【精华】销售实习日记模板汇编五篇
已到了一天的末尾，今天一定有不少的收获吧，这时候十分有必须要写一篇日记了。可是怎样写日记才能出彩呢？下面是小编精心整理的销售实习日记5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
销售实习日记 篇1
揣测的心情踏进本本达人电脑兴达店，这里，就在这里将会是我的实习地点，要度过半个月的地方。些许紧张，些许焦虑，更不知自己能做什么，缺乏自信。接待我们的是业务员陈威，他仅比我们大上一届，但却让我感觉他是那么老练。一年后，我也能成长到他这个高度么?由于对实习生的安排通知还没到，只能无聊的在一旁看着，消磨着时间。陈威似乎意识到了这点，拿着公司的产品彩页昂我们背产品的价格与基本配置信息。他还给我们介绍了店里的基本概况，不算我们几个实习生，整个店只有6个半人，那个半人是属于张经理的，加上副经理、财务、业务、客服，这些部门真的就6人，麻雀虽小，五脏俱全。在这么个小小的环境里，应该能更好的成长，而且大家都很和气，尤其是我们的商务赵姐，活脱脱一活宝，有她就有欢笑。和谐的工作环境，不禁让我对这半个月充满了期待。
经理首先要求我们要对市场环境和商品有所了解，并熟悉工作日程安排。对市场环境的了解我们主要是通过自己的观察牢记，还有的就是询问店里的人员。尔后就是对产品的认识，我们主要通过产品的说明书和广告书，比较难理解的就主动请教公司里的师傅。而我们实习的主要是电子数码产品，电脑、数码相机、盘、摄像头等等，这就离不开电脑相关的知识。熟悉市场环境就是了解各大卖场不同产品价格，性能，售后服务等。工作日程安排比较容易掌握，在里面呆一天就可以摸清了。为了能让我们尽快了解相关知识，经理还给我们细心讲解各个品牌电脑及同一品牌电脑不同系列配置，让我么印象更加深刻，慢慢地，我对电脑产生了兴趣，对电脑销售的兴趣就更加大。
今天上午的时间是实习以来最为充实的一段时间，期待着下午的工作，我们的激情需要被点燃，我们的做事思想需要被锤炼，乃至完成从学生到职业人的完美转变。陈威拿了本经销商手册给我，让我打电话给这些客户联络感情，了解他们的主营品牌电脑，顺便将他们拉拢成为我们本本达人的客户。让人头疼的一个任务。想起上学期在给锐捷做电话宣传的时候，他们的经理对我说的那一句话：“还好你不是投我们公司的销售。”话外之意就是我在交流沟通方面太过欠缺，语言不够严谨，声音不够洪亮，没有那么一种自信，那一种的气势。拿起电话，不断的思虑着要怎么说，要怎么去说服。想了好一会，还是没有拨出第一个号码，思前想后，直至把自己的语言弄成一团散沙，再也凝聚不到一起。冷静、冷静，自信一点，勇敢一点，不断的催眠着自己，终于拨出了第一个号码。
在店里实习了一个星期了了,最大的收获就是了解了做为一个销售员最基本的要素.第一,要有比较多的专业知识.只有有了足够多的专业知识以后,我们才能把一样东西给顾客介绍清楚.第二,要有足够多的耐心.因为装一台电脑通常要花上几千块,顾客在购买的时候都会精挑细选.所以要有足够多的耐心去给顾客一样一样的去介绍去引导他们购买我们的产品.第三,要有一定的销售技巧.有些人可能今天不买电脑,但他们会来电脑城问价格.对于这些人我们可以给他们打底价或者打亏价,然后等他们要买的时候给他们换东西.这些天的学习我具备了一些装机的基本技能，了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容，还有对电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。但是对电脑销售这一块还是欠缺，销售电脑和电脑硬件却对技术方面的要求很高，而我们对于这些硬件的详细指标与性能的了解却不是十分的精细。这还要感谢副经理的指导了，她对销售的手段还是很高明的，她经常说，耐心、热情、微笑是销售的法宝。在她的销售中，平均一天就接到一单生意，这也给我们上了一堂销售课。
