广交会实习报告

时间：2023-11-20 17:00:04 王娟实习报告范文我要投稿

广交会实习报告3000字范文（精选5篇）

　　转眼间一个辛苦的实习生活又结束了，回顾这段时间的实习经历，收获的不仅岁月，还有成长，该总结一下这段时间的得与失，好好写份实习报告了。那么什么样的实习报告才是好的实习报告呢？以下是小编整理的广交会实习报告3000字范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

广交会实习报告3000字范文（精选5篇）

　　广交会实习报告 1

　　实习时间：

　　20xx年10月15日至20xx年11月4日

　　实习单位：

　　中国进出口商品交易会

　　实习岗位：

　　境外采购商报到处、B区东面玻璃房、无请帖采购商办证处、B9组长

　　序言——曾经沧海

　　有人说，在广外，没有参加广交会的大学生涯是不完整的。去广交会之前觉得这话说得太夸张，而现在，经过广交会的洗礼，才真正认识到这句话的精髓所在。翻开实习期间记下的点点滴滴，心里感慨万千。广交会不仅为我提供了一个将理论联系实际的平台，还从问题处理、待人接物、思维方式、生活态度等方面锻炼了我，使我各方面有了很大的提高。

　　结缘广交会——无心插柳柳成荫

　　这次的广交会对于我们来说完全是意外之喜。广交会作为学校的签约实习基地，学校本来是轮流安排除经贸学院外的其他学院学生去实习，上一届已经轮到管理学院学生去了，我们本与它无缘。但因为这学期我们财会税专业被划分为财经学院，学校考虑到我们是新建学院而且人数较少专业又相关等多方面因素，便给了我们一次实习机会。于是我们都非常珍惜，基本四分之三的学生报名了。而修读双学位的我即使要被冲掉很多课，仍是义无反顾地报名了。并且暗暗对自己说，无论遇到什么困难，都要积极地面对！

　　认识广交会——独上高楼

　　然而“广交会”虽然耳熟能详，但对它的认识并不多，甚至连它的全名都记不全。经过二十天的深入体会，逐渐对广交会有了深刻的认识。

　　广交会，全称中国进出口商品交易会，创办于1957年春季，分为春秋两季，每年在广州举行。发展至今，在琶洲展馆里举行的广交会已经是中国目前层次最高、规模最大、商品种类最齐全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。

　　第106届广交会分为三期，10月15日第一期正式开始，每五天一期，每两期之间有三天的换展期，直到11月4日结束。

　　亲历广交会——衣带渐宽终不悔

　　10月14日的培训拉开了我的广交会之旅序幕。也打翻了我的酸甜苦辣五味瓶。

　　第一天的培训是激动而坎坷的。满怀着激情六点半就起床了，七点一刻校车准时出发奔往目的地——琶洲展馆。满怀着好奇与第一天模拟工作的新奇，一刻钟的车程一晃就到了。展馆的宏大与恢弘令我激动，也庆幸自己能有幸进来一览它的风采，光这一点就觉得自己的决定值了。

　　我们被分配到境外采购商报到处，工作地点是展馆门口的B区东面办证大厅，展馆内部的气派宏伟和商品的琳琅满目与我们无关，但我们有属于我们自己的精彩，谁也无法取代。而且我们的辛勤作品——采购商证，是展馆的通行证，没有它谁也不能进入。我们也相当于是重要的把关环节，热切欢迎一切有诚意的商人进入，也坚决将不怀好意者拒之门外，想到自己的重要性，更是高兴不已。

　　我们组由五人组成，我担任的是B9的组长，还有收款员、制证员、电脑员和过塑员。除收款员是高职生，过塑员是广科学生外，余下的三人均来自广外。能跟来自不同学校的人合作，除了激动外还感觉到一点挑战，因为要写调好各组员的工作还是有难度的。

　　好事多磨。培训那天客商比较少，加上我们地理位置不利，很少有客商来我们组办证。而且上午我们的电脑处于罢工状态，墨盒也没了，于是我们只能在旁干看着别的小组办证，好不容易我们的设备弄好了，却没有一个人来我们这里办证，所有的'人都去了前面的柜台。即使我们会尽量招揽客商来我们小组办证，一看到有客商进来就早早站立起来准备接待，并且招手示意他们过来办证不断招手，但直到下午三点仍然一位顾客都没能接到。这样我们就没有机会实际操作了，不熟悉也不知道可能会遇到的问题，那样明天客商多的时候我们可能会应付不过来，还很可能会出现各种问题而手忙脚乱。结果我们一直是翘首等待着。一次一次我们都处于一级准备状态，但一次一次我们的热情都被无情的浇灭了。一边是羡慕别的小组可以制证，一边又担心今天没有实操经验明天可怎么办。眼看着一次次的机会都轮不到我们，下午三点我们终于泄气了，承认根本就不可能会有人找我们办证，于是再也打不起精神，干脆假寐。

　　就在我们灰心丧气的时候，突然听到一声“都睡得流口水了啊”，一个激灵，马上站起来了，原来是助理领了一位客商来我们这里办证，哈哈，终于可以办证了。

　　一激动，拿着报到表居然一时忘记该干什么了，冷静了一下之后，才开始按照程序办事了。检查“已审核”的章，核对照片和护照号码，检查经营范围是打勾，一切无误之后签上自己的名字，然后叫客商交一百块钱的手续费，并将护照之类的教给下一位办理。可是在录入电脑时，电脑居然死机，刚开始我们还以为是我们的技术问题，紧张的要命，后来才发现原来是电脑的问题。重启了一次电脑才能正常工作。总算坎坎坷坷地办好了一张证。而这也是我们当天的唯一一张证。虽然简单的一张证，大家还是捏了一把汗，看来要办好一件小事也是不容易的，每一环节都不能有闪失，不仅需要人员的紧密配合，还需保证设备的完好。

