银行实习日记

时间:2022-08-17 10:20:30 实习日记 我要投稿

关于银行实习日记模板汇总5篇

  不知不觉中一天又要结束了,相信你有很多感悟吧,是时候写好总结,写好日记了。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编帮大家整理的银行实习日记5篇,欢迎大家分享。

关于银行实习日记模板汇总5篇

银行实习日记 篇1

  

  早上9点整,我准时到达新闻大厦4楼,新闻大厦是个公交站点,能够说明一些状况,在这里办公的人们都是纯正的白领,而且公司企业单位也具有相当规模。一个管理员问明白我的来历,得到确认后,让我登记一下,并按照指示去人力资源部门办公室报到。进入了房间,看到的都是熟悉的面孔,此时我都起码能分辨出主管吕先生,还有另一位也是笔试场上看到过的人。吕先生让我先请坐,我坐了一会,他在聊电话,后来一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会,他边处理手中的事务边聊家常,两不耽误却又十分得体和恰当。观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准hr是怎样做工作的。后来一位孙小姐也进来了,面熟,她问了一下我的来历,就当即明了,坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静,他们终于开始“处置”我了。

  吕先生首先递来一份实习生须知,我看了又看,记住了:好学,多问,多想,多了解银行业务,体会银行文化,做标准银行从业员。其他条款性的不记住也不要紧吧。他们给了我南山支行的地址,以及联系人胡先生的电话。初步分到南山支行。深圳人理所当然认为南山山支行在南山区,但核实之后南山区没有他们给出的地址。倒腾了半天原来金丰城大厦的南山支行就在书城旁边。Mygod,南山支行在福田河罗湖交界。我的理解,他们理所当然的想法,对于招行的缺乏认识,造成时间的浪费,无聊还打了个声讯台问路。晕!

  终于到了南山支行,胡先生看架势也像人力资源出身的。招行的人力资源干事有个特点,说话声音干净,音量小,清晰。他问我要简历,我没有带,网上也没有保存。于是他简单地记录下对我的问话:毕业院校,籍贯,专业。快要到中午了,标准的银行生物时钟以及hr的反应作崇,他让勤务给我点了午饭。午饭刚上,我就被拉去见行长,南山支行行长姓王,办公室比胡先生它们那个5~6个人挤在一起的办公室两倍还大!两个女性似乎有字正要行长签,我感觉到行长用眼角看了我一下,我也调整自己的站姿,学着胡先生双手背锁。但不自然,当然,西装革履就是有精神,有派头。问了我几个一般问题和不会回答的意向后(胡先生一直有做记录)。他同我握了握手,让我先实习。

  胡先生交待完我几件事:下星期才确定具体实习网点,要了我手机,星期一先到这里同他联系,并开始上班,要穿职业套装。

  

  实习地点就在金丰城分行,招行的原则是,只要有效益,支行网点可以到处设。因此,南山支行设在罗湖和福田交接处;据说蛇口支行也有设在罗湖的分行。

  到了分行,首先和行长见面,高行长和彭行长,两位女性,前正后副,上级一般上班比较晚。但彭行长已经开始工作了,显然是个以身作则的领导。面对面谈话,也是聊些基本情况,聊家常,她说她初中也是实验人,不过显然不止比我大几届,人家努力了十年才当上行长。一定要说努力,因为那代表积极、奋发、不懈怠。她叮嘱我,在这里不能混。但是混,其实也可以很努力。后来见了高行长,她让我明确自己的方向,我也希望自己的方向能够逐渐明确。

  我实习所在主要属于理财产品营销,他们做的最多的是接待和打电话。带我的是比我年长一届的小赵,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺热情,会说会教,不耐烦。在他那里我坐了半个早上,vip柜台与外面柜台一样,一直要有服务员,他们一天加起来只有不到一小时休息。

  结束还要平帐。理财业务经理还要一直跟进各种金融产品的状况,随时和客户联系,我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。一般柜台员都只有c级权限,处理的金额存取汇兑有限,a级会比较厉害。副行长是a级,所以不要以为行长只会坐办公室。

  一天下来,肚子首先受不了饿,但营销部各位还是要咬牙开会,他们就是为效率问题讨论了一个钟,似乎行长很急,但是其他人却很无奈。有一种新推出的营销产品有千分之一个人收益。厉害那个能够这个月收多了1600。现在招行的第59~第64号“外汇通”外汇理财收益产品新推出,炒外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯。有美元的,有港元的,最短3个月“短期增长型”,最长1年“稳健收益型”收益率都在3。80%以上。

