述职报告

时间：2022-09-27 06:26:26 述职报告范文我要投稿

精选述职报告范文锦集5篇

　　随着社会不断地进步，报告使用的次数愈发增长，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是小编帮大家整理的述职报告5篇，欢迎阅读与收藏。

精选述职报告范文锦集5篇

述职报告篇1

　　本人自进入公司以来，任职于工程部工程督导一职，就职以来一直遵守公司的各项规章制度,服从领导统一指挥调配，注重加强思想品德修养,树立良好的职业品质、严谨的工作作风

　　严守工作纪律，努力提高工作效率和工作质量，热爱本职工作，爱岗敬业,廉洁奉公,恪尽职守,与全体工程人员人员通力合作，扎实苦干

　　圆满完成了公司领导交给的各项工作任务。现将一年来的工作述职如下：

　　一、加强技能锻炼

　　工作中，本人注重协调各方关系，及时向我公司和甲方(移动)上报工程进度情况,及时了解甲方的`工程要求,并给予配合。14年，本人主要负责广东惠州、汕头、江门、阳江、茂名、湛江6个地市区的移动无线建设工程,包括铁塔、单管塔、仿生树、景观塔、美化杆的安装等，一年来

　　本人在工作中注意加强学习,吸取经验，自己的技术和工程管理的技能都得到了提高。特别是7月份，在公司领导的支持与帮助下,我公司组织了一次对广东区域06年到14年来所完成的站点进行免费的巡检维护工作,针对查出有问题的基站,予以解决,此项工作的开展得到了广东各个地市移动公司的好评。

　　二、加强人员管理

　　在人员管理上，注重协调配合，密切协作，认真做好区域人员的分配和安排。作为工程主管，本人除了负责工程人员的管理调配、安装队的管理外，也作为机动人员处理突发意外问题。每3个区域一个业务员配一个工程人员，一对一配合工程施工，做到工作合理安排，分工明确，责任到位，落实到位，确保各项工程实施有力，有序推进。

　　三、加强工程管理

　　在各项工程施工中，本人紧紧围绕“工期是重心，安全是中心，质量是核心”，精心组织施工，确保了各项工程建设顺利推进。一是抓进度。由于工期紧，任务重，本人倒排计划，每天和甲方代表都到各个展开施工的工地巡查，发现问题及时整改。

　　每周坚持召开项目工程例会，督促工程进度，整理和听取现场施工中出现的问题，及时与甲方沟通，确保工程能保质保量如期完成。二是抓质量。突出质量控制，在各施工项目配备专职质量管理人员，通过项目部自检、质量员监管、维护部门验收等方式来一环扣一环的强化质量控制

　　确保工程质量。三是抓管理。在各项工程建设中，本人制定了严格的施工现场管理和安全文明施工办法，采取各种有效措施，狠抓施工现场质量、安全管理，得到了甲方的一致好评。

　　一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也有不足之处。下一步，我将进一步加强沟通,通过多种渠道，学习掌握TD技术相关要领,加强对公司新产品的学习了解,掌握新产品的前沿技术,为自己更好的开展工作奠定扎实的基础。同时，发扬团队合作精神，齐心协力，团结合作，为公司的又好又快发展再做新贡献。

述职报告篇2

　　XX年4月26日我怀着无比激动的心情和对工作的无限向往来到中建一局集团第三建筑有限公司沧州项目部报到。转眼间，三个月的实习期和一年的见习期即将过去，在这段日子里，我作为沧州天成郡府项目部的一名见习电气工长，对自己的工作岗位有了更加深刻的认识和了解，在这里，把自己的经验和体会做如下总结：

　　刚得知自己要来沧州天成郡府项目部时我既兴奋又觉得忐忑，在学校我学的是建筑电气工程技术专业，但毕竟学的只是理论知识，担心自己无法胜任这项工作而辜负了公司领导对我的期望，但当我到了项目部之后项目部各位领导及同事给予了我很多的鼓励和帮助，让我的紧张情绪减轻了不少。

