【精华】述职报告范文汇总6篇
在人们素养不断提高的今天,报告使用的频率越来越高,报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编帮大家整理的述职报告6篇,欢迎阅读与收藏。
述职报告 篇1
本人###,吴江食府楼面经理,在董事长及各级领导的正确领导下,率领食府全体员工完成饭店制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就本年度的工作汇报如下:
食府成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,本部门管理层自本部门成立之初开始,即对本部门整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。 在目标考核方面,按照已出台的考核实施办法进行考核,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据
一、确立日常管理计划及管理方针
协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导,在经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。负责检查各分部的日常工作情况;组织安排VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证餐饮部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下,协同领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与
服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。
根据我们食府的自身特点,针对以后的餐饮部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,布置各班组制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报餐饮部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2.提高餐饮的卫生质量:加餐厅卫生质量的督导力度,务必保证每间包厢保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的小厅负责;楼层领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;对当值每位员工清扫的小厅全面的督导与检查;对死角同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日结尾工作清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维护,提高餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。
3.控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制。统一全面盘点。一旦损失责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。
4. 加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与销售员加强合作,了解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向部门经理或厨房反映。
5.培训下属员工树立全员推销意识,如一些特色菜肴,新鲜海鲜等,增加酒店餐饮部的营业额,提高员工的责任心及工作积极性。
二、团结,配合,建立内部合理而有效的运行机制。
为使部门的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各小部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
1,如有大型接待,三个楼层之间相互沟通,协调,合理化安排人员,各个班组可以随时相互调动。
2,前台的操作完全需要后台的配合,前台的意见及时反馈给后台,这样可以相辅相承。
3,出现问题,班组相互沟通,及时改正。
4,经常考核,评比,来增强各班组的能力。
三 酒店基层管理人员为酒店的不可忽视的力量,培养酒店自己的优秀人才需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。 培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。
1,让各班组加强日常的督导工作,做好培训,把餐厅相关知识教给服务员,提高她们的素质。
2,从日常工作中评比,考核,来发现一些优秀员工。
3,对优秀员工放心,放手去管,让他们充分发挥自己的才能。
四、抓服务质量,管理制度逐渐完善
质量就是生命,质量就是效益,是企业永恒的主题,其好坏直接关系到酒店及部门的长远发展。正因如此,部门从本部门成立开始就重点抓产品质量与服务质量。
1 对本部门每一位员工在上岗之前进行了系统 严格 规范化的培训,通过培训使员工掌握了基本的服务流程。
2 通过一对一的帮扶制度对服务质量欠佳的员工进行岗上再培训,使他们在服务质量和服务意识上有了很大的进步与提高。
3 进一部加强卫生监督管理制度,先后制定和出台了卫生责任到人的一系列监督制度。
4、加大培训力度,强化标准意识,在前台培训上,总结情景模拟培训效果,继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训,确保操作标准统一。
五、存在的主要问题
从食府成立起餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店的期望值还相差甚远,其主要表现在:
1 在抓前台管理和人员的培训上力度不大,员工在规范化、标准化的服务上参差不齐。
2 一味的强调经营而忽视了员工的思想动态,与员工的交流、沟通的次数较少,导致部门人员流动。
六、今后工作努力方向
1 巩固成果,挖掘经营潜力,提高创收能力。
2 狠抓两个质量,力争客源及经营效果明显提升。一是狠抓前台服务质量,进一步提升我们的服务质量。二是狠抓包厢就餐卫生质量,继续实行卫生责任到人制。
3 加大培训力度,强化标准意识。
20xx年即将结束,虽然开业半年的工作业绩不是很明显,但在新的一年中,我会一直就抱着“合作、奉献”的态度,认真学习,团结、互助、亲密、友爱同志,盈造和谐团队;尽心做好自己的本职工作。在生活中,勤勤恳恳做事,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望.为食府的发展奉献绵薄之力!
