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贸易公司顶岗实习周记(精选6篇)
时间真是转瞬即逝,一周又过去了,一周的时间,一定有不少感想,需要进行好好的总结并且记录在周记里了。那么我们该怎么去写周记呢?下面是小编为大家收集的贸易公司顶岗实习周记,欢迎阅读与收藏。
贸易公司顶岗实习周记 1
周记(一)
都说实践是检验真理的唯一标准。于是我走出了课堂,踏入到了社会的大熔炉,去真实的感受、切身的体验。从课堂到社会,角色急剧转换。别人不再知道我是学生,也不再把我当学生。我的学习轨迹来个一百八十度大转弯,告别了单纯地谈经论道,告别了无休止的纸上谈兵。一切来的很实际,一切都在真实进行。
我所选择的实习地方是一家贸易公司,叫江西浩然智胜数码贸易有限公司。看公司名称你就很自然地知道它是做数码贸易的。这点不必赘述。
一进浩然智胜数码贸易有限公司,我被分到了尼康专卖门店。主要做nikon单反的销售,也就是直接在门店直接对客服务。在我的概念里,门店对客服务应该是一项简单容易的工作,不需要太多的脑筋,不需要太多的心思。可事实告诉我,It’s wrong! 工作并不是我想象的那么简单,我的理念一下子被门店里的一切击碎。但我面前,只有陌生的同事、陌生产品、陌生的交际规则。一切都需要我去适应。
卡片机需要我学习,单反专业机需要了解,cannon与nikon的性能区别也等着我整理,还有不同产品的销售价格……横亘在我眼前的任务如峰峦般。于是我大声疾呼,学无止境,果不其然啊!
工作第一周,在懵懂中度过。期间只做成了两笔生意,没有利润,完全是贴着本钱的生意。但,我信心弥坚,精神依旧!
这就是工作,你必须打起精神、开动脑筋去面对。
周记(二)
在工作中,不要想当然的认为公司会为你安排好一切,同时也不要想当然的认为工作是那么的简单那么的没有智慧含量。看似越简单的东西,越会让你措手不及,以致难以适应甚至不能胜任。
在Nikon门店里,公司没有安排特定的培训,也没有给我指定培训的内容。一开始我尴尬,我没有自己的位置。同事不熟,我没有可以交流的对象;业务不熟,我没有十足把握的顾客;流程不熟,我没能融入到公司的正常运作体系。和我一起进公司的其它四个人,全都临阵逃脱了。我也一度很迷茫,有过退缩的念头。但我内心深处依旧拥有十足的信心。
于是,每天我自己收集培训材料,做好学习笔记,并把所有的知识点整理成册。摄影毕竟是个技术活,很多技术要点并不是一下子能掌握。于是我试着和我们的店长交流,向他请教。在那次交流之后,我才发现,店长原来是知识渊博的人,不单只是摄影方面。只是一般情况下不会主动和别人交流。有了对店长的了解,我开始大胆的和的沟通,不仅聊摄影技术,文学历史也成了我们认识彼此的桥梁。我对他很佩服,他也开始对我刮目相看。
每天,我都在进步。除了自身不懈的努力和坚持之外,店长给我的帮助也起了很重要的作用。
实习第二周,感触最深的莫过于对交流的认识。交流,并不是单纯的嘴巴上的功夫。关键是要用心去交流,用你的思想去沟通。看似如烟似雾的茫然局面在我有效的交流攻势之下,成功被我攻破。不要对任何人任何事物有依赖,一切都必须自己创造。
周记(三)
我突然接到通知,我要被调离现在工作的门店。新的工作地方将是佳能金牌店。
心里泛起一阵阵涟漪,一时间内心的感觉说不清、道不明,担心交织着难舍。担心的是对佳能的产品我一无所知,难舍的是好不容易熟悉了现在的环境又要走人。真是江湖十年风雨急,浮萍随波何处栖?
佳能金牌店里,店长是位三十开外的少妇,言语平和,态度可亲,一举一动之间透露着和蔼。加上平时对她的耳闻,于是我担忧之情顿时之间消去了大半。
佳能金牌店是新开业,对所有同事来说都是新的环境。在这点上来说,我们所在的起点都是一样的。至于工作经验和销售技巧之类,姑且另当别论。凭我的灵性和能力,我不会比他们差的。心理上,我做好了充分准备。站在新的工作岗位上,我将迎来新的开始。目标不能像以前那么低了,我要让公司知道,我这个大学生并不是吃干饭的。
我努力地学习佳能的产品,首先整理出了单反相机的专业名词,比如光圈、焦距、景深、取景率、cmos等等。接着系统全面的对EF镜头做了认真的学习,特地对镜头标识统一归类、对镜头群做详细记录。此外,还着重学习了镜头和机身的物理原理。把佳能相关的技术参数都嚼烂、吃透了。比如光圈大景深小、长焦适合特写、广角适合新闻摄影等等原理都掌握的一清二楚。而且,我把所有镜头的定价与市场价都进行了识记。有志者事竟成,在这个月的公司技术考试中,我是唯一拿优秀的员工。一时间我成了佳能金牌店的首席技术顾问。真是皇天不负有心人啊。
在业绩上,我的个人利润额直线上升,远远把那些所谓的老员工抛在脑后。店长周对我说,果然没有看错我。她说,当初就是她左右打点,前后疏通才把我挖到佳能金牌店的。为此,还得罪了Nikon的店长曾。
我微微一笑,心里没有特别的感觉。只是隐隐的感觉到,工作的'路很长,还有很多东西等着我学习,等着我努力!