　　我在项目部的前期工作更多的是观察学习和积累，是琐碎而又繁杂的。我每天坚持写施工日志，每周做好周计划，每月初要做安全交底。在工作中我注意每一个细节，只要有学习机会就不放过。比如，在去年5月份主楼穿电线时，电线并头之后，要立即进行涮锡，防止后期氧化;在挤塑板的保温墙上后加的套盒，要在接线盒外边周围涂抹五公分左右的灰，既能保证接线盒固定牢固，也防止因电打火现象的产生引发火灾;施工洞的预留线管，在砌筑施工洞前，应预留好电管，并使其牢固，以免砌筑完成后，后期配管时，难找到与之相配的管&&这些虽然都是一些小细节，但我都时刻留意在心。

　　在工作中，我努力将理论知识与实践相结合，并不断加强学习，提高自己的专业知识。在思想上，创新、进娶高效、共赢是企业的价值观，更是我个人的价值观。在开展了学习公关礼仪、观看警示教育片、星期天学院等一系列活动后，每个人都有不同程度的进步，都为创建学习型团队做出了积极的努力。我还认真学习员工守则，思想水平得到了更大的提高，我始终严格要求自己，认真完成领导布置给我的每一项工作任务。无论是项目部召开的生产会议，还是现场施工人员来找领导解决施工中存在的问题或者领导向施工班组做口头交底我都仔细去听，把不懂的地方记下来，遇到急需解决的问题就立即虚心向师傅们请教，不是很急的就通过查阅书籍资料，琢磨研究，尽自己最大的努力去解决问题。我认为只有这样才能不断提高自己的工作水平，尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。

　　在项目部各位领导的鼓励和所有同事的关心照顾下，通过自己一段时间的实践摸索，我逐渐适应了工作环境和工作流程。我开始负责现场电气施工的日常管理和日常的内业工作，以及负责现场甲供电气材料的管理，包括提料、收料、出库和做台账等。我对施工现场的'管理也有了更深的了解，施工现场的管理是一项较为复杂的工作，必须事无巨细。施工的关键是质量、进度，施工质量能否得到保证，最主要的是一定要严格按照相关的国家规范和有关图集做法的要求来完成每一道工序，严禁偷工减料，通过层层的检查、验收才允许进入下一道工序。当施工过程中遇到图纸问题的时候，需要及时与设计方沟通，办理相关变更，当现场遇到困难无法进行的时候还要及时与建设单位、监理单位沟通，并及时办理签证和洽商等手续，例如：南北车库增加的线槽量、南车库增加的出户管量、北车库换热站更换的灯具数量等洽商签证。在与甲方沟通及协商方面，有许多值得注意的地方。例如甲方的口头通知，一定要做好记录，并尽可能请甲方以书面形式下发，为后期结算工作提供有力证据。对于现场剩余的工作，更要做到心中有数，乃至几天几人可以完成多少工作量都要有所计划，尽可能给施工作业人员创造出最理想的工作条件，同时还要考虑到成品保护、丢失和损耗等一些因素。当然，我也有很多不足，在人员管理上，我作为一名工长，要通过树立自己的威信做到赏罚分明，也要多给工人以鼓励，营造一种团结协作的氛围，我在今后的工作中会努力做到更好。而在去年年底主楼竣工验收之后，今年我的主要工作是业主收房后的维修工作和辅助经营部与甲方的结算工作。在结算工作中，我主要是配合经营部与甲方物资会计人员核对甲供材料的型号、数量、单价等数据，并及时给经营部提供相关现场材料的结算报表和对经营部人员提出的各种问题给予解决。在维修工作中，我经常遇到业主因户内无电、装修队对线路不明、弱电线管内无带丝、公共部位照明不亮等问题的来访，我坚持热情接待业主的态度，认真听

　　取业主反映的问题和提出的要求、建议。同时对于暂时无法解决的问题会耐心做好业主的思想工作，争取把工作做到更细致，并同时邀请物业人员在场，三方把业主提出的问题协商出处理方式及分清责任，及时给予解决，以获得业主们对我们公司的认可。

