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小区业主委员会的述职报告范文（通用5篇）
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，是时候抽出时间写写述职报告了。那要怎么写好述职报告呢？以下是小编整理的小区业主委员会的述职报告范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
小区业主委员会的述职报告 1
20xx年8月4号在召开的业主大会上，大家已经公开投票选出了云滨湾小区第二届的业委会成员。近期，经过和新一届业委会交接的完成，云滨湾小区第一届业委会的工作已经完全结束。在此，我们将任职期间所做的工作给大家做一个总结汇报。
第一届业委会成立于2016年初。这两年以来，云滨湾小区可以说是问题百出：电梯井基坑积水、雨污管网不畅、路面污水满溢、地下车库漏水、保安保洁疏于管理等等，严重影响到了业主们居住安全和生活品质。针对这些问题，业委会开始了艰难的维权之路。
一、要回小区图纸：
针对严重的地下管网问题，作为完全不懂建筑知识的外行，业委会只能慢慢摸索，最终发现图纸至关重要。
业委会分别联系过很多单位，从宝龙物业、宝龙开发商，到开发区建设局、杭州市档案馆，直到杭州市信访办、杭州市城乡建委，才最终拿到了部分竣工图纸。虽然也得到了很多业主和部门的支持，当然其中的艰辛可想而知。
二、检修地下管网：
经过对图纸的研究分析，我们最终发现造成污水四溢的原因是开发商建设过程中没有按照图纸、不规范施工造成的。
于是，业委会在多次发函无果的情况下，聘请了有经验的律师，给宝龙开发商发出了律师函，并多次联系开发区相关部门，督促开发商整改和维修主管网。最终，宝龙开发商于20xx年7月份开始全面维修小区主管网，小区管网堵塞、路面污水四溢的情况得到了基本解决。尽管，后来我们多次和宝龙开发商沟通协商，要求全面检修小区的支管网，遗憾的是没有采纳我们的建议。
因此，由于支管网出现的公共部位问题，我们都暂时从“小区经营性收入”中支出维修，后期再和宝龙开发商沟通解决。
三、解决电梯问题：
自小区交付以来，由于开发商不规范施工的原因，小区22部电梯的井底基坑一直存在着严重的积水问题，导致电梯井设备生锈，一直在不安全的状态下工作。
业委会多次联系各相关职能部门、宝龙开发商、建设单位，最终以协调会形式，落实了维修主体和责任。在制定施工方案后，开发商对所有22部电梯井重新做了底坑的水泥铺设，并更换了生锈设备，终于解决了这个困扰电梯运行安全的问题。
四、改善物业管理：
针对小区内部管理出现的诸多问题，业委会深知，频繁更换物业公司并不是解决物业管理的根本办法，因此，并没有急着召开业主大会，就是否续聘原物业进行公开投票。
业委会积极联系物业总部领导，督促原物业公司进行全面整改，希望能够达到广大业主的要求。但遗憾的是，宝龙物业最终在业主大会中，失去了大多数业主的投票。
作为第一届业委会，我们也是小区业主，本着建设好自己小区的.愿望，积极地四下奔走，联系各个单位和部门；我们也和大家一样从事不同的职业，在小区建设方面完全没有经验，也是逐步请教专家摸索技巧；我们也都是利用自己的业余时间，为小区谋求安全和幸福；我们自上任以来，从未获取一分钱的报酬，虽然《议事规则》上已经明确了业委会成员的补贴标准。
因此，我们可以问心无愧地说：作为云滨湾小区第一届业委会，我们已经尽到了自己应尽的职责。以后的路还很漫长，小区仍有很多需要改进的地方，希望大家齐心协力，支持第二届业委会的工作，将小区建设的更加美好！
小区业主委员会的述职报告 2
尊敬的领导：
您好!
