有关实习周记集合九篇
时光如流水般匆匆流动,一个星期已经结束了,我们一定有印象深刻的事情,此时此刻我们需要写一篇周记了。你所见过的周记应该是什么样的?下面是小编整理的实习周记9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
实习周记 篇1
这一周,我被介绍并认识了该企业的核心制造环节机加工车间主任——李师傅,也是我在这个企业期内的技术指导老师(师傅)。我和他初次交谈时,就发现这个人在机械理论和实践经验上很娴熟,技术也应当精湛。
李师傅对我说,即使你很清楚这些汽车生产过程,也会在实际中遇到复杂的问题。任何员工要能自己解决所面临的困难,从实际中的基础做起是关键,逐渐积累和丰富自己的工作经验。我也深知这一点,所以在以后安排工作上,我不能有任何挑剔。我可能被李师傅会安排在环境较差的一线去工作,这个我也会欣然接受,不管做什么事情都要一步一步、踏踏实实的干,从点滴出发,这也对我以后人生道路有很大的磨砺,我很高兴,这也能使我能熟练和掌握最基本的操作技能,加强锻炼自己的实践能力。我看到很多生产车间日夜兼程地无休止的工作,其中的.艰辛疲惫只有他们能感受到,我也做好了充分的心理准备,以饱满的精神状态迎战这次难得的实习机会。
实习周记 篇2
实习第三周开始,我已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。
电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意。三月下旬,我开始正式负责具体的机种。一方面是对皮套事务的处理;另一方面是日本精工客户的应对。
1、皮套事务的处理
在处理皮套事务的.过程中,我做得最多的就是报价和订单交期的回复。具体地说分为两类:第一类是量产过的产品。所谓量产过的产品是指以前已经报过价并投入生产的产品,客户如果对产品有需求,只需向我公司下订单即可。客户把订单发给营业负责人(我)后,我再向皮套事业部确认在库及交期,然后将相关信息写在订单相应位置通过传真(或扫描)反馈给客户。
客户收到我们回签的po,如果对交期还有要求会再次联络我,最终商定一个双方都能接受的时间。而我在整个过程中就扮演了一个协调员的角色。第二类是未量产过的产品。这种情况客户会先寄送样品(或图片)给我,收到后我会马上转交皮套事业部确认生产可否。123贸易公司实习周记范文
若不能生产则直接告知客户我公司不具备生产能力;若能生产,皮套事业部会提出报价,并在短期内制出一个或数个样品,由我通过dhl快递送样客户。客户若对样品满意则会马上发正式订单请我公司帮助生产,但若客户对样品不满意,则会提出修正条款,直到ok为止。
另外,除了上述工作,偶尔还会协力帮助客户提供产品材质证明的各种报告(如sgs报告、rohs报告、不使用保证书等等)。对报价单和订单进行分类归档,在电脑相应的文件夹中录入订单实绩。
2、日本精工客户的应对
日本精工是我公司的一个新客户。在应对该客户的过程中我学习并初步了解了营业操作的流程。
新机种的应对较皮套稍微麻烦一点。首先我公司会接到客户提供的图面等询价资料,根据图面右下角的材质说明可判断出与本次生产相关的部门是模具和塑胶事业部,然后送给相关部门主管审查、报价。之后就是等待,待得到客户联络(包括正式po的开立或客户书面通知)后即可开始产品的开发。
进行开发时,作为负责人要根据客户生产计划或生产大日程开立开模联络票,由模具技术部确认并回复模具制造日程。模具制作好后会生产试作品交品保测定检验,为保证产品的精确度和质量,我公司会在客户型检之前进行数次修模。客户到我公司型检之前我要通知相关部门准备好型检数据并预定会议室。
型检过程中双方会就很难修正的地方提出意见并力求达成一致。而在这个过程中,我主要担任翻译工作,并做好会议记录。型检完后我公司再次修模,最终达到客户满意的程度,然后投入量产。客户将会定期按照规定的方式付款于我公司。
三、实习感想:
(一)不断加强和提升自身素质
经过实习我给自己的专业素质划了个问号,语言的交流除了自己能够表达,关键还得听懂别人的话。而我在听力上还需要进一步加强。另外对电脑(现代办公软件)的熟练运用也很重要,在公司经常会遇到文字编辑与处理的工作,我就因为当初没有好好学习excel,成了工作的一大障碍。不过现在已经基本学会了。
(二)学会处理人际关系
在营业部任职,需要很好的沟通与交流能力(不管是电子邮件还是面谈)。营业的工作需要各个部门的协助与配合,如果我有出色的交际能力,无疑对我的工作会有很大的帮助。还记得在刚接手皮套事务的时候,科长对我说:“在公司做事首先得学会圆滑,在学校也许你还是方形的,但现在必须磨去棱角让自己变圆。有的事也许你认为该这么做,但如果上司要你那么做你就得那么做,不要自以为是……。”
两个月的实习我并没有完全体会到这些话的内涵,但我想在商场拼了十多年的科长说这些话应该有他的道理吧!