前几天联系了很多客户，沟通还算正常，只是对方只要了我们的报价单就了无音讯了。之后一个个客户都是做如此状，难以挽留，没有后文。是我说的不对呢?还是本本达人难以吸引到人，我想，这俩方面的原因都有吧。打了二十多个电话后都一无所获，闷闷不乐的发着呆，应如何纠正沟通交流方面的问题呢?此时，陈威走了过来，拍了拍我的肩膀说道：“我让你打电话不是让你马上就能为公司赢得新的客户，而是通过电话，让你在回答客户的问题，在这个过程中加深你对公司，对神舟产品的了解。只有自身了解透彻了，才能去说服别人。“我点点头，表示理解了。一天又这样过去了，我究竟学到了什么，掌握了什么，夜晚，我躺在床上，想着这一天的事情，感觉自己好像都很忙，但是回想起来又感觉一件有意义的事情都没有做过，我还能这么沉沦，这么不上进么?来吧，明朝定要振作。
在实习过程中，我发现店里存在一定的管理和营销中的问题，对店里的一些问题有些自己的体会，这里写下。首先，公司的客户分布较散，散发山西各区，公司对客户的分布没有一个全面准确的掌握。客户需求各不相同：装机需求的数量、配置、使用目的、可支付价格等等各不相同。有学校，网吧，商业机构团体等需求量大的客户;也有特意来组装一两台机的学生，市民。公司应该整理好客户的信息，从中发现价值。此外，公司面临行业的竞争越来越大，如何留住客户，挖掘潜在客户，提高公司的口碑和打造公司良好形象，提高服务质量和盈利，迫在眉睫。最后，由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转。在休息时间和同事聊起这些问题，众人嗟叹，维持好一个店面创造搞销售不是件容易的事。
学校时主要学的是课本上的知识，但是实践毕竟和理论还有一段差距，在实践中，这些知识只是无形的贯穿与实践中的，是靠自己去感受的，没有那个知识写在实践中的那个地方让我们去看。我们在课本上了学了很多理论知识，但要真正的运用到实践中却是很困难的事情，市场营销是一门很广泛的学科，是以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础的，我们日常生活中的很多方面都涉及到了市场营销学的基本知识.。这一段时间所学到的经验和知识大多来自店里同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员，自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师。
销售实习日记 篇2
实习都要尽快熟悉了解公司和基本的日常工作。今天上午在公司继续接受培训，下午王哥给了我一个任务就就是去调查其他房地产公司信息和楼盘。 我首先确立目标，我想要调查的就是祈福这块区域的房地产市场，但因为平时没在这边了解过，所以一些地产公司都不知道在哪里，我只能一个一个的去找那些房地产公司，去调查他们的楼盘等信息。在找地方这浪费了很久，时间过得很快，但就是由于时间比较晚了，只能简单的问了一下那几家公司的一些信息和他们楼盘的一些数据就收工了，没有多少收获。回去的时候跟王哥说了我的情况，王哥勉励我，以后继续加油。
今天让我了解到做什么事情光有热情就是永远不够的，还应该有正确的方法去做，有着正确步骤，这样才能做事才能有效率。挺累的，期待明天有更好的收获。
销售实习日记 篇3
7月06日 星期三
经过几天的学习基本知识，我已经熟悉了店内的基本情况。今天终于能正式的进入到工作中了。今天给我感触最大的，就是细节。店长要我负责今天的细节工作，使我受益匪浅。
细节主要有：
1.吧台垃圾桶内垃圾不得超过半桶，否则应立即倒掉。因为垃圾过多，容易导致外溢，影响吧台形象。
2.每个衣服的衣架上都有很明显的MODA标志，必须吧所有带标志的衣架一致向外，而且挂钩的方向必须一致，有利于美观。
