有关述职报告范文十篇
随着人们自身素质提升，报告的用途越来越大，其在写作上有一定的技巧。一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编帮大家整理的述职报告10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
述职报告 篇1
为确保述职工作格式统一、高效高质进行，规范述职报告书写内容及格式，现制订本述职报告撰写要求。
一、述职报告的内容
述职报告统一按工作总结、工作中存在的问题、工作规划三个部分进行。
（一）工作总结撰写要求
1、根据部门的职能版块罗列工作要点，内容要有事实依据支撑；
2、对工作要点中做得好的版块进行阐述和分析，尽量采用量化指标
说明，并说明在该过程中所采取的措施和方法；
3、述职时本着务实的原则，避免形成两个极端，即“表功”和“检讨”。
（二）工作中存在的问题撰写要求
针对总结中罗列的做得不好的部分进行简要的说明，避免写大而泛的概念，要从根源上提出问题，透过现象看本质（比如是机制、管理模式、操作方法、考核点等方面来想），提出可行的改进办法。
（三）工作规划撰写要求
1、结合公司整体发展规划，提出20xx年度部门部门整体工作开展的思路及构想；
2、根据部门各职能版块制订整体工作计划及拟采取何种措施和方法来达成；
3、针对部门上年度工作存在的问题提出改进措施和基本操作方法；
4、制订工作计划实施时间表。
二、述职报告的格式、字体
述职报告统一以WORD版本提交，待领导审核通过后需制作成PPT（按照信息部下发的统一模板）供述职时使用。文档字体及字号按以下标准执行：
（一）述职报告排版格式要求
1、题目为小三号宋体加黑、居中；
2、职务姓名在题目之下，小四、宋体、居中；
3、正文采用宋体、小四；
4、行间距为22磅。
（二）标题号规定
一级数字序号：一、二、三
二级数字序号：（一）（二）（三）
三级数字序号：1、2、3
四级数字序号：（1）（2）（3）
述职报告 篇2
今年是我大学毕业后参加工作的第一年，非常幸运地，成为沈北新区综合服务中心服务一局中的一员，在一局，我的工作是为沈北新区综合服务中心进行招商信息的收集、分析、共享，具体负责招商协调科的工作，完成领导临时交办的任务，以及前期的会计出纳工作。
对于刚刚走出大学校门的我来讲，一切都是崭新的。我带着满腔的热情投入到中心的工作。自中心成立以来，我围绕招商信息收集这一核心工作，重点分析、研究各大知名企业在中国大陆东北地区的投资情况，较好地完成了各项工作任务。截止到12月，研究、分析国际知名企业500余家，招商信息收集、整理8万余字。
在履职的过程中，我坚持以重任在肩的心态严格要求自己，以不断进取的精神鼓舞自己，努力使服务水平有新提升，服务领域有新拓展，为中心进一步提高自身形象贡献自己的力量。
一、工作情况。
（一）认真、细心做好出纳工作
自综合服务中心成立之日起至20xx年11月，我负责中心日常帐户的管理工作。中心成立之始，财务的运行急需与财政局及区内相关单位进行对接，为此，我与中心会计人员在摸索中学习，在各级领导及相关同事的协助下，及时为中心的财务工作奠定良好的基础。会计部门作为中心的财务运转的中枢核心，工作服务对象直接接触到中心各个部门，工作任务繁杂而艰巨。为此，我坚持遵守财经纪律和各项财务规章，牢固树立财务工作“一支笔”的原则，在主管会计的领导下，认真、细心做好财务工作，全面推进中心财务工作的顺利开展。
（二）加强部门管理，落实岗位责任，完善机关制度。
为了规范管理，服务一局在《沈北新区综合服务中心运行体制暂行管理办法》的基础上，在内部制定了《中心日常管理制度》、《绩效考核办法》、《日常考核办法》《车辆管理办法》及一系列日常管理制度。
在落实执行各项制度的过程中，我们做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁，尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。
通过这些制度的制定，中心的工作人员进一步明确了所在部门的工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求，起到了统一思想、规范言行、提高工作效率的作用，确保了中心的良性运转。
与此同时，我们也加强了本局内部的工作配合与协同，紧紧围绕服务一局工作的特殊性，搞好各项工作配合，使服务一局的整体工作效能和服务水平有所提高，切实地为中心提供了高质量的服务。
（三） 完善招商引资基础性工作。
为确保新区招商引资工作的顺利开展，在中心组建之初就狠抓项目包装工作。所有工作人员分工合作，自己动手收集资料、查找图片、撰写文案、编辑版面，先后策划制作了《沈北新区投资指南》（中、英、日、韩文版）、《沈阳玉米工业园区投资指南》、《新材料园投资指南》。这些材料目前正广泛应用于新区赴昆山、无锡、北京、张家港的招商引资说明会，以及区直各部门的日常招商工作中，为新区的招商工作提供了有力的保障，成为促进沈北新区经济发展不可或缺的重要资料。能为各个项目包装做翻译，我感到十分的荣幸与自豪。在今年秋季新区（无锡）招商说明会的筹备工作中，在开发区领导的安排下，我积极参与礼仪接待和会议音响调度工作，并与各招商局进行突发状况的协调，保证了招商说明会的顺利进行，受到了各级领导的表扬。
另外，自11月起，招商协调科开始系统地对全球重点知名企业投资情况进行研究、分析，并开始着手与其建立联系。为明年招商引资打好基础。
二、在履职过程中存在的突出问题。
在履职过程中，理论学习不多；对宏观走势的前瞻性不够，战略思维能力有待进一步提高；对具体问题的研究还不够深入、不够透彻。
三、在履职过程中的廉政情况。
在担任会计过程中，我坚持遵守财经纪律和各项财务规章，牢固树立财务工作“一支笔”的原则。做到了按照制度纪律办事，坚决不徇私情。尽管我做财务的工作的时间不长，但吾心怀坦荡，无愧于心。
20xx年是我人生当中非常重要的一年。回想半年前的面试、这半年的工作时，我都会心存感激。感激领导给予我的关怀与发展机会，让我这个涉世未深的年轻同志有学习各个领域经验的机会；感激同事给予我的支持与鼓励，让我在困难面前仍倍感勇气绝未放弃。可以说，中心让我成长并成熟起来，我会继续丰富各个方面的知识，更熟练的掌握业务，和全体同仁一道使中心在整个新区甚至整个城市的影响力更大更强！
述职报告 篇3
一、强化责任，措施得力
(一)高度重视，认真组织。我局大力开展创建“平安公司”、 “平安商场(工厂)”、“平安拆迁”、“平安系统”等活动，推动和促进商务系统的平安建设和综合治理工作。机关各科室根据职责分工，各尽其责，通过创建“平安公司”活动，使内贸限上企业安全生产责任制得到全面落实，全市商贸系统干职工的生产生活条件明显改善，职工的合法权益得到维护，防火防盗等问题得到妥善解决。
