述职报告

时间：2021-05-04 13:50:25 述职报告范文我要投稿

精选述职报告范文集锦9篇

　　随着人们自身素质提升，报告十分的重要，其在写作上具有一定的窍门。写起报告来就毫无头绪？下面是小编精心整理的述职报告9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

精选述职报告范文集锦9篇

述职报告篇1

　　20xx年，计划财务部认真完成了全年财务核算，并及时提供了各项准确有效的财务数据，基本上满足了公司及外部有关单位对我部的财务要求。下面向集团公司汇报一下计划财务部20xx年的工作情况。

　　（一）夯实基础，做好财务核算工作

　　一年来，财务部全体人员认真履行财务部的工作职责,从审核原始凭证、录入记账凭证，到编制财务会计报表；从各项税费的计提到纳税申报、上缴；从资金申请，到统筹安排支付；从单据的传递审核，到装订存档等等，每位会计人员都努力做好本职工作，认真执行各项规章制度。

　　（二）摆正位置，不断提高服务水平

　　一年来，我部积极配合了各部门的工作，并且在工作中不摆谱、讲原则、重实效，一切都围绕公司发展这个中心任务。

　　（三）优化制度，梳理制度管事流程

　　早在集团公司成立之初，计划财务部就制定了《集团财务管理制度》，后又在中央、省、州以及民航局相关出台政策的基础上，针对集团公司财务工作实际，分别于20xx年3月、8月、12月三次对集团公司《公务接待管理办法》、《差旅费管理办法》以及《会议费管理办法》进行了修订。

　　（四）提高效率，未完工作不留欠账

　　整个集团计划财务部，不仅承担了**公司、**公司的财务核算，同时还承担有**公司、**公司的财务工作。所以，每个财务人员的工作量都很大，任务也很重。但是，我们有一个很有效率的团队，虽然人数不多，但是能够及时完成多套账的财务核算，也能及时完成领导交办的各项任务，同时还能兼顾自查自检工作。

　　（五）加强学习，努力提高团队素质

　　今年，财务部多次派财务人员参加税收新政策解析及专题讲座，还派财务人员参加了建设项目财务管理实务与跟踪审计及风险识别培训和国有资产管理相关的培训。在工作中坚持把学习作为提升自身素质、提高工作能力的基本途径。这一年来，我不仅自身加强了学习，还主动关心财务部同事的学习情况，互相鼓励帮助，争取共同进步。

　　（六）所完成的其他工作

　　一是：清理集团公司资金情况以及往来款项情况，做到摸清家底、心中有数。今年向政府争取各项资金的过程中，我们以实事求是的态度，准确地向财政局报送了资金需求情况。

　　二是：对公司涉及现金收付的各个环节进行清理，并对相关经手人员进行培训、引导，规范了工作流程，确保了资金的安全收付。

　　三是：在资金争取方面也做了较多的工作。但是在这项工作上，我个人还较多依赖于领导的前期协调，在沟通能力上还亟待提高。

　　20xx年，作为我个人，工作和学习上都有一定的进步，但是还是存在很多的缺点，这些缺点:

　　一方面，我以前在干工作的时候，总是把一切工作都揽在自己身上，事必躬亲，不善于管理。结果整天显得忙忙碌碌，却收效甚微。尽管现在我在这方面有所改进，但是还要继续提高。

　　另一方面，就是在工作中，有一些好的想法，但是难以将自己的想法落实到实处，总是处于一种想得到做不到的状态。总是想把每一件事情都做好做完美，却永远做不好做不完美。这些都是我急需解决和克服的地方，需要花力气去突破的地方。

　　今后，计划财务部的工作重点，主要还是加强管理，严格执行中央、省以及公司各项规定，对集团公司的财务进行积极有效的监督管理。虽然目前有财务上的各项规章制度，但是我觉得还是不够完善、不够细致，还需要进一步根据实际情况进行补充。我们的目标，就是要让每一笔业务都有据可依，让每一笔支出都让领导放心。我希望领导多批评鼓励，同事多提点帮助。谢谢大家！

述职报告篇2

　　今天站在这里参加校名师评选述职报告，心理有一种说不出来的感觉。15年前我来到复华小学实习并开始工作，在这里经历了欢乐、辛酸、成功与失败。下面就请各位老师把时间退回到1995年。

　　一个对教育事业充满好奇心的小伙子，欢天喜地的来到了哈尔滨市复华小学。当时心理特别高兴，成为了一名体育教师。可是半个学期过后，这个小伙子变得迷茫和困惑了。是什么原因呢？原来，在复华体育组这个.体中，每一个人都是优秀的。他没有了学生时代的优越感。上课不行，训练不行，科研也不行，什么都有不行。怎么办？怎么办？怎么办呀？

　　不服输的我从头开始，跟着他们学习，实践，慢慢地有了自己的感觉。99年参加区教学百花奖教学评比获一等奖。在这之后，逐渐有了自己的教学思路。每年参加学校组织的“新苗杯”、“优质课认证”教学活动都受到领导的好评，而且还给全校教师上了一节公开课。01年课改开始，我成为了第一批实践教师。从这以后也有了自己的特色.教学连续参加五次区教学百花奖教学评比活动获一等奖。代表区参加市教学评比获一等奖，代表市参加省教学评比获一奖。特别是参加北师大高级研修班学习以后，对我的科研能力有了很大的提高。先后获得省教学能手，市体育学科骨干教师，市体育学科带头人,科研成果也在省市区获奖等。训练成绩也非常的的优秀，运动员参加省比赛十人次获第一名，四人次获市第一名，十多人次获区比赛每一名。代表体育组参加学校.体改革现场做计算机汇报。特别是专业委员的汇报，我的“小猫咪，捋捋胡”给大家留下了深刻印象。

　　工作在这么优秀的体育组里，每一名成员都渴望学习进步。正所谓“一支独花不是春，百花齐放春满园”。在自己取得成绩的同时，还帮助其它同志，与他们共同学习和进步。指导刘佩原《立定跳远》获区百花奖一等奖，作综合场汇报。指导关少鹏教师《合作跑》一课获区百花奖一等奖，作综合场汇报。指导他《篮球——双手胸前传接球》一课参加省现场说课比赛获一等奖。与毛晓龙老师共同研究《土冰球》一课，毛老师获全国一等奖。与此同时，我还指导帮助区里其它教师进行教学和教学评比，成绩优异。指导三位刚毕业的大学生参加南岗区教学招聘考试，有两人过关顺利工作。与跃进校谷丽娟老师结在师徒帮教对子。指导他教学与训练,当年好获区冬季教学评比一等奖,参加区运动会获得乙组团体部分第一名。我还被评为区优秀教师,区师徒帮教先进个人等称号。