　　一年的见习期在不知不觉中就过去了，感谢所有在工作中支持和帮助过我的人。在我们项目这个大家庭里，教会我的不仅仅是业务技术，更让我在积极向上和团结协作的氛围中，每一天过的都特别充实。在今后的工作中，我将以视工作如生命的陈超英前辈为楷模，学习她要么不做，要做就做到最好，对自己的本职工作恪尽职守的职业精神，去不断的提高自身工作水平，去更好的为公司贡献力量，体现出自己在工作中的价值。

述职报告篇3

尊敬的公司领导：

　　你们好!我叫XXX，中共党员。20xx年7月毕业于XX学院XX专业。20xx年11月份实习结束后进入XXXX。在车间实习期间，我深刻领悟到‘只为成功寻方法，不为失败找理由’这句话的含义，为我以后的工作打下了良好的基础，更体会到公司领导的良苦用心。

　　进入部门后在部门领导的带领和指导下，对西藏林周县铅锌矿矿区坑道编录资料进行了细心整理，并完成了矿区平面图、工程平面图和探槽等工程的电子资料。之后又对四川会东金矿矿区资料和云南麻栗坡铁钴镍矿矿区工程平面图，钻孔柱状图，勘探线剖面图等进行了仔细整理和绘制。

　　20xx年4月在领导的安排下来到云南麻栗坡铁钴镍矿区，学习了矿区的区域地质资料、钻探六大指标等。4月到7月初配合矿区的生产进行了地质取样和拟建尾矿坝的地形图测量和绘制工作。7月份开始进行钻探编录与收放钻孔坐标工作。在编录过程中我严格要求自己，仔细检查班报表、回次票、量取岩芯长度，严格按照计划和规范进行编录，为下一步工作提供详实、可靠地依据。编录期间从未出现过任何差错。编录完成后，根据地质要求然后进行钻孔分样、取样工作，并将化验结果统计分析。根据施工要求和实际情况配合项目组商讨施工方案，配合公司协调人员进行钻机钻孔位置的平场地及修路，

　　为钻机的入场和开钻节省了大量时间。在测绘工作中，严格按照设计要求及时进行放样和收取钻孔坐标以及矿区公路、尾矿库的测量，配合内业人员及时完成填图工作以便于下一步工作的安排和钻孔的布置，为公司更好更快地勘探出矿体范围的大小、形态的复杂程度、厚度变化的稳定程度和构造的复杂程度等地质因素，对矿体勘探的难易程度进行划分。确定合理的勘探类型及勘探网度，能正确地布置地质勘探工程，达到有效的矿产储量，满足矿山开采设计的需要。为矿床合理开发利用提供了地质依据。

　　20xx年11月份开始在公司董事长和部门领导的指示下配合找矿项目组外出在矿区周边找矿，取样分析，并收集坐标填图，圈矿体范围，收获颇丰。为公司查找可开发利用资源项目，收集了大量的地质、地理资料。工作的一年多时间里，我对整个矿区的矿床成因及矿体赋存情况有了系统的.认识, 能准确描述矿区地表构造、岩性特征及其他自然现象，这对我今后在矿山上的工作有很大的指导作用。还学会了储量的计算。理解并掌握了生产探矿工作的基本流程和基本工作情况，这对我今后在矿山上工作有了很大的帮助。

　　20xx年3月在领导的安排下，我开始主管测绘工作（钻孔的放样和采集坐标；勘探线剖面地形图测量；矿区地形图测量；矿区及周边地质填图）。积极配合云镍科技进行矿区生活区和硫酸厂建设的征地及放样等工作，为矿区的发展献出了自己的力量。

　　自己一年来的工作得到了部门领导的肯定和称赞，20xx年度被公司评为优秀员工，心里非常高兴，自己的工作动力也更大了。发挥党员模范作用，在生活中关心同事，工作中敢于承担。