从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。在物业管理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽，这辈子做物业”，这句话道出了从事物业行业人员的心声，做服务行业想使服务对象都满意很难，做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做，都是处理一大堆烦琐小事，处理不当就是大事。
物业管理服务确实是非常烦琐的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管设备、还要管猫猫狗狗等小动物，业主们动不动就到管理处说事;家里因电器使用不当造成供电故障会找物业公司麻烦，邻里关系有矛盾也会闹到物业公司，大事小事事事找物业公司，物业员工整天都忙着协调，再协调，物业公司的员工天天被一部分无理要求的业主骂，有时甚至被野蛮业主打，矛盾升级就会闹到法院去，网络上媒体上经常有物业公司与业主闹法律纠纷的报导。
现在的人们维权意识比过去都强了，可并不是每个业主的法律知识都提高了，很多报导都是一些业主在无理取闹，而有些公司为了大事化小、小事化了，尽可能不把闹大，都采取放弃法律维权途径，私底下协商作出很大的让步，这样造成了别的业主效仿，动不动就起诉你物业公司，物业公司不得不消耗大量的人力财力，综上所述给我是做物业管理真的很难，管理费也很难收，物业管理本来是一个微利润行业，是一种密集型行业，社会各界认为做物业什么样的人都可以做，只要有手有脚就能做，根本没有什么性。
其实物业管理专业技术含量很高，只是整个行业从业人员的素质不高，造成外界对物业管理的偏见太深，这样就需要对员工不断地加强培训，提高员工的`基本素质，提高服务质量，该维权的一定要维权，一切按物业管理条例及相关的法律法规办，同时多与业主沟通、宣传物业管理条例及物权法，很多物业公司为了自己的利益损很多害业主的利益，严重损害了整个行业的形象;如果整个行业做到规范化标准化，社会各界对物业管理的偏见也会小一点，社会地位也会提高，从事物业管理也就没有那么难做了。
小区业主委员会的述职报告 3
业主委员会于20xx年12月26日由全体业主代表大会选举产生，20xx年1月24日，经县房产局和迎宾社区批准正式成立，业委会设职9人。半年来，业委会根据相关规定要求，积极开展各项工作。
一、开展的工作
1、建立与物业服务公司的工作座谈机制。3月7日，业委会就小区的物业管理工作与物业召开首次座谈会议，明确将每月召开一次物业管理工作座谈会，目前为止，共召开了四次座谈会。
2、对小区开展不定期隐患排查。如冰冻期间，发现道路结冰，要求物业进行除冰作业。
3、开展消防演练。5月26日，在业委会的要求下，小区开展了一次消防应急演练。
4、进一步改善卫生环境。在首次与物业召开的座谈会中，业委会明确要求卫生一定要提升，小区卫生有所改善。
5、规范停车。针对小区乱停乱摆等问题，业委会提出要求，通过增设石球、减速带、增加车辆引导员，外来摩托车不能进小区等一系列措施，加强对车辆的管控。
6、加强绿化维护力度。小区部分绿化损坏，业委会要求加强绿化维护力度，清除杂草、修剪美化，让小区整体更美观。
7、落实办公场地，购置会议桌椅。
8、清理小区广告。对大门口的广告牌进行清除，对电梯间的`广告进行清除，美化环境。
9、督促物业对16栋、20栋两个消防通道小门安装门禁，方便业主出行，防止外来人员进入。
二、存在的问题
1、工作积极性不高。业委会成员及业主代表没有充分认识职责意义，工作积极性不高。
2、相关物业知识掌握不够。全体成员相关物业知识还需进一步提高，有助于在今后工作中发挥积极作用。
