实习的心得体会【热门】
我们从一些事情上得到感悟后,心得体会是很好的记录方式,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编收集整理的实习的心得体会,希望对大家有所帮助。
实习的心得体会1
离校到新家,实习辩真假。岁月如风行,博学闯天涯 。
想起我的实习生活,好似五味陈杂。在实习的过程中,既有忧心,又有自豪。下面,我和大家一起来分享我的实习生活。梦回实习基地,我们来实习的第一件事就是见习。通过听指导老师和实习小组之间的讲课,我们从中吸取我们觉得可取的地方,把对方觉得不太合理的部分指出来。也就是用哲学的思维来说,辩证地对待实习,弃粗取精。从而完善和改进我们的教学方式。
第二件事就是上课和备教案。说起这,就要要求我们对待实习的态度端正。倍备教案就是要我们全心全力的去备好一节课,因为现在的学生的好奇心激起思维都比较活跃。如果我们不去好好的备好一节课,课堂上就可能会被学生提一些刁钻古怪的问题给难住。这样就有可能把实习老师的'威望在学生心目中降低,将会影响到日后的上课。这是当代教师所面临的困难。此外,对学生负责也是实习老师不可脱卸的责任,作为一个教育工作者来说。不能把错误模糊的知识传授给学生,这将会影响到对他们今后的发展。同时,不讲康的思想及其言论更不必传授给学生。
人生是空白的,需要我们用生活的色彩去完善这幅优美的画卷。实习的日子如诗让我痴迷,如词让我留恋,如赋让我豪迈,如歌让我奔放……
实习的心得体会2
转眼间来崇信县人民医院已经一个月了,在这一个月里我经历了很多也转变了很多,从陌生面孔到良师益友,刚来时的失落变为现在的感激。这里的一切出乎我的意料,新鲜的空气和良好的工作环境,老师的认真、医院对我们的关怀让我在这里的每时每刻都很有价值,也让我度过了一段快乐的时光。带教老师对我们认真严格,从简单的监测生命体征到问病人主诉之后,再到输液,这里的一切都让我很满意,病房里的爷爷奶奶也对我很好,每次扎针时那充满暖意的笑容都是对我莫大的支持和鼓励,让我特别感动。带教老师每次都很认真、耐心的教我,实际操作中严格要求我要三查八对,小到消毒范围、扎针手法大到老师都一一给我讲解,在生活上也对我特别照顾,这些都是我认真工作的动力。
同样,在这一个月的实习中我也学到了很多。作为一名医护人员最重要的是对工作要有一个认真负责的积极地态度,方方面面都要做到一丝不苟,自己一个很小的疏忽很可能就会给患者带来很大的伤害,所以在平时的实习中就要抱着对得起患者、对得起家属、对得起自己的态度认真学习、认真体会。决不能麻痹大意更不能有侥幸心理,尽量不要把生活中的情绪带到工作中,以免影响工作,给自己和患者带来一些不必要的麻烦和伤害。其次,每天接触最多的是患者,有些患者受疾病的折磨有时心情会很糟可能会发脾气或牢骚,要多向他们问候,和他们多沟通、多交流,积累一些工作经验。而且要多体谅他们,对待他们要有耐心、热心,我们的一句问候或者一个笑容很可能会给他们勇气和信心甚至会影响他们的心情。和病人和睦相处会使自己工作的更顺心,对别人负责也是对自己负责。每天的'工作比较单调、枯燥,重复性较强,所以要在工作中学会发现身边的变化,寻找一些乐趣,才能使自己一直保持工作的积极性。
这些就是我一个月来的一些肤浅的认识和体会,我会在以后的实习生活中更加认真更加细心,努力改正自己的缺点和不足,希望能在以后的实习中学的更多,取得更大的进步。以上就是我一个月来的一些肤浅的认识和体会,我会在以后的实习中更加认真更加细心,希望能学得更多,取得更大的进步。
实习的心得体会3
