2017年个人工作述职报告范文
述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。下面是小编收集的个人工作述职报告范文,希望大家认真阅读!
【1】2017年个人工作述职报告范文
各位领导你们好:
春风细语送冬去,鸟语花香迎春来。XX年的取暖期在这春光明媚的日子里即将离我们远去。
回顾这个取暖期的工作,我沥沥在目,它包含着我站全体收费人员的无数辛勤和汗水,所取得的成绩令我无限欣慰和自豪,这一切都是在各级领导的关心支持以及维修站的密切配合下取得的。
XX年9月我按公司要求管理长征站,接到任务后,面对这个站区域分散,管网老化,非一户一阀住户最多,收费难等实际情况,我不仅没有退缩,反而化压力为动力。提前投身到工作中去,今年是我们公司第一年实施银行收费,宣传工作非常重要,在这特殊时刻,我和收费员一起一边了解管区情况,一边积极向住户宣传银行收费的必要性,为了争取时间,每天天不亮就赶到小区开始发放供热证,贴通知,做到在最短的时间内把供热证发到住户手里,而且针对一些用户一般都是老人在家,上下楼不方便的情况,我们还服务上门把未领走的供热证送到住户的手里,为银行收费做好铺垫工作。
10月份,公司协议报停开始了,很多住户自觉的来签报停协议,我们按照程科长的要求,把当天签定的协议当天转交到维修站长的手里,安排断阀,关阀。保证了在供暖前对报停户全部停供,不让公司利益受损。在报停期间,我们也做到了无一户漏报,错报的情况发生,保证了公司的利益。
收费前,公司的各级领导也是对第一年银行收费,会遇到哪些突发的情况摸不着底,我考虑到我们长征站和赛斯德站在一起办公,周边只有二个小行,都开设一个窗口服务,到时候一定会遇到人多拥挤,排长队交不上费的情况,为确保收费的顺利进行,我们站做了两手准备,如果银行收费遇到困难,恢复到正常收费我们就分成三个组,一人开票一人收钱,分工明确,做到忙而不乱。
在收费工程中,一件小事让我很感动,晨光小区幼儿园的住户要求按住宅价22元每平方米交纳取暖费,但根据市政府的'文件精神,幼儿园不属于义务教育,收费标准是27元每平方米,住户拒不交费,而且态度蛮哼,管理员周丽芳在跟住户解释的过程中被住户用水杯砸伤了手,情况发生后,我第一时间通知了部门领导并安抚住办公室的其他同事,没让事态更严重的发展。后经公司领导的处理。这个住户当晚就把取暖费按27元每平方米交上了,管理员虽然受了伤,但她却和身边的同事说:能把这个丁子户的钱收上来,就是受再大的委屈也值了啊。一个管理员能把公司利益放在第一位,很值得我们学习。在收费期间,我们二个站不管缺了收据,验钞机还是其它办公用品,我和丁锐都会第一时间打电话给程科长,他总是第一时间给我们送来,保证了我们工作的顺利进行,有事找老程,这句话己经成了我们的大家的口头禅了。在收费过程中,因为我们二个站都是女收费员,每天的收费量很大,公司特派了尚尔鸿,马令旺二名嵇查员下站给我们做阵,他们的到来,让我们能更放心的收费,好像有了主心骨一样。在这里,我要感谢在工作中给预我支持的各级各领导和同事们。谢谢你们。
今年,我站还新接管美地小区。营耐小区太及平小学住宅楼,其中703户是非一户一阀,接到任务后,维修站长董日红安排全体维修工全力配合收费员,晚上挨家挨户宣传放发供热证,以保证我们晚上工作的安全性。做到了维修收费不分家。
【2】2017年个人工作述职报告范文
2017年,在中心党政的正确领导下,在部门领导和职工群众的支持下,我能紧紧围绕中心工作,不断学习,切实增强履职能力,加强党风廉政建设,较好地完成了本职工作,现将一年的工作情况汇报如下:
一、述职
2017年5月,在组织的安排下,我有幸到**任副主任,主要负责船舶管用养修、职工教育培训、部门文化建设以及配合正职做好其他日常管理工作,具体表现在以下三个方面:
1、围绕船舶这个重点,服务*测绘发展。
一是加强对船舶的检查和考核。根据上级和*测绘中心考核制度的要求,结合单位季度检查、月度自查以及安全专项检查等形式,针对船舶机器设备、通导设备、航行信号、应急设备、船容船貌以及规章制度的落实进行定期检查,提高了船舶的可靠性、完好率、适航率。今年的船舶可靠性、完好率、适航率100%,为服务测绘主业生产奠定了坚实基础。
二是严格执行各项船机管理制度。根据船舶循环检查制度和维修保养制度的规定,各船舶结合自身设备的工作小时与运转状况,在年初即制订了详细的年度循环检查和维修保养计划,并根据年度计划,有计划的开展月度工作,进而规范了船舶设备管理与修理,便于船舶管理人员及时发现问题,减少了"过修理"和"欠修理"现象。此外,根据《*****中心燃润料管理办法》,要求船舶每月上报船舶运行统计表、燃润料报表和月度工作量,有助于队部更好地掌握各船舶的作业性能,科学合理地安排生产任务。
三是认真落实船舶签证。船舶签证是规范船舶管理重要工作之一。年初便要求各船舶严格按照签证条件,对船舶证书、船员证书、船舶技术状况等进行了认真的核查梳理,确保符合规范要求。全年,所有船舶均能按时签证。
2、突出船员这个核心,提升队伍综合素质。
一是打造品牌之家。围绕*轮"**"建设,在把握"快乐工作,健康生活"建家理念的前提下,以"打造和谐之家铸就旗舰辉煌"为建家主题,突出流动之家的特色,缜密策划创建方案,积极拓宽工作形式,激发职工参与热情,凝聚职工的集体力量,提升职工荣誉感。*轮先后获得了"全国质量信得过班组"、部局"模范职工小家"、"上海市工人先锋号"等荣誉称号。
二是开展技能培训。为提高船员岗位理论知识和技能,组织船舶班组开展实操培训、技术比武等活动。先后组织开展了船员技术练兵、消防救生演习、实训带教等活动,提升了船员的实操技能。结合船员岗位实际,组织编写了船员培训方案与教材,并适时开展培训,提升了船员的理论素质。另外,为使外包船员能够尽快熟悉和掌握*测绘相关专业知识和*测绘船舶运行、作业的特殊要求,提高外包船员适岗、适任能力,组织对新招录的外包船进行了岗前理论和实操培训。
三是注重人才培养。注重青年船员技术骨干的锻炼和培养,以他们为主成立QC及JJ小组,开展相关活动。2017-2017年度,各活动小组紧密结合节能减排和测量船舶工作实际,分别选择了4个活动课题,有针对性地开展相关活动,在保证质量完成课题活动的'同时,也提高了青年船员骨干的管理理论和意识。加大对青年干部的锻炼培养,指导"**服务队"结合实际和社会需求开展志愿服务活动,并两次赴**开展助残活动;探索开展青年成长成才记录等工作,积极为中心发展推荐合适人才,其中两名青年调至机关工作。
四是开展"双培双促"。把党员培养成人才,把人才培养成党员,形成党员队伍和人才队伍相互促进、相互提升的人才工作机制,进一步增强组织的生机和活力,为*测绘提供有力的人才支撑。全年,先后共组织4名党员参加职务晋升考试;一名表现良好的群众递交了入党申请书,两名入党积极分子参加了市委党校的入党培训。
3、立足副手这个角色,发挥参谋服务作用。
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