通过创建“平安商场(工厂)”活动，使内外贸企业的安全生产和经营得到认真履行，安全隐患排查和整改工作取得明显成效，确保内外贸企业重大基础设施的运行安全;通过创建“平安拆迁”活动，使《城镇房屋拆迁管理条例》在新建恒信德龙汽车城、禾溢机电商贸城、亚娃水产品市场等项目中得到认真贯彻，拆迁规模得到合理控制，拆迁程序不断规范，拆迁工作纳入依法管理轨道。通过创建“平安系统”活动，我局系统20xx年未发生政治事件、群体闹事、治安灾害事故和重大安全生产事故，使商务系统各单位内部管理工作进一步加强，安全生产和综合治理工作责任制全面落实，实现了全市商务系统的平安建设、和谐稳定。
(二)建立健全组织领导机构。20xx年，我们完善了以局党组书记、局长为组长，党组成员为副组长，机关各科室及局属二级单位负责人为成员的社会治安综合治理领导小组。同时我局结合工作实际，进一步健全了社会治安综合治理和维护社会稳定机构，加强监督检查工作，把配足配强政治坚定、责任性强的社会治安综合治理工作队伍作为基础工作来抓，在全系统建立社会治安综合治理工作机构53个，局机关实行24小时办公楼及家属区值班，形成了社会治安综合治理横向到边，纵向到底工作网络，保证了治安工作经常有人查，经常有人抓，各项措施得到全面落实。
(三)层层落实责任。我局制定了社会治安综合治理、平安建设和安全生产责任书，与系统内市直限上企业和重点外贸外资企业进行了签订，明确了各单位职责、任务。与此同时，将此项工作列入到我局对各单位年度综合目标考核内容，进一步增强了各单位开展此项工作的责任。
二、大力开展综合治理
(一)强化监督。始终坚持督查检查制度，在重大节日和长假期间，坚持领导亲自督查日不少于1次，专(兼)职人员检查坚持24小时全过程。对在重大节假日期间单位值班松懈的1个单位作出了通报批评，对相关单位及责任领导给予了相应处罚，有力地监督检查，确保局属各单位落实了领导带班、干部值班，专职警卫人员保安工作的不落空，实现了警卫值班和领导带班制度、看家护院制度落实率100%。局系统全年未发生刑事案件、治安案件的目标。
(二)做好综治宣传教育工作。积极配合市综治办开展宣传活动，同时由局办公室牵头，在全系统干部职工中广泛开展了党的路线、方针和政策教育及《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国治安管理条例》等法律法规教育，不断增强干职工的法制观念和安全意识，全年局系统未发生责任事故和交通事故。
(三)及时排查调处群众利益的矛盾纠纷。加强了制度建设，进一步完善了我局信访工作制度，不断规范信访工作程序，明确信访责任。坚持“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，对排查出的矛盾纠纷落实领导、落实责任，力争就地消化。对重大矛盾纠纷，明确工作责任，主要领导包案调处，限期解决。高度重视和妥善处理群众上访问题，对群众来信来访要认真对待，做到事事有交待，件件有着落。同时积极参与市广播电台行风热线节目，较好地答复了群众反映带有普遍性的难点、热点问题。及时为群众排忧解难，防止矛盾积累激化。
三、全面开展普法学习宣传
(一)大力开展普法工作。我局根据行业工作的特点，不断开展普法学习工作。一是开展相关法律法规的学习，不断加大学法用法的工作力度，以全国普法统编教材《公务员法律知识读本》为基本内容，结合部门法律法规，利用每周四下午集中学习时间，采取集中学与自学相结合，学习法制理论与学习法律条文相结合，领导干部法制讲座、学法测试等方法，先后学习了《中华人民共和国宪法》、《公务员法》、《信访条例》、《突发事件应对法》等公共法和部门法律法规。
二是结合行业工作特点，积极组织干部职工开展业务法律学习。组织局系统干部重点学习《生猪屠宰条例》、《外贸法》等专业法规，抓好理论与实践、系统学习与专业学习、专家辅导与个人学习三个方面的结合。三是根据“六五“普法及依法治理中期检查要求，结合商务系统安全工作实际，组织机关干职工有针对性专门学习相关法律。
四是结合“法律六进”，开展商贸企业普法指导及教育活动，组织全市140多家商贸限上企业、47家外贸出口企业和15家外资企业的经营管理人员讲授《国务院成品油管理办法》、《国务院酒类流通管理办法》、《国务再生资源回收利用暂行办法》、《家电下乡管理办法》、《家电以旧换新管理办法》、《中华人民共和国中外合资经营企业法》、《中华人民共和国中外合资经营企业法》实施条例、《中华人民共和国外资企业法》、《中华人民共和国外资企业法》实施细则、《中华人民共和国中外合作经营企业法》、《中华人民共和国中外合作经营企业法》实施细则等商贸法律法规，培训法律骨干。五是邀请市依法治市办公室领导来我局安装无纸化普法考试软件，指定本局电脑技术过硬的年轻同志专人管理，并及时统计上报本局机关人员考试成绩，综合科督办;本局在平安创建活动中，写出了一篇参赛征文，派出了一名执法大队的年轻同志参加了演讲比赛，机关人员参加平安创建考试参考率达100%，平均考试分数80分，最高分数为满分。
四、进一步强化安全生产工作
(一)加强组织领导，明确工作职责。为全面履行安全工作职责，切实发挥商务行政职能的作用，我局高度重视，明确了局长挂帅，分管局长具体负责，把安全工作纳入重要议事日程，不定期的召开相关会议，传达有关文件精神，加强对安全工作部署。将维稳、市场供给、市场秩序、安全生产经营等几项重点工作细化到相关科室;全系统包括局机关和内外贸骨干企业普遍成立了由一把手任组长的安全生产领导机构，形成了上下贯通、配套联动的运行机制;真正做到齐抓共管、层层落实。牢固树立“以人为本”的科学发展观和“安全第一、预防为主，综合治理”的安全工作方针，发展是第一要务，安全生产是第一责任，时刻绷紧安全生产的弦，安全生产时时讲，天天讲，始终怀着敬畏之心如履薄冰。明确工作重点，积极配合公安消防、工商、建设、安监等职能部门加强对成品油行业所涉及的54个加油站和近30家宾馆、饭店和商场等公众聚集场所安全生产的督查督办。
(二)采取各种措施，应对安全工作突发事件。下发了商务系统“安全月“活动方案，制定了妙尚广场租赁业因税务发票问题可能发生的群体上访预防措施;结合餐饮业供用气安全大检查，督促重点餐饮企业与供气单位签订合同;组织职工参加全省安全生产知识网络竞赛，不断扩大覆盖面;开展安全生产事故警示教育活动,组织观看《生命监管》、《安全发展，成就辉煌》、《生产安全事故典型案例盘点(20xx版)》等宣传片,提高企业全面自我防范意识和能力。督促企业建立健全安全生产制度，落实安全生产责任制，组建安全生产领导专班，增强安全主体责任意识，按要求配备和更新安全设施设备，配齐配强专职安全员，加强员工安全意识的培训，制定安全防范预案，按期组织消防演练，提高安全防范水平。
(三)开展贯彻落实《消防法》自查自纠。为了预防和消除全系统的重大火灾及不安全因素，市商务局维稳重点是于20xx年6月6日至19日对《中华人民共和国消防法》在全市商务系统学习、贯彻落实情况进行了自查。积极配合和主动作为，开展对企业的安全生产大检查。认真贯彻落实上级有关安全生产工作的精神，坚持勤检查、勤整改的原则，采取各种行之有效的形式开展督查督办。
