述职报告范文汇总七篇
随着个人素质的提升,报告与我们的生活紧密相连,不同种类的报告具有不同的用途。在写之前,可以先参考范文,以下是小编整理的述职报告7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
述职报告 篇1
时间如流水,不经意间我进入这个行业就有一年多了,经过不计其数的业务电话的洗礼,其中有同行询价的,有推销产品的,也有骗子骗钱的,当然也有很多业务电话,我也总结了一些谈业务的经验:
1、电话中说话一定要慢,不能像和同学和朋友之间那样随便,我平常说话速度太快,经过这么长时间我也在学着语速放慢。语速越慢思路越清晰,才能更好的聆听对方,而不是一味的自己在那滔滔不绝。
2、电话中语言要严谨,说话不能似是而非,一定要准确,带给客户的直觉就是专业干练,这样才能在众多竞争对手当中出线,做成业务的机会也要大的多。
3、电话中说话要灵活,交谈的同时大脑要不停的转,客户说的情况你要迅速做出反应,联想一些列后续问题,比如后期施工和维护问题,把客户他没想到的问题你给他指出来,一方面说明做业务要负责任,另一方面也是为以后工程顺利展开做准备。
以上就是我在电话销售方面工作情况的述职报告。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!
述职报告 篇2
自从来到某通信公司担任工作师以来,我在公司领导及各位同事的关心与支持下,我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了自己的本职工作。 通过近几年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方法上有了较大的改变。 现将近几年的个人工作总结如下,请公司领导审核评定。
一、坚持学习通信技术业务。
由于通信工程并不是自己的本专业,所以在工作中特别的注重知识的学习与积累,完善自己的通信专业知识。在这几年中参加过多次大型的传输、交换、无线工程的施工,并在其中不断的完善自己的理论知识,始终坚持理论联系实际的原则,边学边用,不断提升了专业技能。
俗话说:工欲善其事,必先利其器。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,并在施工中积极总结经验。几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
孔子曰:三人行,必有我师焉。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几年的时间中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对SDH设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识。。
二、全力加强工程安装管理。
按照安全质量第一,真诚为用户服务的宗旨对待每一项工程,经过全体员工踏实、努力的工作,特别是各级管理人员的努力,安全和质量方面都取得了较好的成绩,乐观的说我们在同行业中保持了领先的地位,并得到了联通相关部门的认可。在这一年里我们以安全文明生产为基础,以服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,在安全文明生产、提高服务质量、施工队伍建设等方面都有了明显的提高。
在工程施工中,我们把安全生产作为工作重点来抓,贯彻到每个人的心中,这使得我们今年在完成的施工任务的同时实现了施工无重大责任事故的好成绩。在今年我们共承接了12个工程项目,加强时间观念,严格按照客户要求在规定的工期内完成交给的各项工作,并与绩效相挂钩。以此来确保工程质量和维护质量,时刻以客户的需求为重。团结合作,加强公司凝聚力,提升企业文化建设。注重公司内部团结,时刻以公司利益为重,大家要齐心协力杜绝分帮分派。互相学习,相互交流共同维护公司的利益。在多次大型割接中,圆满完成了各项工作任务。
