文员实习日记

时间:2020-09-02 18:10:40 实习日记 我要投稿

文员实习日记汇总7篇

  一天就要结束了,我们一定有不少所感触的事情吧,是时候写好总结,写好日记了。日记你想好怎么写了吗?以下是小编精心整理的文员实习日记7篇,欢迎大家分享。

文员实习日记汇总7篇

文员实习日记 篇1

  xx年5月7日星期一晴

  对于实习的地点,多少有些兴奋,就是****公司第一工程公司****公司,从小就在这个单位的院子里长大,看着它一点一点地随着时间而发生的改变,而且我父亲还在这里工作了二十几多年,因此我对于它的情况再熟悉不过了。****公司靠近铁路货站,可能是因为地理位置的优越型,涉及的业务几乎都是把从外地运进来的火车车皮进行装卸,再运输到客户所需的地点。业务很简单,会计业务流程不像工程局所投标的项目上的复杂。总的来说,****公司就以此为主营业务并经营至今。

  xx年5月8日星期二晴

  公司的财务部门只有一名专职会计,是一位姓林的年轻女会计,因为她也是从*****大学毕业的,出来工作也才几年,因此我们很快便聊得很熟了我就是跟着她进行实习的。因为产假不是很长,便挺着大肚子一直工作到现在。虽然我对于公司的情况已经不陌生了,但是他还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况,可能是公司经营规模小,财务部的出纳和其他人员都是其他部门人员兼任的,只有在有工作需要的时候才会出现,因此办公室里固定人员很少。

  xx年5月9日星期三晴

  今天是实习的第三天了,实习并没我想象的难。或许是我刚去吧,这几天一直都没有做什么很重要的事情,只是帮着林姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。在学校里练习时,都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面;而在这里,都是先将原始凭证按日期摆放在一起,将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上,林姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。

  在此之前,我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样,我们所学的知识只是其中的一部分,许多东西并不是所想得那样一成不变,实际上,书本上的知识只是其中的一种,现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。

  xx年5月10日星期四晴

  按照上班时间来说这是最后一天了,虽然一直在按时上班实习,但是会计工作本身就很轻松,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很高兴很有成就感的。

  快下班时和朋友聊了一会儿有关实习的事情,不少人都在会计师事务所实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时间的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握!

  今天有些累了,要养精蓄锐,下个星期再接再厉。

文员实习日记 篇2

  再次来到宏博鑫盛文化发展有限公司的时候,已经过去了4天,由于元旦的原因没有马上上岗,但是,在元旦期间,我也没闲着,我在家认真的阅读了陈经理给我的材料,对于公司的产品有了进一步的了解,我相信这对我融入公司和工作有着绝对的好处。

  今天早上我特意起了个大早,很早的到了公司,先把公司的卫生

  打扫了一下,其实打扫工作并不繁重,大家都很注意保持地面的清洁,我也只是简单的再打扫了一下大家遗漏的地方,我相信,一个干净整洁的工作环境会给员工带来更高的工作效率和更好的工作心情,我会在以后的每一天都继续坚持。

文员实习日记 篇3

  经过前天的上机模拟,昨天的资料搜集,让我对学过的知识进行了更深层次的巩固。

  今天还是上机模拟运营,从几天的经营业绩来看,已经发生了很大的区别,有些同学的盈利状况直线上升,只有个别的同学的经营状况不佳,我处于中等的状态,我个人觉得吧,主要就是一开始我对软件的规则不够了解,所以走了好多的弯路和岔路。在运输线路的选择上就很失误实习报告,其实在能力比较有限的范围内应该选择比较单一的线路进行建设运营,这样会节约资本,收益也不会差。在对软件的操作规则很熟悉后在进行业务的扩大和整合。还有就是这个软件总是会出现一些问题,大家共性的问题,谁也不能够解决。

  今天的时间也不是很充裕,老师有事实习报告,我们也就匆匆的结束了今天的实习,但是大家都觉得刚刚对这个软件适应,想在多做一下。虽说这也只是一个小游戏吧,但这种游戏我还是比较喜欢的,胜过于网络游戏。在这个模拟软件中可以学到一些东西,主要是对书本上的知识还是有所巩固的。