  旁边就是汇丰银行,明年个人银行业务全面开放,这里直接短兵相接。

  

  今天很累,不是工作多,而是没睡好,多亏我是实习的,做多做少有没偷懒都不要紧。

  大清早来了,即使有说有笑,但已然整装待发。钱堆得老高,箱子有6、7个。前台这里瞅瞅,那里看看,虽然众目睽睽,但倒也轻松。虽然不能操作,但还是耳濡目染一下。

  不到大半小时,主任叫我来了,我知道,,到我干活的时候了。果不其然,要我打电话,我称之为信息调查,后来知道我的理解和观念都错了,那是客户维护。“您好,我是xxx先生么?我是招商银行金丰城支行,我们为金葵花客户做信息维护,能够打扰您1~2分钟时间么?"态度好的,还有说有笑,疑心重的就说“凭什么说你是招商银行的,现在这个多了,说着说那都是骗人的。”脸皮就这样渐渐厚起来,前辈也不断提点。即使统计做不成的,资料也可以拿得到。其实并没有那么多忙人,只是能不能让那些“忙人”有一些安全感。

  下午我不用继续打电话了,被安排去了大堂作服务,那里直接面对客户,没有正式的在旁边带着很露馅。“什么是回单?”全部人都笑了,“你哪个专业的?”晕,这种东西对于他们司空见惯,比吃饭还理所当然。在这里,我变得像从外星来的。银行进帐单,现金缴款单,特意为高端客户作的提前记息的取款。

  感受各种环境各种气氛吧,不懂的慢慢来。脸皮可以再厚一点。

  

  今天穿了件兰色短衬衣,除了鲜艳的“实习生“牌子外,我“完全“是银行员工。

  今天银行里的“老师“给我上课了,虽然一知半解,不过还算认真记录了。

  信用卡现金存款单:带卡不填单,填单不带卡;

  快速汇款专用凭条(家人给你汇款就是这种):它属于(1)对本地是无折存款单,不用存折就可以(2)对于异地就是快速汇款(3)异地同行同系统,手续费0。5%,同城手续费免。注意:凭条是只有收款人进帐存单,但是汇款人拿取。(那些不信赖的账户可以抵赖)

  个人转账/汇款凭条适用于私对公、公对公的汇款,都属于普通汇款,也能够针对同/异行(系统)进行汇款转账:(1)同城同/异行,免/收一元钱手续费;(2)该凭条属于实时支付(半小时工作时间入账),并且即使到账,按汇款数目比例收付手续费。注意:该凭条一定为对公转账(凭条针对付款人,他不能因此而抵赖)

  个人账户挂失/冻结申请书分为:(1)口头挂失又分电话挂失95555或银行柜台填单挂失(2)书面挂失包括丢失或损坏(此项必须回开户行执行),并在7天内解挂(3)密码挂失5万以下任意网点可挂失,5万以上只能到本行,4天解挂。注意:挂失解挂都要填申请书;除口头挂失外,其他可代办;解挂必须本人亲自去。

  

  今天难得轻松精神了一天。

  早上在柜台坐了俩小时,柜台那个前辈挺耐心的,人也好。早上业务不多,我就边坐边听,记录一下下。受益匪浅后,二话不说扬长而去了。不是我没耐心,有的东西光看是没有意义的,不但很不过瘾,也看不过来,一时也记不住,必须结合其它关联环节。

  之后便一直在大堂呆了,大堂不断地接触客户,他们的问题就是我的问题,或者是我要了解的问题,他们的到来促进我业务的了解进度增长。值得挑剔的是我的站姿,而且我的头发长度(略长、被行长投诉)是不符合大堂形象的,但我的态度绝对好,我贯彻的是服务因您而变,微笑永远不变。不会的不说,会的也要想想再说。

  今天有误导一个客户拿错单,高端客户办理条件还不了解,业务申请办理手续还不熟悉,复印不合格,个人业务收费费率仍混或不清楚。还有,不能躲避,主管下达的电话营销还是要不亦乐乎。

  

  招行第一年工作工资平均3000多一个月,做死做活,算到3500,才42000一年,一分不花都用来投资不是,用来存也不是。同其他朋友比起来,的确亏。"你为什么到招商银行?”“你实习后还会选择留在这里么?”“国土资源管理多好的专业啊。”“不是身体累,是心累”“10万,那不是一眨眼的事情么?”