　　对工作有颗一丝不苟的心，对学生献出一片爱心，对同志有一颗真诚的心，对自己有颗严于律已的心。这就是我这15年来的真实写照。

　　最后用这样一段话来结束我的述职报告，“没有做不好的事，只有不负责的人。“

　　谢谢！

述职报告篇3

亲爱的老公：

　　紫燕乱飞，蛤蟆欢叫，一眨眼，新的一年又来到，现做述职如下：

　　一、以“丈夫满意”为中心，充分发挥一名贤内助应有的积极作用，为丈夫的全面进步保驾护航！

　　身体是革命的本钱，一年来，我认真关心丈夫的身体健康，并做到了体贴入微，如我在啃骨头时经常发现丈夫以“没啃净”为名进行“复啃”，为了保证丈夫的正常营养水平，我每次啃骨头（含鸡爪、西瓜等）时都充分考虑丈夫“复啃”的职业习惯，每次都尽量多留一些肉在上面，通过上述措施，丈夫的体质有了明显提高，过去扛二百斤大米上六楼就喘的他，现在扛三个煤气罐一口气爬二十楼都气不长出面不改色！

　　一年来，为了全面提升丈夫的高大形象，我曾多次身体力行，为丈夫的形象设计出谋划策，我曾先后建议丈夫染过红发、绿发、花发、白发等，在头型上我也曾先后建议丈夫留过分头、背头、寸头等，虽然最后的实践证明，丈夫留光头比较合适。

　　男人要有自己的尊严，一年来，为了树立丈夫一家之主说一不二的光辉形象，在人多势众的场合我都给丈夫充分地保留了面子，如在丈夫晚归时将催促电话的频率由过去的每小时六次减为四次，在丈夫酒醉找不到家时的街面殴打改为回家罚跪，在来客人时及时更换丈夫腰间的做饭围裙，在丈夫洗衣劳累时增加表扬次数等。

　　二、以“孩子满意”为中心，发挥亲情优势，全面树立自己在孩子面前的高大形象。

　　一年来，我坚持大有大样，小有小样，从不跟孩子争吃争穿，在孩子教育上更是维护丈夫的权威地位，对于孩子的大事小情一律交由丈夫管理，小到接送孩子，大到给孩子开家长会，我均突出了丈夫在家庭中一家之主的中心地位，让孩子从小树立“有好事找妈妈，有麻烦事找爸爸”的崇高思想。是啊，只要孩子有人管，我少付出点又算得了什么呢？

　　三、以“全家满意”为中心，严格要求自己，吃苦在前，享受在后。

　　有人说妻子的脸是老公的名片，为了保持老公名片的光鲜，我曾多次在脸上进行破坏性尝试，仅以眼部美容为例，一年来，我共拉双眼皮五次（其中左眼两次，右眼三次），虽然事后有人忌妒地说我的眼睛有点像肚脐眼，但为了丈夫在众人面前抬起头来，这又算得了什么呢？

　　作为家庭的财务总监，我不辱使命，本着应花尽花的原则，改变了过去逛街时“边逛边买”的坏习惯，基本养成了“逢逛必买”的好习惯。此外，本着应省尽省的原则，对于丈夫的零花钱控制了取得了长足进步，丈夫现在已改掉了花钱大手大脚，列支十元以上不请示的恶习，并在开源节流上率先垂范，继提出戒烟、戒酒、戒赌、戒茶之后，又提出适当戒饭这一振奋人心的好举措！

　　人无完人，金无足赤，应该说我还有一些缺点和不足，如做饭爱糊，不擅家务等，但我相信，只要我有决心，我就一定能取得更大的进步！

　　述职人：老婆

　　于×年×月×日

述职报告篇4

尊敬的各位领导、战友们：

　　大家好！今年7月，经组织分配，我来到了XX单位担任XX排长。上任以来，在连队党支部的领导下，在全排战士的支持下，我认真履行职责，与时俱进，开拓创新，与战士们一起刻苦训练、努力工作，使得排内建设迈上新的台阶。（上任以来，在上级党组织的关怀和培养下，在领导和同志们的教育和帮助下，我本着对工作高度负责的精神，勤奋学习，虚心受教，努力工作，恪尽职守，较好的完成了组织安排的各项任务，同时各方面素质得到了提高）现将本人任职以来工作、学习情况汇报如下：

　　（一）好学不倦，不断拓展政治理论的认知空间。

　　学习是一个人终生的课题，对于青年干部来说更是人生第一要务。任职半年来，我始终以上级党委会议精神为指导，认真学习党的创新理论，自觉用党的创新理论成果武装自己的头脑，平时注重对政治理论的积累，积极参加以“坚定信念，筑牢军魂”为主题的各项政治教育活动等，从而使我能够深刻地了解党的性质，坚定不移地贯彻党的基本路线、方针、政策，正确树立了世界观、人生观、价值观，保持和发扬了我军艰苦奋斗的优良传统，自觉抵制腐朽思想的侵蚀，树立了指挥官的良好形象，切实掌握做好本职工作的主动权，打好带兵育人、履职尽责的主动仗。

　　（二）善于归纳，不断探索本职工作的内在规律。

　　总结归纳是开展工作的重要环节，是梳理经验教训、查找不足缺项、提升工作能力的主要途径。毛泽东同志曾指出，我们的红军善于总结经验，从自己和敌人那里吸取教训，所以能够不断打胜仗。半年来，从初到工作岗位时的手足无措到如今的轻车熟路，从初上讲台的唯唯诺诺到如今的降龙伏虎，从初与战士们的见面脸红到如今的称兄道弟，正是建立在我对于本职工作内在规律的不断总结之上。在机房，拿出整块的时间，捧起书本，面对基本业务不断总结归纳；茶余饭后，与老士官探讨交流，随手书记不断总结归纳；会议、教育之中，边实践边积累，在他人的经验教训中不断总结归纳。总之，善于去芜存菁、去伪存真、去虚存实，做到日常工作细心观察、工作过程细心揣摩、工作之余细心反思，切实把工作思路理清楚，把节奏脉络把握准，从而不断提高工作成效，减少工作失误。

　　（三）行为感染，不断提升敢打必胜的过硬作风。

　　“喊破嗓子，不如做出样子“。有研究表明，领导者的人格魅力和行为感染往往是一个企业成败的根本因素，对于军队，这一点同样受用。半年来，我一直要求自己训练苦于战士，要求严于战士，标准高于战士。由于任职岗位与原来所学专业不对口，思想压力大，为此我为自己制定的相应的学习计划，七天之内牢记3000个电话简码、500个编制序列，熟练掌握上机操作，与战士们一起背记编码、跟机作业、模拟考核，并以95%的通过率，顺利完成各项考核。战争年代，带兵人需要有“跟我冲”的强大凝聚感召力；和平年代，带兵人需要有“跟我上”的影响带动作用。唯有“其身正，不令则行”才能使我们的连队团结奋进，争先创优，同时凝结力量打造出战之必胜的人民军队。

