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大学生个人实习总结(通用15篇)
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它是增长才干的一种好办法,让我们一起认真地写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编为大家整理的大学生个人实习总结,希望对大家有所帮助。
大学生个人实习总结1
暑假期间,虽然忙于教育厅和学校组织的辅导员培训,但是对于实习生的管理工作并没有放松。我带了三个班的实习生共223人,包括10级临床社区方向1、2班和临床预防方向一个班。实习地点基本涵盖了海南省的各大医院,由于实习生分布面广,所以加强平时与各小组长的沟通特别重要。具体总结如下:
第一,要求实习点小组长每周上报实习情况。包括学习、生活和请假情况。特别是一些突发性问题,比如生病、出现矛盾和被盗事件等;
第二,主动跟踪各实习点情况。面对出现的问题沉着冷静,不骄不躁,积极应对,认真解决问题。比如说陵水实习点学生不适应医院住宿条件的问题。首先,发动组长和党小组成员努力安抚学生,把他们的注意力转移到学习和实习工作中来。其次,针对情况比较突出的同学,及时并多次与其家长沟通共同帮助学生克服心理困难,提出了切实有效的解决方案。最后,利用给实习生考试的机会,专门实地走访了一些出现问题的实习点,把该实习点存在的问题以报告的形式汇报给院领导,得到了领导的高度重视。
第三,有重点的解决问题。对于实习生的管理工作,不外乎出现学习、生活、交际和突发性事件。针对一些学生出现的考试不及格的情况,首先在思想上引起他们的重视。明确告知他们,在校期间考试不合格的科目补考机会是有限的,如果在有限的机会里不能过关就会影响毕业。其次,认真帮他们分析考试失败的原因。有些同学是平时成绩比较低,这就说明学生在实习过程中表现不够积极主动、请假频繁或没能处理好与带教老师之间的关系。最后,跟他们一起讨论制定出切实有效的解决方案,帮助他们度过难关。有些同学是生活和交际方面出现了问题。由于一个宿舍的同学生活习惯不同引发的小矛盾,在一定程度上破坏了和谐的寝室和实习环境。面对这个问题,重点要解决双方思想上的毛病。引导他们要多为别的同学着想,互敬互爱,相互体谅,相互包容。还有个别同学身体突然出现不适。对于这种比较棘手的事件,作为辅导员,当时虽然在陵水出差,了解到情况后第一时间赶赴琼海看望生病学生,多方面了解病情,并且与其家长进行了不止一次的沟通。最终,这名学生已经回到实习岗位,并一切顺利!
第四,实习生的管理工作有苦也有甜。实习生管理工作要一直放在心上,任何时候都不得掉以轻心,但得知学生们表现突出受到院方表扬的时候,心里感觉特别高兴。比如,在海口市人民医院实习的预防专业的四名学生由于表现突出受到院方的表扬。预防班4名同学(邓景居、黄菲、周小云、余雪莹)接到市医院实习办负责人汪国欣老师的任务,调遣到市医院科研处协助完成海口市卫生局下达的关于调查社区卫生服务中心站的工作。调查工作一共持续了12天的时间,前两天四位同学跟着科研处连同市卫生局的老师一起下到海口市16个社区服务中心站,对他们的用药进行抽查,对各个社区服务中心站的20——30名左右的患者予以问卷的方式调查。之后的10天就连同科研处的老师对从各个社区服务中心站、海口市各个区卫生局、海口市卫生局收集回来的数据录入电脑。四位同学在科研处这段时间对工作认真负责,把原先预计14天的录入数据的工作量,提前4天完成,因此得到科研处老师及科主任的肯定,院方领导一致认为四位同学工作效率高、认真负责、不迟到不早退。并向直管汪国欣老师提出了表扬。
另外,临高县人民医院五位(黄照高、符健,刘震,王亚梅,黎爱宇)同学积极投身急救工作,受到了院方领导的表扬和肯定。在八月二十六日晚,黄照高同学正在上班,其带教老师接到急诊科电话:需要几名医生过去帮忙。于是他立即通知没有上班的四位同学,五个人急忙跑向急诊科。到了急诊科就投入抢救,主要工作是给病人进行心肺复苏。一边进行心肺复苏,主任一边给他们介绍病人情况,当时接诊的是位年青的病人由于雷电击伤,导致心脏骤停,没有意识,生命体征十分微弱。经过前期的抢救,病人在呼吸机的帮助下恢复了轻微的自主呼吸。五个人合理安排,每个人做两组胸外按压后就换人,五个人配合的很默契。所以经过一个多小时的胸外按压,病人的心跳恢复了,生命体征恢复了。虽然病人是抢救过来了,不过意识还很模糊。当时主任说这次抢救以我们医院的医疗水平来说,算是成功的。病人抢救过来了,当时在场的五位同学都很高兴,再次证明了医生的职责就是救死扶伤。通过这次成功的抢救,黄照高同学说:我们能够到达急诊科就开始进行心肺复苏,这得益于海南医学院开展的急救培训,让我们每个人都掌握了正确的急救方法,在接触临床之前学到正确的心肺复苏、胸外按压的方法。参加这次抢救的同学得到了医院领导的表扬,我们用掌握了正确的急救方法,发挥出强大的作用,为学校挣的了荣誉。
以上两个实习点的突出表现,展现了高职院学生的优秀素质和扎实的专业水平,起到了很好的模范带头作用,对其他同学是一种很好的激励和示范。了解到这个情况后,我第一时间把好消息传达给我所有的学生,号召他们向这九位同学学习。同时,我也感觉到实习点小组长的选择非常关键,也正是有优秀的带头人的影响下才有了今天突出的表现。
两个月的暑假匆匆而过,虽然我肩负着培训学习和实习生管理两重任务,心里是甜的。每当学生有了问题,第一时间打给你求助时,我深深地体会到:作为辅导员,我是他们信任的人,是可以给他们解决问题的人,是跟他们一起并肩作战的人,是分享快乐共担苦恼的人。因此,在未来的工作中我一定继续坚守岗位,把实习生的管理工作做得更好!