不知不觉在北京的一个月已经过去了,感觉时间过得特别快。来之前以为上班就是天天坐办公室,挺清闲的,上学的时候希望赶快工作挣钱,真正工作了发现和在校期间真的很不一样,工作就意味着责任,好多看似清闲的工作其实承担的责任越大,压力自然越大。
我是西安人,之前并不认识赛斯特这个品牌,觉得可能就是个当地小牌子,经过五天的培训才有了些初步的了解,觉得挺自豪的,关键还是闫总、王主任和乔厂长在心态上的引领和指导让我觉得不那么慌乱。以前觉得上司应该是那种高高在上的人,但是我们的领导们并没有架子,让人觉得特别亲切,像家人一样。还有之前在杂志上看到以及别人口中的薄总,是特别注重细节特别认真的女强人,我就总觉得她就像电影里演的那种上司一样盛气凌人,直到公司年会见到她本人,才知道原来上司不一定都是那么高冷,也可以很优雅很亲切。
在商场的二十天学习期间,近距离的接触了赛斯特消费群,对品牌的认识也更加直观。首先我们的店员对待顾客就像对待姐妹一般,让人有种亲切感,来赛斯特消费的老顾客挺多的,还有好多老顾客带着新顾客来,对我们家的服装赞不绝口,作为赛斯特的一员真的觉得特别开心欣慰。我在商场上班期间一直穿着我们家的羊绒大衣,觉得我们家的版型和面料特别棒,同一款式同一尺码,穿在我身上很合适,但是穿在肖琼身上并不觉得太奇怪,甚至比我们胖的顾客穿上也很合体,感觉不是体型控制服装,而是服装塑造形体。好多顾客年龄大了,身体也发福了,多多少少会有些自卑心理,不会花太多心思在打扮自己上,平时也就穿穿宽松肥大的棉服,一进店看到大衣甚至都不愿意试穿,但是一旦上身试就觉得她们都像变了个人似的,整个气质都变了,更加自信了,我觉得这就是高档服装的魅力,或许这种自信是只有高价高品质支撑起的品牌才能给予顾客不同于其他品牌的感受。
我本身是个熟人面前疯疯癫癫,一遇正经事就不爱说话的人,导购这种工作对我来说也是挺大的挑战,刚去第一天完全不敢开口和顾客讲话,后来店里的客人越来越多,我除了开口讲好像也没别的办法了,就这么锻炼了二十天,后来天天站店门口冲路人喊“您好,赛斯特”,我觉得这点挺锻炼我的。
通过这段时间在商场的观察,我觉得我们店的'陈列还需要改进,觉得店铺的装潢灯光都不够档次,作为一个不了解赛斯特的新顾客可能会觉得这种店铺的衣服不是很高档,虽然店铺不大,但是我们可以利用有限的空间通过灯光、道具营造出一种意境一种文化,让路人仅仅看到店铺就能感受到我们的品质和细节,有种想进来看看的冲动,这也算是一种无声的宣传。
最后,还是感谢公司给我们这次学习的机会,当时投简历的时候人特别多,在学校我也并不是很优秀的人,感谢乔厂长的金手指点中了我。一个月马上期满,回去之后一定听闫总的话,好好珍惜上学期间,充实自己,希望等到六月我们再来的时候能尽快的进入工作状态,服务姐妹,回报社会。
实习的心得体会4
时间过得很快,实习的第三个科室就要告一段落了。呼吸内科的患者非常多,工作很忙很累,但即便如此,我也时刻注意自我防护。我们呼吸一区大部分患者是气胸、慢阻肺和肺癌的患者,也有肺结核的患者。大部分病人都需要吸氧,有的是小气流氧气管吸氧,较严重的用体外呼吸机高流量吸氧。在治疗上,由于呼吸系统感染很常见,所以抗生素的应用非常广泛,因此熟悉和了解抗生素的适应症、毒副作用、联合作用的知识很重要。
在呼吸内科,我见过了气管镜检查、胸腔引流插管、还有气管切开等手术操作。呼吸内科的疾病有些临床症状很相似,如果不对本身缺乏特异性症状进行详细了解,就很难进行诊断。