　　虽说只是唯一的一张练习操作，但对于基本程序有了切身的把握，而不局限于文字的描述。亲自动手做一次，胜过观摩和书面学习百次。正应了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”这句话。

　　10月15日第一期广交会正式开始，而我们也迎来了最繁忙的时刻。整个上午，我们片刻都没有休息，一直站着，每一组前面都排着很多人。中午也没能休息，一直到下午快下班了人流才减少了。而第一天也是我们广交会办证数目最多的，即使我们位于最里面，也办好了60多张证，而位于外侧的小组有些接待了一百张证。

　　虽然第一天人很多，但相对于以往各届来说，要冷清得多。以往师兄师姐各期的前两天基本都要加班，而今年我们第一期的第一天都是按时下班的。原因可能有几个方面。

　　第一，全球范围内都受到金融危机的严重冲击，经济不景气，许多公司纷纷倒闭，而幸存的很多公司的规模也缩小了，参展商和采购商都少了，老客商减少了，而新客商增加得也不多。

　　第二，甲型H1N1还未得到有效地遏止，且有进一步扩大趋势，阻止了一些客商的来广交会的脚步。

　　第三，对于非参展商和采购商的宣传力度还不够，有些游客等还不知道有广交会一说，或者知道但是对于具体的举办时间和参展商品不清楚。

　　第四，广交会对于新客商采取收费制度，有些抱着看看态度的客商因为不舍得一百块钱而放弃了进入展馆的计划。

　　第一天我们组算是比较顺利，没遇到什么问题，也没出现废证。但因为刚开始时对于业务不是很熟悉，所以会有点丢三落四，有时忘记检查“已审核”的章，有时只核对了护照号码而忘记核对照片，更多的时候是忘记签名。等到收款员收钱了才猛然想起漏了，于是又要拿回来重新审核或者补上签名，这样就浪费了一些时间。或者忘记问采购商是否是第一次来交易会，是否有请帖，导致交费后录入资料时才发现以往来过或者有请帖。刚开始对于台湾香港客商的护照号码到底是填中国的护照还是港澳通行证或者回乡证上的号码不清楚。不过还好，通过询问其他组员或者助理主管的，渐渐弄清楚了那些问题。熟能生巧，逐渐地也就上道了，速度也加快了。

　　有了第一天的边学边做，业务已经基本上熟悉了，接下来的工作都是大同小异，只是不断完善和熟悉业务，发现问题和及时解决问题。之前由于培训时间短，有些规定和制度没有及时传达给我们，有些概念也没有及时解释清楚。比如什么请帖才是有效的，广交会发出的还是参展商发出的？什么是老客商什么是新客商？为什么104、105届的客商要补办证件而不是作为老客商免费办理等等？所以开始会出现个别办错证的现象，本来可以免费办理却弄成了必须收费，本来需要补办的却被当成新客商办理。通过我们向A区同学、助理和主管的询问，最终弄清楚了问题，并及时改正过来。

　　刚开始我们组的速度相比其他组要慢一些，于是我们分析了原因，除了设备有点迟钝的问题外，就是我们过程不够流畅，在收款和电脑录入时耽误了时间，于是我们做了一些改进，并形成了整套的紧密流程。先由我询问是否第一次来、是否无请帖，若得到否定答案则请客商到相应的正确的地方办证，若得到确定回答，则检查核对相关信息，无误后签名并将报名表、护照和照片交给制证员，并请他们在收款员处每人交一百办证费。在收款员收款的同时制证员将照片放进扫描仪，护照交给电脑员录入，得到收款员发出的IC卡后在报名表上写上底卡号和日期，之后交给电脑员录入。录入完之后打印出打印层，交客商确认姓名无误后绑定，绑定完交给过塑员过塑，最后证件检查确认可用。一张完好的卡就出炉了，扣上绳子就可以交给采购商。而在这个过程中我会告知客商证件可多届使用并请他们妥善保管好。如此天衣无缝，效率提高了很多，而且避免了犯错。就这样不断总结不断进步，争取少犯错误，端正态度，严谨务实。

　　对于中间出现的各种突发状况或者新问题，比如有些客商没有带护照，这样就没办法检查护照号码应该怎么办；客商要带妻子进展馆，可是只有丈夫有护照，这时应该怎么办；同一个公司只有一张邀请函但有多人要进馆，其他人可否免费办理等需要想办法解决，解决不了的要请示现场助理或者主管。

　　当然，并非所有的客商都是客气有礼的。有些客商会因为要交钱勃然大怒，指责我们中国人就只认钱；或者会觉得我们小题大做，一个广交会又是安检又是办证，办个证还要那么多人，一点效率都没有；有些甚至嫌我们太繁琐，粗口相向，白白让我们受委屈；还有些客商会提出一些无理要求，甚至想借机占女生便宜……遇到这些问题，我们都严格坚持自己的立场，不卑不亢，平等对待，牢记自己的身份，维护中国人的尊严。外事无小事，广交会虽然给我们的只是一个小小的柜台，但它提供给我们的确实一个国际大舞台，我们一言一行代表的都是当代大学生的风貌，是中国人的风貌。

　　身为组长，明确的工作不是很多，但却事事都要管理。除了办证中核对信息把好第一关外，每天早上还要领各类物资，晚上要装订好报名表并上交，并且清点剩余物资，方便办公室补给第二天的物资。早上清点人数，开会并且做好记录，传达最新的通知；电脑等设备出问题要及时联系修理人员；组内出现问题要及时反馈给主管……最重要的是要听取组内成员的意见，协调好组内成员的工作。因为电脑员工作量比较大，他比较希望少接一些客商，而其他组员相对清闲，为了不那么无聊，则希望多办证。这时就要兼顾到各方的意愿，做适当的沟通协调。还有就是休息时要协调好，既让大家都能休息又不会影响工作。我们的工作在组内成员的共同努力下有条不紊地顺利进行着。

