超市实习日记

时间：2022-12-24 03:07:45 实习日记我要投稿

超市实习日记（通用5篇）

　　时间过得真快，一天又将结束了，相信大家一定感触颇深吧，让我们一起认真地写一篇日记吧。如何把日记做到重点突出呢？下面是小编为大家收集的超市实习日记，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

超市实习日记（通用5篇）

　　超市实习日记篇1

　　2月27日星期一晴

　　今天第一次来到超市，店长带我转了一下，熟悉熟悉环境，感觉很好很干净整洁的一个超市。认识了同事们，感觉大家都很亲切。店长让徐姐带我详细介绍了我要做的工作，要理货，向客户介绍商品和用法，就像平常去超市看别人做的那样，很简单，很easy。

　　感觉还不错，很轻松，感觉毫无压力。换上衣服就开始工作了，虽然只是个小工作，但很是很激动。

　　2月28日星期二晴

　　店长让我熟悉一下店里的规章制度和工作的区域还有需要注意的一些事：尤其是要注意对顾客的态度，如果接到顾客投诉，就会被请到办公室喝茶(当然是徐姐告诉我的)。

　　被投诉超过3次就要扣工资了，这让我感觉到在这工作也不那么简单了，想想自己曾经自我感觉没有那么挑剔有时候还是会和超市的理货员争吵，就知道在这会学会忍耐了。

　　2月29日星期三阴

　　店长先让我做几天理货员的工作，就是整理货架上的东西，不管是顾客弄错地方的还是缺货的东西，都要及时补上，但是在客流高峰期可以暂时不去管少货的地方，可以等到顾客少的时候再补上，刚开始弄感觉自己像忙碌的蚂蚁，不停的搬东西，从这移动到那再从那移动到这，真的感觉不到什么技术含量。在超市做理货员真的不是一个好活，我开始这样想了。

　　不过还好，大家都很风趣，上班的时候并不感觉累，我们是一个非常和谐的小集体，这种感觉很好。

　　3月1日星期四多云

　　今天感觉有点累了，一直重复的搬来搬去，上货去货。如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。

　　当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆，还是来回闲逛?当然不是了!

　　3月2日星期五晴

　　理货的时间长了意识到我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。

　　这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来!这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊?

　　3月3日星期六晴

　　今天发生了一件小事，现在，这里的超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。

　　最重要的是：不能用笔抄价格!今天有个其他超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然，被我们经理请到办公室喝茶了。

　　明天要休息了，好好歇歇。

　　3月5日星期一阴

　　今天没什么重要的是，忙活了一天，没事想想，总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。

　　我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。虽然这一千块不算多少，但是算上学到的东西是不是很值呢?总比天天在家看电视、上网好吧?也比没事干要充实多了。

　　3月6日星期二多云

　　在理了一个星期货之后，今天店长突然跟我说“你要向顾客面销，不要只顾看着货，货是死的，人才是活的。

　　这是提升你业绩的方法。然后我看到店里雀巢速溶咖啡正在搞促销活动，店里来了一个顾客，我便极其生硬和不自然地向他介绍这款促销产品，店长跟我说“他是来修冰箱的，你去忙别的吧”，我的天啊我幼小的心灵深受打击，丢死人了，第一次主动向顾客面销却遭此尴尬，心里很不舒服。

　　3月7日星期三多云

　　昨天的事让我恨不爽，我就没事找徐姐聊了聊，徐姐安慰安慰我，说这是很正常的事，万事开头难嘛。

　　还教我许多她的经验，比如看顾客眼神啊，区分不同顾客的不同需求啊等等，感觉很受益，心里也舒服些了。

　　3月8日星期四阴

　　我自己在心里琢磨了下该怎么和顾客交流，怎么说能更好的让顾客接受。然后再亲身实验会比较好。自己想象力那么丰富，电视剧看的也不少，想这些应该没问题。就是不知道以后实际用的时候效果怎么样，胆子大起来，积极应战吧。

