实习工作总结

时间:2023-07-06 08:06:12 实习总结 我要投稿

实习工作总结(必备)

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不妨让我们认真地完成总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编整理的实习工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

实习工作总结(必备)

  实习工作总结 篇1

  从2月10日进单位以来已经实习快三个月了,现就这段时间所学到的东西做个总结。

  1、公司的组成

  刚到公司之前我认为在这里只有营业大厅、技术部还有一个呼叫中心,带着好奇带着期待的进了公司,可进了公司之后一切都和想象的不一样,没有那么简单,不仅仅只有这些。我进了市场部BOSS组,我们市场部主要由营业厅、大客户、BOSS组、山口的营业厅、小营盘的营业厅组成;除了我们部门,公司还有维护部、技术部、呼叫中心,以及其它公司都有的办公室和财务室,是一个很大的集体。

  2、我主要负责的任务

  先来说我的主要任务,我在公司的市场部BOSS组,这里的“BOSS”指的是我们系统的名称,公司的一半业务都要靠这个系统来完成,起到一个核心的作用。刚开始主要负责营业厅、小营盘新领机顶盒申请单的录入,其录入流程主要是根据单子上用户的信息先建地址,在建地址时最重要的就是选对光节点,每个片区有不同的光节点,光节点是接收信号的最重要的因素,它关系到用户是否能看到电视,这个不容忽视。在依次将用户的名称等建入我们系统,然后根据所开发票进行续费。有些用户费用到期之后我们还需要人工进行账务催缴、账务停机,账务催缴就是通过系统以发短信的形式告知用户需要交费了,在电视上会有信息显示这样只要看电视就能看见了。账务停机就是切断用户家的信号。还有互动机顶盒单子的录入,互动业务主要由大客户负责办理,互动机顶盒就是比普通的机顶盒高一层,可以随时点播,想看什么点什么。这种单子的录入和普通单子的录入差不多,只是在选择接入方式时和普通的信号不同。在后期还学会了开发票。

  3、实习感想

  我公司的发展主要靠的就是服务,而不是所谓的`产品。究竟什么是服务?从概念上来说,服务是指通过提供必要的手段和方法,满足接受服务之对象的需求的“过程”。即服务是一个过程,在这个过程中服务的供应者,通过提供任何必要手段和方法,满足接受服务之对象的需求。在这个定义中,手段和方法,既可通过直接接触,也可通过间接接触;既包括非物质手段和方法,也包括物质手段和方法。通过这些手段和方法才能满足接受服务的对象之需求。

  结合本公司的具体情况来看,“服务”就是让用户能在家正常收看电视,看的满意,当然不仅仅只是这些,和用户能很好的沟通也非常重要,对于服务行业来说沟通就是开启企业与用户之间的钥匙,有效沟通才能知道客户需要什么,只有清楚客户的需求,才能利于公司发展,从而能满足客户的需要。客户的需求就是我们服务的宗旨。对于我们广电网络来说,服务不仅在前厅重要,在售后也重要,既然客户选择了广电网络就是对我们的信任,就要一切为客户着想。基本的电视节目看烦了,我们有专业节目,依据个人的喜好,有不同类型的专业节目可供用户选择。用户的需求多了我们也会尽力完善自己的业务,能更好的满足用户多样化的需求。甚至有的用户家的遥控器不会使用,我们也会派专人上门服务,直到教会用户会使用为止。用户家信号有问题的,只要告知我们话务员,随后就会有专业维护人员上门进行维护,直到修好能让用户正常收看到电视为止。从前厅到售后我们有一条流水线,这条流水线名为“服务”,其宗旨就是客户至上,在我们范围之内,为客户排忧解难。

  这仅是实习期间遇到最多的问题,以及感触最深的实习经历,在这里让我学会了什么是服务,作为一名服务者应该如何做好自己的服务,这些对我以后的工作都很有帮助,服务就像是用自己所学帮助别人解决困难,在帮助别人的同时也提高了自己各方面的能力。也学会了不少专业知识,提高了自己在其它领域的技能,感谢公司的培养也感谢学校给的这种实习机会,让我们有机会在各个领域都能得到锻炼。

  实习工作总结 篇2

  这个学期,我有幸获得了一次到小港村小学当助理班主任的机会,这应该算是我人生中的第一次实习,使我深受启发。在实习期间,经过自己的亲身体验和观察,我深切地感觉到,做一个小学班主任真的很不容易。虽然班主任工作多少有些苦,有些累,但我下定决心,不管如何辛苦,我也要在实习期间将普通而又平凡的班主任工作做好。

  一、教学工作:

  进行趣味教学,引导学生专心听课在实习期间我的教学工作每走一步都是脚踏实地的,从没有丝毫的放松过。除了备课,上课以外,我还坚持每天帮助老师批改学生的家庭作业,做到批改后让学生及时改错误。我们班的学生很多任课教师都说,纪律不是很好,学生的听课状态也是一般,也很不怎么爱发言。三年级学生由于年龄小,自控力差,上课的时候经常都会出现纪律涣散现象。我所接管的三(4)班更是如此,听一些老师说,我们班是全级最调皮的学生,那些学生谁都不怕,只怕班主任,根据我所了解和观察,确实只这样。因为我去听他们原来的不是班主任的语文老师上语文课,一听果然不出所料,纪律真的不怎么好,除了很多不听课开小差,还有一两个同学经常都插嘴,妨碍老师教学。一开始,我也遇到了其他老师所遇到的问题,但是后来我慢慢意识到他们的心理,大多是因为课堂枯燥,对老师讲的内容没什么兴趣,所以上课注意力不集中,也就对老师提的问题不怎么搭理了。根据这个特点,我在教学设计上更多地趋向趣味性,加入了很多猜字谜,玩游戏,当小老师等等,更注重运用他们喜欢的`教学方式。在语文课堂上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。渐渐地,在我的课堂上,学生的发言总是络绎不决,争先恐后,连一些差生的表现也积极了很多。

  二、给予学生更多的耐心

  要公平地对待每一位学生课间的时候,经常都会有很多学生来级室告状,谁拿了我的笔,谁打了一下我,谁说我的坏话等等,一些无足轻重的小事。刚开始觉得他们好烦,那么小的事情也值得他们,天天地跑来级室告状。但是我看见那里的老师都很耐心地给每一个同学来解决他们的小矛盾,觉得真是佩服他们,天天为这些小事来费口舌。后来问老师,老师很认真地跟我说,这些小事在我们看来是小事,但是在小学生看来却不是一件小事。如果他们知道老师是不管这些小事,他们之间就私下解决,解决不了就打架,打伤了人就不是小事了,我们要耐心地给他们解决这些小事。听了老师的话才恍然大悟,看来这些小事真的不小,后来有一些学生向我告状的时候,我不再是说:“你不要理他就行了。”这句话了。而是,更详细地了解他们之间发生矛盾的详细情况,并公正地给他们判断谁对谁错,给他们讲一些道理,让他们心服口服,并要求错的同学给另一个同学道歉。

  三、关心爱护每个学生

  作为一名教师,我爱班上的优等生,更爱班级的后进生。在学习中,不让一个学生掉队。如我班黄可同学,每次上课发呆,不肯做作业,每次叫他做作业,他总是说不会。我没有放弃他,而是手把手的教他写字,抓住他的点滴进步,不断鼓励他,在学生面前夸奖他是个聪明的孩子。课堂上,我也经常都会叫他来回答问题,并在课堂上尽可能地表扬他。渐渐的,他不但能完成作业,而且成绩也有了很大的进步。每天早读前,我都会提前检查他的作业,看到有错的地方,就帮他指出并改正。在一些主题班会上,我也尽量争取机会让他上台表演,以增强他对自己的信心。一段时间后,我明显感到他进步了很多,上课比以前爱听课了,作业也完成得越来越好了,看到他的进步,心里真的感到很高兴。我们班的学生下课后或上课前,总爱跑到我这里跟我说话、聊天,也有问学习上的问题,感觉跟学生们的距离拉近了好多。