在实习期间,我学会了开处方单、给气胸的患者换药、拆线,老师做胸腔闭式引流时我是老师的小助手,呼吸内科的每个老师都很和蔼,平时我们的.相处氛围会比较轻松。但在教学时老师们就会很严厉,这使得我们学习知识都很扎实,是一种对我们负责任的表现。我们都很尊敬带教老师,同时也希望在老师的带领下,我们能够越来越优秀,不辜负老师对我们的期望。
实习的心得体会5
实习过程介绍:
(1)过程
起初,刚车间的,车间里的陌生的。车间里的工作环境也不好,呈的一幕幕让人的不免有些茫然,即将较艰苦的环境中工作3个月。天车间开始工作时,所在的组长、技术员给我安排工作任务,分配给任务是简单加工名叫黑色套管的产品,我技术员教方法,运用操作工具开始学着加工该产品,在加工的操作流程及等。毕业实习的天,我就初次的工作岗位上加工产品,体验首次在社会上工作的。在工作的熟悉车间的工作环境。
初次到社会上去工作的学生,对社会的对工作各的甚少陌生的。一开始我对车间里的规章制度,安全生产操作规程及工作中的等都很,我便实习下发给的员工手册,向里的员工同事请教工作的,的帮忙,我对车间的及开机生产产品、加工产品等的。车间的工作两班制(a、b班),两班的工作段为:早上8:30至8:30;8:30至早上8:30。车间的员工都遵守该上、下班制度。
(2)摸索过程
对车间里的环境熟悉后,开始有些紧张的心开始平静,工作期间每一天按时到厂上班,上班工作先到指定地点等待组长集合员工开会强调工作中的,给分配工作任务。工作任务后,则要做一下工作前的工作,我便到的工具存放区找来工作中需到的用具(比如:胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上员工作业书上的操作流程作业,我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好,并将加工包装好的产品贴好产品标识单存指定的位置。在工作中,机器生产出的产品会异常(比如:产品缺胶、料花、气纹、色差等)。上述时,要告知组长、技术员,让帮忙解决的,长、技术员对机器的调节让生产出的产品恢复,[包装车间实习总结]贴合检验的。
在工作期间有些产品的加工难度。刚开始加工还真棘手的,加工不高,加工的产品质量也不的。让人苦恼的,我便向里的员工同事交流,向请教简单的加工方法与技巧。运用介绍的操作方法技巧学着加工这有难度的产品,从中体会加工产品的。在加工中适合的加工工具,也有利于工作的。在平时工作过程中也要摸索出生产、加工产品的方法和技巧。在开关机生产、加工产品时,对产品就应怎样包装不明白,此时,我便向员工同事学习,向请教的加工包装,也能够询问评管(质检员),按评管的生产、加工包装产品。
(3)操作
一段开机生产、加工包装产品的学习,我对车间产品的生产、加工包装的流程已较详细的与熟悉。对有些常加工的产品也熟悉了,良产品的识别力也了,生产、加工产品的也在。上班期间,听从长的安排,长分配的工作任务,在的工作区地作业。当小的和时,先尝试着去解决,而当独自难以解决时,则向长、技术员,请求帮忙解决。在的帮忙下,的很快就被解决了,我也学着运用的方法与技巧去些稍简单的,解决的潜力。在解决的过程中也摸索出解决机器小故障的方法途径。从而让我在工作时的自信心,对工作的性也。
在所开的机器不大的故障的下,在产品质量的基础上尽的努力工作的。尽量让生产出的产品班产的,以便生产任务。每次下班,将工作区域内的卫生打扫干净,垃圾放入垃圾袋中并放到的.位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就的工作资料也就了,这工作任务也较艰巨的啊!
