行政年终述职报告范文
在现在社会,报告使用的次数愈发增长,报告具有成文事后性的特点。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编为大家收集的行政年终述职报告范文,希望对大家有所帮助。
行政年终述职报告范文1
我自20xx年2月份入职以来,担任行政文员一职,在这一个多月的工作中,尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下:
一、工作职责
1、执行行政人员的日常工作。
2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。
3、协助部门经理完成基础的人事工作。
二、工作重点
1、接听、转接电话,记录水媒体来电并及时转交给郭总,接待来访客户。
2、每天办公室卫生的打扫,保持办公环境的干净整洁。
3、收集请假单、加班单以及费用报销单,每天做好考勤、监控记录及员工外出登记。每月底负责考勤记录。
4、收发公司邮件、报刊,及时的转交到同事手中。
5、及时采购办公用品、生活用品。
6、收集更新简历库,预约所需岗位合适人选来公司面试。
7、及时有效的完成领导安排的其他任务。
三、工作表现和收获
1、工作表现。
(1)了解行业知识和公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内,能简要回答好客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。
(2)懂得事情轻重缓急,做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
(3)工作中虽然能做到尽职尽责,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。
(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
(5)严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
2、工作收获。
(1)工作敏感度有所提高,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果。
(2)工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
四、工作中存在的不足
1、客户来访接待工作,我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手,让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视,给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方,需要今后继续加强。
2、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
3、对卫生打扫的监督不够及时,在以后的工作中,我一定严格注意这一点,及时监督卫生打扫情况,以保证工作环境的干净整洁,为同事提供良好的办公环境,主动和大家配合,把工作做好。
五、接下来的工作计划
我会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通过这段时间的工作我体会到,每项工作都是我们整个工作链中的一个环节,有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂,我的工作思路是:不轻视、不怠慢。分出轻重急缓。想办法将杂乱的工作整理归类,根据实际合理设置工作程序。多思考总结,处理不当的`事情要及时的改正,努力不犯同样错误!自我评价:我工作态度积极、认真,有团队精神,对待工作有热情,能立刻响应领导的指示,但是缺乏经验和一定的专业技能,需要好好学习,掌握专业技能,努力提升自身素质!
我在今后的工作计划:
1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止,做好客户的接待工作。
2、努力学习行业知识,掌握技能,提高自身素质,更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,为大家提供一个稳定、良好的办公环境。
4、认真细致做好本职工作,尽最大努力完成领导交代的其它工作。
六、归属感
我认为,衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足和自我提升。我所理解的,自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资和做好自己本职工作所获得的满足感,自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提高。虽然我进入公司的时间虽然不长,但是我能做到和同事和睦相处,积极配合工作,与大家一起为公司献力。每天可以开心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同时,把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人。并在工作上能够学习到更多,不断提升自己。
七、对公司发展的合理化建议
希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合,加强团队配合方面的培训,大家共同努力,营造和谐工作氛围,建设高效率团队,为公司的发展贡献力量!
行政年终述职报告范文2
不知不觉,我进入xx已经一年多了。前台行政文员这个职务我是第一次接触。在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,学习了我该学习以及领导让我学习的所有内容,虽然没有完全学会,更没有达到炉火纯青的地步,但是在以后的工作中我会理论结合实践,进一步去学好这些内容。同时我也顺利完成了领导交办的各项任务。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!
