大学生实习总结范文(精)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编精心整理的大学生实习总结范文,欢迎阅读与收藏。
大学生实习总结范文 篇1
一、实习目的
计算机组装及工具软件实习是一门计算机技术的实践性教学课程,通过计算机组装调试及工具软件实习可以初步接触计算机硬件的基本组成、安装调试方法和相关常用工具软件练习,弥补从理论基础到实际操作之间的薄弱环节,丰富实际操作经验,提高对计算机应用、硬件知识和实际操作的兴趣。通过本次为期一周的实习,使学生掌握有关计算机硬件方面的'知识和常用的工具软件使用方法。
二、实习要求
1、认真查阅参考资料
2、遵守实习时间安排
3、按时上机,认真完成实习项目
4、遵守机房规则和要求
5、按要求认真书写实习报告
三、实习内容及时间安排
实习时间为一周:(20xx-6-6 —— 20xx-10-7)
实习内容如下:
序号 实习项目总学时讲课操作其他备注
1、计算机基本组成与配置认识22
2、计算机硬件的组装523
3、硬盘分区工具FDISK使用方法312
4、CMOS 参数设置方法312
5、常用DOS命令312
6、其他常用软件的使用624
7、成绩评定4 4
8、报告撰写4 4
合计(学时)309138
四、成绩评定
成绩包括平时检查、出勤情况、分项测试、实习报告四部分组成。
最终成绩由以上各项成绩综合评定,以上四项占总成绩比例如下:
平时检查:15% ;出勤情况:15%;
分项测试:50% ;实习报告:20%;
如平时出勤或者实习报告不合格则总成绩为不及格。
评定结果为:优秀、良好、中、及格、不及格。
五、相关说明
1、 本实习的实习内容由指导教师先讲解,然后学生动手操作。
2、 本实习中有部分内容需要进行分项考试确定分项成绩。
3、 实习内容中的时间安排为参考学时,可根据具体实习进程做适当调整。
六、参考资料
1、佟伟光《多媒体计算机组装与维护》 高等教育出版社
2、电脑报《装机圣手》
大学生实习总结范文 篇2
时光荏苒,眨眼间又到了分别的时刻,而我的脑海中却还浮现着刚刚到这里时,一幕幕新奇而又兴奋的画面……
《印象》
20xx年月1日,历经了将近0个小时的颠簸后,我和其他十几位同学终于从遥远的xx到了这个充满神秘而又传奇的城市――xx。听说这里有一望无际的海,听说这里的马路很宽广,听说这里高楼耸立,听说……在从火车站去往学校的途中,我目不转睛地盯着车窗外,想要用自己的眼睛记录下这个城市的一点一滴,深怕错过了一丁点儿只属于这里的故事。
也不知道过了多久,似乎很短,又或者很长,xx高级中学到了。硕大的几个红字映入眼帘,我即刻意识到这里将会是我生活和学习半年的地方。托着重重的行李箱走向学校的南门,从南门往里望去,最惹人瞩目的应该就是正对门口的那块石头上的四个大字――“大家风范”。不禁心想,这究竟是一个什么样的学校,一个中学的构造竟都可以与大学媲美了。一个“大家风范”更是道出了这个学校想要传达给世人的一种豁达与释然。石头旁边的朱婴花在阳光下显得格外红艳,一丝微风吹,伴着浓浓的花香,我不由得深深吸了一口气,朝着宿舍的方向走去……
《食住》
一切是那么的自然而然,似乎还没得及感慨便已适应。每天六点半起床的日子又被重新唤醒,而这带给我的竟是另一种体验与享受,没有抱怨,没有挣扎,有的只是一种失而复得的喜悦。而一天之中另一个让我倍感珍惜的时刻,应该就是晚修了。端坐桌前,想想这一天所经历的种种,抑或是为明天的工作做做准备;偶尔走进教室,看着孩子们或奋笔疾书,或慵慵懒懒,不免会想到当初的自己,于是一笑而过,或许这就是所谓的中学时代吧。而这一切,对于我,却代表着回忆与青春。三点一线的生活并不是之前所想的那般枯燥,生活中另一番值得回味的应当属食堂里饭前的煲汤与饭后的水果了。很早就听说南方人喜欢煲汤,果然名不虚传。所谓食物的营养皆在于汤,一点都没错呢。这里的汤醇厚而不油腻,丝滑而略带清爽。饭后的水果更是点睛之食,不仅能让吃饭的人感到舒心,也完全符合人体对于不同营养素的需求,可见生活在这里的人是真正懂得营养与美食的。食与住乃是一个人生活中的首要大事,对于住所,令我最欣喜的是每个宿舍都配有洗澡间。这对于一个北方人说,的的确确是值得高兴的一事,因为即使在大学里,宿舍都没有单独的洗澡间。由此也可猜测到这里的夏天该有多么炎的热。而我也已经做好了充足的准备,去体验这里潮湿温润,高温多雨的夏天……
《习得》
在确保基本的生活稳定之后,就该开始好好学习了。听,备,讲,写实习报告这便是我的主要工作,偶尔数数试卷,监个考,看个自习,也是别有一番风味儿。对我而言,听无疑是一非常享受的事情,短短的四十五分钟,就能够让我受益匪浅。在一堂精彩的上,我时而是学生,跟随着老师体验知识的奥秘;时而又是老师,感受学生恍然大悟时的成就与喜悦。时而置身其中,与老师和学生一起领略书本的无穷力量;时而又做一个安静的观众,似乎在欣赏一场无与伦比的表演。记忆犹新的.当属我听的第一堂――初三英语,授老师是校长助理商老师,她是一位资深老教师。商老师的堂幽默有趣,虽说是复习,却一点儿也不感到枯燥和乏味。学生在老师的指引下认真思考,积极发言,而老师也总是面带着微笑鼓励每一位同学。还记得有一个孩子回答的不是很到位,商老师并没有直接批评,而是用非常和蔼的语气说“回答的不错,一看就是认真思考过的,如果能再加上这么一句那就更完美了”。虽然这只是一句非常简单的话语,但我知道就是这样的一句话已经给这个孩子很大的鼓励与温暖了,他一定也能感受到老师对他的期望与关怀。这也让我不由得想起自己的中学时光,如果有幸能遇到多一些这样的好教师,那现在会不会有什么不一样的地方呢!老师上牢牢把握重难点,反复强调学生容易出错的地方,这也让我意识到上一节容易,但想要上好一节却并不容易。上之前除了要认真理清楚知识点之外,还要了解学生,知道他们可能会在哪里出错,只有这样才能在堂上游刃有余,起到事半功倍的效果。不得不说,作为一个非师范班出身的典型代表,第一次上台讲毫无疑问是一个急剧挑战性的事情。为了做好充分的准备,我足足用了将近两个星期的时间。从本到教参,从到教学设计,一字一句,一点一滴反复琢磨。然而,尽管如此,但当真正站上讲台的那一刻仍是无比的紧张,以至于出现了许多本可避免的失误。因为紧张,黑板挡住投影仪都未发现;因为紧张,板书只写了一半;因为紧张,声音有些小……还好在老师的建议与提醒之下,我重新调整了状态,在接下的几个班里一点点进步,我也开始相信努力一定不会错,只要有进步就有希望……后两个多月的时间里,我总共上了十节,因为是复习,每节的知识量比较大,难免会有些吃力。但是只要有付出就会有回报,虽然每一节都会有这样或那样的不足之处,比如时间把握不好,堂气氛调动不起,没有考虑到学生的接受能力,学生积极性不高等等,这些也都是在以后的教学生涯中需要认真思考与应对的事情。此时此刻,我更加深刻地意识到一位老师应肩负的责任,我为自己选择这一份“太阳底下最光辉的职业”而感到自豪。
《致谢》
最后,想要谢谢指导我的老师,谢谢老师的谆谆教导,谢谢老师给的机会,能让我突破内心的恐惧,真正站上讲台。想要谢谢和我一起实习的小伙伴们,谢谢你们的鼓舞与帮助,在这个远离家乡的地方,你们给了我家人一般的温暖与关怀。想要谢谢我的学生们,谢谢你们这一段时间对我的包容与理解,尽管我的堂是那么的不成熟,但你们从没有抱怨,只有小心翼翼的建议,你们给的意见将是我最宝贵的财富。想要谢谢我的家人和朋友们一直以对我的支持与鼓励,谢谢你们在我最无助的时候愿意停下脚步,替我出谋划策。还想要谢谢自己,谢谢自己一直没有放弃!