大学生个人实习总结2
短短一个月的实习马上就要结束了,我也可以静下心来好好的完成本次的实习总结了,这次实习真的让我学到了很多学校里学不到的东西,我懂得了很多为人处事的道理,也懂得了很多工作上的规则。这次实习的心得体会有很多,下面我做一下总结。
明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。 谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
大学生个人实习总结3
我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:
作为一个会计人员,工作中必须要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代的核心机构,对其从业人员,必须要有很高的素质要求。
作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们必须要加强自我对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。
作为一名会计人员要具备良好的能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在与各个部门各种人员打交道时必须要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。
这XX个月的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自我肩上的重任,看到了自我的位置,看清了自我的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。
大学生个人实习总结4
半年来,作为一名顶岗实习老师,我一直认真的对待工作,绝没有违反校规校纪,一切以学校、学生利益为先。下面就是我的个人总结:
1.师德方面
在这半年的时间里,我做到了主动关心学生,爱护学生,理解学生,摆正了自己的位置,在岗一天,认真对待,绝没得过且过。主动去关心学生,拉近与学生的距离,做到与他们互相理解,互相信任,尊重他们的想法,没有体罚或者变相体罚学生。
2.教学方面
我做到了熟记课堂教学规范,不去做规范中不允许的事,也没有纵容学生去做;反复实践;坚持听课评课;及时反思自己的教学过程和教学方法;有问题及时向指导教师询问。
3.教学成绩
在顶岗期间,我教授五、六班的成绩。五班成绩一直要高于六班,但是两班成绩都或多或少的有进步。期中考试六班前45%的平均分是58.87,100%的平均分是45.46。五班由于那段时间是由另一名老师带的,所以我不再仔细分析。
大学生个人实习总结5
我们来时是蝉声嘹亮,百花争艳的夏天,犹记得抵达实习地点时,那一场无情的细雨,让身上的衣服都变得潮潮的。回想那段来时的路,本以为早已忘却,恍然发现竟是如此清晰。
在这次实习之前,我总以为去学校实习就像是去游乐园一样,见识一下各种工作,或者去品味一下清贫之乐,然后由一个没实习过、没体验过真正教学的人,变成一个有经验、有经历人。但是经过这次实习,我发现自己错了,大错特错了。当你真正参与到教育教学工作中的时候,你会发现教学是一份责任,关系到几百个家庭的一份沉重的责任。
很多人说教师是一个良心活,我总以为就是简简单单的一方面,“教师教导学生是否用心,全凭自己的良心。”但是后来我发现,这一句话其实远不止这么简单。
一个年级最少有几百个学生,对于一个老师而言:
每布置一次作业,老师看多少份学生作业,是良心所控;
每一份作业批改详尽程度,评语长短,是良心所控;
每一次讲解作业,准备时间、例题选择,一次次雕琢,是良心所控;
每一次站上讲台,讲授知识,备课、选材、设计教学环节,耗时长短,耗费精力,是良心所控。
因为用良心,来做教育,夜深时,教师办公室的灯还亮着;抬头时,许多老师都伏在案上,挥洒笔墨。我自认为现在不能做到如此,但我真心敬佩可以如此之人。
在实习期间,本应该在最后两个月才开始班主任工作,但是学校为了让我们可以更好地锻炼自己,在征求我们意见之后,在实习第二周我们就投身于班主任工作之中,班主任工作千头万绪,在实习期间我主要学到了以下几方面:
1、批评与表扬艺术。
无论是批评还是表扬,都一定要及时,就像新闻一样具有时效性,隔得时间太久就失去了原有的价值。并且批评要适当,要考虑学生的承受能力,而表扬要公开隆重。
2、管理工作的跟踪、反馈的及时性。
作为实习老师,同时扮演多重身份,既要完成作为学生的任务,也要完成老师身份的任务,加之不能合理安排自己的时间,导致生活匆忙,可能忽视了对于学生日常行为的督促责任。因而给自己设置固定时间去班里转转,是一个不错的选择。或者利用吃饭和值班的时间,观察自己班的学生情况,个人认为也比较实用。
3、班级管理水平有待加强。
对于学生宿舍管理上,不能及时督促检查,班主任工作一个字就是“杂”。因而,怎样在面对这些“杂事”,而不乱套,就需要自己去揣摩。
4、管理过程不能过于强调民主性。
在管理班级时,我总希望自己的班级是一个民主的班级,因而在处理事情时尝尝去听取学生的意见,但是,我发现这样过分听从学生意见,过于希望民主,导致的直接表现就是班级日常工作无法高效进行,甚至是举步维艰。因而,在处理班级事务时要注意,那些可以听取学生意见,那些要使用班主任的权利。
5、注重班主任的工作和心得交流。
重视与一些经验丰富的老师,交流管理学生班级的心得。尤其是讲授自己的问题和错误或者是自己事后的感想,这些有经验的老师,会给你讲一些她的方法,不一定要照搬,但是吸取经验总是没错的。
通过这次实习自己确实成长了很多,最大的不同应该就是学会已旁观者的角度,多方面看待问题,对之前不能理解的事情,也渐渐能理解了;对之前理解过的事情,也有了新的认识。
