经营管理专业大学生实习报告

时间：2022-04-22 11:18:56 实习报告范文

经营管理专业大学生实习报告

　　辛苦的实习生活在不经意间已告一段落了，想必你学习了很多新方法，感觉我们很有必要对自己的实习生活做一下总结。但很多人说起写实习报告都是毫无头绪吧！下面是小编精心整理的经营管理专业大学生实习报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

经营管理专业大学生实习报告

　　经营管理专业大学生实习报告篇1

　　班级：

　　姓名：

　　学号：

　　组别：

　　职务：

　　实习期间我在组内担任营销总监一职。主要工作是参加销售会议，结合市场预测和公司产能制定销售计划，投放广告争取订单，开拓市场，争取更大的市场空间实现销售，力求在销售量上实现增长。

　　在第二周的正式经营中，我总结前一周的经验，在广告投标方面力求做到头则中头标，即在投放广告的市场实现第一个选单，并尽可能拿到更多的订单。因为有订单就意味着有钱啊。下面我将分年份总结我的工作。

　　起始年

　　起始年各个组的公司历史都相同，没有广告投放，订单的数量金额也一样。

　　这样一来，我的工作重心就要放在公司发展上。与CEO和财务总监协商在哪一年开始销售哪种产品，再第几期购买生产线。最后的决策是，从起始年第一期就开始研发产品3（Ruby，研发周期1.5年），在第二年出即可销售产品。这个点可以算是为后期翻盘做的一个伏笔。因为经过计算，前两年的经营净利润都将是负值，各个小组也就是在比谁亏得少；真正能翻盘盈利的年份要到第3年。根据全自动和半自动的安装周期，我们推导出在何时购买生产线，能使得P3产品在完成研发后立即下线生产。

　　第一年

　　第一年的市场订单比较单一，仅为产品1的本地市场。所以我们并没有在起始年开拓市场，这样可以给公司在第一年减轻一点负债，延缓现金流动的负增长。然而，经过总结还是发现自己的目光还不够长远，公司直到随后一起也没有开拓亚洲和国际市场，想到时再开发已然来不及了。这一点的损失在后面会再次提到。跟生产总监的完美配合，使得我们的生产线没有间断生产，保证了足够的产量和库存量。“成品库存”在这个实习中有很大作用，因为没有库存费用一项开支（有点不现实，显得沙盘不够完善），而且下一年的加急订单往往价格都很诱人。

　　第一年我在P1产品的本地市场投放了6M广告，虽然相比他组有点浪费，但是成功抢到先手挑选订单，并且可多选。最终订单总额为38M。不过这一年我公司还没有任何市场开拓，可谓一个不小的失误。

　　第二年

　　由于公司在第一年的Q3就可生产P3产品，而且有一条全自动线和一条半自动线支持，故公司在第一年年末拥有两个P3成品库存，和一个P3在制品，让公司在年出竞单时拥有到很大优势（抢到一张交货期为1Q，订单额为33M的订单，现有产品刚刚好满足订单）。这一年，公司的财务状况有所好转，开始开拓区域和国内两个市场，投资ISO9000和ISO14000的资格认证，并且研发P2产品。根据预测图可看出，在第三年，P2产品的单价要高于成本高的P3产品，所以若不加紧研发必将失去商机。广告的准确投放和产能的足量保证，使得公司在第二年的订单总额为71M。公司在我们预期的方向上，正在一步一步稳定发展，蓄势腾飞。

　　第三年

　　这一年可以说是公司具有里程碑意义的一年，净利润首次扭亏为盈变成了正值。在上一年年初投产建设的柔性线，在本年年初即可正常生产。P2、P3产品研发与区域市场开拓的相继完成，使得公司可以有更多的选择来投放广告来销售产品。这样一来也使得营销总监的工作任务加重。要与生产总监紧密配合，推算出每一期可交多少货，到年末能余下多少库存产品。在竞单时，可以看到，每个组的营销总监都是一边看订单，一边对照着手里的产能预算，精打细算的挑选每一张单子。经常会出现看着订单垂涎欲滴但是不能拿的情况。由于市场的增多，一个不能避免的问题出现了，那就是取那些市场、舍那些市场？第三年我公司果断放弃P1产品的销售，留予加工P2产品之用，P3产品仍作为公司的明星产品，大力扶持。最终年订单额为本地市场92M、区域市场33M。

