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关于公共交通事业实习总结(通用6篇)
充实的实习生活已经告一段落,我们肯定学习到了不少学问,请好好写一份实习总结将它记录下来吧。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,下面是小编为大家整理的关于公共交通事业实习总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公共交通事业实习总结 1
经济发展了,交通发达了,与外界的大门敞开着,我们经常乘公交车进城办事情,你在车上能主动给老弱病残孕让座位吗?你会随地吐痰乱扔垃圾吗?整洁文明的公交车,是代表成都形象的一张流动的名片,坐在公交车上举止文明的你就是那张名片上最好的说明书。 而以前都是我当乘客,这次我应聘了公交车售票员,深深体味到一个服务者的辛苦不易。 刚开始没上班的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松。无非就是乘客上车问他们到那然后收钱扯票。
虽然看似很简单,可是做起来却真的很难,首先每天早上就是一个难关,公交车要求每天早上6点30发车,所以我每天还要在6点半之前就起床,这那是我当学生时的作风呀,但为了实习我只好调好闹钟,逼自己起来,刚开始几天上班的`时候总是迷迷糊糊的,而且总是记不住站牌,不是报错就是提前报站,后来在老师傅的提示下,渐渐熟悉再也不报错了。 公交车是一个服务性的行业,要求时时刻刻都有人服务,不能因为你去吃饭了就没人服务了,所以身为公交司乘人员只能轮班吃饭,这又是一大困难,以前在学校我吃饭都很早,可是现在为了服务,只能把吃饭时间延后,因为吃饭不规律,所以许多司乘人员都有胃病。因为工作的原因,每天我回家都是晚上8点以后,8点回家还要自己做饭洗衣,累了一天不是一般人能抗的住的,可是我还是在坚持。在公交上还要克服的是无聊,每天公交司乘人员的话无非就是请问你到那?请把票拿好,还有站名,所以公交司乘人员有时真的是很无聊的,现在我才体会到在这平凡的岗位上不是光凭一股干劲就能做好的,要做好必须勤恳,必须认真,必须有团队精神,必须专注。
经历2个月的实习,我锻炼了我自己,认识到自己还有很多不足,我想在以后的学习和生活中我会好好的吸取教训,总结经验让我的明天更加美好。
公共交通事业实习总结 2
10月10日到12月10日,我在公交公司和汽运司分别实习了一个月,实习期间的主要工作任务是车辆的安全检查、路检路查和驾驶员的违章违规检查等。
公交车和客运车辆的的路检路查大体上就是以上四点,作为安全人员,我认为公交车和区乡车、班县车的路检路查虽然大体相同,但也各自有自己的特点:公交车一般在城区运行,路况比要比区乡车好,因此遇到雾天、雨天、雪天等恶劣天气时要嘱咐驾驶员注意车速和车距,谨记 安全第一 的工作方针(对于路况不是很好的公交线路也是同样)。但乘客比区乡车、班县车更密集,也更容易出现纠纷,因此在路检路查时还应注意驾驶员的情绪、心理状况等。而区乡车、班县车由于运营线路比较长,故而每天跑的趟数要远远少于公交车,总体车况可能就要比公交车好。公交车的路检路查一般在各条线路的起点或终点站进行,而区乡车、班县车,则主要是在客运中心、25队、环南路、川东农贸市场、永青桥、黄瓜山、寒茅沟这几个地方进行。
作为一个服务行业的公司,安全生产是所有工作的前提,通过在公司安保部的实习,我充分学习了该岗位的工作职责:第一,坚持 安全第一,预防为主,综合治理 的安全工作方针,牢记 安全责任重于泰山 的.宗旨,认真贯彻、执行安全生产的方针、政策、法令、法规,把安全工作放于一切工作的首位。第二,坚持学习和执行与安全生产相关的各项法律法规,遵守和执行公司各项规章制度,服从安全委员会的领导。第三,定期或不定期组织驾驶员以及乘务人员参加公司和行业主管部门的安全学习,进行安全教育,宣传道路交通法规和有关法律、文件精神,交流推广安全生产管理经验,不断提高驾乘人员的安全意识。第四,负责做好各种安全会议记录,做好月、季、年度的工作总结,并整理归档。