一是开展专项检查。专门对加油站等重点行业进行整治;对公众聚集场所涉及的宾馆、饭店和商场进行隐患检查，督促配齐消放专兼职人员及其必要设备。二是开展常规检查。经常对重点企业的消防设施、消防器材、消防通道、消防装备、灭火水源等项目进行全面、细致的检查，保证了消防设施的完好使用。三是开展重点时段的重点检查。在元旦、春节、清明、“五一”、端午等节假日认真布置值班工作，并在放假前夕对局机关和重点企业进行全面的安全检查，对存在的各种隐患要求限期进行整改，确保安全，警钟长鸣。
今年6月初，结合全市消防安全专项整治和大排查大整治专项行动，我局主要负责人带领督查专班，邀请市消防大队领导深入到洛枝加油站、新顺加油站、百佳超市、北出超市、中百仓储、枝江国贸、枝江国酒、工贸家电、薄利电器、贵枝花苑酒店、新王牌宴和小洞天酒楼等城区10家宾馆、饭店、商场等公众聚集场所和2座加油站，实地对《消防法》在全市商务系统贯彻落实情况进行了检查。重点围绕消防制度是否健全、专职人员是否配备、职工是否进行消防知识培训、消防设施是否齐全完好、安全标识设置是否到位、消防演练是否按规定举行、疏散通道，安全出口和消防车通道是否畅通、应急疏散预案是否制订、消防控制室是否建立等方面进行检查。检查结果表明，绝大多数单位能够按《消防法》的要求和规定做到位。对极少数不符合要求的都由消防部门现场下了书面整改通知书，要求限期改正。在此基础上，商务执法大队对商贸全系统的消防设施、消防器材、消防通道、消防装备、灭火水源等项目进行全面、细致的检查，对存在的各种隐患要求限期进行整改，确保安全。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
述职报告 篇4
一年来，在院委会的正确领导和大力支持下，我科以党的群众路线教育实践活动为指导思想，继续学习贯彻落实《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理办法》等法律法规，以“预防医院感染暴发与感染质量持续改进”为宗旨，以规范化、标准化、流程化环节质量控制为管理目标
秉承“监督检查、培训指导、保障医疗安全”为管理理念，紧紧围绕医院感染监测，全员感染知识培训，强化感染环节质量控制，严格感染质量管理考核，促使感染质量持续改进。全年医院感染发病人数 例，发病率%，器械消毒合格率100%，有效地降低了医院感染发病率，确保了医疗安全。全年无院感暴发事件发生。现将本年度主要工作总结如下:
一、 完善制度，细化措施，明确职责；确保医院感染工作的顺利开展。
1、为了加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗质量，确保医疗安全，根据《医院感染管理办法》、《传染病防治法》等法律法规，结合我院实情，五月份感染科制定了《灵台县人民医院感染管理目标责任书》，感染管理委员会与临床科室负责人签订了感染管理目标责任书17份，使感染管理工作责任更加明确，感染措施更加细化，做到了层层把关，相互制约，确保了感染管理工作的顺利开展。
2.制定重点科室、重点部门医院感染管理制度，制做制度牌68面，涉及22项内容，19个科室，并下发了纸质资料，方便科室组织职
工学习，领会其精神，增强了感染防控意识，促使感染制度的有效落实。
3、为了加强医院感染管理，提高医务人员的感染诊断水平。我科翻印了《医院感染诊断标准》15册，下发各临床科室，便于学习和掌握。
4.编写《灵台县人民医院感染控制工作流程图》打印50册，下发各临床科室，便于学习和掌握医院感染的基本知识、基本技能。
二.加强院感知识全员培训，提高院感防控意识，确保医疗安全。
今年我科对全院新上岗、在岗医护人员、后勤、保洁人员进行“医院感染基本知识、医疗废物管理”培训，参训人数达180人，下发资料30余份，上传电子资料数十份，为了使院感基本知识人人皆知，全面掌握，感染科先后两次组织医护人员进行院感知识理论考试 ，合格率达90%。对科室后三名组织第二轮考试，直至合格。
三、建立感染质量考核体系，细化考核标准，实施对医院感染的监督管理。
在感染管理委员会的领导下，根据上年度院感考核标准，对不妥之处进行修改完善，下发科室组织学习。每月协同护理部进行感染管理质量考核，及时发现重点科室、重点环节的医院感染高危因素，对存在问题进行反馈、分析、整改、总结。并与科室的经济效益挂钩。考核之余，随机下科室进行督查，发现问题，即知即改，确保了我院感染质量的持续改进。
四、重点部门、重点环节、重点流程突出重点监测、重点督查，规范
管理，有效地控制了医院感染的发生。
1、医院感染病例监测：
感染科每月通过查阅病历、细菌培养报告单等回顾性的方法确诊院感病例，并督促主管医师填写报告卡，科内做好登记，全年出院病人人次，发生院内感染病例7例，感染率 %。
2、完善胃镜消毒措施
按照《医院感染管理办法》、《胃镜清洗消毒技术操作规范》等法律 、法规，结合我院实际，对胃镜检查前、连续检查中、检查后的消毒处理进行规范化、合理化，有效地降低了交叉感染，控制了医院感染的发生。
3.加强病房环境管理
制定临床科室医院感染管理小组成员，各科主任、护士长为医院感染第一责任人。做好入院宣教，强调开窗通风、抹布分开使用、拖把悬挂晾干、定期清理死角等细节，很好地加强了病区环境管理。降低了医院感染的危险因素。
4. 消毒灭菌效果及环境学监测
感染科与检验科配合，完成了全院的消毒灭菌效果及环境卫生学监测。ICU、手术室、供应室、产房、儿科、透析中心，口腔科、内镜室等均是医院感染管理的重点科室，在没有上级主管部门明确规定的情况下，为防止医院感染暴发，我科每月都对重点科室进行空气监测、每季对物表、手、消毒液进行监测、普通科室轮转监测。认真做好供应室消毒灭菌监测。高压蒸汽灭菌锅每锅都进行了工艺监测，
每周按要求进行了生物监测，均在合格范围，全年消毒无菌物品共计458锅次，合格率达100％。
感染科全年采样402份，其中空气采样242份 ,合格241份，合格率99% ；医务人员手采样 23 份，合格23份，合格率 100 %；物表采样35份，合格34份，合格率97%；消毒剂采样9 份，合格8份，合格率89%；无菌物品采样16份，合格 16 份，合格率100%；紫外线强度监测75架，合格70架；将监测结果以书面形式及时反馈科室，对监测结果不合格科室，并督促其彻底整改，直止监测结果达标，有效控制了易发感染的潜在因素，保证了各项消毒灭菌措施的全面落实。保证重点科室、重点环节做到重点监测、重点督导、规范管理，有效地控制了医院感染的发生。
5.加强传染病终末消毒管理
针对病区终末消毒不规范现象，制定并下发病区终末消毒措施，按照要求随机检查相关科室，对不规范的行为与考核挂钩。
五. 加强医务人员职业暴露的管理，提高职业防护意识，确保医务人员的自身安全。
为了进一步摸清医护人员健康状况，防止职业伤害带来不必要的隐患，提前做好预防，在院领导的安排下，感染科组织全院在岗人员（医护人员、后勤、保洁员），协同护理部，检验科进行乙肝三系统免费体检，抽血人数达497人次。体检结果由感染科归档整理存放。全年职业暴露伤害3人次，均为针x伤，都给予及时预防处理，随访一切正常。