文员实习日记 篇4

  20xx年12月18日,我收到一个来自美国的关于节能灯的询盘,因为是第一次,所以我也十分重视。花了差不多一个上午的时间整理报价函,然后发了出去。于是天天期盼这美国客户的回复,可是一个星期过去,仍然没有消息。我把这件事告诉了一个同事,她说,这是很正常的情况,很多客户只是为了试探一下产品价格,所以也不要对此抱太大的希望。

  这个星期我适时地更新阿里巴巴的产品,同时也经常留意阿里巴巴上最新的求购信息。看到有在线的就直接跟他们聊(奇怪的是很多都不搭理),不在线的只能通过系统发邮件。然而前前后后我发了不少的开发信,都是一去不复返的。这让我信心大受打击。后来慢慢的我明白了一个道理,发一百封开发邮件有一个客户回复已经很不错了,做业务真的很需要耐心,同时运气也非常重要。于是我重新调整自己的心态,不要急于求进,学会耐心,相信机会总是留给有充分准备的人。

文员实习日记 篇5

  5月7日 星期一 晴

  对于实习的地点,多少有些兴奋,就是****公司第一工程公司****公司,从小就在这个单位的院子里长大,看着它一点一点地随着时间而发生的改变,而且我父亲还在这里工作了二十几多年,因此我对于它的情况再熟悉不过了。****公司靠近铁路货站,可能是因为地理位置的优越型,涉及的业务几乎都是把从外地运进来的火车车皮进行装卸,再运输到客户所需的地点。业务很简单,会计业务流程不像工程局所投标的项目上的复杂。总的来说,****公司就以此为主营业务并经营至今。

  5月8日 星期二 晴

  公司的财务部门只有一名专职会计,是一位姓林的年轻女会计,因为她也是从*****大学毕业的,出来工作也才几年,因此我们很快便聊得很熟了。我就是跟着她进行实习的。因为产假不是很长,便挺着大肚子一直工作到现在。虽然我对于公司的情况已经不陌生了,但是他还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况,可能是公司经营规模小,财务部的出纳和其他人员都是其他部门人员兼任的,只有在有工作需要的时候才会出现,因此办公室里固定人员很少。

  5月9日 星期三 晴

  今天是实习的第三天了,实习并没我想象的难。或许是我新来的吧,这几天一直都没有做很重要的事情,只是帮着林姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。在学校里练习时,都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面;而在这里,都是先将原始凭证按日期摆放在一起,将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有a4大小的原始凭证汇总表上,林姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。

  在此之前,我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样,我们所学的知识只是其中的一部分,许多东西并不是所想得那样一成不变,实际上,书本上的知识只是其中的一种,现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。

  5月10日 星期四 晴

  按照上班时间来说这是最后一天了,虽然一直在按时上班实习,但是会计工作本身就很轻松,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很高兴很有成就感的。

  快下班时和朋友聊了一会儿有关实习的事情,不少人都在会计师事务所实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时间的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握!

  今天有些累了,要养精蓄锐,下个星期再接再厉。

文员实习日记 篇6

  今天正式开始接触跟单了,因为有客户跟我EMAIL回复了,我兴奋不已。当我将这个消息告诉老板的时候,我们老板太高兴的对我说:我果然没有看错你!

  然后我就跟着跟单员去准备样品。无论对方要我们的LED 还是主板,最终他们咸兴趣的还是我们的产品,在决定大批量购买之前他们肯定是想看看我们以前做过的产品,这种产品我们习惯叫样品。

  跟单员对我说,样品是一个企业的形象代表。除了空洞的网络,其他公司对我们能直接接触的是什么?除了样品还能是什么?精明的人从一个样品就能对一个公司有个大体的了解,从对样品的处理方面就能看出一个公司的服务! 样品是产品品质的代表。一个样品就能体现出贵公司经营的产品是高档的还是低档的,是超市产品还是地摊货。样品是价格的代表。很多时候同样的图片不同的工厂出来的会是天差地别的价格,只有看到了样品,才能准备定价。一分钱一分货。 所以样品的准备是马虎不得的。样品对于一个企业有多重要,一个样品的好坏直接关系着客人是否能进来,定单是否被敲定,是关系着有没有生意做的大问题,所以他告诫我一定要引起重视,不要因为一个小小的样品毁了一个大大的定单!我一直点头称是。

  我们准备了XXX,然后我和跟单员开始和XX公司定时间、地点以及检查样品等。

  今天的经历让我感觉自己成长了很多,学会了很多,我更加自信了!