古人云: 天将降大任与斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身。 经过这几个月的实习,我明悟了这样一个道理:无论做什么工作都要有持之以恒的毅力和决心、积极向上的态度、坚定不移的信念,在做好自己本职工作的同时还要全方面发展,争取成为一个全能型人才。机会永远青睐于又准备的人。同时,与公司同事的关系也非常重要,只有拧成一股绳才能散发出最大的能量。
最后,感谢公司领导对我的关心和教导,感谢集团公司领导给了我这次学习的机会,同时感谢同事们对我的帮助。
公共交通事业实习总结 3
我于20xx年x月来到公交公司淄博站实习,有幸成为了公交公司的一名员工,回顾这几个月来的工作,我在公司领导、老师及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作;在此对公司淄博站各位领导、老师及各位同事表示衷心的感谢,感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习,在工作技能上、思想上都有了较大的改变,现将这几个月以来的工作情况总结如下:
一、实习阶段的认识与学习
对于初到公司的我来说,从事站务员工作是机遇也是挑战。在站务工作刚刚开始的这几个月,我尽快适应了工作的环境,融入到淄博站这个大集体中。在老师及各位同事的关怀、支持与帮助下,认真学习了站务工作流程和工作要领,不断提高自己的`工作水平,积累经验。这期间还学习了公司制度、公司文化、员工通用行为规范等等,特别是对于企业文化理念,由初步的认识上升到更高层次的水平。在此期间,也锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、细心,处理好同事间的关系,与站上各部门之间联系的重要性。
通过不断学习与实践,在老师的淳淳教导下,逐步提高自己的服务意识,领会服务工作的核心,本着公司“线路有终点,服务无止境”的企业服务理念,积极响应、倡导“和谐敬业,诚信创新”的企业精神,积极维护淄博站的服务品牌。
二、加强自身学习,提高服务意识服务水平
通过近几个月的实习,使我认识到自己的工作意识和工作热情还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的老师学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。本人经过不断学习、不断积累,已具备了一定的工作经验,能够以正确的态度对待来自四面八方的乘客,从思想上热爱自己的本职工作,把服务意识认真努力的贯彻到站务岗位上去。积极提高自身各项基本素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
这几个月以来,本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,刚刚在站务开始工作,对待乘客经验不足,特别是对于挑刺毛病多的乘客不能很好的用合适的方法去化解他们对我们工作的误解;
第二,有些时候工作中比较懒散,不够热情主动,工作效率有待提高;
第三,自己的专业知识还是很欠缺,特别是偏僻地区的起止终止线路及其是否进站不能详细给乘客解答,个人应当更加努力的学习与实践。
在以后的工作与学习中,自己决心要端正工作态度,提高自己的服务水平,加强责任心,多向老师请教。不断的提高自己,在基层站务工作中不断锻炼自己,充实自己,做到与公司同步前进,也希望个人能为淄博站的快速发展,为公司的快速发展,为淄博的公交事业贡献自己应该贡献的力量!