　　日常工作中，我坚持严格遵守单位的各项规章制度，从思想上提高认识，结合工作实际需要，发扬吃苦耐劳的精神。认真学习我单位的各项方针、政策，使自己能够对各项方针、政策正确的理解与执行。始终坚持严格要求自我，认真完成领导安排的各项工作，虽然没有取得特别突出的工作成绩，但却踏踏实实地完成了工作岗位上的各项基础工作，使自己在充实的工作中得到了学习和锻炼。

　　通过总结一年多的工作，尽管有了一定的进步和成绩，也得到了领导的认可。但在一些方面还存在不足，个别工作做得还不够完善，这也已成为我学习的动力，督促自己加强学习，提高思想觉悟，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好更多专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以更加饱满的热情投入到工作中！为公司的发展做出自己的贡献！

　　XXXXX XXX

　　20xx年4月16日

述职报告篇4

　　光阴似箭，转眼间来到中影已经四个月了。回想这几个月内心不禁感慨，领导细心关怀，同事们热情的帮助无不历历在怀。公司给予我这样一个学习成长的平台，我感到弥足珍贵。我定不会辜负领导和同事们的期望，努力学习基础业务知识，熟悉一线工作流程，提升自己的业务素质和管理水平。以下将这几个月来，自己工作学习以及生活做个简单的个人总结。

　　一，工作学习

　　1，票房学习

　　刚来影城第一天，领导给予的第一项任务就是学习一线工作流程，熟悉并灵活运用票务系统。在票房的学习中魏海燕给予我很多帮助，我也比较爱学习，不懂得业务立刻就问，不熟悉的操作我总会主动喊魏姐监督，遇到重点的，很不好理解的流程我也会主动笔记下来，慢慢琢磨。正式这种肯钻研，肯学习的劲，我基本上在两天左右就可以独立买票了。在学习基础业务的同时，自己感觉也很享受买票的过程。

　　2，卖品学习

　　相比与票房，卖品学习不仅是系统操作，更多的还有反映能力，计算水平。这一点我很佩服李春梅，我也很乐意能有这样的前辈教我。在李姐的谆谆教导下，我对卖品系统有了更加深刻的了解。商品的日常盘点和统计，机器设备的维护与保养货物的日常管理等都有了基本的认识并熟练掌握了卖品工作的基本流程。 3，场务学习

　　场务是一个很复杂，繁琐的工作岗位。在场务的几天里，是先从检票开始的，慢慢深入，3d眼镜的租售，巡场，处理窜厅，每一项工作都需要眼疾手快，头脑反应要灵活。这些技能是通过培训很难快速的掌握的，只能是多看，多听，多想慢慢总结实践。总结别人处理事情的过程和方法，找出一条更加完善的符合自己的工作经验道路。

　　4，机房学习

　　机房与其它岗位性质又不尽相同，在机房更多的是与机器和操作系统打交道。在机房我是跟着石磊学习的，首先要学习的是熟悉放映机器，做到怎么去开机，关机并且会处理简单的机器故障，了解和熟悉放映机器和各种配套设施的工作原理；其次是学习空调风机开启和关闭，看似简单，其实重点是怎么去感知厅内的温度是否舒适适合观影，要做到这点，要与场务保持密切联系，个人也要时不时的去厅内感受温度变化；第三个学习的重点是怎么去掌握并自己熟练的操tms系统，做到这点不仅是要学习基本的操作步骤，重点是细心不能出半点差错，所以要做好这个工作要不断的不厌其烦的重复检查，这样才能确保万无一失。