周记(四)
这一周,注定是不平凡的一周。
一周时间内,我卖出十台单反机,利润达到三千八。在这短短的一周时间,我领会到了销售的无穷乐趣。那种感觉难以用言语表达,总之完全被自己折服,被自己陶醉。要知道在整个市场上,竞争是如何的激烈,利润是如何难以实现。我所做出的业绩,近乎神奇的展现的全公司面前,所有人都惊呆了。
在此,我想总结下个人的销售技巧。
首先,投其所好,学会有效的沟通。这一点,在我刚开始进入公司时深有体会。同样在对客销售中,有效的沟通是你打开局面的必要途径。客人的需求是千差万别的,顾客的性格和爱好也是多种多样的。顾客喜欢书法,你就和他谈颜筋柳体、魏碑隶书;顾客喜欢陶瓷,你就和他聊哥、官、汝、定、钧、龙泉,目的就是让你们找到共同语言。有了共同语言,接下来的销售就水到渠成。
其次,以专业的措词给顾客进行介绍。单反是技术要求很高的数码产品,不像傻瓜相机那样。专业的对客介绍是销售必不可少的,只有通过专业的介绍,顾客才会对你倍感放心,他才会有遇到高手的感觉。所谓名师出高徒。很大部分单反用户的第一个老师就是门店的销售人员。顾客会对销售人员有很大的期待,他们期待你对单反相机无所不知无所不晓。如此,他们就有了技术依赖感,遇到问题他可以有咨询的地方。这点就是所谓的售后技术服务。
再次,适时幽默,用风趣征服顾客。这是一个追求趣味生活的时代。人们走哪里都希望轻轻松松,不管是生活或是工作。那么你的诙谐幽默正好能排上用场。在产品介绍过程中可以恰到好处的引用一些诙谐趣味的比喻,形象表述产品的同时又可以活跃交流氛围,创造轻松愉快的谈话。
最后,知书达理,礼貌待客。风度是所有人都无法抗拒的东西。在礼貌微笑的攻势下,再蛮不讲理、胡搅蛮缠的顾客都会被你打败。礼貌待客是销售不可或缺的因素,基本的礼貌都没有的员工,指定成不了大器。
在以上四大战术的指导下,我征服了战无不胜攻无不取,我接待的顾客大部分都就范,乖乖送钱的同时还不住的谢谢我。销售就是这么神奇的事,当你把顾客逗的开心,利润、业绩自然而然就降临。
周记(五)
时间在流逝,工作在继续。上班已经有一段时间了,工作所给我带来的新奇和快乐远远超出我的预料。但每周只有一天的休息,有时候不免会渴望放松,想要好好地依偎在时光的肩膀,悠悠闲闲的聆听生活的乐章。但,我工作的脚步一直没有停息。
清晨八点的南昌下起了瓢泼大雨,整座城市都在颤抖,从这头到那头白茫茫一片,烟雨缭绕。时间已经不多,为了赶上上班的公车,我不得不撑着那脆弱的雨伞行走在骤雨中。下了公车,狂风平地而起,雨点四处飞散,雨伞只是虚设。疾步走在路上,裤腿衣角全被打湿。好不容易准时赶到公司,但我已经是落汤鸡,浑身上下少有干燥的地方。鞋早已被雨水浸湿,裤子衣服也难逃浩劫。艰难之至,可见一斑。
这就是工作,不管刮风下雨或是雷电霜雪,我都必须保持那颗热情的心。
下雨是在寻常不过的事,但身在工作岗位,我就没有喜好懈怠偷懒的理由。古人有程门立雪、闻鸡起舞之典故,我万万不能因为一场大作的风雨就丧失了对工作的积极性。为学之道,贵在坚持不懈贵在持之以恒。同样的道理,对待工作也必须持之以恒,时刻准备付出,唯有如此才能收获属于我的丰硕果实。
周记(六)
实习已经接近尾声,我已经向公司表露了想要辞职的意图。公司方面频向我抛橄榄枝,有意把我招入麾下,让我成为浩然的正式员工。殷勤拳拳,我看在眼里,受用在心里。作为一名实习生而言,能得到公司如此的厚爱,我已经没有什么可以苛求。一来,我只是刚步入到社会的一名大学生,没有显赫的家世、没有丰富的阅历、更没有太多的工作经验。二来,浩然的发展在江西来说已经是行业佼佼者,属于江西数码行业风向标性的公司,能得到她的认可,夫复何求。盛情之下,内心里我踟蹰不已。但事实上我早已心有所属,不可能会继续留在浩然。
因为年轻,所以我要闯荡。之所以不想留下来,是因为我想得到更多的锻炼。我这双翅膀远远没有长硬。南昌一切都来得很安逸,来得很平和。在安静中过着日子,我的雄心我的志向都会消解。不问行者仗剑的豪情,我知道我的心一只雏鹰的眼,向往着更高更远的天空。在那,才有我想要的风景,才有我向往的生活。湖泊很美,水草悠悠,候鸟翱翔,锦鲮游泳,一切看似那么的平静祥和。但只是平静而已,生活除此之外再也没有别的颜色。大海才是我的方向,那里有狂风暴雨,那里有怒潮波澜,那里有惊天浪头。我是一个不甘寂寞的水手,越是惊险,越能磨砺我这颗不畏艰险的心。
贸易公司顶岗实习周记 2
国际贸易专业实习周记1
这周已经是实习的第六周了,按照学校的要求,我的实习还有半个月就要结束了。越是临近实习期结束,越会觉得时间过得飞快啊。这周大部分的工作时间还是在延续上周的单证整理,输录数据,核算数据。
值得高兴的是,我终于接触到了公司的核心业务,对非洲地区的出口贸易。张姐是负责报检这一块的,我作为她新的助手,就跟着她学习咯。这周公司有两个单子,大致的工作过程是:先是填写公司的出口商品单据,填完后提交给郑州商检局,商检局检查后发给通商口岸,口岸再给公司发来换证凭单。张姐把每个单据如何填写及填写要求都给我详细的讲解,我也都细心的记录了下来,这些虽然在学校也都学习过,可是在实际操作中感觉知识还是很欠缺,无法学尽其用。周四的时候,还和张姐去了一趟郑州商检局,见识到了并学到了很多以前学校里无法获得的知识和经验。这一周收获很大。
实习的第七周也结束了,还有一个周的实习时间就要离开了。回顾这过去的六周时间,我从一个对人对环境一切都很陌生的刚出校门的大学实习生,慢慢地去熟悉公司环境,熟悉周围的同事。刚进公司的时候,我只是收发一下快递,打印复印下同事需要的资料,到后来,经过跟着张姐慢慢的学习,我学会了公司单证的整理核对,报检单据的填写,并出差了一次去了省商检局。我觉得自己有了很大的进步,并以此感到非常地自豪。