述职报告 篇2
各位领导、同志们:
按照全镇统一安排,我们农技中心今天在这里向大家作行风评议述职报告,这对进一步加强本单位行风建设提供了良好的机遇,我们将以此次评议为契机,努力提升农技队伍整体素质,切实转变作风、优化服务,把镇农技中心建设成为工作优质高效、群众满意度高的基层公益性服务部门。下面就我单位履职履责情况向大家作简要汇报。
一、 基本情况
镇农技服务中心现有在职专业技术人员12名,其中大专以上学历6人,中级以上技术职称6人。服务范围包括农业、农机、水利水保、农村能源等实用技术的实验、示范、推广,农业生产资料的供应等。
近年来,我们在镇党委政府以及县农业局的领导和指导下,开拓创新、扎实工作,狠抓技术推广和配套服务,确实做到了转制不转责、转制不减担,中心服务功能明显增强、工作作风明显改善、技术服务力度明显加大、农民满意度明显提高,为全镇农业经济持续健康发展作出了应有的贡献。
二、强化技术服务,农业生产稳步发展
农技中心长年奋战在基层工作第一线,承担着为农业生产提供科技支持的职责。近年来,我们结合全镇农业现状,立足现实推技术、围绕产业抓关键、依托项目搞示范,在精品园建设、品种改良、测土配方施肥、良种良法配套推广、农业病虫害综合防治上取得了一定成绩。
1、认真抓好柑橘精品果园建设。
为了提高我镇柑橘产量和品质,努力改变粗放落后的培管方式,逐步走标准化、规范化、精细化的产业化之路,镇人民政府计划从今年开始用三年时间在王子石、朱津滩、龙舟坪、刘家冲、刘家坳、何家坪、土地坡、两河口、黄家坪、津洋口、三渔冲、胡家棚等12个柑橘重点村建立柑橘精品示范园1800亩。
津洋口、朱津滩、土地坡、王子石等四个村共600亩精品果园建设已于今年初正式启动。精品果园严格按方案要求采取四改措施进行示范基地建设。四改即:改善田间道路、改善施肥结构、改善种植密度、改良土壤,逐步推广柑橘无公害标准化生产技术。项目实施过程中要做到“五个一”:一是示范基地内柑橘生产者家家户户有一份柑橘无公害种植技术资料;二是每块橘园一盏频振式杀虫灯;三是诱杀害虫“一块板”,示范基地内悬挂“粘虫板”诱杀害虫;四是家家户户一套枝剪、手锯;五是控水增糖“一张膜”,树底铺设反光膜,控制水分,提高果实含糖量。
精品果园采用技物配套的服务模式,技术上全程指导,物质上给予扶持。通过开展技术培训,发放技术资料,入户上门指导等方式,统一技术标准、统一病虫害防治、统一供应生产资料,在此基础上强化技术措施落实。
在示范园区,今年已免费发放黄板18000张,修剪工具 205套,技术资料五期1300份,频振式杀虫灯60盏,无公害农药1800瓶(450公斤),柑橘壮果肥600包。召开现场培训会6场,入户上门指导60人次,大大提高了项目区柑农的整体管理水平。
2、扎实搞好柑橘品种更新改良。
今年全镇计划完成1000亩的柑橘品种更新改良,截止目前,已完成亩。对柑橘品改我们严格分步实施,力求工作扎实、措施得力。先由各村拿出品改方案,经农技中心审定后,再组织实施,并严格考核。在更新品种上结合各村实际,紧扣市场需求,有针对性地选择品种。在品改工作中充分遵循柑农意愿,给予柑农知情权、参与权、决策权,变过去行政命令为柑农主导。今年8月组织龙舟坪村组干部、部分柑农到江西考察8月中旬就能上市的特早熟蜜柑新品种,并带回样品果,柑农品尝后品改积极性很高,有力地促进了品改工作的顺利开展。
各村品改均由专班负责,改完一户,登记一户,并由农户签字盖章。
3、切实做好农业科技进村入户。
近几年来,我们继续坚持“科技兴农”的服务宗旨,紧紧围绕我镇农村主导产业,积极为党委、政府当好参谋,依托自身技术优势,认真搞好农业科技进村入户工作,以农业增效、农民增收为目标,为全镇新农村建设服好务。