文员实习日记 篇7

  12月02日

  今天是实习的第一天,实习单位是一家贸易有限公司,我实在很难想象一个思想政治教育专业的学生来到贸易公司做办公室助理会是怎么样的一番景象。但是我还是带着这些疑虑开始了我的实习路程。

  第一天实习,首先的主要工作就是了解公司的一些情况和自己实习期间主要担任的职务和工作。公司,主要做汽车养护用品代理,供货给一些汽车专营店,同时还做防爆膜的工作,主要供货对象是东风日产汽车专营店。公司成立时间尚短,所以规模有限,办公室的主要工作人员就是一个经理和一个财务,其他的一些工人都是负责搬运货物和贴膜的工作,上班地点都在公司主要供货的汽车专营店里。而我的工作主要就是收发快递,接听电话,打印送货单、整理会议记录、接待访客之类的`文员的工作。在这之前,因为人员缺乏,这些工作都是公司财务在做,因此,初来咋到的我就由这个廖财务带着,由她教我一些工作上的事宜。工作的第一天,没有什么特别重要的工作,廖财务只是向我简单地介绍了一下公司的工作流程和我的一些工作安排,她跟我说,办公室助理一般比较忙的时候都是在公司开会或者的月底做账的时候,所以平时都比较清闲,都是做一些琐碎的事。然后她给了我一些公司代理的产品资料,让我熟悉这些产品,方便日后的工作。于是今天我唯一的任务就是熟悉公司的运作以及主要代理产品,为日后的工作打下基矗

  第一天上班,很轻松也有些乏味,但是看见同样坐在办公室的经理和财务一样地悠哉,我心想,也许贸易公司就是这样的吧。

  12月3日

  今天是上班的第二天,虽然上班的第一天没有什么重要的事情要做,但是第二天我还是按照上班的时间准时来到公司。

  今天犯了一个错误,我想这应该办公室助理大大忌吧。今天来了一批新货,所以经理和财务都出去安排货物了,只留我一个人在办公室,下午的时候接了一个电话,是专营店打来的,说是经理的电话打不通,专营店的自动变速箱清洗剂和冷却系统止漏剂用完了,希望在今天下午之前把货送到,以免明天无法正常工作。挂了电话之后,我又开始看书去了。下午三点多的时候经理和财务回来了,可是我却怎么也想不起来电话里说的是什么清洗剂,经理只好再打电话去确认一遍。

  事后,廖财务告诉我,身为办公室助理,有很多东西是不能靠脑子去记的,因为很多都是很琐碎的事情,很零散,不好记,再加上我本来就不是学的这个,没有经过任何的培训,对一些产品和专业名词也不熟悉,而且接电话要记录应该是一种习惯,在任何企业担任任何职务都应该要有的习惯,不要太相信自己的记忆力。

  虽然这件事没有造成什么损失,经理和财务也没有责怪我,可是心里还是觉得挺难受的,毕竟这应该算是一个不应该犯的错误。枉我还有过在学校学工处办公室担任过办公室助理的经验,我竟然都没有领悟到这一点,还非得摔过了才知道痛。

  12月4日

  由于昨天的事,今天上班心里总是有点不安和愧疚。廖财务似乎看出了我的心思,她让我别太在意昨天的事,工作上难免有错,她刚来的时候还经常犯错呢,有的时候碰到经理心情不好还会被臭骂一顿,可是第二天还不是要收拾好心情上班,不能再因为昨天的心情影响今天的工作埃正所谓“吃一鉴长一智”。

  听了之后,我的心情也没有这么凝重了,人非圣人,孰能无过呢。坐了一上午都没什么事情,我看廖财务也是在那闲着,心里还是有点坦然了。下午的时候,经理说要带我去视察下专营店的工作,顺便让我了解一下情况。心里真是欣喜若狂,再也不用呆在办公室里了。