大学生实习总结范文 篇3
今年6月底我就可以毕业了,回首4年的大学生涯真的是极快,我还记得当初我进大学校门的第一天发生的事情,可是我就要离开了,想起来真的是有很多的惆怅和焦虑。不过“天下没有不散的宴席”,是该散的时候就不会逃避出去,我知道这一点。
在毕业前参加社会实习,是对自己将来要工作的预演,这样可以学到很多工作知识和处事能力,为将要工作的时刻做出铺垫,我知道自己的不足,所以我在老师的帮助下,找到了一家公司准备开始实习了。
一、实习时间 20xx年3月5日至20xx年4月5日
二、实习单位 xxx润通运输有限公司
三、实习过程
20xx年3月5日至4月5日这一个月期间,我在xxx润通运输有限公司进行毕业生产实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。时间如梭,一个月的生产实习的锻炼时间在人生的长河中只有那么一小段,虽说实习的时间是有限的,但我的收获却很大。我永远不会忘记与前辈们一起走过的短暂而充实的日子,谢谢你们的照顾和批评、时间太短暂了,我们只能走马观花似地去接触和吸收新的事物,但我们通过时间也学到了很多书本上没有的知识,即增长了见识,开阔了视野,又增长了实践操作能力,丰富了生活阅历,这将是我们走向社会的一笔最为宝贵的财富,从根本上解决了我的一些思想认识问题,促进了自身世界观的转变。通过在哈尔滨润通运输有限公司受到的温暖,教育和鼓舞,使我增强了自信心和自豪感,坚定了自己的信念,更为自己日后就业指明了方向,对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观评价,发现自己与现实之间的差距,解决了眼高手低的问题。
1、实习内容
实习期间按照要求和单位安排主要完成以下任务:
首先,了解润通运输公司的机构组成,人员职责,基本业务。其次,分别熟悉润通公司业务的操作流程,行业规范,协助单位人员完成各类操作业务流程,配合工作人员完成各种办公室日常工作。最后,独立完成一些操作流程,做到理论与实践相结合。公司的主要业务也就是:仓库管理和配送。
仓储部是最复杂的地方,程序(手续)多。想想以前在学校,老师在上课时所讲的物流流程与现实格格不入,课堂上讲的是超先进的工作设备,那都是很虚无的。现实当中有几家物流公司有那么先进的设备呢?就像老师口中所谓的:那些超先进的机器相当于傻瓜机。我个人理解:只有经过自己亲自完成的作业才会知道什么叫成就感。从低层做起,一步一步的往上爬,才能切实的明白其中的道理。
信息处理是物流中的不可缺少的流程,在公司我就是充当信息员这个角色。作为第三方物流,为客户服务是我们的义务和责任。每天信息员的作业就是:了解仓库的进、出库的货物;听从调度部安排装、卸货工作且办协议;制作报表;核对报表;提供最新最准确的报表给客户;接受并更改客户提出的调整报表等。
2、研究结论
(1)swot分析
优势——企业在自行生产经营的基础上长期从事物流服务业务,拥有一支物流管理及实际操作经验丰富的专业队伍,能为客户提供各项物流服务;仓库类型齐全;作业场地宽敞。
劣势——人员配置不尽合理,员工人数过于庞大,影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单一,死板,租金较高。
机遇——中央振兴东北老工业基地必将给黑龙江物流业带来前所未有的发展良机,许多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业。
挑战——物流企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的.作业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本。
(2)企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金,以至于使得仓库的利用率浪费,造成客户的流失,可根据仓库的实际加大空间利用率,根据仓库的实际利用情况进行收费,这样既提高了仓库的使用率又间接的降低了租金,争取到了更多的客户。
(3)企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统,可以将一系列的商品信息,仓库状态,作业流程,养护情况及业务合同记入其中,但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用,企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递。应尽快在企业中提倡信息化的作业方法,使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理。
(4)健全物流加工服务,流通加工也是物流的一项重要功能,作为非纯专业第三方物流企业应该重视流通加工,将其同其他服务一起视作一个重要的利润来源,提高服务的档次与水平,重点抓住有高附加值的商品进行加工整理,吸引住长期客户。
3、实习具体情况
在润通运输公司实习的一个月期间,我学到了很多东西,整个实习过程虽然辛苦,但我却乐在其中,因为我真正将所学的理论知识用于了实践。
(1)仓储系统服务
市内或者国内配送,单品或者综合配送,常温或者冷藏配送。备有各式车型,承运商品包括百货用品,冷藏保温,特殊商品。
贵重物品配送是提供门到门的服务,确保商品的安全抵达用户手中。
隔日零担配送是对于零担配送,公司承诺货物隔日上车,发车。
上架陈列是对于市内各大商场,各类超市,连锁网点的配送服务,公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。123大学生毕业前夕实习总结
常温或恒温仓库储存,高层或堆垛货架储存。
存货即时控制是指有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量.确保商品质量,随时检查,出现质量问题及时上报,调整。定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标。
加工整理是指提供完善的分拣,换包装等加工服务,物流中心内还设有专门的包装加工单位,可随时满足客户的各种要求。
订单处理是对订单处理要求做到及时,准确,高效,并承诺:单据收到15分钟内,操作人员到达现场,可开始收发货。
退货处理是全力协助货主公司进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反馈货主公司,以便货主公司尽快对退货做出处理决定.退货收货时,对于原封箱之产品如无货主公司特别指令,即可作为商品入库处理.非原封箱退货按货主公司指令要求,做到清点,分类,整理后方能入库。
(2)信息系统服务
物流信息系统设计包括分析客户物流流程,提供物流系统设计,系统咨询。
仓储管理系统设计是依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点,进行仓储管理系统的个性化设计。
运输配送管理系统设计是指针对大企业配送系统,专门设计了一套配送订单管理系统,实现单证处理的通用化,以适应各种客户对配送的要求。
销售供货分析是从客户利益出发,进行常规供货,出货,流通周转,及安全库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积。
其他信息管理需求:秉承客户至上的服务理念,提供全方位的信息服务:通过wms,tms系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设,实现各仓间库存信息及时反馈,控制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网,实现客户实时查阅商品库存的信息。
