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加油站站长述职述报告(通用12篇)
岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,回顾这段时间的工作,你有什么成长呢?我们要做好总结,写好述职报告哦。那么大家知道正规的述职报告怎么写吗?以下是小编为大家整理的加油站站长述职述报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
加油站站长述职述报告 1
我叫xx,现担任加油站站长职务。在公司的正确领导和大力支持下,认真贯彻党的十八大精神,以强化内部管理,坚持文明经营、诚实守信、用户至上的服务为宗旨,以确保加油站安全生产无隐患,保障集团公司内部单位用油为目的,一年来通过全站职工卓有成效的工作,加油站在站容站貌,规范服务,及员素质,经营水平等方面都有了较大的提升和改善,有力的促进了商品油销售采购和供应工作,圆满完成了运输部下达的各项工作任务。我现将一年来的工作汇报如下,请审查:
一、经营情况
(1)商品油销售量:计划销售量9600吨;实际完成8085吨,完成计划销售量的84%。
(2)商品油销售收入:计划收入7800万元,截止11月底完成收入6311.62万元,完成计划的81%;
(3)利润指标:计划260万元,实现经营利润251.92万元。完成利润计划的97%。上年度亏损233.07万元,今年圆满完成扭亏为盈18.84万元。
(4)安全生产:全年内职工无人身事故,无非生产性安全事故,实现了安全生产责任书确定的管理目标。
二、主要完成的工作任务
1、实现年内扭亏为盈目标。今年以来,在运输部的'直接大力支持下,通过不断创新商品油经营销售、安全管理理念,转变工作思路和销售方式,以灵活多样的措施,实现和落实了上级下达的年内扭亏为盈目标,为加油站今后持续健康发展奠定了坚实基础。
2、政治理论学习教育。及时组织职工传达学习党的十八大精神及公司党政文件精神,使职工及时掌握了解公司改革发展举措,保持了思想稳定。全体职工凝心聚力,信心坚定,思想认识明确,有力的促进了加油站各项工作的持续健康发展。
3、强化安全管理,严抓措施落实。认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,始终把安全管理放在首位,及时总结经验,不断创新和探索新的安全管理方法,强化加油站的安全管理,狠抓各项安全管理制度及措施的落实,建立健全各项安全管理制度,补充完善了站库消防安全管理制度,安全隐患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及应急小组,进一步明确责任,使各项安全管理措施落到实处,筑牢了安全监管防线。积极配合和参与运输部开展的各类安全生产活动,不断加强对职工的安全教育和岗位技能操作培训,从源头上有效预防和消除了各类安全隐患,确保了商品油销售和安全生产。
4、加强基础设施建设,改善生产经营条件。按照县安监局要求,根据公司和运输部的统一计划和安排,7月至9月间,对加油站超期使用的六个储油罐进行了彻底更换,并对站内安全监控系统、营业设施、取暖锅炉等基础设施进行了升级改造,为完成全年生产经营计划打下了扎实基础。
5、多方联系成品油,保障正常生产供应。9月因市场原因造成成品油供应紧张,加油站为保障集团公司内部单位及铁路生产运输需要,多方联系油源,积极与中石油平凉分公司及中石油各个站点联系直销油,保证了集团公司公路运输和铁路运输正常生产经营用油,为完成全年成品油供应任务做出了不懈努力。
6、强化基础管理,创新经营理念。为实现扭亏为盈目标,在销售公司和运输部的大力支持下,适时调整经营策略,细化管理流程环节,从严控制各类费用开支,逐月进行经营销售量化考核分析,最大限度的降低经营销售成本,实现增收增效。积极寻求与中国石油平凉分公司的合作,增加成品油供应量,以增大成品油销量来保证计划指标任务的落实。不断创新和探索科学管理方法,及时安排人员参加成品油检验、测量、卸油安全操作培训,并引进成品油入库数据测量核算办法,使成品油出入库量数据达到精确化,有效的减少了油品亏损,在一定程度上为加油站谋求增收,创造了新的收入增长点。
7、强化班组核算,实现管理目标。严格落实责任和考核制度,规范管理程序,明确管理目标,通过逐人量化考核,激发职工的工作热情和责任心,使责任目标落到实处,严格实施安全班组核算管理,进一步明确责任,细化班组管理。尽最大努力减少和降低管理费用开支,努力实现节支降耗,经营增效班组核算管理目标。
三、廉洁自律方面
在运输部加油站站长岗位上,我能够自觉遵守廉洁自律的有关规定,认真贯彻执行党风廉政建设责任制的各项要求,严格要求自己,主动接受监督,严格按照《公司党风廉政建设责任制实施细则》中对运输部的四条规定要求自己,从未发生谋私等不廉洁行为。
四、新的一年工作计划
我们在公司党政的正确领导下,以党的十八大精神为指针,以科学发展观为统领,坚定信心,同心同德、克服困难,沉着应对和克服商品油销售经营方面,存在的不利因素。继续加强在班组核算管理,增强职工队伍素质和内部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在销售经营、安全管理、精神文明建设等方面取得新的更大突破,以扎实的工作作风和工作热情,为工作做出应有的积极贡献。
加油站站长述职述报告 2
我叫xx,20xx年我们面临销售市场充满困难和挑战的一年,经济增速放缓,市场需求不旺,销售增量下滑,竞争日益加剧的复杂环境,在分公司正确领导和片区的大力支持下,我带领广大员工共同努力,洒下了汗水和智慧。1-7月份在长城站,8-12月在友爱站较好的完成了上级下达的各项目标和任务,各方面工作取得了一定的成绩,有了新的进步和发展,在此,我对各位领导的大力支持和同事们的辛勤努力及信任、理解,以最真诚的情意感谢你们,谢谢大家!下面我就从两个时间段来对20xx年履职情况向各位做个汇报,请大家评议,谢谢!