3.每个货架上得衣服要按一定的顺序排放，顺序为165、160、155、170、175。因为通常试衣服的顾客165身材比较多，其次是160，这样摆放有利于拿衣服方便，节省顾客时间，提高工作效率。并且每一款衣服只能摆放5件，不易过多，影响美观。
4.归类。顾客试完衣服后，要及时将衣服收回，并案顺序类别依次挂到所属区域，以便其他顾客挑选。
5.工作人员下班或者吃饭时，必须在签到本上签到，几点上班几点下班，几点去吃饭，几点吃晚饭，都要有明确的记载，以便店长知道每个员工的去向，好安排工作。
6.试衣间在没人试穿衣服时，门帘一律挂在左边挂钩，鞋子放在右前方，板凳放在左后方。
7.打折商品，其折扣标签必须挂在正上方，一来顾客一看就知道是打折商品，二来，不会出现正价与特价商品弄混的现象。
销售实习日记 篇4
X月6日 星期三 阴
昨天来说虽是心情不爽，但不能把昨天的阴霾带到今天，这是乐观人生的禁忌！自信与恒心对于销售人员来讲十分重要。所谓自信，就是要相信自己的能力，相信自己的产品。充满自信是征服客户的一把利箭。一个充满自信的人，能够面对各种各样的人和各种各样的问题挥洒自如、镇定而又洒脱，每征服一个客户和签约每一单生意，都不是轻而易举的事，需要销售人员的耐心和恒心。水可穿石、绳可断木就是这个意思。销售人员接见客户，要尽量的营造出一种气氛，尽可能的与客户拉长交谈时间，尽可能的创造机会多接触，这是有一定道理的。持之以恒可以感动对方，持之以恒是你在创造机会，让对方了解你。一个缺乏自信的人，总把自己看得低人一等、矮人一头，遇到困难就后退，最终的结果会是一事无成。 把眼前的浮云看淡，重在于职场知识的积累，为以后打下基础。遇到不顺要学会鼓励自己。
X月7日 星期四 雨
销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道，热情好客、广交朋友是工作的需要，诚实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和喜爱。这些素质的提高，有助于客户的稳定的发展。首先是别人信得过你这个人，觉得你是一个诚实的人，别人才能对你没有戒备心理，你尊重别人，对人有礼有节，别人和你打交道心里才觉得舒服。这样不但他可能会成为你的客户，有可能还会将别的客户介绍给你。这样你的客户会越来越多，你的业绩也随之会越来越好。现今的社会，因为市场变化和人们生活质素的提高，反而导致人情关系变淡，而我们从事旅游、酒店、餐饮服务就是给人们创造一个能够弥补人际情感的空间，所以我们要时刻记住————顾客就是我们的朋友。
顾客是朋友”与传统观念中的顾客就是上帝”是有本质性的区别，顾客就是上帝”实际上是一个非常模糊的概念。我们都知道现实中的上帝”是一种抽象的、无形的、让人虔诚地敬拜的神，离我们相当遥远与陌生。在服务中，如果我们将顾客作为上帝来伺候，实际上让我们自己永远以没有标准的标准来工作，也就是说使自己永远以下等人的心态服务于顾客，这样的服务理念就会使人际关系产生陌生与阶级的感觉。试想一下，我们若整天对顾客唯唯诺诺，那么工作的压力就会非常大、顾虑也非常多，这样又怎能有好的工作心情呢？没有好的心情，又怎能有好的行为？没有好的行为，那么服务不就是空谈？顾客是朋友”的概念就非常真实，我们知道每个人在与朋友（此处指知心朋友）相处时，会非常放松、非常自然，那么在一种平等互助的环境下工作，我们又怎能觉得累呢？其实长隆集团能够发展到今天，靠的就是社会各界朋友的支持、帮助，因此凡到过长隆的顾客或未到长隆但知道长隆的人都是我们的朋友。我们坚持以顾客就是我们的朋友”为我们的服务理念，我们要成为顾客值得信赖的朋友。 要实现我们的服务理念，就要注意我们的服务过程的每一个细节，要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结，好的要继续发扬下去，不好的要立即改变。值得提醒大家的是，在我们对客服务时，我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客成为你的朋友，要在服务的每一个环节做足功夫。
