年终的述职报告

时间:2023-07-28 08:16:03 述职报告范文 我要投稿

(精品)年终的述职报告

  在经济飞速发展的今天,报告使用的次数愈发增长,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编精心整理的年终的述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

(精品)年终的述职报告

  年终的述职报告 篇1

  转瞬间我们送走了20xx年迎来了簇新的20xx年。回想这期间的工作情况,仍是受益匪浅,现将本人一年以来的工作及学习情况汇报如下:

  一、重要工作情况

  作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

  1.现金业务

  自己严厉依照财务职员的相关轨制和条例,实现现金治理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨严过细不出错误,可能确保做到现金的收支正确无误,当真复核会计主管审核的原始凭证数目,金额盘算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保障了现金工作的精确性,及时性。

  2.银行业务

  日常与银行相关部门接洽严密,依据单位须要准确开具支票转账进账,提取现金备用,颠三倒四地实现了职工日常报销。在素日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用处是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,及时控制银行存款余额情况,逐笔序时认真登记银行存款日记帐。

  3.本职工作

  对本职工作,严格履行现金管理和结算制度,按期向财务主管核查现金与帐目,发明现金金额不符,做到及时汇报,及时处置。及时回收收拾各项回单、收据。根据财务主管提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。

  当然还有最主要的一方面就是保存现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并彼此牵制的意识;也要有对外的保安办法,保护个人保险和公司的好处不受到丧失的意识。

  4.厉行勤俭,保证采购科学合理

  因为领导的信赖,本人还担负办公室后勤物品洽购工作。本着厉行节俭,保证工作需要的准则,我始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充足利用办公室现有资源,科学调度,公道调配,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得最佳的后果。

  5.廉明自律,力树财会工作形象

  财务工作是重点岗位工作,要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪,忠于职守。我始终坚持认真学习财务相关法规,坚持以自律为本,在实际工作中严格遵照法纪,时刻以背面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,建立了财务工作者的良好形象,始终以丰满的精力状况投入到每一项工作中。

  二、存在不足跟下年度工作打算

  1.存在不足

  在公司领导的培育下和同事们的帮助支持,无论是思惟意识,还是工作能力都有了进步,但差距和不足大有存在的。比方:一方面是学习的深度和广度还需要加强;另一方面是碰到艰苦强调客观起因较多,没有充散发挥主观能动性

  2.下年度工作规划

  20xx年已经到来,为迎接新一年的挑战,我给自己做了以下方案:

  1)、提高自身业务能力。

  在上级部门的正确领导下,勤恳学习,扎实工作,持续加强学习。深刻学习实践科学发展观理论。同时认真研究业务知识,虚心向身边的同事学习,不断空虚和丰硕自己的会计业务知识。要破足公司发展变更的新情况,多动头脑、想措施、出主张,增强工作的主动性、预感性、发明性,为领导出策划策,提出可行倡议和工作预案,发挥顾问和助手作用,不断提高参加和决议能力。

  2)、发挥调和功效。

  财务工作综合全局,和谐各方,承内联外,对于职责内的工作一定要放松抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实,对于职责外的工作,也要责无旁贷的承当起来,保证各项工作的全面推动。

  3)、发挥主观能动性

  财务工作的程序性请求很强,所以在工作中要坚持脑筋苏醒,分清主次、不怕麻烦,争夺树立一套迷信的工作制度、工作程序,使每项工作都有章可循。

  时间如梭,转眼间又将跨过一个年度,回首过往的一年,内心不禁感慨万千,迄今为止任职一年多时间,我主要负责出纳工作。现将我在今年的工作情况向大家做出汇报:

  一、完成的主要工作

  迎接审计部分对我院的账务检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的题目做好统计。及时发放职工工资和职工工作餐券。及时为员工缴纳社会保险,假如本月有职员减少,应在本月25日之前到社保办理,否则下月将发生用度,根据医院职员的增减及时做好社会保险的变更。我参与收费处的倒班工作,使我了解很多关于医疗方面的知识,如何查看处方,如何收费,从物价方面了解医院的收费情况。与开户银行办理了免费单位账户结算证,这样可以在网上实时查询账户的每笔交易情况,不用再电话查询。