1-7月份长城站履职情况:
一、加强学习,使思想品德水平和业务素质有了新的提高
要想履职好,就必须有明确的目标,高标准的思想品德和业务素质,我始终注重这方面的修养和提高。自20xx年元月份目标责任书签订之后,我就把责任放在心上,把担子挑在肩上,用共产党员的先锋模范作用随时鞭策自己,始终把公司下达的目标责任做为自己带领员工努力的方向,在公司领导和片区领导的大力支持和帮助下,使自己的思想、业务素质有了很大的提高,明确了一个奋斗目标,开拓了一片市场,把加油站效益和员工的收入做为自己管理的目标。我始终以身作则,为员工做榜样,身先士卒,沉下身子投入到加油站的各项工作中,以公司党委中心组学习活动为契机,加强党的群众路线实践教育及反腐倡廉的学习,利用业余时间参加公司开展的读书活动,统一思想,不断完善自己,使自己成为一个合格的加油站经理。
二、尽职、尽责,努力工作,忠诚职业
1、严格落实“三条红线”,事前管控和排除一切事故和隐患在长城站的7个月时间我每天早晨上班前坚持对重点部位和关键环节进行排查确认,并做好记录,切实加强员工HSE岗位培训,按培训计划推进,有效加强了员工的安全意识,提高了安全技能,每周进行消防演练培训和教育,并有针对性进行专项演练培训,做好班前巡检和分析,避免一切事故和隐患的发生。1-7月份共巡检出事故隐患6项,并都逐一得到整改,未发生一起等级事故,教育员工规范操作,及时保养设备,并制定了《自助机顾客安全操作规程》《自助机员工巡检规程》、,两个规范使顾客和员工安全操作有章可循,员工和顾客操作更规范了。制定了隐患发现奖励机制,凡员工发现一处或或一个隐患都奖励100元,这就促使员工在巡检中积极发现隐患,并及时得到了处理,对设备和现场的安全重视了事前预防,达到了重预防、重保养、维护、少维修,使安全工作万无一失,为公司节省了不少费用。
2、强化关键岗位和重点环节的风险管理,推动了油站健康发展
对于加油站的储值员、综合员及便利店主管、班长都做为关键岗位,明确职责、强化监督,与每个人签订《风险控制目标责任书》,对储值、前厅及便利店的资金上缴重点环节,每天做到及时入账、及时扫码入库,对员工每周进行典型材料宣传和教育,不断强化思想、不断丰富内涵,全站员工都和谐相处,增强了凝聚力,推动了加油站健康持续发展。
3、采取灵活促销手段,抓好上量增效工作
全员开发客户,加强客户管理。我们送油到工厂、到石料厂、到水泥商混站、到修路工地、到旅游景点、到挖湖工地、到农户田间地头,使新客户变成老客户。实行“谁开发客户谁受益”的激励机制,使员工开发客户的热情高涨。凭借公司小油罐车送油的优势,在3月初积极到开挖七十二莲湖的工地,经多次与各标段项目经理的联系,拿下了六个标段中的四个标段的送油任务,就这个工地从油库拉出柴油388吨。紧盯任务,层层分解。制定目标分解方案,将任务层层分解,紧盯目标,天天推进,月月分析,并不断改进措施。我抓住元旦、春节、五一及公司“后备箱计划”促销政策,把获利水平高的商品如家庭用品、积分商品、饮料、食品、香烟做为重点进行关注,明确便利店主管职责,及时要货按时退货,搞好商品的陈列及便利店管理工作,确定每周四做为便利店卫生大扫除日,使卖出的商品不过期、干净、整洁、美观,树立良好的中油形象,增加了我们的信誉度。加油卡销售稳定增长,加快了自助加油的发展。两位女储值员他们规范操作,每天不厌其烦的为顾客讲解加油卡的优惠政策,用卡须知及省钱秘笈,迎来送往,热情服务,使她们有了顾客和朋友。20xx年1-7月共销售记名加油卡2890张,储值额达8750.00万元,全站员工在现场和便利店积极散发加油卡优惠的传单达1200多张,使加油卡的推介成功率达到98%以上。
4、精细化管理长足发展,推进基础工作提高
每天的班前会把加油站的精细化工作作为推进的重点,把现场服务、安全操作、员工形象、卫生管理、定置化工作作为工作全流程的必要环节,规范操作,把每一个细节融入到心、操作到位、记录在册。由老员工的传帮带使新员工对精细化工作熟练的掌握。把95504作为我们精细化服务平台,重视每一位顾客的.需求,准确应答顾客的诉求;以神秘顾客检测为契机,把各项操作按照只有规定动作,没有自选动作的要求去完成。长城站1-7月在神秘顾客检测中,一次获得全区检测第一名,两次获全区检测第二名,得到公司领导的好评。
三、团结、融洽、和谐和谐的工作氛围是我们希望的,只有团结的集体才有凝聚力,才有战斗力,才能创造新业绩。
长城站员工都和谐共处,无论哪位员工有个头疼脑热,我都要关注并伸出关爱之手。感冒了,我就去给员工买药,有困难了,大家一起想办法,这个集体就像一个家庭一样,只有兄弟姐妹之分,没有高低贵贱之分,没有上下级的区别。我们和谐相处,取长补短,使长城站的工作有了更大的成绩,我在这里由衷的感谢他们。
下面再将8-12月份友爱站的工作向各位领导及同事们汇报一下:
我从8月5日听从公司领导的安排由长城站调整到友爱站负责加油站的经营管理。在五个月工作中,我做了三方面的工作:
一、规范加油站的操作流程,提高工作效率
1、建立规章制度。我自到友爱站工作后,组织员工召开站务会,首先对加油站的劳动纪律和操作流程、细节管理、现场管理、安全管理等方面制定了一些管理规定,并经站务会上全体员工通过,使各项管理工作有章可循,使加油站基础工作有了一个明显的改观。
2、抓好交接班工作。每天利用班前会指出工作中的防控风险,并传达公司对加油站工作的要求,使员工在工作中有了会防控风险的技能,把安全工作常抓不懈。
3、培训员工的岗位技能。对于不熟悉操作流程的员工不断的强化提高,使其对顾客的服务和操作熟能生巧。
二、理顺与员工、客户的关系
1、以身作则,规范劳动纪律。我每天提前半个小时上班为员工做出榜样。凡是迟到的员工,先以身说法,第二次按相关规定进行处罚,使员工的劳动纪律意识加强了,工作的积极性提高了。
2、与员工交朋友,把自己当成员工的朋友。对于工作有情绪和怨言的员工以各种方法与员工促膝谈心,以心交心,沉下身子,从员工的角度去想,把员工当成自己生命中遇到的好朋友。相遇就是缘分,所以我在工作中把加油站每位员工当作生命中的缘分。经过近5个月的用心相处,我与员工的关系比较融洽,使友爱站的工作执行力得到提高,提高了工作效率。
3、把顾客当成是自己“亲戚”。凡在我站办卡或加油一到两次以上的顾客,我把他们当成是自己的“亲戚”,公司有促销活动我就第一时间传达给他们,使他们对我有了信任感,愿意也把我当成是好兄弟或好朋友。
三、把握周边市场,努力提高员工的收入
1、提高油非卡互动互促,增加单项指标奖金含量。8-12月我初步掌握了加油站商圈内顾客的基本情况,细分了顾客,使加油站油卡非销量稳步提高。8月-12月油品销售1532T,全年销售油品3451T,完成全年3300吨的104.58%,8月-12月实现非油品收入28.90万元,全年非油收入65.97万元,完成全年70万元的94.24%,8月-12月加油卡销售680张,全年完成记名卡1408张,完成全年500张的282%,卡销比54%。8月-12月员工的奖金收入较前几个月有一定提高。
2、抓住非油销售的关键,增加员工收入
友爱站提高员工收入的关键在于增加非油收入。所以我就从非油的结构上作了调整,增加吸引顾客眼球的商品,把香烟的销售作为重点,提高香烟的要货比重。存在的不足和主要问题:
1、对客户的调研和市场分析不够,需进一步强化;
2、对“三条红线”及HSE的坚守不够严格,需进一步落实;
3、本人的政治业务学习不够深入,需进一步学习;
4、员工队伍的执行力不够到位,需进一步改进;
5、非油销售措施不到位,需进一步加强。
20xx年的工作目标及努力方向
1、工作目标:20xx年友爱站目标任务:油品纯枪的销售3500吨,直销220吨,非油销售85.3万元,利润13万元,加油卡销售200张,卡销比35%,单卡储值额12000元。
2、以销售业绩为导向,以员工积分管理为抓手,引导员工积极创造业绩,增加收入。
3、巩固老客户,开发新客户,发展潜在客户。对周边客户进行逐一筛选,了解需求,提高市场占有率,把非油的增量作为重点去抓。