三、全面维护基站正常运转。
我们为中国联通北京分公司、移动通信网基站代维和接入网及临时大客户设备代维,我们所维护的基站数量宏蜂窝已增加到个,微蜂窝多个。维护数量占联通总基站维护数量的三分之一,在联通网络维护市场里占有很大的比重,这也是对我们维护水平的一种肯定,在今年我们加强了对维护人员自身素质提高和技术培养。同时在完成今年艰巨工作的过程中,我们也涌现出了一批兢兢业业、任劳任怨、对待工作一丝不苟的好同志。
他们没有任何怨言的在自己的工作岗位起着表率作用,他们把自己的工作经验传授给新的同事,他们通过日常的学习和培训不断的提高自己的维护施工水平,正因为有了他们我们才能保质保量的完成公司承接的各项工程和基站的维护工作,稳固了联通北分市场的占有率,在客户中树立了良好的信誉,公司取得今天的成绩离不开大家的辛勤工作,推动公司各项业务的向前发展离不开你们这些同志的努力。在此我代表公司对大家一年来辛勤的工作表示衷心的感谢!面对激烈的市场竞争,公司的生产经营和基础管理对公司的各项工作提出了更高的要求。在保证质量、服务的基础上继续完善公司的各项管理制度,建立完善一套规范化的奖惩机制,从而有效的带动大家的工作积极性。同时要努力开辟新的市场,以便更好的加快公司的经营建设,使公司经营效益有更多的提高,为公司的健康有序发展打下坚实的基础。
四、不断提升员工业务能力
随着公司规模的不断壮大,各项业务也在不断的增加,我们公司的管理水平也有了一定的提高,我们正在向着精细化管理方向发展。公司管理制度也逐步规范,制订出了比较适宜公司发展的制度和具体的工作流程,让大家在工作中有章可寻,做到有头绪的工作。同时把工作细分到组,采取小组负责制,严格按照工作流程来执行工作,责任落实到人。通过绩效考核来发现员工自身的不足,有针对性的对员工进行培训,使员工能够更好的完成工作,提高工作效率。我们也逐步将绩效考核与薪酬相挂钩,以便更好的来解决公司内部分配方面的价值偏离问题,真正做到合理分配,多劳多得的具有竞争的薪酬体系。公司还在不断的优化组织结构,不断的改进管理模式,吸纳人才,适时的在各个岗位上注入新鲜的血液,让更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中来。
在20xx年的工作中,将继续发扬我们的优良传统,改正我们身上存在的不足,踏踏实实的去完成我们的工作。我相信,只要我们团结一致,努力朝着一个方向前进,我们一定可以实现我们的梦想,兴公司的明天是属于大家的,是更加美好辉煌的!
述职人:
20xx年xx月xx日
述职报告 篇3
各位领导、各位老师:
大家下午好!
本学期我主要负责政教处工作和七年级级部工作。虽然工作涉及面广,头绪多、任务重,但各项工作稳定、有序,这主要得益于学校领导的统筹部署,得益于全体教师及班主任同仁的大力支持和积极配合,同时大家也给予了我本人许多帮助,使我顺利开展了一些工作,发现了一些问题。《白云湖中学三年发展规划》把“培养懂礼仪、讲文明、善学习、有志向的优秀中学生”作为我校的培养目标,依据这一培养目标,我把近三个月以来自己的工作情况向大家汇报一下,不妥之处请大家批评指正。
述职报告 篇4
我没有别人那么伟大的抱负,没有别人那么无私的精神,我只是单纯的想,在我即将毕业之前做一件有意义的事,做一件值得回忆的事。一次偶然的机会,一次和同学的闲聊中,听说了天泽这个教育机构。我决定了和同学一块来天泽锻炼一下自己。因为不知从何时起,我有了做一名老师的想法,所以我就想借这次机会来锻炼一下自己。我自知自身有很多缺点,各方面的能力有待提高,(天泽的口号是共同学习、共同改变。)所以我希望在这四十天里,让自己各方面都有所改变。一方面,也是为了让我们在毕业之前能积累一点经验,为毕业以后的征战打下坚实的基础,为了能让自己在社会上有一个立足点。