　　第四年

　　第三年那个市场取舍问题依然存在，然而各组的营销总监又都英雄所见略同，将广告集中投在了P2、P3的本地和区域市场。导致各个组所得到的订单都不多。这点体现出当初没有开拓亚洲市场的弊端。但是凡事都有两面性，我公司就抓住了这一个生产间歇，改换掉原有的一条手工线，以柔性线替代之，为第五年创造更大的产能。在满足订单的前提下，生产线依然不停歇，转为库存战略。在第四年年末，P2和P3的成品库存分别达到2个和5个。这样一来，又给我们抢得加急订单带来了优势。

　　在与第三年各个市场投放广告量相同的情况下，这一年只得到本地30M区域45M的订单额。

　　第五年

　　做为实习比赛的最后一年，以我以往参加企业管理挑战赛（GMC）的经验，这一年应当实行成本最小化，来实现利润的最大化。在与生产总监反复推算后，我拿着各期可交货数量的产能单子参加了竞单。又一次因为广告优势，在投放广告的市场拿到先手选单的权利。经过精细计算，最后将我们的库存产品和当年产成品全部卖出。这里还想提一下这个模型不足之处，如果为了得到成本最小化，公司可以将在第四期不能交货的生产线关闭停止生产，将原材料库存变卖求现，再加之库存产品若没有清仓便成为废品不能计入所有者权益，这样就不能体现公司的发展趋势，一个朝阳企业转眼变成了夕阳企业了。故我认为库存原材料、在制品和库存成品，都应该计入最后评价公司发展趋势的参数中。

　　经营管理专业大学生实习报告篇2

　　实习时间：

　　20xx年6月7日—20xx年6月11日

　　实习目的：

　　通过老师的指导和同学们自身的不断实践，使同学们对中国旅行社业的现状和基本知识在宏观层面上予以掌握、对如何经营和管理旅行社在基础层面有所了解，培养学生们利用简明案例和操作实务把理论与实践紧密结合，使学有所获，并能学以致用。成为新时期勇于和善于实践，善于发现和解决问题，善于学习和思考，有创新精神的旅行社经营管理的中、高素质专门人才。

　　实习步骤：

　　周一上午，周老师集合了全班所有同学们到教室集合，召开实习动员大会。罗主任和刘磊老师就这次实习给予指导和鼓舞，特别强调了安全问题。周老师对这次实习的人员作了具体的分配以及布置了具体任务。下午我们的任务边是上网查阅有关旅游网站和旅行社网站，搜索到了很多以前自己对旅游业从未关注的话题，获益匪浅！周二上午我们先是了解旅行社市场调查问卷表的制作，下午我们便在网上尝试自己动手设计旅行社市场调查问卷表，由于以前没有这方面的具体尝试，真正动起手来，难度确实不少。凡事好事需要身体力行地去完成。周三我们主要的课题是旅行产品的开发，上午我们先是小组讨论了各自的观点，以及动手设计旅行社产品开发计划的宣传手册，下午便是练习写做可行性研究报告。周四上午我们的主要任务是编制旅行社接待，先熟悉了下编制旅行社接待计划表和接团报价表的大体概念，然后便自己动手开始制作。然后我们了解了开办旅行社的条件的程序，熟悉了开办旅行社的条件和程序。

　　下午主要的任务是练习写作申请开办旅行社的申请书，我们先是从书本上了解申请书主要有那些特征及注意事项，变自己动手写旅行社开办申请书。周五上午的主要任务是调查旅行社国内旅游服务质量及怎么确认旅行社组团的旅行日程，以及当中该注意的事项，在摸索中前进，开始一点熟悉当中的诀窍。下午我们主要练习编排旅行社组团的旅行日程表，有了上午的了解，我们熟悉了编排旅行社组团的旅行日程表，编排旅行社组团的旅行日程表我们做起来也轻松了许多！

