大学生毕业实习心得体会

时间：2023-09-14 15:21:59 实习心得我要投稿

大学生毕业实习心得体会8篇（必备）

　　我们得到了一些心得体会以后，有这样的时机，要好好记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，下面是小编帮大家整理的大学生毕业实习心得体会，欢迎阅读与收藏。

大学生毕业实习心得体会8篇（必备）

　　大学生毕业实习心得体会篇1

　　大学临近毕业还有一个学期，因此这个学期学校就让我们去工作实习，归于毕业实践学分，如此我选择了专业比较对口的公司实习，在一家公司做会计。这一学期的实习到现在也结束了，我对此也有一个很深的体会。

　　在出入公司工作时，我对公司什么都不了解，是我主管带我了解公司的各个地方、各个部门，我从主管的介绍里逐渐对实习公司有了简单的了解。我初了解公司之后，主管就带我去我工作的部门入职了。我刚实习时，只是一个打杂的，就是简单的把公司的账本对一遍帐，找出里面之前可能没有发现的问题，然后打个记号，记录在记事本里，以便于以后对账时有重复的问题。虽然是做些杂事，但是对于我这个新人而言，其实也有点难度。因为我之前都没有去接触过这些工作，自然就是需要重新学习的。

　　有时候查账的时候，会遇见一些自己从来没有遇到过的问题或是方法，我还要上网去查或者是问其他人，不然不理解的话，就没有办法查下去。作为公司实习会计，我更是要比他们还要付出多倍的努力工作，有些账要自己去算，然后归纳总结，然后建立报表记录在案，这些我都是新学的，如果不努力做，就没法在规定的时间内完成。不然我就要加班，这是很不划算的事情，我晚上的时间是要用来学习的，如果被工作占去了，就没有时间去学习了，然后又要落别人一大截，如此我就会一直都是这样的，所以为了不发生这样情况，我只能在一天的`时间里努力蛮干，半点松懈都是在浪费我的时间。

　　在这实习期，我也有犯过错的，记账的时候会少个小数点或者少了一个零，这些虽不是什么大问题，但是结果却是相差很大，看似小实则是大。我也庆幸这些工作都要经过我的组长审核，不然我就犯了不应该犯的错了，那可是无法估量的。实习让我明白专业学得再好，不去实践就没有办法学到精髓。理论都是从实践那出来的，所以可见实践很重要。那也就意味着我这次实习是对我专业的考核，是对我自己的一个锻炼，也是为了让未来真正进入会计工作能够有经验去做。此次实习给了我满收获，明白了一个简单但重要的道理：只有进行了真正的动手操作实践，才能够把理论用到现实的生活中，让其得到运用。

　　大学生毕业实习心得体会篇2

　　实习是每个大学生毕业前都要经历的社会实践体验，此次，为能顺利的完成实习任务，我在前三个月的时间里来到了xxx公司的xx顶岗实习工作岗位。三个月的时间虽然不长，但在这段经历我却彻底改变了自己对实习的简单看法，并在工作中认真的反思自己，加强了自我的学习和工作改进，顺利的完成了这次的实习任务。

　　作为一名初次经历实际xx专业工作的应届的大学生而言，这次实习给我带来的影响是十分深刻的，虽然我也曾进行过一些简单的社会兼职，但比起得过去十分轻松愉快的体验生活，在工作中的刺激也更加提高了我读社会的认识，更进一步的了解到了社会工作重要性。

　　一、岗位体会

　　在实习开始后，我来到了xxx公司的xx部门，并在领导的指挥下来到了自己负责的xx岗位。在这个陌生的岗位上，我首先就感觉到了自己对环境和不适应，以及对自己工作的“无知”。

　　对比过去在学校课堂中的纪律和要求，工作中的纪律显然是更加严格的。且在这里没有人会刻意维持工作中的纪律要求，但每个人都能严格的'遵守规定，认真、严谨的完成自己的工作任务。对此，我的感受是，因为大家都有自己的目标，能在工作中管理好自己的行为，而我也正是因为有了目标，所以才能顺利的融入这个环境，一改自己过去的懈怠。

　　二、工作心得

　　在此次在公司的工作中，我通过认真学习和严谨的完成自己的工作任务，充分的认识到自己在工作上的一些不足和问题。过去我总以为自己在大学的学习上已经掌握了较好的能力和技巧，但在真正的体会了公司实际的xx岗位工作后，我才明白自己的知识是有多么的浅薄。