  出纳工作实在就是不断的在工作中将理论转化为实践的一个过程。只有通过在工作中的学习和实践才能够使业务技能进步,使自身的工作能力和工作效率得到迅速进步,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作。

  二、工作中还存在不足之处

  日常工作中有些做的不够细致、深化,往往只局限于格式,停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。财务工作是对医院经营活动的反映、监视,需要从医院的整体来考虑数字所反映出来的题目,这不仅要了解医院的财务状况,还要结合院内其他部分的信息综合考虑。

  三、出纳工作要求

  出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:

  学习、了解和把握会计法规和医院制度,不断进步自己的业务水平。出纳工作需要很强的操纵技巧。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。

  出纳职员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。出纳职员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。

  四、今后工作计划

  在做好日常会计核算工作的基础上,还要积极参与到医院的经营活动中往,做到事前了解,事后分析,只有把握了第一手资料,才能够加强猜测、分析工作,按照医院要求,做出最好的工作计划和数据分析。在日常工作中按照财务计划,监视医院对资金进行公道、有效地使用,使医院效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时,及时与院内沟通,分析查找原因,根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差,或调整已有计划,同时也为日后的计划安排积累经验。

  做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据在接下来的`一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让医院的财务工作更上一个台阶,起到真正的治理、控制作用。在平时的工作中要不断加强自身的业务学习外,同时要多向其他部分的同事请教,尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时,要在彻底了解清楚之后,进行处理,保证数据的公道性。

  在新的一年中,对内需要财务和各部分之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的把握,对不同时期的各种信息资料不断更新,把握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部分之间的联系,及时把握有关政策信息,为医院的经营发展提出自己的意见。结合医院经营状况从统计方面每月做出相应的报表,给院内提供第一手的数据来把握医院的治理经营。

  新的一年意味着新的出发点、新的机遇、新的挑战,我相信竞争更加激烈的一年,机遇和挑战共存将进一步激发我的斗志和工作热情,请领导和同事们多为我提出宝贵意见,我决心认真做好自己的本职工作,为我们医院美好的明天增砖添瓦,贡献自己的微薄之力。

  年终的述职报告 篇2

  一、政治思想、理论学习方面

  能够认真学习党的路线、方针、政策,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,认真参加学习实践科学发展观活动,按照党工委的统一安排,认真读书、学习、查摆问题,制定整改措施,将学习实践科学发展观活动与本职工作结合起来,通过学习活动,使自己进一步认识和理解了,开展学习实践科学发展观活动的目的、意义,也使自己认识到结合综治、信访、维稳工作的实际开展学习实践科学发展观活动,就是要处理好“大事化小“和”以小谋大“的关系,”“大事化小“是理论学习的生命,”以小谋大“是实践的灵魂,只有在工作实践中从大局着眼,小处着力,认真对待每项工作,每个信访问题,我们才能以个案之“小”,成就维稳之“大”,做好综治、信访维稳工作,

  街道办副主任个人述职报告。

  二、工作方面

  按照综治专职副主任组织、领导、协调、推动社会治安综合治理工作的职能要求,认真组织所属部门开展工作,重点抓了六个环节:

  一是工作计划、方案的制定,围绕目标责任书和年度工作要点,我们通过每年突出一个主题,逐步推动深化社区平安建设的思路,组织各社区开展平安社区活动,修订完善社区工作方案,确保各项工作组织落实、人员落实、制度落实、措施落实,