六.加强医疗废物管理
我院医疗废物管理工作经过几年的摸索、前进，已经走上了规范化管理的轨道。院感科不断完善各项规章制度，加强监督管理，明确各类人员职责，落实各类人员责任，进行各类人员培训，使我院医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接等做到规范管理。
针对我院塑料类输液瓶还未正确分类，根据卫生部 卫办医发（20xx）292号关于明确医疗废物分类有关问题的文件精神要求特此和有资质的废品回收人员签订《一次性塑料（玻璃）输液瓶回收协议书》，使塑料（玻璃）输液瓶有了明确的处置方式，有效地减少了医疗废物的转运量。
述职报告 篇5
述职人： XXX
述职题目： 踏实严谨 拼搏青春
本述职报告主要包括主要工作任务的介绍、具体完成情况的汇报、工作中发现的问题及解决措施的分析、下阶段工作计划以及工作收获与展望几个模块，报告概述如下：
入司近一年，在商管公司项目管理部我主要承担电器店外租区招商管理的相关工作，其中以南区和西区为主。组织架构调整以来我在商业广场事业部业务管理部主要承担流程规范梳理、自建店项目（石家庄、常州、新街口）业务管理以及协助电器店招商管理部对外租区项目进行整体管理等工作。
前期工作中遇到的问题主要包括电器店外租区的招商、管理，现有的招商运营等流程亟需完善等问题，这些问题需要相应的工作计划落实解决。
工作一年，有成长更有收获，企业教给我很多，站在新起点，我也信心满满冲刺下一阶段工作目标。
以下为报告主要内容：
一、主要工作任务介绍
入司以来我的两个工作阶段是：
1、20xx年7月9日至20xx年2月底 商管公司总经办项目管理部项目管理专员
2、20xx年3月至今 商业广场事业部总经办业务管理部业务管理专员 这两个阶段主要工作有：
电器店外租区南区、西区项目招商以及管理等工作的推进，自建石家庄、新街口、常州项目的管理推进，组织架构变更后相关流程的建立、模板的梳理与下发，线上信息系统流程的梳理，新品牌资料库的梳理、建立，协助商策完成新街口商业策划报告的制作、品牌战略协议的统一管理，外租区合同的登记梳理。
二、工作完成情况汇报
（一）电器店计划完成部分。
电器店外租区南区、西区包括华南片区、华中片区、西南片区、西北片区4个片区共19个大区，主要项目17个，其中南区8个，西区9个。电器店外租区（南区、西区）20xx年8月-20xx年2月份招商总任务为：建筑面积52583㎡，招商总租金为2936万。我协助大区实际完成：招商建筑面积30164㎡，完成率为57.36%；招商租金为2233万，完成率为76.06%。其中一些主要项目都完成了全部招商，包括：长沙大区五一广场店、武汉大区菱角湖店、成都大区双楠店、
电器店外租区（南区、西区）20xx年8月-20xx年2月份招商签约情况（计划+新增）
（二）自建店新街口、石家庄、常州项目完成情况。
新街口广场已完成签约铺位8个，其中主力店完成全部2个铺位的招商，餐饮也已完成6个铺位的招商，铺位签约率90%，其余有意向9个铺位，总完成率94%，且目前已有五个铺位在5月31号开业。石家庄项目与常州项目刚刚在金总指导下完成商业策划，确定招商定位，招商进度也在稳步推进之中。
（三）流程规范梳理完成情况。
新的组织架构实施以后，因部门和职能的转变，广场事业部下的招商、运营等业务需要建立新的流程，我参与了相关新流程的建立、模板的梳理与下发，包括：商业广场事业部合同签批、印章及归档流程，电器店图档流程，电器店合同报批及进场流程等。在部门领导的协助下我还牵头电器店招商部、商业策划部、财务管理部、开发总部项目部、、运营筹建部门以及信息人员共同对商业管理线上系统流程进行了梳理，包括立项、方案流程，合同流程及表单，筹建运营流程及表单等。
此外，其他工作完成情况主要包括：在部门领导的协助下我还参与了新品牌资料库的梳理、建立，协助商业策划部完成了新街口商业策划报告的制作。
三、 工作中发现的问题及解决措施分析
在这两个阶段的工作中我主要遇到了如下问题：
（一） 电器店外租区的招商、管理存在诸多不规范之处。因为前期商管阶段电器店外租区没有专门的招商管理部门负责，项目招商工作以大区连发自我开展为主，加以项目管理部的辅助，在总部层面对大区支持不足，而大区在项目招商、合同报批、后期运营管理等方面又存在很多不规范操作。近期总部物业管理中心提交的电器店ATM机招商问题报告、外租区招商风险评估报告反映的问题点都是这些不规范操作并且没有统一的监管负责部门引起的，这些在电器店整体管理营运过程中都是不稳定因素。目前已有电器店招商部，但是大区方面没有专门的对接部门和人员，在组织架构上缺少具体负责人，导致招商推进比较缓慢。
（二）现有的招商运营等流程还需完善。虽然经过这两个月的梳理，已经基本建立起了包括合同报批在内的一些流程规范，但是商业地产存在招商、运营等许多环节，工作内容也会涉及诸多方面和部门，没有完善的流程就会产生风险，降低工作效率。最近处理的厦门大区、南京大区违规进场事件就是因为流程不熟悉不规范造成的。
发人员、总部招商人员以及各项目人员没有具体的考核标准，以至于大区招商人员积极性难以调动，总部招商也凸显管理上的不规范，这些在一定程度上影响了招商的整体进度，虽然目前商业广场事业部总经办已经梳理了考核制度，建立了初步的奖惩标准，但是这些机制还需在实践中不断完善落实。
针对以上问题，我的解决思路是：
（一） 针对电器店外租区的招商、管理问题，要以电器店招商管理部为主要责任部门，业务管理部门配合电器店招商管理部加强对电器店项目的管理，其他业态招商部对项目的招商配合电器店招商管理部推进。大区层面，大区开发部、商品经营部要有专门的招商对接人员，负责项目的具体招商工作，总部给予指导和支持。对于前期遗留的问题，大区要及时发现并反馈，电器店招商管理部要提出解决方案并监督落实，尽量把风险和隐患降低。
（二）针对现有流程完善问题，业务管理部继续梳理现有流程，和流程环节部门及人员加强沟通，陆续完善流程规范，建立起完整的标准指导各部门执行，从制度上规避风险，提高工作效率。后期除了招商部分以外，对筹建、运营甚至市场等全产业链要建立起规范的流程标准，以流程指导工作，以制度规范行为，为以后商业广场的快速扩展奠定良好的制度基础。
（三）针对绩效考核制度问题，要在实际工作中发现现有制度的不足，及时反馈并完善考核标准，力争从公司利益出发的基础上，最大程度的使考核制度激励人员积极性，提高工作人效，催进全公司良好工作氛围的形成，在招商业务中建立起健全合理的制度，为后期业务拓展提供制度动力。
四、下阶段工作计划
（一）针对新街口、常州、石家庄三个自建项目，以及威海生活广场、青岛李村、山西路乐购仕等电器店项目，加强招商工作的整体推进，在部门领导指导下统筹管控，推进项目招商能够按时保质完成。特别是今年列入开业计划的三个重点项目，从招商到筹建要全面管理推进，保证能够成功开业。
（二）协助部门负责人继续建立、完善相关流程，建立标准制度。重点是商业管理线上系统招商部分的推进，争取能在今年第三季度完成合同流程的上线，后期针对上线的系统也会根据业务需要不断完善，同时协助运营部门早日完成运营部分的上线，尽早使商业广场流程线上化，提高各部门工作效率。