3、物业管理服务需进一步提升。物业服务是业委会请来的管家，要善于、勇于发现问题、解决问题，对于小区存在的问题，要主动去抓，而不应等着业委会来分派任务和问题。目前小区还存在比较突出的问题有：一是卫生环境需要进一步提升。如装修垃圾没有实现一日一清的目标，部分楼道卫生差，业主反映强烈。二是绿化草坪损坏严重，需要更换。三是强化保安消防应急技能和知识培训。保安对于消防设施设备的应用不熟练，不掌握，以及疏散应急知识缺失，需要强化。四是车辆乱停乱摆、逆向行驶等问题突出，没有达到预期的管理效果。五是私拉电线、违规占用公共部位、违建问题突出，没有有效管理。
三、打算
1、对于目前存在的突出问题，我们严格按照合同规定，实行目标考核和巡查考核，整改不到位的按合同相关条款执行。
2、针对业主反映强烈的车辆管理问题，业委会将发起投票，对是否进行人车分流进行投票表决。
小区业主委员会的述职报告 4
尊敬的各位业主：
大家好！
在过去的一段时间里，业主委员会在全体业主的支持下，秉持着为业主服务的宗旨，积极履行职责，致力于改善小区环境、维护业主权益和促进小区的和谐发展。现将业主委员会的工作情况向各位业主汇报如下：
一、工作内容概述
（一）小区环境改善
1. 卫生管理方面
积极与物业沟通协调，加强对小区公共区域的清洁力度。督促物业增加保洁人员的清扫频次，特别是对楼道、电梯、垃圾投放点等重点区域，确保环境整洁无异味。
关注小区绿化维护情况，监督物业定期修剪花草树木、浇水施肥，使小区绿化保持美观，提升了小区的整体环境品质。
2. 公共设施维护
对小区内的路灯、楼道灯等照明设施进行了全面检查和维修。对于损坏的灯具及时安排更换，保障了小区居民夜间出行的安全。
协调物业对小区内的健身器材、儿童游乐设施等进行定期检查和维护，对存在安全隐患的设施及时修复或更换，为业主提供了安全舒适的休闲娱乐环境。
（二）物业服务监督
1. 服务质量监督
建立了业主反馈机制，通过业主群、意见箱等多种渠道收集业主对物业服务的意见和建议。定期与物业召开沟通会议，将业主反馈的问题及时传达给物业，并监督物业落实整改措施。
对物业工作人员的工作态度和服务水平进行监督，要求物业加强对员工的培训，提高服务质量，使业主能够享受到更加专业、周到的物业服务。
2. 费用管理监督
审查物业的财务报表，确保物业费用的收支透明、合理。督促物业制定详细的预算计划，对于重大费用支出进行严格审核，防止不合理的费用列支，保障业主的利益。
（三）社区文化建设
1. 组织文化活动
为了丰富业主的业余生活，增进邻里之间的感情，业主委员会组织了一系列丰富多彩的社区文化活动，如小区亲子运动会、文艺晚会、重阳节慰问老人等。这些活动得到了广大业主的积极参与和好评，增强了小区的凝聚力和归属感。
2. 促进邻里和谐
积极协调解决业主之间的矛盾纠纷，通过沟通、调解等方式，使邻里之间的关系更加融洽。在小区内营造了一个和谐、友好的居住氛围，让业主们感受到家的温暖。
二、工作成果展示
（一）环境与设施改善成果
1. 通过加强卫生管理和绿化维护，小区环境焕然一新，垃圾清理及时，公共区域整洁干净，绿化植被郁郁葱葱，小区的整体美观度得到了显著提升。
2. 公共设施的正常运行率明显提高，照明设施的维修及时率达到了xx%以上，健身器材和游乐设施的安全隐患问题得到了有效解决，业主对公共设施的满意度也有所提高。
（二）物业服务质量提升成果
1. 物业对业主反馈的问题处理更加及时和有效，业主投诉率较之前降低了xx%。通过沟通和监督，物业工作人员的服务态度明显改善，主动服务意识增强，为业主提供了更加优质的服务体验。
2. 在费用管理监督方面，物业费用的使用更加合理透明，通过对预算的审核和执行监督，避免了不必要的浪费，保障了业主的权益。
（三）社区文化建设成果
1. 举办的各类社区文化活动受到了业主的广泛喜爱，参与人数众多。这些活动不仅丰富了业主的业余生活，还拉近了邻里之间的距离，增强了小区的'文化氛围和凝聚力。小区内邻里之间的关系更加和谐，互帮互助的现象增多，形成了良好的社区风尚。