经过这些天的锻炼我已经对公司的报检业务熟悉很多了,工作的时候比以前轻松了很多,还记得第一次填写这些单据时心里很紧张,害怕自己会犯错误。张姐对工作的要求很严格,但是对我并不严厉,每次都会耐心的给我讲要如何去做。我也没有放松对自己的要求,经常向张姐请教报检中可能出现的问题和应对措施。还有最后一周的实习时间了,一定要好好表现,让公司满意。
最后一周的实习也结束了,虽然经常抱着偷懒的心理想早点结束,可是真到了离开公司的时候,心里又特别的舍不得离开。这里是我用了两个月去熟悉的地方,每天在这里忙碌,还有那些相处很开心的同事们。学校马上要开学写毕业论文了,最后还是不得不结束了这次实习。
在最后一周的工作里,我依然认真努力的好自己工作,值得一提的是公司这周报检完发单的时候出现了错误被我发现了。公司有两个客户的商品同时报检发货,结果发报检单的时候给两家客户发错了。我发现后认真核对了下,确认是错误的后就和张姐说了,后来及时通知了客户,补救了这次失误。通过我自己认真工作的态度,能为公司作出贡献我感觉真的很开心。这次的实习虽然时间不长,但是学到的知识和经验却很多。
国际贸易专业实习周记2
第三周已经过去了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
这一周我的工作和前两周没什么太大的变化。我主要负责接听客户的来电,购买办公用品,收发快递,记录一些小额的开支,等等。虽然工作内容没有太大变化,但工作效率却比以前提高了不少,带我的张姐也教了我一些新的东西,比如出口产品的时候都需要哪些单证,填写的规范等等,但并没有让我实际操作。现在感觉自己在学校学习的东西还远远不够,没法与实际相结合,无法做到学尽其用,以后要学习的东西还很多很多。所以作为一个新人,我要放低自己的姿态,多向同事虚心学习,才能让自己更好的适应社会。
不知不觉间我的实习已经一个月了,实习周期的一半已经过去了,在这一周里,我是有所收获的,以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也相处的越来越融洽了,另外,我开始了我新的工作内容,把公司的各类单证集中管理,并且整理后把各项数据输入到电脑上做备份管理。这项工作让我了解到了公司里很多的数据,也对公司的发展状况有了一个更为确切的认识。这周我还帮公司收发了很多快递,由于我及时地联系快递,正确地填写单子,为公司提高了办事效率,也受到了公司同事的赞许。
这一周又是这么快过去了,每天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。
这一周是进公司以后最忙的一周了,每天大概要再电脑面前坐上6个小时,面对一堆票据,把上面一个个数据登记到电脑上,再进行周合计、月合计。刚开始的新鲜感过后,感觉是非常枯燥,可是这个一个细活,每次登记完都要反复的去核准。虽然有点厌倦了,但是我还是坚持着做,细心的检查着。
就这样我熬过了一个星期,感觉自己的耐心受到了一次磨练,希望这样的工作能早点过去吧。这周最高兴的事情应该是公司发工资了,虽然不是很多,但也是自己从学校踏入社会工作的第一笔收入。
国际贸易专业实习周记3
师傅教我通过整理客户资料,把有用的资料筛选出来,通过把有用的外国客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后,就开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、MSN、雅虎通等方式与国外的客户进行沟通。
这时主要通过英语进行交流,对英语的要求很高,通过不断的学习,英语也有了很大的进步。对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的.专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、邮件、书信等。如果专业英语知识掌握不好,就很难展开工作,甚至会影响业务的顺利进行。
因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。通过与国外客户的交流,确定基本的订单意向,通常在客户下订单之前会给我们业务部相关的order/inquiry,主要针对产品的质量,价格及价格条款进行初步确认。目前,由于贸易国际化、市场一体化的趋势影响,产品价格竞争日益激烈,买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。
因此,客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间,业务员通常是面对很多客户询盘,在精力和时间有限的前提下,作为一个业务员如何筛选何为目标客户,何为流动客户,以达到优化业务,能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。
国际贸易专业实习周记4
通过这段时间的实习,使我学到很多东西,尤其是在与客户的交往方面。对于一个成功的业务员来说,先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在MSN里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。