　　对比那些在工作中努力的前辈，我所掌握的知识不仅基础，而且并不能全部契合自己的工作岗位，这就导致我所掌握的东西虽然有不少，但对自己的岗位需求却并不精通，而且还有很多的缺漏。

　　但经过了这次的学习，我在工作中也进步了不少。并通过请教身边许多出色的同事，学习了很多工作的技巧和自学资源、方法。这都使我的能力得到了极大的进步，并为我今后的成长指明了方向。

　　转眼，大学也即将毕业了，但此次的体会让我真正明白了“天外有天，人外有人”！我还要继续努力，在社会这个大学堂里，积极的提升自己！

　　大学生毕业实习心得体会篇3

　　实习是学生大学学习中的实践环节。实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础透过实习使我第一次更直接接触企业，进一步了解企业实际，全面深刻地认识企业的实际运营过程，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题，并透过撰写实习报告，使我学会综合应用所学知识，提高分析和解决企业问题的潜力，并为撰写实习报告做好准备。在半个月的实习时光里，我选定新疆哈密市供电公司作为我的实习单位，了解和研究了该公司企业运营、活动过程。

　　20xx年8月2日，我开始在新疆哈密市供电公司安生部学习。上班之前，我对实习的感觉是既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到的东西，紧张的则是万一做不好工作也许会受到批评。第一天来到公司，首先接触的就是技术副总经理。他是30岁左右，对我十分和气，耐心地给我介绍了公司的基本业务，对我所有的疑难困惑她有问必答，并给予更加细心的指导，而不是简单的责骂。说实在的，我真的十分感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候，能遇上这样的领导真是我的幸运。虽然工作忙一点，累一点，但我过得很充实，觉得自我的收获确实不校在其他同事的帮忙下，我迅速的适应了那里的工作，并开始独立负责一些事情……

　　20xx年8月23日，我被分配在长海供电局工作。当我生平第一次经历所谓的“漂洋过海”来到这块土地时，我被它那种能够在浩瀚无垠的大海上顶着海水侵蚀而坚强不屈的性格而折服了。虽然那天并不是阳光明媚，甚至还下着雨，海风也夹杂着过分的湿润，但这并不影响我的情绪:我带着满腔的热血和完美的憧憬来到那里开始新的生活，走向工作岗位。

　　很快，我在秀美的风景中和局里各位领导的期许下，用心的投入到工作当中。在这将近一年的工作时光里，我体味到了工作的光荣与辛劳，也体会到了工作给我带来的充实与快乐。

　　首先我被分配在营销科下属的电度表班进行实习。

　　初次接触实际的工作环境，眼里满是新奇，看到室内的多种校验仪器和师傅娴熟的操作技术，尤其是使书本中学到的平面图形变成了立体的实物展此刻面前时，使我增加了对技术的感性认识，就是务必在理论和实践的基础上再与工作经验相磨合，才能做到真正的掌握一门专业技能，缺一不可。除此之外，就是要从基础学起，从基础做起。于是，我认真地跟着师傅学习有关电度表校验方面的知识。从电度表的基本结构、基本原理的认识，到电度表内部结构的安装、简单校验以及控制台的使用等，再结合自我翻阅的一些书籍，包括电能表的校验规程、电能表计量问答、农村电工等杂志的有关资料，动手实践，从而掌握了一些电度表校验的基础知识。从中也体味到了技术是务必认真对待的，务必一丝不苟才行，马虎不得，否则一个步骤错了或是一个螺丝没有拧紧，都会造成设备的.损坏以及危害人身的安全。此外，在学习的过程中，会有不一样的顾客由于不一样的原因造成的电度表不一样程度的损坏，或是加大了各项误差指标，对于这些我都用心地随师傅听取了顾客反馈的信息，增加了我的工作阅历，也相对的积累了我的工作经验，开拓了视野。同时，随着技术掌握的日渐成熟，根据工作要求，完成对各供电营业所送来的电能表的校验工作。

　　在电度表接线方面，我迅速的掌握了各种电能表的不一样的接线方式，并很快的应用于实践。尤其是在为各岛变电所的出口表进行定换的工作中，不但要根据其电能表的种类确定其接线方式，还要遵守严格的操作顺序，切不可因一时的方便违反了就应遵循的规则，否则必须会危害作业人员的人身安全，也使我又一次的感受到了技术的严谨性，学会了遵循技术章程的必要性。

　　在野外作业实践方面，由于专业性质要求，有些工作必须要到室外去进行，例如对低压台区总表进行定换或对一些低压用户进行定检工作等，尤其是赶上天气不好的时候，地处海岛的风还大，那时感觉自我真的很单薄，风一打就透了，冷得不得了，而且一待就是几个小时。那种情形给我留下了深刻的记忆，让我不禁感慨:人都说，阳春三月，可谁又敢说，三月天气皆阳春?