  四、开展“安全牢记心中”主题班会

  在实习期间,我们地开展了“安全牢记心中”主题班会,通过小品表演、知识竞赛,认识交通安全标志等多种形式,并要求他们到课外去读有关的安全知识,要求学生小组合作,共同完成任务。在这次主题班会中,让学生初步掌握了一定的自救自护的知识,增强安全意识。让学生在遇到紧急情况时,学会从容对待,不急噪,不慌张。用知识竞赛、小品表演等形式来巩固并拓展学生对安全知识的理解和运用,树立学生自我保护的意识。在活动中,同学们充分发挥主人翁的精神,自己回家收集材料,分组研究,汇总资料,合作排练,自己制作道具,干得不亦乐乎。这次我班别开生面的《安全牢记心中》的主题班会,取得了圆满的成功。通过这次主题班会活动,学生的合作能力得到了提高,增进了同学之间的友谊,学生对这类活动乐此不彼,兴趣盎然,积极地投入到班级活动中去。长此以往,就会不自觉地喜欢上这个集体。只要班主任和全体同学同心协力,把握好道德行为习惯的航向,我相信我们这个班级会建设得越来越好。

  在实习期间中,我与学生在一起,觉得日子过得真快,虽然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高兴,忙得开心,我将更加努力工作,不断完善自己,提高自己。

  实习工作总结 篇3

  带着一份希翼和一份茫然来到了三峡高校仁和医院,起先了我的实习生涯。从今,我的`身份将从一个学生变为了一个实习护士,生活环境将从学校转为医院,接触的对象将从老师,同学转变为医生,护士,病人。对于这三大转变,对于如何做一个合格的实习护士,虽说老师对我们已是千吩咐万叮嘱,可我心里还是忐忑担心的,怪不适应,怕被带教老师骂,胆怯自己做得比别人差怕,自己不知从何入手……

  在医院骨科实习的三个月里,大大小小手术经验了二十多个。可以说,通过这些手术以及术后处理,使我学到了许多。不仅有技术上,还有人文关怀上。在这短短100多天里,苦痛与欢乐并存。而最大苦痛,莫过于身体上劳累——在创伤骨科手术中,有许多是四肢骨折,而在四肢骨折中,下肢骨折尤其多见。骨折根据不同角度有不同分类,根据骨折部位是不是有骨折断端暴露于外界而将骨折分为闭合骨折和开放骨折,其中开放骨折必需进行手术复位,而闭合骨折可依据手法复位状况及病情严峻程度确定是不是需应切开复位。

  当一个下肢骨折确定应进行手术切开复位,那么在手术之前都应将整个创肢消毒。消毒过程是这样,先用2%碘酒消毒,再用75%酒精脱碘。病人平是躺在手术台上,当我们消过腿正面及侧面之后,你就会发觉问题,腿与手术台接触部分如何消毒?对,你想法完全正确——把腿抬高,消毒后面就可以了,但事情远没有你想象那么简洁和轻松。许多人以为只需应抬一下腿嘛,没什么大不了。

  可是,当腿骨断开之后,断端会变成一把极其锐利刀,假如我们单纯抬高患肢,在重力作用下,骨折错开角度越大,四周血管神经损伤几率就越大,所以,我们不能只抬高患肢,还应沿力线方向牵引患肢。有句话说好,胳膊拧不过大腿,当你一边抬高患肢一边向外牵引它,并且应保证你身体不遇到手术台状况下保持5分钟,你会发觉你胳膊在颤抖,呼吸在加快,看到好多金色小星星,你会懊悔早上没多吃一点早餐。呵呵,是不是有点苦痛啊?

  手术室里无菌观念应求是很严格,而且手术室里护士又是极其严格,稍有不遵守无菌规范动作就会立即招致她们不满,许多实习医生因此挨过不少骂,而我则因为在模拟手术室和见习时受过严格训练,所以在手术室里极少看过她们脸色,并且基于我表现很专业,她们不知不觉中已经不再把我当成一个学生,而是当成一个标准手术医生来对待。

  我优秀的表现自然也让我们手术小组李教授看在眼里,所以他对我也特殊放心,有些活也放心让我去做。最让我兴奋是一次股骨干手术,他主刀,一共上台了5个人,他,他手下住院医生,进修医生,还有一个他探讨生,还有我,论资排辈我最小,但就在这台手术上,我完成了自己首次表演。当时状况是,骨折部位已切开,骨折对位良好,李教授将钢板架好,当他打完第一个骨钉之后,对我说,来,你来打。我当时很兴奋。在那三个大夫艳羡目光凝视下,我手持电钻,稳稳将钻头打进股骨内,

  随后用钢钉固定,手法很好,教授很满足点了点头。这对我是极大激励。手术后在更衣室里,李教授表示,希望我做一名骨科医生。得到这位全国知名骨科专家期望与激励,我感觉自己目标更加明确了,动力更足了。我信任,我不会辜负他期望!

  实习工作总结 篇4

  新的一年过去了,又到了该总结的时候。这一年可以说是很重要一年,很多事情,都阶段性的开花结果。

  先是2月份,去了海辉,实在说,没有进去这前想的那么好,主要还是我个人原因吧,海辉太安逸,事情也不多,每天改改存储过程,维护下瑞银的老系统,日子就过了。我是一个不喜欢做维护性质工作的人,我喜欢新鲜,有挑战,不喜欢做螺丝钉,也不甘于默默做一个默默无闻的小角色,这些从根本上注定了我在海辉呆不长久。最最最让我讨厌的就是频繁更换项目组,算下来8个月我呆过6个项目组,更换项目组意味着重头熟悉业务,不夸张的说与换了一家公司无异,每每都有想不想干了的冲动,可却又每次都坚持了下来。最终更换项目组也成了我最终离职的导火索,那是将要第7次更换项目组,我终于没能忍下去,遂与海辉缘尽于此。

  之后来了现在的公司,规模不大,JAVA开发10余人,任系统架构师。自以为凭己之力还不能顶此虚名,能力还相差甚远。不过既是虚名,又何须执著于此列。总的来说对目前的公司还比较满意。个人工作性质,也开始转型,主要做团队成员相关技术培训,项目的设计,核心代码的编写以及协助PM做一些项目管理的工作。在来公司的三个月里主要做了三件事:

  SVN的迁移,以方便对SVN的规范化管理,正式接手了SVN配置管理的工作。

  解决了几个老系统中遗留了数年,却一直没有解决掉的BUG,发现了公司现在开发的框架的BUG,并做了相关修正并重新发布,以供老系统继续使用。

  开发了一套基于Spring3的公司框架,但现在仅仅基于spring对jdbc的支持做了轻量的封装,以完成持久层的'工作,以后在使用中慢慢完善吧。

  结了婚,古人云:成家立业。接下来该是要“立业”了,人生即将步入另一个阶段,是终点,更是起点。结婚之后,心更静了、更纯了。不再去胡思乱想,也不再去想些不切实际的东西。古人说:三十而立,四十不惑,五十而知天命.虽不至而立之年,但顿知天命,很多事情没法强求,人生很多事情非人力所能左右,很多事情开始顺应自然。

  这一年,一个好朋友离了婚,原来让人羡慕的家庭破碎了,一切又得重头开始,突然让我觉得家庭和谐,亲人健康平安才最重要的,也渐渐懂得健健康康就是福,平平安安才是真的意义。

  这一年看透了很多事情,亲情,友情。人活着,最重要的还是靠自己,不要对至亲以外的人抱太多希望,亲戚也好,朋友也罢。并非是说不讲感情,在这个现实的年代,活着都已经不容易,人都有自己的苦衷。我常说的,别人对你好,帮你,那是情份,但是不帮你,那是本份。尽自己之力让家人活的舒服一点,人都是为自己而活,不是么?