实习体会:
在实习过程中,我的到实习的性。学习,对更为详尽而的,对所学知识的与运用。从实习中,我体会的工作与书本上的知识是有距离的,并且需要的学习。把学到的理论知识和的实习工作相,的为公司乃至社会服务。
对开设课程的推荐:
在校学生理论课的学习,而忽视动手操作潜力的培养,应实验课,实习课,学生的操作潜力。
实习总结:
对现行的教法、课程、管理的评价
实习收获:
实习期间,我对实习工厂的注塑车间生产、加工包装产品的操作流程有较完整的和熟悉。实习中,我拓宽了的知识面,学习了以外的知识,在难以学到的东西。我学会了运用所学的知识解决简单的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的方法途径。积累了人际关系的经验方法,我体验社会工作的艰苦性,实习,让我在社会中磨练了,也锻炼了意志力,训练了的动手操作潜力,提升了的实习技能,积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。
实习的心得体会6
陶行知先生说:“教育不是灌输知识,而是将开发文化宝库的钥匙尽我们知道的交给学生。”
来到贾家庄中学已经是第三周了,这三周里我从学校里的老师、学生和与我一同来到该校实习的同学身上学到了许多知识,让我对教育、教学和生活有了更深刻的认识。
从上周开始,学校组织实习生听评课,我听了几位富有经验的老教师的课程。有两位老师让我深刻地领略了什么叫一堂好课。第一位是位历史老师,这位老师讲课引人入胜,让我听得津津有味。他在不知不觉间将知识传输给学生,让学生领略中华历史的源远流长,又如春雨般润物细无声地锻炼了学生的实践能力。第二位是位语文老师。这位语文老师功底深厚,讲课如同进入一首美妙的诗词意境。听完课后,真可以说用目瞪口呆来形容我当时的感觉了。
我在以前就读过开头陶行知先生的`那句话,可以理解教育不是灌输知识,却对如何做一直不得其法,听了这两位的课,我积累了在实际的课堂中应该如何去引导学生掌握知识的方法。
而学生们让我了解了处在这个年龄的学生是多么可爱,但同时也很调皮。作为一名老师,对待他们应该严慈相济,才能管理好一个班级。而与同在实习地点的师大实习生的相互交流,让我学习到一个新的教师在教学过程遇到的各种问题,我们在相互探讨中找出了更为好的处理方法。
在这三周中,我和同学们一起度过了教师节,学校为这个节日排练了一个合唱节目,这个节目是由我校音乐学院和舞蹈学院的两位实习生排练的,其余的实习生也参与到了这次合唱节目中。教师节那日,我们和学生的表演赢得台下多次激烈的掌声,这是一次非常成功的表演。
尽管刚来这个学校时,我曾因为艰苦的条件而产生丝丝灰心丧气,但现在的我却十分珍惜这次实习机会,希望在这学期的实习结束时,我可以收获更多的知识经验。
实习的心得体会7
1、自己掌握了专业知识不等于自己会教学。我在霞山的一所小学实习,在听课之前我没有意识到小学英语教学侧重重读和连读,所以在我做课件或者上课的时候并没有注重这些,直到听多了指导老师的课以后,我才注意到这一内容。重读和连读是我们在专业学习中会学到的,但是我们在实习之前可能不会留意到要教这些,所以教学中其实有很多知识需要我们细心教学,拓展教学。
2、老师间要互相交流,交流才能使整个年级的教学更好。我们年级组最大的`一个特点就是老师间会互相交流,在有不确定的知识点的时候她们会互相解答,也会互相问在某一环节的教学方式,并且每周会一起备课。我觉得这种工作方式很好,老师多交流会碰撞出思想的火花。
实习的心得体会8
这一周主要是在上课、批改作业,这周带领大家完成了七年级下道德与法治课本的学习,即将进入期末复习阶段,下周会进行一次其中考试,用来检验大家的学习成果,对于这次考试,我还是比较担心的,有些学生的自律性不强,上课没有认真听讲,而课后作业认真完成的同学也比较少,所以对于接下来的考试,大家还是面临着一个考验。