　　把这当成练习脸皮的机会也不错，以前整天在学校只会和熟识的人交流，可是走向社会总要和各种人交流的。不能总期望大家都和自己想像的一样，也不能妄图大家都能理解自己。是时候接触一下社会了。

　　3月9日星期五晴

　　不过为什么还是不敢主动和顾客打招呼，主动推销呢。有时候被店长碰见，看店长犀利的眼神都想隐身了。

　　唉，看来脸皮真不是想变厚就变厚的。必须的下定决心了，要不然又要别店长教育了。

　　3月10日星期六阴

　　今天周六，人很多，我也终于有了个小小的机会主动向客户面销了，虽然事很小，但毕竟算个开始。

　　今天店里热狗搞促销活动，一块五/根，两块五/两根，当顾客买了一根热狗，我会跟他们说“一块五元/根，两块五/两根，要两根吧?”很多顾客一听就会再拿一根，当时的感觉就是我给店里多挣钱了，虽然这钱不是我的，心里还是很乐。

　　3月12日星期一晴

　　今天可口可乐在店里搞活动：买可口可乐产品满五元(必须含一瓶/灌零度可乐)送零钱包。我白天的班，没有向顾客面销这个活动，一天只送出一个零钱包，晚上店长跟我说“今天只卖出一组，太丢人了，这个要向顾客面销”。又挨骂了，我都有点恨我自己了，太笨了，笨死了，有什么丢人的，不就是和顾客多说会话吗。现在不说要等到什么时候，一个小小的超市售货员都做不好，以后还怎么混下去。还怎么去做其他的工作，真是越想越气。

　　3月13日星期二晴

　　今天我还是白天的班，我开始向顾客面销，有不少只买了一瓶可口可乐(或雪碧或芬达)的顾客，在我的介绍下又买了一瓶零度可口可乐得了一个零钱包，每促销成功一组，我内心有小小的满足，当然有很多顾客拒绝了，心里免不了有小小的挫折感，但那天成绩还是不错，虽然没有具体记录促销成功几组，少说也有八九组。

　　现在感觉好多了，至少我也走出了这一步，感觉其实也没有那么难，以后就会更简单点了吧。

　　3月14日星期三阴

　　今天的成绩也可以，至少在进步。面销，我的一个小小总结就是直面顾客，真诚、不强求，从中收获喜悦。

　　这让我感觉面销可以显著提高门店业绩，尤其不要为了面子问题感觉很不舒服，不情愿，对工作要有积极认真的态度。

　　3月15日星期四阴

　　今天不知道运气那么不好，碰见个极品顾客，非得说我们的洗发水是假的，还用她所谓的方法给我们检验，汗哪，她就在那里打开一瓶闻闻看看，放在手里拉丝，拉的丝短了就非得说是假的，说我们卖假货，要举报怎样怎样，看着真有意思，且不管她大吵大嚷的对不对，她的检验方法就不科学，这可能有一定的经验正确性，可是不能简单的依靠粘稠度来判断好坏真假。

　　需要检测有没有包含产品标明的物质，这需要专业的质检机构来检测。

　　3月16日星期五多云

　　最近老感觉有点累，感觉自己都没有停脚的时候，心里总是很急，马不停蹄的。但是也没有比别人多做多少工作，老是有同事告诉我别急，可是心里就是急，脚也停不下来。

　　明天上班好好注意下别人是怎么上班的。

　　3月17日星期六晴

　　我发现了，大家都是不急不慢的，缓缓的在做事，感觉平静的做事已经成为大家的习惯了。

　　我也学着慢下来，不急躁的工作，心里感觉好多了，也没有太急躁的感觉了。可能这就是工作心态的问题，工作很重要，要认真做，但是不能因为重要就提心吊胆，重要的工作更要心平气和的去做，我感觉这对我以后的'工作是个很好的指导和教训。