公共交通事业实习总结 4
为了让我们更好的理解运用课本上学到的东西,提前实践专业知识。 xx年的第一周学校给了我们一次实习的机会。1号元旦放假,2号就正式开始了。当天李老师让我们观看了交通安全的宣传教育片,那些惨不忍睹的画面让我们深切认识到交通事故的危害性,更让我们这些未来交通工程方面的工作者有一种任重道远的感觉,我们需要做的太多了。
纵观历年的交通事故,其主要原因可分为五类,无证、疲劳、超速、酒后及超载。这些都是人为因素,当然不排除有一些路面环境及周边设施的不善。交通事故的危害性不仅反映在伤亡人数上,它在经济方面所造成的损失也是巨大的。相对发达国家我国的交通事故相当严重,随着车辆数目的增长交通事故亦呈上升趋势。 年发生交通事故66.75万起,死伤人数分别为10.4万和49.4万,直接经济损失33.69亿。 年为 25.46起,死伤人数4.95万和21.16万,经济损失13.14亿。相 年有所减少,说明我国的交通设施状况有所改进,但仍需进一步提高。
实习中我们一班分为3个组,每组自己商量选定一个路线,并交到老师那,让他们对我们的行动有一个大概了解也可给一些指导。
号我们每组就根据自己所选路线外出实习观察。我们组的第一站是乘坐天津新建的1号线地铁。这也是这次实习中几乎所有组的路线之一。地铁作为轨道交通的一种也是未来缓解地面交通拥挤的一个方向。1号线:刘园至双林全长26.188公里,共设车站22座。我们乘坐的站点是西横堤站----小白楼站,票价4元,相对公交是稍贵一点,这也是我国交通事业相对有些国家比较落后的一个表现。当天的人并不多,可能是由于节假日也可能是票价比较贵。
西横堤站位于辰昌路和规划泉兴道交叉路口以北。本站为路中单层高架站,侧站台宽4.0m。站台位于道路中心上方,站厅布置在车站东、西出入口及站房内,位于道路两侧。大家都是第一次坐,进站就有种耳目一新的感觉。地铁1号线的车票采用一次性磁卡或ic磁卡的.形式,共设五类票种,售票、检票也将全部采用全自动系统。自动售票机器操作方便快捷,系统根据所选站点自动记费,纸币与硬币均可。一般乘客常用的是单程票和储值票。单程票采用一次性磁卡或可重复使用的ic卡,仅限当日使用,一次有效,并且只设成人票。储值票则采用非接触式ic卡,持这种磁卡通过闸机,只需将ic卡靠近感应板,便可顺利通过乘车。
除了车票,新地铁里的不少服务设施与老地铁相比都可谓 更新换代 。以前一走进老地铁,手机、呼机一概没有信号,这种现象在新地铁里就不会出现。但由于地铁刚营运不久,有些设施欠缺比如便利店等。但总体方面还是非常完善的。
而且天津地铁在全国第一个设置了安全门,有了它就不会再发生地铁内跳轨和意外落入铁轨的事件了。安全门系统是现代化地铁工程的必备设施,它沿地铁站台边缘设置,将列车与地铁站台候车室隔离。安全门主要分为可以开启的活动门和不能开启的固定门两个部分。其中活动门高度为1.3米,其余门体为1.45米。活动门与列车门一一对应,列车进站并停稳后,活动门与列车门同时打开,乘客上下列车后,活动门与列车门同时关闭,列车才能驶离站台。
公共交通事业实习总结 5
7月11日到8月10日,是我这个暑假最特别的一个月。这次暑假带薪实习是我参加学校组织的,在重庆冠忠(第三)公共交通有限公司实习。虽然是普通的服务工作,但我仍然感到能为重庆公交事业做出自己的贡献而骄傲与自豪。
时间如流水,转瞬即逝,一个月的重庆公交集团实习在忙碌的生活中悄然而去,回首与同学一起在公交集团实习的日子,令人难忘。这将是我人生中最有收获的岁月。
7月11日,我来到重庆冠忠(第三)公共交通集团总公司报到,和我一起实习的有50位同学,分别是我们重庆邮电大学与长江师范学院的同学。刚开始二天是公司对我们的培训,第一天上午由人力资源部的经理给我们上课,主要讲了实习的内容,公司的发展史,让我了解到 创公司之冠,立服务之本 之宗旨等。随后又讲到了人力资源常识,也说了 五险一金 下午,由客运经理给我们讲解了公交大致状况,系统工程与服务等。最后,给我们发了工作证,第一天就这样充实而快乐地度过了。
第二天一早,第一次使用工作证免费乘坐公交车来到了实习单位。这一天也是培训,早上由安保处的给我们指导,他主要讲了治安管理处罚条例以及安全方面的事情。以诸多的案例讲解了什么是正当防卫,如何正当防卫以及预到危险怎么办。也讲到了有关消防方面的知识,让我提高了对自我保护的能力;下午由团委的领导给我们培训,她主要讲了企业文化与城市文化,让我深刻感受到了 森林重庆 , 宜居重庆 等翻天覆地的变化。这更让我深深体会到了重庆在开拓创新,在前进,在繁荣。打造 五个重庆 让重庆的明天更美好, 畅通重庆 也正是我们公交集团为之不懈努力的追求。