一是抓好各类技术培训。我们采取课堂讲学与田间实践相结合,系统培训与突出重点相结合,入户指导与资料发放相结合的多层次培训方式,取得了较好效果。今年以来已举办柑橘病虫害防治和测土配方施肥技术培训15场,参训人员合计达到近600人次。已印发技术资料6500份,接受电话咨询100多人次,现场技术指导200多人次,解决农业生产上的实际问题300余个。通过这些工作,有效提高了农民的科技素质,促进了实用技术的普及和应用,帮助群众解决了生产实践中遇到的难题。
二是抓好示范户服务工作。今年我们继续强化措施,对全镇100名柑橘产业科技示范户搞好技术服务。技术人员每人联系10个示范户,通过细化措施、强化考核,确保科技示范户主导品种和主推技术的入户率达到100%,技术指导员全年上门指导次数不少于10次。技术人员严格按照与科技示范户签订的《技术服务合同》开展技术服务,并认真填写《科技示范户手册》,作好技术指导日历记载。今年以来对科技示范户入户指导已达130次,发放技术资料500份。在科技示范户服务工作中基本实现四到位:入户指导到位、技术培训到位、主推品种和技术措施到位、示范辐射到位,并于今年8月通过了省农业厅验收。
4、继续搞好良种良法的配套推广。
今年,我们继续坚持“科技兴农”的服务宗旨,紧紧围绕我镇支柱产业积极为党委、政府当好参谋,依托自身技术优势,大力开展科技培训、技术推广、病虫测报等技术服务,以农业增效为目标,为全镇新农村建设服好务。
一是抓好各类技术培训。我们采取课堂讲学与田间实践相结合,系统培训与突出重点相结合,入户指导与资料发放相结合的多层次培训方式,取得了较好效果。全年共举办柑桔栽培技术专题培训6场,柑桔病虫害防治技术培训42场,水稻病虫害防治技术培训10场,测土配方施肥技术培训21场,参训人员合计达到近3000人次。全年印发技术资料12000份,培植科技示范户200户,发展科技示范田500亩。每名技术员全年入户指导时间均在100天以上,所指导的科技示范户均增产5%以上。接受电话咨询100多人次,现场查验和技术指导500多人次。通过这些工作,增强了群众的科技意识,促进了实用技术的普及和应用,帮助群众解决了生产中碰到的难题。
二是抓好新品种、新技术推广工作。除搞好常规技术推广外,还加大了新品种、新技术的推广力度。今年共推广高产优质杂交稻500亩,高产优质玉米20xx亩,双低杂交油菜1000亩,实现增产10%以上。另外推广应用无公害农药20xx亩,柑橘标准化生产技术推广达到3000亩。
三是抓好病虫测报和防治工作。中心安排专人负责全镇水稻、柑橘、蔬菜等农作物病虫的预测预报,通过资料、公告等方式指导农户实时喷药,防虫治病情报入户率达100%,技术指导率达90%,努力维护我镇农业生产安全。并于今年8月完成了《朱津滩村柑橘园幺蚰发生与危害初报》,从根本上解决了该村柑橘园长期以来的黄化问题。由于工作积极主动、措施得力,今年农业病虫害在我镇未大面积发生。
四是抓好测土配方肥推广工作。搞好测土配方施肥,提高科学施肥水平,不仅是促进农业稳定增产、农民持续增收的重大举措,也是节本增效、提高农产品质量的有力支撑。去年以来,我们重点抓好了配方肥进农家工作。通过发放施肥通知单、开展入户指导、健全销售网络等措施,普及测土配方施肥知识,提高农民科学种田、平衡施肥的意识。去年以来共发放施肥通知单8000多份,入户指导20xx多人次,开展测土配方施肥技术培训21场次。目前全镇测土配方施肥应用面积已达到20xx亩,肥料利用率提高5%以上,亩节本增效40元以上。
三、狠抓队伍建设,服务水平不断提高