（三）带领部门其他同事一起梳理前期遗留在部门的外租区合同，移交至总部档案室。
（四）阅读商业地产方面的相关书籍，学习相关专业知识，提高自我素养。
五、工作收获与展望
这两个阶段的工作带给我的收获主要有如下几点：一是有所不为才能有所为。工作不能贪大求全，而应抓住问题核心，以点带面才能各个击破。二是有效的沟通技巧。与大区的沟通、
加强，也为我完成工作增加了很多砝码。三是相关技能的强化。如Word、Excel、CAD、Visio以及Mindjet MindManager等，技能是强化工具之手，也让我在各项任务中更加游刃。四是制定合理计划的能力。工作需要的是理性，始终都有自己的计划才不会迷失在繁杂的工作之中，这是领导的要求，更要将其变为自己的习惯，最重要的是要主动做自己的计划，日计划，周计划，月计划，这样才能更清晰地管理自己的时间，做工作的主人，做时间的主人。五是及时反馈的意识。不要闷头做事，领导布置的大事小事，都要主动反馈，不要等着别人来问，更不要等着别人来催，主动反馈，才能赢得先机，及时反馈才能不延误“战机”。六是全局管控的意识。项目管理部与业务管理部都属于总经办体系，本身就是需要站在一定的高度和立场上处理事务，只有意识有高度，眼光才会更长远，行动才会更有力更有效。七是总结能力。重行动也要善总结，不断地总结才能及时调整方向，明确目标，总结出真知，总结出来的宝贵经验是事倍功半的一大法宝。
这是我大学毕业踏入社会的第一份工作，如果说苏宁这个巨人成为了我职业成长路上的启蒙智者，那商业广场这个大家庭就是我起飞的坚实平台。在这里我学会了认真负责的工作态度，学会了踏实严谨的工作作风，学会了专业丰富的知识技能，学会了坚持和执着。这些都会是我人生道路上的宝贵财富。
古语有云：力弱者，勿任其厚负；才卑者，勿尸其隆位。只有能力强大才可负厚任，只有信念强大才可成事业。我会以这次定岗为契机，继续在我的岗位上尽职尽责，努力发挥自己的最大能力，完成本职工作，贡献我的全部力量。
XXX
20xx年6月1日
述职报告 篇6
今年在公司领导的正确带领下，在同事们的支持和帮助 下，经历了许多，学习到许多，成长了许多，在工作方面不断探索，不断发现 问题，并予以改进和完善，使工作效率不断提高。下面将这一年个人工作总结汇报如下：
1、 积极学习业务知识和行业知识，应用到工作中。 我作为车队队长，具体负责车队日常工作，琐碎而复杂，工作最大特点就是任务有弹性，时 间比较有限。为了在有限时间内完成诸多任务，找到适当的工作方法和提高工作 效率则成为必须，在日常工作和生活中，积极主动学习车队业务知识，并通过 报纸、网络、书籍积极学习行业知识，不断武装自己，并将所学应用到工作中， 为旅客服务，为司乘服务。工作中不挑肥捡瘦，不论是领导交办的事，还是员工 需要帮助，我都尽全力认真完成，因为，我们大家是一个集体，大家的工作都是 相通的，是在为一个目标而奋斗。通过长期的独立思考、摸索实践，能够独挡 一面，熟练地开展工作并圆满地按时按质完成各项任务。
2、用文字和照片诠释车对，做好单位对外宣传工作。 宣传工作是车对树立系统内外社会形象的一个重要手段。一方面向社会展现了车对的风采， 另一方面，车队作为公共服务机构，班次信息的快速传递能够很好地指导市民 乘车出行，方便市民顺利完成旅行。
3、坚持每三个月按时对车队三个创建宣传栏进行内容更换，搜集最新资料， 进行整理，制作更换。同时，在每个特殊节日，如春节、五一、无烟日、防艾日 等特殊节日，按照市交通局文件及会议精神，随时汇报车队工作动态，并认真总结，使车队工作有效推进。
日常工作中，每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而 且通常比较紧急，往往让人手忙脚乱，不得不放下手头的工作先去解决，而且这 些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要 完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作 要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行加班，把一些琐碎事情放在回家的 路上和家里去思考完善，所以一年下来，感觉每天都让人觉得过得很充实，没有 虚度年华，当然，在享受这一切繁忙而充实的工作过程中，也学到很多东西，领 略到很多道理。 这一年年工作中，也出现过些许差错，后来在领导的批评教育下，认识到工作失 误的严重性，并坚决予以改进，新的一年踏雪来，瑞雪兆丰年，我同大家一样，也都在期待着美 好的下一个工作年的到来，并提前为来年工作做好规划： 1、 坚持做好本职岗位工作。 2、 做好车队的内容跟进。 为车队更好地进展工作努力。
述职报告 篇7
一年来，在市委、市政府的直接领导下，局党组带领商务系统全体人员，围绕年度目标任务，多措并举，自我加压，克服职能多、人员不足等困难，全力推进我市商务经济建设，年度主要工作目标超额完成，年度党风廉政建设平稳有序开展，全市城乡市场繁荣，物价稳定。现将有关情况汇报如下：
一、围绕工作目标，促进经济发展
20xx年全市社消零总量589.8亿元(位居全省第3名)、实现增长13.1% (位居全省第8名，提升4位)。全年进出口完成22.57亿元，同比增长25.09%，总额居全省第5位（提升2位），增幅居第1位。利用外资额完成 2.67亿美元，同比下降41%。全年外派劳务人员收入总额2467万美元。年末在外人数全省排名第7。实际对外投资第10。全年电子商务交易总额17亿元，网络零售额12亿元。安庆港货物运量71.4万吨，同比增长38.1%；外贸集装箱吞吐量累计完成1.56万标箱，同比增长10.4%。招商工作我局承担上海招商办事处的组织落实工作。落地项目五个,涉及项目资金30亿元以上。在谈项目六个,涉及资金80亿元以上。
( 一)主要指标重在完成与提升。外贸组织63家企业参展成交1.6亿美元。争取省级外贸促进政策资金等资金近1200万元。申洲等五家企业被认定为省级外贸转型升级示范基地企业，华茂等七家企业获得省出口名牌称号。外资全年到资500万美元项目16个，一千万美元新批外资项目5家。国内消费开展“双转”工作，全年净增限上企业112家；开展“双培”工作，招商引资招大引强与支持本土企业做大做强相结合；开展“双促工作”。扩大淡季销售，促进节假日消费。
（二）创新工作重在推进与务实。制定了开发型经济、国内贸易、商务民生三项改革方案。启动国家现代流通综合改革试点申报工作。XX区升级为全省首批服务业综合改革试验区。556电商园9月份正式开园，年度获批省级电子商务示范园区（全省有8家），安徽鸿润（集团）等5家企业获批省级电子商务示范企业（全省有36家）。快递业务量排名全省第5。皖西南公共型保税仓库于今年4月正式运营。10月份关检合作“三个一”投入运行。今年新开3条直达新航线。安庆成为马士基航运全球供应链的重要节点。