　　（四）将心比心，不断深化战友之情的深刻意义。

　　“人心换人心，黄土变成金”。作为带兵人必须做到要做到扑下身子，拉下面子，放下架子，去了解战士们在干什么、想什么、需要什么，看兵如同看自己，待兵如同待自己。来到XX单位，首先对该单位的人员情况进行了基本的熟知和认识，了解到该单位X名二期，X名一期，X名义务兵，其中X名党员，X名预备党员，X名大学生士兵，X名高中毕业生，X名已婚，X名有孩子，X名家庭有特殊情况（例如：单亲，独生子女，贫困户），每名战士的特长、爱好、性格等，做成EXCEL表格，日常生活中多了解，多沟通，只有这样才可以打破隔阂，增加信任，共同进退。

　　通过半年的任职学习，不仅充实了自己，而且更加坚定了自己为迷彩方阵贡献青春和热血的信念。同时也发现在工作、生活、学习中还存在一些问题：

　　（一）存在畏难情绪，认识与实践不能有效结合。

　　由于年纪轻、阅历浅，过高估量自己的能力，在充分认识事物后急于付诸于实践，从而时常碰壁，心理上出现畏难情绪，有过退缩，放弃的念想。但是革命先行者李大钊所说：凡事都要脚踏实地去做，不驰于空想，不骛于虚声，而惟以求真的态度做踏实的功夫。以此态度求学，则真理可明；以此态度做事，则功业可就。为此，我们一定要牢记“再美妙的心动都不如坚实的行动、坐而论道不如起而行之”的人生道理，切实做到激情干事业，实干求发展。

　　（二）存在耐性不足，学业与岗位不能相辅相成。

　　由于专业不对口，在接受任职命令初期，对业务一知半解，知错难改，利用学校学习的经验武断判断工作问题，面对新鲜事物存在耐性不足，消极怠工的现象。但“不进则退”的辩证法告诉我，学习是无止境的，能力素质的提升也是无止境的。必须虚心、耐心的充分认清形势任务的新变化，充分认清岗位职责的新要求，充分认清能力素质的新短板，始终保持时不我待的紧迫感、危机感，敢于自我否定，勇于自我突破，通过能力素质的不断提高，带动和促进本职工作的落实，反过来又通过本职工作的落实促进自身素质的提高，力争在这种良性循环中保持年轻干部的青春和活力。

　　（三）存在“填鸭”教育，想法与做法不能行合趋同。

　　又迎来了“老兵退伍”、年终评功评奖的敏感时期。大家很清楚，年初出事，一年白干；年终出事、白干一年。为此，基层主管本是出于关爱官兵，保证安全的前提下搞教育，而因缺乏教育创新，“填鸭”式教育成为了首选，既可以捆绑人心又可以防止意外事故发生。但是这样只能是表面上使得战士们看起来是在正常、正确的道路上行进，其实这样的教育大大影响了战士对创新理论的消化吸收。与其在外部去影响退伍士兵的行为和思想，确保老兵安全无事故的退伍，不如切实为他们着想。一方面，帮助他们了解政策规定。新颁布的《兵役法》和《退役士兵安置条例》对退役士兵安置问题作出了一些新规定。譬如，在移交和接收上，放宽了易地安置条件，符合规定结婚2年以上士官可以随配偶安置，也可以随配偶父母安置；服役期间荣立二等功以上或战时三等功的，也可以选择易地安置等等。在自主择业上，义务兵退出现役，可以免试进入中等职业学校学习；参加高考以及接受成人教育的，享受加分及其他优惠政策，入学后还享受国家发给的助学金；从事个体经营的，可以减免一定的税收和享受小额贷款扶持；服役满12年或荣获二等功、战时三等功的士官可选择由政府安排工作等等。大家应及时掌握这些新政策新要求，更好地用法律武器维护正当权利，做出正确选择。另一方面，可利用网络等其他资源，聘请专业的老师，对于老兵再就业问题进行现场答疑，解决老兵退后闲置的问题。这样可以让老兵们感受到军营的温暖，同时降低离开军营后的心理落差，并且树立“一天军人，一生军人”的理想信念。

　　针对以上情况，制定了相关下步打算：

　　20xx年，是我国改革创新的转折点，我们单位将坚持一手抓育人质量，一手抓单位建设，主动作为，大胆作为，创新作为，以新姿态新境界开创各项工作和建设的新局面。

　　1.牢牢把握主线，认真学习宣传贯彻十八大三中全会精神。坚持以邓小平理论，“三个代表”重要思想和科学发展观要求为指导，把学习贯彻“十八大三中全会精神”作为长期的政治任务，开展以“十八大三中全会精神”为主要内容的保持共产党先进性教育活动，落实“深”、“新”、“实”要求，真正做到让 “十八大三中全会精神”入我心，引我行。借助读书活动、第二课堂、党团活动，让战士们切身体会，做到“铸魂魄之神、励宏图之志”。

　　2.围绕育人中心，为战士们增添寓教于乐的生活氛围。坚持以育人为中心开展各项工作，理论联系实际，强化素质教育，讲究学习效果，突出教学环节控制，做到教学秩序正规有序。例如，进行“五轮换、一投稿”活动（轮换指挥队列、轮换指挥歌曲、轮换演讲解说、轮换讲评一日生活制度、轮换基层百题答疑活动、解放军报报投稿活动）。积极为战士们搭建展现自我的舞台，在每一项活动中激励战士奋发进取，使学员自主学习、自主成才的意识得到进一步强化，努力在单位中营造学习、竞争、成才的氛围。

　　3.依靠依法建队，努力推进连队正规化建设水平。坚持依法从严治军，严格组织纪律，培养优良作风，建立和保持正规的备战、训练、工作和生活秩序，不断提高正规化管理水平。认真贯彻落实条令条例，强化军人履行职责、遵章守纪、服从命令的意识，严格落实一日生活制度正规有序。注重经常性管理、点滴入手，持续养成。严格遵守和执行纪律，及时查处违纪问题，防止和纠正管理松懈、作风松散、纪律松弛的现象。

　　4.狠抓组织建设，不断提升战士骨干工作能力。党支部要进一步加强对团支部和军人委员会的领导，使其做到组织健全，制度落实，活动经常，作用明显。团支部要围绕中心工作、适应青年特点，深入开展学雷锋学英模、学习成才和其他健康向上的活动，充分发挥团员青年在完成各项任务中的突击作用，并以“四书”活动为契机，培养学员们的认知、任职能力。军人委员会要经常组织开展整治民主、经济民主、军事民主，每季度召开一次军人大会，调动战士参与管理、实施监督的积极性。