(3)作业流程
进仓流程是乙方提前一天将《哈飞入库通知单》传真给甲方确认;甲方收货时根据《哈飞入库通知单》上的内容逐项核对,(如货损,货差,货单不符将记入《哈飞进仓单》);二小时内甲方将《哈飞进仓单》传真回乙方后归档,月底制定报表。
出仓流程是乙方提前一天将《哈飞提货通知单》传真给甲方,写明出货的时间,车队名和所提货品的货号,数量;当天车队携带正本《哈飞提货单》到相应的货仓,甲方根据乙方签字样本,《哈飞提货通知单》与正本《哈飞提货单》核对《哈飞出仓单》,并由提货方在《哈飞提货单》和《哈飞出仓单》上签字;完毕后甲方立即把已签字的《提货单》传真回乙方,并把《哈飞提货单》,《哈飞出仓单》归档。
4、建议
(1)企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都十分注重自己的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库,因此可以花费点资金整修老式的仓库,使企业自己本身的形象提高,这样客户会更加愿意来租用仓库了。
(2)进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。
(3)要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉.应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。
(4)商品的大类要分清楚,如食品归与食品共同储存,生活用品归与生活用品共同储存。若把食品与化妆品放置在一起,化妆品包装如若破裂,其化学物质会污染到食品的卫生。
(5)应注重运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与工厂,销售计算机信息的联网,以及以哈尔滨市区配送为主辐射全国各地的运输配送网络。
(6)应多重视专业人才的培养,提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展。
目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点。产前物流,企业内部物流,销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益。
四、实习认识与体会
我在生产实习从第一线的科技人员身上学到了踏踏实实的科学作风和爱岗敬业的奉献精神。在实习中我们直接参与生产科研,遇到一次次挫折和失败,但我从科技人员身上看到了一种不畏艰难百折不挠的精神,这种精神对我们这些一帆风顺的大学生尤为重要。我们应该具有这种不向苦难低头,顽强必胜的信心。有句话说的好:实践出真知。每天都很有规律的上下班,与学校上下课差不多,但变化的是身份,这一个月期间是我从学生过渡到上班族十分关键的阶段,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的能力。走向社会,参加实践,可以帮助我们摆正自己的位置;不盲目自大,也不过分自卑。参加社会实践,对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助,对我们的事业心、社会责任感也有一定的帮助。这个阶段对我即将走上的工作岗位有很大的帮助,是我人生的重大转折点。回想自己在这段期间的工作情况,不尽如意。对此我想过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。
我参加毕业生产实习,结合单位的现实项目,真刀真Q分析解决实际问题,理论在实践中得以运用验证和巩固。我要说:只有在实践中,理论才能得到验证、强化和发展,有了从实践中得到的感性认识,才能更深入全面地理解所学到的理论知识,同时不断发现问题,也是促进理论学习的动力。我深知,学校让我们实习的目的是为了培养我们运用专业所学的基础理论,独立分析和解决问题的能力,提高专业意识,增强专业技能。生产实习使我们了解国情,增强使命感。特别是走向社会,使我们更深刻体会到社会生产力的发展对科学技术的要求,并更进一步了解自己所学专业广泛的应用前景,同时也看清存在的差距与发展的趋势,从而激发了我学习的积极性,明确了肩负的责任。通过生产实习,也培养了我严谨科学的作风,锻炼了克服困难独立工作的能力。
现在发现这个不足之处,应该算是及时吧,因为我明白了何谓工作,在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,时间总是不经意从指间流逝!回过头来看看这段时间的摸爬滚打,我觉得自己很幸运可以参加这样一个有意义的活动,我很珍惜这次机会,同时也深切感受到“知识无限,能力有限”的涵义。在日后的日子里,我会充分发挥自己的能力,展现自我,积极向上。生产实践活动已结束了,留下的是汗水,带走的是知识,在工作期间留下的是快乐,带走的是深厚的友谊,再次感谢黑龙江省润通运输有限公司各位领导及工作人员对我们的重视、关心和悉心指导,在这一段时间里,我不仅学习了专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,扩大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
五、毕业展望
还有不长的时间我就要离开校园,走向社会了,我知道自己仅剩的大学时光不多了,我会利用最后的大学时光,将我的毕业设计,毕业论文和毕业答辩做好,给自己的大学生涯不留下任何的遗憾!
我的人生路途才刚刚开始,我的创业经历就要开始了,在人生的路途上,我也不知道自己能不能走好,但是我知道,只要我不断的努力,我就会有一片属于自己的天空的!
大学生实习总结范文 篇4
在这段时间的实习当中确实还是感觉非常的充实的,我也知道在这个过程当中我应该要认真的搞好自己分内的职责,这一点是非常重要的,我也希望能够在以后自己能够更加的充实,这也是作为一名大学生,应该要对自己负责,我清楚的意识到了这一点,现在我也在不断的积累工作经验,实习期间我也在不断的学习的,我知道自己欠缺的还是比较多的,这一点毋庸置疑,我也希望能够在未来的学习当中得到更多的进步,在大学期间我清楚的意识到了这一点,我也会对自己负责,对于这几个月来的实习我也总结一下。
通过这样的方式我也一直都在认真的搞好自己的职责,毕业之际实习是非常重要的,在这一点上面我感觉非常的有意义,在这方面这是我需要保持下去的,工作当中这些是我应该要有的'态度,大学期间我觉得自己学习的还是不够,这次实习就是一个很好的机会,在这个过程当中我积累到了非常多的东西,我感觉非常的有意义,在以后的学习当中我也一定会更加的努力,我会进一步去落实好相关的职责,在这毕业之际我希望能够得到大家的认可,在这方面我也会认真的搞好这些细节,在这一点上面我应该要保持一个好的状态,实习当中有很多是我应该要去做好的,在这个过程当中我一定会让自己继续努力。
实习当中我一直都是非常谦虚的,我知道我还有非常多的东西是应该要学习的,这一点非常重要,我也会进一步努力的提高自己的能力,这一点是毋庸置疑的,实习的过程当中我一直都能够调整好自己的心态,未来还会有更多的事情是我应该去做好的,在这方面我还是应该要认真去保持好的心态,这一点是非常明确的,我有着明确的方向,实习给了我非常多的帮助,我相信在未来的工作当中还会有更多的事情值得我去做好,所以在这方面这也是我应该去做好的,我也一定会给自己更多的时间去保持下去,这也是我应该要有的态度,实习老师也是非常耐心的在指导,我感觉非常的充实,这种能够学习到东西的感觉是很好的,这一点我是坚定不移的相信,未来步入工作之后我一定会进一步去做好自己的事情,实习期间我需要去做好的事情还是很多的,我感觉很有意义,我也一定会让自己更加的强大,感激这次的实习。