老师,多么神圣的字眼,老师,多么伟大的职业。当我们呱呱坠地时,我们有了第一位启蒙老师——妈妈。当我们进入校门时,我们真正的认识了老师,是她教会了我们知识,教会了我们做人的道理。老师,在我们的青春岁月里一直影响着我们,引导着我们……老师在我们的生活中根深蒂固。所以,不知从何而起,我有了作为一名教师的想法。为这个想法奋斗着、努力着。天泽给了我这个机会,给了我锻炼自己,施展才能的舞台,我相信我能在这个舞台上锻炼自己,发展自己。所以,天泽我来了。
六月二十五号,我们早早的起床,收拾行囊,踏上了新的征程——天泽培训芦庙分校阳光幼儿园。虽然这一天特别的热,但我们的心情仍然很激动,一点也没有被天气影响。大家都说车是离别的代表,但我却不这样认为,因为这一辆车载着我们共同的梦,载着我们这一群可爱又可怜的孩子。带着对这份工作的热情,我们来到了陌生的地方,但我一点也不感到陌生,因为这里面有很多我熟悉的人。来到了阳光幼儿园,我们放下行囊,开始了忙碌的打扫工作。扫地、刷床、扫房子……每个人都在忙碌着,但大家看上去都是那么和蔼,那么亲切,匆匆忙忙的打扫完后。我们都换上了天泽的标志——那一抹鲜红。红是活力、激情的象征。它象征着我们的精神,象征着我们将旗开得胜。
开始了,开始了……我们也都整理好了一切来面对这未知的困难和挫折。第一天的宣传,虽然我们都尽力了,都做了最大的努力,但我们还是没有突破0的记录。我们每个人都在努力着,我们没有想到会是这样的结果,我们每个人都很沮丧。招生的过程是我们每个人都没有想到的,竟然要挨家挨户的敲门去宣传,这对于我们这些还没走出校门的大学生是多么大的一次挑战啊!当我们试着第一次敲开大门,我们成功了。我们详细的为家长介绍我们补习班的情况。有了第一次,第二次就不再那么困难了,我们变得越来越娴熟了,我们一家一户的去敲门,一遍一遍的为家长讲述着。一遍一遍的重复着同样的话语,说话说得我们都想吐。一次又一次的面对家长和学生微笑,整个面部表情都僵化了。有的家长还会说我们是骗子,当我们听到这种话时,我们是多么的生气,多么的沮丧,但我们不能放弃,我们会继续面带微笑,去敲开下一家的门,继续讲解,继续发出下一张宣传页,尽最大的努力去争取每一个希望。有时实在太累了,我就告诉自己,再坚持一下,10天很快就会过去的。坚持吧!风雨之后总会有彩虹的。招生期最大的困难就是要应对阴雨连绵的天气,每天风雨无阻、披星戴月的继续下乡招生。由于交通工具和雨具不充分,我们每个人的衣服都没有干过,白天被雨水打湿,晚上用风扇吹干,第二天穿上继续去奋斗。由于下雨的原因,很多老师身上都出现了湿疹,很多老师都感冒了,但他们也没有退宿,还是继续风雨无阻的继续下乡招生。招生期最有趣的'就属早上和晚上了,每天早上,我们都会风雨无阻在那条长街上跑操,响亮的口号和歌声惊醒了沉睡的人们。我们的歌声和那红色的身影成了这条长街上最熟悉的身影。每天晚上,我们三五成群的招生归来,累得连话都不想说,我们聚在一起吃饭,讲述着每个人遇到的各种问题和一切有趣的人和事。招生期虽然很累,但它使我们的团队更加团结,让我们的友谊更加深厚,每个人相亲相爱,共同面对所有的困难,共同分担所有的快乐。虽然很辛苦,但我们顺利的完成了总校给我们的任务,一百六十八名学生是我们努力的结果,是我们奋斗的见证,是我们所有人的共同努力,是对我们付出的肯定。
累并快乐的招生期过去了,我们迎来了授课期,这将是另一个大的挑战。我担任了三四年级的班主任和美术课以及一二年级的数学和五年级的数学。授课期看起来比较轻松,实际上一点也不像我们所想的那样轻松,每天要上课、备课,还要负责学生的吃住问题。这些看似简单的事,实际上会有很多突发状况,特别是我们的学生,由于是三四年级的小学生,比较顽皮、好动,每天都有很多学生来找老师打小,老师,谁谁打谁谁了,谁谁哭了……面对这帮活泼好动的小孩子,有时既生气又想笑。我们班的学生会送每位老师一幅画,会和老师打打闹闹,看到他们活跃的身影,所有的不愉快都烟消云散了。