　　与阴冷的三月截然不一样的是，晴天的6月晌午俨然有了盛夏的味道，由于一些怀有侥幸心理的用户拖欠电费现象严重，局里为下属各岛上的供电营业所配置了一批预付费装置，于是，我们无畏烈日的考验，任凭汗水肆意流淌，奋斗在为部分低压用户安装预付费装置的工作岗位上。又因当时安装的许多用户都是育苗厂，正值用电高峰期，所以为了让用户减少停电时光，尽早恢复供电，以保证企业减少损失，我们无一不推迟休息的时光，经常是从早晨六点出发，连续工作到午后一两点钟，而晚上通常要工作到七点以后。

　　回想起来，早晨山里的雾气个性的大，虽然弥漫在山间很是好看，可衣服都被雾气打湿了，粘在身上，很不舒服，但是大家丝毫没有在意，笑称那里是人间的天堂，是比顶着日头舒服的人间仙境。正是这种乐观的精神，给了我莫大的鼓励，让我能够无所畏惧各种恶劣的环境，依然辛勤在工作岗位上。至今，我都在努力的工作，尽管晒黑了好多，但我以此为荣，因为这正是我努力工作的最好验证。

　　虽然工作中有各种各样的酸甜苦辣，但是也有值得骄傲的地方，那就是在定检低压用户计量装置时，发现一用户有窃电行为，该用户用u型铜丝将三块单相电能表的互感器二次侧短路，致使表计为零，给我们的企业造成了必须的经济损失。为此，我们给予了严厉的批评，并交由上级主管部门进行处理。同时我感到维护了企业的利益，又树立了电业员工的公众形象，让我感到了做一名电业员工的无限光荣与骄傲。

　　同时，在为石城岛安装预付费装置时，发现了机械表计和付费装置计量之间存在有较大的误差。经过认真的思考后，我确定了排除微机操作失误的可能性，怀疑是传感器的光电头采样出现了问题，并向指挥作业的班长提出了我的想法。后经反复检查试验，确实为传感器采样问题导致表计失常，重新更换传感器后，表计正常。事实证明，我的想法是正确的，我为自我在实际工作中能够发现问题所在的根源，而感到高兴和自豪，也更加增添了我对工作的热情和信心。

　　大学生毕业实习心得体会篇4

　　在写毕业实习心得体会之前，我不得不说一下我的幸运。能够在投了简历被xx银行选去面试开始，我知道我已经比其他同学要幸运很多了。xx银行是我们谁都想去的地方没错，但xx银行不是我们谁都能去的地方。连我自己也没有想到我能够被选上，我会去投简历还是因为老师顺嘴说了一句“你也投了试试看”。按我的在校经历和表现，真的不足以能够被选上的，后来我想，或许银行选人的标准和我们平常认为的标准不一样吧！我只能这么来宽自己的心，也时刻提醒自己，这是一次求之不得的机会，一定要好好珍惜！

　　顺利通过面试之后，我有好几天都紧张到失眠，因为担心自己的意外被选上会在工作中露馅儿，这让我非常的担心。后来是带我的那位经理看出了我的担心，她确切地告诉我，银行选人不单单是看这个人的专业能力，更看重这个的品质，选中我一定是我的品质和我的能力都过了关，所以让我不用担心。有了经理给我下的定心丸，也因为我发现我的担心到失眠只会让我的'工作更加不利索后，我放下了这个心理包袱，开始认认真真在银行实习了。