大学生实习总结范文 篇5
经历了一个多月的实习生活,我的感受颇多。在这段并不算长的实习生活中,我们见到了社会真实的一面,学习到了很多在学校里学不到的知识,得到了许多宝贵的经验。实习生活中遇到的每一件事让我现在想起来都还记忆犹新,它带给了我们意想不到的收获和结果。
短暂而又充实的实习,让我学到了许多社会知识,对我今后走向社会起到了一个桥梁的作用,对我在将来走上工作岗位会有很大的帮助。由校园走向社会的转型和适应,是每个人必经的过程,这是一段重要的经历,标志着我们由青涩走向成熟,并开始逐渐融入社会。
向他人虚心求教,对人谦逊温和,与人文明交往等一些为人处世的基本原则都需要在实际生活中认真贯彻,不断培养。这是做人的基本准则,也是能在细节中体现一个人的道德修养的。在这次实习中我也明白了,和团体保持良好的关系是十分重要的。在一个团队中,我们更需要的是合作和服从,需要的是求同存异,共同进步,而并非是所谓的个性与对立。
我到实习单位作为一名程序员进行实习,起初觉得自己所学的,和要用的存在着很大的区别,写程序时遇到了很大的困难,但多亏办公室的各位老师的帮助,才对项目的完成有了一系列的思路,对于一个刚刚步入一个工作岗位的人来说,许多东西都需要学习,而他们就是好的老师。所谓“三人行,必有我师焉”,前辈们可以教给我们很多知识和道理。实习增强了我们认识问题,分析问题,解决问题的能力。为我们认识社会,了解社会以及今后步入社会打下了良好的基础。但这同时也需要我们继续努力的学习科学文化知识,在今后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会,为自己今后的发展打下坚实的基础。
通过这次的'实习,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在实习中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观的评价。在这无形中让我们对自己的未来有了一个更加准确的定位,加强了自身努力学习知识并将之与社会实践相结合的信心与毅力。对于我们这些即将走向社会的大学生,更应该提早走进社会,认识社会,了解社会,适应社会。实习是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫。
大学生实习总结范文 篇6
这三个来的实习到此结束了,我真的是感受很多,也学习到了很多很多的知识,对于我来讲,我现在的状态就应该去好好的体验一下,就应该让自己静上面成长起来,我认为很多东西都是要自己主动的,本身就存在很多很多的变数,实习当中,我也成长了很多,也看到了很多,经历了很多,对于我的心境来讲,是一个很大的提升,现在我也总结一下,过去三个月来的工作情况。
在工作当中,我认认真真地做好了自己的本职工作,踏踏实实保持一个好的状态,时刻清楚自己应该做什么?这一点是毋庸置疑的,也是我在接下来陆陆续续在做好的事情,三个月的实习虽然短暂,但是对于我来讲,足够了,也是一个非常不错的成长,对于我而言,帮助很大,实习当中,我认真的学习,在大学期间学过的知识,运用到工作当中,还是有些吃力的,因为在这个过程当中有很大很大的不同学校所学习的,只是片面的更多的还是需要靠实践,实践才是检验真理的唯一标准,这点我从来都相信,始终都坚决不移,现在我也意识到了自己从毕业之后还是有很多需要去加强的地方,有很多需要成长的地方,未来的道路还很长,实习是一个开始,三个月的实习,与我而言,帮助很多,但同时也让我更加清醒的去面对了自己的缺点。
有些时候本身就是这样,实习当中充满了很多很多的挑战,对于我而言是一个全方面的成长,作为一名即将毕业的大学生,在这实习的过程当中有了很多很多的感受,实习也是大学最后一堂课了,我一定会认真的去完成好这堂课,从一开始我就这么认为的,就算现在已经实习结束了,我这心态还一直都在,因为我认为接下来的每一天都是我打磨自己的时间,接下来的每一天,我都需要成长,因为时间不等人,毕业之后,一切都是靠自己了,就像这实习当中我那么努力一样,只是为了的`自己有更多的时机,更多的能力去做自己想做的事情,实习已经结束了,但是我真的很感谢,我也很希望自己能够在未来的某一天坚持下去,走好自己的路,真的很敢去实习,很感谢这三个月来的经历。
我肯定不会辜负了自己,我也不会辜负了老师,给自己一个交代,让自己
在未来的生活当中更加强大起来,来做好每一步,实习工作的结束,也标志着我大学的生活的结束,但他同时也是我人生的一个起点,未来我也会坚决不移的走好自己的人生道路。
大学生实习总结范文 篇7
当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。那时候对自己的未来充满希望,希望在那里能大展拳脚,实现自己的抱负。那时候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才觉得我当时是那么的幼稚,不可能你刚出来什么都没有就让你做好的岗位。
是的,顶岗实习的生活是充满艰辛和挑战的。当我们来到实习地面对一间间产房和一条条流水线时,很多人后悔为什么当初选择了到南京夏普顶岗实习,但是我想说,这是我所预料到的,这也是我想要的,因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也知道吃得苦中苦,方为人上认得道理,我自然还不是人上人,但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值,都渴望为更多的`人做出自己能做的一切,都渴望在后世看来你的生命无可比拟,我自然也比例外。我知道我的实习之路还刚刚开始,我要经历的还有很多。到了南京夏普之后,尽管他们很快就帮我们把食宿问题解决啦,但那里生活习惯和在学校的时候相差太大,吃的很不习惯。住宿也没有学校好,一时之间很难适应。但是我始终没有被困难击败,并且较快的适应了那里的生活。
我的实习岗位被分配在液晶实装事业部,而且在他们看来是最辛苦的部门。面对一台台整装待发的模组从自己面前流过,而我的工作就是每天和这些电视机模组打交道。我在这里做的检查液晶模组的正面外观,是观察液晶屏表面有无瑕疵,框架有无装好。这个岗位说难也不难,就是要你观察仔细,液晶屏表面有无划伤气泡打痕阴影,框架有无变形生锈用错,螺钉有无漏打浮起。还有就是把不良的模组从线体上拿出来给修理解决就OK了。
带我的师傅是一个个中专生,开始时我觉得做这个很简单,不用学,一看就会,做是会做,不过不是最省力的方法,就那么做啦一天,做得很累,后来,我看师傅做看他做的很轻松很快,我就在想为什么我不行呢,难到是我不如他,我知道我不是,只是我不够虚心,不想去学,看不起这个岗位,是我的态度问题,既然找到问题的根本原因,那问题就好解决啦。后来,仔细看师傅的动作,怎么最省力,怎么最舒服。并且不懂的地方虚心讨叫那些老员工。就这样到我正式独立上岗时,我也像我师傅那样独立上岗啦,并不用要人帮忙啦。
就这样一直到今年,我把我那条的流水线的岗位学会了一大部分,并且我自己也当师傅啦,而且是带一个徒弟,教他这个的岗位该怎么做,开始当别人师傅时我觉得很好玩,终于不用自己做啦,可以徒弟来做啦,就这样想,所以当徒弟一来时,我就给他做啦,当时我是舒服啦,不过后来就不是那么的了,因为我没有认真的教他们,导致他出了很多的错,很不幸的是要由我这个师傅来为他们善后,他错多少我就要挨批多少,从那以后我就知道当师傅也不是那么好当的,要当就要当好,并且从那以后我也做到了那点,但是很不幸的是我那徒弟嫌累旷工走了,恐怕是我欺负走的吧,我也不想现在就有是我干那活咯。