　　各位领导，战友们，以上就是我任职以来的基本情况，我诚恳接受大家的批评指正。而本次总结不仅仅是对工作学习的鞭辟入里的深刻反思，不仅仅是对日常生活特点规律的深入探寻，更是成为我日后任职中，承前启后的加油站、新年工作的助推器。今后，我会努力克服不足之处，争取更大的进步。我的报告完了，谢谢大家！

述职报告篇5

　　日月交替，岁月如歌，我们在工作中走过了20xx年，这一年在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕"以病人为中心，以质量为核心"的.工作原则，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作流程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：

　　一、加强病区管理,夯实基础护理.为患者创造良好的就医环境

　　今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到"三短"、"六洁";并坚持为产妇清洗外阴，直至出院,保证患者的清洁无污染。

　　二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展，结合我科实际情况，从以下几个方面制定优质护理措施：

　　(一)转变服务理念，在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念，做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切.因此,在实际工作中，我们不仅对妇科病人以"阿姨"、"婆婆"称呼,对产科病人更是用"乖乖"来作为对她的尊称。

　　(二)改变组织结构。今年4月开始在科内实行责任制护理,将病区分为A1、A2两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观察，落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理，做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位，责任到人，大大改变了以前功能制护理的局限性.本年度担任责任护士的是：洪瑛、李丽,她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务，并参与一些管理工作，提高了自己的综合素质，同时也得到了一些病人家属的好评。

　　(三)改变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多，减轻中午护理工作压力，由原来的一名护士上8AM到4PM的模式,改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式,减少中间交接，既让护理人员接受，又保证了护理安全。

　　三、加强护士的继续教育，培养专科护理人才

　　在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划，有科内学习和外出学习参加培训班等形式，均已完成培训计划。

　　科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练，从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名，已能单独上岗。

　　另外，对新入科护士有一对一的护理老师带教，尽快适应本职工作，对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习，并让她们以各种形式自学，提高学历，今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称。

　　四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生。重点表现在:

　　(一)严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记，使晨间交班更详细、严谨，并随时检查基础护理情况，及时指出存问题及时改正，确保患者安全。

　　(二)完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的情况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避免了漏执行和重复执行的现象。

　　五、我们科室年青护士较多，为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念,积极参加医院组织的各项活动:如5、12操作比赛及知识竞赛,我科汪奇美、张辉、冉小梅等，均积极参加了这些活动,并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩，这些活动的参加,既让他们在活动中得到快乐,也让他们在活动中成长!与此同时,我科护士唐静被评为"优秀护士"!

　　六、规范护理文书书写，减轻护士书写压力

　　我科根据专科特点采取表格化护理文书，大大减少了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者提供直接护理服务.

　　七、创新服务形式，让患者切实的感受到我们的关心与关怀

　　为了增强我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施,让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在.如:

　　(一)为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;

　　(二)为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;

　　(三)设计并缝制了产妇病员裙;

　　(四)产科服务上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作方式，让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇QQ群，每天派专人值守，及时回答孕产妇提出的问题。

　　(五)特向医院申请电磁炉一个，为分娩产妇提供方便。

　　(六)在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片.

　　(七)加强出院随访，及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题，进行电话咨询，对特殊问题，请其及时来院检查，今年共电话随访221人，受到了患者及家属的广泛好评。

　　八、加强产房的管理，积极控制医院感染

　　严格按照医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案，在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染监测，完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议，反馈工作中出现的问题，认真总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，提高了助产士的质量意识和管理意识，并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下：

　　全年年共接生221人开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%围产儿死亡率0%工作人员母乳喂养技巧合格率100%

　　活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100%九、建立和完善绩效考核与激励机制，充分调动护士的积极性，体现优劳优得、多劳多得。

　　过去的一年，我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩，但仍然存在很多的不足：优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习，服务的积极性和主动性有待进一步增强;护理科研、论文撰写工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我们将总结经验，大胆创新，为医院的持续发展而不懈努力。

　　述职人：xx

　　20xx年xx月xx日

述职报告篇6

　　各位领导，同志们，大家好！

　　现在我就一年来的工作情况向大会进行述职，如有不当之处，请同志们提出宝贵意见，我将认真的听取，并表示非常的感谢。

　　我于2xxx年3月由****调入*****，并开始负责设备部日常管理工作，一年转眼即将过去，在公司领导的正确引导和各部门的大力支持下，设备部从改变工作作风着手，加强所属员工工作责任心和业务技能的学习，培养了一批能上下团结一心、不畏艰难、扎实工作、勇于创新的设备设备队伍。通过他们的努力，圆满完成了公司设备安全、动力设备、技术创新等各项任务。现将设备部2xxx年工作情况，从完成主要工作任务内容、技改及技术创新成效分析、存在的不足和改进方法、新一年的工作设想和计划四方面做如下汇报。

　　一、2xxx年设备部主要完成的工作任务

　　1、设备安全高效运行是设备部工作的核心任务，但设备老化过程中新的故障现象层出不穷；剂车间干压机每次维修只能使用3天，压片机大小问题一大堆，备用机无法启用、高效包衣机温度时常失控、糖衣锅粉尘常常进入电器开关、制剂车间包装间送风系统瘫痪、锅炉供水水泵经常停水、锅炉无缺水报警装置、4吨锅炉产汽不到2吨、提取酒精回收塔无缺水停汽安全装置、小号多能提取罐无法正常操作开启、提取三效浓缩真空效率差、高速喷雾干燥机频繁损坏雾化器、空压机系统供气时常不足等，多达20多处关键设备发生了反复维修又反复损坏的异常状况，严重影响到公司的产品生产。为此设备部组织技术骨干人员采取反复分析反复论证的有力措施，学原理、借经验、不失修不过修。经过近一年的努力，这些经常威胁到设备安全，影响生产的关键设备都一一进行攻克。目前因设备问题影响生产的现象基本不再发生，设备维修正朝着有序有计划、更加规范的方向发展。

　　2、厂房设施维修和GMP检查整改项目是设备部日常工作细则的主要内容。今年换证检查整改项目属设备部负责的项目共计60多项，从一盏灯、到一份记录，设备部都能认真执行，逐条逐项落实到位。在房屋设施维修方面，解决了多年了一直存在的洁净区域内渗水问题。提取和制剂车间洁净区，在下雨或清场用水时经常受到漏水污染，漏水点多达20处，彻底解决不但费用高也无法操作，其他堵漏方法都无明显效果，为此设备部安排人员10多次地进出技术夹层，标记所发现的漏点，采用更换较大直径排水管和悬挂接水槽的方法，彻底解决了车间生产过程中又一个棘手的难题。