  什么时候能够赚到我的第一个10万?为什么要同别人比,要同自己比,时刻催促自己比以前进步,与时俱进。

  新的师傅又教我撕回单了,撕回单容易,但老是撕老是撕眼就会绿,撕完回单还要根据借贷单把账目分类,多的还需要一张张编号。之后下午迫不及待学了分传票,这个稍微复杂,在相连的传票中首先顺序把传票(包括:贷方传票、副本、XXX,回单,借方传票)撕成一沓,把它们分成三类,过程中不能出错。*注:相当重要,借方传票有一处上401,下211的不能有误,否则要特殊处理,不过今天没有遇到过。

  招行个人业务比较多元化,公务会很多很杂,每个人都要了解清楚所有业务,实时帮助任何客户解决问题同时,还要适当介绍我们的业务。招行个人业务的份额应该还是不够四大银行多,在抢占市场份额和保持客户的工作上还有很多。招行的理念肯定是1234567多劳多得。勤力的企业文化,肯定能够改变我的懒惰性格。

银行实习日记 篇2

  7月22日

  顶岗实习第二天

  今天早上可真叫有惊无险,公交车站了一半人就晕倒了,还是空调车呢,人就是直冒冷汗,然后眼前就黑了,亏得有好心人让座,我才得以安抵,现在才觉得上班族真是辛苦呀,穿得是套装加高跟鞋,衬衫加领带得,挤个公交车,湿了一身不说,像我这样的还带晕倒车上的,真是没到办公室,就已经历经磨难阿,可见白领不易啊,也看出身体本钱的重要性阿。

  第二天的顶岗实习,虽也没什么事情让我做,也就整理整理办公用品,接接电话这样子,但我觉得还是蛮有收获的,同事们都对我不错,在和同是顶岗实习的两位学长的交谈中我也长了不少见识,学长们一个在英国读书,一个已是研一的学生。

  其实,我们几个顶岗实习的这次机会已经非常好了,有办公桌,有电脑,还有不错的中饭,除此以外还有最贴近市场的生动案例分析:)就好像今天早上人民币汇率调整这件事,在这个办公室里,就引起了热烈的讨论,融入这里让你有真正体验金融行业的激动和兴奋,也让我明白了什么叫最起码的金融嗅觉。

  要学的还有很多,要成为金融人才,真的还有很长的路要努力!

  7月25日

  顶岗实习第三天

  新的礼拜的第一天,今天办公室比起我来的前两天要热闹好多,许多老师们都拎着个行李箱从门口走进来,要知道做投行是一个很辛苦的职业,电话响起说不定就要出差了,而这一出差可就是少则1、2天,多则一个多礼拜;每天没什么固定上下班时间,老师们天天废寝忘食于此;电话铃是不绝于耳;开会是家常便饭;最近股改,更是把他们忙得居无定所,做方案,做协调,岂止是脑力劳动,这项工作不仅需要专业素质,还要有很好的人际交往能力,外加良好的身体素质。哎,养家的人们多辛苦~

  7月26日

  顶岗实习第四天

  今天我们和一个投行部的同事一同午餐,更觉得自己的路还很长啊~

  投行的门槛

  这里基本上都是能独当一面的项目经理,他们的学历至少都是双硕士,最牛的是美国某大学的教授,前辈赠给我们一句话:学历是一切!

  投行的要求

  能吃苦,能出差,能做方案,能拉客户,投行能用到的校园知识会计,尤其是财务管理

银行实习日记 篇3

  XX年8月23日

  昨天下午,一个秘书拿了一本《财富管理上半年工作总结及下半年工作思路》,民生银行实习日记。当时没有来得及好好看,今天上班就拿出来翻阅了。

  我比较感兴趣的是服务内训总结部分,有创新还有案例讲解。北京管理部为了适应现在形势的需求,改变原有的"以新产品、新服务为导向,以团队条线为基础"的营销模式为"导入式营销"。

  原先支行每周二会对相关服务人员进行新产品培训,如果没有新产品,就不培训。这样十分被动。而且仅有相关条线的员工知晓。比如零售业务有新的产品,如果客户到支行问大堂经理,大堂经理会回答不知道。这样十分不利于产品的营销。