　　心得与体会：

　　通过学习《旅行社经营管理》这门课程使我们对国内外旅行社概况，旅行社的分类与设立，旅行社产品与营销接待业务、后勤采购、人力资源、财务危机管理及旅行社的发展趋势等内容有了深入的了解，课程中学生也掌握了学习旅行社管理的普遍规律，掌握旅行社的管理模式、工作程序和经营方法，了解我国发展中的'旅行社的可持续发展道路。通过本课程的学习，使学生获得旅行社经营管理方面的基本概念、基本原理，正确理解和掌握旅行社管理理论，并能运用所学的知识解决旅游工作中的实际问题，为今后的旅游工作打下坚实的基础。

　　这次实习，我们以实践为主，理论为辅；以事实为基础，个人的创新为理念顺利的完成了老师布置的任务。心中醒，口中说，纸上作，不从身上习过，皆无用也。这次实习让我真正感悟到了这句话的奥妙。不因外界的困难而怨天尤人，完善自己，努力去实现自己的目标才是最重要的，我坚信，我能够成功！

　　经营管理专业大学生实习报告篇3

　　一、实习目的：

　　为了加强对营销管理知识的理解，完善自己的知识理论体系。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓，有利于加深对现代企业营销管理现状的了解，加深对企业管理活动的感性和理性认识，并通过实习调研活动，锻炼分析实际问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。

　　针对于此，我在进行了三年专业课学习之后，通过对《管理学原理》、《西方经济学》、《人力资源管理》、《创业管理》和《管理思想史》等专业课的学习，可以说对有关管理学的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系已经基本掌握了，但这无非只是纸上谈兵，倘若能将这些理论性的知识和实际工作相结合，那必定会事半功倍，达到我的学习初衷。 “实践是检验真理的唯一标准”，只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的企业管理操作中去，才能真正掌握这门知识。

　　二、实习时间：

　　20XX年X月X日至20XX年X月X日

　　三、实习地点：

　　吉林省宏大防水材料有限公司。办公地址：延吉市朝阳街光明小区北侧。厂址：图们市图曲路365号。

　　四、实习单位概况：

　　吉林省宏大防水材料有限公司始建于1997年8月份，座落于美丽的长白山脚下、图们江畔。是集科研开发、生产销售、设计施工于一体的综合性防水材料企业。是国内较早生产改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子防水卷材以及防水涂料的专业生产企业之一，是中国建筑防水协会会员单位，在同行业率先通过了 IS09001：2000国际质量管理体系认证。

　　企业拥有雄厚的经济技术实力，拥有国内先进的大型现代化流水生产线设备，年产量已突破600万平方米，产品的配方、工艺及性能指标等方面都达到了国内先进水平。

　　企业目前已形成了“禹威”牌改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子防水卷材以及防水涂料等系列产品，其中包括柔性体、弹性体(SBS)、塑性体 (APP)改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子卷材、聚氨脂防水涂料、JS复合防水涂料等，这些产品能全面满足防水工程方面多层次的需求。均获得省市优质产品称号，被吉林省政府命名为“吉林省名牌产品”、“用户满意产品”，被吉林省消协评为“消费者信得过产品”，被质协评为“质量担保产品”，被吉林省工商局评为“著名商标”、“重合同守信用单位”。

　　企业采用现代化经营管理模式，不断内求提高、外求发展，坚持以市场开发为主体，实施名牌产品战略的方针，用优良的技术和服务为顾客提供高品质的防水材料，与各界朋友真诚合作，共筑宏伟大厦。

　　五、实习内容：

　　我们的实习主要分为两个阶段，第一阶段从7月1日—7月14日，主要是以走访延吉市各大建筑设计院为主，以延边大学学生的身份，以科研立项数据调查的名义，调查有关延吉市建筑业的在建工程数量和具体地址、延吉市未来的规划、建筑规模和数量等方面的数据。第二阶段从7月14日—7月24日，主要是根据前阶段的调查成果，进行实地调查，以吉林省宏大防水材料有限公司推销员的身份，直接向各大建筑单位和施工方推销我们的防水材料。