一、学习了大量工作相关知识
1、我花了近xx的时间学习了公文的写作、排版,到目前为止在领导和同事们热情的帮助下,我已基本能独立完成这项工作。但是还有很多不足的地方,在以后的工作中我会进一步去努力。
2、我用几天的时间学习了《生产管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等,学习完之后按领导的要求独立编写了《档案管理制度》和《办公用品管理制度》。
3、学习了《商品条码系统成员》(培训手册)和《商品条码应用指南》(编码快速入门),学习完之后联系了商品条码制作商。
4、学习了《企业人礼仪手册》和《公文写作教程》两本书。学习完之后制作了“企业礼仪培训”的幻灯片。
5、学习了一部分产品知识,了解了我们公司现有的产品,但是对xx市场以及其他公司的产品了解甚少,在这方面还有待加强。
二、在公司领导的帮助下完成了公司公文的写作、发布、审批、归档等工作
1、这两个月我完成了从第x期到第x期的全体员工会议纪要、xx部第x期会议纪要、xx部第一期会议纪要,发布了“xx号的公司公文”,并在公司xx平台予以展现。
2、根据工作需要,对xx公司和xx公司的合同类档案分门别类的做了正本和副本归档,并制作了相应的'电子表格,在公司平台上的档案类栏目予以展现。同时完成了领导交代的打印、复印、传真等工作。对公司所发放的通知及文件,及时做到了上传下达。
三、整理了档案柜里的所有档案、制作了员工花名册和员工通讯录
1、由我和xx一起整理了档案柜里所有的档案和资料并制作了相应的表格发给了x经理。
2、重新制作了员工花名册,在xx平台里面录入了所有员工的个人资料。
3、完成了员工通讯录的表格,发到了每位员工的邮箱里。
四、把办公用品纳入到公司的统一管理之中
1、我和xx一起统计了公司的办公用品库存并做了相应的表格,然后做了办公用品台账。
2、发布了《办公用品管理制度》的文件,从20xx年开始实行。
来xx这两个月学习了很多,收获了很多。我懂得事情轻重缓急,做事较有条理。在工作中虽然学到了一些知识,但还是学的不精,在以后的工作中我会积极向同事请教,努力学习,把在学校学到的理论知识运用到实践当中,争取做一名优秀的员工。在20xx年我会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,提高自己的悟性。
行政年终述职报告范文3
本人从20xx年6月份开始兼任xx公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作,至今已有3个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:
一、通过努力学习,提高自身素质
人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提高素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。
二、勤奋工作,加快工作速度与效率
自从8月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了xx公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的`日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。
三、尽心履职,全心全意做工作
在做公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到最好;在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。
总之,总结三个月来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!
行政年终述职报告范文4
本人自从20xx年x月进入公司以来,在办公室任行政助理一职。通过近5个月来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了办公室这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。工作情况总结如下:
一、尽心尽力做好本职工作
1、将公司采购合同和内部文件的归档整理,以电子档形式整理保存,以方便查阅。
2、学习公司的文字工作,做好平时文件文档的打印工作,学习公司相关表格的制作和文件的编写,办公会议的记录以及整理等,都能够按时按要求完成,监督会议有关决议的实施。