有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后的潜在力。棘手的客户是业务员的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨:
一、提高客户的满意度。
二、增加客户认牌购买倾向。
三、丰厚的利润。
成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点身为业务员都不可忘记的是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。
国际贸易专业实习周记5
对于我们的竞争对手我们也要有所熟悉,在经济高速发展的今天,竞争的激烈程度也日趋白热化,同行业之间既要有竞争也要有合作,竞争越激烈的行业越能意识到双方的共存关系,而且人们越来越重视合作,重视信誉和共同利益,意识到只有开展广泛的合作关系才能在市场中生存,才能求的共赢。
通过实习我对专业知识有了进一步的加深,听讲座的同时也对外贸这个职业有了进一步的了解,明确了自己在以后学习工作中的重点,在以后的学习中我认为须重点做好以下几点:
(1)、加强锻炼,铸就强健的体魄。搞外贸要求必须能吃苦,不光是身体上,同时心理上,精神上也要能吃苦。
(2)、熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事和进行外贸工作的基础,外贸工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。书到用时方恨少,因此,平时一定要多多学习,努力积累。
(3)、加强英语的学习。英语作为世界语言,是我们跟客户进行交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对英语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好英语这门语言工具,否则将无法与客户进行顺利沟通,无法沟通和交流,贸易又从何说起呢。另外还要加强商务书信以及外贸函电的写作能力,公司之间的订单及沟通,很大部分也通过传真,E—mail等形式完成,我们也要加强这方面的操作能力。
(4)、加强社会实践。通过实习我发现外贸这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的专业理论知识而且必须具有很强的实际操作能力,因此在以后的学习生活中还必须加强社会实践,培养自己的动手能力来适应专业的要求。
随着中国加入世界贸易组织以及越来越多的企业进入国际市场,社会对外经贸从业人员的需求不断的发展,这给广大国际贸易专业毕业生求职者创造了良好的就业机会。不同国家之间进行跨国界商品买卖,由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区,因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难,因而也更具有挑战性。从事国际商务活动,尤其是国际间货物买卖,而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实践能力,即贸易实际操作能力。
而现代的国际商务活动,对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出了更高要求,因此我们也面临着更大的挑战。我们在校大学生必须不断的提高自己以适应新的形式。
贸易公司顶岗实习周记 3
实习周记(1)
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试了跟同事多沟通,因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品,如何接打电话。还从我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,没关系的,令我非常感动和欣慰。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情(整理文件资料)我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让人满意。
实习周记(2)
第二个礼拜,其实还是个适应期。然而,我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉,上星期想打扫办公室,可不知道打扫工具在哪,挺尴尬的呵,知道后,我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉,拖拖地,擦擦桌子等。几天之后,经理安排我开始接触做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打基础可别小看了这些活,虽说简单,就是让我检查一些单据数据符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
实习周记(3)