大学生个人实习总结6
四个月的实习生活似弹指一挥间,从刚踏出学校大门时的失落与迷茫,到此刻走上工作岗位的从容,坦然。我明白,这又是我人生中的一大挑战,主角的转换。
实习期间,对于任何工作一贯谦虚谨慎、认真负责。如今的我在现任部门多次受到主任的称赞。我想这除了有较强的适应本事和积极向上的心态以外,更重要的是得益于大学两年多的学习积累和技能的培养。
实习生活,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会是远远不够的。“吃的苦中苦,方为人上人”,我要恪守吃苦精神。所以,在今后,我会继续努力拼搏,抓住每一个机遇,迎接每一个挑战,相信自我必须会演绎出精彩的一幕。
刚进入市统计局的时候,很茫然,不明白要做些什么,领导叫做什么,我们就做什么,最开始的时候就是订一些文件,发放开会的文件,协助领导开会,倒茶水……这些都是很简单的任务,我们都很用心的去完成。刚开始来的时候,我们经常有饭局,教师教我们的餐桌礼仪只是在课堂上教,真正用到的时候,很茫然,也遇到了尴尬的时候,可是,就是因为这样,才会认识到错误,去改正错误。我们市统计局实习的一共有7个人,所以不是每一天都很忙,也不是每一天都有事情要做,很多时候我们都是呆在办公室里,大学生个人毕一呆就是一整天,直到下班。之后慢慢走入正轨,我主要帮忙接收文件,打印文件等等,四月份,我与两位同学被调往贵港市港北区统计局帮忙,主要做的是接打电话,通知一些公司填表等等。在港北的工作,每一天都十分的忙碌,一个月后,回到市统计局。
经过大学的学习我的本事明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法,同时还要注重独立思考。在今后的工作中我将更加重视自我的学习,把在大学学习到的理论知识进取地与实际工作相结合,从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充实自我的专业知识,为自我更好的适应工作打下良好基矗!
进入大学以后,我认识到仅仅学习好是不够的。要追求上进,思想上的提高也是必不可少的。作为当代青年,我们要为祖国建设贡献自我的力量。在大学期间我时刻以一个团员的标准来要求自我,不断加强团性修养,提高自身的政治素质。
大学期间,我担任了两年的学生会文娱委员,在广播站任职。在与同学们相处的两年期间,我主动地为同学们服务,对工作热情,任劳任怨,职责心强,具有良好的组织交际本事,和同学团结一致,注重配合其他学生干部出色完成各项工作,促进了团队沟通与合作,得到了大家的一致好评。
经过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自我一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去应对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自我肩上的重任,看清了自我的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的提议,不要太过急燥,要对自我所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手本事,增加了实际的操作经验,对实际的财务工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。我明白工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作提议虚心听取并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的明白应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,业实习总结范本职责心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
我们这次实习的目的是将在学校所学的专业知识与设计实际和生产实际相结合,进一步巩固、充实和拓展专业知识,为今后的专业课程及其产品设计打下坚实的基础。
1、通过接触设计和生产实际,加深学生对所学专业在企业和设计公司中所出的地位和作用的认识,巩固专业思想,激发我们勤奋学习的热情,并增强我们的群众观点、劳动观点和对社会的责任心和使命感。同时了解和体会设计师和工程技术人员认真勤奋工作的态度和对事业的责任心和使命感。
2、在专业实习过程中,我们通过观察和分析,一些实际设计案例,深入了解设计程序与方法。进一步拓宽我们所学的专业知识和视野,所到了很多在学校和书本上学不到的知识。
3、通过实际设计,以及设计师的介绍与讲解,做到理论联系实际,把所学知识条理化、系统化,使所学过的理论知识得到印证、深化、巩固、充实。培养我们分析、解决设计中遇到的实际问题的能力。了解并收集设计案例。培养独立观察、调研、分析和解决实际设计问题的综合能力。
4、专业实习不仅仅是将我们的专业知识加以巩固,同时也培养了我们与他人的沟通的能力,向他人表达我们设计思想的能力,此外还端正了我们做事的认真态度和看待问题的方式。
在实习中,我还能体会到,与别人的沟通能力与表达自己设计想法的能力也很重要,这是我们大家比较缺乏的,我认为这是我们大家将要努力提高的一个方面;正所谓,态度决定一切,如果我们有一个好的学习态度与认真做事情的心态,我们可以解决很多不必要的麻烦。我们大家都没有认识到这一点,也都忽视了这一点。
最后,很感谢老师给我们这次实习机会,让我们大家切身的体会了工作的辛苦与劳累,也算是人生初体验,对我们的以后的工作、学习将有很大的帮助。