4、大力推行客户亲情服务和微笑服务,全员负责。
5、从细节管理入手,把“三条红线”作为自己工作的高压线,始终如一地抓好安全环保工作,使HSE时刻牢记在心。
6、把“安全+服务+质量=中国石油”作为我们持续发展经营的理念。
7、凝聚员工的力量和智慧,把加油站的一切事情办好,提高加油站的整体形象。
20xx年我尽了最大的努力,做了一些工作,但这一切都离不开公司领导和片区的支持及同事们的共同努力,而20xx年的目标任务已确定,朝着伟大的目标“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。成绩只属于过去,挑战仍在等待,只要我们振奋精神,充满信心,团结一致,以“抓铁有痕,踏石留印”的气魄。以实打实的作风去工作,以钉钉子的精神抓落实,友爱加油站的明天一定会更美好!我的述职完毕,在此祝大家新年愉快,身体健康,工作顺利,合家欢乐,谢谢大家!
加油站站长述职述报告 3
20xx年初,按公司要求我被调至加油站任站长一职,这一年里在上司领导的正确指导和帮助下,经过全站员工的共同努力,截止到11月,我站共销售成品油5525.02吨,达成整年任务的69%,较昨年对比减少0.92%,此中汽油3094.73吨,柴油5424.65吨,汽柴比1:2,非油品共销售26259元,较昨年对比增添4.31%,IC卡共发卡330张,现就近一年的经营和管理工作各方面状况报告以下:
一、抓好经营工作
今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象,并在站领导的正确管理下,牢牢环绕公司的营销策略,加油站用热忱的`服务感动来来常常的每一位顾客。春耕节气,站内提早进行春耕油品供给市场调研,走到村屯咨询顾客需求,发放”春耕惠农”的宣传单,并依据实质状况,提早进行油品分配,有效控制了销售节奏,保证了春耕油品供给安稳,给站内带来了销量的提高和顾客的好评。同时,发动站内每一位员工喊着人人都是销售员的口号,在业余时间也不忘宣传油品,发动每一位员工发掘潜伏客户,成立客户档案,依据客户花费状况进行分类,保护老客户、笼络新客户。在IC卡上线之际,站内每一位员工都踊跃向顾客宣传IC卡的优惠政策,提高发卡量,也为员工博得奖金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理
加油站经营的是危险化学品,能够说安所有是最重要的,在这一年里站内新添员工的安全教育是尤其重要,员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾害,在增强员工安全意识方面,常常贯彻落实”七想、七不干”、《现场九条禁令》等,让员工在工作中养成优异的安全习惯,保证站内安全;勤检查、重整顿、根绝隐患,坚持每天交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时实时办理,根绝了各样隐患;别的,站内的安全防火设备设备的保护和养护也是项安全工作,侧重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
三、抓好数质量管理
坚持依据”卸油十步法”进行卸油,认真查对来油品号和数目,防止”跑冒滴漏”,每天计量库存数目及温度,每个月进行加油机自校保证加油机的正确度,总之,增强计量管理,明确计量员责职,发现问题立刻查找剖析,不隔夜,成立健全计量剖析制度,努力保证将油品消耗降到最小。
四、工作中存在的不足
1.站内经营策略不明确不灵巧,未能充足发挥地理优势,未能达成经营指标。
2.员工队伍不稳固,给服务工作带来了一些负面影响。
3.员工规范服务意识还有待提高。
4.设备、设备的保护和养护工作还做的不到位。
5.站内卫生打扫不够实时,存在卫存亡角。
五、下一步工作计划
在剩下的一个月里踊跃联系客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品,努力达成经营指标,增强站内的管理和监监工作,内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、仔细要求,实时清理卫生改良站容站貌,增强数质量管理和安全管理,团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行交流,带好队伍。
加油站站长述职述报告 4
20xx年初,按公司要求我被调至加油站任站长一职,这一年里在上级领导的正确指导和帮助下,通过全站员工的共同努力,截止到11月,我站共销售成品油5525.02吨,完成全年任务的69%,较去年相比减少0.92%,其中汽油3094.73吨,柴油5424.65吨,汽柴比1:2,非油品共销售26259元,较去年相比增加4.31%,IC卡共发卡330张,现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下:
一、抓好经营工作
今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象,并在站领导的正确管理下,紧紧围绕公司的营销策略,加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕时节,站内提前进行春耕油品供应市场调研,走到村屯询问顾客需求,发放“春耕惠农”的宣传单,并根据实际情况,提前进行油品调配,有效控制了销售节奏,保证了春耕油品供应平稳,给站内带来了销量的`提升和顾客的好评。同时,发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号,在业余时间也不忘宣传油品,发动每一位员工挖掘潜在客户,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际,站内每一位员工都积极向顾客宣传IC卡的优惠政策,提高发卡量,也为员工赢得奖金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理
加油站经营的是危险化学品,可以说安全是最重要的,在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要,员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难,在增强员工安全意识方面,经常贯彻落实“七想、七不干”《现场九条禁令》等,让员工在工作中养成良好的安全习惯,保证站内安全;勤检查、重整改、杜绝隐患,坚持每日交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;此外,站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要,从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
三、抓好数质量管理
坚持按照“卸油十步法”进行卸油,认真核对来油品号和数量,避免“跑冒滴漏”,每日计量库存数量及温度,每月进行加油机自校保证加油机的准确度,总之,加强计量管理,明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。
四、工作中存在的不足
1.站内经营策略不明确不灵活,未能充分发挥地理优势,未能完成经营指标。
2.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
3.员工规范服务意识还有待提高。
4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。
5.站内卫生清扫不够及时,存在卫生死角。
五、下一步工作计划