  导入式营销是把支行作为一个整体,从客户进入支行开始,咨询、等待、办理业务时都会听到产品的信息。反复的导入会让顾客加深印象,即使当时不买,如果日后有需求,也能够想起来民生的金融产品。

  培训员工时,民生实行了"四位一体组合拳模式"- 单兵作战、组合作战、实战演习、常规培训。通过小班培训提高个人零售能力;在各自支行实践,锻炼团队协作能力;跨支行交流学习,复制成功经验,提高产品销售能力;通过传统日常例会、培训,提高服务标准化程度,实习报告《民生银行实习日记》。

  这个模式在XX年上半年在15家支行试行,取得了比较好的效果,现在民生正在进行二期培训。一位大堂经理在提及她的收获时表示通过培训中的演练,大家敢说了,同时她认识到了销售技巧的重要性。在对产品有了深入了解、对销售规范化流程有了切身体验,在团队中的队员相互鼓励、支持,为了同一目标奋斗的时候,每一个队员都有了底气、勇气和动力。技巧其实就是成功经验的积累,学习已有的比自己探索新的要容易得多。

  一位理财经理认为培训对她最大的影响是思维的转换 - 从按步就班的完成任务到理解为什么要这样做,让她知道工作可以做的'不一样。一位客户服务主任实践了培训中学习的"一对多"营销,即对等待办理个人业务的客户进行理财产品的销售,并提出了使用ipad辅助销售的想法。结果显示,"一对多"的营销模式加上ipad的使用,有效的引导客户发现自身的需求,而且能够让客户快速了解多种产品以满足需求。

  销售不是为了让客户被说服买了一次而再不登门,而是要让客户真正从心里认识到自己的需要,在未来依然有意愿继续购买。让客户发现自身需求的目的,是为了给客户提供产品及服务满足需求,所以让客户在短时间对不同产品进行全面了解,就需要技术的支持。话述、产品、技术,缺一不可。

  在培训结束一段时间后,问题也随之出现了。部分支行执行流程时渐渐走样了:员工积极性下降、营业额减少等等。北京管理部提出的解决办法是从只注重目标变为同时关注过程和目标 - 拟定制度,对员工进行考核;通过竞赛,强化员工对过程的关注;对走样严重的支行进行回炉训练。

  从员工自觉执行流程到制度规定流程,是把以道德约束行为提升到"法律"约束。道德约束听起来很高尚,但道德具有太大的不确定性,在人思想境界不够高或者在人面对很多问题的时候,道德是没有太大约束力的。就如假设法律没有规定不能抢劫,现在一定会有更多的人抢劫。人是有惰性的,白来的当然好。又有多少人能在利益的诱惑下洁身自好?水至清则无鱼,人在江湖身不由己,道德又算什么呢?还是法律更能维持一个社会的和平。所以公司的正常运行还是需要不断完善的制度,而不是自觉,因为自觉是用来要求自己而不是别人的。

银行实习日记 篇4

  xxxx年的暑假,对于即将毕业的我来说是不平常的,这是我在大学期间的最后一个暑假,而且也是我走上工作岗位之前的最后一个练兵机会。这次,感谢浦发给了我宝贵的实习机会。

  7月9日,是我次进入浦发银行武昌支行的日子。从这天起,开始了我的实习之旅,也开始成为一个银行人、一个浦发人!这是一个转折点,从学校到社会,从学生到银行员工,一切神秘的面纱一一揭开!

  对于我们实习生来说,首先需要改变的是个人的态度,态度端正的快,进入角色的时间就越少,收获也就越多。但态度的改变不时嘴上说变就能变的,要从心里上、行动上表现出来:积极主动地学习与工作!

  记得次出去做宣传的时候,站在外面发单页,这可真让我心里有点发秫。以前总是看见别人发单,路人高姿态的睬比不睬全靠他心情;也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调,等着客户上门找你的.但自己来做了,才发现以前的想法全都是自以为是。我们的客户经理李洁就教我们“放下高姿态才能改变态度”,我学习这去做,认真地去实践,给来来往往的路人边发单边解释,只要有路人愿意停下脚步听我们多说几句我们就兴奋得不行了!下班后,收拾着疲惫的身体,看着一天的收获(客户留下的联系电话),又能让我精神饱满,为第二天的工作期待新的成绩。宣传做的多了,其中的苦与乐只有自己知道,做的好上面表扬一下你,做的不好批评是不可避免的,而且还有很大的压力,总想着能做好点。有几次,我们支行经常在旁边的中百仓储做宣传,感兴趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客户的联系方式,他们说银行就在旁边,可以自己亲自去看看,所以我们那几天总是空手而回,心里难免有失落感。带我们的熊威师兄知道情况后也表示能理解,他也建议我们改变策略,尽量留下客户的电话,并且他也建议我们首先加强自身的专业知识,让客户对我们产生信任感。不过有一次回行拿资料的时候却发现了一位客户,就是刚刚给宣传过的,她对基金比较感兴趣,果真她来了,并且第二天带了一万元钱来买基金!自从这次之后,我的积极性又提高了许多,因为我相信:付出是会有回报的!