大学生个人实习总结7
实习的时间快而又短暂,不知不觉实习的时间很快就过去了、回想这段日子,我真的有很失落过,也有很认真过,很高兴过,而现在就是很珍惜这段经验、下面,我将实习三个月的工作总结如下:
一、工作情况
1、认知公司的企业文化
我于20xx年x月22日进入公司实习,为了更快的融入公司加入这个大家庭,也为日后工作打好基础,我从公司的企业文化开始了解,然后按照顺序填写特训营员基本信息、从公司文化那里我明白了“”的由来——公司用爱启迪你的人生、这是公司对每一个员工的承诺,让我产生了一种归属感和安全感,也让我期待三个月之后从这里走出去时的我、同时为我能进入公司成为这团队的一员感到自豪,相信自己能在以后的工作学习中,严格自律,坚持履行公司的承诺、
2、熟悉工作性质
在特训营里了解到公司里其他同事的基本信息,为工作生活上的交流做好一定的基础、然后开始了解公司的运作流程,主要业务,还有自己的工作内容,渐渐的学会管理自己的时间,安排自己的工作、在公司里我属于行政部门人员,主要管理公司里的业务报销、办公室的值日安排、负责采购办公用品、监督考勤,还有更新网站的相关栏目、在工作中,可以运用到专业知识整理统计业务报销表还有值日表,学会了编辑排版、后台发布文章、
3、加强专业知识学习,提高工作能力,做好本职工作、
在工作中充分运用自己的专业知识,把理论变为实践,巩固所学知识、重视专业培训,积极参与培训聆听专业人士的指导,向同事请教学习,提高自己的能力、围绕本职的工作,学习相关知识,拓宽自己的视野,在实际工作中把理论知识化为实用技能、
认真做好本职工作和日常事务性的工作,做到手脚口脑并用,票据要及时报销,账目要清晰登记,协助领导建立健全的各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理工作日趋正规化、规范化、认真完成办公常用品的购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料信息归类管理等大量的日常事务,保证办公室工作的正常开展、
二、存在不足与改善措施
1、存在不足
一是欠缺工作经验,尽管经过一个多月的锻炼有不少进步,但是还是缺乏实战经验;
二是事务性的工作繁忙复杂,一不小心就会出错;
三是工作中也不够大胆,总是不敢尝试走出第一步,害怕失败;
四是缺乏沟通,不能充分利用资源,不太敢表达自己的观点,虽然一直在学习中改变工作方法,却很难在创新中实践;
五是工作缺乏计划,由于工作没有规划好,工作目标不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半,把可以延后再做的事情花大时间去弄,而该完成的事却没做好;
六是专业知识面小,对公司的业务还是不很得心应手,专业知识少不能胜任工作、
2、改善措施
(1)针对经验不足的问题,必须在日常的工作中锻炼自己,总结成功失败的经验,防备自己的不足、
(2)事务性的工作尽管繁忙复杂,但也存在一定的规律,根据规律做事,不懂就问,虚心求教、
(3)大胆的与人沟通交流,在人际交往中锻炼自己的胆识和语言表达,不要害怕别人的耻笑,要相信自己一定能行、
(4)在工作的过程中,由于对其他工作比较陌生,又不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用、在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作能力、
(5)要制定一个计划表,明确自己的工作目的,分清主次矛盾,把紧急的工作先安排,可以暂缓的工作后完成,争取能达到事半功倍的效果、
(6)作为一个现代化人才,应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求、自己的专业面狭窄,公司其它专业认识不够,限制了自身的发展、在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才、
20xx年接近尾声,感谢在这一年里给我关心给我帮助的老师同学们,还有在最后一个多月里给予我工作机会的教育的领导们,谢谢您们,是您实现了我从学生成功转变为职业人士,教会的认知自己发现自己、尽管在工作才一个月,但我收获很多、在以后的工作中,不断学习新知识新经验,善于总结、
大学生个人实习总结8
在这11天中,通过介绍,我在_进行了实习。实习是一个大学学生重要的一个学习过程,也是我们后走向社会所迈出的试探性一步。我的主要实习目的是熟悉当代企事业单位的工作,积累工作经验,提高综合素质,并为德语专业学生在毕业后从事与专业关系比较少的工作进行一些探索。
我在两周内的实习工作内容有:为_公司产品推广活动计划做一些基础性的工作;为_企业开展“展会经济”搜集信息;实习基本的现代办公新技术。
我的第一个具体工作是电话联系一些娱乐场所,商谈能否与之合作,租用其场地开展产品宣传活动。电话办公是现代工商业的高科技办事手段之一,对提高工作效率有很大的帮助。我的同事和我在电话联系之前,首先确定了非常具体的工作。但是,电话只是手段,其本质仍然是人类与人类之间的沟通。这一点是我的弱项。所以在初期经常会因缺乏工作的经验和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情况。难度最大的问题就是语言的障碍。极少数的当地群众国语不太灵光,加上我的上海话的表达能力也非常有限,所以有的时候双方互相听不懂。多亏单位的同事及时救场,成功地与对方达成了协议。整个电话联系的工作持续了一周左右,在此期间,我学到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精确的,对工作的目的和手段量化处理,精确计算,务必做到机关算尽;第二,在工作出现问题的时候,多和人沟通,出现问题,及时救场。90年代末21世纪初成长起来的一代人,有一种“XX”时代的倾向,就是习惯单人行动,在别人一无所知的情况下办好一件事,或者注重人机对话甚于人与人的交流。性格即命运,如果改变不了人的性格,那么至少要改进自己的工作方式方法。