在考前准备的小测验中,大家普遍准备不充分,抄袭现象严重,对课本知识掌握不牢,出现了一系列的问题,所以并没有收到预期的结果。接下来我准备带领大家进行第四单元的复习,通过做题、讲解的方式巩固知识点,加深同学们的印象,在讲解的过程中,教会同学们做题的方法以及考试的注意事项。第四单元是整本书的重点,也是本次考试的.重要考点,希望能够通过这两天的复习,对同学们掌握知识的情况又一个较好的帮助。
实习的心得体会9
没有实习的经验,大学就是不完美的,实习是将自己在大学所学的知识运用到实际的生活中去,学而不用就浪费了。在实习当中更是一种学习,学习在大学书本上,学习不到的知识内容。
我们大四的毕业生在__老师的带领下,来到了__的__实验中学,每一位毕业生在__实验中学实习初一英语教师,学习如何做一名合格的英语教师。
在短短两个月的实习时间,让我从中收获到了很多经验,真的受益匪浅。在__实验中学我实习我才意识到,我们在学校学的那些书本知识根本不算什么,实习中了解了作为一名老师每天需要做到的工作,更学会如何与学生相处。
刚走进教室,站上讲台的我,对教学的工作迷茫无措,不知道自己该从何开始,面对讲台下坐的学生,面对这里的`环境,感觉都是陌生的,这一刻,我才知道不管自己在学校学习掌握的知识有多好,真正的去实践是很难的,但是在老师的帮助和教导下,我慢慢地进入佳境,慢慢地开始适应教学这件事。
在实验中学的__个月实习,真的让我学习到了很多,也给我在今后的职业生涯中提供了许多经验,所以我很感谢学校为我们提供的实习机会。
实习的心得体会10
四个多月前,我和各位同学一样,每天在学校过着三点一线的生活,看着招聘单位一个个的即将到来,我也挺迷茫的,不知道自己该如何选择,是选择工程局还是铁路局?是选择稳定还是高薪?
走进诚信厅,听面试官讲的自己实习的经历,还有他个人对实习生的一些建议,我对照一下,跟我自己对平台的期望,还有自己的一些职业规划,都特别匹配,当时就萌生了应聘广联达的想法。
后来实习以后也证明了我的选择是正确的。后来我也才知道当时台上讲话的人是我在实习部门的总监,也就是我领导的领导。
从进广联达公司会员运营部门到现在,有四个多月了,四个月里我经历了很多,也成长了很多。
我加入的工程信息部,其实是刚成立不久,好多工作上的流程还不太成熟,所以好处就是我们可以去制定工作的流程或者去更新迭代一些旧的流程和模式,这样的工作环境,相信每个刚毕业的学生或者实习生都比较喜欢的,因为你不用走前人的路,中规中矩的去做工作,因为你只要有想法,你随时可以改变工作的流程,之后来的新人可能就是用你的提出的方法去工作的,不知道你们听到我说的这个有没有觉得很厉害?
我觉得作为一个实习生在公司里面,可以有机会去改变公司里面的一些流程或者规则,让别人都按照你的想法或者路去走,本身来说就是一件很厉害的事情。
我这个人平时也是想法比较多的,刚好公司提供给了我这样的机会和平台,那我自然也就可以在工作中发挥自己的这一点。
没来广联达之前,我没有想过作为实习生还可以带人去单独做项目去做一些很重要的工作。
在我实习期间,当的是全国线上运营续费组的负责人,一开始没有想过领导会把这么重要的工作任务交给我,但是接任了工作以后,我也没有想那么多也没有退缩,开始慢慢的步入正轨。
我开始接触管理类工具,从最开始通过《管理五环》写续费方案,制定策略,定目标,做风险预估方案,再到审方案和分配工作,带着五个实习生跟进全国6、7月到期用户,最后的结果是超额完成,全国续费意愿率从之前的40%做到了58%,上升了18%个点。
因为我们平时在学校都是上课,从来没有写过方案或者经常性的做表格,所以一开始我几乎是职场小白,工作效率很低,经常会因为excel表格整理不到一块而影响工作结果,几乎要崩溃了,但是领导没有因此骂我或者责怪我,反而是很有耐心的教我,周围同事也不厌其烦的教我帮助我。
现在,我已经可以熟练的运用各种办公软件:用Vlookup做数据筛选,用数据透视做数据分析,用Mindmaster做工作思维导图,用Visio做工作流程图,还有做PPT等等。
可能很多同学可能会说,你怎么那么“陈独秀”,或者大家会说“都是腰椎间盘,凭什么你那么突出?”