  接下来的工作充满了快乐业充满了竞争,我们支行的实习生分成了两个组,实行对抗制,并且进行任务分工,不过每天下来,大家见面时总会交流一下一天的成绩和心得,并会把遇到的困难说出来大家一起想办法解决。虽然以竞争,但我们坚持的信念是“友谊,比赛第二”。特别是为团体取名字和口号的时候,大家你一言我一语的讨论着,都想取个好名字,喊出一个响亮的口号。最后,是用投票制选出了我们的“首发部落”,这代表了我们的团队要像武昌起义一样具有首创精神,所以我们需要的口号是“智慧创造财富,激情点燃武昌”。大家的力量汇集在一起是无穷的,智慧与激情的碰撞会让我们前进的步伐永不停歇。在我们为分行的节目而进行商讨时,经常就会有些具有创意的点子闪出来,使我们准备的节目变得丰富多彩。

  实习的日子真的是“痛并快乐”着的,有快乐当然也有苦恼的时候,当面对困难的时候,勇敢的面对比什么都行,因为每一次苦难都是一种财富!我们在实习中扫过楼,敲过办公室的门,与人介绍我们的产品,这些都需要顺畅的表达出我们产品的特点,并且也需要我们了解客户的需求。记得次跟熊师兄去武船推信用卡的时候,一开始几乎是不敢敲门,也不敢和人交流,生怕自己出错。但慢慢地学习着,很快,我和另一位同事成功地推出了一张信用卡及第三方存管。以后的敲门、点头、微笑,都让我应付自如。一天下来,口也干舌也燥,但我一点也不厌倦,因为感觉自己又上了一个台阶,不管别人的眼光,放平自己的心态,相信自己能行。这样的信念在我以后的“扫街”工作中发挥了不小的作用。有一个星期中,我们小组的任务是在商业街中拉浦发的特约、特惠客户。这比进办公楼的工作难度更大。首先,就是要自己寻找商家。银联的特约商户做起来比较难,成功率不是很高,偶尔遇上几个感兴趣的,考虑几天后,再次拜访的时候,总被费率、押金等问题退了回来,并且还有一个致命的弱点,他们总以浦发银行网点太少,取现不方便为由将我们拒之门外!

银行实习日记 篇5

  银行实习日记(1)

  9月25日

  在下关支行的第二天,早晨六点五十出发,还是没在八点二十赶上晨会。迟到之后,卢行长没有批评我,但是心里很愧疚,下周要提早二十分钟起床。

  大厅今天里有两个大堂经理,殷明和张骏,客户也不多,所以我帮忙的机会很少。在给一对老夫妻补登折的时候我没有等折子退出来,而是直接按了退出,导致没有打出记录,还得到柜台人工写记录,有了一次教训。

  下午卢行长安排我去打电话,主要是邀请替发工资卡存量客户过来换芯片卡。一本电话簿可以打发下午的时光。总就是言语上不能太专业,要用最简单、朴实的话让对方听懂。大概有五分之一的客户表示会过来。

  客户经理张经理在推荐理财和奥运金,交行的理财收益并不高,年化收益没有上5%的,张经理会和客户解释它是保本保息,也有客户主动上门询问。张经理说客户信任感最重要,有了信任感才会有存款,才会有理财,才会有更多合作。

  银行实习日记(2)

  9月29日

  今天抽空研究了一下交通银行手机银行消息中心和最红星期五两个板块的内容。交行消息中心板块包含消息盒子、优惠快讯、版本更新信息、最新公告四个子板块,每个子板块的内容需要继续,看起来非常有逻辑性。对比南京银行类似板块活动公告,点击进去就一个页面,优惠快讯,下面罗列了最新的优惠信息。