　　3月19日星期一晴

　　在店里时间长了，我发现陈列也是一门学问。今天，店长让我把杂志摆到杂志架上，摆罢，店长说“不能这么摆，这样摆不美观。”

　　边说边摆，摆罢，店长摆的的确比我摆的好看，看起来也舒服。以前不喜欢电视剧里或者听别人说的什么论资排辈啊，什么经验更重要啊，感觉就是老的欺负小的，很不公平，但是从我们店长身上我学到了很多东西。也改变了我的这个看法，经验的确很重要，有的时候甚至至关重要。

　　3月20日星期二晴

　　我感觉这次实习培养了我细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学习。

　　实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员，老板不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善。

　　3月21日星期三多云

　　干了这么长时间还让我学会了要积极主动，不是等工作上门，而是自己找上门。

　　在实习刚开始时，由于员工们的工作很忙，因此我们经常也会处于半闲置的状态，逐渐地感觉到实习的匮乏，但作为实习人员，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，达到相互学习、帮助的双赢效果。

　　3月22日星期四多云转小雨

　　店长今天说“不要出现空排面现象，空排面就表示没有业绩。”说的也是，货没了要及时补货，后仓的存货没及时补上，顾客来买，却向顾客说“卖完了”，能不影响业绩?我到真没有想过这个事情，不过想想也是，你去买东西只能看到货架上的东西。货架上没有了肯定会感觉没有了，可是仓库说不定还有很多。

　　所以不出现空位很重要。

　　3月23日星期五小雨

　　又被批了，我就是运气差，今天晚班，刚没事跟同事聊会天，没去后仓补货，顾客来买盐，看着空货架，我跟顾客说没盐了卖完了，结果顾客走了，才发现仓库里还有盐。

　　最悲催的是店长通过摄像头看见了，我真背。

　　3月24日星期六阴

　　今天没什么事，又是工作了一天，感觉有点累，有点厌倦了。

　　不停的搬东西，上货架，不停的给顾客解释，不停的面销东西，还不停的收到冷遇，心里有点疲惫感了。好在大家在闲暇之际的闲聊可以增添乐趣。大家都很好，我会记住和同事们一起共事的这些日子。

　　3月26日星期一晴

　　今天来了一个新店长，当然少不了欢迎啊，训话啊。

　　新店长还把1号收银机旁边的三层陈列架的口香糖糖果巧克力商品换成了一层湿巾、二层手帕纸、三层创可贴，风油精，棉签，牙签之类，我也感觉天气热了，买湿巾、手帕纸的顾客确实会好很多，货架商品的更换很正确、很科学。

　　3月27日星期二晴

　　店里要做的工作很多也很琐碎，慢慢地我晓得了哪些事情该先做哪些事情后做。刚来店里的时候我工作不会统筹安排，知道要补货，但不知道该从什么货补起。店辅导人还多次指导我先做什么做完再做手上的事情，我常常觉得她的指导很有道理。虽然这是很简单的道理——统筹兼顾，大概就是管理学中“时间管理”。

　　现实中，总感觉自己脚步匆匆，常常错过了一些东西，“时间管理”的能力还很差劲，如果我可以做好“时间管理”，想必会是个既努力工作又会享受生活的人。工作内容的统筹安排可以影响店业绩。

　　3月28日星期三晴

　　最近发现原先摆在此的麦丽素、雀巢之类的糖果巧克力的销量大不如前，尤其是雀巢那款一条条红色包装的巧克力威化饼，而现在陈列架第三层销量惨淡，至于第一层和第二层商品有没有因为位置变动而销量增加也无从考察。