　　3、为能让生产岗位的员工更好的熟悉设备、操作设备，设备部按照公司要求，在生产岗位中推行“三懂四会”，并起草了“三懂四会”实施方案和考核标准。考虑到生产人员的不同接受能力，设备部在编制培训教材中，以最简单直观的方式告诉员工如何使用和处理设备的简单故障，教材已经发放20套。设备部将在后期陆续推行现场培训和考核工作，实实在在地把“三懂四会”工作长期推行下去。

　　4、转变设备部技术人员的工作作风，加强技术人员的业务管理，培养一批有工作热情和责任心的技术骨干。一年来设备部技术人员不论是在业务技能上还是在日常的工作作风上，都有着质的变化。服务于生产服务好生产是设备部基本的工作任务，随叫随到解决生产过程中发生的设备问题，是设备部人员最基本的职责。4月23日21时锅炉发生炉排电机烧毁故障，设备部及时派人赶到现场，连夜联系电机进行抢修，当晚12点之前恢复了生产。5月25日车间生产银黄颗粒在即，干压机压辊再次漏水停机，当晚设备部连夜突击并安装试机，11点正常后才离开公司。这样的事例今年来不胜枚举，工作作风和工作态度已经多次受到各部门和公司领导的表扬。

　　二、技术改造和小技小改的成效和分析

　　1、实施提取多能罐的技改项目；因柏洁洗剂和孕康等药材提取使用的是敞口锅，醇沉酒精周转非常困难，需要从酒精回收塔直接加入，不符合工艺要求和存在安全隐患。为此设备部集中车间和本部门技术人员奋战15天，顺利完成罐体的安装、平台的制作、辅助管网的接入，按计划时间进入设备的调试和试运行阶段，取得较满意的结果。

　　2、实施提取三效真空泵的节能改造，安徽制药提取车间循环水系统初建大约在90年3月份，主要设备使用也都在20年左右。通过近几年提取车间设备运行情况反映，系统运行能耗高、维修难、维修频繁，是影响车间正常生产的主要原因。对提取车间循环水设备设施的实施改造，使用新型节能真空泵、降低循环水水温、降低多效蒸发温度，在节能和提高产品质量方面都将有显著提高，经过近半年的运行，提取蒸汽消耗量明显下降，三批产品和去年同期相比较生产时间可以缩短2个小时，年节约蒸汽费用6万元。

　　3、实施空压机系统的恒压节能改造，总投入资金22000元，对两台空压机进行变频运行改造，空压机运行能根据用气量大小自动控制运转速度，且在供气端停止用气后自动切断电源，完全避免无功消耗。经实际运行证明；避免了空压机的无功运行，节约其无功期间的各种能耗；实现了供气压力稳定、大幅降低运行

　　能耗；运行完全自动化，避免人员误操作；节约能耗及维修费用约5万元/年。

　　4、小技小改成效显著，根据生产过程中发现的问题，设备部在设备厂家不愿处理和不能解决的情况下，组织设备技术人员反复讨论，进行可行性分析，对通过的方案立即形成书面报告，及时地实施，经生产使用成效显著。主要内容有：

　　1) 提取酒精回收塔冷却水突然停水时，操作人员无法及时发现，多次造成塔内温度升高压力急剧上升，塔内密封爆裂和酒精喷出。因此设备的安全受到威胁，喷出的酒精极有可能造成二次爆炸，安全隐患非常严重。投资1600元增加蒸汽回路控制，联动冷却水控制，一旦发生冷却水水量不够或断水，电动阀门会自动关闭蒸汽，切断加热，保证冷却塔内压力不超高。

　　2) 锅炉供水系统改造总投入6500元，从软水池到水泵到锅炉主体，供水在任何阶段发生异常，控制器都能可靠的切断电源、停止风机运行，并发出声光报警。锅炉运行实现上水自动化，无需人工操作，锅炉安全运行更加可靠，因缺水或满水损坏锅炉的事故完全可以避免；

　　3) 投资1500元对包材仓库电动门停电无法进出进行小改，增加一套自充电逆变电源，外接手动按钮控制，当停电时，操作外置按钮启动逆变电源，遥控操作电动门完成开关动作，方便仓库人员在停电时可以操作仓库卷闸门，不影响公司营运工作，避免停电后撬开门窗所带来的不安全隐患。

　　4) 投资120元对颗粒分装机切刀控制手柄改造，原机手柄操作繁琐，极易误动作，曾因此发生切刀伤人事故，设备部多次实验用超强磁铁代替锁紧装置，切刀操作一步到位，非常简单，锁紧装置吸力强劲，上机试用反映良好。

　　5) 制剂、糖浆生产线紫外灯消毒杀菌，一直以来是靠轮流值班进行开关的，因为操作时间都在晚上10时－11时，早上6时－7时，紫外消毒杀菌效果很难得到保证，同卫生学不合格有着一定的关系。为此设备部提出使用时控开关对三条线的紫外灯进行自动开闭，无需人员值班，自动完成每日的两次杀菌消毒。

　　6) 近一年来制丸机存在丸条粗糙、丸条长短异常、丸子大小差异过大的现象，严重影响丸剂产品质量。为此设备部成立二人攻关小组，负责制丸机技术的难题攻关，12月8日最后一个难关，在经过多达10几次的试制出条板后，由设备部设计的成型模板成功出条，至此制丸机终于实现了高速运行下的同步出条，制丸时速和制丸质量将远远高于新机水平。

　　三、工作中存在的主要不足和改进措施

　　2xxx年设备部虽然在工作作风转变、技术创新、设备设备能力方面取得了一定的成绩，但是我们认为这些成绩，同集团和公司领导的要求还有一定的差距，

　　在实际的工作中还存在着许多不足；

　　1、设备维修及升级改造的能力还有待提高，设备老化和设备产能的矛盾比较突出。加强业务能力学习，吸取设备厂家的改进经验和借鉴其他药厂改造后的数据，是设备部解决这些矛盾的突破点。

　　2、节能降耗工作是设备部工作的重点之中，原始数据统计不规范，能耗计量不科学，给成本核算和能耗监控带来诸多不良影响。改进能耗计量装置，确保计量准确无误，按时抄报能耗数据是明年设备部工作的重点。

　　3、设备备件及配件计划和实际生产需要时常不符，配件合理化库存和备件资金大量占用的矛盾处理不当，因配件提供不及时而影响生产。熟悉每台设备运行状况，掌握设备内部构造，列举详细的配件表，评估配件使用失效，才能控制好最佳的备件计划日期。

