金投资有限责任公司,同时是XX银行的第二大股东,已基本形成集证券、基金、期货和直接投资为一体的、国际化的证券控股集团雏形。
“以客户服务为中心、以客户需求为导向、以客户满意为目的”是证券坚持的服务理念。证券拥有证券经纪服务、资产管理服务、投资银行服务、固定收益服务和直接投资服务为基本架构的完善的专业证券服务体系,以及研究咨询、信息技术和风险管理等强有力的服务支持体系。年年,证券在“高效、诚信、稳健、创新”核心价值观的基础上,明确提出了“做最具责任感的理财专家”的品牌精神,得到了市场和社会各界的广泛认同。证券的市场地位和品牌影响力不断提升,正在成长为具有核心服务优势和较强市场竞争能力的综合金融服务提供商。
首先是投简历,记得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本以为最后一天没希望了,后来还是在鹏鹏哥哥的鼓励下鼓起了勇气,凡事得勇于去尝试,才会让自己不后悔!
面试还算顺利,也结识了好几位一同去面试的南大同学。李总的和蔼、淡定、亲和力给了我很轻松的面试氛围。相信我充满概括力的总结和层次清晰的分析,一定给他留下了不错的印象。他总是给人一种谦和的感觉。我想人力资源总监都会是这种处世风格的吧。因为他的工作是和人打交道,协调好各种不同职位上的人的关系,让最适合的人到最适合他的岗位上。他以极具亲和力的姿态和员工相处,了解他们的特点,进行适当的调配,让人力资源发挥最大的效率。另外和他的交流中发现他对公司原则毫不退让的坚持,他的措辞可以相当地无懈可击和圆满,没有任何窜空子的余地,似乎外交官的风范,他对公司立场和利益的坚决扞卫以及在细节上的灵活、人性化的处理,可见其素质之高,真让人深深敬佩!
值得谈的是季总,作为客户经理,他每天和各种各样个性的客户打交道,帮他们处理各式各样奇奇怪怪的问题,还要管理大家这群不太懂事的实习生,可谓工作繁琐至极,但他总能处理地井井有条,他有几乎让每一个怒气冲冲的客户到他那谈完之后,笑眯眯、乐呵呵的回去的本事。他很注意说话的语气、措辞和分寸,并且很有自己的风格,他说一句话同一个意思,不同的语气可能把人说得发彪,也可能说得舒舒服服的,说话是一门艺术。
而且,在每天的晨会上,他总能为大家觉得枯燥的工作注入鲜活的动力。说实话,在实习中,每天开晨会,对客户做电话营销及回访,账户清理,做创业板开户,前台支持……终于体会到现实中日常工作的单调和枯燥。其实,真实的工作就是这样,没有每天所谓的“新鲜”。比如,公交车司机会几十年如一日地在同一条线路上,绕着一圈又一圈,只是每天旅客不同罢了;商场的售货员每天也在同一个小柜台前穿着同样的服装,说着同样的话,一年又一年;中国移动客户服务中心的小姐们每天都只是坐在电话机前回答着已经被问过上千遍的问题,只是声音不同罢了……“但你得在其中找到乐趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法”,季总如是说,比如,在账户清理的同时,看着那一页页发黄的客户档案,从明细程度和法文规范的变化,都能体会到中国证券行业的沧桑巨变,中国证券行业市场的逐步健全过程,窥斑见豹。再比如,准备一个记事本,开会时记笔记,有客户打电话来,记录好,将一天要做的事,条理清晰地记录下来。好记性不如烂笔头。如雷贯耳!