三、问题与不足
（一）沟通协调方面
1. 在与部分业主沟通时，还存在信息传达不及时或理解偏差的情况。导致一些业主对业主委员会的工作内容和决策过程不够了解，产生了不必要的误解。
2. 在与物业沟通协调过程中，对于一些复杂问题的解决还需要进一步提高效率。有时会出现双方意见不一致，导致问题解决进度受阻的情况。
（二）资金管理方面
1. 在小区公共收益的拓展和管理上还有提升空间。目前小区公共收益的来源相对单一，主要依赖于少量的广告位出租等，需要进一步探索更多的增值途径。
2. 对于维修基金的使用规划不够完善。在面对一些突发的大型维修项目时，维修基金的申请和使用流程不够顺畅，需要进一步优化。
四、改进措施
（一）加强沟通协调
1. 建立更加完善的信息发布平台，除了现有的业主群和意见箱外，考虑利用小区公告栏、公众号等多种渠道及时准确地向业主发布工作信息和决策过程，加强与业主的互动交流，及时解答业主的疑问。
2. 与物业建立更加有效的沟通机制，对于复杂问题提前进行深入沟通和分析，寻求双方都能接受的解决方案。同时，加强对沟通结果的跟踪和落实，确保问题得到妥善解决。
（二）优化资金管理
1. 成立专门的公共收益拓展小组，对小区内可利用的公共资源进行全面梳理和评估，积极寻求更多的公共收益来源，如与周边商家合作开展社区服务项目等。同时，加强对公共收益的财务管理，定期向业主公开收支情况。
2. 制定更加详细的维修基金使用规划，与专业的工程技术人员和财务人员共同研究优化维修基金的申请和使用流程。建立维修基金预警机制，提前做好大型维修项目的资金准备，确保小区公共设施的正常维修和更新。
五、未来工作计划
（一）持续提升小区环境品质
1. 计划在未来一段时间内对小区的停车位进行优化改造，增加停车位数量，缓解小区停车难的问题。同时，对停车区域进行合理规划，改善停车秩序。
2. 进一步加强对小区环境卫生的精细化管理，引进更加环保、高效的清洁设备和技术，提高清洁质量和效率。
（二）深化物业服务监督
1. 建立物业服务质量评价体系，定期对物业的服务质量进行全面评估，并将评估结果向业主公开。根据评估结果对物业提出针对性的改进要求，促进物业服务质量的持续提升。
2. 探索引入竞争机制，在条件允许的情况下，考虑通过公开招标等方式引进更优质的物业服务企业，为业主提供更好的物业服务。
（三）丰富社区文化活动
1. 结合不同的节日和季节特点，策划更多形式多样、富有创意的社区文化活动。如举办夏季纳凉晚会、冬季民俗文化节等，进一步丰富业主的精神文化生活。
2. 鼓励业主自发组织各类兴趣小组和社团，如书法社、舞蹈社、志愿者服务队等，并为这些组织提供必要的支持和帮助，促进社区文化的多元化发展。
六、总结
过去的工作有成绩也有不足，业主委员会将继续努力，不断改进工作方法，加强与业主和物业的沟通协作，为建设更加美好的小区而努力。感谢各位业主一直以来对业主委员会工作的支持和理解，希望在今后的工作中，大家能够一如既往地积极参与小区建设，共同为我们的家园创造更优质的生活环境。
小区业主委员会的述职报告 5
尊敬的各位业主：
大家好！
在过去的一段时间里，业主委员会秉持着为全体业主服务的宗旨，积极履行职责，致力于改善小区的居住环境和提升业主的生活质量。现将我们的工作情况向各位业主进行汇报。
一、工作回顾
（一）与物业沟通协调方面
1. 日常沟通机制的建立
我们与物业管理公司保持了密切且常态化的沟通。每周定期召开沟通会议，及时反馈业主的意见和诉求。例如，针对部分业主反映的小区垃圾清运不及时问题，我们在会议中提出后，物业立即调整了垃圾清运时间和频次，有效改善了小区的卫生状况。
2. 重大问题的协商解决
对于小区内的一些重大问题，如电梯维修与更换、公共区域的修缮等，我们积极组织与物业共同商讨解决方案。在电梯老化需要更换的问题上，我们和物业一起考察了多个电梯品牌，经过多轮谈判和协商，最终确定了性价比高、质量可靠的电梯品牌，并监督整个更换过程，确保工程顺利进行，保障了业主的出行安全。
