销售类述职报告
在经济发展迅速的今天,报告与我们的生活紧密相连,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编整理的销售类述职报告,希望对大家有所帮助。
销售类述职报告1
一、部门营业指标完成情况及分析自评分
根据部门业绩到账情况(预付款或协议未到不计入内),达到20万给10分,每少2万扣1分,每多2万加1分,不出现分。
二、目标销售计划和目标制定、执行、完成情况。自评分
盯目标、追过程、要结果
销售计划和目标的制定
执行过程
完成情况
根据上述三项的情况,综合自评,并写出总结,总分为10分。
三、公开课销售、组织和现场管理情况。自评分
对公开课销售的目标达成、后勤服务、现场管理等客户服务项目进行综合自评,总分为10分
四、顾客满意度。自评分
综合当月销售、现场服务、内训服务、团队合作几方面进行自评与总结,总分为10分
五、部门员工管理情况。自评分
a)日常管理,请销假等制度。5分
b)检查工作,按照计划检查员工落实,帮助员工对技能的提升。5分c)注意调整员工的心态,帮助员工对目标忠诚。5分
d)每周2小时新员工培训和入职员工的培训。10分e)本月人员流失。5分
六、新增客户自评分
对本月成交客户数进行评估,人均5个为10分,少一个多一个各加减2分。
七、领会上司意图,执行上级指令情况自评分
对公司和领导安排的事情的执行情况汇总,写明一个执行案例加2分。
八、职业道德情况汇报自评分10
一个月对自身成长和不足的总结和汇报,总分为10分
下月工作计划
销售计划:
部门月目标和各位员工的月目标、管理在下月重点客户、下月课程攻打的策略和安排。
部门管理:
下月关注部门的重点的哪里,准备作出哪些行动?
人员培训:
下月准备安排哪些培训?实施时间和实施效果预估是什么?
销售类述职报告2
时光如水,光阴似箭,我到本公司已经快三个月的时间了。在这三个月的时间里,通过上级领导的帮助,以及同事们对我工作的支持,各方面的工作都已经步入正轨。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的`价值。
我于20xx年8月来到本公司任职客服人员,在这不到三个月的时间里,由于有上级领导的正确指导和帮助,有同事的大力支持,再加上自己的不断努力,使我的工作能力有了很大的提高。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将这段时间的工作情况述职如下:
我是属于刚刚进入网络游戏这个行业的人,对于客服的理解,还不是很透彻。只是在以前玩游戏的时候接触过一些客服人员。但那个时候和现在所处的角度是不同的,那时候我是接受服务的人,现在我是去给别人服务。这个角色的转变还是很大的。在我看来,客服这个工作是和玩家距离最近,最应该知道玩家想什么的工作。玩家在游戏中遇到任何问题后,第一个想到的就是客服,也会在第一时间想办法联系客服人员。我们是玩家与公司沟通的一座桥梁。所以我们对待工作就要更加的细心和有耐心。
在上班的这段时间里,我认为我们还有很多的问题需要改进:
1.就是我们各组之间的交接班问题,因为我们的上班时间是倒班制,如果交接不好,会给接班的组造成很多不必要的麻烦。所以我觉得每天在上班时间的基础上提前十五分钟到岗来交接班是很有必要的。最好是两个组的成员在一起交接,那样大家可以互相补充,就不会出现遗漏问题的情况了;
2.我想工作报告的记录也应该是一个很重要的环节,我们将每天在工作中遇到的问题详细的记录在工作报告中,每周及时提交给领导,以便她们能够更好,更快的将问题提交给其他部门。问题得以解决,我们的工作将会更加轻松;
3.我们既然是游戏的客服人员就应该更多的去熟悉游戏,游戏中的很多问题不要等待着玩家反映给我们,我们在去改进,那样我们就由主动变为被动了。我们应该时时刻刻在游戏中,去主动发掘游戏中不完善的地方,让玩家在游戏当中尽可能少的遇到问题;
4.作为一个组的组长,我认为应该做到事事我先行。碰到游戏或服务器出现大的问题应担负起责任,尽快和相关领导联系来解决问题,而不是一味的拖时间。在工作中要是遇到没有解决好的问题,不要先去埋怨是谁的责任,要承担起责任,尽快想办法去解决问题。如果碰到做活动或是任务重,时间紧的情况,组长应该带头协助领导的工作;
回顾这近三个月的工作,对照职责,认为自己还是比较称职的。在接下来的工作中,我要虚心向领导和其他同事学习好的工作经验,借鉴好的工作方法,努力学习专业理论知识,不断提高自身的专业素质和工作能力。进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。争取在工作上更上一层楼,不辜负领导对我的殷切期望!
销售类述职报告3
尊敬的各位领导,各位同仁
大家好,感谢评选小组,很荣幸以候选人的身份在这里发言。
新年伊始,在这辞旧迎新之际,总结硕果累累的20xx年,展望充满希望的20xx年,回顾刚刚过去的一年,在销售处李处长及各位领导同事的信任、支持下,销售处全体员工不懈努力、奋力拼搏,各项销售、采购任务均保质保量完成,全年销售额亿元,环比增长%。始终坚持款到发货,实现无欠款,并有结余预付款。采购方面本着质量第一,价格最低的原则尽最大程度减少公司运营成本,实现销售预付款,采购货到付款的良好经营模式。同时兼顾公司生产废渣的处理工作,尽最大程度满足公司利益及环保要求的双标准,全年无一起因生产废渣引起的环保问题,使废渣不废,变废为宝。
个人工作方面主要协助李处长对产品合同的起草、修改,协调每日化产品发货事宜。
负责易制毒化学品备案证明的办理。和发票资料整理及上报审批流程。
负责客户接待,维护良好的客户关系。以及客户资料的接收及邮递。
负责监管月底库存盘点。
依据统计整理的数据资料,向处长提交参考建议与方案,用于改善经营活动。内部收支、往来账核对等账目处理,协助处长做好售后服务工作。以及领导安排的其他工作。
在今后的工作中认真学习业务技能,履行好自己的岗位职
责,与时俱进,开拓创新,继续发挥工作的积极性、主动性、创造性,以市场最大化、风险最小化、网络最优化为宗旨;以利润最大化为核心;以提高经济效益为目标;注重学习提高素质,研究市场抓机遇,开拓市场扩销量,比价销售增效益,协助李处长全力以赴做好下的销售、采购工作。在这一年的工作中,很感谢我的领导李处长和能给与我机会的人,使我正逐步的优化自己,虽然还有许多不足,但是我相信只要找到了方向,一定会有所突破,有所成功。
我的述职完毕,谢谢大家,祝大家新春愉快。
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