在剩下的一个月里积极联系客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品,努力完成经营指标,加强站内的管理和监督工作,内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求,及时清理卫生改善站容站貌,加强数质量管理和安全管理,团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通,带好队伍。
加油站站长述职述报告 5
岁末将至,回想自己一年来的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好总结一下自己。把一年的工作写在纸上,却不知从何落笔,盘点自己的工作,有得有失。对于成绩,得力于公司领导的正确指导和帮助,全站员工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的进步。但纵整体工作,也有不尽人意之处,下面我就全年工作情况进行一下陈诉:
一、营业情况
20xx年以来,面对竞争加剧的复杂市场环境,作为站长,我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标,积极开展全员销售竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送。我先后与本站领导小组及员工进行座谈,发动员工想办法出主意,增加销量。在经营管理模式上,要求班组员工巩固进站加油顾客,通过社会关系就近寻找客源,另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。成效比较理想,先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油,保证了每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的不足。大力宣传长城润滑油的品牌保障,让客户放心使用,从售后服务、价格、质量上找突破口。
截止11月份,汽柴油销量达xx吨,完成年度任务的xx%,其中柴油xxx吨,同比xx%,汽油xxx吨,同比xxx%。润滑油销售吨,同比xx%。
二、加油站管理
坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。为方便员工的日常生活,公司为我站添置了热泵和空调,解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题,让员工确实感受到了公司对我们的关怀。
为提高员工的凝聚力,每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动,丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
狠抓规范化服务。要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法”,用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客,与社会加油点、中石油站展开竞争,在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。
三、安全管理
今年,是“我要安全”主题活动的.第二年。我就以“我要安全”主题活动为契机,认真组织员工学习各项安全管理制度,营造了浓厚的活动氛围,员工围绕“为什么我要安全,”“我的安全责任是什么”,“我如何保安全”,“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论,通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“我对安全有责任”、“你我保安全,安全有保障”,从自身出发,自觉履行安全职责,严格执行安全禁令和纪律,规范了作业行为;同时,组织员工开展事故预想,查找挖掘未遂事件,增强了员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力。结合加油站实际情况,细化加油站安全纪律和规定,在加油站日查、周查、月查中仔细检查,不走过场,不留死角。严格执行资金油品管理制度,加大检查力度,及时开展隐患治理,完善应急预案,组织员工开展预案推演,提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。
根据公司要求,分别与ME签定《安全责任状》,与员工签订安全承诺书。明确加油站与安全责任的关系,方便了安全管理。强化安全管理工作,消除事故隐患。
四、加强数质量管理,努力降低油品消耗
坚持对油罐车进行卸油前的准确计量,油品的核对,对油罐做到每天计量、核算,同时结合实际情况,定期校对加油机的准确度,特别是元丰站,因的主要用户大都为小流量加油的摩托车。在校对加油机的准确度时,必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之,加强计量管理,明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。
五、设备管理
我本着“大修早处理小修不出门”的原则,通过对领班的培训,每日进行设备检查,做到了早发现,早解决。基本保证了加油站设备全年运行正常,在维修中心的大力配合下,基本做到了加油站的设备完好。
六、不足之处:
1.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。
2.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
3.员工规范服务意识还有待提高。
4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。
加油站站长述职述报告 6
我于xx年被聘为xxx加油站长,一年来在x分公司领导的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。同时也找出自身存在的不足与差距,从而更好地为今后的管理工作打好基础。下面我就这一年的所作的工作及今后的工作思路作以下汇报:
一.思想与品德:
自从20xx年被聘为xxx加油站站长之后,在这一年期间,在师分公司的严格要求和帮助教育下,无论在政治上,还是在思想上都有很大的提高。明确了一名基层管理者必须拥护党的政策。目前我们正处在教育改革时期,作为加油站的管理人员,就要积极投身到加强加油站管理,提高经济效益中去,为企业的发展做出贡献。明确了当一名合格的基层管理者,必须提高自己为人民服务的本领。在日常工作中,我时刻严格要求自己,以高度的`政治责任感,认真履行工作职责,积极向党员同志学习,充分利用业余时间刻苦学习油品知识、润滑油知识、消防知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长。
二.素质与能力:
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。作为加油站的一名基层管理者,如何才能带领全站人员为公司争光?如何才能更好提高销售量?如何降低应收款?是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。为此我在日常工作中,严格执行《兵团石油公司规章制度》、《加油站规范服务》。强抓内部管理,努力使加油站的管理工作步入规范化、程序化的轨道,进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。
三.“内强素质,外树形像”。