3、每天负责领导办公室和会议室的日常整洁。与设计部小金一起协助广告公司将公司产品画册制作完成,做好平时与广告公司衔接的工作。
4、配合主任和销售部做好展示活动。
二、往后需加强自身学习
五个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1、初到公司,无论从能力,还是从思想上都存在许多的不足,尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
3、工作不很扎实,不能与时俱进。身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。
在今后的'工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
以上是我对五个月来工作的总结,说的不太多。在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
行政年终述职报告范文5
一、本单位年度安全生产目标完成情况及责任制落实情况概述。
20xx年一年来,聚福村在镇党委、镇政府的正确领导下,在镇安监办的统一指导下,认真学习宣传贯彻党的十七大方针,深入贯彻落实科学发展观,广泛宣传安全发展指导原则和“安全第一,预防为主,综合治理”方针,进一步加强安全生产的综合管理工作,落实企业安全生产主体责任,预防和减少各类安全生产事故的发生,维护社会和谐稳定。在年初,我村根据分工,调整了以村主任为组长的安全生产领导小组,并及时相应成立及调整了各下辖企业的安全生产领导小组健全领导小组网络。成立了义务消防领导小组,健全安全生产机制,强化安全生产组织领导。企业主要负责人定期召开安全生产会议,强化安全意识,配强安管人员,强化安全巡查,按照安全生产管理标准化的达标要求建立健全安全制度,做好做细安全生产台账记录。为将安全生产责任落实到位,我村年初与企业签订了安全生产责任状,把责任落实到企业第一责任人。加强对企业法人代表、主要负责人、安管人员安全生产管理知识的培训,培训率达100%。特种作业人员有未培训的进行登记在册,督促企业特种作业人员及时参加相关培训,持证率100%。企业安全生产达标质量在一定程度上有了很大提高,综合安全管理制度更加健全,安全意识有了进一步提
高。今年6月份,我村按照镇“安全生产月”动员大会的动员精神,开展了“安全生产月”宣传教育活动,营造安全氛围,全村企业职工积极参与到了安全月的活动中。我村定时召集企业安全生产负责人召开安全生产会议,对存在的问题和薄弱环节,深入研究,找出规律性,探寻改进措施,提高安全管理工作的针对性和有效性。
针对年初制定的目标, 20xx年是实现我村安全生产状况平稳、发展的关键之年,安全生产要求高、压力大。为此,我村安全生产工作的指导思想是:全面贯彻落实科学发展观要求,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,以推进安全管理标准化,全力构建安全生产网络组织。安全生产重于泰山,安全工作任重道远,我们要进一步认识安全生产工作的重要性,在新的一年里,我们一定要居安思危,克难攻坚,开拓奋进,常抓不懈,坚决遏制重特大事故发生,努力创建“平安、和谐、健康”的安全生产形势。
二、本单位研究安全生产工作专题会议 12 次,主要内容或议题为:
我村在20xx年度内,检查每月至少一次安全生产专题会议,参与人为企业法人代表,企业负责人,安管人员等,会议回绕强化“安全理念、安全培训、安全宣传”;坚持“以人为本”的理念。会议主题坚持一切从保护职工的健康、安全出发,强化员工的安全意识,提升安全理念,切实转变“要我安全”为“我要安全”、“我会安全”。会议要求企业着重加强“安全宣传、安全检查、安全考核”,增强全员安全生产工作责任,建立相应的`安全规章制度和奖惩制度,积极完善安全监察工作机制,提高安全监督检查质量。全年会议总体要求坚持“安全第一,预防为主、综合治理”方针,扎实抓好全村安全,促进全村的经济平稳,又快又好的发展。
三、20xx年本单位的工业产值达到 4.8 亿 ,配备专职安管人员0名,兼职安管人员 1 名;辖区内企业数 XX ,有专(兼)职
安管人数 18 ;企业法人取得安全资格证的 XX 人,专(兼)职安管人员已培训持证数 18 ;安全生产组织网络活动和安全生产经费落实情况?