实习第三周了,也快半个月了,跟单位的各位前辈们,已经是从开始的胆怯不敢交流,到现在的熟识。对于我本来就学过单证实务方面的,一个星期的接触单据,使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解,经理也开始让我帮一些前辈填单据,比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很紧张同事也很兴奋,因为很怕自己的疏忽会把数据填错了,但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中,所以我为自己加油鼓气,同事们也很耐心,经理也让我仔细,努力点,多学点。其实我以后做业务的话,不太会这么详细的接触操作,但为了更能了解业务流程,所以经理才会如此安排,可以让我学的更透彻点,更好的做好业务方面的。
实习周记(4)
实习第四周开始,已经逐渐进入状态。经理开始安排我去收发邮件,开始独立接触如何同过网络工具接业务,由于公司是专门有自己的网址和邮箱,又有阿里巴巴的商务平台,但经理为了让我们方便联系点,就让我们专门下载一些常用联系工具qq,msn。开始经理给了我很多一些公司的名片,让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司,然后发信函,内容是着重介绍自己的公司,问些公司是否需要什么产品,但我遇到了很多问题,虽然在校学过函电类的知识,我这次论文也跟这个有关,但真正到接触的时候,却不知如何下笔,之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。
实习周记(5)
实习第五周开始,已经是3月份了,感觉自己似乎已经来了很久似的,虽说没有真正接触一笔单子过,但每天还是过的很充实,总会有事做。发传真,接电话,收发邮件等。经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比,划出不一样的,好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会,汇报各人的工作进展情况,并且会议的最后有个决议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论,共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论,但我却是每天做在一旁聆听,我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情,这些都有利于公司日后的工作开展。
实习周记(6)
实习第六周,经理开始带我去工厂观察一些产品的情况,让我了解产品的整个加工过程等,以便让我以后跟客户更好的交流。我们公司主要是生产汽车液压件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些产品完成所花费的时间和流程。工作还是进行的比较顺利,偶尔也会接到一些客户的电话,我有时也会做些简单的介绍,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。想说明下,打电话,礼貌的问好,还要让客户先挂电话。我发现自己对于言语方面需要努力,因为自己还是比较内敛的。
实习周记(7)
工作进行的还是比较顺利的,只需要简单的作一些相关的操作即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市场的行情与竞争者公司。
实习周记(8)
同市场人员考察市区及周边地区的其它服装企业,了解其运作方式和将进行的活动,为公司下一步所采取的措施提供信息,同时在互联网上进行网络推广.也为公司下一步的推广工作作好信息收集。
实习周记(9)
这周基本上是跟着经理或是一些前辈往外跑,主要是去学习他们是如何跟客户当面交流的。首次见到面谈生意的场面,感觉很紧张,虽说我是在旁看看,但还是深怕自己会犯什么错一样的,比如说吃饭了,都感觉吃不下的感觉哈。经理会让我跟客户做个自我介绍,当时我都有点吞吞吐吐了,不过客户还是个蛮和蔼的人。说实话当时也听不进什么了,有些产品他们在谈,我总觉得很耳熟,但具体的样,有点糊涂了。感觉他们只是在说笑,跟聊天一样的'谈着,但内容还是紧跟着产品的,经理不愧是经理,很是有经验,这个客户的生意就促成了,我觉得这种生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
实习周记(10)
实习第十周了,我在邮件方面开始有了一定的起色,开始有客户会回函询问价格,但我也不敢盲目地就发给客户,一般都会经过经理的审阅, 每天的回函量还是不多的,真正下订单的几乎没有,这可能跟我有关吧,我觉得肯定是我出了什么错了,但自己来发现不了自己的错误之处,后来一些前辈们告诉我,信函的话不需要那么复杂的,简单易懂,让客户能够一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就开始用一些简单的语句来表达,邮件的回复量开始多了,我每天开始恢复这些邮件也感觉很忙似的。对于客户的回复我是一字也不漏掉,深怕把重要东西给漏掉了。我会把每天收集到的一些有意向购买我们产品的客户用文档归列好,详细的情况还是交给经理的。
实习周记(11)
实习第十一周了,已经步入四月了,现在开始经理便需要我跟一些我自己找到的客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