还有就是让我很不爽的就是这里很多人都喜欢说脏话,这是让我很不爽的地方,这让我感觉这里的人的素质很差,厂里面的人的素质还有待提高,特别是那些班系长的,很喜欢说脏话,以致于我很不习惯这里的文化,都不知道是什么。感觉很难融入其中去是的,他们一开口就是一句脏话。让人很不爽,让人很难融入其中。后来,我跟我高中的同学说啦这个情况,他说,既然你不能改变环境,那你就要适应这个环境。我听了同学的话,也就开始慢慢跟他们一样啦,不过还是尽量不说,能不说就不说,觉得那样很容易伤别人自尊。只是权宜之计而已,为了能忙融入其中。
六个月的实习期虽然很短,却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习,还学会了在工作中如何与人相处,知道干什么,怎么干,按照规定的程序来完成工作任务。同时对液晶电视模组这方面也有了实际操作和了解,为我以后更好的发展奠定了基础。并且在那里经过半个月的培训让我知道对一个企业而言,得控则强,失控则弱,无控则乱。5S时时抓。企业经营好比一湖清水,管理规范好比千里长堤。水从堤转,才能因而得福,如果大堤本身千疮百孔,水就会破堤而出为祸一方。军中无法,等于自败,企业无规,等于自乱。经过这几个月实习下来,使我受益良多,具体的实践体会如下:
1、是要有坚定的信念。不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们实习生实际操作,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。其实对于些困难我们要端正心态,对于我们前进道路中的困难,取决于我们踏脚的位置,那样困难也能变成我们飞速成长的跳板。
2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。
3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
4、要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。所以,绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
5、要多听、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
6、要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发。
在学校里学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就说如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得这期间的实习更加有意义。
大学生实习总结范文 篇8
一、酒店介绍
丽城假日酒店是由香港中昌集团有限公司投资,以五星级标准兴建的集客房、餐饮、娱乐、商贸、办公、会议于一体的商务度假型酒店,于XX年6月27日试营业,9月29日正式开业,总投资1。6亿人民币。
酒店依山傍水而建,它由八层半月形主楼及四层塔式裙楼组成,外形仿弥勒佛。酒店坐落于常平丽城开发区内,远离闹市,空气清新,环境幽雅,且毗邻湖光山色秀美、汇集中国传统文化精髓、被誉为东莞四大名景之一的隐贤山庄。自然生态环境和人文环境相得益彰,形成了以房地产带动旅游业,以旅游业促进房地产发展的良好格局,是目前东莞地区特色独具,魅力无限的五星级标准酒店。
酒店的大堂气势恢宏,装饰古朴典雅,匠心独运。全部选用进口名贵家订制而成私鸡茨木,瓷器全部采用瓷都景德镇瓷器订制而成。同时酒店的每一细微处均能体现传统文化的精髓。特别是仿明清风格的181间豪华客房,空间宽敞可与任何一家五星级酒店媲美。室内明亮通透,格调富贵典雅,浪漫别致,采用落地玻璃与户外间隔,延伸自然美景温馨现代的享受尽在其中。
酒店餐饮设施较多,环球各地美食,殷勤优雅之服务,满足不同宾客饮食休闲之需要。丽晶殿中餐厅,各地风味时令小吃及传统精美中式菜肴任君选择。“梦之夜”夜总会拥有49间豪华箱包,超大表演舞台,每晚精美歌舞呈现出不穷服务体贴,超值享受;其他服务设施也一应俱全;精品屋,室外游泳池,网球场,大型停车场,车队服务,多功能会议室,商务中心,桑拿等,能充分满足宾客各方面的要求。
二、岗位介绍
总机是酒店对客的第一个窗口,客人对酒店的第一印象往往通过电话产生。总机话务员的职责就相当重要了。丽城对接线生要求严格:熟悉本组范围内的所有业务和知识;认真做好交接班工作;按工作程序迅速、准确地转接每一个电话;对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答;主动帮助宾客查找电话号码或为住客保密电话;准确地为客人提供叫醒服务;掌握店内组织机构,熟悉店内主要负责人和各部经理的姓名、声音;熟悉市内常用电话号码;熟悉有关问讯的知识;掌握总机房各项设备的功能,操作时懂得充分利用各功能键及注意事项;特别是严格保密客情资料。
商务中心是酒店的一个营业场所,商务中心文员主要是对客进行服务。为客人提供收发传真、复印、翻译和上网发送e—mail等服务,并为客人保密;为客人办理飞机票、火车票、旅游票的代订服务;迅速、准确地回答客人有关商务和旅游方面的各种问题;提供常用办公小文具,供客人随时借用;提供最新商务信息和商务服务咨询业务及国际国内长途电话。文员每班次认真检查,确保设备设施处于良好状态,定期做好商务中心内各种设备设施的清洁和保养工作;发挥工作主动性和积极性,搞好同事间的团结和协作,完成上级交办的其他任务。
三、工作总结
1。初到丽城的复杂心情
XX年7月1日,我们25个同学在学校的带领下踏上了南下的路,一路上我们都很兴奋,一路的新鲜感包围着我们每一个人。中午从学校出发直到下午三点多火车才缓缓开动,从中午开始,我们都是忙碌,从学校到火车站的路上,我们没有一丝悲伤,可能是因为太多的行李让我们无暇去悲伤。送我们的同学在火车窗外对着我们微笑挥手告别,那时,我真的很感动,原来同窗情到了分别时也是可以掉眼泪的。
坐一夜的火车真的很辛苦,车厢内挤满了人,又有点热,根本就睡不了觉。过了很多站,在7月2日的早上5点多,我们终于到达了目的地。走出火车站,我们看到了不一样的天空,觉得那云朵离我们很近,让我们看的太清晰,因此东莞在我的第一印象中留下了很假的天空。从火车站去酒店的路上,我们就开始感受酒店对我们的关怀,人力资源部经理帮我们搬行李,回到宿舍,后勤人员带我们去买生活用品。但是在我们看来,这里的环境并不是想象中的那么好,很多东西都让我们感到失望。到了这里大半天都没有一个地可以打电话向家里报平安,当时真的很凄凉。下午我开通了武汉的号,假装很坚强的告诉家里我在这里感觉很好。当我拨通朋友的电话时,眼泪就情不自禁的流了下来。人生地不熟,只有自己孤单的身影,心里没了亲人的依靠,我的内心很害怕,很想打道回府。直觉告诉我这个地方不是那么适合我,但是我还是要毫无选择的留下来,留下来经受考验。
培训,接下来的是两天半的入职培训。这两天让我渐渐接受了这里不如我愿的东西,但是内心那个痛时常会刺痛我。分岗了,因为眼睛的问题我被分到了总机房,最轻松最无聊的工作,在这里根本找不到我的人生追求,千里迢迢来到这里就为这点事,心里很不是滋味,但是我又只能别无选择的接受,心里默默规划,一定要让自己坚持一个月。就这样,我的实习工作生活开始了,没有一点兴奋的开始了。
2、体验商务总机生活