四、注意的问题:
(一)工作要细心
在处理皮套事务的过程中我出现过一次漏单的情况,客户因为迟迟没收到货就发来电邮跟催,同时还附带了一份《缺货停产赔偿通知》,还好我及时与供应商取得联系,尽力争取到以最快的方式把货在最后期限内送达到客户手中,不然就损失惨重了。平时我总认为自己做事很小心,通过这件事我认为还是我的责任心不够,以后应该更加细心才行。
(二)尽可能多打电话
在工作过程中我深刻地体会到电话是最快捷、最好的与客户联络的方式。因为通过电邮发送的信息稍微出点差错就会成为客户投诉的证据。有一次客户让我为他们提供一种材质的成分分析表,我也不懂那些成分就把一份很详细的成分分析发给了客户,结果客户反映其中有些材质根本不符合环保要求,要我们提供所有成分的环保证明。结果我没法解决,最后科长出面告诉客户我是新人,不小心弄错了。客户听了解释怎么想的我不知道。但这就要求我在工作中一定要弄清状况再联系客户,当然还提醒我发邮件也要细心。
(三)注意打接电话的礼仪
1、通话前的准备
明确通话目的,将必要的文件、必要的资料全部放于桌面,尽量避免“请您等一下,等我看一下”等字眼。
2、电话的打法
听清对方是谁,电话是否打对;告知对方自己的单位名称和自己的姓名。
3、电话的接法
一般电话响两声之后,以左手持话筒,并准备笔和纸,以摘要通话内容;转告电话要说明指定人不在的理由,并将要传达的内容及时准确地传达给指定人。
五、总结:
短短两个月的实习,我了解了营业部工作的基本流程,学会了如何制作报价单,熟练掌握了word、excel等现代办公软件及传真机、复印机、扫描仪等通讯设备的运用。营业部是供应商与客户联络的重要窗口,作为一名营业负责人,在应对日本客户的过程中,我的专业日语技能得到了很大的提升;在和公司其他部门沟通协调的过程中,我学会了“忍耐”,一项工作的完成需要很多部门的协力,但并非所有的部门都会配合地去完成任务,这时必须要忍耐,静下心来想想,通过什么方式才能赢得别人的认可和支持。这样一来,我处理问题的能力和处理人际关系的能力都得到了提高。
在公司领导的指导下我还学会了一些商务礼仪,在这两个月的实习经历中,我学到了很多在课堂上学不到的宝贵知识,真是受益匪浅。但是与客户沟通的能力还欠佳,遇到紧急状况,无法冷静地处理,这些还需要我在日后的工作中不断改进和完善。
在以后的工作中我还会不断学习更多的东西,并把这次实习经历中遇到的问题铭记于心,争取不再犯同样的错误,努力把工作做到最好!