实习周记(12)
这一周,公司来了两个客户,一个是韩国的,一个是美国的,韩语的话是真的不知道怎么说,对于英语,虽说我是英语专业的,但如果让我跟老外交流还是很紧张的,觉得自己会不会讲,第一天来的韩国客户还是有带翻译的,主要是来询问我们公司一些塑料品的。第三天来的美国的客户,经理觉得我是英语专业的,便让我先跟老外做些交流,当时我真吓死了,我先跟他打了声招呼,并要求他做下,给他冲了杯咖啡,不过经历后来还是放过了我,让我做事去了,其实我倒松了口气哈。工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。
电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意。
实习周记(13)
经过两个月多的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的,同时也对外贸业务这一行有了更深的认识,也有了浓厚的兴趣,越来越有干劲了。这一周仍然做些琐碎的事,发发邮件,通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟经理见见生意面谈的场面。 但经理试着让我对客户介绍我们公司的一些产品。
由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯常今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
实习周记(14)
在壹达已经是将近快三个月的时光了,这周除了跟以往的一样,做些琐碎的事情,更多的是以现场跟班生产实习为主,更多的了解公司的产品,生产实习是学习的一项重要环节,通过此次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流程等知识。这周,我感到满足和充实感,因为老板开始让我真正的接触业务了,美国一位客户通过邮箱向我询问了产品,并向我索要样品。在这过程中,我们起初是用邮箱一问一答,后来对方提出用msn联系,显然这样方便多了,但在询问中我也遇到了点问题,因为她问我的产品,其实我也不是很清楚,因为公司的一些塑料制品很多是用自己的编号的,跟她所提供的型号,编号什么的都对不上,但我对产品熟练度又不够,所以都会询问下老板是否有此类产品。但最后,我成功的完成了个开头,按对方要求寄样品(样品运费是有她出),她也希望与我方有进一步的业务来往。虽说不知结果会是怎么样,但还是个好的开头。
实习周记(15)
这周我主要是负责美国那客户的单子,因为是第一笔,所以我个方面做的小心,也很紧张,我跟经理也提了点小意见,就是把一些塑料制品的样品图片重新弄些型号,把它放到网站上,这样可能客户就可以清楚地去对照,也无需把时间浪费在询问产品是否有的问题上,经理也同意了我的想法。但最后对于这个美国客户,我还是失败告终,因为大家在付款方式上达不成一致,我们公司一般还是tt方式的,然而他希望我方用d/a的方式,经理觉得不易冒风险,而且客户最后也是因为在这个问题上就不了了而之了。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
贸易公司顶岗实习周记 4
第一周
从2月13号开始,我来到xx商贸有限公司开始正式实习。xx商贸有限公司,主要经营批发零售金属材料,木材,建筑材料,装潢材料。实习的第一个礼拜,可以说是适应期,主要了解公司的背景、产品、发展方向等。同时,尝试跟同事多沟通,从交谈中学到知识。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候伸出援助之手,这令我非常感动。几天之后,我开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。
第二周
实习第二周开始,已经逐渐进入状态。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。
这周的实习给我的启发是,在工作中要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。同时,要发扬团队精神。
第三周
从这周,我开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个初出茅庐的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通来进行的。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边以便随时查阅。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。
第四周
我实习的岗位就是销售,上周一直需要看着材料才能打电话向客户告知信息。这周,我想如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的,对公司的产品了然于胸。工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。