  回头看了看之前为20xx年所订的计划,实现大体如下情况:

  读书方面,《UML与ROSE》很可惜,没看完,倒是将《系统分析师UML实务手册》粗略的读了一遍,至目前为止Rose也用的不是太好,但是starUML用的比较熟了;《JAVA与模式》读了一半,具体可以参见博客的读书笔记系列。 《重构》一书读完,原来自己在工作中一直坚持着书中的一些原则。 Spring方面,没有读之前计划读的两本书,而是读完了《Spring3.x企业级开发实战》。读完了《Maven实战》,并计划在随后的项目中采用Maven来做项目构建,粗略的过了一下《企业架构模式》,随后又根据老马的介绍翻翻《领域驱动设计:复杂软件的解决之道》,发现思想确实不错,而自己毕业之后参与的第一个项目,就是采用这种思想和方式,但在“事务脚本(Transaction Script)”开发模式流行的当下,想要应用和推广这种方式,显然问题还是很多的,所以只能说是对DDD有个基本的了解和印象吧。

  工作方面,本来计划是换一份稳定的工作,可无奈20xx年竟然连换2次工作,先是去了海辉做瑞银的项目,但是那种项目的性质真不是我所喜欢的,每天都是在修改存储过程,基本上没有代码可写,对于一个你没有兴趣的职位,于公司于己都是一种糟糕的情况,所以于10月份结束了与海辉的缘份,在海辉,也算是接触了一些标准流程,虽然领悟的不深,但是毕竟用了心去偷师,所以算是掌握一些皮毛和表象吧,至于精髓,慢慢在实践去中领悟吧。11月份入职了现在的公司,但是一直比较闲,给团队做培训,以及解决一些老系统的疑难BUG。基本上处于一杯茶,一本书,一坐到下午的状态。工作性质也发生变化,现在主要做设计与核心代码的编写,而这种变化正是我所期望的,三年了,是应该慢慢开始转型了。

  薪水方面,比之于20xx年的计划,略有超出。20xx年目标是加薪2K,实际上比之于20xx年,现在涨了3K,也算是对得起自己。

  生活方面,20xx年按之前的计划,结了婚。与老婆一直家庭生活的很和谐,也很开心,老婆仍就很贤惠,做洗、洗衣、拖地。我要做的就是每天上上班,拿拿工资,回家吃吃饭,看看书,偶尔陪她逛逛街,看看电视。关于时间管理,20xx年虽有改观,但是做的还是不够好。时间管理,非一朝一夕所能达成,偶尔下班了还是会一打游戏就失去时间观念。

  20xx年喜欢上班的时候闲聊QQ,这个习惯到20xx年已经有了很大的改观,这个可能也跟结婚有点关系吧。心静了,闲聊自然也就少了,尤其是跟妹子的勾搭少了。这一年,基本上没有来CSDN回答过问题,博客更新的不多,就是之前在海辉某个项目用Aspectj时,在博客上写了这么一个系列

  在此顺便也给20xx年做做计划:

  1.生活方面,希望BB能健健康康到来,家庭和和睦睦。

  2.工作方面,稳稳当当在公司干。完成好即将要开始的新产品的设计和开发工作,打好来公司的第一场大仗。

  3.薪水方面,20xx年对薪水没有太多的目标,更多的是希望技术上转型顺利,薪水保持稳定即可,当然了涨个千儿八百的更好。

  4.个人提升方面,首先是必看一本书《软件架构设计第2版》,利用业余时间完成apache commons系统工具包的博客编写,包括分析及使用介绍。熟练使用并研究CXF。学习word布局,提升自己的文档水平。做开发这么多年,我的word用的是一塌糊涂,整不出一个漂亮的排版,所以在写概设,详设等文档时,每每都是写完以后还要另外找人帮我排版本(说来也怪,这word我老是学不会)。

  实习工作总结 篇5

  今年3月,我很荣幸被金斯特(中国)选中,并于7月12日至10月8日在芬兰奥卢的nk电缆公司进行了为期三个月的实习培训。

  芬兰是诺基亚的故乡,其电信业非常发达。因此,在nk线缆中,我有一个非常好的机会来深入了解现代通信线缆及其连接器。我认为这个世纪是一个交流和信息的时代,这种培训有很多好处。在最初的几个星期里,我从理论上系统地了解了不同的通信电缆及其接口设备。然后,为了更深入的了解,我对电缆及其接口进行了实地调查和记录,并积极配合公司人员进行电缆测试。同时,为了帮助nk cables更好地宣传其产品,我从网上了解了关于dvd的详细知识,并做了一个关于dvd技术的报告,取得了很好的效果。由于nk cables在中国也有一些生产部门,所以我做了一些中文到英文的翻译工作,让他们更好地了解中国的发展。3个月后,我想,从技术上来说,我的收获是真正了解了通信电缆及其原理。

  在芬兰的三个月里,我也亲身体验了芬兰的生活方式。毕竟是属于北欧国家,好像离世界很远,显得很安静。我去那里的三个月是芬兰的夏天。人们喜欢坐在温暖的阳光下,充分享受严冬难以获得的阳光。芬兰人最大的乐趣之一是桑拿(芬兰浴)。他们喜欢在一天的辛苦工作后,充分让热气渗透到自己小屋里的每一个细胞,真正的放松。第二,喝啤酒吃香肠。也许因为芬兰是一个福利高的国家,他们会享受7。工作五个小时后。但给我印象最深的是他们与自然的亲近。无论男女老少,在周末或节假日似乎都很爱采摘满山的草莓或蘑菇。原本以为在这样一个高度发达的国家,人们应该更习惯于高标准的现代生活,而每个人都有手机的社会在我心目中似乎更远离自然。但是我发现我错了!他们的生活更自由。他们会不厌其烦地花一个下午去摘草莓,然后回到家,自己动手做果酒或者果酱。我觉得,和他们相比,我原本的生活似乎离自然太远,迷失在这座钢筋水泥的城市里。片刻的叹息!我想!芬兰人有些内向,但我觉得他们很友好。在奥卢这个小城市,也有中芬友好协会。8月下旬的一个阳光明媚的下午,协会还邀请了欧陆的所有中国人举行烧烤聚会。

  同时有生以来第一次有了自己的工资,真的懂得节约。我攒了两个月的工资,和另一个在芬兰受训爱金斯特的朋友去了巴黎。我们的感觉是,我们这么小的时候,就可以用自己劳动挣来的钱去世界上最浪漫的城市,去看看传说中的`埃菲尔铁塔、凯旋门、巴黎圣母院等建筑,真的是一件值得骄傲的事情。这是对自己的一种肯定,是对自己未来的一种信心来源。在这里,真的要感谢Love Ginst和浙大给我这么好的机会。

  在芬兰生活的时候,也遇到了一些中国人。每个在国外生活的人其实都很累。但是他们给了我很大的帮助,比如帮我找房子(奥卢的房子很难找,虽然芬兰Love Ginst组织也帮了我,但是因为种种原因,还是失败了,感谢一群奥卢的中国朋友),在此向他们表示衷心的感谢。曾经听说三个中国人在一起就变成了虫子。但现在我不这么认为了。欧陆的中国人互相鼓励,互相扶持,消除彼此在精神生活和物质生活上的空虚感。

  实习工作总结 篇6

  1、实习不能仅仅是为了报酬

  其实在大学期间里,不管是实习还是兼职,都不应该以出卖自己的劳动力去换取报酬为目的,而是要体验生活、体验工作,最重要的是培养工作的激情、培养责任感、培养事业心,把自己当成是公司的一员,与其他员工密切合作、学习,维护公司形象和创造最大的利益,同时,还要深入了解公司的运作、行业的发展。

  2、实习是一个接触社会的过程

  通过这次实习,我比较全面地了解了电脑公司的组织架构和经营业务,也接触了形形色色的顾客,也主动积极的和谦卑学习,这些让我更深刻地了解了社会、拓宽了我的视野、也教会了我如何去适应社会融入社会。

  3、实习就是为了检验自己的就业能力

  都说就业难,那到底是岗位少,还是人才缺乏足够的知识,还是人才缺乏足够的就业素质?自己是一个合格的工作人员吗?实习过程中,我们可以了解到,企业到底需要怎样的人才,什么是硬性标准,什么是弹性标准,各行各业都有不同的标准,所以说实习实际上就是一次就业的演练,而我的这次暑期演练也证明了我是一个合格的工作人员。同时也侧面反映了,实习不仅仅是找一份工作然后去学习,我们可以利用实习来为以后的职场、事业做铺垫。