实习周记 篇3
培训结束了,胡主管也给我们进行了考核,考核结束后,大家都考的不错,主管也夸了我们。今天下午我们在陈经理的带领下去了车间,先是王总开了一个小会议,简简单单的介绍了下生产流程。然后负责人开始分配我们任务,我跟宁宁被分在了二楼一个阿姨身边,帮助她清洗产品,比如台面或抽屉,我们每个人拿着抹布,酒精开始工作了。我们擦得很认真,不久额上脸上都充满了汗水。擦抽屉要里里外外都擦,遇到小疙瘩还得用小刀划掉,不知不觉时间很快过去了,我们的抽屉也擦完了。
十号
今天当我在擦台面的时候,金秋平老师突然来看我们了,让我感到很惊讶,他再一次提到fab法则,叫我们根据不同的人制定出fab循环。今天站了一天可把我累死了,我的腰也酸的要死,看来这些车间的工人天天如此真不容易啊。
十二
我们在车间的工作是轮流来的,所以之前我跟同学在清洗这边,现在被分到了组装这边,我们主要组装抽屉柜及抽屉,看上去挺难的,没想到在师傅的指导下马上就上手了。我们留在组装这边的有四个同学,我们大家都能吃苦,所以效率很高,不一会儿地上已经摆满了我们组装好以后的柜子。闲暇时候,我们就去别的同学那边看看,这期间姜师傅、胡主管跟陈经理都来看我们了,算是来视察工作的,不过我们大家都经得住考验,勤勤恳恳,毫不偷懒的完成工作任务。
我们都是站着工作的,一会还不要紧,一天下来就有点hold不住了,擦台面,组装柜子都是站着的,不像包装那边要走来走去,我们几乎很少动,只是在小范围内活动。下班以后腿酸手臂也酸,看来晚上得早点休息以能有更好的.精神面貌迎接明天的挑战。
八月十五
今天我们被李经理调到了一楼敲螺母的地方,一楼机械比较多,所以工作的时候产生的噪音也大,不大声说话对方根本听不见。我们跟在一个女生后面干活,她跟我们差不多大,但是已经不上学,出来打工,已经是伟豪美耐的正式员工了。其实对于我们来说敲螺母很简单,只要稍微留心,一学就会了。敲完了就等着下一批,闲下来的时候就帮忙搬搬东西之类的。反正对于我来说在哪边干活都无所谓,因为我来自农村,吃苦对我来说不算什么。
八月十六
今天早上我跟贾悦被李经理喊到二楼屏风区去帮忙了,那边阿姨很和蔼,见我们来了都笑呵呵的。都是叫我们做简单的工作,比如折屏风角的包装盒,还有把订好的多余漆皮给弄了,见我们吹不到风扇,还特地放下手中的活帮我们弄好。她们让我感受到了普通劳动人民的淳朴与善良,我应该好好珍惜这份感动。快到中午的时候,毛青松老师来看我们了,我们向他简单了反映了一下实习的情况,他跟我们坐在一起闲聊了大概一个小时,然后在陈经理的邀请下去吃饭了,到今为止我们已经有两个老师来看我们了,原来我们不是被遗忘的小孩。
我们好好多学生要求换岗位,可是这点负责我们的李经理没有做好,导致有的同学在一个岗位上做了四五天,既累又枯燥。这样子我们怎么能熟悉生产流程呢?
八月十七
可能是由于毛老师的缘故,今天早上陈经理召集我们开会了。对于我们接下来的实习计划做了一个规划,我们还需要在车间待一个星期,这与之前的承若大相径庭。不过我们没有什么理由拒绝,因为我们是来实习的,不是来享受的,我们只能无条件的服从。
八月十八
今天是周六,不过对于是单休的我们并没有多大的意义,因为我们还是跟往常一样在自己的岗位干活。可是对于在扬州实习的同学就不一样了,因为他们强烈要求双休,集体罢工,最后他们真的做到了,虽然不知道最后的结果是什么,可是他们今天的举动给他们的青春划上了浓重的一笔。以后回想的时候该是多么的振奋。
八月二十一
这周我跟谢莹被调到了一楼排钻的地方,帮助师傅抬板子。一楼的灰尘和噪音都比较大,时间长了让人难以忍受。我跟谢莹一起抬小板子的时候随便谁去,抬大板子的时候就两个人一起。虽然我们小心又小心了,腿上还是被划上了。唉,这几天下来同学的手上胳膊上多多少少有点小印迹,这就是我们辛苦工作的最好见证。今天四级成绩出来了,可惜自己还是没过,虽然对于这个结果自己已经有了心里准备,可还是很伤感。现在自己已经工作了,四级过之与否都已经不重要了,如果我的大学注定要留下一个遗憾,那就是四级没过了。以后也不想再考了,最近除了工作还有一些事烦恼着我,越来越觉得自己没有自信,越来越对未来没有信心,我该怎么办,该如何调整过来。
八月二十二
今天之前去北京参赛的同学都来了,听说他们取得的成绩都不错,真心为他们感到骄傲,晚上马为莉来我们宿舍玩还给我们带了北京特产,真不知道怎么感谢了。希望在以后实习时候可以更好的相处合作,取得意想不到的成绩。
八月二十四
到今为止,我们的车间生活已经结束了,上午我们在大会议室等待安排,过了一会儿,陈经理来通知了,我们宿舍除了谢莹跟宁宁去了长江路的销售点其余的都留在了总部,我跟加加、苏玲玲在营销中心,黄莉莉在前台。然后金老师跟毛老师一起来看我们了,而且还带了很多好吃的东西来,有莲子有面包。两个老师跟我们在食堂吃了一顿中饭再走的。下午去长江路的同学在姜师傅的带领下出发了。而我们留下的几个人在小会议室看资料,因为一周后负责我们的汤总还得对我们做一个测试。
八月二十五
今天早上十点的时候,汤总叫我们开会,只要讲了部门的一些问题,还有很多关于销售的问题,并且把我们实习生分到了各自的带教老师身边,我的带教老师是来自河南的任华青小伙子,也就是说我今后将跟在他的后面学习销售经验。下午快到下班的时候,任华青把我叫过去随便聊了几句,我觉得他很随和,希望在以后的相处中愉快。
八月二十七
今天是星期一,按照惯例,今天早上全体员工要开晨会,我们也参加了,因为我们是实习生,所以我们另站了一排,先是蒋总发言,他主要代表伟豪这个团队就爱心捐赠发表了自己的感想,并且感谢所有捐赠的员工,深深的给大家鞠了一个躬。然后是徐总发言,她先叫我们实习生自我介绍,让我们跟大家问号——大家好!下面的员工很是热情:非常好!晨会大约持续了半个小时,然后大家赛会做自己的事去了,我的
师傅早上没有来,我就随便看看资料,下午他回来的时候跟我说明早叫我自己去中胜地铁站找他,他带我去见客户,嘿嘿,终于可以见客户了,心里有点小激动,希望明天一切顺利。加油梅圆!