将安全生产投入经费纳入开支预算,不断增加安全生产开支经费投入,确保安全生产工作有效开展。落实安全生产专项资金,领导高度重视安全生产工作,不仅把安全生产事业投入作为重要的基础性投入;而且把安全生产资金列入企业开支预算当作一种责任来抓。每年年初预算设立安全生产专项资金,确保安全生产资金专款专用。在今年,我村根据各企业情况,配齐了灭火器等消防器材,进行了安全演练,安全培训,安全宣传,安全教育等形式的活动和学习,营造安全氛围,提高广大员工的安全意识,真正做一个懂安全的员工。完善企业相关制度的建设,今年,各企业进行了安全管理制度,规章制度,操作规程,安全职责等方面的制度的上墙,用制度规范企业,用责任落实人员,确保制度,责任逐步完善和更人性化,逐步建立现代化企业。
四、20xx年在开展特色示范村创建上有何打算?按照开展创建安全生产管理标准化企业的要求,在企业达标的基础上如何来巩固提高、完善达标质量。
1、规章制度标准化。安全生产示范村必须统一的安全生产责任制、安全生产领导小组、安全生产检查制度、安全生产事故上报制度等规章制度,并上墙。
2 基础台帐规范化
安全基础台帐是一个单位安全生产管理的基础,是安全生产工作的具体反映,是安全工作实绩的真实记录。
3安全检查经常化
安全生产检查自实施每月重点查、季度全面查、联合查等检查,加强对隐患的整改力度,落实整改责任人,督促整改力度。
4教育培训重点化、
教育培训的重点在于,企业负责人、特种作业人员必须持证上岗,同时兼顾企业员工安全知识的全面性、针对性的培训。
在提高巩固安全生产达标质量上,主要是结合安全生产特色示范村的创建要求,结合企业自身特点,优化企业安全生产的不足和不完善的方方面面,如制度改进,培训力度,安全资金投入增大,安全设备维护力度,操作规程培训等。
五、本单位开展专项整治工作情况(要有具体内容)。
我村对企业作业场所职业危害专项整治行动的开展情况、实地检查了各企业专项整治行动情况等。主要作业场所职业危害专项整治方案制定及执行情况;对企业主要负责人、分管领导、管理人员和从业人员进行健康培训和健康资料发放教育;职业病防护设施的设置、维护、保养等,员工防护用品的佩戴情况检查;职业健康体检等。
六、本单位年内组织了 12 次隐患排查,共排查出隐患 68 条,其中重大隐患 2 条,已整改隐患 1 条,整改资金 1.6 万元,尚有 1 条未整改的隐患将如何采取措施落实整改,确保安全。
特种作业人员有待持证上岗培训,有企业行车工未持证情况,在20xx年度将加大督促力度,促使企业进行行车持证培训,使特种作业人员持证率100%。企业安全隐患有房屋接线设备老化,设备通电线路老化,未更换,在新的一年里,将督促企业更换老化电线,更换新设备,下发隐患整改通知书,限期整改,不整改将上报上级安监部门和相关部门,联合督查,督促整改到位。
七、本单位建立事故应急救援预案情况,是否组织开展了应急救援演练。
预防为主是安全生产的原则,为了避免或减少事故和灾害的造成损失,应付紧急情况,就需要周密的应急计划、严密的应急组织、精干的应急队伍、灵敏的报警系统和完备的应急救援预案。我村制定了适合我村的安全生产事故应急救援预案,应急救援预案以构建和
谐社会为目标,坚持“以人为本,安全第一,预防为主”的方针,有效预防事故,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,把事故危害降到最低点,维护安全和稳定为指导思想。应急救援预案的应急救援工作在预防为主、快速反应的前提下,贯彻统一指挥、分级负责、单位自救与社会救援相结合的原则。通过组织应急救援预案的演练,对预案程序有了一个熟悉和体验,让员工真正发生事故时能得心应手,能更快,更好的第一时间处理突发事故,将事故损失减小到最小。
八、本单位辖区内年内发生重伤事故 0 起,伤 0 人;是否认真进行了事故原因的调查?采取了何种预防措施?
企业法人代表和安管人员必须重视安全生产,坚持“以人为本,安全第一,预防为主”的方针,安全生产负责人必须抓好本单位的安全,安全是企业的第一财富,没有安全,企业无从发展。本单位预防措施主要是:一,抓基础,抓好日常安全管理、抓好日常检查;二,抓培训,做好特种作业人员的培训和员工的安全培训;三,抓好日常宣传,做好日常安全知识的注入,使员工从自身重视安全;四,做好日常隐患的排除工作,发现一个排除一个,做到企业生产无隐患。
九、本单位开展安全生产宣传教育培训工作情况,排查出未培训法人代表(主要负责人)和安技员 0 人、特种作业人员 4 人、危险作业岗位和接触尘毒岗位操作 0 人,还有 0 人未经培训持证上岗,员工普及教育完成 85 人,新工人三级安全教育 31 人。明年将采取哪些措施来确保未培训人员全部进行培训,做到持证上岗。
我们将在新的一年里,采取如下措施确保培训工作的开展:1.加大安全生产宣传力度,督促企业征订在安全方面的报刊和相关安全资料。2.定期召开村企主要负责人、安管人员碰头会,加强村企安全生产管理工作的交流沟通。3.广泛宣传“安全第一,预防为主,综合治理”方针,企业内部标明安全警示标志,安全标语,时刻提醒职工,安全生产不可有