　　当然，除了工作之外，我们还收获了很多欢声笑语和快乐时光。

　　工作之余或者清闲时刻，我们会四处搜寻“猎物”——养眼的帅哥美女，偷拍，然后发出得意的窃笑；可爱的小男孩小女孩最受我们的欢迎；著名的琶洲“三宝”——腊肠、腊肉和牛肉丸，有时一不小心拿到混杂在其中的一两盒叉烧饭，如同中了福利彩票般，羡煞旁人；还有偷偷给别人起的令人莞尔的绰号；组员之间的戏谑调侃；下班后流连于展馆，欣赏琳琅满目的商品……这一切的一切都是我们单调而紧张的工作的最好的调剂品，给我们的生活带来了巨大的乐趣。

　　还有生平第一次穿着正装和高跟鞋，第一次有点职业人的气质。穿着高跟鞋，忍受着鞋的挤压，脚痛得要命。而每天早上为了赶上六点半或七点一刻的车而早早起床对于睡惯了懒觉的我们来说是最大的挑战，每天一到展馆第一件事就是补觉，一大片一大片地趴下去，堪称“壮观”。每天早上的早餐则是花样百出，一天换一样，几乎把所有的面包点心吃遍了。每晚回来去中大吃饭也是我们一天的幸福时光之一，一边享受着美食，一边分享着一天的趣事或者发泄自己的不满，惬意无比。

　　于是广交会就在我们的喜怒哀乐中迅速度过了。

　　广交会收获——蓦然回首

　　广交会在我的大三生涯中已经画下一个圆满的句号，但它却在我的记忆中刻下了深刻的一笔，期间我收获良多。

　　1、细节决定成败，态度决定命运。我们办理的虽然是小小的一张证件，但却是由许多小步骤组成的，但要顺利做好一张有效的证件，大到审核信息，小到IC卡上姓名的确认，每一步都不能出错，稍有闪失，就有可能要出现废证。而对于一件件这样的小细节，我们都必须认真对待，端正态度，工作虽然单调，却丝毫不容马虎，要有足够的耐心。

　　2、贵在坚持，始终如一。要做好一件事，不能只有三分钟的热度，尤其是对于广交会制证这样看似简单的工作来说。当新鲜感和好奇心逐渐消退后，要能有一颗耐得住寂寞与平淡的心，持之以恒，以第一天的劲头和状态从容应对。

　　3、团队协作。有效的沟通是团队协作的首要保证。刚开始我们遇到很多情况不懂，而电脑员是培训过所以清楚。但因为缺乏沟通，就以为所有人都不懂，干着急。通过了解和沟通之后，很多问题迎刃而解，效率也大大提高。此外，权衡好组内利益，分配好组内工作是保证工作顺利进行的前提。还有就是作为领导者要及时准确传递上级信息，将指示应用于实际工作中。

　　4、学会思考与解决问题，积极面对。广交会期间每天都会有新问题出现，这时就要在遵守规则的前提下努力解决问题，不被困难打到。遇到客商的刁难，也应该不卑不亢，坚持原则。也学会发现别人的长处，弥补自己的不足。比如收款员虽然只是一个职高的小妹妹，但她的仔细认真、对工作的负责、心态的淡定都让我钦佩，也学着向她学习。也懂得更深层次地了解他人，发现曾经被埋没了的闪光点。明白了“尺有所短，寸有所长”的道理。

　　5、锻炼了英语口语，认识了很多国家的护照和各国特色。作为组长，除了做好自己的本职工作外，在办证的这段等待时间里面，还可以跟客商聊聊天，讲讲中国的美食、传统、文化等，也可以趁机了解客商的祖国的人文风景。不仅有助于提升口语，还增长了见识。

　　6、广交会让我懂得珍惜与感恩。相比于在广交会期间的辛苦，大学生活是那么美好。广交会期间每天要早早起床，要穿着高跟鞋站一整天，要满脸微笑对着或友好或恶劣的各种面孔，有时还要勉强吞下并不可口的饭菜；而在学校的我们经常可以睡到自然醒，有舒适的宿舍和教室供我们学习和生活，有同学的关怀，这些都是广交会期间不可能有的奢望。才明白大学的我们是多么的幸福，而工作是多么辛苦。于是更加珍惜现在的生活，也感谢提供我们如此安逸条件的父母和学校。

　　挥别广交会——渐行渐远，历久弥坚

　　为期一个月的广交会“生涯”在11月4日正式落幕了，临走的那一刻，满是不舍与依恋，想到很多人也许局再也没机会再见，心中如同缺失了一角，十分伤感，但也深知天下无不散之筵席，唯有暂时释怀，坚定目标继续前进，前方的路依然在等着我们去征服。

　　短短的二十天，投入很多时间、精力、脑力、体力以及意志力的同时，也确实学到不少在学校学不了的东西，收获到了珍贵的友情和微薄的工资。徐志摩对于康桥是“轻轻的来，轻轻的走，挥一挥衣袖，不带走一片云彩”，但我的广交会，却带给了我一片绚丽的彩虹，镌刻在我人生的天空上。美好的回忆也将永远埋在心底，留给自己慢慢回味。我的106届广交会虽然终结，但它却将是是我人生的新一个起点，我将以全新的更加成熟的面貌应对未来！

　　广交会实习报告 2

　　一、实习目的

　　参加第108届的广交会实习，主要是为了更深入了解广交会，参与到广交会的社会实践中去，提高英语各方面的能力，锻炼综合素质，使自己能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为自己以后的工作和学习奠定初步的知识。