  二是加大对基层培训工作的力度和次数,采取统一培训、集体办公、例会专项培训等方法,不光讲工作,更是讲办法、讲要求、讲标准,具体指导社区,做好每项工作。

  三是认真组织开展了两个排查工作和安全检查工作,统一了矛盾纠纷,治安隐患、安全隐患、维稳信息的排查、调处、登记、上报、协调工作,分类建立台帐,规范了工作程序管理。

  四是下大力做了上访重点人的工作和群众来信、来访工作,较好地完成了迎国庆60周年维稳工作。建立了街综治中心,确立了街维稳工作机制和思路,即:处理好三个关系,搞好三个结合,坚持“四个零”的'工作要求和人民调解、行政调解、司法调解三位一体工作机制。

  五是抓创新特色工作,总结推广了《深化社区民防网建设,建立完善社区互联互警机制》特色工作,今年又推出了《强化基层基础建设,夯实四个基础》的工作模式,组织社区开展了“四统一“工作。

  六是注重协调,统筹安排,全面落实目标责任书4条41款工作内容,圆满完成了年终各项工作检查验收。

  三、廉洁自律、工作作风方面

  能够自觉按照廉政承诺书规范自己的言行。遵守各项规章制度,通过开展深入学习实践科学发展观教育活动,进一步增强了工作责任感,克服家庭困难安心工作,工作中团结同志,加强沟通,增强理解和信任,注意工作方法,对自己分管的工作积极谋划,大胆管理,勇于负责,在党、政班子集体建设中发挥自己的作用,做到了对党委负责,对主管负责,对工作负责。

  以上是今年工作小结,请同志们批评、指正,自己决心在今年工作的基础上,在街党工委的领导下,把明年工作做得更好!

  年终的述职报告 篇3

尊敬的各位领导、各位同仁:

  大家早上好!时光荏苒、岁月如梭,转眼间一年即将过去,20××年是我在中支公司的第三年,现将一年来我的工作履职情况做如下汇报:

  转眼间,20××年的工作快接近尾声,在这忙碌而短暂的一年里,我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,各区域人员构成整体、通力协作,保证保洁工作的进行,使××银行大厦的保洁工作取得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了圆满的句号,在人员不够的状况下,提前完成各区域的清洁任务。

  下面我将××银行大厦20××年的保洁工作以及20××年的工作计划做如下总结汇报。

  一、20××年的保洁工作总结

  根据管理处领导的安排和××银行物管的要求,我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《环境绿化管理制度》《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划:

  1、保洁部在人少活多的状况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。

  2、保洁全年清洗(清洁)状况:主要完成了大厦清洁卫生、天面计10次;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计80次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗4次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计3次;消防楼梯处玻璃清洁计50次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计3次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次;大堂内喷水池清洗计10次;大院喷水池清洗计20次2、大厦环境消杀完成状况:卫生间消毒计30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次;灭鼠放药计10次。

  3、除了完成以上主要工作外:晚上加班10次,协助各部门突发事件6次。

  4、员工培训状况:对新入职的员工每月培训4次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料,并填写在培训记录表中,作每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知大厦的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。

  5、员工管理方面:严格执行××银行的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程,每一天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议,具体资料:总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。

  6、节支创收方面:根据大厦提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。

  7.20××年工作中的不足:由于人员流动较大,一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求,因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。

  二、20××年重点工作计划

  回首过去,展望未来。在新的一年里,我们将一如既往地持续好前面的工作成绩,紧跟××银行大厦发展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目标,为大厦创造更好的.业绩。具体工作从以下几点开展:

  1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。

  2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作,制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。 3、遵守工作时间。按时上班,未经批准不得迟到、早退,工作时间内坚守岗位,不得擅自离开,如因工作需要外出须经上级部门主管批准。

  4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损××银行名誉及影响工作的员工。

  5、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本控制上,我们为了节约,相应我们还会从其它物料上再降低费用。

  6.20××年日常工作计划完成的各项大项:公区、办公室(每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件:如洗外墙等)每周工作:大堂正门清洁、打钢油;