行政年终述职报告范文6
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
充满辉煌与激情的20xx年已经结束,崭新的充满挑战和机遇的20xx年已来到我们的身边,值此新春佳节到来之际,请允许我向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快乐,身体健康,万事如意!一年来,在公司领导的关心与支持下,在总经理的领导下,在部门领导和员工的配合下,我们人力资源部、行政办公室、企业管理部相互协调、相互配合各项工作都取得了较好的成绩。当然,成绩中还伴随着不足,这需要我们认清原因,并力争在以后的工作中改正。下面,我分20xx年工作总结和20xx年工作计划两个部分,向在座的各位做一汇报。
20xx年工作总结
20xx年我们行政中心从上到下,解放思想、实事求是,严格按照工作规程和各项管理制度,中心各部门在保持各自个性的同时,上下一盘棋子统一协调、统一调度,使各项工作在和谐、有序的氛围中得到很好的完成。同时,行政中心各部门通过创新的工作方法,创造性的完成了各项工作任务,开创了部门工作的新局面。
——人力资源方面
一个完善的人力资源管理系统,应包括人员管理体系、培训体系、绩效考核体系、薪酬管理体系四个部分,而我们组建的人力资源部
部成立之初只有招聘、录用、离职、培训等事务性工作,若想建立有效的人力资源管理体系十分困难,故必须从基础工作做起。为尽快完善人力资源管理制度,将人力资源管理纳入规范化轨道,围绕这一目标我们做好了以下工作:
一是完成了工作分析,编制了岗位说明书。20xx年人力资源部在行政中心的指导、配合下,认真分析了当时我公司人力资源的特定和当时公司的用人机制,在实事求是的基础上把工作分析以书面的形式呈现了出来。并根据工作分析建立了,人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理六大模块。我们组织人力在借鉴别公司好的经验的基础上,编写了详细的岗位说明书,真正做到了每人工作职责明晰,工作目标明确,各负其责,各司其能。
二是建立了绩效考核制度。20xx年我们完成了对公司管理层人员的绩效考核工作,初步制定了各部门、车间员工的考核标准,同时对各月份、各部门、车间的绩效考核情况进行了汇总及存档,为公司其他各项工作的实施提供了的准确的数据信息。如07年公司安装OA协同办公软件的大量基础数据的提供、在公司全体员工身份验证过程中的自然信息汇总、大型中秋晚会的抽奖程序中的工龄信息等都是人事日常信息积累、汇总的'结果。
三是按照年度培训计划组织并实施培训。培训工作是提高员工素质的最基本途径,为积极有效的提高人员素质,人力资源部按照公司年度培训计划的总要求,又精心细分了计划内容,并将培训工作制度化、定期化,使培训工作深入到每一个人的心中。
四是认真完成了其他工作。20xx年人力资源部完成了公司全体员工各月工龄补助、住房补助、奖励、扣款、养老保险等的申报与核算工作,并于20xx年底学习了公司的工资核算及审核方法,预计很快将正式接管公司全体员工的工资核算工作,至此人力资源部又增加了一项新的管理职能。
——后勤服务方面
20xx年售饭系统正式开通,结束了公司自成立以来员工排队买饭票的历史。这不仅可以减少排队购票的流程,还节省了大家的时间。同时,为更好的搞好服务,组织了食堂满意度调查,就配餐质量、服务态度、环境卫生等方面问题展开了座谈。这不仅使得我们的工作得到了正向激励,更重要的是增进了员工对公司设置福利餐的了解程度。并针对门卫夜间巡岗存在的员工不良反馈,就员工对公司规定的不解及巡岗过程中发生的矛盾予以正面分析、解释,从而排解了员工的不满情绪,为公司的发展奠定了良好的群众基础。
——企业文化建设方面
20xx年每月我们都要组织员工活
动,如:厂庆晚会、篮球赛、团队竞技比赛、辩论赛、联谊舞会等,尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破,是四年来最精彩的一场。员工业余活动不仅丰富了员工文化生活,也给员工提供了一个展示个人才华的舞台,还宣传了企业文化,增强了员工的凝聚力。在认证方面我们严格按照质量、环境、职业健康安全的标准要求,根据企业实际情况,建立了企业在质量、环境、职业健康安全方面的管理标准。
——工作中的不足
一是在人力资源工作中,由于人力资源的事务性工作较多,人事工作和人力资源管理与开发工作混在一起,部长难以抽身进行人力资源的规划,人力资源部长的精力不足以照顾到方方面面。这就造成了,他们把主要的精力放在应付老总的指示和检查,忙于接待应聘、离职的员工,至于人力资源的管理和开发,则无暇顾及!