X月8日 星期五 阴
通过实习，我越来越体会到真诚待客，服务之本”，我也是努力这么做的，我的业绩也变得越来越好了。服务要求我们能够真诚地对待顾客，而真诚待客是服务之本，是前提要素。真诚待客就要我们在对待客人时要发自内心的体贴与帮助他们，同时要让他们感到我们的关心不是虚伪造作的。比如，当我们见到客人时，若板着面孔接待，那会是什么效果？客人就会认为自己花钱买消费，而当我们笑脸相迎，热情待客，拉拉家常，他们就会认为自己并不处于一个陌生的环境，由心底产生一种温馨的感觉。其实我们自己也感同身受，比如东方大酒店，无论你什么身份，一旦进入他们的酒店，从管理层到员工，他们每天都会从早到晚面带笑容接待每一位客人，说话语气适中，谈吐不亢不卑，与客人相处如同老友重逢，而且没有让人感到生硬。
再比如，当游客到夜间动物园游玩时，恰巧遇到下大雨，我们的小火车就会出现在游客面前，带游客进行游览，这就会给游客带来意外的惊喜，而这些人性化的服务，会为我们创造良好的口碑。凭心而论，当你处在需要帮助的时候，有人给予你帮助，那种感觉会如何呢？而顾客的含义是广义的，公司与公司之间、部门与部门之间、同事与同事之间，在团队运作中，实际上也好比对待我们的顾客一样。当我们对身边的同事，在团队合作中要真心的使用礼貌用语，见面时相互礼让，合作时互道谢谢”，工作中虽然存在上下级，但沟通时多了尊重，那么我们的团队就会非常团结，我们的企业就会产生绵绵不断的朝气，那么我们的战斗力就非常强，一个融洽的团队又怎能不打胜战，又怎能不赢得顾客的信赖？在公司，每一个人对待顾客、上司、同事、属下都要像对待朋友一样，我们的集体就会充满关爱，充满温馨，充满活力。这也可以说是感染力吧。
X月11日 星期一 晴
体会社会人生，一回生，两回熟，三回要成老朋友”的待客之道要长留心中。当我们在待客时，千万不要轻视任何一位顾客，我们要能够超前预见到顾客的需要，这也就是交友之道。我们在对待顾客朋友时，如果你能与人友善，关心他们，能够与他们投缘，那么我们的潜在顾客就会增多，就会门庭若市，而如何才能让我们既快又准地与顾客成为朋友呢？那就要我们以交朋友的方式，对待我们顾客，就要我们学习非常多待客知识，并运用到实践中去。在人际交往时，我们常说一回生、两回熟、三回要成老朋友”，那就要求我们的管理者们多多培训下属掌握待客之道，让我们所有的人都会待人处事。
在此，要求全体员工记住自已的言行举止，注意自己的仪容仪表，更要注意自己的内在修养的塑造，成为品行兼优的人，才能够广交天下客。在这几天，我认识是几个志同道合的顾客，虽然不在我这买任何东西，只是暂时先了解、了解，有两个都是在校大学生，非常谈得来，都是打算买笔记本电脑，已经来我们店4、5次了，每次来我们店都找我，在和他们的交谈中，我也学会了不少电脑知识，也了解了他们的需求。其中，还一个还是学习计算机专业的，说等他们决定配置、型号后就来我这买。其实，对我而言生意是次要的'，志同道合”这种知己的感觉才是人生最宝贵的东西。我们在一起聊人生、聊理想、聊创业、聊社会、聊民生和他们的交流我可以看到我们这一代大学生的激情，有许多共鸣。我们有抱负、有理想，关心国家、关注民生，我们看到国家的希望和自己的前途。
X月12日 星期二