贯穿实习始终的一项重要工作是通过互联网,查询一些行业对“展会经济”的赞助,为客户提供有效的资料。具体的方式就是通过google,百度等互联网搜索引擎,找到相关的资料、数据、,做简单的分析。整项工作最大的挑战就是搜索资料。互联网的资料多而且繁杂,但是和题目相关的材料非常少而且不好找。对此,我先开始的工作方法是把带关键字的资料全部下载到本地,不经整理就打印出来。这是不合要求的。后来通过向同事学习,我学会了通过关键字搜索需要的资料,按内容提取有效信息进行整理,对其中的数据添加重点,找到了一些有价值的信息。在此之后,我在同事的指导之下,很快学会了复印、打印、传真、装订等工序。
在上述几个主要的工序以外,我还在单位积极参加了一些公益劳动。
通过短暂的实习,我首先熟悉了当代分工明确、高效率的办公,参与了一些具体的工作,学会了一些具体的工作方法,熟悉了各种办公自动化用具的操作。基本达到了假期的目的。在实习报告的最后,我感谢XX提供给我的实习机会,XX的同事们所具备的优秀学问、人品值得我认真学习。在今后的学习生活中,我将认真学习专业科目,同时增强自己的工作能力,做到德智体全面发展。
大学生个人实习总结9
9月我第一次真正的踏上社会,开始了四个月的工作实习体验生涯。时间不长,体会甚多。明白了那句读万里书,不如行万里路的深刻体会,也许在此时此刻的我,真实的将实习当做工作了吧。
9月5日,我怀着激动地心情踏上了期待已久的顶岗实习之路。当我坐上离开汇华学院的班车的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅途,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚灿多彩的回忆和无与伦比的财富。
到达实习学校之后,我们接到通知,下午就开始上课。我慌了神,虽然暑假做了充足的准备,可是真的到了“上战场”的时候,还是会担心自己能不能行啊!我和我的指导老师李老师共教两个班,李老师可能看出来了我的担心,她给了我一个星期的准备时间。等到正式开始上课的时候,就体会到了工作的辛苦。早上6点开始早自习直到晚上9点20下晚自习,这段时间里,我除了教授两个班的英语,还有一个班的政治。除了累,更多的感受其实是疑惑与不自信。记得前几周的课给我的感觉就是乱,上课纪律乱,授课的内容乱,没有形成自己的模式。我与李老师讨论了这个问题,李老师说:英语课本上的内容安排都是固定的,先是听力然后对话,最后是大课文,每一部分都要形成一个固定的模式。比如,讲单词,先领读,然后学生自己背,然后齐读,最后同桌之间相互检查。就按照这个模式处理单词。一定要每个部分找到最合适的教学方法,固定下来。通过李老师的点拨,我茅塞顿开。在这4个月的实习过程中,李老师每节课都跟着我去,课下给予我指导,这些指导让我感到自己在教学方面有了质的飞越,逐渐形成了自己的教学模式。俗话说得好,”台上十分钟,台下十年功“,这句话同样适用于教学,作为一名教师,要想讲好一节课,就得花几节课的时间去备课。怎么讲学生容易理解,用什么方法学生记忆深刻,怎样才能教学环节环环相扣,怎样才能激发学生的学习兴趣等等都需要教师去细细钻研揣摩,想出比较适合的教学方法。或者是去请教其他有经验的老师,获得一些教学心得,都是很有帮助的。教学不是单纯的学习,在以前作为一名学生,上课时觉得老师讲课特别顺畅干练,轻松自如,殊不知老师在备课方面花了多少心思,才得以使一节课顺畅出彩的上下来,既得到教师的认可又得到学生们的欢迎。现在换一个角度想想,现在的我非常理解教师的辛苦,教师的责任和教师职业的高尚。
在实习之前,我很害怕与指导老师和办公室其他老师相处,因为我不会说话,还总是害羞。没想到,我的老师们又善良又有趣,在办公室我总是哈哈大笑合不拢嘴。
与学生相处的四个多月,其中有快乐也有悲伤,有信心十足过也有悲伤绝望过,两者是那么地极端又是那么地统一。因为他们还小不懂事,凡事做的时候不考虑太多随心所欲,对他们要尽心但对于他们的错误不要太过于认真,毕竟他们还是孩子,与学生们的交往,有一件事让我最难忘:学生们周五下午放学回家,周末就显得很漫长很冷清,所以我非常讨厌这样的周末,低着头往宿舍走。出了教学楼,学生们都在楼下推着车子准备回家,看着他们回家而我却只能留在这,我心里更委屈了。这时候,我的学生余少岩本来已经推着车子准备走了,看见了我,放下车子跑过来给我说:老师再见。就这一句话打消了我的委屈我的不悦。这里的学生可能在学习方面基础不好素质较差,但是他们懂得感恩懂得爱。
四个月,我已经不再是那个走上讲台就紧张的小女生,我学会了从容面对学生;我也不再是那个丢三落四的马大哈,我学会了对学生负责;我也收起了任性,努力让自己做一名合格的教师。顶岗的酸甜苦辣,只有经历过的人才会明白,那种临别时的不舍也是从别人口中无法体会的。对于顶岗实习这个选择,我只想说,真的没有错,经历过,才懂得,这些经历会是我们一生中最美的风景。感谢这段时光助我走向成熟,让我的人生更加精彩。
大学生个人实习总结10
我以善用专业知识,增加社会经验,提升工作潜力为宗旨,接触社会,了解社会,从实习中检验自我。这次的实习收获不少,此刻由我为你举例:
一、在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。在珠海免税公司工作时,因为是纪念品销售,与别人谈话的时候变多了。如何与顾客沟通,透过介绍纪念品的材质,收藏价值以及纪念好处,向顾客推销纪念品,使顾客理解你的意见和推荐。与同事的'沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地理解。
二、在社会中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的潜力做出肯定。在多次的面试中,明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的潜力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有次又何来第二、第三次呢有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态。
开始实习的时候,自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要简单应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气应对是关键,如某个名人所说:勇气通往天堂,怯懦通往地狱。
四、工作中不断地丰富知识。
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。在今后我要进行正式工作,磨练自己的同时让自己认识得更多,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的打好基础。
大学生个人实习总结11
实习是大学教育一个十分重要的实践性环节。通过实习,使我们在社会实践中接触了与本专业相关的实际工作,培养和锻炼了我们综合运用所学的基础知识,专业知识去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实际动手能力,积累社会经验,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。
一个半月的实习只是时间长河中的一瞬间,但对于我们来说却是千金难买的宝贵光阴,我们十分珍惜这一难得的实习机会。我们的实习基地是福州教育学院第二附属中学,一个多月的实习,带给我们许多宝贵的回忆,而这些经历犹如血液般融入我们的生命,成为我们成长的一部分,也是我们离开象牙塔前所迈出的最坚定的一步。此时此刻,我深深地感受到,我成长了。
在福州教育学院第二附属中学的实习,我们的主要任务是教育见习、教学工作和班主任工作。
一.教育见习
在实习开始的第一周,我们便进行了教育见习,主要是到各个班级去听老师的课。一开始,我们都不知道怎么听课,刚开始听课,也不知道怎么听课,不知道从什么方面着手,只是傻傻的把老师上课的内容给抄下来,就像回到了当初的高中时候的学习。每个老师都有自己的上课风格,不知道如何去评价。后来和老师交流,发现原来听课要这样听,要听老师如何突破本节课的重难点,要听老师上课的语言,要听老师的问题设置,也要看学生听课的一个状态以及老师的教态。课堂不是老师在上面的表演,而是学生和老师一种互动,一种知识火花的碰撞。
二.教学工作
教学工作是我们这次实习的重头戏。上学期在微格教室有过一些训练,但对于上真正的战场,我们还是经验不足的。经过一周的听课,我知道了上课要注意那些内容,和之前我备的课还是多少有些出入的,又由于我是我们小组第三个上课,我的准备时间还是相当足够的,所以在这边我又重新备课了。通过和老师交流,我了解到备课是一个比较艰辛的历程,要不断地改,不断地练,要备的详细,考虑的非常全面,把课堂可能会出现的问题,都一一考虑到,才能建构出一堂不错的课堂。虽然对于我可能刚开始无法达到这个高度,但我还是不断地靠近这个目标。
我的第一节课是《锋与天气》,这是我人生的第一堂课。第一堂课准备还是很充分的,但是一开始上课,还是稍稍有点紧张的,就连叫上课都忘了,幸好,我私下问了问,学生都没发现我的紧张。这节课主要讲过敏反应和艾滋病,学生对这方面的内容在生活中都有过一定的接触,这节课最重要的就是一个情感态度价值观的落实,也就是生命教育。在课堂上,我让学生说说如何关爱艾滋病患者,学生都很能说,我当时就吓到了,发现文科班的学生就是不一样。学生在语言表达,组织语言方面是相当的不错,同时,对如何看待艾滋病患者都有着别样的关怀。
这一节课是有评课的,建中老师给我这节课一定的评价和建议。老师说,总的来说,对第一
次上讲台的我来说,这堂课还是相当成功的课堂。当时听了,很是开心。当然也是有很多不足的,老师说,给学生讲的还是太少了,要更放宽时间给学生;没有充分利用好课堂的生成,比如说在学生了解艾滋病病毒主要藏在泪水,唾液,血液之中时,又给学生判断哪些途径是否会传染,此时,学生就对礼节性接吻产生了一定的疑问,可是对于这点,我没有利用好,本可以好好的拓展;也许第一次上课的内容试讲了很多了,所以很顺利的上了下来,便也显得上课有点随意;同学说,口头禅还是比较多,比如“那···”。
我的第二节课就是公开课,因为我的公开课时免疫复习课,后来我才发现复习课的公开课是很有难度的,不像新课的学习,复习课很担心会炒冷饭。复习课试讲了一遍又一遍,老师也给了很多建议。最初是说我选的艾滋病的这个材料比较难讲,如果讲甲流就会觉得很普通,没有新意,最后,纠结了半天,还是选择了用艾滋病这个材料,因为约翰逊患有艾滋病这个案例有一定的正面教育意义。敲定了艾滋病这个材料之后,就在明线和暗线这个问题上纠结,老师给的建议说,在讲艾滋病的同时,无形之中把免疫的知识点也复习了,到了课堂结束,学生还以为这是在讲约翰逊,所以在设计问题,贯穿方面想了很多。一开始,老师觉得我问的问题,就像在炒冷饭,我的材料只是作为一个引子,没有把材料贯穿进去,显得我的知识点和材料是分离的,也就是“皮肉不相连”。可是我可以理解这个意思,却不知道怎么去问这个问题,很烦恼。接着没几天就要上去讲课,内容思路都没有准备好,我很揪心丫。当时,又感冒了,人总是在生病的时候,特别的脆弱。毫无头绪,弄不出来,还病怏怏的身体,身边的朋友也是爱莫能助,我只能在那个角落揪心的思考,品尝属于自己的苦。其实也没有那么糟糕,很多同学,都过来帮我想想,给给意见。