  7楼饭堂地毡清洗;负一负二楼大堂地毡清洗;室内球场门口砖地毡清洗;大堂地毡清洗;客梯轿厢晶面;大院喷水池清洗;洗各楼层办公室地毯。每月工作:2楼晶面;球场、篮球场;15楼清洁卫生;33楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油;大堂内喷水池;3楼荣誉室清洁奖牌;清洗大院马路;清理34楼地面垃圾;除四害:蚊、虫、蟑螂、垃圾桶及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。每季度工作:

  第一季度:大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗;文体楼红砖;2楼至20楼客梯间晶面;大厦主楼、副楼、文体楼、前门后门岗清理天面杂物及下水道垃圾;外墙玻璃清洗一季度一次;

  第二季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛;抽油池、化粪池;疏通地面下水道;负一负二楼清洗停车场;

  第四季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛;抽油池、化粪池;负一负二楼清洗停车场;

  在今后的工作中,我将会带动大厦全体保洁员工,以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。同时也期望能在大厦发挥自己的余热,为××银行大厦物业完美的明天而努力。

  年终的述职报告 篇4

  进入博友房屋也已经三个月多了,在各个方面都需要学习和提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现问题得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的专业技巧销售水平。经历了几次的失败,从前期的约客到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的交际能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己接待的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下:

  第一、最基本的就是在销售过程中,始终要保持热情。笑口常开。

  第二、做好客户的登记,及时进行房源回访跟踪,完善房源信息。提高自己的房源量,做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。

  第三、经常性约客户过来看看房,了解客户信息。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户选择几套房源,使客户有比较,提高成功率。这样也方便了自己的销售。

  第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的`想信自己。从而促进销售。

  第五、与客户搞好关系,多进行电话回访,多从客户的角度想问题这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

  第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。

  第七、要保持一个良好的心态,做销售的压力是很大的,首先我们要自己有压力,正视压力,化压力为动力,不能因为一点压力就停滞不前,更不能因为一点压力就辞职,跳槽,我们要正视压力,化压力为动力,从而提升自己。

  第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。

  龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。在新的一年中,我会继续努力工作,在工作中学习与进步。

  在上一年,我的工作还有很大的不足:

  1、业务不熟练。

  2、待人处事不是那么完美。

  客户。房源的回访不够及时。在下一年我要熟悉二手房销售的具体流程,争取可以一个人走完整个销售流程;加强自己待人处事的能力,左右逢源,站在客户的角度,把握客户心里,促成交易;继续寻找新房源,完善房源信息,及时回访房源;继续寻找潜在客户,注意把握客户心理,及时回访客户,促成最终的交易。

  在新的一年中,我会努力工作,提高业务量,争取每月开一单,年底最终完成10万业绩,在完成业绩的同时,不断提升自己,为以后的生活打下一个坚实的基础。对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以下一定我一直坚持做好自己能做好的事,一直积累,积累经验,积累知识,锻炼自己的待客能力,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

  每天清晨,当太阳刚刚升起,露珠还未完全消失,您就已经自觉自发地去工作,这就是对工作的一种发自肺腑的真爱。有了爱,我们更加主动地去完成工作,才能对工作充满激情,也才能最终用激情去点燃梦想。

  座右铭:脚踏实地

  年终的述职报告 篇5

  在xx工作九年了,这九年中,让我懂得了自强、奋斗、拼搏、责任、感恩……每年到这个时候都是反思的好时候,下面我想从三个方面来思考我这学期的工作,向各位领导做一汇报。

  大赛感谢

  从XX年x月开始,我就投入到了全国大赛的准备中。在上半年的前两个月,我一直在为全国大赛奋斗着、煎熬着、兴奋着……用大家的话说这是100天的炼狱生活。忘不了书记、校长在中秋节和我一起备课的情景;忘不了xx、xx、xx校长我们在一起磨课到11、2点的情景;忘不了xx校长忙里忙外招待专家的情景、xx校长帮我找课件的情景;更忘不了在座的每一位领导问候的情景……100天炼狱生活过去了,终于迎来了朝阳。这节课为北京市、朝阳区、xx争得了荣誉。