实习周记 篇4
今天总的来说有很大收获,因为终于出问题拉…呵呵,有事干了。
上午监控中心打电话来说土木村的基站已经严重告急了。于是我们一行人马上向土木村出发了。到了那里发现住房外面的交流变压器是开着的,带我去的同事自言自语的说"我明明记得我走的时候把他关好了啊,难道有人偷电?"。其实我还完全不知道他问这个干嘛。他上去把这个弄好,我在想不会我们就是干这个的吧。后来才知道原来我完全想错了。
后来我们进去看了以下,他检查了几个设备,发现都没有问题,里面的空调也在正常运行。这就奇怪了。后来司机师傅进来了,他对我们说:"我问了这里的人,这里从昨天晚上开始就已经停电了。"同事便没有说什么了。然后我们就收工了。
在车上我就问他是出现了什么故障呢。他说是停电的问题,而我们今天又没有带发电机,这里也不是很重要,所以就等有电了的时候再来检查一次吧。如果带了发电机,可能就得在这里守着发电了,还得拉线。看来做基站维护也是很辛苦的。
第四天:电子生产实习周记
今天是奥运火炬传到成都的日子,哈哈,安逸,因为我们要去熊猫园看护那里的基站,保证火炬传递过程不会出通信方面的问题。
因为我们是工作需要去的,所以进熊猫园不用给门票,嘿嘿,进去后我和龙君在张师傅的"指导"下看看的基站就直接去逛熊猫园了,说我们来一次也不容易。
到下午6点的时候火炬传完了,我们这顺利完成任务~~辛苦两位师傅拉。
其实这次任务是很重要的,这次奥运会全国都很重视,而我们做通讯的.更是要引起高度的重视。因为通讯如果被中断了,那后果可就是很严重的了。所以在火炬传来之前,上级已经有安排了。把站点也分成了几大类,有的重要的站点还要进场,也就是搬到那里去住,要保证通讯的畅通无阻。所以我到公司的时候,其实有人已经住进了重量级站点了。而我们实习的没那么重的压力,便轻松过关了~~
实习周记 篇5
迎来了第二周的工作,我更加充满了信心。前台文员需要的就是一份细心,懂得电脑操作技术,更要拥有积极学习的精神。我这周的收获就是学会了如何做宣传页,如何和家长进行流利的沟通。
从第一周的渐渐了解,到第二周的加速工作,我也开始适应这样快节奏的生活。因为同事即将离职,所以我需要学习的东西还有许多。平时都是她告诉我该怎么做,自己没有动手去实际操作,所以当领导说要做宣传页的时候我傻眼了,因为之前没有做过,没有任何经验。幸好朱老师还在,她告诉我首先要在网上找一些我们要宣传的主题,我们这次的主题是“后进生转优,各科全日制”。于是我上网搜了一些,又符合我们学校的特色做了改写,再加上朱老师的指导,领导对内容非常满意。我也很高兴他对我的工作给予了肯定。接下来就是和做宣传页的公司进行价格上的讨论,根据我们的预算商谈出合理的价格。之后是告诉他我们的要求。等他做出版面设计后再发给我们改正。虽然工作程序很麻烦,但是当他们把宣传页送过来时,看到自己的劳动成果还是很开心的。
接下来的工作就是在空闲时间出去发宣传页了,这周就出去一次,是在元旦的前一天,正好是学生们放假。于是我就来到了学校门口,当时来接学生的家长已经很多了,把前面的路都堵着了。我鼓起勇气拿出宣传页,开始向一个个家长介绍。有的家长愿意接过去看一下,可有的`家长都不会理你,甚至还用厌恶的眼神盯着你。因为现在毕竟辅导班特别多,他们都不愿意去接这种宣传页。可是这是我们招生的一种方法,尽管有委屈我也要坚持着把所带的宣传页都发完。寒冷的天气已经把我手冻得通红,天已经渐渐黑了,于是我加快了速度,如果家长不愿意接我也就不给了,还有一些是发给了陆陆续续放学出来的学生。有的学生你刚递给他,他随手都扔了,当时看着确实很气愤,但是我又不得不把它捡起来发给其他人。直到宣传页发完,我才离开。