　　这次的毕业实习和大三时候的实习有所不同，这次的实习基本上就是让我像个正式员工一样的进行银行的事务处理，不会有大三实习那种让我做很多杂事的情况出现，我就像一个银行正式工一样，有自己的临时工位，有自己的临时工牌，坐在那里只用做好自己该做的事情就可以了。当然，也正是因为只用做好自己该做的事情这一点，让我真正体会到了银行职员的辛苦。一圈实习下来，我发现我们大学学的那些理论虽然有用，但是真正实际操作起来，还是需要常去请教经理，我也就知道了，原来正式工作和过去的实习以及上课学习的那些东西有多么大的不一样了。不过我很喜欢做这些事情，可能是天生爱挑战的缘故，我面对问题的处理态度和能力都比其他同进去实习的同事要强很多，以至于后来经理会特意把难的做的部分都交给我做，一方面是让我过足挑战的瘾，一方面也考验考验我是不是真的能力过人。

　　还好我在实习的时候都承受住了那些挑战，不然现在写心得体会的时候一定会有些沮丧！相反，现在我写心得体会的心情是非常明媚的，因为我经过了银行给我的考验，我也获得了在我毕业后可以继续去那里任职的机会。这让我相信了一句话“越努力，越幸运。”我一定是付出了足够的努力，才有了这么多幸运的机会！我要相信我自己！未来才会更加美好！

　　大学生毕业实习心得体会篇5

　　经过寒假社会实践的磨练，不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践报告，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。

　　电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。

　　我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的`是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧经验一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避免就事论事;五、减少口头禅。

　　每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。

　　做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢，有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。

　　记得每次拨号我们拨的都是数号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“sorry,idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。　作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。

　　实践的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。

　　大学生毕业实习心得体会篇6

　　实习，在学校学习的时候，一直期盼着，希望自己能早日的去工作，但是真的进入到实习的岗位，我才发现，并没有那么的简单，也是有些怀念在校学习的日子，实习比学习更加的辛苦，但是我也是在实习之中的成长更快，进步更多，我也是对于这次的实习有一些不一样的体会。

　　实习让我明白，工作之中的要求更高，而且不是重点在于我们学到什么，而是我们做的工作最后结果是如何的，才是公司更加注重的。所以在实习里面，开始工作的时候，要求还是不那么高，只是让我们懂得如何的工作，但是熟悉了之后，也是要求开始变得高了很多，同时我们做的事情，即使付出努力再多，如果结果不好，那么其实也是没有太多的意义。毕竟公司请我们来工作，更大的目的也是要我们能做好事情，而不是像学校那样，是为了让我们学到东西，目的不一样，所以我们在工作里头的要求也是会不同，不过也是如此，让我更清楚，努力虽然重要，但是找对了方向的努力才是更有用的，并且也是在实习里体会到职场的艰辛，真的每一份工作都不是那么容易。

　　学习，从来没有停止，也是工作之中必须要持续去做的，掌握了流程，清楚了怎么做工作这是最基本的，但是想要把工作做得出色，自己有提升，那么不但是要去积累经验，同时也是要去了解工作之中的一些方法，并且也是需要清楚学哪些东西是对自己的工作是有帮助的，以前我也是知道要持续的去学习，但是没想到到了实习的岗位，这个意识更是要有，如果不学，即使自己掌握了如何的'工作，但是那样只是能做好自己本职该做的，却想去到更高的职位，就没有机会了，只有不断地去学习，去进步才行的，同时我也是在实习里感受到和学校的学习不同，而且日常学习的时间也是比较的少，更是要去珍惜，工作之外的时间，必须要去把握住，不能浪费掉了。

　　而今实习结束了，我也是收获了很多，自己的工作也是做得不错，不过我也是感受到自己的很多方面其实都有提升的空间，也是要继续的去努力，并且今后要持续的去学习，来让自己的道路走得更顺，职场上，有很多的挑战，但是我也是会充满信心的去做好的。

　　大学生毕业实习心得体会篇7

　　在公司实习的这几个月，我认真的去学，去工作，自己也是有很大的收获，有了进一步的成长，学校所学运用到工作之中，虽然不多，但是很多学到的东西，也是体现在工作上面，特别是一些专业的东西，如果自己没学过，也是完全做不好工作的，我也是在这份实习里面，有一些感悟和心得。

　　学习一直以来都是要不停的，在实习之中，有很多的事情是需要我们动手去做的，但是如果不学，也是不知道该如何的去做，而且一些软件的实用，和人的沟通，这些都是有一定的方法，开始实习的时候，我其实不太懂的该如何的做自己的工作，之前虽然了解这份工作要做什么事情，但是什么步骤，公司内又该和哪些同事去配合，去做，这些都是需要自己先学会了，才能做的，而不是说上手就会，而同事也是愿意教我，我虽然实习，但我也是把自己当正式的员工去看待，他们能做成什么样的，我也是要去向他们靠拢，并且我也是在努力之中，一件件的事情给做好了，学到了的工作技巧人，让我也是能把事情给做好了，并且也是积累了经验。