  办公室服务

  回首这一年,感慨颇多。办公室工作头绪繁多而纷杂,公文整理、撰写稿件、复印通知、迎来送往、组织会议、临时处理问题、上传下达等等。面对这些工作,我都尽职尽责地完成。因为我深深地知道,无论在哪一个岗位都要把它当成一次锻炼的机会,无论干什么都要把服务于大家放在首位。这学期,我和尚菲一起尽职尽责的完成了办公室工作。

  在组织学校大型的会议中,我们竭尽全力不让会议出现纰漏;

  在接待实习校长、各种领导时,我们尽量做到周全、细致;

  在各口需要办公室的协调配合时,我们都全力以赴;

  在解决棘手的问题时,需要给教委打报告时,我们都精心斟酌每个词语;

  各校区上报的信息,每次我都给信息中心的王老师打个电话,立刻登在教委网站上;

  特别是搬到xx校区后,所有的通知都要到xx去取,教委所有的传真都要到xx去拿,由于没有座机,我有时候一天要接教委7、8个电话,比如区政府准备创文材料时需要学校的人事汇编这本书,我们要立刻给送去;教委办、工委办、督导室、小教科、法规科、职成科、统宣科、国际交流科等等,接到这些电话时,能解决的我们就解决了,解决不了的我们向书记校长汇报,总之,办公室接到的任务我们都能够尽最大努力去完成。

  办公室这份工作需要的是细心、爱心、耐心、精心。在这一年中,我特别要感谢集团的每一位领导对我的.支持与帮助,更要感谢每一位主管对我的支持,可能在工作中,会出现一些问题和疏漏,我在这里向大家表示歉意。

  教学责任

  这学期,我还是三三班的语文教师,作为一名教师我始终把爱和责任放在首位。没有爱是不合格的教师(教师个人20xx年度工作小结及总结),光有爱没有责任肩负不起教师的重任。接班后,由于种种原因,我知道班级成绩不很理想,于是我通过电话、飞信和每个家长建立了联系,我和家长牢牢地绑在了一起,我把自己当做班主任,我让每个学生制定了奋斗目标、考试成绩目标、通过各种方法激发他们的内驱力、盯住每一个学生,关注每一个学生、拉住每一个学生。

  在对待学生方面,我永远不惜力,家长既然把孩子交给了我,我就必须要担起这个责任,在语文的学习中,把孩子们的语文素养与能力培养好是必须的。只有这样才能对得起教师这个光荣称号在期末阶段,我每天给学困生补课两个小时,没有特殊情况,雷打不动。

  最后,语文成绩由上学期的第十名上升到全校第二名。有的领导开玩笑说:你是不是长了天眼了?能看到期末试卷,为什么每接一个班一段时间后,成绩都能有一个飞跃。我想,教育可能是精神、智慧、责任与爱的集结吧!

  在教学方面,这学年除了参加全国大赛做课《最后一头战象》之外,我还做了市级课五年级的《桥》,以及三年级区级研究课《女娲补天》《她是我的朋友》。此外,这一学年我受邀到杭州、福建、内蒙古、山东、广东、天津等15个省市做研究课与报告;为西藏考察团的老师们做课;到宣武、崇文、海淀、延庆、以及本区等12个区县送教做课,共计30多节次。

  通过到各地讲课以及观摩大师的课之后,感觉自己研究课的能力有所提升。这学期我还获得了北京市教育系统优秀党员,朝阳区委及教工委优秀党员,朝阳区教育系统十大年度人物;六篇文章发表获奖,被评为北京市农村研修站指导教师。

  我想,是芳草地这个大舞台给予了我能量与自信,如果没有这个平台做基础,再好的种子也不会生根发芽,开花,结果。

  年终的述职报告 篇6

尊敬的领导:

  您好!