再者就是我们的生活问题,开学了,住宿成了我们的大问题,因为我们总共就有两间宿舍,男老师一间,女老师一间,学生来了,我们要把宿舍让给他们,男老师都睡在教室了,女老师的住处成了问题。此时,学生做了一件特别让我们感动的事,她们说老师我们横着睡,挤一挤咱们都能睡下了,当我们听到这句话时,我们心里特别高兴,特别欣慰。我们六个老师睡两张床,还有两个女老师要睡教室,每天拿着被褥跑来跑去。还有吃饭问题,我们每天就吃水煮土豆、冬瓜,每天都是馍菜汤。幸运的是我们还有汤。(听说有个校区连汤都没有)
在授课期间,发生了一件特别狗血的事,那就是植物中毒事件,通过这件事,让我感受到总校以及我们团队对我的关心,非常感谢他们对我的帮助,杨老师、阮老师、郝老师以及我们校长,晚上陪我打点滴到深夜,特别是我们校长和姜炳辉姜校长,他们为了确保我的身体状况,陪我去县里做检查。由于我的身体素质不好,对吃饭比较挑剔,他们会为了照顾我,单独给我做饭。我非常感谢他们,我觉得自己非常幸运的来到了这个团队,它让我认识了一群新朋友。
一个月的酸甜苦辣,一个月的辛勤付出,一个月的点点滴滴,都让我记忆深刻。在这一个月中,我们经历了很多,我们哭过、笑过,一个月的磨练,让我们长大了许多。在这一个月中,我们经历了很多很多,我们学会了很多很多,很多话语已经无法用言语表达,只能留在记忆的最深处。
述职报告 篇5
去年5月以来,在市委、市政府的正确领导下,市残联团结带领全市残联干部,按照科学发展观的要求,积极发挥残联“代表、服务、管理”的职能作用,完成了市委、市政府和省残联下达的各项目标任务,被评为200x年全省残联目标管理达标单位。现就履职情况汇报如下:
一、认真履行职能,为残疾人办实事
一是认真组织实施“民生工程”残疾人工作项目。省“民生工程”残疾人工作任务下达后,市残联及时制定下发我市“民生工程”残疾人工作项目三是协助做好残疾人维权信访工作。落实了市、县、乡三级残联兼职信访干部,畅通残疾人反映诉求的渠道。协助市综合执法支队对残疾人代步车非法运营的残疾人进行说服教育。全年接访残疾人100多人次,未出现大的越级上访和重复上访。
四是积极参加市人大关于就业促进法的检查。我会目前正在组织开展残疾人就业情况调查。在市政协领导到残联视察期间,组织县(市、区)残联集中向视察组汇报我市残疾人工作情况,实地视察了残疾人就业和康复工作。
五是四川汶川发生地震后,积极响应市委、市政府号召,组织机关党员干部捐款13000元。
六是机关综治工作、计生工作考评均达标。
三、加强队伍建设,形成工作合力
一是加强学习,提高素质。认真开展深入学习实践科学发展观活动,坚持组织党员干部学习党的路线、方针、政策。围绕贯彻落实市委、市政府决策部署深入县、乡、村和残疾人集中的企业开展调研,结合我市发展现状和残疾人工作实际,探讨残疾人事业社会化工作方法。
二是改进作风,提高效能。认真开展“政务环境优化年”和“机关效能年”活动,深入推进以“人道、廉洁、服务、奉献”为内容的残疾人工作者职业道德建设,进一步规范简化了残疾人办证工作程序。
三是团结协作,形成合力。班子成员既分工负责,又关心全局,形成民主集中、团结干事、舒畅和谐的良好局面。市、县残联既有指导督促,又有服务反馈,共同完成了首次实施的“民生工程”残疾人工作项目等任务。各个专门协会主动对接残联工作,密切联系残疾人,开展了多项文体活动,活跃残疾人生活。
述职报告 篇6
20xx年,是我们公司稳步发展的一年。作为焊丝厂厂长,这一年我的工作情况总体上可以用四个词来概括:迎难而上,尽职尽责,不失斗志,不辱使命。现述职如下:
一、具体工作情况
1、顺利完成了与“大中华”移交工作。从正式接管焊丝厂起,我厂积极配合公司在人员、物资、生产等各方面的交接工作,共移交81人,其中47人,大中华34人较终平稳过渡,按期实现自主经营。