之后就在8班试上了公开课的内容。由于这节课是以小组的形式进行一定的研究学习,很多东西都是由学生来讲,教师只是起着协助者的作用,所以在试讲的时候根本没有感觉,只有学生在课堂才能真正体现,面对这种无法预计的课堂,还是相当的揪心的。一直听说8班的学生都不太配合老师,上课的氛围比较死,我就更加担心了。由于时间又比较赶,还不是很熟练,当时我去上的时候,还是很紧张的,紧张的出现很多口头禅。幸好啦,8班的学生还是挺给我面子的。当时的内容比较多,只讲完体液免疫和细胞免疫,就下课了。当时上完,就去问建中老师,哪里要改,可是建中老师让我自己思考了,再去和他聊。当时,一上完课,根本感觉不到哪里不对,是因为心里很浮躁,静下心来,就会发现自己问题还是很多的。只有做万全的准备,才能做得更好。
由于一些原因,我的公开课推迟了,不过终于在清明节之后的那一周的周三下午第二节课拉开了帷幕,之前的所有的努力,似乎都要在那节课上见分晓了。可惜,应了一句“期望越大,失望越大”。由于我上的是免疫复习课,这个课对于我们班级的学生来说有点难度,好悔当初怎么没好好分析学生情况,就一股脑认为我们班级学生会很給力。我觉得我很悲剧。一开始的课堂还是不错的,到了下半节课,不知道为什么课堂就这么压抑了,也许是我自己有想放弃的念头吧,我想想也是,我是一个受别人情绪影响很大的人,我是那么容易说放弃,又那么容易说要做什么的人,很讨厌发现原来自己就是这样的。不过其实也没我说的那么严重啦,老师和同学还是给予我一定的评价和建议。最欣慰的就是,这次公开课,我克服了我的障碍-语言问题,这对于我来说,可以说是一个很大的进步,终究还是进步了,虽然没有达到自己的期望。想想,付出总是会有回报的,人总是在不断地挫折中成长起来,进步起来,所有的不快,会过去,所有的快乐,也会过去,还是珍惜当下每一个机会,活在当下,快乐一点。
三.班主任工作
我是我们小组第一个班主任的。主要负责每周一次的班会和“下两操、督早修”:监督眼保健操、课间操,监督早自修学生学习。由于第一周的见习,给了我很多时间熟悉班级的学生,也提前了解了班级的状况。在当班主任的那一周,也许很新鲜,很兴奋,我时时都会跑到班级去看看学生的状况,和学生聊一聊,在某种程度上说,我更是以一种朋友的身份和学生聊天,可是,有时候这种师生之间的距离就很难控制了,上课有老师的范,下课做朋友,这是我追求的。一段时间的相处和观察,我也发现了一些问题。比如说班级早自修的声音很小,学生很多都是没睡醒的状态;平时不是很爱问老师问题;晚自修的效率比较低···面对这些问题,有时候,我真的很冲动的想在全班学生面前说一说,可是又有点不敢。后来就和班主任陈老师说了情况,陈老师也召开了班委会,在班委会上,陈老师不是自己说班级问题,而是由班委来说班级有什么做的不够好的地方,我觉得这样很好,自己发现问题,找方法解决,比老师在那里不断强调问题更有效果。班委找出问题,再说说解决措施,最后由老师发表相关的看法想法,这样管理班级,就显得比较民主,也有利于班级的发展。
实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,通过这七周的实习,我受益匪浅,对教师这个角色有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的。
大学生个人实习总结12
实习的时间很快就消逝的无影无踪了,站在末端我想为自己的工作做一次总结。希望自己这几个月来的实习可以有一些成长,也希望自己不辜负这个大学生的名号,希望自己可以在实习之中体会到工作的乐趣,所以此次在总结的初端,我也了解到了自己很多不同的方面,这都是这一次实习中感受到的,希望自己可以在未来的时间里战胜一些困难,也可以去挑战一个更好的自己。以下是我此次实习的总结和感受:
一、保持良好的心态,从容面对社会
作为一名刚刚步入社会不久的大学实习生,这样的开头的确是一件很难的事情,无论我们有一个怎样强大的心理,我想我们也许都无法一时接受这样的转变。所以在我刚出社会,进入工作的那时候,我自己是有一些接受不了的,也是有一点逆反心理。所以一开始我并没有一个正确的心态,很多时候自己也有一种有心力不足的感觉。所以后来的时候,我发现了这个问题,便及时进行了调整。我也明白了我们终将是要成长的,如若不能成长,那么也会被这个社会淘汰。所以我便重新振作起来,保持一个积极乐观的心态,朝前出发。
二、打败自己的懦弱,更加勇敢一些
其实刚刚步入实习的时候我是有一点懦弱的,为什么说懦弱呢?因为我是一个很害怕挑战的人,我害怕一些未知的事物,更害怕自己遭受失败,让自己受到伤害。也就是怕受伤的疼痛,致使我不敢做出任何改变,也不敢去尝试任何新事物。这一定程度上业限制了我的发展,但当我来到公司之后,进行了实习,我便认识到,工作是一件可以改变一个人的事情,这让我明白了我存在的价值,也让我清楚了自己的使命和责任。无论作为哪一个身份,我都应该为自己所爱和爱我之人之物做一些贡献,这是一种感恩,也是一种实现自我。
三、为过去总结,为将来计划
在实习的过程中,我认识到了总结和计划的重要性。这个社会非常的开放,有很多大胆的同学便已经开始自己创业了,大家都开始了自己的征途。我也知道无论我们是作为一名员工还是一名创业者,首先我们都应该看清自己,看清前面的路,看清我们个人最渴望的事情。只有这样我们才能好好的为自己总结,为自己的将来做一次计划!