  时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作述职如下:

  一、思想工作方面

  俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。

  二、教育工作方面

  在这个学期,本人担任一年级语文教学工作,班级人数众多,又面临着新课程改革。面对首次接触的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。

  我在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的.等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流,本学期撰写综合活动案例《xx》以及论文多次参加市级交流、获奖、发表。

  三、遵守纪律方面

  本人我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

  四、业务进修方面

  随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。

此致

敬礼!

  xxx

  xxxx.xx.xx

  年终的述职报告 篇7

  新的一年已经开始,为了更好的完成20xx年工作任务,现将我过去一年中工作状况作一个汇报。在过去的一年里,严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务。在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争到达100%为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将我之工作做以下总结:

  一、在工作中要多跑、多比较、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通,及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量带给好所需的各种辅料

  二、跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。

  三、在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提,也是完成日事日毕的重要保障,每一天写好每一天所要做的工作,处理的事,对所做的状况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。

  四、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,必须要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。

  五、学会主动与人沟通,交流:经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。

  六、要控制物品及材料入库的数量与质量,在购进物品与材料时发生质量、数量异常状况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。

  综上所述,在以后的工作中,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮忙和支持分不开的,在此表示感谢!争取在新的一年里能取得更大的进步。

  一年来,在公司领导及部门负责人领导下,和同事们的协助下,自己在思想意识方面和工作作风态度,得到了进一步的完善提高之中,一年来透过自己的辛勤认真负责的工作。有效地按计划完成各项采购任务和部门负责交办的有关事务。

  回顾一年来的主要工作状况:

  一、在思想树立全局观念,主动围绕着商场运营的正常进行。自己在平凡的工作岗位上,有意识的当好螺丝钉,积极配合部门负责及有关部门针对各项所需的材料、用品状况,及时了解有关信息,克服采购品种方面繁多的难点,不厌其烦、用心细心多了解,根据多年来在采购方面的经验,为了合理选购宁愿自己多辛苦点,为了节支采购成本,采取优选多方选购。

  二、在努力完成采购任务之外,同时也参与部门领导交办的相关的协议书起草与合同的制定。而且针对商场运营中保洁方面存在的'不足之处问题,能够敢于出于公心主动提出要求职责方及时整改。得到保洁方面的理解与及时改善。

  三、在采购的过程中,自己始终持续廉洁自律、坚持公司的利益至上,不谋私利,始终把个人前途和公司的发展联系在一齐。始终怀着感恩的心理善待本职工作。始终十分珍惜本职工作。

  四、工作中注重学习与了解、倾听与多问,了解的过程也是学习的过程,自己充分意识到只有多深入下去才能做好所属材料与用品的采购工作,做到心中有数。

  五、坚持团队精神、团结同事,共同协作,自己一年来始终抱着尊重领导与同事的心态,在日常工作中尽量做到换位思考、沟通理解与配合。

  当前公司面临的问题诸多,旧的问题解决,新的问题不断出现,在管理方面仍然需要不断改善、探索,完善机制。作为一名公司员工,自己将从本职工作方面做起,思想上持续敬业精神,工作中严格要求自己,以身作则,心态上谦虚谨慎,尽心尽责,始终持续努力做好本职工作的紧迫感、使命感。在工作中不断加强学习,改善完善自己,提高自身的综合素质,以适应公司发展的要求。总结经验,吸取教训,力求避免失误与差错,探索改善采购新方法,提高工作效率,加强同各方面的沟通协作,切实努力把采购工作做到更好。

  总之一年来,自己透过努力和工作实践取得了一些成绩,但也存在诸多不足之处,对相关的业务知识技能,对有些的行情信息方面有待进一步的了解掌握与熟悉。

  年终的述职报告 篇8

尊敬的领导:

  一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证

  1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

  2、坚持了查对制度:

  (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;

  (2)护理操作时要求三查七对;

  (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

  3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

  4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

  二、提高护士长管理水平

  1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月

  5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

  2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的'优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

  3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

  4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:

  5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

  三、加强护理人员医德医风建设

  1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

  2、分别于x月份、x月份组织全体护士参加x宾馆x宾馆的礼仪培训。

  3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

  4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

  5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

  四、提高护理人员业务素质

  1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

  2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

  3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

  4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛(无菌操作)

此致

敬礼!