经过一个月的锻炼,发现自己进步还挺快的,对销售这一行有了更深的认识。这一周仍然是通过电话跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户面谈。首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。我第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
第六周
一个周下来,再出门拜访顾客,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表述使对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样,没有经历过的事情,永远都不知道它到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。
第七周
又是全新的一周,在这一周里,对一些新的业务进行了了解, 同事、经理都给予了我许多认识上的帮助,让我更好更快地熟悉这些新鲜事物。有许多新业务,我之前从没听说更别说接触过,因此,学习的进度比较慢,对此,我甚是懊恼,担心自己给整个公司团队拖后腿。
第八周
这个周,我着重对这些新接触的业务进行了比较深入的了解,由浅入深,尤其注重各个不同业务之间存在的`区别于联系,把握彼此间的内在制约要素,通过认真的思考、总结,渐渐摸索出了一套属于自己处理问题的模式。每个人对新鲜事物的态度不同,但是,一旦决定了要去了解并认识它,那么就必须付出十二分的努力,力求把事情做到最好,交给自己和他人一份满意的答卷。
转眼就过去接近两个月了,实习的任务也完成了一大半,有种依依不舍的感觉,不仅仅对这个既熟悉又陌生的地方,同时也是对身边这些可爱的脸庞。是他们给我了勇气和希望,让我坚持走到现在,这段时间说长不长,说短不短,关键是要自己能从有限的时间中创造无限,体现出自己的人生价值。
第十周
现在我对公司大多数业务都比较熟悉,公司的基本业务经理都可以放心的交给我去办了,但是,我知道自己需要学习的东西还很多,包括为人处事以及更好地处理人际关系,还有就是怎样提高办事效率,怎样做到机敏果敢、灵活地应对客户提出的各种要求等等。
第十一周
在公司里,每天紧张的工作状态,让我完全没有时间考虑其它事情。不知不觉的,我短暂的两个半月的毕业实习就快要过去了。
的照顾和无私的帮助,感谢你们。至此,我的毕业实习比较圆满地结束了。其间还有太多种种是不能用言语表达的,但我会一直记得这次经历,并会牢记他人的教诲,在将来更好地鞭策自己。
贸易公司顶岗实习周记 5
20xx年4月25日
今天是我毕业之前实习生活的第一天,部门经理主要是让我们熟悉相关的产品第一次接触全英文的产品确实非常不熟悉,感觉就是无从下手,我花了基本上一天的时间来熟悉我们公司的产品册通过不断的看,对产品基本有了个大概的了解。
同时,部门经理带着我熟悉了公司的办公环境,我对公司的工作环境十分满意就这样我开始了我的第一份工作很兴奋,也很期待今天对我来说最大的收获就是开始了我的上班生涯,感觉非常的兴奋在一天的工作中,我对商务上的英语有了一定的认识,很多产品用的都不是某个单词的本意,而是引申意,这点让我在认识产品的时候非常的困难还好有经理的帮忙我从事的这个工作在某些方面来说是非常枯燥的,每天7个小时都盯在电脑上,眼睛非常的累但是我相信我能坚持下去
20xx年5月1日
今天我们开始认识外贸操作平台,经理介绍到,现在的主流外贸平台有Alibaba, Made-In-China, Globalsource等等,我们用的是Alibaba,我们的任务就是熟悉这个操作平台,熟悉它的流程还有方式,经理还给我们讲解了各个部分都是干什么用的,哪个是用来上传产品的,哪个是用来查看本行业的进出口信息的最后经理让我们自己熟悉下,随便看看,了解它的大环境,为后来的工作打下基础。
今天我才发现原来做外贸是在阿里巴巴上面做,整的.跟淘宝似的只不过原先在淘宝上我是买家,现在变成了卖家了感觉眼花缭乱的,不过令我欣慰的是,至少里面还有点中文,我看还是中文的舒坦啊外国人要是全用中文谈业务那该有多好啊我们的国家赶紧发展壮大吧,以后让所有的外国人都来学习中文。
20xx年5月8日
今天我的主要任务是上传产品,通过阿里巴巴平台把我公司的产品上传上去,并在平台上展示出来,以便使家方便看到经理给了我三个产品让我先熟悉下,并参考其他公司上传的内容把这三个也上传上去,通过比较,我渐渐的掌握了上传的方式和内容。
有个操作平台做起工作来就是方便,这样做起贸易来确实是方便了很多 今天我最大的收获是知道了怎么上传产品,原来现在的外贸是这么来做的啊,我还以为做外贸是一个非常非常困难的工作呢看来自从有了商务平台之后外贸工作简单了很多。
通过上传产品来熟悉业务是我当前的工作,同时,也不能忽视了外贸函电的写作,因为马上就得用上了。
20xx年5月15日
今天主要是维护产品,并且保证它的更新率把网上的数据进行归类,整理,最后整理出现在最符合的条件,然后放到我们的网站上去整理关键词,把世界买家的关键词整理下来,一便有目的地放产品 最后的任务还是尽快的熟悉阿里巴巴平台,掌握操作方法尽快的熟悉外贸业务,我们做外贸业务员的,应该时常保持一个进取的心灵,这样才能更好的做好外贸。
今天主要是维护产品,并且保证它的更新率把网上的数据进行归类,整理,最后整理出现在最符合的条件,然后放到我们的网站上去整理关键词,把世界买家的关键词整理下来,一便有目的地放产品 最后的任务还是尽快的熟悉阿里巴巴平台,掌握操作方法尽快的熟悉外贸业务,我们做外贸业务员的,应该时常保持一个进取的心灵,这样才能更好的做好外贸。