　　这些让我感觉到陈列会直观的影响门店业绩。虽然这样但是因为是新店长刚摆的，谁也不敢说，呵呵。

　　3月29日星期四晴

　　还有2天就要走了，有点舍不得又有点想走，舍不得这些同事还有刚刚熟悉的自己的工作，当然还有小小的工资，虽然很少但是毕竟是自己干了一个月挣的工资，心里还是很激动。

　　虽然在学校也做过家教，但是这两种感觉明显不一样啊，那个是对着初中的小孩，现在是对着成年人，而且是各式各样的成年人。

　　3月30日星期五晴

　　今天已经有同事和我说再见了，我今天给店长提了个建议，也算是走之前给超市的小建议(就算提的不好，反正要走了店长也不会咋地我)我们每次开门市会议，店长只是介绍新一期双周刊内容，再有就是反复强调那些似乎永远都做不好但却很重要的工作，从来没有对大家的鼓励。对大家的激励，很大一部分是对大家工作的肯定，还有一点是目标激励。

　　确定一个前进的目标，比如说面销成绩，店长巡视评分取得好的综合评分，最现实的奖励自然不必说——公司奖金。我感觉这会很管用，激励机制会促进大家更积极主动的提高工作效率。

　　3月31日星期六晴

　　在干完下午的活后，走到店长办公室结了工资，我的实习就算结束了。超市的工作很需要注重细节，也注重和人的交流，以前的我自以为是的认为自己是细心的人，也知道自己是个很胆小的人，来到这工作，发现自己对细节的注重度还远远不够，而且很健忘。

　　很庆幸在这里发现自己的这个缺点，在以后的工作中注意这方面，牢记领导交代的工作，机灵点，也免得被批。细节决定成败，把握好细节真的不是我以前臆想的那么简单。这次经历也为我以后的工作提供了很多宝贵的经验和教训，我会牢牢记住这些，相信这些会对我有很大的帮助。尤其是让我可以大胆的和陌生人很好的交流。

　　超市实习日记篇2

　　大学生超市实习日记1

　　今天，我们组的每位同学都在自己的岗位上正式实习了。分别在粮油、蔬果、酒饮、客服等不同的部门实习。

　　在酒饮部实习一天，大致了解了该部门的工作——每天早上7：30~9：00，员工打价格标签;之后依次检查绿色向上、向下标签;红色标签标记的是特价促销的商品，为了确保价格准确，打印红色标签按需要主管批准;整理清洁货架，保证商品摆放整齐，数量充足，商品干净无灰尘。

　　早上8点至10点和下午4点至6点是顾客人流最多的时候，也是员工最忙的时候。对于需要整箱商品的顾客，员工需要到仓库为顾客提货。有时，顾客会不满意调换或者改变心意不再购买了，员工又需要把商品重新放回仓库。这锻炼着员工们的耐心与服务意识。

　　年关将近，销售大增，支撑超市卖场经营的仓库自然是繁忙异常。内部的挑货、调货、取货加上进货、退换货、整理货架，工作量可想而知。10米高的货架上，商品堆积如山，与员工们一起整理货架、搬运库存商品。这其中，如何高效利用有限的存储空间，如何摆放以提高提货速度等问题，都需要日积月累的经验。

　　大学生超市实习日记2

　　每天都会遇见一个不知道是不是领导的“领导”。早上与同学一起进卖场时，因为同学的衣服带了帽子，不让进，颐指气使地说：“你是哪家店的?不知道工服怎么穿?把那件衣服脱了!”即使我那同学告诉他患感冒了。xxx宣传说“善待每一位员工”“员工是我们的财富”，可是每一位有点职位的`领导都爱摆架子，用斥责反问的语气来问话，而不是直接指出员工身上的问题。这样可以让领导获得满足感，员工心理却会不爽，口服心不服，进而影响一整天的工作情绪。

　　早上的工作如往常一样，帮顾客提货，介绍商品。在这过程中，发现了一些现象：中老年人购物。价格主导了中老年人的消费。喜欢主动找促销商品，都潜意识地以为买一整箱会有优惠;会清楚地弄明白一整箱有多少的量，数量不合适就会放弃购买;货币三家，把超市里的价格与外面商场的价格作比较。