　　5，值班经理岗位学习

　　如果将我在中影的日子比作建房子，票房，卖品，场务机房学习就可以比作打地基，那么我该怎么样去起这第一层楼呢？怎么能做到这第一层楼的结实美观而且不失风格呢？我的值班经理培训学习是跟着许兴香的。香姐总能谆谆教导，该有的重点和细节香姐都会倾囊而教，我也是认真学习，很多重点我也会记录在笔记本上，不懂的细节和重点都会去问香姐怎么做。当然工作流程学的再怎么好，也不一定是一个很称职的值班经理。在值班经理位臵上有很重要的两点就是在与顾客沟通交流中随机应变能力和处理顾客投诉中的技巧。在这两点上我感觉到自己的不足，一是自己虽然有两年多的高星级酒店工作经历，但服务的群体和性质不同，大众消费的影城顾客和高端消费的酒店顾客在素质上有很大差别，让我在处理相关投诉上有些头疼；二是我是新接触影城这一行业，碰到一些事情该去怎么处理，自己脑袋里没有一个清晰的思路，各个方面的业务水平和技能还有待提升。针对自己处理客诉问题上的不足，我没有去逃避，而是积极的学习。多听，听值班经理针对相同的客诉是怎样说的，顾客是怎样反应的；多看，看他们的手势，表情是怎么和客人沟通交流的；多想，想我在这种情况下该去解决问题，换位思考顾客此时的心情；多总结，我不仅是跟着香姐去处理客诉，哪边有机会去学习我总是第一时间跑过去，多听，多看，多想。总结不同的值班经理他们是怎么处理相同的客诉的，有哪些不足，我需要补充些什么，我自己碰到这些情况该怎么去处理，渐渐的处理这些客诉变得像写电脑程序一样。有些能力天赋很重要，但我更相信经验和实践。

　　6，市场部学习

　　市场部对一个影城来说具有无可替代的作用，尤其是对于一个新开业的影城，怎么样去开拓市场，怎样通过各类活动吸引顾客，怎样通过各种宣传手段达到一定的宣传效果从而来实现地域主体市场优势，这些都是一个未来影城负责人必须有的基本素质。在市场部学习，刚开始的时候还是有很多不适应，不适应这种固定的工作形式和工作时间，当然一个新的环境总是需要时间来适应。首先要和王芳姐学习排片，与香姐不同的是，王芳姐只是粗略的讲个大概，但是该有的流程和重点都会讲到，看自己的悟性，不懂就问。刚开始排的时候还是有些不太适应，老是顾前不顾后，排的乱七八糟而且特别的伤脑筋。好在慢慢还是适应了这个节奏，我每天总给自己要求定时定点的练习排片并且通过各种渠道去掌握新上映影片的火热度，了解目标群体的关注度；其次是学习团购卷的预定和打印，刚好有家单位需要团购卷，我便有了实际操作的机会；再次是和颜欣彤学习相关活动的执行，了解了我们市场宣传的主要渠道和手段；最后是跟着方琳做今年周年庆和圣诞活动的策划，我也写了份圣诞活动的策划给方琳，当然方琳也不会让我闲着，各种周报，月报市场分析等。总之在市场部近一个月的学习能够让我以更高的视野去了解一个影城的日常运作，了解了市场部日常工作流程掌握并熟练了排片操作和各种报表的制作，独立分析周围竞争影城市场份额，和我们影城的优势和劣势。

　　二，心得体会：

　　1，适应本职工作

　　我的专业是旅游管理，毕业后一直从事酒店行业，来到中影是我第一次接触到电影行业，当然会有很多的不适应。首先，工作内容的适应。接触一个新的行业，一切都要从头开始，从无到有。在跟香姐学习的时候，刚开始遇到问题或者客诉的时候我不知道怎么去应对，甚至于我的脑海中并没有形成一套完整的处理问题的模式。所以给人的印象可能是遇事往后躲，没有干劲。这只是一个成长的过程，我熟悉了值班经理的工作流程，工作内容，和处理客诉的方式方法后，处理问题和解决问题变得那么游刃有余。我更加的喜欢上了这份工作，开始把自己的工作变成了一种享受。其次，服务对象的适应。我的上一个工作单位是一家国际连锁的高端奢华精品酒店，所服务的对象群体也是非富即贵，素质高。看电影是一种大众消费，所接触的人和事情都是在酒店业无法想象，当然这也是最能锻炼人，最具挑战性的工作。有不同就想办法找出这些人的共同点，归类总结，抓住顾客的心里特点各个击破。最后是工作环境的适应。工作环境方面主要是人际关系这一部分。若是想做一个合格的.基层管理者，与员工之间的人际关系要处理的很得体，既不能太亲近，又不要很疏远。这点我认为自己做的蛮好的，工作的时候有张有弛，同事聚会只要有时间都会积极去参加。