大学生个人实习总结13
xxxx个月的实习如白驹过隙一样,转眼间已经结束。实习虽是短暂的,但它所带给我们的收获和感悟却是令我们终生受益,尤其是到企业生产的第一线实习,其作用是不言而喻的。一方面让我们零距离的接触到了我们今后即将从事的工作的具体内容,对今后所从事的工作有了较为全面的认识,另一方面也丰富和检验了我们所学的专业知识,将我们从理论带到了现实的场景,同时也让我们感受到了xxxx地铁独特的文化魅力与感召力。
在这里我不仅学会了线路、道岔、曲线正矢月检、季检、年检、钢轨磨耗测量方法等检修方法,更让我学会了如何对线路起道、拨道、改道,整改线路超限处所;如何整治道岔尖轨与基本轨不密贴、尖轨跳动、尖轨轧伤与侧面磨耗、尖轨扳动不灵活、曲线轨距扩大、导曲线不圆顺、辙叉垂直磨耗和压溃、辙叉偏磨、辙叉轨距不符合标准、空吊等病害,如何整改曲线正矢超限处所,整治曲线方向不良、鹅头反弯、接头支嘴、接头塌砟,钢轨磨耗以及如何整治道床和路基病害,对线路轨缝进行调整,打磨钢轨肥边,整治钢轨错牙、错台。
通过此次顶岗实习我们对在校所学知识和专业技能有了更加全面的认识。首先在校期间我们所学的知识属于理论型的,没有结合具体的工程实物进行应用,对于所要从事的工作只有感性的认识。但不能说理论知识对我们的实习没有作用,正是这些感性的理论认识为我们在现场实习工作的开展提供了强有力的理论支撑,使我们能够更加容易的接受和掌握现场的生产的工艺流程,同时也为我们总结系统化理论化的实习经验提供了专业的知识保障。
大学生个人实习总结14
我们实习小组的九个人一起平静地离开了我们的实习学校——韶关市第一中学。这意味着近两个月的实习工作已经划上了句号。在这一个月实习的日子中,我们紧张过、努力过、开心过、醒悟过、自信过。这些从未有过的经历让我们进步了、成长了。学会了一些在学校以前从未学过以后也学不到的东西。其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去的探索。这一个多月里有我的很多第一次:第一次真正站在讲台上、第一次面对学生说了很多话、第一次有人甜甜的叫我老师……。我想这些酸甜苦辣、这些第一次将是我人生中的一次伟大的经历。将是我今后走上工作岗位后的一笔财富。
教学工作篇。原本迷茫与无知,现如今满载而归,第一次被人唤作医生时的欣喜,第一次学会操作仪器以及独立进行各种检验工作时的快乐,还有实习医院领导老师们无私的关心及教导仍历历在目,至今仍让我为之感动。现在,我即将要离开这个第一次工作的地方,心里有许许多多的不舍,但是,离开是为了能够在更多的地方更好的发挥自己的社会价值,我相信这第一次的实习经历会让我铭记一生。
实习是一件很具意义的事情,在实习中能够学到书本上没有的知识,增加社会实践能力,我们必须在实践中来检验自己所学的知识,尽管有时候会认为,书本上的知识根本用不上,但是,具备了知识也就等于具备了学习的能力,所以,我想实习的目的不是为了毕业证,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献,然而走出大学这个象牙塔步入社会,必然会有很大的落差,特别是医学这一相对而言特殊的行业,理论与实践的差距实在是太大。因此,能够以以这一年的实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也必然更好。
实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对检验技能操作的培养和锻炼,同时也是就业岗前的训练。尽管这段时间不是很长,但对每个人都很重要。刚进入检验科,总有一种茫然的感觉,对于检验工作处于比较陌生的状态,也对如何适应这样的新环境感到迷茫。庆幸的是,检验科的带教老师们耐心的讲解,让我很快地熟悉了工作流程,老师们传授的经验,也让我对于检验这一专业有了更加深入的认识,我了解到许许多多在学校无法学到的更加具体的检验知识。
大学生个人实习总结15
我们实习的单位:**泰国餐厅地处经济技术开发区黄金地带,交通十分便利。北京**饮食有限公司占地面积近100平米,是开发区一家特别好的酒店。包间墙上的壁画具有独特的泰国风情,国际品质的家具,让您倍感温馨、舒适和便利。在可同时容纳300人用餐的宴会厅,或装修典雅的各类包厢,您可品尝到新派泰国风味菜肴,享受服务员的殷勤周到的服务。北京**饮食有限公司否认员工们经验丰富,训练有素的会务团队还可为您的会议提供专业化的策划统筹和服务。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的>培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
**是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的辛苦了都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有
什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
一、各项>规章制度落实不是特别到位。
所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。 北京**饮食有限公司的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟北京**饮食有限公司是一所全国连锁店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
二、加强对餐厅卫生的管理和监督。
曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。
据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
四、树立一种能够凝聚人心的精神性的>企业文化。
一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,在此祝愿酒店能够越办越好。
以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。
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