为了进一步发挥农技人员工作积极性,树立农技服务中心新形象,我们采取一系列措施来加强队伍管理,规范日常工作。以技术推广为己任、以热情服务为宗旨、以群众满意为标准、以农业增效农民增收为目标,坚持“一手抓管理,一手抓服务”,实现管理与服务“两促进、两提高”。我们中心也逐渐成为全县基层农技推广部门规范化运作的一面旗帜。
1、健全管理机制。每年初中心与农技人员签订工作责任制和劳务合同,农技人员与科技示范户签订《技术服务合同》,做到人人联村、职责分明,合同化管理、规范化运作、专业化服务。我们在内部管理上强化规章制度落实,绝不允许一盘散沙,每个人都以大局和中心工作为重。结合政务公开、便民服务,将所有技术人员的服务范围、工作职责、电话号码均向社会公布,形成了由上级、单位、社会、服务对象组成的多重监管机制,保障各项工作顺利开展。
2、创新分配机制。根据转制后的实际情况,我们认真贯彻落实按劳分配、绩效优先和兼顾公平的原则,打破了过去的平均主义,建立起报酬与业绩、收入与贡献挂钩,大大提高了农技人员的工作积极性,激发了潜能、增强了活力、促进了工作。
3、转变推广机制。为了适应新时期农技推广工作的需要,我们转变服务机制,结合全镇农业生产现状,由过去面面俱到、普遍撒网。
述职报告 篇3
一、全力推进庆阳工业园区建设,打造工业经济发展平台
通过汽车赛场、标准化电镀工业园、新型建材工业园等重点招商项目的牵动,打破行政区划界限,高起点、大手笔编制园区总体规划。初步完成园区==平方公里的总体规划和=平方公里的起步区规划,包括A、B两区和太子河朴家沟部分土地,得到了市委、市政府高度认可。入园项目重点围绕化工、装备制造业和汽车配件三个支柱产业发展,严格把握企业入园条件,提高土地利用率,经过严格筛选,已有==个项目入住园区,投资总额达到=.=亿元,总占地面积===亩。资金到位额为====万元,实际占地===亩。其中慧丰造纸机械、同丰化工、东盛免烧砖、庆维汽车座椅=个项目已建成投产;杰维通用造纸机械、庆化耐酸设备=个项目已完成主体厂房建设;鑫洋卫生净化设备、阳光制药机械等=个项目正在办理建设审批手续,计划年内开工建设。另外,辽阳鸿飞电器、辽阳四通电器等个退二进三项目已经拟在园区落地。庆阳工业园区的健康发展,有力地促进了我区“工业强区”战略的深入实施。
截止目前,庆阳工业园区建设已取得了形象进展。根据园区建设总体规划,引进和建成了一批具有一定科技含量的项目。建成了聚酯多元醇和慧丰造纸机械等项目,阳光制药机械、空气净化设备等项目也已经进入土建施工阶段,园区项目累计完成投资亿元,园区工业 总产值可达到万元。初步形成了化工、装备制造、新型建材等产业集群雏形。
庆阳工业园区建设带动了全区工业经济的发展。全年区域工业总产值可达==亿元。原口径工业总产值全年预计可达==亿元,同比增长==%,全区域规模以上工业产值预计全年可达==亿元,同比增长==%。
全年新建工业项目数量、体量均创我区历史之最,新一届区委、区政府提出的“工业强区”战略已初见成效。
二、招商引资和项目建设保持较强发展势头
全区深入开展“招商引资年”活动,制定了招商引资活动方案,强化招商引资各项措施,完善领导包扶重点项目责任制。围绕全区重点发展的化工产业,与台洲三门县建立了友好县区。法国德雷弗斯集团投资=亿欧元建设国际汽车赛场综合开发项目已经完成区域功能规划,并签署了框架协议;新加坡许兄弟集团与建发集团合资开发北三组团项目,总投资=亿元;标准化表面处理工业园与灯塔市合作开始启动;促成了德力西与电能合资、鸿飞电器与德国西门子技术合作,使该行业的工艺装备水平和产品品牌均达到了国内一流,并有望成为中国北方的电气加工制造中心。
三、着力抓好资本运营和盘活闲置资产工作,大力促进产权流动