其实并没有,我身上也有很多毛病的,但是我现在这些缺点都在一点点的改变,一点点的变少,我自己也在往一个很好的方向发展,然而这些改变跟我领导都脱不开关系。
他改变了我对职场上的一些误解,也改变了我很多缺点。我领导是一个很随和很好接触的.人,因为我也没有进过职场,不知道别的领导怎么样,但是我敢说,在我职场生涯上的第一个师父,能遇到他,我真的是很幸运,以至于我妈都说我是幸运的。
有一天,领导找我谈心、谈工作、谈他对我的看法,他说“何美谕,我觉得你挺优秀的”,我当时并没有很快的回复他,我说:“华哥,我其实没你看到的这么优秀,我之前挺爱玩的,一直都在追求一些有的没的,没有认真的想过自己想要干什么,只是光想着要做大事,挺不切合实际的,每天的日子过也挺枯燥的,但是我现在不一样了,我从来到广联达以后就开始改变了,我好像找到了生活的意义,知道自己该做什么了,也知道自己的那股想做大事的劲该往哪使了,所以我现在也是在慢慢的改变,我还没你说的你那么优秀。”
有一次周五,我要赶高铁回家,所以六点多下班以后,就直接去了高铁站。我其实当时结果数据表还没有整理出来,回到家以后我直接打开了我们家的电脑,然后就直接开始整理表格,做数据分析表。
吃饭的时候我妈突然语重心长给我说:“我觉得你这次回家好像突然长大了”,我当时以为我妈又是没事乱煽情,然后我妈紧接着说:“我刚才在厨房做饭,突然看见你在电脑跟前做东西,我觉得你特别认真特别专注,我好久都没有看见你这么认真过了,以前回来都是抱个手机,现在有事做了,好像生活有了主心骨一样,回来这两三次人也变得不一样了,我觉得终于熬出来了,你有自己的人生了”。
实习的心得体会11
三个月的顶岗实习结束了,这让我体重减了十斤,肌肉变得结实了,更重要的是让我知道工作到底是怎么一回事。
这次实习,我们和厂里的老员工同工同酬。正是在xx工作的这三个月,是我这辈子第一次参加工作,同时我也掘得了人生的第一桶金。
xx应该是中国民营企业的代表,是中国制造的代表,它伴随中国的改革开放以及近些年的经济腾飞迅速发展,成为中国少数几个有能力挤进去世界五百强的民营企业。
我们在xx微波炉的.总装工厂工作,这里的工作内容很简单,任何人只要在班组长一两分钟的指导下就能够上岗,但工作时间特别长,一天工作近十一小时,半个月进行一次白晚班的倒换,工作十分辛苦。我们作为大学生在这里工作与一般的新员工的不同就是能够更快的掌握所在岗位的工作技能。做出质量更好的产品。
在生产线上一个生产班组就是一个整体,生产线一开动缺一个人都不行,每个人都必须把自己的事做好,和同事搞好关系也是很重要的,良好的交往能传递快乐,是工作中和工作之余很重要的东西。
xx公司很大,赚的钱也很多,但存在的问题也是很多的,比如:管理人员太多,基层管理人员的素质不高,不能很好的处理与员工之间的关系,工作时间太长,工资太低,造成员工流失严重,新员工多又使得产品的质量上不去,而xx想成为世界五百强之一,必须提高其产品质量。
三个月的实习让我学到很多课堂上学不到的东西,让我真正理解了什么是血汗钱,想想我们的父辈,为了把我们拉扯大,供我们读书,付出了多少汗水!而我们至今还在学校不学无术,花着家里的钱。通过这次实习让我深刻的认识到知识的重要性,没有知识没有技能就只能靠贱卖自己的体力,所以我会更加珍惜剩下的这一年的学习机会,努力学好专业知识,把技能练好,使自己踏入社会成为一个既会做事又会做人的人。
实习的心得体会12
大约五天的_实习非常愉快而且受益匪浅。首先是了解到了许多平时不常见的植物,类似于鼎湖血桐、鼎湖钓樟等等。三天时间内认将近两百种植物是非常有挑战性的事情,让人有一种充实满足感。
同时,在_认种的同时也能够增强身体素质。由于每天都要爬山,早上8点准时集合,所以必须逼迫自己形成规律的作息时间,在连续三天的.爬山认种过程中明显能够感觉到自己的身体素质有了提升,而运动过后劳累却充实的满足感也让我很受益。
最后就是在标本制作和认种的过程中认识了更多生科院的同学们,每个人都非常大方开朗,和他们相处非常的愉快。同时也总是能够在我有困难的时候毫不吝啬的帮助我,这一点让我非常的感动。
总之,_实习对于我来说是一段非常充实、美好的而且受益匪浅的回忆经历。