　　工作上面，结果是比过程更重要一些的，可能学校的学习，过程也是非常的重要，但是工作却不是如此，如果你没有把工作做好，结果是糟糕的，那么即使之前有多少的努力，也是会白费掉的，努力了也是要有好的结果，不然其实也是等于是白做了的一样。特别是工作的时间只有那么的多，那么更是要在有效的一个时间里面去作出效率来才行的`。我也是努力的把同事交代我的事情做好，然后给同事去检查，通过多次的操作，我也是渐渐掌握了如果更有效的做好事情，并且也是没有怎么出错，开始我的效率不是很高，但是我不断地去总结方法，也是渐渐的提升了，自己也是变得能做好本职该做的事情了，可能也是和同事还有不少的差距，毕竟经验什么的真的不足，但我也是一直努力的，结果也是让领导满意。

　　实习而今要结束了，回顾这段日子，我的收获可以说非常的巨大，每一天都是非常的忙碌，很多的知识，让我感觉到头脑仿佛要爆炸了一般，但是我也是在这学习之中，感受到自己的进步成长非常的迅速，相同的时间，学校里面并不会学到这么多，我也是要在以后的工作里面继续的努力，让自己变得更好。

　　大学生毕业实习心得体会篇8

　　实习就像一面镜子，照出自己在学校上面的问题，学习上面的各种漏洞弊病全都在镜子照射下面全部显露出来。这一次的实习，就是让我发现问题改正问题，学习跟多知识的机会。我在这几个月的实习的工作里面，也确实发现了自己的缺点，在专业上面有很多的不足，有很多的只会点没有掌握好，好在实习帮助我有效地改正了许多。

　　在大学里面，每一个毕业生都是需要出去实习的，这是大学生必须经历的事情。每一个专业的实习时间不一，我们专业的安排是在大学的最后一个学期。为了完成学校的任务，我通过面试进了一家酒店实习。这一次的实习工作，我主要精力的地方是两个点，前台和餐饮部。下面我将分点介绍我在这两块上面实习的心得体会：

　　前台：

　　前台的工作，其实在我最开是印象里面，是一个十分简单的工作，每天只要坐在那里回答别人的问题就好，可是在我接触之后，才知道这一个工作的'不好办。我每一天都必须要提起那到达那里，做好前台的整理工作，给客人最好的影响。再就是需要做好电话的接听工作，做好客人的住房、餐饮预定，这里需要我十分的细致，要求不能够出现任何的错误。再就是做好客人进酒店的接待工作，接到客人我们必须要保持微笑，有时候一天下来脸都僵了。有时候别的公司来我们这开会的时候，我还要在做好自己日常工作的同时，还要协助他们最好会议的签到工作，引导他们进入到正确的开会地点。前台的工作，我最深的体会就是，尽可能低为客人做好服务，必须要有好的服务意识。

　　餐饮部：

　　这块的工作，就是酒店的服务员，我们在客人来的时候，根据他们的人数和要求，将他们引导到何时的餐桌，然后协助他们点餐，及时给他们上菜等。这里面有许多需要我们注意，比如我们要对酒店的大致结构要有了解，对餐桌的情况有了解，知道哪里有空位，不能够带着客户转圈圈找位子，不认转了一圈还是没有空位，就容易引起客户的不满。再就是在上菜的时候，我们必须要积极，及时催促厨房部，我们还要经常关注客人的餐饮情况，及时给他们倒水、换盘子等等。这里面最大的体会就是，我们最服务员的，一定要细致，会观察，看到客人来的时候，我么要学会主动给客人拉开椅子，没有茶的时候，我们要及时给客人倒茶。所以酒店餐饮部的实习，考验、提高了我的观察能力，细致处理问题。

　　这一次短短几个月的实习，让我的心态得到了转变，就像我前面提到的那样，刚刚实习的时候，主要的想法就是为了完成学校安排的实习任务，可是当我接触之后，才让我开始变的严肃认真起来，因为我发现自己有很多地方有缺点。所以这一次实习，让我的心态改变，从应付了事变成了认真学习。所以说啊，学校安排实习的目的还是很对的，我们对待实习一定要认真。

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