　　4、工作方式还不规范，工作效率和处理能力较低，公司不希望机修人员充当辛苦辛劳的消防员，需要的是能指导和教授岗位人员独立处理和解决设备的基本能力。

　　因此我们深刻的认识到，取得的成绩已经过去，但这些存在的不足，将在今后的工作中成为我们新的奋斗目标。

　　四、2xxx年设备部工作设想和工作计划

　　1、坚决服从集团和公司下达的各项工作指令，不折不扣的高质量完成上级领导布置的各项工作任务。

　　2、加强人员管理不放松，从思想、技能上提高设备部的整体素质，把已经转变的工作作风要常态化，培养出一只爱岗敬业、技能高超的后勤设备队伍。

　　3、提交节能降耗改进措施报告，把全场水电气管线进行划分，制定严格的区域负责制，落实好奖罚标准，实现节能新突破。 4、设备资料不完整，维修不规范是设备高发故障的主要原因。设备部计划新的一年对公司主要设备档案资料进行补充和完善，把设备技术改造长远规划，使得公司设备从安全、性能、节能上全面提升。

　　在已经到来的2xxx年，我们将以更大的雄心和干劲实现公司的新目标，也坚信一定会把设备部的工作做的更好，不辜负公司领导厚望。

　　以上述职，如有不当之处，请各位领导和同志们提出宝贵意见。谢谢！

　　设备部 ***

　　2xxx年11月8日

述职报告篇7

　　今天是20xx年9月1日，算算时间从3月1号我到公司时间过去了多半年了，回头看下自己为了公司带来的业绩，真的很惭愧，重新捡起销售这个行业，对肥料销售有一定了解，对市场有一定了解，可是业绩没有，说明自身存在问题，辜负了公司领导对我信任和期望。

　　3月份整体对辽宁整个市场走了一下，第一站到的锦州北镇，开发客户陈荣富，对于该客户是刚刚做这个行业，急需一些好产品，很快达成意向，后续给他发了实验肥，前面也考虑过他资金实力和推广网络问题，急于开发客户，导致后期实验效果已经出来，客户因为要做赊销，要求公司铺货导致客户搁置，第二站去往绥中先后拜访的当地代理商，其中王希友和乔文平都是比较优质的客户，乔文平年龄较大是一个重大问题，但该客户对技术服务很专业也比较看重，对新生事物接受的起来比较快，做山东泉林嘉有的生物有机肥和黄腐酸钾，对我们的产品上也比较看重，公司的植物酵素、水溶肥比较有意向，也给他发了实验肥，实验示范上使用水溶平衡和高钾，在实验上没有实际的跟进，到后期电话回访上，效果表现不是很明显，这点自己失误所在，后期和他儿子又谈一次，发现原因主要在产品价格上出现问题，后面该客户接受了台安的客户王兴隆。王希友主要是做大肥，大肥上销量很大，和他沟通碳基肥比较感兴趣，同时也有敷衍的成分，主要是不想推广新产品，不过该客户有一定潜力，可以跟进，第三站去往沈阳市辽中县，拜访客户姜大光，这个客户比较熟悉原来做过我们的水溶肥，做了这个行业有XX多年，在技术服务很专业，但手里不缺产品，和他谈碳基肥这块，还是因为价格没有达成共识。

　　水稻宝可以去操作，第四站去往台安，拜访客户王兴龙沟通公司产品，该客户原来做过一年批发后续因为销量问题改成做直供对接农户，对公司碳基肥比较感兴趣，要求发些资料样品做下市场前期宣传，第五站海城拜访海城当地代理经销商，其中海城园艺化工公司黄应甲比较有意向，和他负责肥料销售总经理刘庆江谈了一次，生物有机肥做吉林的益生元，一年有500吨的销量，但客户辐射区域很大，目前做锦州、盘锦、营口、丹东，对我们碳基肥比较有意向，就是进货和付款方式出现分歧，要求给他20吨铺货，后续现款进货，拜访海城南国梨种植协会会长于德江，在海城南国梨技术上很专业，对我们公司碳基肥很认可，但要求做下实验，在XX月份下果使用底肥，第六站去往连普兰店、金州，金州客户沈总等了一天没有消息，之后去往普兰店拜访客户傅强，该客户是主要和我们合作的客户，在技术和推广上有自己见解，对酶宝打蚧壳虫效果很震惊，竹炭上在土壤中不分解有疑虑，和他沟通解释后还是对产品不放心，今年想操作酶宝和植物酵素2个产品，第七站去往瓦房店预约客户韩殿龙该客户在瓦房店做的比较大，电话中直接拒绝，后续电话跟进了几次，拜访客户刘永春，该客户做农药做的很好，但手里产品很多，有意向但兴趣不大，第八站去往庄河拜访庄河客户金大地农资沈总、宋晓峰，其中沈总这边操作思路要求和公司共同去做这块市场，产品给一定的周转费用，宋晓峰这边有一定意向，但从中对产品价格上有分歧，第九站去往营口、盘锦，拜访水稻区代理商雒庆武、董文生，沟通水稻宝产品合作，在价格当地接受程度较难，6月份可以跟进在次沟通。

　　4月份第一站去往锦州凌海，拜访当地代理商，其中比较意向的是锦州植保公司、黑土地，和负责人冯素荣沟，要求做产品试验，但考虑到成本问题没有给他发样品，黑土地农资马总做金正大一系列产品，在接受新产品存在难度。

　　后续跟进北镇陈荣富和绥中客户乔文平实验示范。月中去往凌源拜访客户于顺该客户做大肥批发，水溶肥做的也不错，不过产品质量不是过硬，他对公司植物酵素和酶宝感兴趣，有意向合作，走访当地大的零售店了解公司产品在市场的优势和劣势，之后去往北票，拜访当地代理商于德权，他做大肥做的比较好，对碳基肥小肥不想去操作，拜访当地零售店马晓军、王青莲，其中马小军做的比较大，代理很多进口产品，王青莲这边比较有意向合作，月末去往大连旅顺拜访客户安丰富，大樱桃种植大户，沟通产品合作，发货1740元，自己购置产品做实验示范，后续跟踪效果不错，来年可以合作，回访客户傅强沟通产品发货，发货3300元，回访客户王兴龙、陈荣富沟通产品合作及发货。

　　5月份主要跟踪3、4月拜访客户，重点跟进了绥中、北镇2个实验示范，回访客户乔文平、王兴隆、陈荣富，拜访新客户北镇乡镇客户刘希谦，该客户主要做江苏龙灯，上海芳甸产品也是和产家直接代理做的，对底肥这块可以去操作，拜访北镇客户张旭沟通产品合作，该客户做的产品都比较高端，德国康普、澳大利亚进口液态冲施肥、泉林嘉有的有机肥都有在，谈了一次我们产品很难进入，产品太多，不缺产品。