  4、处理好人际关系,建立好人际网络

  电脑公司要想发展得好,人际关系是很重要的,例如怎么能拉到网吧、政府、事业单位的订单呢,这就得靠一定的人际关系。不管各行各业,建立好人际网络这样才有利于以后的发展,机会是均等的,人际网也不是无缘无故就有的,这就要看你自己以前所种的果是多还是少。人多力量大,多和别人交流,就能从中吸取对我们有用的东西与经验,就能从中获取更多支援与帮助,这样才能得到更大的发展空间和机会。

  5、我们要克服惰性

  人是具有惰性的,区别只是惰性存在的范围的大小。很多人在电脑方面就存在惰性,不愿意去了解电脑的基本维护知识,一遇到问题就向电脑公司求助,其实很多时候,技术员只用几分钟时间,甚至几个操作就能解决客户的问题。这不是技术员的技术强大,而是这些问题太简单了,动一动鼠标就能解决,特别是如今搜索引擎如此强大,再难的问题搜索一下就能解决。惰性会使我们依赖别人,惰性会使事情由易变难,所以我们要学会克服惰性。

  6、工作中要不断地丰富知识

  知识犹如人体血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。不管是哪行哪业,都会有一个庞大的知识体系支撑。正如电脑维修方面,虽然常用的东西都很简单,我也基本都会,但这方面的知识体系却是非常庞大的。我们不能满足于现在的常用知识,还要学习更多的知识,在大体系寻找新知识,再把其运用到实践来,使其日常化,达到深入、创新的目的。

  五、认识

  这一次的实习,对于管理知识方面,理论得以实践,收益颇多,例如波士顿矩阵(pc并不一定就是明星)、基本发展战略(成本领先)、定价策略(边缘价格、两极定价)、领导理论(利克特管理方式),这些都能在这次实践中得到体会。但是我个人觉得收益最大的则是“制度化管理与人性化管理”的博弈。

  如何正确协调管理制度化与人性化的关系,使管理方式刚柔并济,既保障企业的效率和利润,又可以营造一种和谐的企业文化氛围,这是现代企业管理者都非常关注的问题。a公司是以制度化管理,b公司是以人性化管理。a公司的制度化管理就是一切按程序走、按规定办事,例如打卡上班,不打卡、迟到、旷工均扣工资;维修费用按规定的范围收取,即使维修时间只用1分钟,或者解决问题只需几个步骤,收费也必须严格执行;技术员维修时客户必须在场,客户若有事则需签字负责才能离开;进行维修有一定的流程,员工违反流程产生的后果自负;试用期员工、实习生不能上门维修;维修电话只能由部门经理接通,部门经理有事外出需委任一名正式员工接线……

  而b公司的人性化管理就是各司其职,其余的听从副总经理安排,在完成工作或没有工作任务的情况下,上班的'时间可以一定程度上的自行安排,例如上班可以晚到、上班时间可以睡觉、玩游戏,而诸如上述所说的a公司的制度,在b公司完全没有,以至于刚来之初,每次让我上门维修时我感到很受宠若惊,维修费用也只是看问题的大小、简易来定,没有固定要求。

  那两种不同经营管理方式会带来什么差别呢?从外部方面来说,a公司的优点是很容易让消费者有信赖感,制度严明、服务周到,公司外在形象好,因而政府机关、事业单位等的批量订单大多选择a公司。而b公司的外在形象一般,服务也不够周到,但人性化管理可以使得销售员很大程度上可以自由报价,商品价格弹性大,售后服务费用也较低,因而网吧、工作室等的批量订单大多选择b公司。

  不过在维修服务方面有一点特别,那就是a按制度进行维修服务,时常会产生一些维修纠纷,即当出现一些客观失误或损坏时顾客会降责于技术员,而b公司不按制度进行,技术员经常不与客户商量就自行选择方法解决,这样反而从来没有维修纠纷。这让我想起了一些电脑安全软件公司经常被网友批评,产品主打大众群体,“智能且强大”,但是遇上病毒、木马时,却总是提示让用户选择处理方法,为什么不默认自动清除、清除失败后隔离?总让消费者去选择、去操心,那还是主打大众群体的产品?

  其实这种现状验证了这么一个道理——优质的服务不是指为顾客提供什么,而是指为顾客解决什么。正如b公司认为,客户电脑出了问题,送来维修必然是客户自己本身不能解决的,你只要帮他解决就好,技术员有自己的判断选择最好的解决方法,虽然维修时或维修后可能会出现客观异常,但客户不会降责于技术员。而在a公司,技术员首先是登记、然后询问出现什么状况、出现问题前有过怎样的操作、接着询问是否有重要文件、直接解决还是重装系统(直接解决的效果不稳定)、维修期间离开需签字等,复杂且流程化。其实顾客是来寻求帮助的,企业应当以简单有效方式为顾客排忧解难,顾客不在乎你提供多么完善的服务,只在乎你的服务是否简单、有效,只在乎是否能让他省心、放心。

  实习工作总结 篇7

  消毒供应室是医院临床工作的重要组成部分,承担着医疗用品的回收,清洗,包装,消毒,灭菌和发放工作,它与每个科室都有着密切的联系,是医院提供灭菌医疗用品的重要科室,供应室工作的每一个环节质量都会直接影响医院医疗卫生护理质量,影响医院感染的发生率,供应室的管理水平直接关系到医院内感染和患者的安危,只有全面提高质量管理,严格把握物品消毒灭菌供应这一关,才能有效的控制和杜绝院内感染,20xx年在院长,护理部兼院感科的领导下,以临床需要为中心,保障医疗安全为目标,重视医院感染和供应室的关系,我科不断提高护理质量,满足临床无菌物品的供应,认真履行消毒供应室的工作职责,现向各位领导及同仁将供应室一年来的工作总结汇报如下:

  一、狠抓环节质量管理,保证工作质量。

  (1)首先重视质量安全,加强了灭菌质量监测,确保供应物品的`安全性。按照”二规一标”的要求,对灭菌器进行物理,化学,生物监测,保证达标,并登记存档,有可追溯行。因我院压力锅老旧,以前每锅灭菌物品均有湿包现象,经查找原因后,跟后勤保障科联系,在医院现有条件下对压力锅进行改进,改进后通过质量监测再无湿包现象发生。

  (2)加强了器械清洗质量监测。清洗质量是否达标是保证灭菌物品的前提和重要环节,为了保证清洗质量,要求清洗组在清洗时要用温水清洗,水温不能超过20度,对每个器械进行常规清洗,每日对2—3个待灭菌包进行清洗质量抽检,发现问题及时改进。加强器械的除锈及保养工作,对锈迹严重,性能不佳的器械已与临床科室沟通准备进行更换;

  (3)进一步加强供应室管理,建立健全各项规章制度,制定了各项操作流程和外来器械清洗,灭菌工作流程,落实岗位责任制,责任到人。

  二、加强无菌物品质量管理,实行全程质量控制。

  (1)严格执行查对制度和物品交接制度,在回收器械和发放器械时要严格查对和交接,

  以防器械丢失和发放错误。

  (2)重视器械的清洗包装质量,每周对包布至少清洗2次,有可见污物时随时清洗,对破旧包布及时进行更换,包装时要将包打的平整严实,对器械包进行包装核查,以免各科器械混淆,灭菌物品出锅时首先要检查化学指示卡和3m胶带变色情况,发现问题及时改进。

  (3)每日对去污区和无菌物品存放间进行2次紫外线消毒并认真记录。

  三、加强个人安全防护措施。

  (1)加强科室人员对防护知识的学习,提高自我防护能力,严格遵守各项操作规程,避免血液传播性疾病给工作人员造成的伤害。

  (2)预防职业暴露的发生,工作人员在回收和清洗器械时要戴手套和穿防护用品,手套破损及时更换,无菌物品出锅时要防烫伤,如发生职业暴露,要及时处理伤口,必要时报告院感科。

  四、坚持下送制度。

  10月份在护理部的指导下,为了拓展服务项目,满足临床需要,初步开展了下送工作,,供应室每月向临床科室发放满意度调查表,及时了解临床各科需求及意见,不断改进本科工作。