　　2，个人的心态

　　入职之前，自己还担心我一外行汉能不能称职，能不能适应本职工作，这个我自己心里是完全没有谱的。不是对自己没有信心，而是担心自己会辜负了领导重视。所以我确实是想抓住这份来之不易的机会，把这份工作当作自己的事业来做。我也是这样努力去做的，部门轮岗中，我不放过一个值得学习的细节；认真记录下每个重点；不懂的地方我会不厌其烦的去请教。我的学习不仅只是局限于上班时间，下班后甚至与走在路上我都会在网上寻找一些和影城相关的信息和新闻拿来阅读，不断思考消化。对于一份来之不易的统计数据我会一次次的去对比分析总结，在大的环境下如果我作为影城负责人，如何从全局的角度结合这些数据去把控自己的影城。“细节决定成败，态度决定高度”我一直把这句话作为自己的座右铭时刻警醒自己。对待事情或者工作，要么不去做，要做就要做好。有领导的重视，良好的心态，优秀的成长学习环境，丰厚的待遇，我没有理由不去为这份事业而去奋斗。

　　三．工作中发现的问题

　　营运部

　　1，员工服务意识不强：无论是在卖品，票房还是在场务，我们员工缺少主动去服务客人的意识。影院是服务行业之一，我们要做到的不仅仅是让顾客感觉到我来电影院就是为了看电影的，我们还应该让客人感受到舒心安逸的观影环境和服务员脸上灿烂的笑容给我留下的深刻印象。我们员工在这一点上做的不足，应该和招聘渠道有很大关系，包括后期培训与整体工作环境等。我们至今还没有一个对新员工入职培训的系统体系，这是一个很大的缺憾。 2，员工上班整体很松懈：整体松懈主要表现在上班玩手机，扎堆聊天，对客服务上很散漫，不积极。这些问题不是一两天出现的，这些都是日积月累下来形成的诟病。靠人去管理很难达到立竿见影的效果。建议通过制度去约束个人，建立适当的奖惩制度。不只是有优秀员工，我们还要评出月度最差表现员工。值班经理要有任务，定期定额上报最差表现员工；领导问话制度，领导要对最差表现员工定期沟通，批评指正；后期考核制度，对于最差表现员工实施监督考察。

　　3，卖品票房排班不合理：卖品，票房人员配臵还是很充裕的，只是排班中只是排早班和晚班，很少会排中班。周末或者节假日多排些中班，我们的人员配臵完全是够的。个人觉得我们这种下放式的排班不是很适合，自由度太大，控制不好就会影响影城的日常运营。建议将排班的权利交给值班经理，值班经理定期排班上报领导审核。

　　市场部

　　1，竞争优势：我们市场进入比较早，已经有五年的经营管理经验，市场已经相对成熟，具有广泛认可的市场领导地位；中影的品牌优势已经深入市场主体；我们地处大学城的中心地段，被十几所高校环抱，有良好的区位因素；又是仙林公交集散中心，地铁直达，交通非常便利，商圈辐射范围大。

　　2，竞争劣势：我们影城相比其它新影城来说没有自己明显的特色比如巨幕厅，imax厅vip厅等，开业将近五年设备面临老化，影厅卫生环境不是很好；就服务水平来说，影城员工的服务水平和各方面的素质较万达和新街口影城还是有差距的。建议通过改善和提升员工的服务水平和业务素质来建立自己的特色，稳定市场！