证券公司实习报告14
一、实习目的
面临毕业,这次的实习对我有很大的意义。 首先,毕业生面临寻找工作的压力,为了在即将到来的社会工作中能够尽快适应,必须掌握更多的实践知识和社会经验,而这次的实习就提供了一个绝佳的机会;其次,大学三年以来,这次是自己学找实习工作,也能从侧面反映什么样的工作更适合自己,为自己定下所找工作性质,也能借大学最后一学期好好学习自己所欠缺的知识,为将来的工作打下基础。其次初步认识社会,进一步了解证券投资与管理的相关知识,把从学校学到的理论知识与实际工作联系起来。通过本次实习在以后从业打下坚实的基础,利于以后职业生涯的发展。
二、公司简介
国元证券股份有限公司是由原安徽省国际信托投资公司和原安徽省信托投资公司作为主发起人,于XX年10月成立。20xx年10月30日以股权分置改革为契机,公司借壳“北京化二”成功在深圳证券交易所上市,注册资本近20亿元。
公司经营范围:证券经纪;证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问;证券承销与保荐等业务。自XX年成立以来,连续九年在全国证券市场经纪业务行业排名第一,多次荣获年度“中国内地最佳经纪业务机构”、“中国内地最佳债券承销机构”、“最具影响力投行”等殊荣。
国元太原营业部成立于20xx年3月,位于新建南路127号,营业面积1200平米。营业部秉承“诚信为本规范运作客户至上优质高效”的经营理念竭诚为三晋客户提供全方位个性化的服务。
三、实习过程
(一)岗前培训
培训内容主要包括:证券基础知识的培训;理财投资分析;营销培训;法律法规以及银行驻点经验等等。比如在基础知识培训过程中主要温习所学的知识,对股票,基金,债券更为具体了解,同时穿插了一些分析以及讲师的营销经验,使之帮助我们在营销过程中对客户讲解证券具有较强的专业术语,从而取得客户的信赖等。
(二)咨询岗
熟悉开户相关业务。开户柜台包括开立股东户、资金户,具体操作主要要求仔细,保证客户信息的真实完整,避免操作失误。咨询柜台主要是接电话,回答来电客户咨询的问题,专业知识要求很高。维护柜台主要是对于那些老客户,比如开通网上交易,打印交割单,补充资料等等。在咨询岗我主要是做整理客户资料,这项工作要求工作人员有耐心,认真。必须要认真核对客户信息,确保客户的资料正确,完整主要是来我营业部开户的客户,必须客户本人持身份证亲自到营业部,这中间注意事项主要是复印身份证,亲自签名,当场拍照以及在填写信息过程中保证客户信息准确完整,同时为客户讲解风险和相关提示以及提示客户及时把三方连好。
(三)客户经理岗
作为一个实习期间的客户经理每天行基本业务的学习,接银行的客户群,了解客户的投资意向以及风险承受能力,通过自己所学的专业知识和对所了解的市场信息为其讲解现在市场行情和经济运行趋势,进而实现客户的挖掘和开发。比如,通过问题式询问客户,从中得出客户属于保守型,稳健型还是激进型客户,可以据此给予客户推荐不同的投资品种,针对保守型客户可以建议买国债,银行存款等;稳健性客户可以买保本型基金,货币型基金等;对于激进型客户可以买股票,股票型基金等。
四、实习总结及体会
通过在国元证券营业部为期三个多月的实习,我对于自己的专业有了更深刻的了解,同时巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为自己能顺利与社会环境接轨做好准备。以下是我的实习总结和体会:
(一)证券公司应该加强证券经纪人的分工与合作
(1)明确定位与分工。证券公司应定位在交易支持、专业培训到信息咨询等多方面,并以此来支持与配合证券经纪人;而将展业等逐步由证券经纪人逐步取代。
证券经纪人应准确定位于有专长、有特色的专业技术服务,加强新业务的拓展,尤其在为客户提供合理财富管理方面。在专业化分工的业务流程中,证券经纪人承担前端的客户开发、理财方案制作和平时的日常服务损等。在市场开发中,证券经纪人应借鉴国外先进经验,采用市场导向型的开发模式,力争在传统中求创新,充分尊重并理解客户需求,提供量身定做的个性化服务。
证券公司与证券经纪人通过准确的市场定位与合理的专业分工,两者形成一种既联系紧密又相互独立、相互制约的关系。证券公司与证券经纪人两者良性互动,共同推动证券市场的繁荣。