庆兴公司集体企业转制工作稳步推进。本着先易后难的原则,确保稳定和职工利益不受损害,组织成立企业转制领导小组。完成了对辽阳第三制药厂、辽阳庆阳自动化仪表工程配套厂、庆兴门诊部、东升化工厂、等企业的审计和资产评估工作,其中辽阳庆阳自动化仪表工程配套厂、庆兴门诊部等=家企业已顺利完成转制。
四、强化科技工作力度,全面提升我区科技工作水平。
年把工作重点引导到培育具有自主创导能力的高新技术企业。重点扶持造纸机械、制药机械、汽车智能内饰镜等高新技术项目,积极帮助企业协调解决项目实施过程中遇到的难题,为企业争取国家扶植基金和相关政策,推动了我区高新技术项目的产业化进程。
五、从细节入手,切实加强安全生产工作
安全生产是一项具体细致的工作,不能有半点马虎,任何一点小的疏忽都可能引发大的灾难,任何一个随意之举都可能令人追悔莫及。近一个时期,一些地方相继发生重特大安全生产事故,虽然这些事故发生在别处,但也给我们敲响了警钟。我们应以此为鉴,进一步加强和改进安全生产工作,把安全工作抓紧、抓细、抓实。一方面对制度进行细化,把一些制度上存在的漏洞全都堵住;另一方面对安全生产的各项法律规章制度,坚决不折不扣地执行,严格按规范行事,杜绝违章操作。针对一些容易发生安全事故的重点行业和重点单位,下大力查隐患、堵漏洞,严格把关,不留情面。
六、存在问题
年的.工作尽管取得了很大的成绩,但还存在着很多问题和不足。一是在工作凭经验办事疏乎、理论知识和业务知识的学习,缺少新观念、新思维;二是在工作方法上离科学化、民主化要求相差甚多,在工作中忙于应付,顾此失彼;三是与班子成员间协调尚待提高。
七、工作中的几点体会
深入实际调查研究,是做好经济工作的重要环节。政府在经济工作中的决策,必须深入实际,做好深入细致的调查研究,才能发现问题,解决问题,提出具有可操性,前瞻性的意见和工作措施,才能制定符合区域经济特点的政策。千万不能高高在上、脱离实际、单凭主观意识去规划和构思工作,这必然会在工作中出现失误。
述职报告 篇4
尊敬的各位领导,社联全体成员,
大家好。
过去的半个学期,我作为爱心社的新一届负责人,领导和组织了爱心社的日常工作和各项活动。在院团委和社联的关心和帮助下,爱心社全体成员齐心协力,共同努力,基本上完成了在学期之初定下的工作计划和活动安排。在此我向所有为爱心社的发展尽自己一份力的人道一声:“谢谢。”现在我向大会做这半学期的述职报告,请予以审议。
在完成换届之后,立即开始的就是招收新成员的工作。因为同届的成员有一部分是专科而且这一届的新生都在新校区,所以一部分的骨干成员退出了,但是我们还是克服了这点困难,很好的完成了招新面试的工作。并且接下来迅速的完成了内部的组织建设:提拔了一批新成员中的骨干,确定社内的各个部及其职责,完善了各项规章制度,制定了详细的活动计划和工作安排。这一切都为后来的工作打下了基础。
为了增进新成员之间的感情,加强社团的凝聚力,我们组织全体成员外出爬山,并且有意增加了会议的次数。事实证明,这是很有效的,许多人反应正是通过爬山和这些全体会议使他们互相认识并成为朋友,增进了感情加强了对社团的认同和归属感。同时在会议上,通过新老成员之间的交流,也加深了新成员对于爱心社的了解。对于社团的过去和现在,对于爱心社到底是做什么的,在今后的工作中应该怎样做都有了更进一步的认识。