  第一次来到专营店,经理先是询问了一下今天的销售情况,然后和那些销售人员聊了起来,说的都是一些业绩之类的问题,我只能在一旁听。说完了之后,就开始带着我四处看看。他跟我说,因为公司是刚成立不久的,所以规模很小,他要管的事情也就是每天看看哪里缺货需要补货,还有销售的情况,再者就是贴膜工人的工作了。他说,贴膜的工作是最容易出问题的了,装贴防爆膜不是随便贴就可以了事的,还要求有严谨的步骤工序,否则,用车的时候就会发现漏洞百出。从装饰保护到清洗玻璃、套膜、定型、装贴每一步都要小心翼翼的,而且前后挡风玻璃和侧窗难度不一,就算是老师傅都会有出错的时候,一些刚上手的徒弟就更不用说了。只要一个不经意把客人的车刮花之类了,不仅仅是个人工资要赔光,公司也会受损,所以这方面要重视。

  我看着那些工人装贴膜的时候,心里都是心惊胆战的,就好像是在精心雕刻一样东西。谁说不是行行出状元呢,这些贴膜工人虽然都未必是大学毕业,甚至有些没有文化,但不也是凭借一己技能大展拳脚。

  12月5日

  今天算是真真正正地做了一份工作了。因为明天就是开周会的时间了,所以经理安排我为明天的会议制作一一个PPT。当接到这个任务的时候,心里有些欣喜,因为在上学的时候做PPT也算是家常便饭了。

  经理交给了我明天的工作流程,还有一些资料,我就开始了我的工作。首先,我显示根据手上的材料构思大纲,组织素材(文字、图、表、多媒体),然后再一次导入PPT中,我记得在学工广场担任记者的时候,曾经有一次培训就是教我们如何制作精美吸引人的PPT,最主要的一点就是简单明了,不要在PPT上摆放太多文字,要图文并茂。所以我都是只将一些会议上要说的每一点的重要字眼摆放在上面,再加上一些图示。不然大家的精力都放在了上面的字上了,没人会认真听说话的人在说什么。调整完结构,修改完内容,我就开始选择模板、设置切换动画之类的。因为这是会议动画,所以我选择了比较简单的模板,没有色彩缤纷,没有可爱动画,还在每页PPT左上角上加上了我们公司的标志。整体完成之后,我还自己预演排练了好几遍,小心地检查每一个细节,看看有没有错漏的内容,或者是字的颜色与背景有没有冲突。确认OK了之后,我就PPT的内容再写了一个稿子,因为PPT上都只有重要的字眼,我觉得有必要再组织下语言,方便经理的讲话。

  交给经理看完之后,我以为会被挑毛病,没想到经理连连点头,夸我做的PPT很好,而且还细心地给他写好了演讲稿,他每次自己做的PPT都没有这么精细,经常开会开道一半就忘了自己要说什么了。

  12月6日

  今天是这个月的第一个周会,也是我第一次参加公司的会议。

  和以往在学校参加会议最大的区别就是,在这个会议上我要担任的就是记录会议的记录员。因为我曾在学校院团学联问题部担任过副部长,这个工作对我来说并不是很陌生。但是今天的会议记录并不是很顺利。

  昨天我有特地上网查找了会议记录的格式和范文看了一遍,还看了些会议记录的技巧之类的文章。但是今天做记录的时候,一开始我还是跟不上速度。经理说的还好,毕竟是我作的PPT,但是其他销售人员的报告总结我就记得很辛苦。他们喜欢用一些专业简称名词,好几次我都没反应过来。一整个会议下来,我整个人都筋疲力尽了。一看我的会议记录断断续续的,我心都碎了,还得在爱会议过后把这些缺口补上,整理完整再交给经理签字存档。看着那些凌乱的字眼,我都傻眼了。这该如何是好。

  最后没办法,我还是向廖财务求救了。她笑笑地给了我一本笔记,她说,我第一次做会议记录,他们还是要做最坏的打算,所以在会议上她也要负责记录,免得我由于经验尚浅有遗漏的地方或者不足。这只是给我一个学习的机会,不会要求我做的尽善尽美的。

  于是,我就回去照着廖财务的笔记重新整理了我的记录,一份电子档的,一份纸质档的,光是整理这个就花了我几个小时的时间整理完给经理签完字我整个人感觉都瘫了。这些看似简单的工作还是一点都不简单埃