　　中国进出口商品交易会，原名中国出口商品交易会，又称广交会。1957年春季起每年春秋两季在广州举办，已有近五十年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。广交会由50个交易团组成，有数千家资信良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资、独资企业、私营企业参展。广交会贸易方式灵活多样，除传统的看样成交外，还举办网上交易会。广交会以出口贸易为主，也做进口生意，还可以开展多种形式的经济技术合作与交流，以及商检、保险、运输、广告、咨询等业务活动。来自世界各地的客商云集广州，互通商情，增进友谊。

　　我实习的公司是广州交易会进出口有限公司。广州交易会进出口有限公司，是一家股份制外贸企业，致力于广交会外贸事务的发展。公司前身创立于1988年，2001年1月按照商务部有关国有企业改革的精神，由中国对外贸易中心（集团）下属悦生进出口公司、中国对外贸易广州装修建筑材料进出口公司、广东广交进出口公司、中国对外贸易中心（集团）内蒙进出口公司、广交海南进出口公司、中国对外贸易广州进出口公司等六家进出口公司合并，实行规范公司制改革成立的有限公司，具有独立法人资格。2003年以来，公司先后在国内和美国注册了SOLIDRISE商标，2004年公司通过ISO9001管理认证，信用等级被评为AA级，2007年信用等级评为AAA级。重点培育和发展的广东省出口名牌。

　　在广州交易会进出口有限公司实习主要做的是信息录入，要求工作认真、负责、有耐心、有恒心、不怕苦不怕累。

　　二、实习内容

　　在广州交易会进出口有限公司总共实习了四天，主要做的事是录入客户的信息。

　　第一天，因为我们是第一次去公司，为了避免迟到，我们早早就出发了。到的时间比预想的要早。我们先熟悉公司的环境。然后，公司的负责人把一些相关的事宜告诉我们。她教我们如何来使用数据录入的软件，对我们进行了分组培训，虽然一个软件的使用对我们来说不会很难，她也是很用心的教我们如何操作，我们也是细心地看她操作步骤并且记住那些地方需要注意，从她身上我学到了不要认为事情简单认为自己能做就不虚心。她的.那种工作态度是我们需要学习的，也是我们以后在工作中必须具备的。学会了怎么使用系统后，她就开始安排我们的工作。我们先把客户的名片装订好，然后就坐在电脑前把一张张客户名片录入电脑里。录入信息，看似很简单，其实并不是这样的。就拿国家的代码来说吧。录入的信息有一项是国家代码，而名片上大多数国家的名字，我连见都没见过，就更不知道它是哪个洲了。不能打扰别人做事，就只能自己在百度慢慢找了。这样就浪费了不少时间和精力。还有就是录网址。很多网址很长，稍微不留神，就会漏了一些信息。而且，信息系统有个检索功能。当你录完网址后，还要按一下检索，看看这条信息有没有录过。如果已经存在了，就浪费了之前录的，只要退出，录另一张名片。录信息的途中，最大的问题就是，有些名片是手写的，字写得很潦草，很难看清楚写的是什么，而要求又不能出错。所以，我就经常跑去问负责人。有时候，我都觉得不耐烦了，而且也怕负责人不耐烦。幸好那个负责人很好，她不但耐心地解答我的难题，还叫我有问题就尽管问。她的认真和耐心给了我很大的帮助。第一天，录入的名片数量不多，这可能和自己初次接触，还有中途出现很多问题有关。一天下来，因为长时间对着电脑，坐着，没怎么走动，所以眼睛很疲劳，腰酸背痛。我告诉自己，一定要坚持下去，为自己的第一次专业实习画个圆满记号。

　　接下来三天的工作和第一天一样，不断地重复录入信息这项工作。通过不断地实践，对录入信息也越来越熟练，录入名片的数量一天比一天多。看到自己取得一定的成果，很高兴。在那三天也出现了一些问题。我用的那台电脑的复制功能不能用，那些重复的信息只好一个个输进去，又浪费了很多时间。

　　在实习的四天里，我们组每个人都很认真、很勤奋。大家连中午休息的时间就都用来录入信息，仅剩下的休息就只有吃饭那十几分钟。大家除了要求速度之外，还注重质量。每录完一张名片，就仔细检查。我们的表现得到了该公司和学校的好评，这是对我们最大的肯定。

　　三、实习总结或体会

　　我们每一天的工作内容都是差不多的，大概流程是录取录入卡。工作不会像其他在广交会现场的同学那样具有很大的挑战性。我们是每天重复着同样的工作，可以说是很乏味的。但我们并没有因为乏味而很随便的对待工作，因为我们有共同目标，认真完成公司交给我们的工作。还有更重要的是，我们的行为的好坏对个人来说也许不会怎么样，但它会直接影响学校的形象。

　　在这次的实习中，我总的表现很好，认真负责，比较有耐心，乐于帮助同学。但也发现了不足之处。比如说，注意力不集中。我记得，第一期广交会结束那天，公司的职员回来比较早，公司顿时就热闹起来了。因为之前环境一直都比较安静，所以，一下子，自己缓不过神，很难集中精神。我会努力克服这一点的，要更快适应各种环境。