人才成就企业,企业造就人才。当今石油产业突飞猛进的新形势下,没有远大的理想就要掉队落伍。所以必须学习、学习再学习,创造、创造再创造,是摆在我面前的首要任务。今年是xxx加油站和xxx北路加油加气站合并的第一年,而我最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我要把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起兵油人的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。以全面实现维护和发展广大员工的经济利益、政治利益和文化利益为落脚点,增强员工战胜困难的信心,消除零售过程中的不利因素,努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,坚持以人为本的管理方式,做到政治上相信他们,工作上支持他们,生活上关心他们,并做出表率带动他们。把本职工作做好做扎实,激发了员工的工作热忱。在工作中尽量以真诚、宽容、理解的态度处理好工作、生活中的点点滴滴,关心和帮助站内员工在工作和生活中遇到的困难,融洽处理与新员工的关系,并谦虚谨慎的感悟和学习中国石油的先进管理理念和工作作风,使日常工作正常高效的发展。
四.以身垂范,努力奉献
人们常把成功归为三要素“天时、地利、人和”,说到底是凝聚力的问题。我总认为“人心齐,泰山移”,因此我从“以人为本”的管理做起,从自身垂范做起,在工作中倡导集体主义,团队协作精神和爱岗奉献精神,自律,垂德、垂范,常常从我做起。要求别人做的我自己先做。在这一年中,每逢过年过节我都会带头值班,并给本站当班员工准备一顿丰盛的晚餐。一年来我从未和家人过过一个节假日。遇上员工的生日,会给员工买蛋糕,开生日party。今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题。为结束xxx加油站零绿化的历史,我自己动手建绿化带、栽花、育花、上肥,使我站室外有了绿色亮点。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
五.工作中不足之处
1.精细化管理工作中做还不够。各种文本填写不够及时和完整。
2.今年xxx北加油加气的销售量不理想,未完成分公司下达的销售任务。其主要原因是我缺乏开拓市场的主动性。
3.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
六.20xx年的工作思路
1.加强市场占有率,积极开发新客户,努力提高销售量。
2.严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。
3.在管理上推行5S管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。
加油站站长述职述报告 7
我叫xx,现担当xxx加油站站长职务。20xx年在xxx公司的正确领导和大力支持下,仔细贯彻党的十八大精神,以强化内部管理,坚持文明经营、诚恳守信、用户至上的服务为宗旨,以确保加油站安全生产无隐患,保障集团公司内部单位用油为目的,一年来通过全站职工卓有成效的工作,加油站在站容站貌,规范服务,及员素养,经营水公平方面都有了较大的提升和改善,有力的促进了商品油销售采办和供应工作,圆满完成了运输部下达的各项工作任务。我现将一年来的工作汇报如下,请审查:
一、经营状况
〔1〕商品油销售量:方案销售量9600吨;实际完成8085吨,完成方案销售量的84%。
〔2〕商品油销售收入:方案收入7800万元,截止11月底完成收入6311.62万元,完成方案的'81%;
〔3〕利润指标:方案260万元,实现经营利润251.92万元。完成利润方案的97%。上年度亏损233.07万元,今年圆满完成扭亏为盈18.84万元。
〔4〕安全生产:全年内职工无人身事故,无非生产性安全事故,实现了安全生产责任书确定的管理目标。
二、主要完成的工作任务
1、实现年内扭亏为盈目标。今年以来,在运输部的直接大力支持下,通过不断创新商品油经营销售、安全管理理念,转变工作思路和销售方式,以机敏多样的措施,实现和落实了上级下达的年内扭亏为盈目标,为加油站今后持续健康进展奠定了坚实基础。
2、政治理论学习培训。准时组织职工传达学习党的十八大精神及公司党政文件精神,使职工准时把握了解公司改革进展举措,保持了思想稳定。全体职工凝心聚力,自信坚决,思想熟识明确,有力的促进了加油站各项工作的持续健康进展。
3、强化安全管理,严抓措施落实。仔细贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,始终把安全管理放在首位,准时总结阅历,不断创新和探究新的安全管理方法,强化加油站的安全管理,狠抓各项安全管理制度及措施的落实,建立健全各项安全管理制度,补充完善了站库消防安全管理制度,安全隐患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及应急小组,进一步明确责任,使各项安全管理措施落到实处,筑牢了安全监管防线。积极协作和参加运输部开展的各类安全生产活动,不断加强对职工的安全培训和岗位技能操作培训,从源头上有效预防和消退了各类安全隐患,确保了商品油销售和安全生产。
4、加强基础设施建设,改善生产经营条件。依据xx县安监局要求,依据xx公司和运输部的统一方案和部署,20xx年7月至9月间,对加油站超期使用的六个储油罐进行了彻底更换,并对站内安全监控系统、营业设施、取暖锅炉等基础设施进行了升级改造,为完成全年生产经营方案打下了扎实基础。
5、多方联系成品油,保障正常生产供应。20xx年9月因市场缘由造成成品油供应紧急,xx加油站为保障集团公司内部单位及铁路生产运输必要,多方联系油源,积极与中石油平凉分公司及中石油各个站点联系直销油,保证了集团公司大路运输和铁路运输正常生产经营用油,为完成全年成品油供应任务做出了不懈努力。
6、强化基础管理,创新经营理念。为实现扭亏为盈目标,在销售公司和运输部的大力支持下,适时调整经营策略,细化管理流程环节,从严把握各类费用开支,逐月进行经营销售量化考核分析,最大限度的降低经营销售成本,实现增收增效。积极寻求与中国石油平凉分公司的合作,增加成品油供应量,以增大成品油销量来保证方案指标任务的落实。不断创新和探究科学管理方法,准时部署人员参加成品油检验、测量、卸油安全操作培训,并引进成品油入库数据测量核算方法,使成品油出入库量数据达到精确化,有效的削减了油品亏损,在肯定程度上为加油站谋求增收,创新了新的收入增长点。
7、强化班组核算,实现管理目标。严格落实责任和考核制度,规范管理程序,明确管理目标,通过逐人量化考核,激发职工的工作热忱和责任心,使责任目标落到实处,严格实施安全班组核算管理,进一步明确责任,细化班组管理。尽最大努力削减和降低管理费用开支,努力实现节支降耗,经营增效班组核算管理目标。
三、廉洁自律方面
在运输部xx加油站站长岗位上,我能够自觉遵守廉洁自律的有关规定,仔细贯彻执行党风廉政建设责任制的各项要求,严格要求自己,积极接受监督,严格依据《xx公司党风廉政建设责任制实施细则》中对运输部的四条规定要求自己,从未发生以权谋私等不廉洁行为。
四、新的一年工作方案
20xx年,我们在公司党政的正确领导下,以党的十八大精神为指针,以科学发展观为统领,坚决自信,同心同德、克服困难,镇静应对和克服商品油销售经营方面,存在的不利因素。连续加强在班组核算管理,增加职工队伍素养和内部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在销售经营、安全管理、精神文明建设等方面取得新的更大突破,以扎实的工作作风和工作热忱,为xx工作做出应有的积极贡献。
加油站站长述职述报告 8
我于今年1月份通过竞聘来到了哈大加油站担任站长,面对新的环境和前所未有的挑战我打起精神,全心投入,公司领导也对我工作上给予了极大的帮助,哈大加油站在下半年取得了较的成绩,7-10月份连续4个月超额完成轻油和非油品任务,截止12月27日哈大站轻油销售3799吨,非油品销售万元,轻油完成全年任务量3200吨的119%,非油品完成全年任务量21万的151%。