（三）建设工程重在规划与引导。物流规划、商业网点规划即将印发和通过专家评审。林安（安庆）现代商贸物流园项目即将签约，大型农批市场建设完成规划选址。华茂新地城全面建成，家乐福、欧尚开业运营。新建改造四星级酒店5家。人民路地下商业街建成开业，地上工程改造接近完工。我市全省农村商品流通服务体系建设试点县数量为全省1/6。目前已建成多功能乡镇商贸中心6个，发展村级农家直营店52个。社区商业新增建设平价菜店18家、社区菜店6个、放心便利店82个、早餐网点156个、家政服务网点50个，培育家政龙头企业3个。当年新增典当企业8家，占全省年度新增数的1/6，全市拍卖企业已达18家，占全省1/10,我市老字号占全省１/５。
（四）惠民服务重在民生与优化。编制完成《XX市中心城区菜市场布点规划》，菜市场改造完工7个，正在施工的8个。已建成舒巷、天宝夜市摊群点和程墩路早点摊群点，完成宣家花园、安庆大学东门美食城改造施工。豆制品生产基地选址工作已完成。结合环保创模和大气污染治理， 400家餐饮企业任务全面安装了油烟净化装置。完成城区民用茶水炉摸排登记，自行关闭、停业15个。全省商贸领域节能减排现场会在我市召开，金华联公司被商务部评为第一批节能环保“百城千店”示范企业，并与世纪华联公司双双被评为“安徽省节能示范单位”称号，获得政策资金支持。
二、围绕素质提升，努力勤练内功
20xx年,市商务局认真开展党的群众路线教育活动,严格规范程序,结合自身增加自选活动项目。发放250份征求意见函，设置意见箱、意见簿、网上信箱、热线电话，采取广泛的谈心活动等方式，共收集意见建议186条，经合并同类项，共归纳出三类，计67条,制定了整改措施，明确了整改时限。通过规范有序的学教活动,苦练内功整体提升了干部队伍素质。在工作举措上，一是加强组织建设。及时改选换届，确保各级组织健全，工作有序。二是加强学习调研，一年来，围绕工作目标，组织各类专题调研数十次，拟写较大专题报告11篇，深入县区企业，了解问题，解决困难，指导工作。三是重视继续学习与培训。体现在机关人员的培训上，全年参加各类培训考试200余人次，在线职工学习100%通过。同时结合业务工作组织各类专业培训，受训企业百余家、人员20xx余人次。四是修改完善各项规范制度，转变机关作风。在抓好业务工作的同时，完善机关工作运行机制，遵守和执行各项制度。五是实行目标考核，逐月通报加强对接跟踪。六是严格执行“八项规定”，认真落实领导干部的“一岗双责”、个人重大事项报告、述职述廉等制度。
三、改进机关作风，切实服务群众
深入基层走访调研。局领导班子成员带领科室同志，深入基层调研走访50多次，建立基层联系点20个。倾听一线群众心声，共谋文化发展大计。积极开展 “三走进、三服务”活动。组织党员干部到帮扶村入户走访55人次，与结对村党员群众谈心交流227人次，帮助协调解决实际困难25件。帮助结对两家企业解决生产经营难题20多件，解决围墙外事项5件，历史遗留问题2件。组织文艺工作者到社区送戏、送展、送书上千场。开展关爱帮扶活动。春节前夕组织党员干部与扶贫村结对帮扶20个困难户，送去慰问金1万元。慰问系统126名困难职工8.16万元，慰问2名困难党员1000元，慰问离退休老干部7600元。推行行政审批“两集中、两到位”。行政审批实行“一站式”服务。精减行政审批项目达48%，办理时限压缩50%。全年办理各类行政许可审批78件，换证64 个，办结率达100%，实现了零差错、零投诉、零超时。推行党务政务公开。始终坚持党务政务信息公开制度，对重大工作部署、重要事项办理、重要会议决定的落实、干部选拔任用和党风廉政建设等情况，采取公示栏和网站等多种途径进行信息公开，增强党务政务信息公开透明度，接受监督。认真处置信访投拆。畅通服务投诉渠道，加强政策咨询和投诉处置工作，认真做好12318文化市场举报热线的投诉办理，落实专人负责，至今已受理举报36件，均已处理。
全年局机关“三公”经费支出与去年同比下降15％，其中公务接待费用同比下降63％，会务费、文印费分别比去年同期减少26％和18％。
四、充分发挥职能，满足群众文化需求
文化基础设施提标升级。加快推进市级“三馆一院”、县级“两馆一场”建设。通过房屋置换，市皖江公园ab楼内市文化馆新馆投入使用；市博物馆新馆已开工建设。XX区图书馆建成投用。桐城文化博物馆基础建设已经完工。XX县博物馆、XX县文化影视中心基本建成。XX县文化馆建设正在进行招投标。深入推进 3个乡镇综合文化服务中心、11个省级14个市级农民文化乐园试点和城区11个社区文化活动中心示范点建设。
文化民生工程深入实施。全市完成2640个广播电视“村村通”建设任务，新建33个公共电子阅览室。放映农村公益电影18396场次，实现了每村每月放一场电影。全市189个公共文化场馆全部免费开放，接待进馆（站）参加活动群众超过400万人次。开展“送戏进万村”、文化下基层“四进”等活动 3000余场次，实现了每个行政村每年演出一场正规大戏。完成全市1342个行政村农家书屋出版物补充更新，为每个书屋补充更新出版物126种（册）。
均等便利服务创新推广。20xx年，全市新建少儿图书阅览室、少儿电子阅览室、乡村青少年宫、留守儿童服务中心、残障读者阅览室123个，新增盲人读物4000多册、盲人有声阅读设备135台（套）。完成城区4个广场、23个社区“文化舞台”建设。开通了“书香安庆”全民阅读网，推行公共图书馆总分馆制，市图书馆建成3个分馆、52个图书借阅点。联合多部门开展了送演出、电影、图书、展览进农民工工地、特教学校、敬老院、留守儿童之家等活动900余场次。推动免收养老院、五保户、特扶家庭等群体有线电视安装及收视费。招募特教学校手语老师作为文化志愿者，配合文博单位讲解员为残疾人提供展览手语讲解服务。
公共文化活动丰富多彩。组织开展了百馆（站）千村文化结对、广场文艺天天演、全市“六一”少儿文艺调演、“五一”电影展演周、全民阅读、图书漂流、 “我的书屋，我的梦”中小学生读书征文等一系列公共文化活动，直接惠及城乡基层群众约200万人次左右。组织参加20xx“中国腔中国梦”全国小戏精品邀请展演、“江淮群星奖”选拔赛、全省“六一”少儿文艺调演、“放歌皖江”第七届皖江八市群艺(原生态民歌)大赛等活动，获13种奖项。举办15个文物博物展览，共接待观众约50万人次。
三大艺术展演普惠百姓。举办了20xx年“十一”黄梅戏展演周文化活动，13台14场大戏竞相出彩；剧目展演在推出10元起惠民票价的同时，还特别安排了省“十三运”参与者、公交司机、环卫工人等6个慰问专场；开展广场文艺演出8场，送电影走进敬老院、工地、学校等100余场。举办了全市小戏小品展演比赛，25折6场全部免费送给社区工作者和广大市民观看，并组织获奖小戏走进社区“文化舞台”巡演9场。圆满承办了20xx安徽省小戏折子戏调演活动，5 天共演出15场74个小戏折子戏。这三大活动直接惠及群众近20万人次，丰富了百姓文化生活。