实习的心得体会13
没有谁有责任教会你什么,所以当自己出错的时候不要去抱怨谁。不要为自己的错误找任何借口,错了就是错了。应该觉得庆幸的是因为自己又懂得了更多的东西,允许自己犯小小的错误,杜绝犯同样的错误,当上司说你错了的`时候,不要解释说:“不知道。”也不用去解释,直接承认错误就好了,上司最不想听得就是你为自己的错误找理由,虽然有时候觉得很委屈,但也要忍。
不要责怪别人故意找你麻烦,凡事要冷静,不要激动,即使有人故意刺激你,你也要冷静,别犯冲。
出来工作了,最重要的就是心态,不管发生什么事,不管什么样的环境,都要保持一颗健康的心态,没有什么事是十全十美的。
泪在眼里打转,也要面对微笑; 只要没有被开除,就要坚持,但绝不混日子;身体是自己的,不要因为别人而生气,实在没办法生气了,就做深呼吸吧!比起大部分人来说我是很幸运的一个,因为从学校出来就一直得到特别的关照。虽说有时工作会有些不顺心的事,但这是必然的,这才是真实的生活。
实习的心得体会14
自进入营业厅工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作经验的积累,知识逐渐拓宽,业务能力也取得了一定的进步。回顾过去的三个月,我认真学习联通业务知识,积极参加岗前培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,努力成长为一名合格的前台营业员。
近年来,随着生活水平的不断提高,人们的消费观念也发生了很大变化,消费者对市场上流通的商品以及各种服务的要求在不断提高。对于我们服务性行业来讲,具有更高的挑战。在营业前台这个岗位上,使我品尝到了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致,出口伤人。试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。俗话说“微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。
微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的'肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。在这段时间里,我用真情服务每位客户,同时一些热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在通信事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。三个月了,通过自己的努力,我取得了一定的进步,我感觉到作为一名营业员工作的价值,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作中。今后,我会以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以良好的成绩回报公司的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。
客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。联通给了我们一片崭新的天地,就让我们在平凡的岗位上充分发挥自己的光和热,联通公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们联通公司的明天将再创辉煌。在此我要说:“我们为联通多拼搏,联通因我们而精彩!”现在,我深为自己是一名联通员工而感到骄傲和自豪。
人的一生,总是离不开工作的。现在的我虽忙碌,却很快乐,很满足。尽管我还是一名新员工,但是我希望自己在公司能够发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与公司共成长,见证公司走向新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!