述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

  年终的述职报告 篇9

尊敬的各位领导、各位同仁:

  大家早上好!时光荏苒、岁月如梭,转眼间一年即将过去,20××年是我在中支公司的第三年,现将一年来我的工作履职情况做如下汇报:

  我自9月28日入职至今已经3个多月,在这3个多月中,不知不觉的忙碌工作中,即将悄然逝去,蓦然回首,感慨万千,收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件事情中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况,特别是刚刚步入到这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过后来慢慢的自己也习惯了。

  进入公司以来,我的主要工作是中心的硬件及络维护,点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清it对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触e3的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不变,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的'麻烦。

  本岗位目前主要有三项主要工作内容:其一、中心的硬件及络维护;其二、公司及中心呼叫系统的维护工作;其三、点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划:一、中心的硬件及络维护

  工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。

  完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:

  (一)、计算机硬件的维护情况

  公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,整体硬件使用情况较好。

  (二)、计算机系统及软件维护

  公司目前一共近60台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用,office办公软件的使用等。

  (三)、公司计算机病毒的维护与防范情况

  目前络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。

  二、公司及中心呼叫系统的更进维护工作

  工作内容:公司主要包括公司的信息更新、维护等,完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:

  (一)、公司方面的维护情况,调整中存在的错误代码,处理连接错误;及时补充必要信息。

  (二)、中心呼叫系统的更进维护情况,我们公司12月正式引进呼叫系统,在实施呼叫系统期间出现一些问题,通话质量不稳定,断线的等等现象,进行更进维护。三、点故障远程协助

  工作内容:此项工作主要包括及时协助点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。

  完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:

  (一)、及时为点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。

  (二)、及时为点巴枪端口和速率的设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。

  (三)、及时为点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理,具体分析出此问题是络引起的或是操作失误引起的,还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出具体的解决方案,比如点常见的有:图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单项目操作失败不查询,不能导出数据,连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导点同事重启e3或者重启电脑,检查自己点的络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过qq工具通过远程协助处理!保证点工作的顺利进行。度工作中存在的不足:

  1、公司计算机及络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的配较为混乱,年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人。

  2、目前e3软件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力学习。

  3、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意,和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动,上班的时候会做一些跟工作无关的事。 20××年度工作计划:

  本岗位作为公司一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行:

  1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及络的维护、oa的维护、中心呼叫系统及信息更新工作,点故障远程协助,保证公司所有员工在络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的络平台。

  2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。

  以上是我在监控部it岗位上度工作总结及20××年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

  年终的述职报告 篇10

  尊敬的各位领导,大家好,

  我叫xxx,20xx年9月,入职xx社区,担任委员一职,负责就业工作。不知不觉走进北门社区已经半年了,作为一名新入职的工作者,刚到社区基层工作,面对陌生的工作环境,我始终保持一个坚定的信念,相信上级组织和本级政府的领导,我积极向党组织靠拢,已经提交了入党申请书。凭着这种信念,克服工作上遇到的困难进而顺利完成社区各项工作。现在我将半年的工作和学习汇报如下:

  一,工作绩效:

  20xx年9月末,我接手了入职社区以来的第一项工作,为享受4050优惠待遇人员更换《失业证》和《再就业优惠证》,即二证合一。我和同事将宣传单张贴于社区各个主要门栋以及网点处,复印登记表格,购买档案袋,使得前来办理换证手续的居民有章可循,有序办事,直至今日,我们社区共办理了258本《就业失业登记证》,由于这是一项惠民政策,做好这项工作,有利于劳动者享受公共就业服务和就业扶持政策,并且,我们社区方面还能全面掌握劳动者就业信息和失业信息,这关系到广大劳动者的切身利益,在这项工作的完成过程中,我每天以笑脸相迎居民,以耐心的语气为居民解答疑问,使居民切实感受到,社区是为居民办事的,是为居民提供方便的。工作的过程中,受到了很多的居民的好评,令当时的我很欣慰。