　　在四天的实习中，我深刻体会到了耐心和恒心的重要性。简单的工作更考验一个人的耐性。只有以持之以恒的心态去面对烦琐、乏味的工作，才能做得更好。其次，遵守企业规章制度。也许我们在学校时候总能够找到理由来解析迟到或者未作业，但在实习期间我认识到迟到就是迟到，不需要解析什么。那就是制度。每个人必须遵守，没有例外，不会像在学校那么自由。在实习期间不要将自己当做是学生，脱离那种学生气，真正的做一个工作者。再者，端正态度。不管是学习还是将来的就业，态度起着决定性作用。好的学习工作态度能够提高效率。在工作期间，个别同学喜欢一边看电影一遍录入，虽然自己认为不会干预工作，但在别人看来就是不好，那就是态度问题，给人留下不好印象。成大事者都是从小事做来的。一心不能二用，使我学会做事情必须先端正态度。最后，善于与他人沟通和交流。善于沟通的人社会适应能力很强。作为学生，在学校不会有那么多沟通角色，都是同学、老师。里面不会有利益冲突。在以后的工作中，我们都会遇到各种形形色色的人，但为了工作的需要，就必须要与他们沟通，它可以决定一单生意的成败。那就需要技巧。见什么人，就要用什么的方式去沟通。生意能成功，那你就是成功的。那就是社会生存规则。而即将毕业的我们要提前学会沟通的技巧，为将来的找工作道路上能顺心点。

　　这次实习虽没有能使我的专业知识最大的程度发挥，但从中我感受到了学校与工作之间的巨大差别，专业课知识的欠缺、动手能力不足等等。我也知道这不是一天两能够学会的，不过我坚信我能做到这一点。我也意识到工作竞争压力虽然很大，时刻提醒自己应该努力奋斗，为明天的工作做垫脚石，今天的刻苦，明天的收获。经过这次的实习我各方面都有很大提升，不管是社会能力还是自己的动手能力都增强了。同时胆量增大了，见识广了，对就业的形势了解更多。更加的相信，要在社会上立足就必须牢牢掌握一种技能。这次的实习时间虽然很短，但学到了很多东西，明白了很多道理。挣钱真的很辛苦，所以一定要好好珍惜学习的时光，积累更多的经验，为以后的生活和工作做好准备。这次实习对我的毕业设计也有很大的帮助，我希望能够在以后的实践过程中体会到很多东西。最后还应该感谢老师给的此次机会，让我真正学到了很多专业和社会知识。希望以后有更多实习的机会。

　　广交会实习报告 3

　　一、广交会简介及届广交会概况

　　进出口商品交易会，又称广交会，创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办，迄今已有五十七年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。

　　二、实习岗位介绍

　　本次实习，我们有幸到了中国对外贸易中心(集团)中的信息化部进行实习。实习岗位为：现场助理。主要为辅助主管完成现场的各项工作，信息化部在现场服务方面有两种，一种为“电子商务中心服务”，另外一种为“展商展品查询服务”。而身为现场助理，则需要协调好这两种工作之间的关系，两种工作的内容都需要熟悉了解，当同学们有困难，出现问题的时候，需要前往协助解决。另外，也要时常对服务点进行巡查，监督同学们，确保同学们以良好的精神状态为客商提供服务。

　　需要对电脑知识有一定的了解。由于信息化部的服务都涉及到电脑与网络的服务。当同学们的电脑出现了状况之后，我们需要到现场对设备进行检查，所以一定的电脑知识是必需的。

　　需要了解各种公共服务。在广交会工作，有许多客商都会对我们进行咨询，就算我们并不是专业的咨询服务。所以我们必须要了解广交会展馆的架构，部门职能分工，还有公共服务。如中国移动的服务点、票务中心服务、地铁站的具体位置等等，所以需要了解广交会的公共服务。

　　三、实习目的

　　通过到广交会实习，从中提高学生的学习积极性，培养职业道德，提高职业水平。

　　(1)培养能力

　　通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高自己的思想觉悟、专业知识水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，培养自己的适应能力、组织能力、协调与沟通能力和分析解决实际问题的`工作能力，以便将来能更快的融入社会。

　　(2)共同进步

　　实习过程中与身边同事和睦相处，学会人与人之间的相处之道，互相学习。

　　四、实习时间

　　20xx年xx月xx日--20xx年xx月xx日

　　五、实习内容

　　本次的广交会实习，我们是属于第一批的实习生，所以实习时间相对较长。从一开始，xx月份的时候，由于广交会还没有开始，因此我们的工作地点是中国对外贸易中心(集团)的行政服务中心，也就是办公室。当然，其中在这里工作的，有不少都是广交会的高级员工。我们的实习岗位是信息化部，网络技术科。第一天的实习，由于还是初生牛犊，所以对很多广交会的架构、运营模式、历史等等都还不够熟悉。因此，在这种情况下，暂时是不会有任务的，主要是查阅资料，从广交会的历史中了解广交会的发展、架构与运营模式等等。

　　从第二天的实习开始，我们就有收到的工作任务，当然，并不是很重要的任务，因为对于新手还不能委以重任。客观来说，也就是较为繁琐的工作。但是，如果想获得更重要的工作，前提是把简单的工作做好。主要是一个产品属性的收集与翻译，应用于展品的搜索平台，同时也要翻译成英文，中英对照。翻译任务相对较难，需要借助翻译工具软件。

　　之后也有关于网站信息发布的工作，核对会议节目的时间地点安排，确认无误后进行发布。也有核对酒店停车场位置的，由于广交会的参与人数较多，导致人流和车流都比较大。因此，许多酒店就需要跟广交会直接租用停车场的车位，这样便可以方便客商参加广交会，同时又可以减轻广交会的车流负担。而一般安排的工作由工作部的同事负责，而信息化部负责核对并且于网站上面进行发布。

　　广交会开幕的第一天，由于是第一天“上战场”，许多同学对很多东西都还不懂，遇到了状况只懂得求助于他人，而不是先尝试自己想办法去解决。因此，第一期第一天的上午比较忙，无论是电源线松了，还是网线掉了之类的小问题，都需要跑去解决，因此比较忙。同时也反应了一个问题，同学们的应急能力、思维还有上升的区间，并且广交会的前期培训的效果较差。当然，培训效果差并不是一方的事情，也许同学们在学校这一个安逸的、和谐的学习环境中，习惯了较为安逸的，跟随着教科书的思维的一种安逸的状态。以至于在实习“实战”的时候表现欠佳。