实习的心得体会15
随着大树小草冒出绿芽儿,大学四年的时光开始进入倒计时,同时我一个多月的实习生活也画上了句号。实习的时间过得也飞快,在这段时间里,我学到了很多在学校里面学不到的东西,也认识到了自己很多的不足,让我受益匪浅!
现今社会,我们经常可以看到,许多企业招聘时总会附一个条件:有经验者优先。们不禁会有个疑问:还在校园里面的我们这些学子,社会经验拥有多少呢? 所以,我们为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业后能够真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各地方的问题。我觉得我们现在的大学生很有必要去实习。
首先我就谈谈我对于实习的认识。实习,是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
那么对学生而言,实习,可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。所以我们想要更清楚的认清自己,认清自己的方向,实习就是非常有必要的一段过程。
记得老师和师兄、师姐都曾说过,学校是一个小社会。但我总认为,校园毕竟是校园,是一个所谓的象牙塔,里面的我们终归是学生的身份,总少不了学生的那份纯真、那份真诚,面对的'人、事还是那么简单和纯粹。而走进企业,在实习工作中,我们会接触各种各样的客户、同事、上司等等,较之关系复杂。就会让我们去面对这些从来没有面对过的一切。
就如在我的实习生活中,我发现,日常工作中上级批评、责备下级是不可避免的。但在学校里,我们很少会接受这样的批评。虽然如此,这也给我上了非常宝贵的一课。它让我明白,当别人批评你或是你在听取他人意见时,一定要心平气和,虚心接受,虽然被批评是很难受的。而且只有你放低一个自以为是的大学生的姿态,真心地接受他们的批评。这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。只有吃的苦中苦,方能成为人上人。
反观在学校中的我们,总是过着简单而有规律的生活:上课、睡觉、吃饭等等。这一切都是以学习为最主要的部分。似乎我们每天好好学习,然后拿一个高分或者通过结业考试,就可以给家人、自己和学校一个满意的交代。但我现在明白了,对于我们,学习的目的不在于通过考试拿到高分,而是为了获取知识,获取工作技能,获取在社会上生存的能力。换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而走出大学步入社会是有很大落差的。现在能够以进入公司实习来作为缓冲,对我们而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
从小学到大学,每个不同的阶段,我们所扮演的角色就会不一样,虽然我们一直都在不断的成长。工作后不再像在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力",这次实践后才能深刻体会这句话的含义:在工作中必须勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行就虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。在企业只要你想学习,机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,还有公司内部有各种各样的培训来提高自己。
在一个月的实习生活以来。我学会了很多,也懂得了很多从生活中没有发获得到的知识和道理。让我真正感受到了理论与实践之间的距离,体会到了理论联系实际的真谛。记得在我校召开的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的现实操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。实习中所见所闻让我倍感自己的知识面很窄很有限,需要更多的实践锻炼。 不仅如此,通过实习也培养了我的团队合作精神。我学习到了工作并不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。这次的实习,让我体会到了其极重要的团队精神,和一颗好学的心,还有自己的人生方向。只有有了方向,我们人生的那搜船才能顺利的到达成功的彼岸。
一个多月的实习让我改变了很多,我不再像以前那么冲动,更会为别人着想,也体会到了父母亲工作的艰辛,明白了不管哪种工作都有难以完成的地方,不管什么事都不能光看表面,而只要认真的去完成这项工作就一定能把它做的最好。还有人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败,才能通往自己的罗马大道。大学四年里,我失落过,烦恼过,悲伤过,我知道这是上天对我的一个考验,在每次失落的时候我都会反省,告诉自己应该做什么。在挫折面前我们应该善用于扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平。
所以,面对过去,我无怨无悔,面对现在,我努力拼搏,面对将来,我期待更多的挑战,战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。
以上是我一个月来的简单总结,在今后的学习和工作中,我要更进一步的严格要求自己,虚心学习,争取在各个方面取得更大的进步。
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