一、经营方面
帮助大客户申请优惠是我接手站长工作以来面对的第一项与客户有关的工作,龙冠混凝土公司是今年2月份开发的新客户,也是我站加油量最大的I卡客户,上任后我首先去了公司所在地,了解了公司目前的经营状况和用油需求,多方努力下帮助客户成功申请优惠。龙冠混凝土公司全年消费额213万元,直接提升我站销量270吨,日均提高吨,下半年开始龙冠混凝土公司因业务量激增,燃油费用大大增加,但每次存支票只能存一张十万元的,高峰期间加油单日达到4万元,加之银行周末休息,出现过油款不足无法付油的情况,面对私营企业支票出票慢,过程繁琐复杂等无法改变的原因,为了不流失客户,我提出直接去他们公司取支票,然后存银行,既给客户提供了方便快捷的存票服务,又避免了油款不足而导致油品无法供应的情况,客户对我站的服务表示很满意,希望明年继续保持合作。
二、管理方面
我站门前由于道路中间有隔离护栏致使上高速方向的车辆无法进站加油,这是哈大站多年以来一直存在的问题,为了解决这一难题,站内联系了我站客户哈大高速管理所养护处,经多次沟通对方答应寻找机会拆除几段隔离护栏,前后两次共拆除了23节护栏,使得大小型车辆可以直接进站加油,为了提高出高速车辆进站率,我们在进站口放置了进站提示牌,利用站内闲置便利店灯箱设立了便利店和厕所指示牌,多管齐下,多项措施对我站轻油和非油品销量提升起到了一定作用。
经营和管理是一座加油站永恒不变的主题,两者相辅相成,经营了强管理,管理了促经营,我一直要求员工在现场使用明用语,车辆多了一定告诉后面顾客请稍等,注意引车,保证车辆增多时双侧同时加油,车辆要求加满时根据车型车辆的不同尽可能的给车辆加满,日积月累也是一个不小的数量,从小事做起,抓住细节,用细致的服务抓住流水般的顾客,让他记住这里有坐用心服务的中石化加油站。上半年站内配备了专职的非油品营业员,销售品种和销售额有了较大的提高,加强服务现场三个提示,使得重点商品销量增加,加强现场卫生管理,很多车辆在这里临时停车休息,随手扔的杂物较多,要求现场员工车辆不多时及时清扫,过往车辆觉得这座加油站干净整洁,自然会增加车辆进站率或者临时停靠购买便利店商品的几率,整洁的环境离不开大家的保持,站内卫生间和便利店大厅是站内卫生的窗口,由于卫生间地面瓷砖釉面破损严重,影响美观,站内要求做到定人定时清理,由于站内加油员人手不足,站内要求当日值班管理岗每日三次打扫卫生间,尽力保持卫生。
I卡业务是省市公司近几年来一直重点发展的业务,站内积极响应公司下达的各项促销活动,发卡量上去了,持卡加油比率高了,顾客加油习惯的养成对销量的提升作用是显而易见的,下半年开始的汽油一升优惠三毛的活动开始后站内走访周边车辆密集区域,发传单,做宣传,来站加油车辆做到车车发放传单并口头宣传,今年截止目前共发卡912张。
三、加油站企业化建设方面
家化建设是公司最近几年一直倡导和主抓的工作,站内完善了家史图册,保证加油员伙食,吃的饱才能有精神工作,更换了新的白床单,粉刷了部分老旧脏的墙面,冬季前为了表示对大家下办年辛勤工作的感谢,站内给每位员工购置了保温杯一个,使得冬季能喝上热水,为满足员工需求购置了秋菜和酸菜缸,腌制了酸菜,招聘了新的司炉工,保证冬季室内温度达标,在公司的帮助下更换了排烟罩,购置了消毒柜,更换了新的办公椅,一切以员工需求为主导,员工提出的要求站里做不到找公司解决,站里做的到马上解决,让员工真正感受到家的温暖。
在明年我准备开展如下工作:
加强现场服务及内部管理。加强现场服务从加强员工个人业务知识.销售技巧和整体素质这三个方面入手,内部管理从内业精细化开始,件和单据必须打印齐全签字齐全,接受各种检查时不要因为内业扣分。设备有问题及时解决上报,不带病工作,否则越工作病越大,只要维护保养做的,新加油机一般不会出现大问题。数质量管理要加强接卸管理,不可避免的损耗要想办法减少,可避免的损耗哪怕再少也要想办法杜绝。
对周边较远企业集中走访,了解需求后做下步打算。我站周边叫荒凉,有部分企业集中在万宝大道和中原大道中间,特意来我站加油确实存在不符合实际情况的原因,所以准备从去呼兰方向的企事业单位入手,附近小型单位和小型企业较多,需要较多的时间和精力去走访,而且成功几率较低,所以我想下大力气抓大客户。
继续开展家化建设。继续加强站内伙食管理,满足员工在伙食上的'合理要求,要丰富,要营养。
丰富便利店产品线,提高销售额。站内抬走四个水柜后大厅空间较大,准备增加货架,增加特色商品和提高室内尤其是卫生间的卫生,站内要养成良的经常打扫卫生间的习惯,准备按照更高标准清洁卫生间,站内过往车辆上卫生间的人员很多,日均200人左右,只有站内所有人员一起参与到卫生间清扫才能起到保持卫生的目标。
最后是加强安全工作,我们的员工要加强安全教育提高安全意识,更要做顾客的安全工作,要细心要多观察,最微小的事安全隐患最容易引起事故,如车内吸烟不熄火加油等等。
在新的一年里我会继续抓销售强管理,作为一名上任不足半年的站长,经验和能力方面有待锻炼和加强,工作上还是有很多不足和缺点,但我想不怕做的不,最怕意识不到哪里不,意识到不足和缺点正是开始改变的前提,现在的我需要扎扎实实一步一个脚印的前行,路崎岖道坎坷,平整的跑道不会锻炼出真正运动健将,我也一样,面对困难勇敢前行,明年上级公司会有新的工作精神和工作要求,这些既是压力更是动力,我有信心带领哈大战扬帆起航,再创辉煌。
加油站站长述职述报告 9
20xx年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的准确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下:
一、经营状况
今年公司增强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营带给了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象。
进入20xx年,在公司带给数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。我们对周边的企事业单位实行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,还有下谷至沿渡河的公交车,因为我们的油品质量有保障,在油品紧张的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户。
二、增强职工素养的培养、创一流的服务质量
1、站里展开“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论,认真贯彻纪律作风整顿的`会议精神,端正工作态度,改善纪律作风,促动作好工作。在工作中比敬业精神,在技术操作中比过硬本领,这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热情的服务素质,树立全心全意为人民服务的思想。为了提升员工的业务素质,采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提升的岗位练兵形式,提升了每个员工的岗位技能和综合素质。
2、展开工作作风整顿活动:根据公司会议精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅1条、张贴标语2幅,提升我站的规范管理水平,在此过程中提升自身的价值。
三、安全管理
1、我站在保证安全生产同时,对员工实行安全思想教育,强化员工安全职责感,安全是第一,第一就是要安全,增强员工安全培训。做到员工懂安全,学安全,再到我要安全,落实岗位职责制,增强岗位练兵,做到强化管理。熟知岗位十大禁令,杜绝各类事故发生,增强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切不安全隐患处理在萌芽之中。