　　6月份主要工作地点主要在吉林，月初去往通化拜访客户毕绘捷，给通化地区和四平地区业务人员做产品知识培训，和毕总沟通今年产品的销售计划，走访通化地区的客户及人参种植大户，在人参通化的地区是个亮点，但同时也存在着风险，客户也是在通过实验去验证产品的可行性，去年和今年的使用效果反应很好，我们实验示范户今年9月下旬人参可以下山销售，可以通过这次把产品影响力做大，之后去往四平地区和四平代理王晓卫，在四平大棚区域做布点实验。该客户对公司产品效果很认可，比较忠诚，对销售投入上很大气，但在推广模式上，目前还是在摸索过程，由于省代的原因，地级代理开发很难，目前借助业务人员代理当地市场，吉林市场在用肥水平上和辽宁地区比接受程度较差，四平、扶余、通化地区能接受水溶肥的价格在70元左右，这也是该客户劣势所在，在推广人员上也给他提过建议，陆续在改善，后续和客户沟通四平地区销售部成立，产品发货，发货74780元。

　　7月份回访了意向客户姜大光，在水稻宝上没有谈成，后续跟进去年公司一些客户资源，跟进台安客户史新峰发货，发货3300元，沟通中他更看重公司水溶肥，在利润点更高，之后拜访抚顺意向客户刘金水，沟通水稻宝，前后2次拜访，确认要发货水稻宝5件，后续去往彰武拜访水稻宝客户杨经理，去年我们帮他跑的，给他价格很低，但今年和他谈了今年操作，估计他有自己事去做，有些敷衍，后期打电话一直不接，中旬去往吉林拜访客户毕绘捷沟通水稻宝发货，前后发货水稻宝22400元，去往辉南地区和当地代理张君宝一同走访市场做水稻市场启动的前期宣传工作，由于客户只是在通化辉南市场有一定的市场基础，该地区代理经济实力有问题，导致后期没有按照实际的销量去进货，月底去往盘锦水稻区域跟踪几个水稻经销商，完成发货水稻宝发货1560元。拜访大连广达意向客户刘子喆，沟通水稻宝和其他产品的合作事宜，该客户有一定的经济实力，在推广上也有自己的想法，唯一欠缺的是对肥料行业的了解，必须要有人一直跟进，之后去往沈阳新民拜访意向客户沈阳顺风实业集团，沟通碳基肥合作，该公司原来做的装潢涂料后续成立了农业部门，现在饲料和农资行业在做，有推广团队和严格的管理制度，是比较优质的客户，但在产品价格上，客户感觉太高，后续几次电话跟踪没有达成共识。

　　8月份和大连广达去往黑龙江做水稻宝的布点工作，先后去往佳木斯、虎林做了水稻宝实验示范，在当地我们的产品价格较高，同类产品也比较多，最大的竞争对手是德国拜尔的拿稳，亩成本在25元左右，在治疗稻瘟病和增产效果比较突出，在吉林和黑龙江这款产品卖的较好，蓝天化工的授粉精华液在当地也有一定销量，价格亩成本在12元左右，另外一个弊端是黑龙江水稻区，种植习惯问题，当地机械化发展较快，打药一般用航喷，我们的水稻宝产品在虎林地区也做了航喷实验，15亩用水20斤的量，能否达到我们预期的实验效果，后续去绥中、葫芦岛回访客户乔文平、郭松，乔文平这边在拖延，感觉产品贵，效果不明显，9月份用的时候在沟通，有敷衍意思，郭松是我们去年的客户，是当地的经销商，去年做了我们的水溶肥，由于运费问题出现分歧，回访后今年有合作机会，中旬去往大连广达拜访客户刘子喆沟通碳基肥合作，客户比较重视，和其业务员沟通大连市场启动开发的事宜，就发货上客户也比较细心，要求做市场调研，做市场规划，但市场启动时间比较紧，后续给业务员做了产品知识培训。

　　针对这几个月工作，发现自己有很多缺点需要改进地方如下:

　　1、客户开发经验不足，没有站在一定高度去看问题，总按客户的思路去问题，有些没有必要实际跟进的客户浪费了时间，没有达成成交。

　　2、沟通不够深入，没有后续详尽的跟进，导致很多客户长期处于搁置状态。

　　3、工作中制定明确的目标和详细的工作计划，但有很多没有严格的按照计划去进行，导致工作的盲目性，没有把重点没有抓住，导致工作效率较低。

　　4、自身散漫的习惯，身为公司一员，没有公司的规章制度去处理工作上的事，有些资料没有及时上交。

　　总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是的总结自己工作不足，诚恳听取批评意见，积累和增强做好自己的本职工作，努力提高自己的销售业绩。

述职报告篇8

　　自去年7月以来，我市组织各单位广泛开展了道德讲堂建设活动，将开展道德讲堂活动作为提升市民道德素质、弘扬时代新风的重要载体，并作为创建全国文明城市的重要内容纳入文明创建考核指标，不断加快道德讲堂建设步伐，努力形成推动经济社会发展进步的强大正能量，把道德讲堂真正办成引领干部群众持续提升道德素养的有效平台。

　　完善设施拓展道德讲堂的覆盖面

　　截至目前，我市已建设的道德讲堂涵盖了机关、企事业单位、学校、社区、窗口单位、食品行业等不同领域。每个道德讲堂都有固定场所、统一背景标识，定期开展活动，强化道德熏陶。据不完全统计，我市已开办道德讲堂活动1200余场，受教育群众达到4万余人，充分发挥了道德模范、身边好人等先进典型在公民道德教育中的示范作用，形成了崇德向善、健康向上的社会风尚。

　　在市文明办广泛动员中，各级干部职工、市民群众皆参与其中，形成参与人员的分众化，让道德讲堂定期走进中小学生、干部职工及市民中，不断扩大覆盖面，引导群众经常性地参与到活动中来。结合实际，在广泛开展各类道德讲堂建设活动的同时，有所侧重，积极打造道德讲堂示范点；确保活动经费、场地、人员投入保障到位，严格规范活动流程及落实资料归档。进一步加大“道德讲堂”活动的宣传力度，在全社会营造浓厚的舆论氛围。

　　规范流程确保道德讲堂常态化开展

　　“我对客户的心诚不诚？我的行为正不正？我对同事的情真不真？”伴随着缓缓响起的音乐，参加广安市道德讲堂总堂活动的干部们，在主持人的引领下，通过道德反思以便洗涤心灵、自我警醒。这便是开展道德讲堂活动的第一道程序——自我反省。

