中职顶岗实习总结

时间:2024-09-13 13:34:52 实习总结 我要投稿

中职顶岗实习总结通用

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不妨让我们认真地完成总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的中职顶岗实习总结通用,欢迎大家分享。

中职顶岗实习总结通用

  20xx年x月,我在湖南长沙万家丽路北京现代瑞特店进行顶岗实习活动。在这次顶岗实习中,我一方面学习了汽车的各种相关技术,另一方面也培养了自己的社会能力,学会怎样与他人沟通,也了解了一些关于汽车维修企业的运作方面的知识、通过实习,我对汽车维修4S店的整车销售、零部件供应、售后服务、维修以及信息反馈有了一定的了解和深刻体会。

  一、了解企业管理方法

  通过实习、我了解了部分企业管理的理念。现代管理要求把制度管理和文化管理结合起来,重视人的作用,要做到以人为本。现代企业的经营观念主要有:

  1、战略观念全面系统地看问题,要有全局、面向企业未来的发展观点。

  2、市场观念要了解市场,确定对策去占有市场,赢得市常。

  3、用户观念企业要树立一切为了用户的观念,全心全意为用户服务。

  4、效益观念关键在于,对外如何赢得市场,如何多完成任务;对内如何降低成本。

  5、竞争观念要通过竞争去获得市场,要做到“质量以优取胜,价格以廉取胜,服务以好取胜”。

  6、时间观念把握好决策的时机,努力缩短生产周期,坚持效率观念。

  7、变革观念企业要保持对外部环境的适应性,事前有预测,环境变化时有对策。

  由此,我们可以看出,企业的一切岗位都是为了良好的服务,因而,在我们的日常教学中,应该注重培养学生的服务意识。

  二、增强了社会能力的培养

  与人沟通,这是我们日常生活工作中非常重要的一个基本能力,我们要学会善于与人沟通。在实习的过程中我们主动地与维修厂的员工进行交流,不懂就问,有时也会聊一些生活上的小事,使我们在这三天里相处得很好,厂里员工也很乐意把他们的经验告诉我们,让我们学到不少书本上没有的东西。由此,我明白了,在与他人的沟通之中我们要保持主动、积极的态度。

  三、提升了专业能力

  作为一名专业教师,提升了专业能力是我在本次实习中一个明确的目的。在顶岗实习中,我接触的项目主要是汽车销售和售后服务方面,具体服务项目概况为:

  1、汽车保养:包括机油、机滤、空滤等的更换。通常经常做的是机油的更换等。

  2、车身美容:包括电脑洗车、去除沥青、焦油等污物、上蜡增艳与镜面处理、漆面处理、新车开蜡、钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。

  3、汽车机修:作为机械服务项目包括发动机保养、制动片更换、底盘维护等。

  4、汽车精品:作为汽车美容服务的延伸项目,汽车精品能满足司机及乘员对汽车内部附属装饰、便捷服务的需求、如车用香水、蜡掸、脚垫、坐垫、座套、把套等的配置,能使汽车美容服务贴心,宾至如归。

  在短短的三天企业顶岗实习中,我不仅更进一步的学习并掌握了汽车发动机、底盘的构造和功用,而且还学会了许多工具的使用方法。通过师傅们的共同学习、探讨有关汽车方面的知识,使我学到了很多在学校从事专业教学中从未学到的东西,并对汽车行业有了更进一步的了解,对以后的专业学习起了很大的基础作用。

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