　　从第二天开始，由于有了之前的经验，所以问题少了很多，许多问题同学们都可以自己解决掉了，因此现场助理的工作也相对轻松了很多。但是同学们会出现了一系列各种松松懈的状态，例如玩手机，睡觉，和擅自离开岗位去逛展会等情况，这也是作为管理者较为严峻的一个问题。其实，实际工作的天数只有15天(每期3天)，并且每五天，每一期结束以后，都会有四天的假期，因此并不是连续密集地工作。但是由于一天当中的工作时间较长，有早上8:30至下午6:00，并且其中无休息时间，所以导致同学们出现一系列的怠慢的状况。

　　那应该如何去防止这类事件的再次发生呢？如何可以有效地让同学们继续保持良好的服务状态呢？这是广交会需要认真思考的一个问题。

　　另外，信息化部的“展商展品服务点”中，出现了一个较为严重的问题———许多展商展品的信息查询不到。官方总结为，由于广交会展会的二次贩卖情况严重，因此许多参展商的展会并不是通过广交会官方的一个“合法渠道”进行申请的。而信息化部的信息搜索平台中的信息，都是从官方的渠道获取，所以就出现了网络平台信息与真实展位展品的信息的不对称。而这种现象已经到达了一个很严重的情况，而官方并没有一个很有效的方法或者措施去解决这一问题。然而，我们认为，这一问题极大地影响了广交会的声誉，和大大削弱了信息化部信息提供的有效性。

　　然而这一问题并不是由信息化部的工作错误而导致的，但是其直接反映便是信息化部所提供的数据的错误的、无效的。这便大大影响了信息化部的工作效果与外界对广交会信息化部的评价。我们曾经服务一个客商，在他的笔记本上有一系列的参展商名录，但是通过我们的信息平台却一个都找不到。因此那个客商对我们的服务非常不满，然在那是，我们除了说“I’m sorry。”以外，找不到任何可以帮助到他的方法。

　　对此，我们认为，在国家权力机关方面，一定要设立专门对会展行业进行直接管理的部门机关，单单靠行业的自律是远远不够的。同时作为理性人的会展人，只会追求利益。另外，人民代表大会也应该设立相应的法律法规，并且赋予权力给执法部门，一定要加大违法违规会展企业的违法成本，减轻监督机关的行政成本，才是从根本上解决问题的办法。

　　广交会实习报告 4

　　一、前言

　　20xx年4月初到五月初学校安排我们到广交会实习。作为一名大三的英语专业学生，非常感谢学校给了我这样一个难得的机会，走出教室，去涉及社会，去学习一些在书本上学不到的知识，去运用和检验我们学习到的知识。

　　本次的实习目的，是为了让我们能够拥有这样的机会，去了解社会，去认识社会，去接受社会的磨练。学院的曾副院长说得好，他说这次实习也许并非是专业的实践，而是一种锻炼，是为将来工作的一种铺垫。去学会吃苦，学会如何与人沟通，与人交流，学会忍耐......去亲身体会一些在学校课堂上无法学到，无法体会到的东西。现代社会提倡的是全面发展，这次实习也是顺应了时代的发展，时代的要求。为了更好地融入工作，在正式工作前我事先做了一些准备，通过上网等多方途径查找了一些关于广交会和广电商的知识，希望可以做好准备迎接好更大的挑战。

　　二、广交会与广电商简介

　　中国进出口商品交易会即广州交易会，简称广交会，英文名为Cantonfair。创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办。

　　广交会电子商务有限公司(简称为"广电商")是由中国对外贸易中心(集团)于2012年7月组建，负责建设运营广交会电子商务平台(简称"广电商平台")。广电商以"打造中国最大规模的商贸电子平台、服务中国商务"为己任，力争做到立足于广交会，并通过广交会电子商务的发展来推动中国贸易的发展，最终达成建立国家级诚信电子商务品牌的发展愿景。以此配合广交会进入更宽领域、更具潜力、更快发展的战略转型之路。

　　广交会电子商务平台(简称"广电商平台")是广交会官方唯一电子商务平台。广电商平台以广交会为基石，与广交会数据同源、资源共享，依托广交会的品牌资源、逾百万实名制采购商资源、场馆资源、海外推广资源等，开展国际电子商务及跨境贸易支付业务。按照"着力构建诚信e市场的核心业务",建立技术平台实施云服务的资源聚合",通过线上线下的运营形成大数据格局,搭建数据挖掘平台的三个步骤进行建设，并通过每一步骤的建设和有效运营，保证平台目标的实现。围绕以上发展模式，广电商重点部署"一个终端(数据采集终端)、两个体系(广电商信用指数体系和电商云服务体系)、三个平台(广交会电商平台、广交会综合支付平台、广交会展会综合服务平台的三个智能化平台系统)"形成统一标准的"大数据"，通过数据沉淀和分析整合，实现广交会智能化办展与采供双方以成交为导向的电子商务全流程交易，打造线上线下一体化的"智慧广交会"。

　　三、实习工作内容

　　本次广交会我们的工作主要是向前来广交会的外商朋友推广广交会电商的电子商务平台，介绍其功能及优点，展示服务广交会、服务外商的宗旨，鼓励外商朋友们注册成为会员，使用广交会电商平台进行商品和供应商的搜寻，省时省力的完成商务贸易的需要，更好地完成自己的生意。4月13号至14号，广电商公司的工作人员对我们广财大的六十几位的工作人员进行工作上的`专业培训。通过培训活动，我们对于广交会的历史及发展状况以及广电商的现状有了更加深入的了解。通过丰富有趣的活动，我们和自己的小伙伴相互了解，逐渐形成了团结活泼的团队文化。广电商的运营部的工作人员在第二天进行了专业指导，我们介绍了广电商平台的iPad版、网页版和新品发布中心（NPL）的基本情况，通过学习，我们对于广电商平台的运作以及如何向外商朋友推荐都有了比较清楚的了解。大家似乎都很兴奋，盼望着广交会可以快点到来，可以让我们大展身手。