  五、重视医院感染管理,提高安全意识,不断提高手卫生依从性及使用防护用品的正确率,争取全年无职业暴露及院内感染的发生。

  六、加强对专业知识的学习。

  科内每周组织一次专科知识学习及每月一次院感知识的理论学习工作中的不足:

  1、管理方面不够精细;

  2、个别人员因年龄偏大在工作上有抵触情绪

  3、供应室没有消毒设施,不能开展消毒工作

  4、因条件所限,未开展下收工作

  俗话说:”点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,供应室全体人员会团结一致,不断积累经验,努力提高操作技能和工作效率,为我院的发展做出更大的贡献。

  七、20xx年的目标计划:

  1、遵照医院及护理部安排,严格执行并落实各项目标的完成。

  2、在条件许可的情况下,开展消毒和下送工作。

  3、申请院领导选派科室人员进行上岗证书的培训学习及专业技能的学习。

  我这一次是在黄河勘测规划设计有限公司测绘信息工程院实习。其中参与的项目有:开封市第二次全市土地调查,山东省泰安市角峪水库除险加固工程测量。经过这几个多月的实习我熟悉并掌握了外业调绘的作业流程和作业方法,能够熟练的运用南方CASS软件绘制地形图、宗地图等等,还对测绘外业工作有了一定的熟悉,可以熟练的操作全站仪进行数字测图,并且可以熟练的用GPS进行静态控制测量和动态测图(断面图和地形图放样也可以的),以及在这里熟练的进行水准测量(用电子手簿记录的那种)等等,更重要的是我在此次的实习中得到的是宝贵的工作经验和有效地锻炼了团队的合作精神。因为在开封进行第二次土地调查工作是需要自己一人独自骑自行车到测区工作,因此要去作业员必须具有认真负责、转变作风,吃苦耐劳、跑到看清,量记准确、精益求精,树立质量与效率并存的思想意识,只有这样才能既好又快的完成工作。而在山东主要是进行数字测图工作,因此一个小组的配合就显得格外重要。

  下面简单介绍一下我此次实习的基本情况

  一、实习单位概况

  黄河勘测规划设计有限公司前身是始建于1956年的水利部黄河水利委员会勘测规划设计研究院,20xx年9月由事业单位改制而来的科技型企业,三股东为:黄河水利委员会、水利部水利水电规划总院、新华水利投资公司

  50年来,黄河设计公司编制了黄河、塔河、黑河、渭河等流域治理开发综合规划和专项规划数百项,成功地在黄河干支流上设计了小浪底、故县、三盛公、天桥、陆浑等大中型水利水电工程30多座,为江河治理开发、水利水电建设做出了突出贡献。同时,黄河设计公司还走向国内外,开展了大量水利、水电、路桥、工民建、市政、生态水利等相关工程建设,促进了经济社会的发展。

  经过50年的发展,黄河设计公司已发展成为集流域和区域规划、工程勘察、工程设计、工程咨询、工程监理、造价咨询、工程总承包、科研开发等为一体的综合性甲级工程勘察设计单位,业务覆盖水利、水电、公路、工民建、市政、环境治理、信息技术应用开发等多个行业。目前,公司共有在职员工1862人,技术人员1240余人,其中教授级高级工程师74人,高级职称378人,中级职称412人,博士11人,硕士105人,具有注册建筑师、结构工程师、岩土工程师、咨询工程师等各类执业资格注册人员880多人。

  50年的发展,公司蕴积了雄厚的实力。1978年以来,公司荣获国家级科技进步奖和科技成果奖18项,省部级奖70项,国家发明专利3项,“四优”奖35项,主编和参编国家、行业标准规范35项。1992年以来长期位居全国勘察设计单位综合实力百强之列,1995年以来连年保持了河南省省级文明单位称号,1997年通过ISO9001质量管理体系认证,20xx年成为全国流域系统首个被国家人事部授予博士后科研工作站的单位,连续多年被国家评为中国勘测设计企业50强单位。

  二、具体的任务概况

  1、开封市第二次全市土地调查

  本次项目基于全国第二次土地调查要求由开封市国土资源局公开招标,由黄河勘测规划设计有限公司于20xx年4月29日中标,进行开封市第二次全市土地调查(城镇地籍更新调查数字航空摄影制图)项目。该项目的测绘范围为开封市市区及所辖五县县城,面积约400KM2。其中市区包含的范围为:顺河回族区、龙亭区、金明区、鼓楼区、禹王台区,包括城市市区和农村。其中城市建成区土地调查范围为:东至青年路,北至连霍高速公路,西至杏花营镇,南至郑杞公路。面积约120平方公里。主要内容有:真彩色数字航空摄影、像片控制点联测、地籍控制测量、航片外业调绘、解析空中三角测量、1:500数字线划图制作、1:1000数字正摄影像图制作。项目历时6个月。

  2、山东省泰安市角峪水库除险加固工程测量

  为了满足山东泰安角峪水库除险加固工作对测量的需要,受业主委托公司承担项目设计工作,按照公司安排,测绘院实施项目工程测量。

  实习工作总结 篇8

  过本次实习,巩固、扩大与加深我们从课堂上所学的理论知识,掌握了全站仪的基本操作,还有学会了很多测量的方法,获得了测量实际工作的初步经验与基本技能,着重培养了我们的独立工作能力,进一步熟练了测量仪器的操作技能,提高了测量的速度与精度,并对测绘小区域大比例尺地形图的全过程有了一个全面与系统的认识,这些知识往往是我在课堂上很少接触、注意的,但又是十分重要、十分基础的知识,从而积累了许多经验,使我学到了很多实践知识

  一次测量实习要完整的做完,单靠一个人的力量与构思是远远不够的,只有小组的合作与团结才能让实习快速而高效的完成。这次测量实习培养了我们小组的分工协作的能力,增进了同学之间的感情。我们完成这次实习的原则也是让每个组员都学到知识而且会实际操作,而不是抢时间,赶进度,草草了事完成任务。

  所以,我们每个组员都分别独立的观察,记录每一站,并准确进行计算。做到步步有"检核",这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。我们怀着严谨的态度,错了就返工,决不马虎。直至符合测量要求为止。我们深知搞工程这一行,需要的就是细心,做事严谨。

  例如:

  (1)立标尺时,标尺除立直外,还要选在重要的地方。因此,选点就非常重要,点一定要选在有代表性的地方,同时要注意并非点越多越好,相反选取的无用点过多不但会增加测量,计算的劳动量,而且很费时间,而且会因点多而杂乱产生较大的`误差。

  (2)在测试测量时,要先将道路与主要建筑物确定下来,然后再用偏心的方法测量树、电线杆之类的,这样不但条理清楚,有利于作图的准确与随时进行实物与图形的对比从而检验测量数据的准确与否。

  经过每个组员的团结工作,我们完成了侧全站仪测量的工作,看到我们画好的草图大家都兴奋不已。在我们组的同学交流测量中的经验时,大家感觉收获都很多,有的说仪器的对中很重要关系到误差的大小,有的说仪器精平很重要,等等吧,想想大家每天早8点多就起床背上仪器去测量,算出误差大的大家一起讨论与修改,并重新测量。有了团结的力量我们还是干的很有劲的。我也从别人那里学到了以前不是太清楚的东西,比如横断面测量、偏心测量以及一些作图的疑问都在测量中得到了答案。

  测量实习,让我学到了很多实实在在的东西,对以前零零碎碎学的测量知识有了综合应用的机会,对全站仪的使用过程有了一个良好的了解。学会了一些在课堂上无法做到的东西以及更熟练的使用全站仪等测量仪器与工具。很好的巩固了理论教学知识,提高实际操作能力,同时也拓展了与同学之间的交际合作的能力。

  当然其中不乏老师的教诲与同学的帮助。当我们每个组都在测量数据时,老师每个组的检查,出现问题就让我们及时改正。其实想想每天在校园中那些测量的我们也算是一道不错的风景。

