北京欢乐谷实习心得总结式样
我们在北京欢乐谷实习,将要接近了尾声。从六月二十一号到现在虽只有短短的三个月的实习时间,我们却得到了很多宝贵的工作经验和自己的一些深刻体会。
刚来到欢乐谷的那几天我们都还是一群书生气十足的学生,对于这么大的一个主题公园具体的运营模式全然不知,只是乐于关注于它的游乐项目的'刺激性。然而我们不是来这里游玩的,所以必须自己调整到工作状态上来。
欢乐谷在国内的主题公园是属于顶尖的。我们首先感受到了它的一些企业文化和集团精神。首先,我们要培训企业员工的安全职责:认真学习和严格遵守安全规章制度,对自己的工作要精心操作。全体员工要做到“一知”“三能”“三会”;对火灾爆炸等各种事故的处理要做到“四不放过”;下班后做到“五不走”。其次,我们每月都会有设备操作及设备应急流程的演练,因为所有设备的应急流程都是电脑控制,所以我们必须熟悉设备的操作流程以及通过考核才可以上岗。再次,就是我们要懂得服务之道。毕竟我们每天要和游客打交道,为了塑造职业形象所以我们要对游客做到“先注视,先微笑,先问候”,还有就是我们员工的着装行为举止一定要达到要求。
我被分到了设备部操作二室的二期项目。在这里我学到了很多在学校学不到的东西,毕竟这是一个小社会。我们二室一向以严谨认真的态度工作。体现在我们每天早晨都有开早会习惯,每次合理处理点名,迟到早退以及交接昨天工作中的疏漏优缺,鼓励今天好好工作,保护员工自身安全。
我们二期的班组由二十位激情四溢活泼可爱的谷民组成。所以我们相处中大家都很积极幽默轻松的完成每天的工作。在与大家的相处中我体会到这里是完全不同于与同学们之间的相处。在学校你出错了,老师同学都能原谅你,而在工作中你出错了就是你的责任,没有人会去包容你的过错,你做的不好就是你失职别为失败去找理由。很残酷也很现实,就应该这样去严格要求自己,别不在乎,那跟本不是不在乎的事,注重细节,聪明应事,灵活应变。这也因此让我深刻感受到团结的力量。我们是一个班组,只有班组每个人都团结一致,虽然相处中有酸甜苦辣,但有了小矛盾及时沟通,相互尊重,相互帮助才能更好地做好我们的本职工作,更好地为本班组增光添彩…
这次实习让我更理智成熟,更让我了解了自己,可以勇敢的走以后的路。我相信无论以后在哪个工作岗位都要尽自己所能做到最好,也相信在一次次的历练中会变的更积极负责团结进龋这次实习更将会使我们都受益匪浅并且终身难忘。也感谢学校和欢乐谷给我这次实习机会。
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