人力资源部就我们正式交给了各部门,见到了和蔼可亲的前厅经理。正式上岗前,部门又对我们进行了针对性的专业培训,刚开始是大窜的分机表和酒店的应知应会开始,一天的八个小时,我们都坐在那里看那些东西,过的很无聊。两天后,我们开始试着接电话,因为对酒店业务不熟,很多情况都不知道该如何处理,老是转错电话而导致有人投诉。心里开始有了压力,看起来简单的工作做起来并不是那么简单。但是令我骄傲的是:因为我的声线一直都很好,总机应答语很快就被我找到了感觉。后来有一次在接客人电话时,客人赞扬说我的声音很甜美,我想酒店在那时通过我的声音给客人留下了美好的第一印象。
刚开始的一周,都会有老员工带我们上班,在这期间,我感受到了什么叫受人欺负,那些在总机房的女孩子都比我们小,但是她们的工作熟知度都比我们高。因为总机房的设施设备都是固定的,很多操作也是规范的,如果不训练的很熟练,接到电话时就会因为紧张而出错。当我们把她们认为很简单的东西弄错时,就会看到一张很不耐烦的脸,有时候还会被领班批评一通。这些我都默默的忍受着,庆幸的是我的接受能力不错,通过半个月的工作,总机房的工作我都可以独自游刃有余的操作了。
工作流程是熟练了,往往就因为太熟练而简化步骤,忽略细节,造成比必要的客人或高层领导的投诉。有一次,我独自当班时,那时的电话很多,接完一个马上那个又响了,或者两个同时响。这时候我们会用hold电话的方法来让客人等候,因为电话太忙,同时hold了两个电话,我在接完一个电话去拉线回来时不小心挂断的客人的电话,等客人在打过来时,客人的声音明显感觉到不耐烦了。经我耐心仔细的跟客人解释后,投诉才不至于闹的.很大。这次让我深刻感觉到,任何一项工作再熟悉也要仔细的去做,这样才会更完美
因为商务中心和总机房只有一个领班在负责管理,所以总机房的接线生就必须要学一点商务文员的知识,以备不时之需。商务总机成为了一体,老员工也在陆续的辞职,也有新的接线生来到总机房,我们也逐渐的变成了老员工。熟知总机房业务后,领班对我们进行了商务中心知识的培训,如何熟练的试用复印机,传真机;如何为客人提供订票服务;都是培训的重点。在商务中心的工作,让我看到了希望,从总机房用电话与人交流到了在商务中心与客人面对面的交流,这对我是一个挑战,对服务一直都是我的弱项,与客人交流时,我一般都会找不到重点话题,有时候也会胆怯,遇上外国人,我常常会紧张的连一句英文也说不出来。随着对工作的熟知度加深,我的对客服务能力也提高了不少,这让我这么久以来找到的心里的慰藉。
3、工作态度的转变
在总机房的大多数时间都是无聊空虚的,上一分钟电话响个不停,几乎同时来了四五个电话,把我们的同事忙得恨不得三头六臂,下一分钟一片寂静,有时一连半个小时都没有一个电话,这就是总机房,一个多么枯燥无味的地方。每天面对着一部电话和千百人交流,听着来电者有礼貌没礼貌的语气,耐烦不耐烦的声音。整天做的都是一些重复简单的事情,一天看到只是话务台的红灯在闪,满眼都是电话的影子,整个人也变得容易烦躁。就是这样一个闲忙分布不均的工作,就是这样一个枯燥无味的地方,日复一日。在商务中心也是如此,好一点是可以时不时的看到人从大堂走过,不至于觉得自己被遗忘在角落。
因为是刚从学校出来,对社会充满美好的期待,因此,我向人事部提出了换岗的要求。人事部一拖再拖,让我觉得事情并不是想象中的那么简单。随着时间的位移,在总机房那么久,工作环境,工作内容都很熟悉了,很多工作都可以得心应手,心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我们商务总机是一家,时不时的会去商务中心替班,也学到了一些商务文秘服务的知识,这些东西也很适合我,因而觉得工作并没有那么无聊了。对总机接线生的工作也有了一个新的认识。
每一个接线生都是总机的灵魂。在接每一个电话之前我都会调整好心态,饱满精神,让客人听到清晰,甜美的声音,在电话里感觉到我发自内心的微笑,更让客人感受到在这里你是受欢迎的。在工作中,我都会用自己良好的记忆熟练的操作,准确流畅的转接每一个电话。在工作中我学到了很多业务技巧,也积累了不少经验。有一些经验可以大化到人生中。后来在工作中我不会感到很枯燥了,用心去做那些简单的工作原来也是很幸福的。
四、实习心得与体会
1、认识主动服务意识
服务意识,是对酒店服务员的职责、义务、规范、标准、要求的认识,要求服务员时刻保持客人在我心中的真诚感。主动服务意识在服务意识中是尤为重要的,主动的发现客人的潜在要求并为客人提供及时的服务会让客人产生归属感。
主动的微笑服务是总机接线生的服务灵魂,接线生是用电话与人交流,客人看不到她的笑容但且能感受到,微笑的声音是甜美的,是让人觉得舒服的,每当客人听到这样的声音都会很有礼貌的与之交谈,同时也会受到客人的称赞,使酒店形象在客人的第一感觉中突然明亮起来。
商务文员的对客工作都是很细节的服务,善于发现客人的需要是作一个优秀员工很重要的服务技能。客人在商务中心等待时,可以为客人送上一份报纸或者让水吧人员送来一杯免费的柠檬水,以便客人排解在等待中的空挡时间。这时候客人都会投以微笑以示感谢,这样自己的心情也会因此而欣慰。
2、感受酒店培训
在丽城,让我感受最深的是酒店的培训体制。从入职培训到部门的岗前培训,一直到每个月有的岗位知识培训,都给自己提供了一个很好的学习专业知识的空间。
现代酒店业的竞争其本质就是管理人员和员工素质的竞争。培训一支高素质的酒店管理和服务人员队伍,是酒店人事工作中最重要的任务。现在不少酒店经营者自己认识到:“培训是饭店成功的必由之路”,“培训是饭店发展的后劲之所在”,“没有培训就没有服务质量”。酒店员工培训既有利于员工自身知识技能的发展,实现酒店的经营目标,同时有利于酒店的长远发展。
对于员工,很乐意接受酒店安排的培训,这样可以加快自身端正职业态度,入职培训尤为重要,在这个培训过程中,员工可以了解整个酒店的情况,酒店的制度文化以及福利待遇是不是会让员工产生归属感往往就在这期间。这个期间的培训对我们实习生有很重要的作
用,刚踏出校园,找不到工作的起点,入职培训是上岗前的方向指导,让我们这些盲目的实习生对自己的职业生涯有一个好的规划。部门的岗位技能培训可以让员工学习职业知识和技能,还可以培养职业习惯。尤其对新员工来讲,系统的培训比他们自己去摸索学习,速度要快的多,对自己相对独立的做好本职工作和自由做出正确决定就有了信心,因而也提高了自信心。
对于酒店,加大培训力度可以提高服务质量和工作效率。新员工通过培训可以迅速的掌握相关技能开展工作。老员工也可以学到更好的工作方法,以减少事故的发生和降低损耗。员工队伍中往往会有比较出色的人员,他们经过培训扩大了知识面和扩展了工作领域,并接受新的管理理论的熏陶会激发出他们的管理潜能。为酒店储备人才有很大的帮助。
3、体味基层管理
在酒店做基层岗位,基层领导者既是上司又是朋友。基层管理者直接在一线与顾客和员工接触,具备敏锐的洞察力,能及时掌握顾客反馈的信息,发现服务过程中影响传递质量的系统性和执行性问题,在自己职责范围内找出解决问题的措施或方法。这对于基层员工是一个很好的学习榜样,可以透过领班查找自己的不足来提高自己,并可以学习一些管理技巧。
但是,基层管理也有很大的缺陷。由于我国酒店基层管理者能力和意识的缺陷,使他们难以发现真正影响顾客满意度的问题,尤其是服务系统存在的缺陷,从而使相同的质量问题重复出现,不但降低了顾客的感知价值,而且在处理顾客不满时产生的故障成本,会导致酒店竞争力的降低。但是,由于多方面的原因,他们不愿将重要的信息向上级进行沟通。一是自身能力的不足。不能准确判断哪些是有价值的顾客信息,哪些服务问题需要向上级沟通。二是自身的惰性。如果向上沟通,也不一定会被采纳,多一事不如少一事。三是本位主义思想。认为将服务问题向上级反映,担心产生负面影响。由于基层管理者的上级不能有效获得有价值的信息,因此,持续改进服务质量就难以实现。