（二）小区环境改善方面
1. 绿化维护与升级
关注小区绿化情况，督促物业加强绿化养护工作。我们组织了对小区绿化的全面检查，发现部分区域的绿植存在枯萎和病虫害问题。业主委员会与物业沟通后，物业增加了专业的绿化养护人员，并对绿化灌溉系统进行了维修和升级。同时，我们还积极推动在小区内补种了一些季节性花卉，提升了小区的美观度。
2. 公共区域卫生管理
加强对小区公共区域卫生的监督力度。除了督促物业按时清扫楼道、大厅等区域外，还针对卫生死角进行了专项清理行动。例如，小区的地下室和一些隐蔽的排水管道附近容易堆积杂物和垃圾，我们协调物业定期进行深度清理，减少了蚊虫滋生，改善了小区的卫生环境。
（三）财务管理方面
1. 费用收支情况的监督
认真履行对小区公共收益和物业费收支情况的监督职责。每个季度我们都会对物业提交的财务报表进行详细审查，确保费用的收支合理、透明。在审查过程中，我们发现了个别月份物业费收缴率较低的情况，通过与物业一起分析原因，采取了加强宣传和优化缴费方式等措施，使收缴率得到了一定程度的提升。
2. 公共收益的管理与使用
对于小区的公共收益，如停车位出租收入、广告位出租收入等，我们严格按照规定进行管理。在公共收益的使用上，经过业主大会的同意，我们将部分收益用于小区公共设施的维修和更新，如小区门禁系统的升级、休闲长椅的更换等，让公共收益真正惠及全体业主。
（四）社区活动组织方面
1. 文化活动的开展
为了丰富业主的业余生活，增强小区的凝聚力，我们积极组织了多种文化活动。在节假日期间，举办了小区文艺汇演，鼓励业主们参与表演，展示才艺。同时，还组织了亲子绘画比赛、书法展览等活动，受到了业主们的广泛好评，增进了业主之间的感情。
2. 安全知识讲座与演练
重视小区的安全问题，联合物业开展了安全知识讲座和演练活动。邀请消防和公安部门的专业人员，为业主讲解消防安全、防盗防诈骗等知识，并组织了消防演练和应急疏散演练，提高了业主的安全意识和应对突发情况的能力。
二、存在的问题
（一）沟通效率有待提高
尽管我们与物业建立了沟通机制，但在信息传达和问题处理的时效性上还有提升空间。部分业主的紧急诉求未能在第一时间得到有效回应，我们将进一步优化沟通流程，确保信息能够快速准确地在业主、业主委员会和物业之间传递。
（二）部分业主参与度不高
在小区的一些事务决策和活动组织过程中，发现部分业主参与积极性不高。这可能导致一些决策未能充分反映全体业主的意愿，我们将加大宣传力度，通过多种渠道鼓励业主参与小区事务，提高业主的参与度和主人翁意识。
三、未来工作计划
（一）持续加强与物业的合作
进一步深化与物业的沟通与协作，建立更加高效的问题反馈和处理机制。定期对物业的`服务质量进行评估，督促物业不断改进服务水平，提升业主满意度。
（二）推进小区设施升级改造
根据小区的实际情况和业主的需求，计划对小区的一些老旧设施进行升级改造，如小区的路灯系统、健身器材等。积极争取相关部门的支持，合理使用公共收益和维修资金，为业主创造更加舒适便捷的生活环境。
（三）加强社区文化建设
持续开展丰富多彩的社区活动，计划组织更多的志愿者服务活动、文化交流活动等，营造温馨和谐的社区氛围，增强业主对小区的归属感和认同感。
四、总结
在过去的工作中，业主委员会努力为小区的发展和业主的利益而奋斗，但我们也清楚地认识到工作中存在的不足之处。在未来的工作中，我们将继续努力，不断改进工作方法，积极履行职责，与全体业主和物业共同打造一个更加美好的家园。感谢各位业主一直以来对业主委员会工作的支持和理解，我们期待在大家的共同努力下，小区能够越来越好。
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