实用的经理述职报告四篇
在现实生活中,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编收集整理的经理述职报告4篇,希望对大家有所帮助。
经理述职报告 篇1
我从20xx年7月被提升到恒邦购物广场管理部,担任楼层主管,感谢公司领导能给我一个创造、提升自我的平台。深感自己是一名管理者。主要职责是,维护整个商场现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。
半年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合,较好地履行了自己的工作职责,并接管了商品管理的各项流程。加强现场巡视,保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场,工作内容非常具体,琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心,保证经营现场对各种具体,琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便,舒适的购空间。
一、以下是半年来我商场商品管理的总结;
1;大型市调共六次,参加市调柜台37个,市调单品共4696个,需调价194个,已调162个,以下柜13个,未调32个,以售完20个。小型市调三次,对国美家电与我商场家电相比,进行调价处理。
2、商场共进新品商品404个,窜货33起,同意上柜8起,退货13起,12起卖完不再进货。
3、对商品质检374个
4、对21个柜台商品资质的跟换
二、我计划以工作战略
1、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平,做到奖有理、罚有因。
2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的主管,必须以其良好的心理素质,以敏锐的观察能力,良好的服务态度和说服能力,晓之以礼、动之以情,做好员工的思想工作。
3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货,商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。
4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报,做出及时解决,并帮助员工改进工作。
5、加强情感式营销,通过对员工进行宣传、教育,以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源,促进销售目的。坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或道歉。
经理述职报告 篇2
20xx年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况作述职报告如下:
一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度>工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司>规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿
作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。
2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。
3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展
1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照《**省燃气管理条例》的要求,对公司企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司今后的可持续发展奠定了基础。
2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照**省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(**建发200号)文件精神,以及《**省燃气管理条例》规定,公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域,保障了公司的合法利益。
3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止年底安全供气万方,完成年度责任目标的%,同比增长%;经营总收入万元,完成年度责任目标的%,同比增长%;实现经营利润万元,完成年度责任目标的%,同比增长%;供气输差率%,比年度责任目标下降个百分点,较去年下降个百分点;新增天然气用户户;全年人工工资万元,同比增长%,对外各项业务支出万元;
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。
经理述职报告 篇3
尊敬的领导、同事们:大家好!
20xx年过得真快,这一年不同往常,国家方面,地震、奥运会不期而遇,经济危机又悄然而至;公司方面,新华集团准备上市、文体产品“新华贝发连锁”,我在揪心、激动、紧张中度过日日夜夜,迎来这年末喜庆时分。窗外冬日寒气袭人,而公司的年度述职报告会 http://现场却充满了温暖、充满了热情,我有幸在这里向大家汇报一年的工作,心情非常激动。