  12月9日

  休息两天,调整了状态,也好好整理了自己的思绪,端正了自己在这份工作上的态度。今天我信心满满地来到公司上班,期待着有意外的收获。

  今天经理给了我一份资料让我整理,又是一件很琐碎的事情,也很简单。这次用的是office软件中最简单的word,也是我们在学校的时候最常用的办公软件,相对来说对这个软件的使用也算是很熟悉的了。而且在学校的时候每次写报告的时候都对报告的格式和要求都很严格,所以对word的排版还有一些字体的设置、格式的设置都了然于心。但是这次整理资料资本就没有这么复杂,这些资料的整理不需要像报告那样有恨多的要求,基本只是字体大小行距这些简单的要求而已,所以在整理的时候也很方便。

  一开始还觉得很轻松的,只是打字而已,顺便还可以练习一下自己的打字速度。可是一开始还觉得很好玩,可是一直都对着电脑打字,脑袋实在是疼。以前还以为文员是很轻松的工作的,是需要坐在办公室里打字整理文件,亲身体验了才能体会这样的工作还是很伤神的。

  今天就整理了几小时的文件,因为一直对着电脑头晕,所以常常要休息一段时间才能继续工作。整理完之后还要大概检查一遍或者看是否会有错别字。

  12月10日

  昨天对着电脑整理文件几个小时实在是太伤神了,今天只希望别在是整理资料的任务,我不想再对着电脑几个小时。

  还好,今天的任务不再是一直对着电脑了。今天要有一批货要出,所以我和经理一块到货仓去,他们负责搬货,我就负责登记。我负责登记使用的是出货单。在这之前我从来没有用过这样的东西。不过想想不就是填个单子,应该很简单的。但是我还是很小心翼翼地填写每一个信息,因为对于出货的管理这一环节中,凭证、收付款都是根据出货单自动一环扣一环地切制。这可是和钱挂钩的,要是出了什么差错,这可是直接影响了公司的利益。

  搬完货就是送到专营店

  去,到了那里就会有人清点货物,然后再根据我登记的出货单清货,确认之后他们负责人就会再出货单上签字。对方一签字那么就是代表着交易成功。看着对方签下字的那一瞬间,心里有种莫名的激动,因为公司赚得这笔钱里面也有我的功劳。我才明白,没一件成功的事情背后不都是一个人的功劳,表面上生意是经理谈来的,可是那些搬货的工人,甚至是只在一旁动动笔的我也是付出了劳动的。这应该就是所谓的团队合作吧。

  今天做成了一笔生意,那种激动的心情一直延续到现在都无法消去。我好像更加体会到了这份工作的乐趣,平时有的时候是很无趣,但是当你成功地做好了一件事情之后,那种成功的喜悦完全可以将辛劳湮灭。

  12月11日

  昨天的喜悦在经过一晚上的洗礼仍然没有褪去。今天上班的时候好期待还有什么意外的收获。

  今天我接触了一个我生命中第一次使用的机器—传真机。这个东西在学校的时候打印室里见过,也不是第一次接触,只是在这之前都是看着别人在使用,自己操作今天还真的是第一次。

  今天,廖财务有一些材料需要传真给其他公司,于是她就给我示范了一遍,让我学会如何收发传真,然后就把剩下的文件交给我完成。才真的传真机也就是那么一回事,只要把要传得文件放到进纸处,注意千万别放反,然后打对方的传真号码,对方接通后,告诉对方给你一个信号,收到对方信号以后按“确认”就可以了。相反,接收传真就是对方给你打电话,然后按下传真/复印/输入键,也就是给对方一个信号,对方就可以把东西传过来给你了。在以前就觉得很传真机很神奇,感觉好像打一个电话,东西就可以再两个传真机间传达。而且传真其实就是发送的是原件的复印件。

  传真完之后,为了满足我自己的好奇心,我上网查了下传真机的工作原理。

  原来传真机首先是将需要传真的文件通过光电扫描技术将图像、文字转化为采用霍夫曼编码方式的数字信号,经V.27、V.29方式调制后转成音频信号,然后通过传统电话线进行传送。接收方的传真机接到信号后,会将信号复原然后打印出来,这样接收方就会受到一份原发送文件的复印件。