　　但是，当4月15号，广交会第一期开幕的时候。面对汹涌而来的各种肤色的客商，我们似乎显得有点措手不及。之前训练得好好的打招呼、介绍、推荐的说辞，准备好的热情灿烂的笑容似乎都一下子不见了。来自全球七大洲的各种奇怪的英语口音更是让我们头昏眼花，也许是我们平时只注意听一些标准的英式美式发音或许是我们的听力还练得不够。我觉得不少时候连挺清楚他们的话都是一种考验。我们都在感叹，现实太残酷了。但是我们团队也在互相鼓励，相互帮助去面对这个挑战。主动迈出步子，耐心而细心，就算遇到不理不睬遇到无情拒绝，也不放弃，不气馁。终于，我迎来了自己的第一次成功的注册。我现在记得那个印度朋友的灿烂笑容。是啊，只要坚持不放弃的去努力，就一定会有成功的时候，有了第一个成功，慢慢的就会有第二个第三个第四个....通过不断地调整和适应，我们小组的小伙伴逐渐掌握了工作的技巧和窍门。首先我们应该从未外商朋友解决实际困难的心态出发，主动向他们提供帮助，这样才可以有更好地机会去介绍的自己的电商平台。因此，我们要尽快地对于场馆内洗手间、餐厅、酒店巴士搭乘点甚至各个馆内的的主要商品都应该有大致的了解，这样你就可以积极地为他们提供服务，有时候一味地推销自己的平台也许会有使得其烦的反效果。

　　四、实习工作感想

　　俗话说：有朋自远方来，不亦乐乎。这句话真的不假，在我看来广交会首先应该是中外交流的一个重大的友好的平台，是一个中外友好人士面对面交流了解的盛会，其次才是一个世界著名的商业贸易交易展览会。在这次实习工作中，我遇见了许多来自世界各地的朋友，他们很多人都是第一次踏上中国的土地，但是都十分友好，非常支持体谅我们的工作。也许我们在语言上还是有一定障碍，但是我们在情感上是没有障碍的，从他们竖起的大拇指和灿烂的笑容可以看到他们火热的善良的心。而我们，作为广交会的服务支持人员，也作为世界了解中国的一扇窗口，一个缩影，所以我们也要以我们的全身心的服务展示中国人民良好的形象。我想，这就是我们工作的意义和乐趣所在。当然，在这次实习过程当中，也发现了一些问题。从自身方面来说，主要有以下几点：

　　第一，是对专业知识的掌握。这项工作主要是要求向外商朋友介绍推荐广交会电商平台的功能和优点，鼓励外商去注册和使用该平台。由于各个国家的英语口音有很大差别，但是在平时的学习中我却比较少涉及这方面的训练，需要日后的更多的学习，增强自己的听力。同时，我发现自己的商业方面的词汇非常匮乏，或者对于一些商业方面的词汇很陌生，因此在今后的学习一定要根据实际加强对于商务方面的学习和补充。

　　第二，是本人性格问题，这次实习中发现，自己在主动和陌生人的交流上还有很大的进步空间。很多时候都不能主动大方地上前去和别人交流，有害羞的心理，这一点在以后的生活工作中要主动地克服，争取可以做到主动大方得体地和别人交流。

　　广交会实习报告 5

　　一、实习目的：

　　1、对计算机知识的深入应用

　　2、提到自身的实际操作能力

　　3、为毕业做好准备，累积一定的工作经验

　　二、时间：

　　20xx年9月19日-10月31日

　　三、实习单位：

　　广州广交会展览工程有限公司

　　四、实习地点：

　　国际会展中心A区负一层、展会设计部文字组

　　五、实习内容：

　　1、电脑割字

　　在广交会的展馆上，有着很多的摊位，这些摊位有分标准摊位和特装摊位。我们负责的就是标准摊位上的楣板上的字，我们通过操作电脑，用文泰文字刻绘软件对参展商的名称按规定的格式进行排版和修改，然后通过割字机把我们想要打印出来的字在纸卷切割出来，进行文字输出，割字机出字。这项工作需要熟练操作文排版软件，并对割字机要学会使用，设置割字机的参数设置，放好相应的颜色卷纸，进行割字机的出字输出。割字机的参数设置要根据要求来设的，如果发现有异常，应该立即更改参数设置。

　　2、补字

　　那些通过割字机输出的文字，是要被临时工用手去挑掉多余的部分的贴纸，有时会把某些字给挑坏了，这个需要我重新去补字，这个工作是必须的。

　　3、过塑参展证明

　　参展证明是证明一个企业在广交会参展，作为参展商的证明。在过塑参展证明时，我想到了质量管理那门课学到的东西“检查上工序，做好本工序，服务下工序”的管理原则。参展证明上面是印有参展企业的名称，企业的工商注册号，还有法人代表人。不过这些信息是需要通过打印机来打印出来的，在过塑之前，有时会发现打印出来的参展证明有些字会印得好模糊，或许不清晰，出现断字，这样需要作废了，不能再要了。在过塑时，首先要把过塑机先预热好，温度要调到六到七之间(规定的)，过塑机上有两个灯，一个为红色，一个为绿色，预热时红灯亮，预热需要10到15分钟，之后红色灯灭，绿色灯亮，代表可以过塑了，过塑需要一张可以翻开的过塑膜，要平地放进去过塑机那里，有时会出现过塑完后参展证明出现发白(可以重新再过塑一遍，或者是温度比较低，稍微调高一点，如果还是发白，就作废)，或者出现边边角翘起和褶皱，这些都是不符合要求的，是不良产品，需要作废。这需要检查，也需要做好这个工作。过塑完的参展证明不能乱放，根据通道的字母来分开，再按顺序排好。为到时派发参展证明服务。

