广交会实习心得

时间:2020-11-24 10:05:19 实习心得 我要投稿

广交会实习心得3篇

  有同学说回想起在广交会实习的那段时间,现在看来是一种磨练。以下是广交会实习心得,欢迎阅览!

广交会实习心得3篇

  广交会实习心得【1】

  从 4月10日到现在,为期26天的广交会实习即将结束。有辛酸有委屈,也有欢笑,也有满足!

  1. 工作篇

  相比xxx届广交会实习做的现场贸易匹配,这次的岗位有了很大的变化,而且具有很大的挑战性——学生负责人。

  主要的工作是:

  1)联系学院和广交会这边的负责人。一方面要接收来自学院这边的通知,比如跟张书记商量哪天开党员生活会议、通知大家休展期间要交哪些作业、要参加哪些讲座等等;最重要的是要收集同学们每天的实习日志,上交给学院工作邮箱。有时候碰到不自觉的同学,还要催上个三四次就会记得写。

  2)负责同学们的工作分配以及沟通、考勤,以及各方面资料的收集,如实习日志、考核表、优秀实习生推荐名单等等。有时候遇上同学们有个身体不舒服或者什么实习笔试面试的话,就得安排同学顶岗,还得根据同学的性格、能力等才能很好的决定。其实最难做的就是考勤的问题。作为学校安排岗位的实习生,我承认我们对这一份工作的重视程度不够,总是觉得不是自己的事情,所以有些人就没有用尽全力去做好。有时候觉得大家迟到个几分钟的,也不是什么大事,所以就没有计较。但是第三期的第一天迟到的情况实在是太离谱了,连我们主管也发火了。最终的结果是迟到的同学要写1500字的检讨,还要学院盖章。

  3)统计和分配物资。具体来说就是将所有的物资都统计,然后安排各点消耗程度的不同进行适当的分配。一个比较重要的就是要注意有那些是“产品速递”架上面可以排放的资料,因为有一些参展商不是我们的会员,但是他又需要一个宣传的平台,于是就自作主张的把他们的宣传资料摆到我们的资料架上面。像是第一期的时候,资料中种类相对比较多,而且客流又很大,看着search的同学那么忙,就想着帮忙送吧,但是实在是太多了,送得自己也很辛苦。还好有彦龙和刘辉,他们也非常辛苦!

  4)巡检。所谓巡检,就是每天都要到各个点去看看大家的工作进展如何。第一期的时候啊,客流实在是太大了,大家都忙到差点没时间吃午餐。看到他们那么忙,有时候也会在那儿帮帮忙。最主要的是,要关注大家是否仪表整洁、工作认真、是否有积极推广网上广交会,等等。

  2. 休闲篇

  虽然每天的工作很疲惫,不过还是有很多小快乐的。

  1)在每天枯燥毫无新意的一天中,最能放松的时候应该是中午吃饭的时候吧。这时候大家聚在我们小小的休息室里,将报纸披在电视机箱子上,将之当饭桌用,然后一人捧着一个饭盒,讨论着今天午餐的饭菜好吃还是不好吃,讨论着早上发生的开心的、不开心的、有趣的、或无语的事情······

  2)A、B、C的友谊篮球赛。

  这个篮球赛,应该算在我们平静的日子里,投入一颗激起千层水花的小石子。上次去中大打篮球赛,不知道为什么,搞得大家都很不开心。这一次我们希望可以做一次东道主,真正给大家一次交流认识的机会。那时候跟其他两个区的负责人一起商量的时候,大家都谈得挺好的,也同样第二期最后一天撤展,一起到我们学校打篮球赛的,然后在那个足球场上聊聊天,玩玩小游戏什么的,也希望忘掉上次的不愉快,可以进行更多的交流,无论是对于这次的实习还是对于以后的工作等等,都可以进行一些沟通。

  不过因为客观的原因——在学校的同学在西区篮球场订室内场的时候,我们想要的那个时间已经被别人订完了——那么剩下改时间或者改地点的问题了。商量了好久,终于达成一致:申请A区外面武警的那个篮球场,时间依然订在第二期的最后一天。

  其实都懂大家每天上班都已经很累了,特别是我们学校又远,难道有一天可以早点回去休息,大家当然不是很想留下来咯。不过那些男生们还是挺给力的,像是少敏啊,为这次活动的顺利举行出了很大的力!还有南校经贸学院的师兄师弟们,为了华工的荣誉,也流了许多的汗水!再次感谢他们!