刚离开学校需要的就是经验,所以无论多苦,受多少委屈我都不会放弃,我相信一切都会慢慢好起来,有付出就会有收获。在这个岗位上我也会坚持到明年毕业,我会继续向老师们学习,得到更多的收获。
实习周记 篇6
见习--让我第一次和别人家的小朋友近距离接触,让我体会到一个老师他身上所背负的责任与义务,在这短短一周的时间里,小一班的老师让我观摩到了一个非常重要的信息,那就是对待小孩子的态度一定要和蔼可亲,一定要让小孩子感受到他是生活在温暖与爱的怀抱里,只有用这样的态度去在幼师这个光荣的岗位上工作,才有资格获得幼师这个称号。
见习是踏入工作的第几步,我不知道,但每当我每走一步时,生活赋予我一个矛盾的集合点,一边坚持左一边坚持右,分辨是是非非,靠的是自己的价值观,人生观,事情没有绝对的好与坏。所以每一次见习教给我新的东西,适合我的我接受,不赞同的,我舍弃。
1、环创布置:每一个班级的环创代表着每一个班的特色,代表每一个老师的教育思想。屋顶上飞着五彩,翱翔的风筝,那是一颗颗孩子渴望飞翔的心;墙上的花花草草,是孩子回归大自然的放荡不羁的心情;楼梯上的美人鱼,白雪公主是童话的纯真;展览台上的毕业画是大班孩子盼望小学的激动的心;活泼,可爱的奥运福娃是孩子们对祖国的赤诚的爱。每一个班级环创的`内容大概包括孩子作品区,家长交流区,工作计划区。
2、教室区域:幼儿园的教室与小学很大不一样,小学讲究简洁,大方,整齐。幼儿园着重创新,新颖,符合教育特色,一般是按照区域设置。有建筑区,早到的孩子可以进建筑区建造自己想象中的房子,培养想象力,创造力,数学空间思维能力;阅读区,安排在一个安静的角落,有各种适合本班儿童阅读的图书,培养孩子的阅读能力,集中注意的能力。绘画区,孩子可以在这里施展绘画才能,然后贴在绘画墙上展览,让孩子得到心灵上的满足感,增强其自信。娃娃家区,孩子可以在里面扮演各种角色,体验社会情感。
3、课堂管理:幼儿老师也会是一个优秀的管理着,在孩子面前保持威信,还要拥有爱心去关爱每一个儿童 ,时刻注意力在全班而不是某一个孩子身上。如组织一堂故事课,老师有节奏性拍掌,孩子们会跟随拍掌然后安静坐到自己的位置上,口令“我喜欢。。”跟随“我们大家都喜欢。。。”吸引孩子的注意力,融入课堂中来,等都安静下来,开始讲故事,然后请上孩子发挥自己的想象编故事,他们会很喜欢。幼儿园管理也是一门艺术,一门值得人们去研究的艺术。
实习周记 篇7
上周五, 王老师打电话给我,问我是否愿意去省高院实习。因为我老早就和王老师提起过想趁暑假去法院实习一下,丰富一下自己的实践经验。所以我一口答应了。
等到周一早上,我赶到省高院联系了杨法官,才知道我将在立案庭实习,不过省高院的立案庭不比下面法院的立案庭,在这里每天接触的都是些再审案件,相对于一二审法院的立案庭,这些再审案件显得更有难度,对于锻炼自己的能力还是非常有帮助的。
杨法官原来和我是校友,他是漆导的博士生,我暗叹这次的实习将会和以前的数次实习有很大不同,能够跟着博士学,好比天天跟着硕导学习,必定能够学到不少东西,事实也验证了这点。
杨法官对我说,在他这里实习,程序性、事务性的工作他会尽量不让我做,而是让我多接触案件的实质部分,对于他手头的案件,他会让我先看案卷,然后让我谈对整个案件的分析,最后他对我的分析进行点评。听到这个,心里再次暗叹,博士就是博士,高院就是高院,这就是我所需要的实习方式啊!