  还记得我们第一次实习,因为一个站点的错误我们不得不重新测量,忙了半天大家连中午饭都没来得及吃。总之,两周中我们也体会了不少酸甜苦辣,有的测量很顺利甚至零误差,有时测量处处碰壁,但也算过去了。完成了测量还是很高兴的.虽然测量中大家也有懒的时候不想测了,但挺过去都好了。

  但这两周实习也给了我们不少教训:由于某个数据的读错、记错及算错都给我们带来了不少麻烦,从而让我们知道了做任何事都要认真。一个组的团结也是至关重要的,它关系到整个组的进度。

  先前我们组由于配合不够默契,分工也不够合理,整体进度受到极大的影响,后来通过组内的交流,彻底解决了以上问题。实习进度有了很大的改观,进度与效果自然就提上来了。

  我很珍惜学校为我们安排实习这理论与现实连接的重要环节,更深刻的体会了理论与实践之间那种密切的关系,明白了有些东西是课本上学不来的,有些问题是在实践中解决的。总之,要谢谢学校在为促进学生实践能力所安排的这段实习,我将永远珍惜这段经历。同时这段实习生活也是我一生中最值得难忘的。

  实习工作总结 篇9

  这是来xx岛实习的第十二周,这周返家,照例看一些管系知识吧。

  管子安装前,应检查管内清洁,如管子内壁有锈蚀,应及时予以清除。安装后的管路要防止异物进入,末端应予封口,保持管内清洁。主机滑油循环管路、汽缸油管路、凸轮轴滑油管路,安装后要进行投油清洗。蒸汽管、热水管的安装要求有热胀冷缩的'补偿。舱柜空气管安装应保证空气是向上的。不能有"袋形"出现。无水封的便器和水池的泄放管路应设S弯头。管路的倾斜度为2°~3°。有条件的地方,应尽量增加疏通接头。

  在管子弯头处附近设置法兰时,一般情况下法兰不应嵌入管子的弯曲部分。中间有90°弯角的管子,应避免出现弯角管子两边较长和等长的现象。在船体分段连接处、单元连接处和设备连接处一般应设置嵌补管(合拢管)。嵌补管长度为1m左右。为了便于管子安装,成束管子法兰的排列形状一般应为错开型或阶梯型,如成束管子法兰的排列形状阀、旋塞及滤器的安装位置,应设在便于操作和维修的地方。阀和阀并排布置时,操纵手轮的间距应在30㎜以上。当阀件布置于花铁板之下时,其操纵手轮应与花铁板平行,且应在其对应的花铁板上开孔并设置活络盖板。

  实习工作总结 篇10

  上班的第一天我就要轮转去手术室啦,心里真的很紧张。原本以为自己不会喜欢手术室的工作,可实际接触下来,便全权否认了当初的观点。

  进入手术室的第一天,老师便对手术室的环境与器械向我们做了详细的介绍,让我认识到了解环境和认识器械的重要意义——这并不是简单的参观了解,更重要的是让我们能够在最短的时间内熟悉并掌握它,在环境中能够迅速的找到所需的物品!同时也使我们认识到时间就是生命,我们必须争分夺秒!

  第一次上台做洗手护士,紧张的心理挥之不去,可在带教老师的耐心指导与鼓励下,我很快调整好了自己的心态,从开台开始,到无菌衣与无菌手套的穿戴,到器械的传递,再到上刀片与穿针线等等,工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义!巡回护士的工作体验,让我认识到这项工作的'重要性,看似简单,其实不然,必须有扎实的理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作。同时与洗手护士一样,承担着重大的责任与压力。

  在手术室的实习中,强化了我的无菌观念,增加了无菌原则意识。让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的认识与了解,使我更加懂得工作之间互相配合的重要性。手术室的工作让我体会到生命的可贵与脆弱,让我更加意识到护理工作的重要性。

  首先从四个方面入手:

  一、政治思想方面:

  二、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规。

  三、规范护理工作制度:

  四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质。

  然后先来个序,对总体情况作概括。可以加点“在......领导下,取得了......”之类的词语。

  一、总结主要工作内容、作法、成绩等(重点)

  二、总结业务学习方面的情况(重点)

  三、总结服务态度、医德医风方面的情况

  四、总结的经验、体会以及不足之处(别夸大其词)

  五、明年工作学习的打算(简明扼要)

  总而言之,短暂的护士实习只是个适应的过程,很多不足之处需要改进,这是学习的过程,很多观念得到修正,虽然辛苦疲惫,但是我相信自己肯定能克服。这只是护士实习,更是人生的历练。今后还需要不断地摸索,同时必须对自己有所要求,才会有所收获。我想接下来真正的护士工作才是人生的一个挑战。

  以上是我的护士实习总结,希望能得到带教老师和院领导的指示。

  实习结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。因而十分感谢xx医院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件,感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导,让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。

  实习工作总结 篇11

  转眼间,实习期快到了,我学到了很多课本上学不到的知识,令人难忘。踏上工作岗位,才知道,时间是这样过的,生活是这样过的。在xx实习已经一年了,刚来时进行了一个月的军训,晚上进行培训。从第二个月开始进入车间投入生产中,虽然每天都感觉累,但过得很充实,也学到了很多东西。

  无论学习还是工作,都存在竞争,通过实习,我深深的感受到社会是残酷的,没有文化,没有本领,懒惰,就注定永远在最低。但社会又是美好的,只要你肯努力,有进取心,他就会回报你。知识是无止境的。我会在工作中继续学习,不断提高自己,相信明天会更好。

  一、前言概述

  我国制药行业随着生物和化学合成技术的不断发展,对生物电工艺技术和设备提出了更新更高的要求。因此,很多大学院校为了让学生注重理论与实践相结合,增强学生的动脑动手能力,让学生走上社会有一个良好过度,于是通常把学生带到制药厂生产基地参加生产实习进行培训我们学院也不例外,大三这一年我们都在药厂或药店实习。我在瑞药制药有限公司实习。实习的目标是通过参观和培训过程,使我们对药物和生产设备、生产车间、生产工艺有较为全面直观的了解。一方面是为了加深和巩固所学的理论知识,提高分析解决问题的能力,另一方面是为了培养我们有良好的职业道德、严格认真、实事求是的严谨科学态度和工作作风,为以后的工作打下良好的基础。实习是在校大学生接触工厂的机会,是学生走上社会的良好过渡。因此,全校学生对这次实习热情都很高,下决心要好好利用这次机会充实自己。

  二、实习单位简介

  xx制药有限公司(原xxx新华制药厂)位于淄博市沂源县城。公司创建于19xx年,是xx省第一家粉针剂生产企业。20xx年x月公司在新加坡成功上市。四十多年来,__制药有限公司秉承__制药,造福四方的经营宗旨,坚持创新为本、品质至上、内强管理、外树品牌、凝聚精英、开放共赢的经营策略,忠诚守信,坚韧不拔,吃苦耐劳,创新进取,从一个备战备荒的三线企业,成长为中国医药五十强企业,成为沂源县的支柱企业之一。公司先后被认定为国家重点高新技术企业、国家863计划成果产业基地骨干企业、全国守合同重信用企业。xx商标被认定为中国驰名商标。

  公司占地面积x万平方米,员工x余人。拥有粉针制剂、原料药、固体制剂和中药制剂等x个生产车间且全部通过国家药品GMP认证。公司还通过了IS09001、ISO14001和OHS18001国际质量、环境、职业健康安全管理体系认证。能够生产原料药、制剂类产品等x余个品种规格,年产粉针(冻干)剂x亿瓶、小容量注射剂2亿支、片剂x亿片、胶囊剂x亿粒、颗粒剂1亿袋、栓剂x万粒、合剂x万瓶、原料药x吨。

  公司注重技术创新,设有省级企业技术中心、头孢类原料药工程技术研究中心和国家博士后科研工作站,与xx大学联合成立了xx药物研究所(济南)、在xx设立了__药物研究所(xx),先后获得x余项专利、x多个新药证书。公司建有严密的质保体系,负责起草了美洛西林钠、瓦松栓、厚朴排气合剂等42个新药产品的国家药品标准。在历年国家、省、市各级药监(检)部门的质量检查中,各类产品抽检一次合格率均达到x%。公司销售网络完善,产品覆盖全国xx个省市,并远销xx、xx、xx等x多个国家和地区。