  这一次虽然说我们学校来的同学不算很多,其实在比赛过程中还是出现了让人不满意的事情,但总体来说,和中大的同学感觉还是不错的,他们还赠送了我们和经贸学院明信片各一套。

  3)董帅同学做好事。

  广交会第二期第二天。客流量比第一期少了,我们search点的同学也可以偷空休息一下了。我们9.3search点的董帅同学也不例外。当他中午正在柜台里休息的时候,他的搭档突然急急的说,“你赶紧起来,来了个日本客商。”

  这时候董帅顿时清醒了。他走过去一看,吓了一跳!那位日本客商看起来脸色很差。他跑过去一问,原来是生病了。这时候董帅顾不得其他,急忙带着他到我们二楼的医疗室。可是医疗室的医生觉得那位客商比较严重,还是建议他们去了医院。董帅这时是着急自己离开岗位太久,但是客商的身体健康更让他担忧,于是他还是决定带那位客商上医院去了。还好到最后没什么大碍。

  那位客商原来是跟朋友过来广交会采购商品,刚才进馆的时候约定分开看商品,然后在馆门口等。但是后来那位朋友还是没有出现。我们问过他之后,还是决定先送他去打的回他的宾馆等他的朋友。

  临走时,那位外商于董帅同学合照,还连声感谢。

  3. 收获篇

  这次作为负责人,看到了许多之前不知道的事情,也在一些事情上,有了更深的感悟。作为一名大三的学生,也在思考自己的未来是何去何从。现在已经打定主意毕业出来工作,还有自己感兴趣的方向是行政或者人力。这一次的机会,可谓是给自己一次很多的锻炼!虽然是简单的一次实习,但是在很多细节等方面,自己还是存在很多不足。

  1)第一期的时候,资料很多,客流又大,那时候也还没什么经验,不知道该怎么分配工作才比较合理。看着大家都挺忙吧,就觉得自己应该为他们做多一点什么。因为物资是由我统计的,所以我有空也就帮忙送送资料,因为虽然有三个负责人,但是刘辉负责电商了,彦龙一个人也很累的。但是,有些同学却不知道我们在做什么,有时候真的很委屈,特别是最亲近的人也会说你。

  第一期的最后一天,我们主管给我们几个负责人开了个小小的会议。她说的一句话我记得很清楚,她说你们过来实习,当负责人,我希望你们会有所收获。我知道你们都很努力,但是应该好好定位自己,你们是当负责人的,不是来打杂的。随时都要准备好一切,应该出现在最需要你们的地方!

  她说的确实很对。作为一个leader——即使是一个小小的团队——都要定位好自己,你要做的是统筹全局,而不是凡事亲力亲为!有些事情,应该分配给信任的人去负责去完成,这样才是真正的懂得利用人才!

  2)第二期的时候,我和彦龙商量说将同学们的岗位做一次调整,因为由第一期的情况看来,有些点非常忙,有些点却很闲,为了公平起见,想给大家个调整。那时候吧,我们觉得有两个search的同学也对做网推挺有热情,也挺有能力,于是想把他们加到网推的团队。但是如果这样的话,那么就得有两个人要去代替他们。我们一开始是先跟search的那两位同学沟通过,后来即将宣布新的岗位分配的时候,才跟两位网推的同学说。结果搞得网推的同学都很不开心。

  其实这件事情,确实是我的做事方式不对。我们的出发点是好的,但是不适合的方式会很打击同学的信心的。隽彦说的对,他们是一个团队,虽然有些人做的事情并不是最重要的.,但也是必不可少的!而且在这么几天的配合中,他们已经培养了一种默契,现在加进来的人,也不一定就比他们好,这是个很大的冒险。

  3)还是要说说篮球赛的事。这个不止是我们B区的事情,也是看三个区负责人的沟通能力。有时候觉得自己有些立场不坚定,也不够果断。但是这一次的话,我觉得自己表现的还不错。当初场地的事情一直定不下来,还麻烦在学校的同学帮忙定场地、改时间,麻烦至极。但是我们还是希望可以当一次东道主,给中大的同学留一个好印象。

  其实,从我的角度来看,我应该要做的,是争取我们自身的最大利益。如果不考虑C区经贸学院的同学也参加我们的篮球赛,那么我不会感到一丝的抱歉,上次我们去的中大,那么这次就应该来我们学校了嘛!