　　4、巡馆和校对楣板

　　在广交会开幕之前需要上去展馆巡馆，目的是校对楣板摆放的位置和楣板上的公司名称与所相对应的公司名有没有错，有错的话，我需要重新去出字，然后把做好的楣板让装搭班的工作人员去重新换上。这项工作比较累，展馆实在是太大了，为了确保准确性，我需要一个个摊位去检查，虽然是很辛苦，不过在巡馆时看到那些在装修的工人，他们的工作强度就更累，值得尊敬。对比起来，我的累只是小巫见大巫了。

　　5、派发参展证明

　　在广交会每一期开幕日的当天，那些特装的摊位需要去派发参展证明(标准摊位的楣板上已经贴好参展证明)，在规定的时间内在相应的展馆派发，给相应的摊位负责人签收，这可以训练我对于礼貌用语的实际运用(面对着这么大场面的)。

　　六、实习心得：

　　在广交会的实习过程中，我有很深的体会。这次的实习使我认识到更多的知识，让我了解了社会上的一些知识，为我自己从一个学生转变为一个社会人提供一个很好的借鉴经验，在学习中用到的知识不一定能派上用场，但是知识是有用的，在派上用场那天，我们就会觉得知识真的是多么重要啊。掌握好和更多的专业知识，造就过硬的专业能力，在实习中联系我们所学的，可以结合实习，在实习中运用。

　　需要拥有一份热情的心，保持着冲劲。热情是对一件事的态度，我们有着一颗热忱的心，就会对你的工作产生积极的效果，从而带动你的工作效率的提高。

　　广交会开幕式的大型。想不到我可以在大型的展览会上工作，我感到很兴奋，能第一次在交易会上感受到大型和工作的严密性，又要和那么多的陌生人主动去谈话，这个是我最大的锻炼了，对于我很内向的性格，我想已经有了一个很大的改变了。

　　和同事的'相处。在文字组工作的这段时间，我们学生都有一个带队的大人，负责对我们的每一个的培训，虚心接受他们对我们的培训和教育，毕竟他们是有经验的人，比我们有丰富的阅历和认识，我们还是学生，需要有很多东西是要询问他们的。

　　工作要注意安全和执行ISO原则。这个是令我觉得很深刻的。听说以前前几届广交会，都会出现什么意外的事件，最大的原因就是没有安全的概念，安全性是很重要的，注重安全是企业每个人，都是要有的。ISO的原则，是什么单据上都要签名，这样就确保如果发生了什么的，就能找到首要当事人了，这样就责任分明了，这样有利于保护好自己。

　　七、实习收获：

　　在这一次的广交会的实习中，我学会了如何去操作和熟练地文泰刻绘软件，我对于电脑的知识开始有更进一步的认识了。公司是一个团队，要有一个团队精神，有魄力，这样才是一个好公司。工作有时或许是一件非常无聊的事，但是我们要耐得住无聊，我们就能在工作上发挥得更好。

　　在工作中，要有责任心。做什么事情，都要有责任心。端正自己的工作态度，改变了我自己的某些想法。收获有很多，给我留下最深刻的是坚持，在同事里面，有一位员工工作态度很认真，工作的时间一直都在工作，虽然是对着电脑，但是没有用电脑去上网，这真的是一位好员工。他就有一个好的工作态度，我也希望我也有，好的工作态度会使我有工作的激情，有无穷的力量，在工作中找寻乐趣，这就是我工作的道。

　　找到属于自己的公司生存模式，在公司里，要懂得如何去生存。踏踏实实地干事，是广交会这里的影子。公司的氛围有点轻松，不过他们都是认真做事的，做事要有认真的态度，态度很重要，做好自己的分内事，便是最好，帮助有需要的人，踏实干事，就是我的道。

　　在这里工作的时候，不时会出现很多的想法，对于工作的想法，工作是人生存的方式，当你找到你所喜欢的工作的时候，你会付出很多的努力去做。做好你当前本分的工作，是最好的想法的了。太多的想法，太多的欲望，有时成为工作的障碍，有着一颗平静而纯洁的心，用于工作，这将是一个很好的结果。工作是一个人在生命需要完成的使命，不过这个使命在每个人的心中都有不同的概念，寻找到自己的概念，这可能是我最根本需要的啊，工作的感悟，工作的思考，工作中的人生，人生，何尝不是一个自己的心灵的世界的反映。

　　八、社会实习不足和建议

　　通过这次实习，我充分的认识到从小事做起，从现在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在着不足，我通过改进可以做得更好。在工作态度上，我依然有不满的时候，我可以更温和的对人对事；在交际中，我理应更加礼貌，更加主动；在工作上，我应该更刻苦，提高效率。

　　在派发参展证明时，因为自己的内心的原因，有时很怕羞去跟企业的负责人说话，有人和他洽谈生意时，我也不好意思进去，这样就弄得我用的时间太长了，我需要改善啊，不能再这样子就沉默过去了。要用实际行动去改变自己的不好的缺点啊。

　　感谢这一次实训，让我看到了自己更多的不足和需要改进的地方。我今后在工作上必须更具高效率，在交际中更温和主动，在作风上更加的优良。

　　这一切都需要个人的努力，通过自身严格要求，不断进取，坚强的意志来约束自己，改正自己的缺点，从而使自己获得更好的发展。

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