  作为一名手机软件的用户,体验交行的产品时,需要1+4=5个步骤阅读完所有的最新信息。而南京银行的最新消息只要一步。对,可以认为是交行手机银行活动多、功能多,所以需要多步骤点击,但是用户不会这么想。为什么百度和谷歌的界面那么简单?是因为资讯少吗?不是吧?是因为它为用户提供了更少的步骤,更精准的内容。

  最红星期五是交行可以引以为傲的板块,里面包括了看电影优惠(不仅可以选择电影、电影院,还可以选择座位)、星期五团购、充话费优惠(话说我抢了几次都没抢到)、五周年优惠券、订机票(送保险)、Q币充值、信用卡子版块,内容丰富,优惠给力。如果要提建议的话就是充话费和充Q币的界面没有返回键(我不知道是不是周五活动时间才有返回键),信用卡子板块点击进去后页面放大了一倍,不是很美观。对比南京银行,它的手机银行此类版块内容很少,只多了一项火车票代购。

  银行实习日记(3)

  9月30日

  之前有客户向我询问跨行同城转账的手续费问题,我把他们引到大堂经理殷明处,大堂经理告知用ATM机跨行同城转账收千分之六手续费,柜面跨行同城转账收百分之一,但是会有上限,所以转账金额在7万元以上的建议去柜面转账。然后我查了一下手机银行,跨行同城转账只收转账金额的千分之1.5,比ATM机更便宜。所以等下次顾客来问的时候,我给他们推荐手机银行转账。

  一天内有两个沃德客户来办理业务,我给他们刷沃德号,果等待时间比太平洋卡客户的都慢,因为沃德窗口只有一个,一般窗口有两个,大堂经理让我取两个号,一个沃德号一个普通号,看哪个先排上,挺实用的。

  今天学习了手机银行的账户管理和转账汇款两个板块。下挂卡信息可以在账户管理(不是账户查询)版块中查询到。上个礼拜我对比了南京银行的手机银行,发现他们在“我的账户”版块里就可以一并查到本账户和下挂账户,以及基金和理财产品收益,我觉得很方便,不用再来回查,而且也可以及时告知客户理财产品的收益,但是电银部把我的建议PASS了。

  银行实习日记(4)

  9月31日

  昨天和导师聊了一下论文的事情,九月份就要交初稿,所以时间很紧,最近睡得很晚,精力有点不够。

  今天上午有一位沃德客户来支行办理业务,取完号之后他一直站在门口,因为他怕车被贴单。其实很多开车的银行客户都会遇到这种情况。之前我阅读交行材料的时候知道深圳的一家银行发现顾客在营业厅办业务时没有地方上厕所,所以该支行设立了给客户用的厕所,效果当然是很很好的。设立停车场确实挺费钱,也不好管理,但是如果是收支相抵、条件允许,有正效用的的话,其实也可以尝试。呵呵,也许我是不挣钱不知道柴米油盐贵吧~

  银行实习日记(5)

  10月1日

  从早晨开始,来办业务的客户就特别多,所以今天我的学习机会也很多,在ATM机帮阿姨取款,帮大爷转基金收益,在柜台给一位大姐填汇款单,最有趣的是帮一位外国友人充话费。大堂经理张骏不太会说英语,我就当翻译,但他业务能力很强,当发现外国友人手机银行无法支付话费的时候,就用ATM机给她充,很快就把问题解决了。

  下午打了一个小时电话,询问存量对公客户有没有装POS机的需求。30多个电话,有已经办了其他银行的,已经办了本行的,大多数是业务太少,不需要办,大概只有3家商户有点兴趣,但是都暂时不会办理,需要和会计商量一下,我把张开俊经理的手机给对方发过去,希望对方会联系我们。

  银行实习日记(6)

  10月2日

  今天是周六,情人节,我主动要求加班。帮大堂经理张骏给4个客户办了信用卡,学会用交行自助通给客户赎回基金,用电脑给新办借记卡的客户录入信息,给跨行汇款的客户填汇款单,但是还有很多业务不太熟悉,张骏很用心教我,我学得也算快。

  最有趣的是今天下午一个南航的交换生(黑人)过来办业务,他需要交行在境外的代码,以便他的父母给她境外汇款。我用还算流利的英语和他交流,张骏用他熟练的业务能力顺利搞定,很有成就感,希望以后多点这样的锻炼机会。

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