　　吉林省宏大防水材料有限公司的李崇李总经理向我们详细的介绍了防水材料基本知识，包括材料的组成成分，材料的价格，材料的性能以及我们公司的销售情况，生产情况，盈利水平等等。下午，由于里总有事出去了，我们就被安排在办公室，帮着整理一些办公室的文件。

　　明确完工作的内容和步骤之后，我们开始着手了。经过大家的讨论，我们决定以延边大学学生的身份，以科研立项的名义进行调查，主题是《金融危机对延吉市建筑行业的影响》。

　　真正的工作开始了，为了是我们的调查更有效率，我们对每个人的工作内容进行了分工，我则负责记录他们的调查内容，并进行整理，以下是我们在7月6日向延吉市建筑设计院总工会的朴永默朴院长调查的一些内容：

　　根据朴院长对目前经济形势的评价，现有的房地产市场不是很乐观。主要原因有：国家政策的不鼓励，导致开发商可贷款金额减少，资金供应出现短缺，材料供应商也为周转资金而大幅降价销售材料。

　　这就是我们对每家建筑设计院所采取的调查方式，以及我们所得到的信息，信息的整理格式的样本。在接下来的问卷调查中，我们同样采取了以上的方式，整理出了以上格式的调查成果。前期的工作在两周之后顺利结束了，而接下来的工作对我们来说则更具有挑战性，从7月14日～7月24日，我们将根据前阶段的调查成果，进行实地调查，以延边宏大防水材料有限限公司推销员的身份，直接向各大建筑商推销我们的防水材料。直接前往工地是很不安全的，但为了提高工作效率，我们还是进行了分组，在出发前，我们都相互提出了一些应注意的事项，最主要的是要注意安全，同时要注意每天都要对当天所收集到的信息进行汇总，整理并向李总进行汇报。这就是我们实习的基本内容。

　　经营管理专业大学生实习报告篇4

　　一、绿色酒店:

　　崇尚自然，保护环境，已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视，绿色饭店“就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说，在以成本控制为核心的基础上，能使管理水准有了一个新的提高，经营理念有了质的飞跃，同时提高酒店的公众形象和知名度，标志着饭店的档次和品位。

　　虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主，对旅游业的依赖并不十分明显，但总的来说，饭店业的发展是离不开旅游业的发展的，而旅游业的发展离不开环境的保护，同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面：一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施，满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要；二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量，满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看，饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显，而在第二个层面的支撑上则不够有力，有许多饭店不但没有起支撑作用，反而由于建设和经营造成景区环境污染，使景区风景质量骤降。而环境的破坏，最终也是对破坏饭店业自身的破坏！所以，我们呼唤保护环境，不仅是呼唤意识的觉醒，更是呼唤坚实的行动。

　　二、服务质量

　　对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基矗而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到，酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们短期实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元，你的形象就是我们开元的形象“。”客人永远不会错，错的只会是我们。“。”只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。“

　　三、酒店文化

　　饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以

　　说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

　　在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为”解困文化“，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

　　四、酒店营销

　　它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来，给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览，马上获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大提高了酒店的营销能力。

　　五、酒店情况

　　1、前厅

　　（1）有与接待能力相适应的前厅，内装修美观别致；

　　（2）总服务台有中英文标志，分区段设置接待、问讯、结账；

　　（3）有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱

　　。保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；

　　（4）在非经营区设客人休息场所；

　　（5）门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅，有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供特殊服务。

　　2、客房

　　（1）至少有40间（套）可供出租的客房；有单人间，套房；有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求；有遮光窗帘;具备有效的防噪音及隔音措施；

　　（2）装修良好、美观，有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯及行李架等配套家具。室内满铺地毯，或为木地板。室内采用区域照明且目的物照明度良好；

　　（4）有彩色电视机、音响设备，并有闭路电视演播系统；