2、坚持领导上岗值班制度。由站长每一天做到每一天到岗,监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作,对现金、对票据实行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接手续,方可离开。
3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的安全检查,落实隐患的补救措施,确保站内安全,销售畅通无阻。
4、把安全工作落实到每个工作日,对经营现场作业的安全管理,设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主,防消结合”,使安全工作到达预期目的。
四、服务方面
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在持续提升,现场服务能做到车到人到,服务以“微笑服务、温馨服务、快捷服务为载体。严格使用“加油八步”。在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念。在服务中做实事感动每一位顾客。俗话说“有耕耘就有收获”,为顾客带给帮忙。企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长。
五、抓站容站貌管理,做好员工思想工作
环境卫生是一项常抓不懈的工作,我站的做法是每一天早上交接班前对卫生实行交接,由接班人员对卫生实行巡视检查验收,发现问题就地解决。
六、20xx年工作规划和工作安排
20xx年销售上我们重点抓好几个大客户。
1.白磷岩电站。
2.道路修建工程。
3.客车和大货车,确保全年销售任务顺利完成。非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早安排、早落实、抓住机遇,扩大宣传,保证完成任务。抓好站容站貌、环境卫生。安全是我们明年工作重重之重,教育员工学好用好消防知识。做好防盗防抢、灭火等各种预案演练,确实把问题解决萌芽之中,让安全为企业增效保驾护航。
20xx年即将过去,新的一年脚步离我们越来越近,让我们展望未来,劈荆斩浪,扬帆远航,在公司准确领导下完成各项工作任务,为中石油中石化事业作出我们的贡献。
加油站站长述职述报告 10
我叫xx,现任油站站长工作,在20xx年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年,对于我来说,就像是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来,看看走过的这一年,虽然在这一年里有过许许多多,酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是,我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉自己“我的选择无怨无悔,我会更加的努力工作,开创新的局面”。
一年来,我在公司的各级领导下,紧紧围绕公司的经营理念,开拓市场,促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助,使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。现在我把近一年来的学习、工作和体会,等各个方面的情况汇报一下。
一、加强学习,注重思想和业务素质提高:
自从20xx年竞聘为和平站站长助理之后,深感自己肩上的`职责,确认自己该怎么做,在这短短的几年期间,在分公司的严格要求下帮助指导下,无论在政治上还是在思想上都有很大的提高,明确了一个奋斗目标,一个如何打开市场,搞好经营理念的目标。我作为一名加油站管理人员,以身作则积极投身到,加油站如何加强安全管理,提高经济效益中去,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向老党员老员工学习,要带头学,主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识,油品知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长,
二、尽职,尽责,努力工作:
1、抓住安全教育,抓好安全管理。
加油站是经营易燃易爆场所,要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作:
一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月要消防演练培训并教育。
二是每位员工在上班之前要有警惕心,不能疏忽车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;
三是检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养一定要达到重维护,保养,维修并检测做好每一项安全工作。
2、采取灵活性的手段抓经营工作。
去年4月我刚接上站上的重任,我就紧紧的抓住优质服务,努力争取更多的顾客,要求员工要对每一位来站的顾客,来有迎声,走有送声,做到热情周到微笑服务,对于有困难的顾客一定要帮助。努力实现加大轻油的销售量。
就在6月底我站所属地段,道路扩建施工,道路泥泞尘土飞扬,每天站上污染太大,沙尘就像雾一样大,站内的卫生比平时加强了好几倍,站外修路的时间又比较长,差不多三个月才能竣工,然而员工还是认真清扫卫生保持站内的加油机设备整洁如一,四个月的和平路终于修好了。站要开业了,站内员工都像清理自己家里东西一样,男生把从上到下的墙壁全部清洗,女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理,准备迎接新的开业,今年站上目标的轻油销售3200吨,实际销量2体会到只有和睦相处,取长补短,互相帮助,才能步调一致把效益搞上去,团结就是力量。
三、自己对20xx年的工作计划和打算。
1、我认为加油站作为销售企业的终端,最终的目标就是提高销售效益,增强市场的竞争力,在确保加油站安全的前提下,作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务,站长是站里的第一责任人,成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益,要想增加今年比去年的销售量,主要还的抓住管理是否到位,提供优质的服务,为顾客营造一个安全,舒适,整洁,温馨的加油环境,这样就能锁住新老顾客,只要自己工作让员工满意了,员工让顾客满意了,以诚相待每一个顾客,销量一定会增加。
2、要对油品的一定要自己把关,卸油前一定要检验油品是否合格,数量是否相对,要对计量员严格执行每天测量罐内核算,校准加油机的精确度,努力把油品降到最低损耗。
3、督促收款员要按时把销售金额交回银行,把账表单当日做好。做到账账相符,表里如一。
四、我还有许多不足之处及努力方向。
一年来我尽了自己最大的努力,做了一些工作,这一切都离不开公司的正确领导,同时也离不开每天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹,与她们大力支持和团结奋斗,是分不开的,俗话说“上下齐心,其力断金”,相信只要我们共同努力,我们中心站加油站,一定能再上一个台阶,打造出完美的高绩效团队!在此我深深地感谢,成绩属于过去,可是挑战还在未来,我清醒的认识到,只有自己的自身素质提高,才能积累更多的工作经验,同时在工作方面也有了更大的转变,促进业务水平,扩展与进步。