　　根据中央文明办的要求，我市不断完善道德讲堂的流程。从最初的5个环节探索到如今的“5+4”环节。即：

　　“静默反省”，即通过对自己的扪心自问敲醒内心道德的种子；

　　“唱道德歌”，即唱《公民道德歌》，歌曲歌颂了中华文明的传统美德，以此来提醒自己，要做一个有道德的中华公民；

　　“学模范”，通过看全国模范的事迹短片、邀请道德模范或身边好人到现场讲述等形式，学习模范精神，以此来告诉自己，一个有道德的人要从身边做起、从小事做起；

　　“诵经典”，即组织大家诵读中华传统经典和道德格言，引导大家在诵读过程中感悟做人做事的道理；

　　“发善心”，即由主持人引导参与者评议道德人物，抒发参加“道德讲堂”的感悟。

　　“念劝善词”即念一首劝善词，供与会人员从中领悟道德的真谛；

　　“一堂一善举”即参会人员承诺一心向善，品德高尚；

　　“行崇德礼”即由主持人引导学习理解德字的深刻含义，并向“德”行礼；

　　“送吉祥”环节，即设计富有道德文化内涵的小礼物，免费送给参与活动者，传递人与人之间真挚、美好的祝愿。

　　道德讲堂通过固定场所、固定环境氛围布置、固定流程，向参与者展示庄重而又亲切的仪式，唤起参与者心中崇高的感情。

　　“我感觉道德讲堂的仪式很有特点，特别是开头的自我反省环节，配上音乐，一下子就能让人感受到一种神圣的感觉，感受到道德力量的伟大。”在道德讲堂总堂活动现场，第一次参加活动的张云燕说。

　　深化内涵明确道德讲堂的引领方向

　　我市始终坚持以“四德”为主要内容，即社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德。

　　8月16日，道德讲堂总堂示范活动在中国工商银行广安分行开展，来自工商银行广安分行的职工范杨深受教育。他说：“我们应该多开展这样的活动，将我们心中的道德种子唤醒，在以后的工作中将诚实守信，以诚待人的优良道德传统发扬光大。”为使道德讲堂活动取得实效，市文明办在各单位轮流组织开展道德讲堂总堂活动。各区市县也纷纷结合实际，选择交通便利、人气旺盛、文化氛围浓厚的公益场所成立道德讲堂支堂，定期开展活动，面向未开设道德讲堂的单位和市民开放。

　　各个道德讲堂还注重把活动效果延伸到讲堂之外。市创建办在开展道德讲堂活动中，及时邀请市电视台专业人员进行全程录制，制作成光碟发给干部职工，让大家经常看、时常学，时刻提醒大家不要忘记自己的道德承诺。

　　感恩小平将广安筑成文明之都

　　“我们社区争着学模范的人越来越多了，道德讲堂中的道德模范都成了我们心中的英雄。道德的力量是无穷的，身为一个土生土长的广安人我感到无比荣幸。”在中桥社区组织开展的道德讲堂上，社区民警杨明激动地说。

　　道德讲堂活动开展以来，全市当好人、做好事的人越来越多了，城市环境改善了，人际关系和谐了，道德讲堂将道德的春风吹遍伟人家乡。

　　“道德讲堂开办得非常好，我听了身边的好人好事特别感动，很受教育。我要向他们学习，当好人、做善事，忠于职守、认真做好自己的本职工作，为企业发展做出自己的贡献。”在广安电信分公司举办的道德讲堂上，公司客户中心员工张俊杰激动地举手发言，通过道德讲堂活动的开展，企业员工文明素质显著提高了，同事关系更加和谐了，互助互爱的氛围更加浓厚了，文明之花在企业的每一个角落飘香。人心向善，道德讲堂的感染力，不断转化为市民道德素养提升的实际行动。

　　正如许多参加道德讲堂的市民所言：“道德讲堂，是长好心的地方，到这里来净化自己的心灵，时常提醒自己，存好心、当好人、做好事、有好报。”越来越多的“道德讲堂”好似一朵朵真善美的道德之花，在小平家乡的大地上娇艳绽放。我们相信，每个人的内心深处都有一颗道德的种子，只要我们精心呵护，撒播阳光雨露，这颗种子一定会生根、发芽、开花、结果，广安终将筑成美丽的文明之都。

述职报告篇9

　　本人在20xx年下半年担任售后服务部负责人，售后服务部走到今天，离不开张总经理对我们的指导与信任，也离不开售后服务全体成员共同努力。接下来我通过人员培训，各岗位工作几个方面述职，并对20xx年清明作出工作计划。

　　20xx年售后服务重点改进了礼仪兵的服务质量，以"国旗班"标准对礼仪人员进行严格训练。采用了背"十"字架、绑沙袋、拉线定位等方式训练形体。独创永安礼仪步伐、手势，将礼仪服务细化为：迎灵礼仪、告别礼仪、送灵礼仪、安葬礼仪，礼仪服经过数次尝试最终也取得成功，经过一次次的改进，现在呈现在客户面前的礼仪服务显得更加的庄重、威严。礼仪队也成功完成了14场全免费葬的送灵、安葬礼仪。

　　6月，成立了室内工作室，部门成立视频制作小组，主要研究和制作告别视频，应用于告别礼仪当中，以及上传到永安大家庭纪念馆中供客户缅怀亲人。从最初单一的制作到现在可以熟悉制作，满足客户任何个性化的需求。

　　7月，进行了一次整墓区的墓位质量检查与维护，随后的几个月逐一每个墓区墓位质量、墓区质量进行针对性报修维护工作。10月份针对天主教区展开了全方面的墓区地面质量，墓位质量的检查、报修、复查、维护等工作。墓区维护工作常抓不懈，大大降低了客户投诉率也提高了工作效率，同时为明年清明做好充分的准备。

　　8月，接管了商品部工作，鲜花销售价格保证全市，不断增加鲜花品种及花艺造型，并实现网上订花业务。随后又根据大量客户的需求，引进了随葬品，与生产厂家*定制，为有需求的客户讲解随葬品的文化渊源。

　　11月，视频直播祭祀服务再一次修改，完成了视频直播服务的宣传视频、图片、文字的介绍，在2月份新网站上线后，将图片文字视频登陆新网站宣传，提供客户在线订购。

　　在人员方面，今年下半年，4位xx级毕业生加入，良好的形体与严格的训练使得礼仪队伍的档次得到提高。新员工的创新思维以及较强的动手能力，也让部门充满了浓厚的比学赶帮的学习氛围。在主管中培养了一名副经理作为经理的助手，明年部门准备再招聘一批礼仪人员，为人文纪念公园作人才储备。

　　服务的永安的产品，永安的售后服务更周到，20xx永安服务更上一个台阶，看我们的！

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