安庆文艺之花绽放飘香。再芬公司最新原创黄梅戏《徽州往事》走进北京、上海，在国家大剧院连演6场刷新纪录，举办了20xx深圳·安庆黄梅戏艺术周活动，市黄梅戏艺术剧院展演了4部经典剧目和2台黄梅戏小戏折子戏，市博物馆展出了“黄梅戏发展历程”精美展板，安徽省邮政公司安庆分公司展销了“黄梅戏” 特色个性邮票，全方位展示了“安庆黄梅戏”之美。桐城黄梅戏新剧目《惊天一兰》应邀赴国家大剧院成功演出。截至11月中旬，市直国有文艺院团共完成商演 748场次，观众41.59万人次，收入1372万元；市黄梅戏艺术中心接待活动105场次，观众6.3万人次，收入100万元。
文化产业品牌化战略稳步实施。重点扶持培育文化产业园区基地和骨干文化企业，8个文化产业项目列入XX市重大项目调度计划。桐城玉雕文化产业园二期开园。岳西国际养生文化产业园有关项目相继建成。全市24个项目共获奖补扶持发展资金204.1万元。市区新设立数字影院3家。农村数字电影院线公司平稳运行。举办全市文化旅游银企对接会，对接项目87个，达成融资意向52.2亿元，6家文化旅游企业现场签约。
文物保护工作切实加强。完成了市保高冈鸣凤传统民居、总铺公社立新大会堂、严凤英旧居、张家药铺传统民居、大王庙街古民居维修及张家药铺后围墙抢险加固工程。协同推进振风塔、叶氏宗祠、劝业场大楼、六中神甫楼等修缮工作。扎实推进可移动文物普查。6个项目入选省级非遗名录项目。全市共争取国家重点文物保护专项补助资金1209万元、中央补助地方文化体育与传媒事业发展专项资金220万元、中央补助非物质文化遗产保护专项资金1071万元、省级文物专项经费410万元。
文化市场管理进一步强化。市本级共出动执法检查人员11211人次，检查各类经营场所2891户次，立案查处违规经营场所40户次，行政罚款7.8万元，取缔无证经营单位1家，收缴各种非法出版物3000余册，收缴擅自安装和使用卫星地面接收设施56件（套），责令3家擅自安装卫星地面接收设施的宾馆限时整改。承办了20xx年XX市侵权盗版及非法出版物集中销毁活动，在市区主会场销毁侵权盗版及非法出版物12054件。
广电影视安全播出。加强广播电视播出机构、网络传送机构和电信iptv业务管理，常态化开展非法电视台（点）查禁工作，规范广播电视事业健康有序发展。针对群众反映强烈的电视广告播出问题着力加强管理，叫停了安庆有线电视网络开机、调台广告以及游动字幕广告和安庆电视台违规医药广告、挂角广告。按照省局要求给80套农村电影放映设备安装了gps，并启动了监管平台，实时掌握各地农村公益电影放映情况。对全市各地安全播出进行了全面检查，确保“两节”、“两会”等重要节点安全播出。
在今后的工作中，我们将进一步转变工作作风，狠抓机关效能建设各项制度的落实，不断改善和优化发展环境，为我市的经济社会发展做出更大的贡献。
述职报告 篇8
最近一段时间区教育局和街道教育局安排了一项重要活动，要求学习《关于20xx年区教育系统开展纪律教育学习月活动的意见》的'活动，并要写出一份自查自纠的个人学习总结类材料，对照“要求”，对照党的教育方针，我感到自己尚需在诸多方面努力提高自己的思想、业务素质，方能真正落实。结合从教38年的体会谈谈个人的认识:
一、只有热爱自己所从事的职业，才能真正为之教书育人。
无论是从思想认识上还是平时的教育教学实践中，必须真正践行“守道、守责、守业”的标准。自参加工作38年来，一直没有离开教育部门(并且一直为之自豪的)，应该说能够做到了严格自律，坚持一个教师的职业操守，认真对待每一位同学，努力做师、做长、做友，从思想上、学习上、生活中关爱自己的学生，及时了解他们的所思所想所做，力所能及的为之提供有效的帮助，关注他们每一点的成长和进步，受到了家长和同学的尊重和喜爱。但是反思自己每时每刻的工作状态，内心也有愧疚的时候，那就是也有松弛和懈怠，辜负家长、同学对自己的无限的信任。希望今后真的能做到“每日三省吾身”!及时发现问题和不足，使自己的工作更有成效。
二、工作实绩与不足
一年来，撰写各类教育教学的反思、心得和论文10多篇，其中20xx年8月撰写的《“家圆农场”在班级管理中实践研究》获首届广佛肇教师校本行动研究评比暨第四届佛山市教师行动研究案例评比活动中荣获二等奖。今年《“家圆农场”在班级管理中的作用》获区德育论文一等奖。《让数学课堂中的“错误”更有意义》分别获区、街道数学论文一等奖。《让综合实践活动课丰富多彩》，获伦教街道小学综合实践活动三等奖。但是，在教学成绩方面，一年来不能把差生率降为0，不能把高分人数提高，及格边缘生较多，由于这样，严重影响“一分三率”评定。今后要吸取这方面的教训，做好“顾两头，促中间”的重视和辅导工作。
三、贯彻新课改理念，实施素质教育，严谨治学。
自实行新课改以来，为了提高自己贯彻新课改理念的能力，真正落实素质教育的要求，自己也强化了教育、教学理论的学习，以期能尽快适应新形势，在不断的学习中感悟和体会，在教育教学实践中落实。但感觉不足的就是惯性思维使然，教学中往往以老一套的模式，没有更多的运用新思维和新方法，有时也给自己找一个所谓冠冕堂皇的借口，缺乏深入的钻研，缺乏严谨治学的态度，经验主义思想作怪。在这方面真的有好多的东西需要跟年轻教师学习的地方。
如：进行公开课、优质课、教学能手等评比活动，在对评比标准的认识上就与年轻教师有好多的不一致，所以今后值得自己学习思考的不仅仅是教学的成绩问题，更是学生能力的全面发展问题。
四、与家长和其他科任老师的沟通和协作。
教育、教学不是一个人的事，在这点上应该是能够做到与家长的及时沟通和联系的。尊重家长是教师与家长形成合力的前提。我多年的教学实践体会是：教师与家长是“一个战壕里的战友”，是朋友。因此，必要的联系能让教师从学校到家庭、社会全方位、多角度的了解学生的生活背景、个性特点、学习生活的习惯、真正的优势劣势等等，而不仅仅是在学校我们观察到的一些表象上的东西。只有这样子，才能真正的因材施教，同时向家长传授一定的科学的教育管理理念和方法，使得教育更有效率。
作为一名教师，同事之间的互助合作至关重要。这是一个团队的工作。但是一个优秀的具有合作意识的教师团队对学生们的影响力是巨大的，可能是终身受用的。所以需要的是合作意识、团队意识、集体意识。因此，在平时的教育教学中，我总是在给学生“灌输”这种理念，同时更加注重与其他老师的协作与配合，做到“心往一处想，劲往一处使”，在学生中努力维护和塑造教师的良好形象，为了同一个目标相互取长补短，形成教育合力，提高教育教学质量，今后会继续努力。
五、今后改进的方向：
1、进一步加强学习，从思想上、行动上提高自己的工作责任心，树立一切为学生服务的思想;提高自己的钻研精神，做到政治业务两过硬。树立终身学习的观念，不断夯实自身基础。
2、时刻铭记-——从我做起，从小事做起，从今天做起!要以自身良好的师德形象带动孩子。
3、及时与家长沟通，认真听取家长意见和建议，取得支持和配合，不指责、责备家长，并且在语言交流中，语气平和、委婉、真诚、用诚意使家长信任我。
4、自觉抵制社会不良风气影响，不进行有偿补课和收取额外的报酬。与家长交往中不收礼、不吃请、不叫家长办事，不进行有偿家教。
总之，师德、师风的自检，感慨良多，体会很深。细思量脊梁未必不凉，心中守望着这片净土，绝对容不得半点污染。谨记!谨记!