二是由于年初考虑的不全面,工作中,我们还是漏掉了部分数据的统计,使得我们在年末进行汇总分析时参考依据不全面,影响了对公司年度人力资源工作分析的准确性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作还需要进一步落实,在工作精细度方面还需要加大力度。
行政年终述职报告范文7
我于20xx年1月从车间库管员调动到办公室岗位,开始从事文员和销售内勤工作,后逐步负责行政部门相关事务。过去的这些年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔。又是一年岁末到,现将总体工作情况汇报如下:
一、主要工作
我所从事的岗位,是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要环节。工作中事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、销售部日常事务的处理。
(1)接听、转接电话,做好记录和传达事宜。
(2)负责办公室的文书、会议记录。
(3)做好销售合同、档案的收集、整理工作。
(4)核算车辆运费。
(5) 负责传真件的收发工作。
(6)销售部人员考勤记录。
(7)接受公司领导其他临时作。
2、返修、维修。
每月做好返修拆解期限和拆解数量的统一安排,负责监督审核返修拆解材料的入库情况。对维修业务的接洽、登记和安排协调。
3、做好档案资料的管理工作。
人事档案的归档整理工作,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。劳动合同按到期年限的批次逐一进行续签和存档管理。
4、为员工办理社保、人事档案工作。
由于我也是刚负责事行政工作,对社会保险、人事局档案管理工作的具体政策和执行程序不是很熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤记才能做好这项工作。
社会保险、人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信信任,我大胆工作,不懂就问,得到了公司领导和工作前辈的指导和帮助。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、人事档案的常规性工作。
5、办理企业各类证照相关事宜。
办理企业的证照行政事务是与政府打交道的一项工作。然而,行政办公口号虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于"初来乍到"的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难,好在公司领导的大力支持和协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业证照的全部流程,并能积极配合财务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
6、其他行政工作。
总的'来说还是比较是零碎和繁琐:起草公司部分文字性材料,如总结、通知、会议纪要等文件,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。如何化繁为简而又能保证万无一失,这是我对自己提出的进一步要求。
二、存在的问题
1、首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。
2、其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
3、工作细心度仍有所欠缺。
4、在处理工作流程时,工作效率虽有所提高,但感觉有时公司各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的。
三、接下来的工作计划
作为公司办公室的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓"天下难事始于易,天下大事始于细"。要想协调好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
行政年终述职报告范文8
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家上午好!
现就我一年来所做的主要工作向各位领导各位同仁述职:
1.思想方面,在本职岗位上认真积极学习贯彻公司各项方针政策,认真领会企业稳定发展的重要性,遵守国家的法律法规和公司各项规章制度,恪尽职守忠于企业。
2.劳动关系管理方面,今年是《合同法》实施的第一年,按照公司《人力资源管理基本规范》及《合同法》实施细则认真做好员工入职、在职、离职过程中的各项管理工作,全年无劳动争议纠纷案件发生。
3.按照年初《关于改革和增加工资的的方案》对1200人进行了40-120元不等的增资,人均增资105元。逐步提高重点岗位待遇,完成了对主办科员、大学毕业生每月100元的增资。
4.合理配置人力资源。按照《四川蓥峰实业有限公司人力资源管理基本规范》认真做好各单位、各岗位人员的合理调配,特别是地震后恢复重建中的人员合理调配;认真做好各类人员的`招聘工作,面向社会招聘营销人员5名,财会人员6名,参加大中院校“双选会”新招20xx届品学兼优、专业对口的院校学生12名。
5.结合公司《薪酬管理暂行实施办法》,初步拟定了《关于实施内部技术和管理等级工资制的暂行规定》的方案,培养员工成长发展实行“双阶梯”晋升模式,一条是技术路径,在本专业领域继续发展,包括技术型员工、技术型高级员工、非干部管理型员工;一条是管理干部路径,员工可实现向管理阶梯的晋升。
6.抗震救灾工作方面,地震发生后当天下午即赶到穿心店生产基地清理员工情况,寻找失踪人员,在山上无论烈日还是暴雨恶劣气候,一直坚持在救援现场,对清理出来的遗体及时安排进行消毒、编号、确认,在处理的过程中忍受遇难员工家属的指责和辱骂,坚持在一线做好解释和疏通工作,稳定遇难员工家属情绪,在山上工作了20多天时间,直到公司遇难职工全部得到确认后才回到什邡。
7.做好地震中因工死亡职工待遇的发放工作,并配合做好遇难职工家属的政策宣传解释工作,现这项工作正在稳步进行之中。
8.做好对受灾员工、群众的救济粮、救济金发放以及后续补助金的发放工作。
9.在了解关于国家支持灾区重建的政策后,根据企业受灾实际情况,我部及时向社保部门申请了社会保险金的缓交,今年截止12月缓交额达650万元,申报了员工预先失业补助金达180余万元,现已支付给公司,在一定程度上缓解了公司资金上的压力。
各位领导,各位同仁,虽然做了以上工作,如果说有一点成绩的话,也是在公司领导的关怀指导下,在同事以及各位职工代表的关心支持下,在本部门人员和全体劳资人员共同努力下所取得的,但是,离公司的要求还有一定的差距,比如工作还不够积极主动,考虑问题不够深入细致,深入基层不够,沟通协调能力不够等等,这与我本人的能力有直接联系。这些不足都是值得我在今后的工作中引起足够的重视和改正。
以上是我的述职汇报,不足之处敬请大家批评指正,我衷心感谢各位职工代表在工作中给予我的关心和支持!