在此,首先感谢总经理室、各部门以及商贸工作人员,你们的关心和支持是我最大的工作动力。08年,集团公司改革发展年,这一年来,在总经理室的正确领导下,我紧紧围绕公司改革、发展的方针政策,配合门市部经理开展工作,加强销售终端建设,深度开发市场。现把这一年来我的工作及商贸工作报告如下:
一、实际销售情况
由于市场竞争力的增强,周边各实力商家对我公司商贸产品销售影响较大。通过一系列措施,围绕“做好零售、开发团购,引进来、走出去”这条准绳,在大家共同努力下,公司多种经营实现销售303万元,较上年同期报表数230万元增长73万元,增长比率31,其中电子产品、文体用品都有不同程度的增长,完成公司年初下达的任务数。
二、以人为本,加强团队和谐建设
为提高工作效率,本着规范、有效的管理原则,商贸人员由门市部统一管理,我加强与商贸两位业务主办地沟通,希望她们配合门市部经理的管理工作,维护柜组的团结,发挥团队力量。在日常工作中,我经常参予一线销售,与顾客直接接触,掌握顾客需求,优化产品结构、分析市场动向。支持公司考核领导小组对营业员的月度考核工作,给文体组增加了考核项目,提高他们的业务技能。
三、参加文体连锁,探索文体市场新趋势
根据集团的发展战略,实施文体连锁方案。由于文体产品主要进货形式为经销,为了减少公司的损失,年初就开始控制进货、控制付款、大批量退货,为文体连锁做好了准备,6月28日正式完成连锁。连锁后,由于产品不适应本地市场,产品缺乏,销售没有达到预期效果。在这种情况下,为了抢时间、抢市场,总经理专门召开了商贸业务主办会议,分析目前面临的形式和压力,要求大家不等不靠不放弃,加大对零售及团购市场的开发,努力扭转局势,此次会议精神激励着我们在第四季度零售与团购方面都有了很大的突破。
四、扩大货源,丰富产品品种,优化产品结构
根据公司制定的规章制度,我严格执行营销部的到货程序,以制度为准绳,严把进货关,坚持商贸产品利润最大化、结构合理化、质量上乘化。通过多方联系,结实了更多不同类别产品经营者,只要客户需要这类产品,我都能够进货销售,满足客户的需求,公司零库存零风险,有力地促进销售地增长。在文体产品货源方面,经过市场调查,又选择5家有特色、有实力的商家建立合作关系,丰富了产品品种。现在文体产品库存品种为3359个,分为办公用品、学生用品、体育用品、文房四宝、生活用品五大类,品种丰富、结构合理,受到了浙江博学文化用品公司进行市场考察人员的好评。
五、实施营销策划,促进销售增长
根据市场形式,做好市场营销策划,采取5 2促销模式,做到营销活动创新性和持续性。日常推出不同的产品特价销售,双休日到店外摆摊设点。在秋季开学期间,大力倡导“品牌文具,健康学习”的理念促销,8月22日,铜陵日报刊登了新华书店品牌文具销售的.专题图片。8月30日,铜陵电视台《今日播报》栏目对此进行了专访,大大提高了新华书店学生用品的认知度和美誉度,实现销售增长近2万元。
六、商贸产品团购市场开拓情况
在团购市场开拓方面,我与十几家单位建立业务关系,实现商贸产品团购20万元。为了不给公司增加费用,我非常节俭,经常采取步行或乘公交车的方式联系业务,团购业务成绩虽然不是很理想,可也是一路坎坷,一路辛酸。举一个例子:4月2日临近中午,我接到一笔新的业务,在财政局华诚会计事务所我找到了相关人员,当他们得知我公司没有这种规格的产品而且在市场上很难找到时非常着急,让我帮忙到市里其他店里寻找购买,我完全可以婉言拒绝他们,可是我没有这么做,他们一再叮嘱我吃过饭后马上要用。我马不停蹄来回找了全市所有规模较大的文化用品店,终于在五公里的台文超市里找到了,这个时候已经是中午一点多钟,我跑在财政局门口等着,胄病犯了,直吐酸水,支撑不住时在台阶上坐着。他们从饭店出来看到我的样子,真的是感动了,扭转他们心目中只有个体户才这样做生意的观念,下半年做成业务1.6万元,更喜人的是他们09年的业务全部由我来做。
七、转变电()子产品合作经营模式,成效显著
根据总经理室的决策,电子产品经营模式发生变化,由本市一家实力电子产品经营商家承包经营。作为职能负责人,我与原合作经营的三家单位进行终止合作协议,协调他们撤出书店。终止协议后,我一直与他们保持友好关系,保证了公司原售出产品的售后服务,一年来,无一件售后服务纠纷发生。对现在的合作商家,我经常与她 http://们进行沟通,了解整个销售状况,售前促销、售中导购、售后服务都比较理想,电子产品经营走上了一个良性的发展轨道,销售增长明显,08年实现销售203万,较上年同期135万元增长了68万元,增长比率50。正是因为总经理室的正确决策才促使电子产品销售实现跨越式地增长。
八、积极应对经济危机,开辟新的市场
这个冬天因经济危机格外“冷”,面对新的经济形势,作为新华人不能等,也不会等,在总经理室的大力支持下,采取积极的行之有效的方式“取暖”,继续进行项目开发和市场开拓,将危机变成一次提升的契机,化压力为动力。开发本地特色产品,向全省新华书店系统及覆盖区域辐射,以此作为一个新的经济增长点,争取商贸销售有更大的突破。
九、重视业务技能及企业文化学习
我没有过人的长处,也没有更多的资源,只是通过不断地学习、不断地开拓,用勤劳走出一片市场。长期以来,用优良的服务、优质的产品诠释着新华书店的服务理念、服务宗旨、开拓精神。我给商贸工作人员灌输一种思想理念,我们既是营业员又是推销员,只要你走出去,你就会有收获,业务方面的,交际方面的,信息方面的,无论多少都是有价值的收获。
一年来,我从事着进货到市场开发系列工作,体会深刻,对市场充满希望,对铜陵公司充满希望,相信公司的明天会更好。最后,以我的座右铭“低调做人,高调做事”结束今天的述职报告,希望得到更多的帮助、更多的理解。
我的述职完毕,谢谢大家!