  有时候也担心那天来的人不多。但是细心想想,有些事大家都会考虑了、会有自己的主见,即使跟大家说当天总评可以加“10分”,那也只是个鼓励措施,并不是强迫!总之这次友谊赛顺利进行,我已满足。

  4)第三期的第一天,很多人都迟到了。虽然说有客观的原因:天气下雨、又恰逢五一假期,但是主观因素也很重要。因为是开展第一天,就出现这种情况,我们的主管确实有理由生气,结果迟到的同学每个人要写1500字的检讨,还要交学院书记签字。这严重打击了大家的士气,特别是网推的同学。

  后来我和彦龙看到大家没精打采,就商量着能不能去跟殷姐求求情,可不可以这次就算了,或者说不要写那么多字。唐沐说,先让她消消气,先拉到一个会员再去跟她说。

  后来我们学院李老师来了,我们就跟他说了这个事,然后他就去说,我去跟殷小姐说说情。后来他就跟我们说可以不用写了。然后我就急忙通知大家说不用写了。

  晚上准备下班的时候,殷姐把我叫了进去,说她什么时候说大家不用写了。我就把李老师说的跟她讲了,还跟她讲讲情,说大家今天也没有影响工作什么的,而且我们已经通知下去了,这样对大家的工作进行不好。但是殷姐是个有原则性的人,而且她说李老师从来没有跟她明确说不用同学们写检讨。后来她还是打电话给我们辅导员。

  等到很晚的时候,辅导员打电话跟我讲,还是让大家写一下,表一下态度,总算要给广交会这边一个交代。事至如此,我们连机会都没有了!我只是感到很对不起大家!这种事情,无论谁都会不开心,说了不用写最后还是要写,谁受不了啊!

  在这件事情中,其实我自己有很大的错误。

  第一、我点名的时候就没点仔细,也没有具体问清楚。其实当初设立小组长,就是想让他们帮忙考勤的,那一天,自己没有充分发挥这点优势。

  第二、不应该没有跟上级确定信息就擅作主张通知大家说不用写检讨。怎么说,一个组织的顺利运行,领导人是很重要的,我们下面的人在大方向上只能执行领导人的命令。自己的擅作主张,完全解决不了问题。

  第三、没有及时的对各位同学进行解释、安抚。大家对于这次事情,确实很难接受,但是我只是以短信这种毫无感情的方式通知大家这样那样,大家如何服气?!

  第四、有些事情不应该依靠他人。迟到的事本来就是我们自己的事情,就应该让我们自己去解决,为什么要让别人去呢?为什么要怀疑自己的能力呢?虽然说做一个leader,很多事情不必亲力亲为,但是有些事情必须亲力亲为!!!

  这一届的广交会即将结束。无论多少的苦和累,自己都已经努力过!无论自己的成绩如何,只要有所收获了,那就无憾了!

  广交会实习心得【2】

  10月10号,作为信息化部一员的我第一天接受培训。对广交会是一种什么样的心情呢?有期待,也有害怕,有欣喜,也有难过,期待见到中外客商,自己为他们答疑解惑的场面,害怕自己听不懂他们的话有多尴尬,欣喜自己可以为中国第一展服务,难过从此要每天早起然后昏昏沉沉挤地铁。想想自己大二的时候,看着满满的课表,再看着师兄师姐去广交会实习因而不用上课,内心里充满了羡慕。可是轮到自己广交会的时候,课表空了,然而却一天又一天的待在广交会展馆里。悲喜交加。

  第二天接受了西玻的业务培训。看了教怎么验钞的视频,我们三个工作人员开始了叽叽喳喳的讨论,“好可怕真的好怕收到假钞”,“都没记住啊怎么办”,“天啊这个工作任务艰巨啊”,杨先生又拿出一些假钞给我们练眼练手,还告诉我们电子商务中心的同学们你们的工作是全能的,因为你们不但要会上网计费,打印,刻录,接发传真,扫描,你们同时也会向查询点一样回答参展商采购商各种各样的问题,你们是全能的。听到这些话,我感觉到自己身上的担子任务艰巨,同时也有身在重点岗位的自豪感。第三天是试营业。九点半西玻负责人何姐来考察我们对各项业务是否熟悉,我们三个工作人员都隐隐有种兴奋感,跃跃欲试。何姐很亲切,言语间都透露着对我们的宽容和关爱,感到自己身在西玻真的蛮幸福的。