述职人:XXX
岗位:行政人事主管
20xx年XX月XX日
行政年终述职报告范文9
各级领导、各位同事:
你们好!
本人**于20xx年11月17日加入**分公司,自入职至**年8月1日一直担任分公司行政人事部副经理职务,后经半年度的360度考核,被总公司正式任命为行政人事部经理。本人多年五酒店的工作经历,助理人力资源管理师的专业资格,敬业负责任的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持,使我工作起来颇为顺畅。回顾一年的工作,有成绩,也有不足。下面我就以下四个方面进行述职,请公司领导及各位同事给予指正。
第一部分:**年做了哪些工作
一、在品德操守方面
为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。如:在10月份的“服务明星”评选中,能顾全大局的将我部门已评选上的服务明星指标主动让出,以构建和协的评选环境。在核算某些费用上,能客观公正的用最合理的方式进行计算,以求公正、公平。
二、在工作能力方面
(一)、从管理思维上讲我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野不同,思考问题的角度不同,那么就要求自己站在上司的位置上去思考问题,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的,才能真正为领导分忧、减压。在入职一年多的时间里,我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司佟总进行内部管理,做为行政人事部经理是直接参与到了公司的发展规划当中,那么给予上司一些战略性的方案和建议是行政人事部经理的职责和义务。如:在经理例会上针对部门反应的问题能提出较有建设性的建议,对**年的工作重点能协助佟总进行框架性建议。
(二)、从20xx年行政人事部工作的完成情况上讲
1、在总公司框架内逐步制订及草拟了各项规章制度有人喜欢把制度比喻成游戏规则,我却喜欢把制度形容成一把“尚方宝剑”,有了“尚方宝剑”可以斩谗臣,至于如何斩是执行力的问题,但最基本的是让大家有章可循,有法可依。在前一年时间里基本在总公司框架内健全了相应的行政、总务、人力资源的规章制度,如:会议管理、值班经理、各类应急预案、薪酬管理、休假管理、培训管理、初中高服务定级等制度,使管理工作逐步规范。
2、积极使用电子化管理,提高工作效率K3人力资源管理软件的应用满足了员工电子档案的管理以及各种人事报表的导出等。C3考勤管理软件的上线便于了电脑化记录员工考勤及发放IC卡功能。社保、合同的网上申报方便了参、停保等手续的办理。个税软件的顺利安装、学习,从4月份起,所有个税采用全员网上申报纳税。电子化的应用,在很大程度上提高了工作效率。
3、根据营业状况,合理调整人员编制于上半年完成了保安、工程等职能岗位的编制调整,下半年根据总公司的要求对市场部进行了调整,将原市场部的计调、设计、文案等5人划入行政人事部编制,经过一年的整合,我分公司编制由原487人调整至现在的`5**人。
4、20xx年人力资源状况分析为随时撑握公司人力状况,每月编制人事报表,及时客观的合理调配人力资源。如通过报表一(附后),招聘时注意男女比例、地区结构平衡、员工整体素质把关等,通过报表二(附后),可以反映各部门员工的稳定性(我公司20xx年年平均流动率4。87%(离职率为5。7%)),随时撑握员工的离职动向,对于重要关键岗位,在员工递交离职呈批表时,亲自和员工进行离职访谈,及时了解员工思想动态及时改进工作中不足。通过表三(附后),可以了解公司人工成本情况,我们知道在员工工资总额较为稳定情况下,提高经营业绩,有效降低人工成本,也是提高利润率的一种方法,如:实行体检中心临时医护人员日工资也从不同程度上降低了人工成本。
5、充分发挥部门职能,尽可能提高员工工作积极性不但组织公司每月的“服务明星”、“优秀团队”的评选,每两个月一次“员工生日聚会”的举办,拟定每季召集的本季的服务明星、优秀团队代表和总经理共进晚餐等活动,也对本部门员工按职位排序实行聚餐轮流制,增强本部门间员工的团队合作。通过活动沟通与员工的关系,增加公司与员工之间的感情,取得员工的信任,解除员工的思想怠状,对员工队伍的稳定和激励起到了一定的助力作用。自20xx年5月份公司开始评选“服务明星”、“优秀团队”8个月以来,我行政人事部在共有23名员工中,先后有韩磊、佟岩、郭庆、潘彩云4人被评为“服务明星”,占总评人数的25%(其中方鹏也曾评上,我当时为顾全大局主动让出指标),保安队被评选为一次优秀团队。这些业绩的取得,更充分说明了我行政人事部员工的优秀和团结。