  自20xx年起公司经济效益位列中国制药工业企业x强制药粉针生产规模全国前五;每年x吨的头孢类无菌原料药生产能力,是全国的头孢类原料药生产基地之一;拥有全国的单车间粉针和冻干粉针生产线;拥有三项专利的粉针分装设备和全国第一位的粉针分装效率主导产品美洛西林钠原料药及其制剂、注射用葛根素、葛根汤颗粒、瓦松栓等品种国内市场占有率均位居首位。20xx年,公司被认定为建国60周年xx省医药行业功勋企业、新中国60年xx百家领袖品牌,位列医药板块第一位。xx制药,造福四方是xx人始终追求的目标。xx制药将一如既往地坚持创新为本、品质至上、内强管理、外树品牌、凝聚精英、开放共赢的经营理念,顺国家大势而为,精心打造__品牌,实现更高质量的成长。

  三、实习目的

  1、通过顶岗实习,使我们能够把基础理论、基本知识、基本技能综合运用到生产岗位中。

  2、了解制药企业各部门的设置及整体运作模式。

  3、熟悉GMP对制药生产设备的要求。

  4、通过实习,让我们开阔视野、丰富我们的知识结构,培养良好的职业素质与团队精神,使我们进一步提高分析问题和解决问题的能力。

  5、熟悉各种药物的经营管理环节及仓库检验等必须工作程序。

  6、掌握药物的生产工艺、设备安装调试和维修的程序,能够提供基本的药学服务。

  7、通过实习,在真实的生产环境下,使我们在药品生产、工艺规程、岗位操作、质量控制、设备维护、故障排除、营销、药学服务等不同岗位上,接受规范的训练,培养制药专业实践能力,积累工作经验,毕业后能迅速地适应相关的工作。

  四、所在实习车间概况

  我在头孢类粉针剂车间工作。头孢类粉针剂车间建成于20xx年3月并投产,建筑面积x平方米,下设四个工段,共有x人。头孢类粉针剂车间主要生产粉针剂,即将无菌原料药物在无菌条件下经分装机直接分装成各种规格的注射用粉针剂。车间有八条粉针生产线,其中主要包括有超声波洗瓶机、远红外隧道灭菌烘箱、双头螺杆分装机、刀式自动轧盖机、不干胶贴标机。

  该生产线能生产7ml、10ml、12ml、15ml、20ml、32ml等规格的产品,拥有各类辅助生产设备x多台套,包括全自动湿法超声波胶塞清洗机、多功能铝盖清洗机、脉动真空灭菌器、列管式多效蒸馏水机、列管式纯蒸汽发生器等设备。年生产粉针剂4亿瓶。

  车间的设计和施工均按照GMP要求进行。生产区地面全部经自流坪处理,地面平整光滑、无裂缝、接口严密、无颗粒物脱落,并能耐受清洗和消毒,墙壁和地面的交界处成弧形,以减少灰尘积聚和便于清洁。洁净区与非洁净区之间设置有缓冲设施,人、物流走向合理。空气净化系统根据生产工艺要求划分空气洁净度等级并达到要求。

  生产工艺流程主要包括进入生产岗位的物料处理程序,以及各个环境区域的洁净级别。

  五、实习心得体会

  我觉得实习对应届毕业生来说是一个非常重要的经历,实习是我们离开学校接触社会的一个平台,最真实地感受社会的一个窗口。在__制药有限公司一年的.实习生活让我学到了很多东西,对我而言有着十分重要的意义。它让我提高沟通及人际关系处理能力,提前体验上班族生活。在实习过程中,丰富了自己的专业知识,积累了工作经验,为以后走上工作岗位打基础,还找到自身的不足之处,早日弥补,增强了自己适应社会的能力。

  这次实习让我更深刻的了解社会,更便捷的融入社会,它不仅使我在理论上对制药技术这个领域有了全新的熟悉,而且在实践能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用,让我学到了许多书本上学不到的东西,有效的锻炼了自己。实习是我们把学校学到的理论知识应用在实际中的一次尝试,是我们迈向社会的第一步,通过这次实习,我发现了不少问题,让我知道自己所学的知识太肤浅,专业知识在实际运用中的匮乏。让我更加明白我需要学习的太多,使我了解到必须让自己懂得更多,才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。

  实习工作总结 篇12

  在绵德中学高二(10)班实习期间,感慨颇多,刚开始的时候我总希望快点结束,现在真的结束了,又真有点不舍了。舍不得那群可爱调皮的学生,舍不得那些指导老师,舍不得这一个月来的实习生活,毕竟这一个月来的实习生活教了我们很多东西。

  特别是在担任班主任期间,有人说,做老师不当班主任的话,就失去了让自己提升能力的机会。真的是这样吗?以前不觉得,实习完后,有了一点点体会,因为我们是一个五个实习生的,所以班主任是轮着来当的。不过,在实习生活的一开始,班主任吴宇老师就让我们每个人都先当了班主任。他给我们五个实习生每人都安排了10个交流对象(有成绩好的也有成绩不怎好的学生),让我们根据刚结束的月考成绩以及他们在高一下学期分班的时候的最后一次考试成绩,去和他们交流,过后还要写一份总结。

  实习生活刚开始,我们也没什么上课的任务,只是听课而已,不用备课,所以比较轻松。在那些学生的早读或者课间时间去和他们交流。当然,在要和他们交流之前,肯定要先对这个学生做个比较全面的了解。虽然不能了解全部,但可以通过两次的成绩对比,多少知道一些那些的学生的学习情况。

  所以,在老师交代完任务之后,我们就开始工作了,对自己要负责的那十个学生的前后两次成绩作对比,看其是进步还是退步,看其有什么优势或弱势,应该在哪一方面着手去和他们交流。准备工作做完之后,就要和他们交流了。

  通过交流,发现那些学生其实都挺想学好,就是基础不太好,而且可能是普通班,各科成绩都不怎么好,特别是英语,班平均分也只有31分左右,而我的交流对象大部分英语成绩都是十几分。同时,虽说是理科班,但他们的理科成绩也并不理想。听一些学生说,班里很多同学是因为不想背文科的知识,所以才选择理科的,其实他们的理科也并不怎么好。所以就造成他们的成绩整体水平比较低。

  基础差,要补的东西非常多,不是一朝一夕就能做成的,需要很大的毅力去坚持,去努力。而且他们又处于比较稚嫩的时期,比较迷茫。有些爱学习的学生还好,倒比较配合,可能心中比较明确自己的目标,在老师的鼓动下,更认真地去总结、学习了。也有些学生甚至不知道自己为什么而读,也不知道该怎么做,整天只想一些与学习无关的东西。其中个别学生对我们这些实习老师挺抗拒的,他不愿意和你交流,不想把自己的想法告诉你。这让我多少有点不知所措,因为以前也没碰到这么多学生,没办法,不管他们其中的一些怎么不愿意,我还是和他们交流,不过,其中我会去观察一下他们到底喜欢什么,和他们聊他们喜欢的东西,这样就少了一些陌生感,在日常的学习生活中去鼓励他们,还监督他们学习英语,因为英语是他们最弱的科目,有些同学甚至已经产生了放弃的心理。在监督他们的时候也和他们做朋友,在给他们改周记的时候,给他们写评语的时候鼓励他们,慢慢地,大家也渐渐熟悉起来,成为了朋友,这样工作也比较好做了。该疯的时候疯,该正经的时候正经,大家相处得也挺融洽的。从表象上看,他们还算是比较认真吧。但也存在一些随便应付的学生,因为他们认为实习老师都只是三分钟热度,过后就没什么了。过后,做班主任都是和欢琪一起合作的,我们俩一起合作得很愉快,互相帮助照应。每天监督他们早读或早练又或是晚练。学生一个紧接着一个地认识,当我已经认出全班的同学的时候,实习也就结束了,我的班主任工作也随之结束了。