  15号很快就到来了。穿着统一分配的服装,在挤出地铁口的一刹那我就震惊了,入场口已经站满了人,我和同学们小心翼翼带好证件,排着队一点点挤进去,而那些客商还在门外等着开馆时间的到来。回头看了一眼等待着的他们,我深刻的感觉到自己身为为广交会服务的工作人员的使命感。我不仅仅是广交会的一个小小实习生,我代表了外国语学院,代表了华南理工大学,甚至代表了广交会,代表了我的祖国。

  因为第一期A区客流量大,电子商务中心只有我们西面玻璃房一个,虽然部分业务和商务中心有交叉,但是来的人也很多,我们第一天的营业额就已超过400元。同时有很多客商会来我们这里问各种各样的问题,虽然我们不是查询服务点,但是还是尽力去寻找他们问题的答案。有时候我们实在不知道的时候,很抱歉的微笑着告诉他“对不起,这个我们实在不清楚,您可以去....咨询一下,在....地方”。有些客商会很不耐烦地质问我们你们不是服务区吗,怎么都不知道,然后生气的离开,极少的还会甩下一句脏话,听到的那一刻心里也很委屈,但在下一个客人来到西玻的时候,还是会扬起笑脸,礼貌的问他“您好,请问有什么可以帮您?”大多数情况下还是会收到客商们的一句感谢,一个微笑,一个肯定和赞许的眼神。有些时候,一些外国客商不会说中国话,也没有带翻译,他们的眼神真的透露出无助,能够帮到他们,真的觉得很开心,很有成就。

  每天下班的时候结算收入,是我最激动的时刻,看着装钱的信封一天天变厚,所有的辛苦和疲惫都升华成了激动与幸福,那代表着我们汗水与微笑的价值,那代表着我们工作人员的团结与合作。感谢广交会,让我锻炼了自己的口语,同时学到了很多实用的技能,还收获了与组员的友谊,有了一份难忘的实习经历。

  在西玻实习的时候,感觉到广交会在某些方面还是有些工作做得不够,第一,在宣传方面,有些客商在第二期和第三期的时候来查找第一期的展品,错过了最佳的采购时间,第二,西玻作为电子商务中心可以开通支付宝业务,一方面避免受到假钱,另一方面客户也方便给钱,省掉了一部分找钱的过程。

  期待xx届广交会的到来,期待能成为一个更好的自己,把微笑传递给更多客商,让他们的满意成为我最大的鼓励!

  广交会实习心得【3】

  非常荣幸,可以获得到xx届广交会实习的这么难得的一个机会。可以与不同学校的同学们一起实习,我感到非常开心。我的工作是C区验证员,下面是我工作的一些小小的心得。

  一、认真验证每个人。这是非常重要的,因为对每个申请进馆的人,都直接关系到整个广交会的安全,甚至影响到外国来宾对中国的印象。所以验证每一个人的时候都必须认真负责。不能有丝毫马虎。

  有些时候,有些外商以及外商带来的中国人,他们的态度并不是很好,但是我们并不可以被他们的态度所影响,我们需要有我们的专业精神,尽我们的职责,做好我们的工作。

  二、对待各采购商和前来C区的本国采购代表,态度应该耐心,友好。要令他们感觉宾至如归,感到来到广交会是多么美好的一件事。

  例如,外商以及前来的中国采购商,他们并不了解为什么工作手续是这么的复杂,要等那么久。我们必须认真向他们解释,解答他们一切的问题。

  三、团队精神,作为一个团队里的一员,要懂得如何互相合作,互相帮助,解决对方一时之间解决不了的问题。共同合作解决问题,让大家的工作更顺利,更轻松。

  作为C组验证组里的一员,我们必须协商好,就以吃中午饭的排序为例,大家自己协商好,做到每个时候,岗位上面都会有人。因为就像负责任跟我们说的,一个岗位一个坑,没有了一个人,都不可以,没有人会顶替你的位置。

  四、做事要有纪律,工作的时候要坚守岗位,不能擅离职守。到岗要准时,不能迟到早退,因为每个人都有各自的任务。缺了一个便没有人补上。

  五、在这次广交会上,还认识了很多来自不同学校的新朋友。

  例如有广商的,广外的,当然还有南国商学院的其他系的同学。可以跟他们交流,我感到非常高兴,可以了解到不同的同学的生活经验,阅历,也令我增加了不少见闻。

  六、在广交会上,看到的外商以及国内采购商,也使我的待人接物能力提升不少。面对他们的一些问题,可以锻炼到我的应变能力,解决问题的能力。 最后,非常感谢学校给了我这么好的学习机会,在学习之余,也是一次非常难忘的经验。期待下次更精彩的实习,能再次提高自己的能力。

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