(2)信息技术与资源共享。加强证券经纪人与证券公司的合作是一项系统工程,涉及到证券产业发发展水平。证券公司应该适当考虑开放电子信息平台权限,让经纪人主动参与到客户的维护当中去。
(二)客户经理应该扩宽营销思路,把握未来的营销趋势
客户不再主动踏入公司的大门,而是需要客户经理来挖掘潜在的客户群。这时就是客户经理实现自我价值的时候——营销。对于客户经理来说,一定要不断的更新自己的头脑,否则就会落伍,跟不上客户的需求所在。现在的客户不仅仅只是满足于前台礼貌的服务,更希望有后续跟进的服务,例如,有价值的新闻短信,而不是仅仅只有每天的大盘走势和成交量;再如,客户经理对客户操作思路的引导,进而建立正确的投资理念,而不是为了自己当前的蝇头小利让客户频繁操作,只有设身处地的为客户着想才能获得最忠诚的客户群。
证券公司要向理财方向发展,这是今后的必然趋势,客户需要的不仅仅是单一的股票、债券、基金而需要一种适合自己收入水平和风险承受能力的个性化的`理财。无论是富人还是穷人都需要把自己有限的资源进行整合,然后创造价值,使其最大化。在现在的证券公司中,理财只能是客户经理的私人行为,只有建立在与客户之间充分的信任和了解的基础上,客户经理根据情况为客户指定理财规划,进行各种金融资产和固定资产的配置,达到客户收益最大化。所以,客户经理首要要做的就是充实自己,不论是在证券公司能接触到的金融产品,还是驻点银行的理财产品,更需要了解保险公司的保单品种及适合人群。
与此同时,要在证券公司里生存下去,必须要有自己的一套生存法宝,要不然迟早会被淘汰出局的。所以必须要有扎实的专业基础知识和纯熟的业务技能。比如说现在佣金战激烈的时代,我们必须靠自己比别人更专业来赢取客户的信赖,这样我们需要非常专业的知识和业务技能。同时,在证券公司工作我们必须保持着不断学习的习惯。我们公司每天下午举行讲课,从最基础股票债券基金到技术分析的k线形态等。因为证券行业的所有东西都可以说是不确定的,很多的东西都是在不断变化,所以要保持不断的学习习惯,才能更加的值得客户的认可,同时使自己更能适合以后时代发展的步伐。
证券公司实习报告15
序言:
2010年7月份,正值暑假期间,我有幸得到了国泰君安的实习机会,从而开始了为期两个月的毕业实习生活。通过了人力资源部门的介绍,我被安排在位于浦东国泰君安总部的信用交易部门进行实习,其主要的任务便是融资融券这一证券市场上的新兴业务。在此期间,我近距离了解了国泰君安的发展历程以及公司文化,更深入地研究并参与了融资融券业务的整个流程,明确了其在证券市场中的特殊地位和重要作用,并且通过与客户的交流沟通进一步锻炼了自己处理问题的能力,为将来的求职打下了坚实的基础。
一、公司简介
国泰君安证券股份有限公司是由国泰证券有限公司和君安证券有限责任公司采取新设合并、增资扩股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型综合类证券公司。可以经营证券的代理买卖;证券的代保管、签证;证券的自营买卖;证券的承销和上市推荐;证券投资咨询;资产管理;发起设立证券投资基金和基金管理公司等业务,有投资银行、国际业务、证券投资、信用交易、资产委托、收购兼并、实业管理等业务部门,是目前国内规模最大,股东最多,经营范围最宽,机构分布面最广的证券公司。
公司由总裁办公会议主持日常性工作,行使公司的日常性经营管理职责,在投行业务、国债业务、经纪业务、研究领域、投资及资产委托管理业务、网络建设等方面均做出了卓越的成绩。新股发行股数、募集资金和发行家数三项主要指标在全国券商中排名第一。
国泰君安先进的电脑配置和完善的交易系统,保证了交易的畅通、及时和准确。公司依托强大的研究队伍,提供高水平的投资咨询服务,增强客户抗御风险的能力。先进的营销意识和良好的整体资源配置,使国泰君安经纪业务的市场份额逐年上升,其股票、基金交易额均排名全国第一。
高质量的研究开发工作始终是国泰君安经营发展的基础和核心。公司拥有目前国内券商中规模最大、研究力量最强、配套设施最完善的专业化证券研究所。研究所每日提供实时财经信息和股票市场趋势分析,定期出版各种公司研究报告,随时发表热点问题专题研究。