杨法官还不仅仅让我多多从案件本身来进行学习,还尽量让我能够接触社会现实,尽量早日融入社会。所以每当有出去应酬,他也是带上我,短短一周,已经和他出去应酬了两次,虽然这在理想图景下,法官应酬多,将会是许多理想型学者攻击的靶子,但是对于将要从事司法实务的人士来说,对于脚踏实地的现实主义者来说,这都是一个人,尤其是法律实务工作者必定要接触和实践的事项。
总之,通过一个星期的实习,自己总结出来,实习对我来说要能够在四个层面上进行全方位的学习,才可能真正实现本次实习的目标:
首先,就是法理层面上。法学理论是一切规范和制度的基石,没有稳固的法理基础,妄想把自己装扮成成功的实务者,是不可能的。在高院,很多法官都是拥有博士学位的,与他们交谈的过程中,也能够深深感受到法学理论的重要性,任何规范和制度层面的争议要想得到最终的解决,都需要回归到法理层面。虽然自己在近一年的硕士学习中,学习了不少理论知识,但是对于宏大的法学理论体系来说,这只能算作沧海一粟,在高院实习,趁着能够和这么多博士天天接触的机会,不能放松对理论的学习,要有机会争取和这里的老师一起发表点东西。
其次,就是规范层面上。按照韦伯的形式合理性学说,他认为法官就如一台自动售货机,投入案件材料,吐出来的就是一个判决。形式合理性运用到法学上,就是主张严格的罪刑法定(当然,对于罪刑法定,张明楷主张形式与实质相结合的罪刑法定,个人觉得这和主张严格的罪刑法定的形式合理性有些许不同),因此对于法规本身的'理解与掌握,将是非常重要的一项技能。毕竟任何案件的处理,都最终要有规范层面上的依据,亦即有法可依。这就要求我对于法条的掌握上也不能够放松,毕竟到目前为止,对于纯粹的法条学习我自觉还是很不够的,要算有,也只是在去年暑假准备司法考试的那一段时间。
再次,就是制度操作层面上。对于规范的理解和掌握,仅仅停留于纸面知识上,而法律是一门实践性很强的学科,怎么将这些纸面的规范运用、镶嵌到活生生的案件本身中去,并且利用规范本身来实际处理好案件,那才是终极目的,所谓“法者,定纷止争”是也。当然,对于法律的实际操作,我个人认为包括两个层面,一个是制度操作(真正法定的操作程序),还有一个就是置于人情关系中的操作(对此另外再谈)。对于法定的制度操作的掌握,能够将理论和规范运用于实际,这对刚刚接触法律实务的我来说,也是最应该下力气进行学习的。
最后,就是社交关系的处理上。上面已经提到所谓法律的实践性不仅指对于法规的实践操作上,更重要(中国尤甚)的是人际关系的操作上。在中国这个人情社会中,撇开人际关系处理来谈法律实际操作几乎是不可能的。这并不是表明我不向往发达国家那种良好、公正的司法环境,而是确实作为置身于中国这种大环境下的一员,离开中国实际空谈理想那注定只能够是“寂寞的欢愉”、注定只能是属于自己的“乌托邦”。这一周,在这方面最令我感觉深刻的就是高院黄老师对我说:“对于你们这些学生来说,切记一句话,有时候最大的知道就是最大的不知道,最大的不知道也许就是最大的知道”。也许,对于学生来说,书本上的知识可能比他们稍微多一些,这是“最大的知道”,但是对于社会万象却是“最大的不知道”,在这里我并不是说这些高院老师都对书本知识知之不多,就如我刚才说的,很多法官都是博士,这位黄老师他早年毕业于中南政法学院,相信真正的法学理论造诣并不比一些在校生差。但是,这也足以表明,对于社会万象的了解对于在校生走向社会、融入社会有多么重要的作用。还记得,四月份去常德帮别人立案,当时的懵懂无知还历历在目,那次在法院立案庭面对工作人员的诉讼收费要求(商标侵权纠纷,按照诉讼费收费标准,应该在500-1000之间,但是那个工作人员两个案子要了20xx元),我感觉毫无办法,还是通过他人的“帮忙”才收了1200。所以对于自己来说要想真正能够融入社会,需要学习的还真是太多了。
总而言之,这次省高院的实习将会是我自己预定计划中最后一次法检系统内的实习了,(按照自己一年一个台阶往上走的目标,今后去最高院实习是没有什么可能了),所以现在唯有应该做的就是每天尽心尽力地去学,这也不枉自己这些年来的努力,毕竟转变自己的时候已经不远了!