  总之,希望我在绵德中学担任班主任期间,能帮上一个学生,我也知足,因为我知道短短的.一个多月的实习根本不能帮他们解决什么问题,而且他们的问题大部分都是长期留下来的,不是一时半会能解决的。作为班主任就要去了解学生,想法设法地去帮助他们解决问题,不管在学习上还是生活上,不仅要教他们知识,更重要是教他们怎么去为人处事,特别是语文老师。

  1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

  2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

  3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

  今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。

  实习工作总结 篇13

  自从10月20日来到第四小学,我们开始了我们的教育实习生活。这两个多月以来无论是从教育经验、教学方法、口头表达能力、人际交往还是生活方面我们都有了很大的收获。

  首先,在生活方面,我们食宿都在学校里,自己买菜做饭吃。从前在家里不是经常下厨,在这里天天要自己做饭。这给了我们很大的锻炼,既锻炼了自己的生活自理能力,又因为更自立了所以更自信了。出来实习各方面条件不比在学校,无论是学习条件方面,生活圈还是生活环境方面对我们而言都是比较大的挑战。在这段日子里,我们克服了工作的压力、无聊的生活、寒冷的气候等等,觉得在这一段日子的历练中成长了很多,在性格方面也坚强了很多。

  生活只是这次出来实习的一个侧面,真正从中收获的是教育工作中的种种。初来这里,面对一群稚嫩的孩子,面对从未接触过的小学教育工作,我们起初难以下手。不知道该如何管理初入小学的孩子,不清楚他们的知识水平,不了解在进行具体教学过程中的侧重点。最最困惑的是,不清楚一年级这个年龄段的学生的接受能力,所以摸不清该以怎样的一种方式去传授知识才能便于他们理解。

  下面就列点谈谈我们在这段时间里,教学方面带给我们的收获:

  1、表达能力和应变能力的锻炼

  表达能力和应变能力都是在课堂上不断地锻炼出来的。

  起初,难免会因为紧张和自己的不纯熟而不能完善地表达,课堂上总会遇到一些突如其来的问题让我们失措。但是,时间一长,慢慢地也就不紧张了,上课更加自如了,表达也更加完善了,能更好地把自己的'思想传达给孩子们了。对于孩子们在课堂上提出来的古怪问题也逐渐能自如应对了。这不仅仅让我们在学校的教学工作中得到了很大的进步,在以后的学习生活中同样也会因为这些方面能力的提高而受益匪浅的。

  2、管理能力和人际交往的锻炼

  在这段实习期间,除了担任语文老师以外,我们还在指导老师的指导监督下兼任了班级的班主任。担任小学一年级的班主任,操心生活、操心安全是我们首先要考虑的。在这一段期间虽然操了不少心,但对于我们自己也是一个锻炼,让我们更加懂得了安全问题是个重中之重的问题。也让我们变得更加细心、更加有耐心了。

  班主任在班级里是一个核心的力量,尤其是在低年级。构建一个好的班集体,对学生的学习和成长都是至关重要的。所以,无论是要构建一个优秀的班集体还是营造良好的学习氛围,都是班主任的职责所在。我们本着学习的态度,请教了很多老师,尽自己最大的力量去培养孩子们的学习习惯,及时与任课老师联系,了解学生的动向。并积极与家长联系,了解并反应孩子的近况,希望能使他们在家庭、学校两个主要的生活环境里更快更好的成长。

  在这一方面,我们不仅渐渐懂得了与学生们的相处之道,深入了解了每个学生的基本情况,这有助于我们在教学过程中因人而异更有针对性地去指导。另一方面,也让我们在与他们的接触中磨砺的更加有耐心、有爱心了。在面对这群天真无邪的孩子的时候,一位老师,不仅要在知识传授方面给予他们最大最好的容量,还应该在平时的教育和相处中,借助我们的爱心、耐心,身体力行地教导他们做人、做事。也让他们能在感受老师温暖的时候,更懂得尊重别人,并努力做好自己!

  除此之外,我们作为实习生,在教育别人的同时,也是一个不断学习的过程,在此期间,非常感谢各位老师的指导和帮助,使我们能在摸索的过程中进步得更快。我们也得到了很多老师的肯定和鼓励,这给我们带来了很大的慰藉和信心。因此,在学校里,和其他老师的交往让我们更加懂得了教育工作的艰辛和这份工作的伟大,也为我们即将走上社会在人际交往上得到了或多或少的锻炼。

  3、知识的完善

  常言道,教育别人的同时也是在教育自己。老师只是学生前进道路上的引路人。尤其是课改以后新的教育思想的指导,我们应该摆正自己是领路人的位置。

  一方面,虽然面对的是一年级的孩子,但是他们身上同样有很多值得我们去学习的地方。在他们身上,我们看到了人性最纯真、最善良的一面。在这两个多月,他们给了我们很多的感动,也让我们在这一次次感动中更加警醒自己。

  另一方面,在教学的过程中,我们会发现自己身上仍有疏漏,所以在不断的充电、不断地完善,这一过程中带给我们的是大学里无法补充到的知识。在一年级的语文教学中,在教学生的同时我们也为自己的基础水平打下了更加扎实的根基。让我们能有机会停下脚步,来返回到小学阶段去查缺补漏。

  最后呢,我们在这里把大学课堂上的很多理论付诸了实践,真正在自己体会以后深刻地认识了《教育心理学》、《师范生技能》、《教育学》中的诸多理论,在自我意识里也有了很多自己的思想和认知。

  4、更加了解了现代教育

  从我们小学毕业到现在已经有十年之久了。现如今能有机会作为一个老师深入到小学校园中来,我们感受到了很多在我们那个阶段所无法感受的东西,例如,在硬件条件上,学校里有了校讯通,办公室电脑的配置,更加便于老师与家长的沟通,校讯通还可以用来发作业给每一位家长,让每一位家长能更好的督促孩子完成家庭作业。这就在双方面加强了对学生的管理。

  在教育中,课本比以前更具有现代化的教育意义,老师们的教育思想也在与时俱进从而不断完善自己的角色。

  尤其是我们所在的四小,正在省教育厅的号召下努力打造成为现代教育示范学校。在全校的动员大会和专项培训会上,我们更加了解了现代教育的大概走向和教育工作者的艰辛和付出。

  5、学校领导的关怀

  自从来到四小,一直都生活在各位领导和老师的关怀之下。他们不仅在生活上给我们提供了很多帮助,还经常问寒问暖,担心我们适应不了。另外,学校给了我们很多锻炼的机会,让我们同正式老师一起享有听课、评课、开例会、培训会的权利,放手让我们充分调动自己的主观能动性去管理班级、锻炼自己。这些无疑是我们在这里学习的强大后盾。

  在这里,我们衷心感谢各位领导和教师的关怀和帮助,使我们最充分的在这个平台上展现了自己,锻炼了能力,收获了成长。

  小结:

  在这两个多月的实习生活中,我们在前面更多地谈到了成长和收获。但是,我们清醒地认识到无论是在教学方面还是在管理学生方面我们都仍存在一些问题和不足,和很多老师仍然因为经验的问题存在很大的差距。我们希望本着这次在实习过程中学到的一些精神和品质,在以后的学习工作中进一步完善自我,加强锻炼!

  实习工作总结 篇14

  一、实习岗位与资料

  1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15—30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,明白客人名字的要用姓名去称呼客人。

  2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但必须要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。

  3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如明白客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”

  4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。请用茶”。如明白客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前必须要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不细心会碰到茶壶造成烫伤。

  5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否能够点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否能够起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已经过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以能够直接向主人询问是否能够通知厨房开始做菜,如有VVVIP,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

  6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自我留底备查。

  7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

  8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”

  9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要立刻手持酒瓶准备续斟;有VIP客人且人数较多的'时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或立刻喝完,要立刻问主人是否要再加。

  10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。

  11、拉椅送客:客人起身要离开时,要立刻上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感激客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

  12、餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最终收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。

  二、实习收获与体会

  工作是一种美丽,也是一种欢乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道。。。。。。我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获欢乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。

  1、服务意识的提高

  对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。并且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。经过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了应对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

  2、服务水平的提高

  经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了必须的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务,接下来就要为他们供给乘车预约表并理解他的信息再交由主管排车了。

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