　　3，面临的机会：我们有服务独特的客户群体——大学生群体，随着电影事业的发展和大学生消费观念的转变，看电影已经成为当代大学生一种比较时髦的消费习惯，我们的客源是比较稳定而且具有针对性的；影城二期即将与16年筹备开业，新开业的二期影城在很大程度上解决了我们特点不突出的问题；战略联盟，资源共享，随着互联网行业的高速发展，消费需求的复杂化和消费形式的多样化，我们影城及时的抓住了时机与各大互联网在线商家合作，第一时间实现了资源的快速共享，为消费群体提供了更为方便快捷的消费渠道。

　　4，面临的威胁：强势竞争者的进入，马群的幸福蓝海和正在规划筹建的万达对于我们来说都是比较强有力的竞争对手，它们正在或则将会要和我们分享仙林大学城这块大蛋糕；我们在今年票房突破三千万的基础上，今后发展是否会遇到瓶颈，这些问题都是值得我们考虑的。四，新的一年自己需要提升改进的地方

　　1，不断的学习充电：虽然有这么系统全面的培训，各部门各个岗位都有机会去熟悉，有机会实际操作，但是对于一个外门汉来说总是感觉自己学的不够多，对每个部门都有源源不断的学习欲望。知识是无穷的，又要学以致用不是那么容易的，所以总是感觉时间不够用，不足以了解熟悉整个影城的运作，怕自己来不及准备迎接新的挑战。所以明年给自己定的第一个要求就是不断的学习充电，通过知识技能来武装自己，厚积薄发！

　　2，研究自己的行业：我们所处的行业不断发生变化，而我又必须跟上变化的潮流。新的一年里我会通过各种网站杂志和报刊了解行业的最新信息和数据资料。阅读这些信息确保消息灵通，分析这些数据，及时的与同事，上司甚至于公司的管理团队讨论最新行业内发生的事件及进展情况。

　　3，提高沟通技巧：在很多情况下，我不愿意找员工谈论一些基础性的问题。害怕产生冲突让人承受不了！在20xx年我要做到大胆的去沟通，沟通的更频繁些，沟通时态度更坦率些，而且也不害怕工作中的冲突从而减轻自己的压力，成为一名更好的管理者。

　　4，更积极努力，更聪明的工作：工作上仅做到努力是不够，关键是能够以更聪明的方式工作，这样可以更好的发挥自己的能力，并能充分利用时间。更努力的工作是指自己将本职工作做好，更聪明的工作是指我怎么样更加合理的安排员工，提高员工的积极性，打破工作界限，按工作流程办事。

　　5，看到大局：新的一年里，要更加能够做到有全局观念。了解当天班次每个部门自己的同事正在做什么，更好的了解大局，就能更加清楚的知道哪边可能比较缺人手需要帮忙，哪边人员充足可以及时调配。这样才能更好的解决由于人员紧张而造成的服务质量下降的问题。 6，适当提问题：工作中既要有发现问题的眼光，又要具备解决问题的头脑。在基本的管理岗位上历练是一次很好的学习机会，能在实践中不断的发现新的问题，敢于去发问，并找出解决问题的办法。

　　五，展望

　　20xx年里我更多的心存感激。工作受挫，创业失败让我感觉到自己的人生忽然间好像失去了方向，我开始迷失自我。来到中影面试的时候我并没有报很大希望，我不知道自己哪个方面吸引了领导。这份工作对于我来说是弥足珍贵的，感谢领导的知遇之恩，感谢同事们的热情关怀和培训师傅们的倾囊以受。新的一年里，我一定会把自己所学的知识技能应用到实际工作当中去，努力充实自己，迎接新的挑战。

述职报告篇5

　　本学期的教学督导工作已接近尾声，为更好地总结经验，对以后的工作提供指引，现就本人在本学期的教学督导工作情况进行总结。

　　一、听课基本情况

　　本学期共听课12次，其中理学院5次，工学院4次，生命学院4次，数学学院3次，听课对象基本覆盖了校级各类质量工程项目和参与“以学生为中心”教学模式改革的相关人员，听课成绩优3人次，良5人次，中4人次。