实习周记 篇8
实习单位:广西桂林市桂林宾馆
实习时间:XX年7月19日至XX年8月20日
实习内容:餐饮部中餐厅服务员
XX年暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们05级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入桂林宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运, 也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到桂林宾馆的中餐厅漓江厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了桂林宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益非浅。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;
第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;
第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的'学习和工作都是非常有用的。
我们实习的单位桂林宾馆是一所成立于1987年的老牌四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是桂林宾馆最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的辛苦了都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟桂林宾馆是一个涉外的高星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现桂林宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮助,感谢桂林宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿桂林宾馆能够越办越好,学院越办越好。
实习周记 篇9
第一周
今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯中的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
记得刚踏进办公室,只见一张张陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“老师早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与关心。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入到这个集体中,很快我就和老师们打成一片,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能很好的跟他们交流沟通学习。
第二周
时间过得真快,转眼这已是实习第二周,算是适应期,仍然没有分配具体工作,一些重要的事情我都没涉及,但是我并没有灰心,也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。“不积跬步,无以致千里”“江海不拒细流,方能成其大”“一屋不扫,何以扫天下?”说的就是这个道理。 早上,我基本能保证提前到岗,在开始工作的前一段时间,帮老师们把桌子收拾干净,然后再把地板拖一下,到一下茶水,让老师们感觉到我手脚勤快,工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些课本上学不到的东西埃
中午的时候,我也帮同事们一起订饭,按他们各自的口味叫了不同的饭菜,他们也对我订的饭菜挺满意。有时,站里检验完的样品要往省站寄,我帮着把样品打包联系快递,并及时发件,受到诸多老师的表扬。
这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎小事,却和学校里一直和书本打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的大家的认可,我觉得很值。
第三周
今天,提笔已是第三周结束了,实习周期的三分之一已经过去,我对站里的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本上能叫上来,平日里老师们给我看些业务书籍,例如:《粮油检验》、检测站《质量手册》《程序文件》等。以熟悉工作流程,主要了解该单位的背景、业务类型、发展方向等。另外,我和同事从交谈中也能够学到不少东西。同事们也很热心,很照顾我,也愿意指导我,愿意分配任务给我。开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。相当于打杂。比如:检验前帮老师调校天平、检测一样项目结束后归纳仪器、抄写核算检验结果等,可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都能学到东西,再者检验中的每个环节都是环环相扣的,为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
在这三周里,每一天我都过得很充实,因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的,我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了,所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信下一周我会过得更充实,也更有意义。
第四周
在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经一个月了。在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也越来越融洽了。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
我简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!
第五周
又到了我记周记的时候了,今天已经是第五周结束了,实习周期的一多半已经过去了,真的是弹指一挥间。