接下来的就是全面展开爱心社在本学期的活动,主要有两个——“感恩的心”慰问福利院活动、志愿者日募书活动。慰问福利院的活动是与爱心社联系较紧密的活动,就像以前我们曾经举办过的“把爱带进社区”一样,因为我们的主要从事爱心传递和社会公益,而且是新成员进入爱心社后的第一个正式活动,所以大家都比较重视。从活动的策划,前期准备,活动的进行,直到活动结束后的总结都比较用心。因而这个活动完成的不错,效果也是比较好的。在活动后的总结会上,大家对慰问福利院的活动都给予了积极的评价。但是其中依然存在一些问题,由于是第一次正式的活动所以在许多环节上还比较生疏,细节上有很多漏洞:比如说在到达福利院的时间上,在与福利院方面的联系上,在人员的分配上,在活动过程中的具体执行等地方还有不足。但是,总体上看,这个活动还是比较成功的。
志愿者日的募书活动是爱心社和北方学院理学院的青年志愿者协会合办的。主要在建院和北方学院的几个校区内,收集大学生捐的适合小学生阅读的图书,还有用赞助商提供的资金购买一部分书和本,捐给工人村小学的学生。这个活动的意义是比较特殊,从大学生到小学生对书籍的传递,就是他们之间对于知识的传递。工人村小学的校长对于此次活动给予极高的评价,并与报社联系对这次活动做了报道。募书活动除了时间有点紧之外,其它方面都有了很大的进步。同时也增加了和其它社团之间的协助与交流。
以上主要是本学期爱心社所取得的主要成绩,我认为这是值得肯定和尊重的,因为这不是一个人或者某几个人的努力的来的。这是爱心社全体成员共同奋斗的果实,同时也是宝贵的财富与经验。
在肯定成绩的同时,我也看到了爱心社存在的问题,在很多的方面还有很多的不足。在学期总结大会上,我们谈到了成绩,但是说的更多的却是失误和不足,更多的是批评与自我批评,更多的是对于今后工作的看法和建议。
首先,从我来讲,在后期的工作中有一种似乎是懒散和对于社团工作的不上心的表现。再有在总体上,到后来,大家的积极性有了明显的下降,开会无故不到,工作不积极、拖拉,会议上的发言减少,消息的传达不利等现象明显增多了。而后,在内部建设上,部与部之间的职责范围产生了重叠和混淆。我们不反对大家积极的去多做些事情,但是这种重叠和混淆是不正常的,它正好产生了和我们想象的相反的效果,就是使得本应该某一个部做的事情,而且很容易就完成的事情,两个职责重叠的部都不去做,所以这件事就没有人去做。而它的外在体现就是社团整体的办事效率下降了。
这些就是在本学期的爱心社的工作中出现的问题。在结下来的时间里,我们的工作重点就是着手解决这些问题,经常开会交流,激发大家的工作积极性。尤其是内部建设的问题,它将会被放在第一位,只有解决了这个问题,才有谈及其他问题的基础和前提。
总的来说,爱心社本学期的工作成绩与不足并存,成绩大于不足,相信在以后的时间里,我会改正有过的错误和弥补不足,将自己做的更好。相信通过大家的共同努力努力,爱心社一定会在各方面做的更好。
以上述职报告妥否,请与以审议。
述职报告 篇5
尊敬的各位领导,同志们:
20xx年,在公司的中层干部的调整中,我调至人力资源室,担任人力资源主任职务,对我来讲,人力资源管理工作,是一个新的课题,也是一个新的挑战,一年来,在新的工作环境中,我全身心的投入工作,较好地完成了各项工作任务和KPI效绩指标,下面我分四个方面来向大家汇报,请评议,电信局人力资源部经理述职报告。
一、思想、学习方面的情况:
人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门,我深感责任重大,我始终抱着认真踏实的工作态度,工作上有强烈的工作责任心,处处以大局为重,工作能吃苦耐劳,经常加班加点,从不计较个人的得失。处事坚持原则,公道正派,能严格遵守组织人事纪律。能关心同事,处处以身作则,部门全体人员团结一致,保持了良好的工作风貌。
人力资源工作的政策性、原则性强,一年来,我一直坚持边工作,边学习,学习了人力资源管理的知识,学习了有关干部人事制度改革和五项机制创新等方面的文件精神,学习了劳动保障行政执法的有关法律、法规等内容.