经理述职报告 篇4
20xx年,是公司经历总厂专业化重组,完成内部产业结构调整,正式步入市场,迎接竞争挑战的第一年.一年来,我在总厂、工程公司各级领导的带领下,紧密团结机械制造公司党政班子成员,依靠公司全体员工的智慧和力量,对内坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;对外发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系.下面,我将20xx年自己主管的几项工作向各位代表做以简要汇报:
一、生产能力显著提高,经营指标呈攀升态势.20xx年,经过公司全体干部职工的艰苦努力,公司完成经营指标8971.16万元,创造了历史最好水平.承接并圆满完成了石化公司120万吨/年加氢改造项目、总厂复合肥装置建设、化工二厂丙烯腈、裂解后分离和高压聚乙烯等重点项目的设备制造任务;外部市场方面,主要完成了大连齐化设备、青海格尔木炼油厂三旋的制造任务.全年制造加工总量252472台(件),4368.63吨.其中容器197台,948吨,产值1526.56万元;塔器37台,565.87吨,产值1013.54万元;换热器118台,641.7吨,1300.69万元;换热器管束52台,257.24吨,产值622.68万元;空冷器管束45台,294.38吨,产值575.74;三旋9台(件),19.637吨,产值162.8万元;加工配件252014件,432.13吨,产值1180.83万元;桥架705吨,产值649万元;其他项目1149.59万元.
二、营造稳定环境,夯实产业格局.一年来,我从加强形势任务教育入手,积极向职工讲情形势、明确任务,研究制定措施、消除制约发展瓶颈,在公司上下形成了同心同德,共谋发展的良好局面.广大干部职工关心企业的前途和命运,考虑企业的生存与发展,主动为企业的生存献计献策,积极为企业的发展出力流汗.我们以容器制造、换热设备制造、分离设备制造、工艺配件加工、塔器配件加工、阀门修造、桥吊检测、转子实验及金属构件加工制造,9个业务板块构建起的企业新架构,经过一年来的实践、运行,基础得到了很好的稳固,各业务板块经受住了市场的严峻考验,正在向我们订立的产品专业化、规模产业化、结构最佳化、效益最大化目标稳步迈进.南区的激光加工中心、阀门制造厂和容器制造厂,一举扭转了亏损局面,实现盈利.换热设备制造厂和容器制造厂两各单位,产值均超过了20xx万元以上,创出了有史以来的最高记录.
三、加快“三高”项目实施步伐,努力提升核心竞争能力.作为集团公司确立的做大、做强项目,高效换热器、高效塔内件和三级旋风分离器,已经成为了公司提升核心竞争能力的支柱型业务,得到了总厂机动处、设计院和各科研院所的权利支持.20xx年,我积极与上级主管部门和设计部门沟通、联系,努力做好论证工作,组织研发中心、生产装备部门的技术人员,全力以赴加快项目的实施步伐,截止20xx年年末,共安装设备47台,完成项目总量72%.塔内件和高效换热器2条生产线目前已完成了前期的调试工作,具备了开车投用条件;三旋生产线于今年的4月份将进入调试阶段,上半年就可以全面投入使用.三个实验室的设计工作进展顺利,在北京大学泽华公司、华南理工大学和石油大学技术力量的推动下,研发中心正在对设计方案做进一步的补充、完善.我预计,该项目在今年将全部竣工.
四、规范材料管理,理顺物流程序.一是指导和组织物资供应站以强化管理为主线,以健全完善各项管理制度为出发点和落脚点,先后实施和推行了《公司物资管理规定》、《物资供应工作程序》、《通用物资检测过程控制程序》、《物资管理考核办法》和《物质供应站工作考核办法》,明确了各岗位、各工种的职责权限,推进了物资管理的制度化和规范化运行.二是将基层单位库房全部划归到供应站,实现了材料的集中管理和统一调拨.针对分库保管员业务不熟练,库房管理及账目不规范的实际情况,组织供应站一些业务能力强的老保管员,分包基层分库,从建账、物资摆放教起,系统地讲解了常规的收发、存储知识.经过几个月的理顺,基层分库有效地保证了生产用料的及时供应,走向规范化的运行轨道.三是坚持材料与材质证件同步手续.生产过程中,我发现部分材料的材质证件不能随实物及时到位,尤其是承接紧急任务时,生产单位为确保工期,按时交货,未接到证件就开始了加工生产,极容易给产品留下质量隐患.经过多次研究,我组织制订和实施了《进厂材料复验暂行规定》,在材料入库和进入加工现场前,质管部门与供应站严格执行理化检验程序,发现证件不全的材料,计划员立即跟踪索要.遇到特殊情况时,按照iso9001质量管理体系要求,严格履行有公司主管领导批准的紧急放行手续.进入生产过程后,“材料检验卡”或材质证件跟随工件运行至每道工序,而且要有责任人的确认签字,证件没有到位的任务严禁开项生产.
谢谢大家!
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