　　年轻人购物，习惯性购买或者随意性购买，会主动找自己经常购买的品牌，不太在意价格的变化;另一部分人会随性购买，选择的余地很大。

　　卖场作为销售终端，拥有贴近消费者的强大优势，假如能够很好的研究这些现象，有针对性地采取营销措施，那么销售额会有更大的增长。

　　超市实习日记篇3

　　日记1

　　今天依旧早班，老规矩先做扫描测试看是否有变价。这一扫还真有许多商品变价了而且不是几毛几块而是十几二十几块的提价。这就是节假日后价格反差的规律，而且需要好几天才能够使这也影响了山姆销售情况，昨天销售额为167万预计说241万。这种反差需要几日才能恢复正常。

　　这也是节假日价格变动优劣所在。

　　中午十分因部门员工都去吃饭只有我一人吃好继续工作。偏在这时前台，服务台，仓台用对讲机叫个不停，恨不得有分身术，又是找商品又是报条码又是换商品，幸好平日没事做瞎逛还算对五金部商品位置熟悉不然我就真的完了。

　　日记2

　　今天因为是上中班所以很闲。无非是带下叉车，打打价格标签。

　　在临近下班时碰到部门的姚大姐，她交代我明天上早班又要去总经理办公室输下33周市场调查清单的数据。我可算明白了山姆是每周按时安排人做市场调查而且是去一些大商场做用行里话就是间谍。这让我很惊讶，及时了解市场商品价格，及时调整价格，知己知彼啊，难怪能做世界第一。

　　日记3

　　今天早上代表部门去开早会，从中了解到16 日预计销售额为327万可实际销售额只有230多万少了将近100万，这是啥原因呢?原来18日至25日福州在进行卫生文明城市大检查所以进入山姆的路被封要绕行所以会员流量同比去年同一时间少了1000多所以销售额下降这也说明了交通对一个大型商场来说会起非常关键性作用。

　　难怪今天星期六商场依然很冷清。

　　日记4

　　今天是九一八xx年纪念日，我想有多少人会记得呢?今天是市卫生文明检查第一天，所以商场变得异常整洁。员工们个个工作态度也非常认真。发现虽然进入山姆要绕行很远，但是今天的会员流量比起昨天大多了。

　　我想这就是山姆和其他商超不一样的地方，很多人信赖山姆，在生活中已经离不开山姆了。为什么会有如此现象呢?不要想也知道。

　　日记5

　　不知不觉就实习了三周了。今天中午是副总组织我们连锁班开会，让我们说说何为零售，这个问题很简单去年专业课有学这个概念，但是今天我们班回答的.结果是专业知识和实习经验结合的结果。

　　虽然最终最好解释是细节和服务的结合。其实让有经验的即使不知道零售概念的人回答的结果可能会更好。细节决定成败，服务好坏决定经营质量优劣这是我个人理解。既然选了连锁经营管理这个专业注定将来离不开服务业所以得谨记细节与服务这两大要素。

　　超市实习日记篇4

　　日记1

　　早上八点钟，我赶到超市接班，交班给我的是个27多的女孩，她是长期工，穿着制服，对我也挺照顾。她告诉了我盘货方面的知识。她离开了之后，真有几个当班员工来盘货，我也加入了其中，原来这是每天都要做的工作之一，若发现少货则及时找出原因，必要时由当班人员赔偿，同时查看货物的摆放是否和标签相符，以防商品顺序杂乱或被掉包等现象的发生。天早晨有点热，我比平时早了一点去超市，主要是为了吹吹那里的免费空调。

　　还没到交接班时间，负责人看到我已经过来了，而且闲得没事干，就让我和其他人一起打扫卫生。超市清理的范围很广，包括收银台、地面、货架、空调、桌椅、冰箱、保洁工具等。我的任务是用鸡毛掸把商品上的灰尘扫掉，总之不算粗活，也挺轻松的。