通过学习和工作的实践,一年时间人力资源的工作,我感觉到收获很大,自己得到了锻炼,业务能力和执行政策的水平也有了提高。
二、xx年完成的主要工作情况:
(一)积极推进绩效管理工作:
绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用,关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成,我深感绩效管理工作的重要性,在推进绩效管理过程工作中,倾注了大量的时间和精力,对绩效数据反复测算分析和研究讨论,完成了绩效管理实施细则的制订和修订工作,在绩效基数核定和考核方法等方面,打破了以往一些传统做法。
按照考核程序,认真组织开展绩效考核工作,每月组织对公司各部门绩效的完成情况进行考评,并根据考核结果核发绩效工资;组织开展了公司员工的年度考核和结果评定工作,依据员工年度考评结果,对连续两年被评为优秀的员工晋升岗位工资。
(二)、整合员工队伍,优化人力资源配置方面:
根据业务发展、营销渠道建设、市场竞争的等需要,不断整合和调整员工岗位,全年共对185名员工进行了岗位调整,选拔7名员工任恢复支局的支局长。
在实业划归主业的改革中,认真细致地做好划归人员的岗位设置工作,组织进行竞争上岗、考核上岗工作,对73个划归人员进行了岗位调整,保证了改革中员工队伍的稳定。
(三)、规范劳动用工方面:
认真开展劳务用工的清理工作:由于各方面的原因,劳务用工情况比较复杂,劳务工的清理,关系到劳务工的切身利益,关系到员工队伍的稳定,在实施劳务工的清理中,做了大量的细致的具体工作,妥善解决了清理规范劳动用工中出现的各种矛盾和问题,确保了工作的平稳和衔接,04年已共计清退劳动用工127人,对现有使用的劳务工,也还将进一步的清理规范,后勤工作将实行社会化管理,述职报告《电信局人力资源部经理述职报告》。
做好多经员工的劳动关系规范的工作,制定了的具体实施方案,积极宣传上级公司的文件精神和要求,慎重地处理涉及员工切身利益的事情。
严肃工作纪律和各项规定,对问题突出的员工,及时进行批评教育,发出书面整改通知书,要求限期整改,并严格考核。
加强劳动合同管理和定员编制工作,组织做好了国有员工劳动合同的重新签定工作,按照省公司定员编制指导标准,进行了大量的定员编制测算工作。
(四)、开展教育培训方面:
组织开展第三轮职业技能鉴定工作和岗位技能认证工作,全年组织完成了八个专业的技能鉴定培训和鉴定考试工作,生产岗位持证上岗率达到74%,超过了上级公司70%的指标要求。组织开展了大客户经理、社区经理、综合维护的岗位的技能认证工作;抓好员工岗位技能培训工作,全年组织开展各类培训58期,全员培训率达到89%。
注重培训师资队伍的建设,挑选了一批技术业务过硬、思想素质高、热心教育培训工作的骨干员工组成公司兼职教师队伍。
(五)、离退休管理方面:
做好离退休人员的日常管理工作,每季度组织召开一次退休人员片组长座谈会,通报公司的发展情况,宣传有关离退休人员的政策,了解离退休人员的生活及思想情况,解答退休人员提出的实际问题,维护退休人员队伍的稳定。
坚持为离退休员工做好服务工作,关心离退休员工的生活,在春节、中秋等节日,组织开展对离退休员工的节日慰问工作;对重并住院离退休员工,及时进行探望。
另外,还做好了退休人员的手续办理工作。
三、存在的问题和不足。
工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,人力资源管理的知识掌握的还不够,还需在今后加强学习,不断提高。
四、05年工作思路:
新的一年,人力资源管理工作,将面临新形势、新任务,工作的要求会更高,我会加倍地努力工作,我有信心,把人力资源工作做得更好,以下是我05年的工作思路:
(一)、加强人力资源自身的建设。
要进一步转变观念,改进工作作风,工作上必须严谨细致,要经常深入到基层、班组,多了解、多调查、多沟通情况,要努力学习现代人力资源管理的理论,创造性地开展工作,要强化一切为市尝为基层、为员工服务的理念。
(二)、要提高绩效管理的水平:
绩效管理工作要在实践中不断改进和提高,xx年的绩效管理方面思路是:要加强绩效的全过程管理,要优化绩效管理的程序,充分利用绩效管理的IT应用平台,加强绩效的沟通与反溃在制定xx年的绩效管理实施细则中,要突出业务收入、服务质量指标的考核,防止业务流失,提升电信服务满意度;绩效工资的分配要进一步体现向贡献大的岗位和技术业务骨干员工岗位倾斜。
(三)、要加强员工队伍建设
要把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准,建立一支高素质的核心员工队伍,以适应激烈的市场竞争。要加强岗位管理工作,继续贯彻竞争上岗的机制,合理地调整员工岗位,不断地优化调整人力资源配置。