公司证券投资业务在市场上具有良好的声誉。公司还专门设立资产委托管理部,为客户资产量身定制理财方案。国泰君安重视网络建设,实现了无纸化办公。此外,国泰君安注重有形营业网络与无形信息网络的结合,开发电话转账等清算功能,大力推广非现场交易业务,提高了公司的整体经营优势。
近年来国泰君安顺利地度过了合并后的调整过渡期,并创造了不菲的业绩。公司上下团结协作,励精图治,必将创造更加辉煌的成绩,为中国资本市场的发展做出应有的贡献。
二、具体实习内容
既然被安排到了信用交易部门,所做的工作自然与融资融券分不开,首先简要介绍一下融资融券业务:
概念:“融资融券”又称“证券信用交易”,是指投资者向具有深圳证券交易所会员资格的证券公司提供担保物,借入资金买入本所上市证券或借入本所上市证券并卖出的行为。包括券商对投资者的融资、融券和金融机构对券商的融资、融券。修订前的证券法禁止融资融券的证券信用交易。融资是借钱买证券,证券公司借款给客户购买证券,客户到期偿还本息,客户向证券公司融资买进证券称为“买空”;融券是借证券来卖,然后以证券归还,证券公司出借证券给客户出售,客户到期返还相同种类和数量的`证券并支付利息,客户向证券公司融券卖出称为“卖空”。目前国际上流行的融资融券模式基本有四种:证券融资公司模式、投资者直接授信模式、证券公司授信的模式以及登记结算公司授信的模式。
业务流程:对于证券公司来说,融资融券业务有着一套及其严格的业务流程,尤其是现阶段还未实行的时候,国泰君安作为试点必须严格按规定执行。因此,为了能够充分了解此项业务的作用,主管安排我在为期两个月的时间内在各个流程都进行了实践,以便能够从整体上把握融资融券业务,了解其一旦推出市场将对整个金融界所造成的影响。
首先,并非所有证券公司客户都拥有开通融资融券业务的权利,在提交申请后,证券公司必须办理客户征信,了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好,并以书面和电子方式予以记载、保存。对其以往的投资情况以及信用额度进行评估和打分,对未按照要求提供有关情况、在本公司从事证券交易不足半年、交易结算资金未纳入第三方存管、证券投资经验不足、缺乏风险承担能力或者有重大违约记录的客户,以及本公司的股东、关联人,证券公司不得向其融资、融券。因此,整个业务流程的第一步便是利用excel软件计算出特定的指标,按实际情况筛选出合格的申请者并允许其开通业务,同时将资料转交给下个流程的操作者。
其次,当接到通过审核客户的资料后,便可以为其进行开户。因此,第二个流程是应当按照有关规定与客户签订融资融券合同及风险揭示书,并且以自己的名义,在证券登记结算机构分别开立融券专用证券账户、客户信用交易担保证券账户、信用交易证券交收账户和信用交易资金交收账户。在向客户融资融券前,还必须与客户签订融资融券合同,明确约定融、融券的额度、期限、利率、利息的计算方式以及相关各种保证金的比例和折算率等一系列条款,并将合同连同风险揭示书一起交由客户签字,至此可说完成了融资融券业务第二流程,意味着客户已经成功开通了此项业务,可以进行融资融券交易。
证券公司实习报告16
实习时间:1月14日——1月30日
实习地点:方正证券股份有限公司资兴营业部
实习目的:了解证券行业的特点、发展、日常工作内容以及人才需求。
XX年1月14日上午开始,我在方正证券股份有限公司资兴营业部进行了为期两周的实习工作。我在客服经理肖经理的热心指导和客服同事的帮助下,积极参与了公司客服日常各项相关工作。
方正证券有限责任公司是中国证监会核准的第一批综合类证券公司之一,成立于XX年5月12日,是湖南本土最大的法人金融机构,中西部最大的证券公司。公司以湘、浙两省为重点,在全国15个省(市)拥有81家营业网点。在我的实习过程中我了解到,方正证券股份有限公司资兴营业部中的人员部署:总经理一位、营销部总经理一位、客服部总经理一位、营销经理兼投资顾问12位、财务人员2位、前台2位、客服人员4位、保安一位、实习人员6位。各个职务的分配非常合理,这其实就是高效工作的保障。
我现在将我了解到的整个工作程序描述如下:
一、开户
开户流程:
1.本人携身份证原件和银行卡来我公司营业部办理开户手续:
填写下面三个表
⑴自然人证券账户申请表;
⑵证券交易委托代理协议书:
①上海证券交易所个人投资者行为指引
②方正证券有限责任公司《防范非法证券行为风险揭示书》
③风险提示书
④客户须知
⑤投资者风险承受能力调查表(稳健型、积极型、保守型、激进型)
⑦权证风险揭示书
⑧开户申请表
⑨证券交易委托代理协议;
⑶方正证券股份有限公司客户交易结算资金银行存管协议书
并与我公司签署三方(自然人、证券公司、银行)存管协议。
2.办理完成后在交易时间到银行办理三方存管手续,银行端办理完成后就可以在本公司的交易软件上实现银证转帐、买卖股票。
注意事项:
1、自然人开户的必须由客户本人签署开户文件,不得委托代理人代为办理开户手续。
开户手续以及三方存管手续必须在股票交易时间(周一至周五(节假日休市)9:30-11:30、13:00-15:00集合竞价的时间是9:15-9:25)办理
2、三方存管银行:建行中行工行农行。
3、向客户简要介绍公司的客服热线电话95571。
4、推荐客户使用方正证券的泉友会服务平台,方正证券的官方网站网址为或者。
5、向客户介绍泉友通手机炒股软件,并为其下载安装。提示客户“股市有风险,入市须谨慎”。
二、客户回访
因为客服部刚刚建立,营业部对近几年4000多位开户客户都未进行回访,为了更好地完善客服工作,从而更好地为客户服务,公司计划每天回访40-60位客户,半年之内完成客户回访工作。
回访方式:电话回访
准备工作:将客户信息记录,如姓名、性别、电话号码、账户资金数量、最近所买股票情况等。
回访过程:
1、问候“您好!”并确认客户身份;
2、问询客户是否方便接听,能否接受公司大约2分钟的客户回访;
3、询问问题
4、感谢客户配合,祝福客户“投资愉快”。
三、建立了客户服务qq群“金金有味”
为了更好的与客户进行交流,搭建客户与营业部直接交流的桥梁,建立了客服群“金金有味”。我了解到的加入程序如下:
1、由公司员工推荐,将客户姓名以及账户号递交给qq群管理员梁勇同志(每位员工至少推荐五位客户);
2、客户需自行申请加入qq群,并在请求信息中输入自己的账户号+姓名;
3、梁勇同志会通过电脑确定客户姓名账户号是否确实存在,并同意;
4、客户加入。
在群内,每位员工都有义务活跃群内气氛、分享股票信息、回应客户问题等。为了提高员工积极性,还设立了“活跃积极分子奖”,一二三名分别奖励300、200、100元。
四、投资者教育专项活动
许多股民进入股票市场不久,对市场内的很多专业术语不懂,对炒股软件的使用也不是很清楚,为了提升股民素质,让股民更好的`了解股市,赢得更多的利润,公司为股民开展了投资教育者活动,主要是新股民教育和近期股票市场分析。
五、早、午评工作
早晨开市前以及下午收市以后,通过广播形式,现场向投资者发布最新股市信息、分析大盘走势,并适当播放一些音乐,营造良好的氛围。
以上就是我在公司客服部通过实践、问、看等方式了解的公司日常工作。
社会实践实习体会
我是大二数学系学生,对自己将来毕业后的发展还处于迷茫期,考研是我现在想的目标,考什么研则是我现在需要想的问题。我想考研的大方向是经管类的,但是,经管类的专业很多,什么才是我应该努力的方向呢?为此在这个寒假,我利用年前的一点时间,在方正证券资兴营业部实习了两周时间,希望能够了解这个行业。
在此之前我对证券行业的了解甚微,只是知道证券行业和股票有关。当我刚刚进入方正证券资兴营业部时,感觉特别迷茫,因为我没有任何证券方面的理论基础,完全是个freshman,所以我抱着一种学习的态度,战战兢兢地来到了公司,感觉一切都是那么新鲜。我什么都不懂,什么都想知道,于是我遇到不明白的地方就问,慢慢的,我也就知道了许多我在学校课本上学不到的东西,除了以上我对证券公司的日常工作内容的了解,通过与客服部经理肖经理的交谈,我也对证券行业对人才方面的需求有了更近一步的了解。我相信作为一个在校大学生我对热门行业的了解很有利于我将来走上社会的发展。因此我以后会更积极地进行各种社会实践以增加自己的社会阅历,将来也就能够更好地适应社会。
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