  看着这个工作原理,很高兴,在这次实习中还是学到了很多东西的。

  12月12日

  昨天学会了使用传真机,获益良多,没想到今天竟然又有机会学习使用另一台机器—复印机。

  今天还是要为明天的周会准备材料,除了给经理制作PPT外,还要为每一位参加会议的人复印会议资料。这次廖财务并没有像昨天那样先给我示范一遍,而是让我自己去试试,她说复印很简单,只要根据上面的功能键,你想要什么样的规格的就按哪个功能键就行了。我想着“没吃过猪肉还没见过猪跑”吗。平时打印室人多的时候,都是自己操作的,虽然只是皮毛。我先将要印的资料放上之后,先试验地印出一张,没有错误,然后我再选择复印的份数,开始正式复樱

  还是像昨天一样,我把资料复印好之后,按照整理好送到财务办公室,回到自己的座位就开始查阅复印机的工作原理。

  复印机的工作原理主要包括以下三个基本的原理:静电原理、光学成像原理、半导体原理,它利用光导体的电位特性,在光导体没有受光照的状态下进行充电,使其表面上带上均匀的电荷,人后通过光学成像原理,使原稿图像成像在半导体上。有图像部分因没有受到光照(相当于暗态),所以光导体表面仍带有电荷,而无图像区域则受到光照 (相当于亮态),所以光导体表面的电荷通过基体的接地,使表面的电荷消失,从而形成了静电潜像。再后是通过静电原理,使用带有极性相反电荷的墨粉,使光导体表面的静电潜像转化成为光导体表面的墨粉图像 。最后,仍然通过静电原理,将光导体表面的墨粉图像转印到复印纸表面,完成复印的基本过程。

  12月13日

  今天还是照常的例会,由于昨天材料的准备都很充分,今天的会议一切顺利。而我的会议记录的工作在上次的失败过后,这次也有了很大的进步。今天晚上公司聚餐了,第一次和同事们一起聚餐,在饭桌上大家有说有笑的,经理也特别平易近人。只是实习生的我虽然和大家相处的时间不长,但是和大家也并没有很疏远。我可以感受到大家也有意无意地和我说话,免得“冷落”了我。只是还是有一定的差别,大家开心的时候就会喝酒,可是我不胜酒力,不能和大家一起畅饮。大家越喝越开心,到最后还有好几个人都喝醉了。

  事后。廖财务跟我说,公司大部分都是男生,整个公司上上下下也就几个女生,所以每次聚餐的时候都喝酒都不是能少的,而且常常都会喝的很疯狂。她刚来的时候都有点害怕了。不过她要我要学会适应,而且还要找时间锻炼自己的酒量,因为在职场上,应酬式很必须的,在上流人的世界,酒会是交流的最直接的方式。很多生意都是在酒桌上谈成的。这也是职场上的一种基本技能,也是人际关系很重要的一种手段。

  12月16日

  今天专营店出事了。下午上班的时候,当时经理、财务和我正在聊天,就在这时候经理接到了一个电话,听他说的话大概就是专营店某个工人弄花了顾客的车子,对方要求索赔,打来跟经理求救来了。挂了电话经理就赶着到现场去了解情况去了,庆幸的是,他还带上了我。

  来到现场的时候,经理先是向那个工人询问了,原来是在贴膜的时候不小心把车弄花了。之前经理就和我说过这样的事情经常发生,却没发现这么快就被我碰上了。询问完之后经理就上去向那位顾客赔礼道歉,然后就和那个客人谈了起来,我想应该是在谈价钱的问题。只可惜以我现在的身份不能在旁边听他们是怎么谈判的,我也想学习学习生意上的谈判技巧。

  最后双方协议,只要赔500块钱就可以了,只是五百块钱对一个工人来说不是个小数目,他们这样的刚上手的学徒基本工资也就一千多一点,但是经理答应只是暂时让他先赔上,经理会尽力向上面写报告,尽量帮他请求报销。这个也不是一定没有机会,只要报告写的好一点,这也不上面大数目,相信上面会同意的。听经理这么一说,那名工人脸上才有一点点的笑容。那工人身上没有那么多钱,还是经理给他垫上的。

  今天这件事就这样解决了,损失还是有的,但是在这件事还是有了一个比较圆满的结果。

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