6、积极开展培训工作培训工作是一项长期的工作,为指导部门做好培训,理顺了各部门上报月培训计划、教案、上月培训总结、考核表等流程,对部门培训进行了有效管理,为统一内容,便于员工学习编制员工岗位培训系列教材1—7册。
在下半年公司积极开展的“三岗”活动中,我们召开了主管级及以上扩大会议,对拟的“娱康分公司三岗活动方案”进行研讨,目的在于深入主管,更好的开展,经集思广益,我分公司的“三岗”活动以形式多样,比赛活泼的方式进行,分成“知识竞赛”、“专题辩论赛”、“礼仪之星、之队评选”、“中基层管理培训课”、“岗位技能竞赛”五大方面进行,现在已全部进行完毕,取得了良好的效果。
7、逐步屡顺后勤行政各项工作,确保服务员工。
突出的4人间住宿问题,一直困扰着员工,没有好的休息,自然不会有精神饱满的工作,为限度的为员工着想,我们积极想办法将原分配的4人间改为6人间,在没有整改之前,公司按标准所有住房加在一起仅够501人住宿,改为6人间后可满足541人住宿,极大程度的缓解了住宿压力。
8、从行政方面积极想办法,降低各种成本。
在车辆管理方面,严格执行“派车单”出车原则,和财务部协商从原来的天天出去采购,调整为一、三、五采购,大大降低了车辆使用成本。在绿化、饮用水等方面:在佟总的成本压缩及部门配合下,现已由原2万/月租赁费调整到4000元/月,原9元/瓶的加林山矿泉水调整为6元/瓶的黄杨山矿泉水,在各方面对公司成本进行有效控制。
9、从安全生产上讲在吴昊助总对安全生产工作的直接指导下,能较好的配合总公司安委办的各项检查工作,在**年完成了“娱康分公司安全生产管理制度”的编写工作,制度出台后组织各部门骨干员工进行理论和实操的培训学习,并进行综合应急演练,得到了总公司安委办的认可。
(三)、从员工培养上讲我们倡导只要员工有能力、有自信,公司会提供给员工一个展示自我的平台,对于岗位空缺我们实行竞聘机制,由行政人事部组织牵头,从空缺岗位发文、报名、竞聘演讲、结果统计、任命通知发放等都公平、公正的进行,先后我们分公司通过竞聘上岗的主管有4人,领班2人。对于自己本部门的员工,我认为,不去培养是我的责任,不去努力是员工的责任,从工作上我比较注重人性化管理,能主动和他们讨论工作的方案、听取他们的建议,执行的情况等,因为行政人事部的工作是要求严谨的,只有集思广益、群策群力才能严谨作风,减少工作失误。
第二部分:对工作的感悟及对自身的评价
一、行政人事部职能介绍
从以上职能就可以看出,行政人事部工作繁杂,既要求具有专业人力资源工作职能,又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。
二、对自身的评价
在工作一年多的时间里,我经常对自己开展“批评与自我批评”,作为公司的枢纽部门,却还未真正起到枢纽的作用,经总结本人有以下不足:
1、人力资源工作要求我原则性强,行政工作要求我平衡意识强,将这两项较好的结合,我还有所欠缺。
2、在工作中有时容易脾气急躁,心态不够端正,遇到问题,不够冷静,
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通还不是很到位,影响工作效率。引用佟总半年总结的一句话:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。”道出了沟通的关健环节,在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己,加强沟通。
第三部分:工作中存在的主要问题
一、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之我分公司行业的多样性,涉及演员、医生、教练、厨师、工程人员等专业性较强的岗位,需要我们通过多种渠道进行筛选,需要我们专职的招聘人员开展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面对于演员、医生、教练、演员等稀缺岗位,招聘难度大,不能及时招聘到位,造成特殊人才人员短缺,给部门正常经营带来影响。
二、培训不够系统
因公司正处开业一年的紧张时期,各项工作都在逐步完善中,培训师的选拔还末开展,造成公司的二级培训体系不够夯实,和预期效果有些差距。
由于部门事务性工作繁忙,还未能建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,考核合格方可晋升等。
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