2、真抓实干,服务于公司十二五规划。为服务于公司在十二五规划中提出了在20xx年实现焊丝产能10万吨的宏伟目标,我厂与公司各部门积极配合,为详细制定十二五规划提供了相应的技术支持。
3、学习实践了“精细化管理”理念。一年来我带领全厂干部职工认真学习“精细化管理”理念,卓有成效的开展了一些工作,如:通过了ISO9001-20xx质量管理体系复审和CCS工厂认可管理评审。
4、围绕成本、工艺做文章,顺利完成了生产计划。6-10月我厂共生产“川威”牌焊丝4116.36吨。在生产过程中我们注重降低生产成本、提高产品质量,还成立了焊丝质量服务小组,跟踪产品质量,配合营销人员一起对客户进行回访,对焊丝的产品质量加以总结,并采取必要的改进措施。
二、存在问题
一是安全定置文明,清洁环保的工作做的还不够好;二是部分非标设备备件库存偏少或到货不及时,造成检修不够彻底;三是企业文化宣贯落实不足;四是产品质量与国内行业一线品牌相比还存在一定差距。
三、明年工作思路
1、认真落实十二五规划,确保焊丝第一期工程能按时保质保量完成。
2、继续贯彻“精细化管理”理念,提高产品质量,同时加强与客户的沟通交流,减少不必要的质量异议。
3、注重团队建设,完善内部管理,解放思想,不断创新。
述职报告 篇7
我们宿州管理处成立六年了,我同时也在核销岗位上工作了六年,想想过去的六年在工作上有进步的地方,也有不足之处。现就我这六年的工作总结以下几点:
一、作为一名核销员,主要是票据管理和通行费解缴工作,整天面对各种各样的数据,促使我平时计算中细之又细,在上传各类报表和数据时避免差错的出现,在对一些特殊情况的处理上,慎之又慎,必须认真分析出原因,才能把帐做好,不出差错。登账时还要注意字迹工整,清晰,无涂改记录,做到日清日结。按时统计分析各类报表,做到报表上传及时,准确。上交来的票据也要认真检查,字迹潦草的、不清楚的、不符合要求的必须打回重写。票据领发、保管、废弃的管理,长短款的登记,通行票据的配发也要认真把关,还要定期按时足额解缴通行款项。每天做完帐以后,还要整理后勤工作上的账目,对于来人报销账目,做到及时入账,当天的任务当天完成,不能拖延,还要及时公布所内的账务收支情况。对于食堂的饭菜质量认真把关,以及食堂的卫生情况,及时了解大家对伙食上的一些需求,认真听取大家的意见,对事所检查人员,积极做好。
二、在工作上要端正态度,树立赶超意识。平时工作时要公平、合理、尽职尽责,应该做什么,不应该做什么。克服极端个人主义的思想和行为,始终倡导主动、热情、周到、耐心、负责的工作态度,处处按章办事,在工作时做到公正、公平、合理、尽职尽责、忠于职守。在工作中,还需要不断增加全新的知识,需要我去努力学习,尤其是在工作中出现的问题,我都把它看做一次机会,学懂、学透、以便以后更好的开展工作。
三、在这六年的工作中,也存在很多缺憾与不足。在以后的工作中还要从以下方面进一步努力:一是要继续加强学习,特别是对工作中可能出现的问题,要注重把握,有针对性的学习,增强工作的主动性。
二是要提高工作效率,对各项工作,体现层次区别对待,循序渐进,注重掌握工作方法。
三是要严于律己,在工作上高标准严要求,在一些具体问题上求新、求细、求精,以身作则,营造出一种良好的工作范围。
总之,作为核销员,要努力做到围绕中心,善于沟通加强学习,努力做到手勤心细,不断克服自身缺点和不足,立足本职,着眼全局,统一思想,服从组织安排,以高度的责任感,高标准,高质量完成各项工作,时刻不忘自己是一名高速公路工作者。 回顾这六年来的工作,我感到既充实又欣慰,我和领导及同事们一起学习工作,不仅增进了了解,沟通了感情,建立了友谊,也获得了许多有益的启示,工作能力也得到了一定的提高。以上总结,请领导和同事们评论,真诚提出宝贵意见。
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