由于在公交集团实习的人很多,总公司就把我们分成了8个小组,我们这组有7人。7月13日,是我们正式去七分公司实习的日子,地点在南坪车站。郑经理也给我们分配了工作任务,负责服务检查,站台秩序的维护与乘客疏导等。在这短短的一个月里,我所学到的知识,远远大于我在课本上所理解的,我所懂得的道理,给我以后走向社会奠定了坚实的.基础。我深刻地了解到公交这个服务行业的辛苦,无论风雨,无论烈日,公交汽车每天都在道路上奔波;司机师傅们每天都按时到单位,为百姓服务,给人民方便,让城市畅通。可以说,作为一名公交公司的员工,我很自豪。
在这些日子里,有几件事情让我深受启发。有一次,我在站台负责345路秩序的维护,早上6:00到9:00是公交车高峰时段,排队的特别多,因为这路车要上高速,是从南坪开往茶园,不能超载。当时,我看到有人叉队,就马上阻止他,和他讲道理。做为大学生,我们要以理服人,让他心服口服。他经不住我这样说,惭愧地往后面排队去了。正因为大家都敢时间,所以,遵守秩序,是我们每个公民的义务,这样,我们的家园才更幸福与美满。
有一段时间,我进行车辆的服务检查。在这当中,我也深刻感觉到了司机的热情与辛苦。我每天都在不同的车辆上检查司机的服务,有关规定,司机要做到 三个一 ,所谓的 三个一 就是: 一声问候,一句引导,一个微笑 。经过长时间的检查与努力,大部分的司机都做到了,乘客一上车,司机就面带微笑说: 您好,请往里面走。 这让我很感动。公交是城市的窗口,服务是文化的象征。他们默默地奉献,他们无私的为人民服务,炎炎夏日也阻挡不了他们的热情。
总的来说,在实习期间虽然很辛苦,但我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发。在学校里学到的知识都是基础,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。这次暑假实践,时间虽然很短,但我学到的却是我一个学期在学校难以体会到的。
公共交通事业实习总结 6
公交车和客运车辆的的路检路查大体上就是以上四点,作为安全人员,我认为公交车和区乡车、班县车的路检路查虽然大体相同,但也各自有自己的特点:公交车一般在城区运行,路况比要比区乡车好,因此遇到雾天、雨天、雪天等恶劣天气时要嘱咐驾驶员注意车速和车距,谨记“安全第一”的工作方针(对于路况不是很好的公交线路也是同样)。但乘客比区乡车、班县车更密集,也更容易出现纠纷,因此在路检路查时还应注意驾驶员的情绪、心理状况等。而区乡车、班县车由于运营线路比较长,故而每天跑的趟数要远远少于公交车,总体车况可能就要比公交车好。公交车的路检路查一般在各条线路的起点或终点站进行,而区乡车、班县车,则主要是在客运中心、25队、环南路、川东农贸市场、永青桥、黄瓜山、寒茅沟这几个地方进行。
作为一个服务行业的公司,安全生产是所有工作的前提,通过在公司安保部的实习,我充分学习了该岗位的工作职责:第一,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,牢记“安全责任重于泰山”的宗旨,认真贯彻、执行安全生产的方针、政策、法令、法规,把安全工作放于一切工作的首位。第二,坚持学习和执行与安全生产相关的各项法律法规,遵守和执行公司各项规章制度,服从安全委员会的领导。第三,定期或不定期组织驾驶员以及乘务人员参加公司和行业主管部门的安全学习,进行安全教育,宣传道路交通法规和有关法律、文件精神,交流推广安全生产管理经验,不断提高驾乘人员的安全意识。第四,负责做好各种安全会议记录,做好月、季、年度的工作总结,并整理归档。
古人云:“天将降大任与斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身。”经过这几个月的实习,我明悟了这样一个道理:无论做什么工作都要有持之以恒的毅力和决心、积极向上的态度、坚定不移的'信念,在做好自己本职工作的同时还要全方面发展,争取成为一个全能型人才。机会永远青睐于又准备的人。同时,与公司同事的关系也非常重要,只有拧成一股绳才能散发出最大的能量。
最后,感谢公司领导对我的关心和教导,感谢集团公司领导给了我这次学习的机会,同时感谢同事们对我的帮助。
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