　　1、授课教师情况

　　绝大多数教师教风严谨，教学态度认真，备课充分，讲课条理清楚，按时上下课，课堂教学都取得了较好的效果。

　　(1) “以学生为中心”试点课程教学情况。理学院刘老师和工学院陶老师教学中都使用了兴趣驱动的案例式教学方法。教师做总体课堂设计，并对所学内容的要点进行讲解，学生在对掌握重点教学内容的基础上，结合自身兴趣，选定一个案例进行课堂讲解，在实现对所学知识进行加深和拓展的同时锻炼学生分析问题的能力和语言表达能力。

　　(2) 多媒体教学情况。所有老师都采取多媒体手段辅助教学，课程信息量大，大部分课程的课件也较规范。

　　(3) 质量工程项目相关课程情况。总体情况较好，在进行听课的所有的质量工程建设项目中，基本都给予所涉及的课堂教学很高的重视，特别是对部分基础、核心的课程，都安排了具有高职称，教学经验丰富的教师任课，并在多门课程的教学过程中尝试了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。

　　2、学生情况

　　在所听课程中多数班级学生课堂纪律及秩序总体上良好，但有部分学生上课讲小话、睡觉、玩手机，迟到特别是缺课现象仍然存在。根据收集到的数据，在进行听课的12个班次中，到课率达到100%的有1个班，95%以上的3个班，大部分班级的到课率都在85%左右，尤其是重修学生的缺课情况较为严重。

　　3、教学材料检查情况。根据教务处相关规定，教师上课需携带的教学材料包括：课程教学大纲、教学计划进度表、教材、讲课稿和教师工作手册。在本学

　　期所听的12次课中，绝大多数教师上课时教学材料齐备，但部分教师教师工作手册的'填写缺乏规范性和及时性。

　　二、存在的问题及建议

　　1、存在的主要问题

　　(1) 教学方法仍需进一步研究、改进，目前仍有部分教师教学方法呆板，对学生缺乏启发，引导。没有师生互动，课堂气氛沉闷，影响教学效果；

　　(2) 部分课程在使用多媒体课件进行教学时，存在教学内容过多、课堂设计不合理、课件制作不够精细、课件播放过快等问题，尤其部分教师教师有)坐着面对微机讲课的现象，这些都会对教学的效果产生影响。

　　(3) 部分教师(主要是年轻教师)对课堂纪律的控制不够严格，课堂上有讲小话、睡觉、玩手机的现象，个别教师上课时学生都集中在后面几排，不专心听讲。

　　(4) 由于各种原因，部分教师部分教师对学生迟到、缺课的管理不够严格，长时间未对到课人数进行清点，造成了学生的懒惰心理。

　　2、相关建议

　　(1) 各学院应该重视对教学的组织与管理，经常开展教研活动，要加强教学内容和教学方法的研究和改革，特别是要对青年教师进行及时培养，规范要求，提倡青年教师听课制度，切实提高教学质量。

　　(2) 应加强对教学课件的评比和筛选，提高教学课件制作水平，同时采取措施，减少教师对课件的依赖性，真正发挥教学课件的“辅助”作用。

　　(3) 进一步加强学生思想、素质、课堂纪律等方面教育，形成齐抓共管，以减少迟到、早退、缺课等不良现象。

　　三、个人督导工作反思

　　1、本学期是我首次参加学校组织的教学督导工作，在工作中，我严格履行教学督导员的工作职责，积极上级的和同事配合，顺利完成本学期的督导任务。通过参加教学督导工作，我加深了我对教学督导工作的了解和认识，这有利于提高后期工作的成效，同时也从一些优秀教师身上学到新的知识和技能，这些都将让我获益终身。

　　2、但同时也应看到在本学期的教学督导工作中存在的不足，由于自身教学任务较重，课堂听课时间安排紧凑，往往在听完一位教师讲课后只能进行简短交流，之后马上赶往下一个听课点，这在一定程度上影响了督导工作的效果。因此，在以后的工作中，我会进一步优化听课方案，合理安排听课时间，加强与授课教师的沟通交流，以使教学督导工作的效果更显突出。

　　20xx年6月30日

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