这周老师教我做样,单独操作,他发现问题的时候再给我指正,她问我有没有问题,我虽然心里有点虚,但还是拍拍胸脯说没问题。其实对来讲只是检验中的一个环节,其中的一个项目拣杂质,就是把样品中的杂质拣出来称重,然后计算百分比。看似挺简单的,但真正操作起来还是遇到了不少麻烦,做的时候不是忘记称总的重量就是忘记拣出的杂质忘记称重,要不就是称重了没有用笔记录下来,老师安慰我说:“做检验必须有耐心,反复多练才行”。这样,我返工反复几次才做好,还好老师给的样品都是备用样品,没有误事。
前几周老师在处理一些琐事中度过的,过得比较顺利,但这一周我就有点头大了,让我实际操作还是会出现很多问题,看来理论和实际是有差距的',我决定以后要多加操练,这样才能提高工作效率。
第六周
这一周又是这么快过去了,每天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的,互相合作,又每一个不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。
我在这里一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。检测站是一个整体,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
第七周
越是临近实习期结束,越会觉得时间过得飞快。这周已经是实习的第七周了,还有三周的时间我就要离开我实习的单位了,回顾这过去的七周时间,我从一个对人对环境一切都很陌生的实习生慢慢地开始熟悉环境,熟悉周围的人和事并能独立处理一些业务工作人员。刚进这个单位,我从擦桌子、端茶倒水,收拾办公室开始,到后来,经过诸位老师的指点和孜孜不倦的教诲,我渐渐地能够独立处理一些工作,并能够在某些方面独当一面,我觉得自己有了很大的进步,并以此感到非常地自豪。这一周我依旧跟着做些检验,已是一个样品的全项目包括来样的分样、水分测定、小麦容重和硬度测定、稻谷出糙和出白都能独立操作下来,已基本保证不出错了,老师们也对我的进步感到比较满意。
第八周
真觉得时间过得越来越快,对同事们有种刚认识就要分别的感觉,也舍不得离开相处了这么久的同事,因为他们不但教我业务上的知识,也教了我很多为人处事的道理。
工作还是按部就班,有样品的时候我跟着大家一起做,没有的时候我就多看看业务书,内容虽然脱离了学校所学的知识,但是对我来讲是开拓了眼界,增长了见识。虽然来了有两个月了,但是我还是像刚来的时候一样坚持早上早点去单位,先扫一下办公室,再帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,不仅会给单位留下不好的印象,而且也会给学校造成不好的影响。所以,我每时每刻都要严格要求自己,为了给自己争气,也为了维护学校的声誉。
在兢兢业业地完成自己的本分工作中,我又度过了难忘的第八周。
第九周
这周已经是我实习周期的倒数第二周了,这周过去,只剩一周我就要回学校了,越是到最后,我越发现自己没有学习到的东西还有很多,真想再延长几周时间,但这是不可能的,因为还要回校进行我的实习汇报。
这么多周下来,我深切体会到了检验专业的特殊性,由开始的检验到最后的出报告,这都是一个严谨、科学的过程,以前我们在媒体上经常会看到“××检测机构已取得了质量技术监督局颁发的CMA合格证书”。那么什么是CMA证书,它有什么效力,与我们的日常生活有何关系呢?我在这里找到了答案。CMA是“China Metrology Accreditation”的缩写;中文含义为“中国计量认证”。它是根据中华人民共和国计量法的规定,由省级以上人民政府计量行政部门对检测机构的检测能力及可靠性进行的一种全面的认证及评价。这种认证对象是所有对社会出具公正数据的产品质量监督检验机构及其它各类实验室;如各种产品质量监督检验站、环境检测站、疾病预防控制中心等等。取得计量认证合格证书的检测机构,允许其在检验报告上使用CMA标记;有CMA标记的检验报告可用于产品质量评价、成果及司法鉴定,具有法律效力。
实习是一个短暂的过程,我学到了很多,不仅仅是知识还有能力与意识。
第十周
不想到的日子还是到了,本周是我实习周期的最后一周,提笔时我已离开实习单位。在这说短不短说长不长的十周里,我每时每刻都告诫自己谨言慎行,在这里不光代表我个人,还代表学校的形象,所以我在各方面严格要求自己,虚心向老师们请教,我的工作学习态度得到大家的认可,我临走的时候,给我的指导老师买了一件小礼物,以表达我对老师这十周来孜孜不倦教导的感激之情。
回顾这十周以来所经历的点点滴滴,发觉实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。实习之前还对学校的安排抱有成见,但实习过去我能常常体会学校的良苦用心了。我知道了课本上学的知识都是最基本的,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就能以不便应万变。这次实习,时间虽短,但我学到的却是大学中从未学到的。比如,如何与领导、同事相处。人际关系是刚踏入社会的学生需要学习的重要一课,在实习时,我经常会留心周围的同事是如何相处的,也尽量虚心请教,放下学生架子,不但可以放松神经,也学了不少为人处事之道。
终于要离开了,和单位再见,和可爱的同事们再见!
实习总结
这是我人生中的第一次实习,所经历的点点滴滴,发觉实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。回顾这说短不短说长不长的十周里,我每时每刻都告诫自己谨言慎行,在这里不光代表我个人,还代表学校的形象,所以我在各方面严格要求自己,虚心向老师们请教,我的工作学习态度得到大家的认可,
记得刚踏进办公室,只见一张张陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“老师早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与关心。实习之前我还对学校的安排抱有成见,但实习过去我能常常体会学校的良苦用心了。现在,我知道了课本上学的知识都是最基本的,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就能以不便应万变。这次实习,时间虽短,但我学到的却是大学中从未学到的。比如,如何与领导、同事相处。人际关系是刚踏入社会的学生需要学习的重要一课,在实习时,我经常会留心周围的同事是如何相处的,也尽量虚心请教,放下学生架子,不但可以放松神经,也学了不少为人处事之道。实习,是一种锻炼自我的过程,这种的机会,让我不断地补充自己,完善自己!
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