贸易公司顶岗实习周记 6
第一周
实习岗位:调度中心 具体职务:调度长
岗位任务:通过汽车运输方式将厂内需出库的钢材配送到指定到站以及厂内生产所需的原材料承运回厂的运输过程中所进行的车辆调度工作。
一周一下子就过去啦,这一周我在xx市韶钢港务有限公司的北区调度中心实习,我深深地体会到要想在实习中有收获,就必须勤问、勤学、勤做。因此,通过一周的实习,我对韶钢物流系统的操作流程有了大概的了解。在这里主要负责车辆的调度工作,具体就是派单和与其他部门的沟通。其中派单是调度中心的最主要工作,在实习过程中,我有不懂的就会主动向值班的同事请教,她们也会非常乐意地向我解答问题,在请教过程中我也学会了怎么样与别人沟通。
实习期间,我了解到韶钢集团的车辆有一小部分是自己公司的,大部分是外包的车辆,不过外包的车辆要服从韶钢集团的管理,共有车辆400多台。这些车辆主要将钢材销往xx省的珠三角地区,然后从珠三角拉回煤矿等原材料,达到双程运输的目的,有利于节约物流成本。而省外主要以xx、xx两个省为主,且是单程运输。运输的路线是固定的,司机必须按固定线路行驶车辆。在调度中心印制的单据有:出库通知单、转仓单、车辆调运单、韶钢在港物资提运单、矿单。调度的.车辆有厢式车、栏板车、平板车三种类型。在调度中心实习一周学到的就是以上一些知识。
第二周
实习岗位:调度中心 具体职务:值班员
岗位任务:负责对区内各类情况的监控及录像、责任区内监控系统设备的保养、相关监控表格的记录。保障监控系统的正常运行,发现异常及时反映。对进入车场的重车进行全面跟踪,准确填写台帐,详细记载相关事项。卸料现场异常时信息的反馈。及时、准确填写卸车通知单,监督进入车场的车辆按规定停放,维持车场内良好秩序,待接到准卸通知时,按照车辆排队的先后顺序通知司机进入指定地点卸车。
在曲江停车场实习一周下来,我对这里的工作内容有一定的了解,这里主要负责两部分的工作:车辆进出管理和卸车管理。在进出管理这个职务上,是通过司机打电话过来阐述自己在车辆行驶途中停车的原因,记录下相关情况。常见的原因有:车辆加水停车、交警查车或扣车、道路堵车、发生交通事故、司机休息、车辆维修等等。对于卸车管理,主要是根据厂内卸车情况,适时适量地通知司机出场卸车,在出场前,司机要在调度室取得韶钢港务公司汽车出场凭证后才被放行。司机领到出场凭证后在一小时内到卸车现场并先交《在港物资提运单》和《称量小票》到签收班验收、确认。在车场停留的车辆主要有厢式大车、栏板大车、少量平板车,这些车辆均满载煤矿或钢材。满载煤矿的车辆称为车场待卸车辆,北区调度中心就是根据车场待卸车辆和现场待卸车辆以及现有可调度车辆进行安排车辆的调度工作。
总之,在停车场主要服务对象是司机,这里锻炼到我的沟通技巧,实习工作较为单调,我体会到要用耐心的态度来对待,这一点很重要,不然会觉得很枯燥无聊,有时工作量多,有时工作量少,所以我要适应这种工作。
第三周
实习岗位:监控中心 具体职务:监控操作员
岗位任务:运用gps等技术装备对车辆、船舶和现场完成监管、信息联系和统计分析等工作。
在监控中心实习一周,我了解了监控中心的职责,掌握了一定的操作技能。在那里班长和员工们都很主动的教我工作内容,我通过结合自己的理解和判断,对工作过程中出现的一些新情况该如何处理均有了把握。作为监控中心的值班员最主要的任务是负责对废钢实时跟踪,利用吉码系统对废钢运输车辆的运行轨迹、车速进行实时监控,防止随意改变行驶路线、随意停放在偏僻小区、中途卸废钢、往车辆加废渣等异常情况的发生。还有对车辆历史轨迹查询,进行历史轨迹跟踪,发现异地卸货、卸错到站、修车、更换车辆承运等异常及时汇报处理并做好记录。
我在工作中有尝试地去跟踪过历史轨迹,发现要细心地去做,不然会很容易错过跟踪。在《吉码车辆跟踪定位系统》里安装了报警系统,我们根据实时接受、处理物流车辆在运作过程中的违规及异常情况,进行接警处理。
除上面的工作外还要做上个班次的车辆进出场管理台账(卸车及时率),这主要是在对司机管理的一种途径,不按照规定时间、地点卸车的司机会被考核。接听电话,解答车队、船务公司、业务人员提出的关于车辆、船舶的位置、速度等实时信息的问题;处理相关异常事宜,并及时跟进处理、汇报等等。总之,监控中心的工作相对停车场复杂且量多一点,这让我们在实习过程中受益匪浅。上面几点是我在监控中心实习一周的心得体会。
第四周
实习岗位:火车业务组 具体职务:业务操作员
岗位任务:负责通过火车运输方式将客户所采购的钢材送达指定到站所进行的车皮申报、对位、装车等调度工作。
在 xx工业站实习一周下来,这里主要负责打印销售部业务人员开具的《产品出库通知单》,并按销售部编制的序号(板材运单按仓库确认号)于每日上午12点前将经与仓库沟通好能装车运单情况,在铁路客户服务系统中申报请求车计划。火车业务员每日下午16:30分-18:30左右,在铁路客户服务系统中跟踪、落实广铁集团对请求车的承认情况, 并及时编制装车计划给铁运部调度安排车皮到相应仓库装车。仓库按铁路装车方案组织装完车,火车业务员及时打印相应单据(《出库重量凭证》及明细(板材)、《质保书》、《出厂证》、《货物运单》等),并传送到马坝车站货运室驻工业站人员处,同时通知铁运公司装车质量检查员到仓库(板材库)检查装车质量达标后,及时通知铁运部调度把重车拖出工业站。
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