述职报告 篇9
20xx年公司成立售后服务部，使得公司的售后服务工作有了很大的改观，客户的满意度也有了很大的提高。取得的这些成绩，首先感谢公司各位领导的正确领导和帮助;其次，要感谢各位同事的大力支持;最后，要感谢售后服务部全体员工的齐心协力的不懈努力。我作为售后服务部的负责人，现将售后服务部工作总结如下:
一、努力做好各项工作
作为售后服务部，主要负责公司的设备的售后维护、设备的调试及培训、设备售前演示等各项工作;售后服务部，认真解决每一例客户报修，认真调试每一台设备，认真给每一位客户讲解设备的使用操作方法，认真解答每一位客户遇到的问题，认真给客户演示设备每一项功能;售后服务部每一位员工，都齐心协力做好每一项客户服务工作，不断提高客户对公司的满意度和忠诚度。
二、干中学、学中干，不断提高自身工作能力
售后服务部包刘西明、唐斌、陈洪等几位员工，每一位员工都发扬不怕吃苦，勤于学习的精神;努力做好自己负责的本职工作，同时干中学、学中干，不断提升自己的工作能力和工作效率。我要负责的售后服务，把的售后工作做的井井有条，大大提高了客户的满意度;同时，其他地方售后、设备安装调试及设备演示也尽职尽责的做好;陈洪主要负责电气方面的售后工作，作为来公司不长的新员工，他在20xx年里成长的很快，默默的做好安排每项工作，并在干中不断总结学习，提高自己解决问题的能力;唐斌作
为公司的老售后服务人员，负责机械方面工作,接受能力强，善于干中总结，不断提高自身技能，把售后工作做的让客户满意。
三,20xx年售后服务数据统计
20xx年全年出差人数607人/次，其中安装后改造111人/次，不到一年换件85人/次，有赏服务42人/次，外厂免费维修10人/次，用户使用不当198人/次，售后服务161人/次。
四,不足之处
售后服务部由于人员不足，造成有些维护，不及时造成客户抱怨;售后人员缺少定期培训，不能及时对公司的新技术，新方法，新产品及时了解;售后人员之间经验交流太少，不能及时分享各自的工作经验和心得;客户回访工作没有真正落实;客户报修没有及时记录处理;售后总结及资料整理不及时不完善;
五,改进措施
1. 售后服务工作要得到公司领导的足够重视和支持;市场是一个公司的生命线，但是售后服务，是决定这个生命线是否存亡的重要因素;
2. 定期组织售后人员培训，及时掌握新技术，新产品;同时加强售后人员的沟通及经验交流。
述职报告 篇10
一年来,在省局和办公室领导的正确领导下，在机关同志们的大力支持下，通过自己的努力，较好的完成了全年的工作任务。现将一年来的思想、工作情况向领导和同志们汇报如下：
一、近几年来，张局长先后对机关工作人员提出了"机关工作人员应具有的十种能力和必须强化的三个服务观念。
机关工作人员应具有的十个经常想一想、做一个高素质的人"等新的要求，对照这些要求，使我深深地认识到，自己作为省局机关的一名工作人员，其工作职责就是为领导决策服务、为基层工作提供服务的，服务工作说起来容易，它不仅仅是光有热情就行，而且最重要的是服务质量的要求。为了能给领导决策、为机关、为基层提供高质量的服务，使自己的思想和知识能够适应新形势发展的需要，在工作中，我始终坚持政治理论和业务知识的学习，不断充实自己，一年来，自己能够积极参加局机关，支部等组织的政治理论学习，除此之外，我还结合自己的业务工作，阅读了有关档案管理方面的书籍，在工作中还坚持向实践学习，向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富了自己的业务知识，提高了自身素质，为提高工作质量奠定了良好的基础。
二、档案管理工作
是一项服务性很强的工作，服务是目的，服务是前提，没有良好的服务，就失去了档案管理的价值和作用，因此，我始终坚持工作就是服务的观念，以大家“满意不满意”为标准，以"增强服务意识"和"主动服务"作为档案工作的出发点和归宿，即：档案管理服务于运输生产，服务于领导，服务于机关，服务于基层。在实际工作中我做到忠于职守，一丝不苟，积极认真，任劳任怨，随叫随到，从不讲价钱，为了使原来的部分档案尽快归档，有多少个星期天没有休息过，连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的档案能为大家提供方便快捷的服务，自己也能为地铁发展尽一份微薄之力时，心里感到无比的欣慰。
三、在履行岗位职责方面
（一）在档案管理方面。20xx年共收集、整理各类档案入库xxxx件，其中机关发文xxx件，收文xxx件，永久xxx件，短期xxx件，文件汇编xx卷；整理财务凭证xxx本，帐簿及财务报表xxx本。一年来为机关、为基层提供档案查阅xxx人次，利用卷宗xxx卷件，复制档案xxx多页。在档案工作中，按档案电子化管理要求，充分利用现代化办公条件，完成了我局xx年来文书档案目录共计xxxx条微机管理的输入工作，使资料得以集中、初步实现了档案管理工作的规范化、方便了今后档案的查询和管理。在档案的管理与服务过程中，注重对各种原始资料的收集与积累，如工作会议，xxxx现场会，xxx现场会的会议材料，保证了入档材料的适用性和完整性。今年，在领导的重视下，增加了档案的基础设施，，先后为档案室购置了xx组档案柜，移动硬盘，档案管理软件现代化管理设备，提高了档案管理工作现代化、电子化水平，为进一步做好档案工作创造了良好的条件。在自己的刻苦努力下，很快掌握了档案管理的电子化知识，从而提高了档案管理的服务水平和质量。
（二）根据岗位职责我还兼管复印工作，全年共完成复印材料xxx人次，x万x千多张，平均每个工作日xxx张。
（三）做好了办公用品的管理、购买、发放及机关各处室计算机、打印机的维修和耗材的购买工作。
（四）按时完成了20xx年报纸、杂志的征订工作；
（五)较好地完成了领导临时交办的工作任务及日常事务性工作。比如配合工会完成了对灾区的捐赠工作；参与了xx会及xxxx会的筹备工作；协助主任较好地完成了《xx简报》的编写、上报工作；回顾20xx年的工作，一年来自己在岗位上做出了一些成绩，积累了一些经验，业务素质得到了一定的提高，但还存在着进取意识不强；档案材料的收集不够全面；档案的微机化管理还没有充分的利用等，以上这些都有待于在今后的工作中进一步完善和提高。
【有关述职报告范文十篇】相关文章：
有关医生述职报告范文01-03
有关教师述职报告范文12-17
有关述职报告优秀范文12-17
有关村干部述职报告述职报告01-14
述廉述职报告范文合集十篇04-07
交警年度述职报告述职报告范文01-05
有关2017转正述职报告范文04-30
有关主治医师个人述职报告范文12-19
有关个人述职述的述廉报告范文集锦十篇02-18
有关学生实习报告范文十篇11-15