　　日记2

　　为了不参加超市打扫的工作，我今天没有提前过去上班。然后到了接班时间，我和往常一样跟着几个员工检查商品状况。这个虽然看似简单，其实真正做起来也需要好长一段时间。不仅要看商品价格与货架标签是否相符，还要看价签是否齐全，防止销售时会有价格差错，并要仔细检查商品是否有破损、过期等问题，如有问题则需报损并登记下来。

　　我这边摆放的都是生活必需品，来的顾客较多。虽说按照规则，看到顾客过来要主动过去打招呼，全程陪伴，帮助他们选商品，给予提示，其实事实上这样并不是明智的行为，没有顾客愿意身边有个店员跟着，我安静地站在那边，注视着他们，要是顾客有求助的需要，我就可以及时发现，并付诸行动。

　　日记3

　　和往常一样开始一天的工作，最后到了交班时间。那些收银员的交接班比较麻烦，他们要将当班营业款项清点一下，填写出表单、签字。若营业款项与电脑打出的款项不服，则需找出原因，这些工作结束之后才可离开，相比之下，我还是很轻松的，没有那么多繁琐的工作，和员工打个招呼就可以回去了。

　　一周的工作结束了，每天规律的'工作还是很充实的，虽然有点枯燥，因为总是重复着接班、盘货、上货、接客、交班的工作，好的是超市很热闹，不会觉得无聊，而且在这里时间久了，就有了一些关系还可以的朋友，偶尔聊聊天也是不错的休闲方式。还有一周就可以完全结束打工生活了，虽然很期待，当然，我还是会坚持到底的。

　　超市实习日记篇5

　　超市销售实习日记一

　　去xxx超市购物很多次，今天去的心情却有不同。不再是购物，而是第一次去实习了。早上9点，一起的十位同学准时到了xxx千峰店。见了人事课课长，让我们一个早上把一些办理手续的资料准备好。按要求，我们一起去浦发银行办理了工资卡，复印了身份证学生证等证件，在下午3点再次去xxx。

　　在等待领导的时间里，我们一起帮课长搬了办公室，安装了电脑。之后，办理完手续，我们从课长处领了工服、胸卡。随着课长，我们一起到卖场内见各自主管，熟悉工作环境。之后便结束了今天的实习。

　　人事的安排调动需要人事课长的调令;不论是否是正式员工都要办理完备的手续;员工进卖场必须佩带胸卡着工服;公司为员工建立员工档案……今天在所见所历的这一些，可见一家企业要成功，要有所作为，必须要有良好的内部管理机制。“下员工听得懂的命令”,“私下说公司的坏话，就是背叛自己的身体和灵魂”,这就体现了xxx的管理：良好的制度下，信息传递要清晰畅通，员工要忠于企业。今天只是很粗略地了解，相信随着实习的继续与了解深入，对xxx的管理会有更好的理解。

　　超市销售实习日记二

　　最近采购年货的顾客越来越多，超市的压力越来越大。这段时间，不仅是超市最繁忙的时间，也是超市各部门冲刺销售业绩的`时间。仓库里非常的繁忙，虎头车、电叉车忙碌得搬运着库存商品，过道上的“交通”常常堵塞。我也和其他员工们一起工作，尽量腾出更多的空间来。

　　月末的每天早上，理销员需要抄录商品编码来统计销量。据自己观察，在酒饮部中，美之源果粒橙、汇源桃汁、冰糖雪梨的销量。因天气干燥易上火和饮食习惯的原因，各种品牌的梨汁(包括冰糖雪梨、鲜榨雪梨、黄梨汁等)也是山西消费者的偏好。今天，康师傅的冰糖雪梨已经断货。

　　由此，我可以知道，商品的供货量也应该考虑因地区性气候条件和饮食习惯的差异造成的消费者偏好，而引发的不同需求。在山西，消费者对冰糖雪梨的偏好显然高于东南沿海地区。因此，零售企业和生产厂商应该增加供应。

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