基层管理的缺陷是一个长远的问题,毕竟是基层,经验不足,能力不够是普遍性的问题。但是基层管理应该做到最起码的以身作则。身为一名基层管理人员首先必须在工作中时刻作好榜样作用,从执行饭店的规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面都应率先垂范,作好员工的带头人。应该明白“身教重于言教”的道理,少用语言多用行动和自身形象来影响员工、带动员工、引导员工和教育员工。“没有不好的士兵,只有不好的将军”,员工工作的好坏,犹如一面镜子,可以直接反射出一个管理人员的管理能力。
五、结束语
时间短暂180天,是我在这项工作上的阶段性的结束也是刚刚的开始。后面的路是那样的漫长我是否会在这个行业上走下去?我无法预测。可我相信我将会用我的平生所学做好每件小事。事在人为。只要有心就会有成功。
大学生实习总结范文 篇9
在很多人印象当中,实习,无非是暑期来临前向学校领一张实习表格,暑期结束后把填写了实习单位评估与印章的实习表格交给学校,实习时间长则四个月,短则一两个星期,到实习单位人头还没熟就回来了。可是,在越显竞争激烈的现实环境中,实习生已经变成成为正式员工前的第一份考卷,当你真正踏出这一步时才发现一切并非想象中那么容易蒙混过关。全身心地投入工作是成为合格实习生的前提。
时间像流水,在不经意中的蹉跎和忙碌中,我的实习生活已经画上了句号。我不敢说这个句号是完美的,只能说我收获了很多。习惯了自由的学生生活,曾在开始的时候,对那么长的的实习时间有犯愁和些许不适应的感觉,觉得这日子是没有尽头,做任何事情都得一板一眼,规规范范。但是,现在回味起来时剩下的只是在实习过程中的各种各样的滋味:有为自己的稿子没写好而烦恼的时候,有为自己的小小成功而窃窃自喜的.时候,有为受到领导批评时而生闷气的时候……我们每个人都在成长,但是不可能直接就到达成熟,而只是不断地成长,在成长中不断地接近成熟。很庆幸的是,在实习这段日子里,我成长了不少。同时,又对自我有了一个更为深一层次的认识。
实习生通常是没有工资的,即便是有也不过是微不足道的一点伙食费。很多人说,做实习生,就是变相的廉价劳动力。我不否认这一点,但换个角度思考,我把它看作收获应缴的学费,成功前必要的付出,因为从书本到实践,我完成了这种跨越。原来在课堂上做练习写的稿件,只要能获得老师的认可就行,而一旦进入实际操作,必须要保证所有人都能认可你。在实习老师的指导下,我尽力像一名合格的电视媒体者靠近。更重要的是,我从身边的员工身上感受到了什么是职业精神。比如,在学校我们总是习惯于考试前临时抱佛脚,而真正到了工作中,每个人都会自觉地把前提工作做到好,因为每一个环节都是环环相扣的,“我们做不好必定会影响到下一步”,实习老师总是这样告诉我;比如,课堂上老师布置的新闻作业,我写完了就直接交出去,而在实习中,因为一点差错就会直接关联到整个电视台的工作,从稿件到同期视频不检查两三遍我不会放心;再比如,上面布置了一项看上去很辛苦很难完成任务,如果是在学校,我们的第一反应肯定是抱怨和抵制,但是在实际工作中,我们会连续好几天加班到很晚,也一定会尽力完成。
实践然后知不足。我发现自己在沟通、交流方面,还有许多不足。在学生时代的时候,并没有有意识地去发展自己在这些方面的素质能力,等到实践的时候,才发觉问题一个接一个的出现。曾经是那么的自以为是,在遭遇了这些事情后,便收起了那种锋芒,变得谦虚低调多了。能够知道天高地厚的人不多,我有幸对此有了一定程度的认识。
几个月的实习也让我明白了很多为人处事的道理。实习是一段独特的经历,当记录者更是一种让人受益匪浅的体验。实习对人是一种综合素质与能力的考验,更是对我们的人生态度的衡量。在这场考验中,我相信从四川音乐学院国际演艺学院文艺新闻班走出去的实习生肯定是经受得住的,我们决不会退缩,我们决不会成为懦弱者,虽然我们可能没有做到好,但我们肯定是拼尽全力的。先做人后做事,这是一个社会生存的潜规则,在这次实习的过程中是一样的。在与实习老师,其他的记录者,编辑以及电视台领导交往的过程中,我更是深深地体会到了怎样做人、怎样与人交往的重要性和必要性。人是一切社会关系的总和,我们不可能独立存在,我们人与人之间是相互联系的。当我以前学习这样的抽象理论的时候,感觉是那么的陌生,而在实践的时候,切实体会到了其中的深刻道理。做事同样重要,这是检测一个人的又一个重要标准。
这样一段充实的体验,改变了我很多的想法的同时,也端正了我的态度。每天朝九晚八的工作生活,锻炼了我的意志,改变了我的不良习惯;我们要积极适应这样的生活、这样的环境,唯有适应我们才会有收获,我们才会有进步,我们才会更加成熟。对于未来,我想现在不能说我已经完全有了清晰的思路,但是我知道下一步该怎么走。在平坦的大道上迈出下一步并不难,你只需要向前走就是了,可是在十字路口的任何一步都有可能影响大局,所以我们要走的路还很长。后我衷心祝福我亲爱的05文艺新闻班的同学,未来的路上一路顺风,早日实现自己的梦想!
大学生实习总结范文 篇10
转眼间,实习还有不到一个月就要结束了。在实习期间,感慨颇多,刚开始的时候我总希望快点结束,现在真的快要结束了,又真有点不舍了。舍不得那群可爱调皮的学生,舍不得指导老师,舍不得这半年来的实习生活,毕竟这半年的实习生活教了我很多东西。
半年的实习,让我对老师有了比较深刻的认识,深深地明白:做一个好的老师真不容易。实习期间,虽然充满忙碌与艰辛,但却学到了许多书本上没有的知识。实习之初,我不知道如何去接触这些学生,总觉得,他们有问题会向老师提出,没有人提出就应该是没有问题的。可是没想过他们有些事情并不想主动说出来,这就需要我去多了解他们,明白他们中间存在的问题。后来,我向指导老师询问有关班级的情况,经常去看自习课,和学生多接触、多沟通交流。为了增进对学生的.了解,我抓住一切可能的机会和他们进行接触交流。在日常生活中,要从多方面来认识学生,他们每个人都有着多才多艺的一面,有很多平时学习中没有表现出来的优点,这就需要我对学生们有更加全面的认识。和学生多沟通,明白他内心的真实想法,而不是一味的去训斥他,要帮助他找出自身的不足之处并改正。
当然,在实习过程中也不总是尽如人意的,也会遇到各种问题。记得有一段时间,我们班有一个学生总是不能按时交作业,有时甚至只交上来一个空本,各科都是这样,我的作业也是如此。说过他好多次,他也只是答应我补上,可是下次还是老样子。我心想:这样下去可不行。所以我决定找他单独谈谈。我问他为什么总是不能按时完成作业,是不是作业太难不会或者是其他原因。他说不是,作业他也会,可就是拖拖拉拉地写着写着就跑去玩了,管不住自己。听他说完之后,我明白了他是自控能力比较差。找到问题所在这件事情就容易解决了。我告诉他不按时写作业的危害:如果经常不按时完成作业,课堂学习的内容得不到联系与巩固,学习成绩就会下滑。如果写作业的时候确实管不住自己,可以请父母来帮忙监督自己,写完作业才可以出去玩。这样慢慢的养成一个良好的习惯,以后就能按时完成作业了。就这样,他也能按时去交作业,“挽救”了一个不能按时交作业的学生,真的感觉有成就感。
在我的实习过程中,肯定还有很多不足之处,我一定会认真改正,以便将来做得更好。
大学生实习总结范文 篇11
一月的苏州尽管非常寒冷,但是凯马汽车用品城办公室里全天候地温暖舒适、轻快活泼的工作氛围、宽敞舒适的工作环境,让我在这里度过了为期两个星期的美好的实习时光。
在正式开始进行实习前,公司细心地给我及其他几个实习生安排了实习期间的工作内容
主要是从事对外贸易合同的翻译,这与我的专业正好吻合,并为我们安排了两堂翻译实习的培训课程以让我们尽快熟悉公司环境以及具体的工作流程:首先给我们分析了公司的现状和前景,介绍了译员的职业生涯规划,详细解答了我们对翻译行业的疑惑,鼓励我们积极投身翻译这个发展前景广阔的行业中来;其次,给我们专门介绍现在从事翻译活动所需要使用到得翻译辅助工具和软件,使翻译更科学化并且提高翻译的准确度。