今后我一定要多学习,多思考发扬优点,克服不足,坚持干中学,学中干,不断提高业务知识和自身素质的能力。在今后工作中继续努力,得到大家的指点和帮助。以上有不妥的述职请领导批评指正。谢谢大家
加油站站长述职述报告 11
一年来,我们xx加油站在上级领导的正确指导和帮助下,在加油站经理的带着下,通过全站员工的共同努力,1—11月份共计销售油品9302吨,超额完成了公司下达销售任务,“标准站创立”、“五型班组建设”等各方面工作取得了好的成绩,保持了“三星”级加油站,使各项工作经营业绩迈上了一个新台阶、实现了全年安全无事故。
现将一年来我的工作情况向大家作以汇报:
一、加强学习,不断提高自身素质
今年一来,在加油站经理的带着下,我认真学习“标准站创立要求”、“加油站管理标准”、“六条禁令”和业务知识,不断提高自身素质、文化修养,熟练掌握操作技能,并每天书写学习笔记、在加油站落实标准站创立“二十四”字要求和“卸油操作规程”,使员工的操作标准化,工作有序化、在日常工作中,定期组织员工学习业务知识,培训员工技能,并进行考核,使每位员工都成为合格的.职员,为全年各项工作取得好的成绩打下坚实的根底。
二、加强内部管理,提高效劳质量
一年来,我在加油站经理的带着下,严格按照“加油站管理标准”和“标准站创立”的要求,资源统一配置,严把进油渠道,及时与业务联系,申请配送油品、1—11月份共计接卸油品车,拉油车辆无论白天、夜晚还是节假日到站,都及时进行接卸,并严格按照卸油操作规程,规标准范昨业,核对铅封,核实油品种类、数量、质量,然后在接卸,并严格按操作规程和加油站工艺流程操作,确保油品质量、数量和安全工作无过失、严把库存,做好卸前、卸后计量、日计量,随时掌握库存,保证油品供应、每月进行一次库存盘点,及时准确掌握油品进、销、存数量和损溢情况、严把销售数、质量,按期送检计量器具,检定加油机,为顾客提供质优量足的油品,顾客数、质量零投诉、在营业现场帮助员工做好各方面的工作,遇到问题耐心的向顾客做好解释工作,赢得了顾客对加油站的信任,提升了中国石油的形象。
在设备管理工作中,严格按标准站创立要求,整整齐齐,按期检修,按时巡检、3月份按期申报,及时检修消防器材和更换药剂,为加油站的安全提供保证、每周对不运转的发电机试机一次,按季节温度的不同更换机油,并维护保养,使发电机随时处于良好的状态、对加油机、油罐及附件、电器线路及设施进行日常巡查,每月进行一次安全检查,发现问题及时处理、每季度检修一次阻火器,保证各种设备安全运行、作好各类记录,使各项工作标准化、在日常工作中,以身作则,关心员工生活,搞好环境卫生,着装整洁,微笑效劳,文明礼貌,在任何时候都把顾客放在第一位,让顾客切实感到满意,定期和不定期到周边企、事业单位进行拜访,建立客户档案,争取来站加油,增加油品销量、以良好的环境和优质的效劳赢得了顾客的好评,提高了加油站的销量。
三、落实HSE管理,提高安全知识
安全是做好各项功能工作的前提和根底,只有安全才能出效益、在工作中,我严格要求自己,从思想上高度认识安全工作的重要性,时刻保持高度警惕,操作规标准范,严格要求,坚决杜绝违章操作、接卸油品严格按标准操作,安全设施,消防器材摆放整整齐齐,杜绝违章作业、营业现场发现违规操作现象及时制止、催促提醒营业人员按规定投币,做好自身防护,保证人身安全、加油设备及时维护,不带病作业、现场发现不安全因素,立即进行去除,加油站无力整改的隐患,每月上报一次隐患台账、坚持值班制度,把加油站的安全放在第一位、加油站每周召开一次安全例会,对员工加强安全教育,杜绝了“三违”现象的发生、组织员工定期和不定期进行消防演练,制定各种安全事故应急预案,要求每个员工熟悉应急处理程序,熟悉各自的职责、在日常工作中切实负起责任,现场进行监督、检查,发现隐患及时上报,及时整改、月底因工作需要,我到旅游路加油站进行施工监管,工作深红尽职尽责,确保了安全无事故。
四、廉洁自律,以身作则,忠实履行增加的职责
一年来,我时刻牢记自己的职责和责任,时时处处严格要求自己,认真学习,不断开拓进取,廉洁奉公,秉公办事,主要做了以下几点:
1、认真学习党和国家路线、方针、政策,不断提高自己的思想政治素质。
2、是严格履行《领导干部廉洁自律承诺书》,《职业道德标准确认书》,以身作则,模范带头,在加油站内部管理中,坚决做到公开、公平、廉洁自律、奉公守法。
3、是积极教育和引导员工遵章守纪,开拓进取,开展站文化建设,保持了良好的站风。
回忆一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在着缺乏,在业务理论和组织能力上还有待进一步提高,综合素质上距公司要求还相差甚远,在今后的工作中,要进一步强化敬业精神,增强责任意识、诚心的希望各位领导和同事提出批评和建议,使我的工作成绩更上一个台阶。
加油站站长述职述报告 12
20xx年度在紧张和匆忙中度过,回顾这一年的工作,感觉收获颇丰。xx年,对于我来说,是不平凡的一年。在这一年里,我脱掉了初入社会时满脸的稚气,让自己在生产基层单位得以充分的锻炼,迅速成长。按照各级领导的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在李经理的直接领导下,在全体职工的热情支持和帮助下,各项工作得以顺利进行,并取得了一些成绩。现就一年来我所做的工作,向上级领导和全体职工汇报,有不妥之处敬请指正。
一、思想政治学习方面
在李经理的引导下,我牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。在平日的工作中,我也要加倍努力,严格要求自己的一言一行,一举一动,用知识来不断充实自己,提高思想认识水平,让自己成为一名真正的骨干员工,从而更好的报效祖国,为企业添砖加瓦。
二、业务水平方面
针对于自己在所在岗位的工艺流程复杂性,技术含量高这一特点,平时尤其注意理论知识的学习。而作为一名技术人员,始终以业务知识学习作为工作的主要任务。为了尽快熟悉业务,做好计量员的本职工作,翻阅了大量有关油品保管和油品计量方面的`书籍,认真专研油品知识,学习工艺流程,保证理论与实践切实相结合的学习方法,从本质上解决问题,并找到问题的根源,解决问题的原理和方法,加以巩固学习。期间也不忘丰富的网络资源,大量的专业文献资料更是我学习的法宝,遇到难题时,再三推敲琢磨,向主管们请教,结合网络资源找出最佳解决方案。由此在工作中不断摸索积累实践经验,使自己的业务知识能力满足工作需要。
三、工作收获简要
在一次卸油作业时,由于我的粗心大意,忘记了观测油面高度,在即将冒罐时,当班收款员及时发现液位仪报警,并立刻跑向卸油现场,及时告知了我,杜绝了一场安全事故,这次未遂事故反映出我日常工作粗心大意,没有及时树立安全意识,在平时的巡视检查工作做的不够彻底,需进一步加强工作时的严密性,周全性,以免发生类似情况。以这次事故为教训,卸油时,一定要留人看守,卸油前一定要做到双确认,不可玩忽职守,只有这样,安全生产才能有保障。
四、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题,我认为主要是粗心大意,没有认识到自己岗位的重要性,加油机设备工作原理只知其一,不知其二,没有做到了如指掌;创新意识不够;对外协调能力需进一步加强。主要原因是任职时间较短、缺乏经验。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三点:
1、努力学习,勤下现场,理论结合实际,提高综合素质和业务能力,为本职工作做出自己最大的贡献。
2、勇于创新,多学习,多吸取高科技所带有的简便,灵活地运用到保管油品和计量油品的工作中来。
3、放下思想包袱,多与同事沟通,特意增强协调能力,想民之所想,急民之所急,力争做一名优秀的技术人员。
以上是我任职半年来的述职报告,敬请各位领导批评指正。
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