(四)、要加强用工管理。
要制定合理的定员编制实施方案,为加强劳动用工提供依据。要加强劳务用工管理,严格按照规范使用劳务用工。要切实提高劳务用工的质量,通过加强培训和考核,提高劳务工的技能水平。要重新制定劳务工管理办法,规范劳务工的管理。
(五)、要强化员工培训工作。
要通过培训需求的调研,有针对性的制订培训计划和实施培训。进一步改进培训方式、方法,要根据不同情况,采用不同的培训方式。要加强培训效果的评估,努力提高培训的效果。
要继续抓好员工的岗位技能认证和职业技能鉴定工作,提高员工的职业化水平。
(六)推进企业文化建设。
要通过组织座谈、研讨、培训、观摩等多种方式,积极宣贯中国电信企业文化;要加强员工学习中国电信企业文化体系的督促和引导,营造学习的良好氛围。
(七)、做好离退休管理工作。
继续树立为离退休员工服务的思想意识,经常与离退休员工交流沟通情况,坚持做好对离退休员工的走访慰问工作,坚持为离退休员工办实事、办好事。
各位领导、同志们,以上是我的汇报,不当之处,欢迎大家批评指正,我衷心地感谢大家以往工作中给予我的关心和支持。谢谢!
述职报告 篇6
我在恒生物业公司快两年了。20___年6月到公司任仓库管理员,截止今天!时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!
(一)面对现实,接受挑战XX年6月我到恒生物业公司接任仓库管理员一职,要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职,中间间断了一个月的时间,那时恒生物业公司不仅是账目混乱,而且有大量的不良库存,部分物品还有短缺,我的心一下子就变的沉重起来,怎么办?如何来理顺这个烂摊子?我没有灰心,决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子,首先整理帐目,其次对所有物品进行大盘点,对所有货物进行分类有序摆放,通过这些努力后,整个恒生物业公司仓库进入良性循环。
(二)理清头绪,细化管理每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理:从新设计制定恒生物业公司管理规范,严把出库、入库和在库三个方面管理,参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理,每天抽盘,每周小盘点,每月配合财务大盘点,作到账目清晰,账实相符。经手货款无一差错,体现了一名财务人员的严谨和细致,近段时间来,账实相符基本达到100%,实现无库损!与公司同事紧密配合,做到库存的结构合理。紧盯各物品流动,认认真真做好每月的月报表。每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位,先后做出《进销存明细帐》,固定资产表格,物品物资表格,物资申购汇总表格等,有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理,对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理,在做申购汇总表时减小在库物品的再申购,努力降低其库存量,对小品项等实行简单控制,改方案实施做到了重点与一般的结合,降低了库存,加速了库存周转率。
(三)进行信息化随着公司业务的连年增长,工程部需求物资够大,日发货收货量也进一步扩大,在恒生物业公司领导的重视下,实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑,可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询,加强与各部门之间的信息交流,整个XX年不良库存下降基本至零!
(四)坚持学习。与公司共成长在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制,最让我难忘的是黄总、卢总亲自到仓库指导工作,提醒我保持学习,说公司在快速发展的同时,个人会有更大的舞台,与公司一起共成长!工作之余,我学习会计、营销、管理、电脑等知识,在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的工作管理经历,我成熟许多,也成长许多,一直致力利于仓库管理的合理化,整合进销存。也深知一个团队的重要性,只有与工程,财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关心下,愉快的度过了两年难忘的时光!
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