逢客就笑”是一种做人的艺术，更是一种实惠的服务投资。平时，我们可以留意到我们的各个分店，甚至于部门，凡是各级员工总是保持笑容的，那个子公司或部门就一定有市场”。相反，员工面无表情，动作麻木的，就非常容易出现问题，假设客人来到我们的酒店拿预订的房间时，前台小姐主动性较差，面部也无表情，这时客人即刻就会产生反感，如果再出现他根据前台小姐提供房号进行入住时，发现房间内住了他人，那么就会产生一宗投诉事件。再假设，若游客到动物园游玩，买票时，若售票员面无表情，动作生硬，游客就会产生陌生感，若再到验票口，而验票员面无表情，动作生硬，游客就产生反感，若到乘车区，导游也是面无表情，讲解生硬，那么投诉非常可能就会产生，因为我们曾经就有过这样的事例。所以，工作中，我们必须满怀热情，笑脸迎客，实际上，笑容是服务中的一个非常好的添加剂，也是经营管理中最实惠的投资。
X月13日 星期三 阴
服务不是讲出来的，是做出来的！既然我们有顾客是朋友”的服务意识，就要营造顾客就是我们的朋友”式服务需要加强内部管理。良好的服务，是做出来的，不是说出来的，我们经常强调执行力就是这个道理。要营造顾客就是我们的朋友”式服务，需要我们上下齐心协力，共同打造我们一流的团队，一流的团队是由一流的员工组成的，而这些就要考验我们各级的管理人员的管理能力与水平。目前，我们离打造顾客就是我们的朋友”式服务还存在一定的差距，因此希望公司内各级管理人员要身先士卒，带头成为我们这个理念的执行者、推行人，自己要多加学习，再多加培训，营造一流的学习型的团队。
在公司内，不管你是管理人员，还是一般的销售人员，你都有责任在公司的总体战略指引下，做好工作策划，并向自己的下属分配与落实好每一个环节，同时加强与协作部门的协调与沟通，认真地贯彻执行、跟进指导、带头完成。公司在这个理念的指导下，要求所有人员要清楚自己的工作岗位，要向集团多提有建设性意义的可行性建议，因为公司的发是希望我们的各个环节要做正确的工作，而不是做不正确的工作，这是非常可怕的。在此，希望我们的管理者要深刻铭记—————做正确的事情，比把事情做正确更重要”。有了良好的工作方针做指引，就需要我们细化每一个流程，再以明确的书面工作计划书将工作内容、责任人、完成的时间、资源运用等做有效的描述，一定要做到超前策划、超前管理，做到有效分配，同时营造出我们上下信息畅通的渠道，让我们执行畅通无阻。我们要以管理就是策划”的思想贯穿服务的始末。
销售实习日记 篇5
X月5号
怀着既担心又期待的心情度过了一个周末后， 终于等到了正式实习的这一天。 点钟不到就爬起了床， 6 忐忑不安的穿上了平日里基本不穿的正装，我对着镜子中的自己展开了一个灿烂的笑容，心里默默的为自 己加了一声油。 8 点半到了公司营业部的大门，见到了成熟稳重的金副经理，在简单的自我介绍以后，金副经理便开 始为我交代我的实习任务和内容，主要是和另外 3 个实习生一起在一楼大厅里，听大堂经理和其他职员的 安排。然后，她带我和一楼的员工简单的见了个面，我见到了热情的大堂经理，3 位态度可亲的柜台阿姨， 和已经在这里实习了几天的另外 3 位男生实习生。大家都对我表示了欢迎，让我对融入这个新集体充满了 新的期望。金副经理让我跟着前辈们好好干，有什么不懂的地方多问问多搞搞清楚。我使劲的嗯了一声。 然后她就回自己办公室了，而一楼的我们也就开始各就各位了。 大堂经理跟我稍微介绍了一下的情况。这边有 4 层楼，1 楼是大厅，主要办理散户的开 户等业务;二楼是会议室;3 楼是中型客户的接待厅;4 楼是大型客户的接待厅。经理，副经理办公室都在 3 楼，4 楼还有一些经纪人，财务处等等办公室。当然，作为实习生，我主要的活动范围是在一楼大厅内帮 助柜台阿姨开户，处理一些文件工作，还有就是回答散户们的各式提问。我笑笑的说，总的来说，哪里有 需要，哪里就有我出现。 实习第一天，大家也没有怎么安排我任务，我基本上是跟在不同人后面，了解一下各方面情况，了解 了一下每天一天到底的各项程序。我发现，大厅的事情看似简单，但是繁忙，繁琐，也很容易可能弄错。 所以说，以后我的任务也会如此，我需要用 10 分的耐心，细心和虚心来面对这一切。
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