在每一次项目都是以数百字的试译稿件作为开始
考量的是每一个实习生对文章的理解能力、语言表达能力以及翻译技巧掌握的熟练程度,同时又由于最后选择译员的决定权在于客户,试译稿则又会考量实习生的翻译风格是否符合客户的要求、是否赢得客户的赏识。在实践中寻求理论与实践的结合点。让我有机会真正地观察体验在学校中课堂里没有接触的东西——了解客户需求,服务客户的意识。因为试译稿是优中选优,实习生们都是卯足了劲,将课堂上学到的翻译理论知识,课堂外积累的文学素养,统统浇灌自己的试译稿中,期望将高水平的翻译稿件呈现给客户。在实习实践中,才发现看似简单的翻译工作,其中蕴含着的不仅仅只有英语方面的知识,运用到的不单单只有翻译方面的技巧,还有各个环节编辑、排版、校对以及质检等团队间的相互配合。当翻译遇到困难的.时候,会有专门的工作人员对我们进行悉心指导。在接受在操作技能上有更高要求的编辑排版以及质检的时候,公司会选派这些领域顶尖的工作人员给我们上连续3天的专业培训课程,让我们能更快地掌握工作的要领。
实习是观察体验社会生活
将学习到的理论转化为实践技能的过程。所以既要体验还要观察从公司的同事,前辈的言行中去学习,观察别人的成绩和缺点,以此作为已自行为的参照。观察别人来启发自己也是实习的一种收获。例如观察身边工作人员的工作,办事效率哪些值得你学习,哪些要引以为戒,思考实习工作对自己未来的事业会有怎样的影响等等。凯马工作人员严谨雷厉风行的工作作风对实习生将来开展工作,发展并提高自己工作能力有促进和升华的作用。通过在实习中发现自己的不足,在以后的学习生活中,努力地改进弥补,为未来真正进入社会进行工作做准备。两个星期的实习转瞬即逝,我圆满地完成了二三十万字的合同翻译和排版质检工作,以极少的错误、标准的格式获得了公司的一致好评。这次在凯马公司的实习经历,让我的实习终生难忘,受益匪浅。
本人在校期间认真完成了本科阶段的专业知识,涉猎了许多医学书刊及文献,熟练的掌握了基础理论知识及操作技术,有很强的责任心和敬业精神,专业知识过硬,有旺盛的求知欲,广泛爱好,时间观念强;严于自律,吃苦耐劳;团队亲和力强,有较强的环境适应能力,具有两年实习经历的我积累了很多的临床经验,熟悉和掌握了各科常见疾病的诊疗常规及治疗原则,能够正规全面系统的进行体格检查、及时完成医疗文件书写,了解常用药物的剂量及用法;多次参加危重症患者的抢救,进行了专业的“三基”培训,实习期间可独立完成检验任务,能够与带教老师达成共识,得到了医院领导及老师的肯定。可熟练完成临床检验的基本操作等。所以我希望找一份与自身知识结构相关的工作,如医学检验技术可以有更大的空间来证明自己,发展自己!
大学生实习总结范文 篇12
xx年xx月xx日到x月xx日期间,我在XX县第五小学部进行了为期两个月的教育实习。回顾这两个月,虽然实习生活比起以前的任何工作来说都要辛苦,但很有意义。短短两个月的实习,这里热心的老师、热情的同学,都让我体验了许多,感受了许多,成长了许多。使我的实习工作取得了比较圆满的成功。我向前辈老师们学习他们的教学经验和班主任工作的管理艺术,从中体会到教师的喜悦和烦恼,体会到我未来工作的快乐,也有了新的追求。
实习第一天,带着期待,带着不安,在XX县第五中学小学部领导支持和指导下,我见到了我的实习指导老师,同时也是我的实习班主任老师,一位有魄力、教学经验丰富对我这名实习生指导热心细致、负责到位的女老师——吴琳老师,在以后的实习中,她身上所表现出来的认真与魄力,确实深深地触动了我、影响了我。在她的指引下,我很快认识了我的实习班级二(1)班,认识了48个聪明、天真的孩子,他们充满了活力,充满了生机,一张张稚气的小脸庞给予人一种充满希望的`感动。很简短甚至有些仓促的自我介绍,让他们认识我这位新来的实习老师。在实习的最初,吴老师总是刻意地提醒孩子,我的存在。在平时的课堂练习讲解与批改中,吴老师让我参与到课堂中,参与到孩子当中去,让我少了几分局促、少了几分隔阂,很快地融入到这个班级。前一个星期,实习的主要任务就是听课,看其他老师是怎样讲课的。这种听课和我们上学时听课是不一样的,因为这种听课的重点是观察老师怎样讲课,学习如何传授知识,如何驾驭课堂,如何控制授课时间,而并不是学习老师所讲的知识。
教育实习是师范教育一个极为重要的教育教学实践活动,是理论联系实际的重要途径。在教学方面,通过实习,我们将书本学到的知识运用到教学实际中,发现了自己在教学工作方面的优缺点,积累了实践的经验,争取在以后的教育实践中发挥利用自己的长处,克服自己的不足,从而不断改进自己的教学,提高教学质量,使我们更好地胜任教师这个角色。在班主任工作方面,通过实习,我们对班主任工作有了一个初步的了解和认识,对什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一个朦胧的概念,这对于我们以后的工作都有着极大的帮助。实习,让我们收获,让我们成长,更让我们明白:成为一名老师,一名合格、优秀的老师,我们仍需不断地学习、不断地努力,在实践中摸索、在实践中进步!
实习的主要内容:包括课堂教学、班主任工作和教育调查研究。实习期间,课堂教学和班主任工作给了我较深的体会。
(一)班主任工作
基本情况:组织了一次“我尝试,我快乐”的主题班会;组织学生出了一次“安全文明歌”的黑板报;在一(5)班兼职班主任半个月;
很坦率的说,我对班主任工作还是一知半解,于是在课余时间我会主动了解班主任具体职责,掌握班主任工作的基本内容和特点,学习运用教育理论指导班主任工作的科学方法。一个班级就像一个大家庭,班主任工作的好坏直接关涉到这个班级的优劣,直接影响到这个班级的课堂教学质量,是保证教学质量的基础,牵涉到方方面面,是教育实习的重要组成部分。初期的班主任工作学习,很机械、很重复,只是简单地看早读、跟课间操、跟值日,以旁观者的身份观察班主任如何完成学校分配的任务、如何处理班级事务、如何与家长沟通。从看的角度去学习,感悟其中的微妙之处,注意其中的细节问题,努力地记忆,努力地模仿。实习中期,一位老师临时因事请假,我接管了她的班级,来到了一(5)班。在这半个月里,我以外行人的身份担任了这个班的数学老师,完全以一位班主任的身份融入到老师中、融入到学生中,与学生谈话掌握班级情况,制定班主任工作计划,独立地做着班主任工作,教学、出操、分早餐、应付学校的作业检查、对后进生进行个别教育,处理班里的事务等等工作都让我体会到了作为一名小学班主任工作的琐碎,同时也感受到了作为一名老师、一名班主任的责任,对班主任工作有了一个更直观的认识,实习后期我将一(5)班的工作移交回了给原来的班主任,回到了我原来的实习班级,再次投入到跟班中,工作依旧很重复,可是已经让我有了不一样的体会。通过看、通过做、通过想,对班主任工作我有了以下几点的领悟与体会:
1、重视学生安全,安全第一位
在小学阶段,学生们的安全是班主任工作的重点,尤其低年级学生。小学生的年龄比较小,心智未成熟,需要老师在身边监管,而安全问题则成了首要问题,它包括了交通安全问题和校园安全问题必须严肃及时地处理好安全问题必要时联系家长,这让他们明白什么是可以做的,什么是不该做的,保障学生的安全。
2、明确要求,让学生养成良好的生活习惯
在小学,对学生的生活要求都是很细致的,都是一些很细小的问题,然而在小问题上却必须明确要求,对于表现好的要及时给予表扬鼓励,而对对于违反的也必然采取一些相应的惩罚措施,让学生从小就养成良好的生活习惯。
3、赏罚分明,恩威并重,说到做到
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