  在办理二证合一的工作期间,按照上级的要求,还在社区建立了保障平台组织机构建设,保障平台基础建设,岗位开发与安置,就业服务工作,就业宣传工作,失业人员基本情况及就业登记等25本小台账和1本大台账,通过这项工作又使我详细了解了本辖区的下岗失业人员的基本情况。

  要想做一名合格的社区工作者,仅仅做自己负责的一块工作是不够的,要全面要积极才能被居民认可,为居民更好的服务,20xx年初,在社区书记的带领下,我们全体社区工作者,走入居民家中,走进社区驻街网点,宣传捐款活动,这项工作使我深深体会到了社区工作者的不易,这是我在之前的生活工作中所没有遇到过的,捐款工作结束后,我的心情没有平静,这次走入居民,走进居民家中让我也了解到了居民对社区的认识,有的理解支持,有的不信任不理睬,使我感到在以后的工作中,应以人为本,解决居民困难,消化社会矛盾,经常走进居民家中,了解居民所需,丰富和提高居民的物质和精神生活,切实让居民感受到社区是我家,建设靠大家。

  二,展望未来

  展望20xx年,宜居新城区,在新形象新面貌的新形势下,作为社区工作者的我,更应以饱满的`精神状态面对自己的工作生活,增强自己的文化素质,在6月份的社会工作者职称考试中,争取考取社会工作师证书,新的一年定会有新的任务,这期间的不足之处,今后我还要努力学习,积极进取,工作上大胆创新,结合本社区实际,加大工作力度,本着为群众解忧、真情服务的工作理念,扎实开展工作,认真做好今后的劳动保障工作。成为一名优秀的社区工作者。

  述职人:xxx

  年终的述职报告 篇11

公司领导:

  你好!

  xx年度,在集团公司领导与物流公司领导的正确指导下,公司全体职工认真落实各级安全生产责任制,狠抓安全基础管理工作,加大安全培训力度,加强吊车、装载机、挖掘机等车辆安全检查与监督工作,及时有效的排除各种事故隐患。一年来,全体员工安全意识得到了明显增强,各种事故得到了较好的预防与控制,全面完成了年度安全计划目标,现将本年度安全工作述职如下:

  为认真落实好各级安全生产责任制,做到一级对一级负责,进一步明确了在安全管理中应负的义务和责任,明确了各岗位的安全生产责任,督促各班组认真抓好各自的安全管理工作。使安全生产责任制得到了层层落实,提高了全员进行安全生产的责任心。

  公司在做好日常性安全教育的同时,采取灵活多样的方式,有重点的对全体职工进行了安全知识培训教育。培训教材增加了许多图片,对相关的消防设施进行介绍。加强员工对火灾的应急与自救的安全技能。将在修订完善安全检查制度的基础上,加强安全工作的管理。

  各班组负责人采取各种形式认真进行安全检查,制定检查标准和检查内容,要认真查处事故隐患,做到了随查随整改,给全体员工一个安全的工作环境,公司认真开展各项安全活动,对于对安全管理提出创新意见并实施改善的及时给予奖励。结合公司全体员工开展的“安全生产月”的目标与活动,进一步规范习惯性违章现象,把安全管理创新不断引向深入。将安全生产与实际工作紧密结合,促进了各项安全管理工作的开展,确保了全年安全生产形势的'稳定。

  各班组针对不同情况对重点车辆设备、重点岗位、重点作业人员进行重点预控,根据各自的实际情况,制定措施,加强管理,确保人身和设备安全。班组负责人对安全预控点进行跟踪检查和指导,保证预控管理落实到了实处。日常工作发现的问题,及时编写纠正和预防措施上报公司各级领导。

  关于度的安全工作计划,需要进一步加强安全管理创新,完善安全管理的规章制度,强化安全培训教育,提高全体职工安全素质,加强安全检查,排除事故隐患,认真开展各项安全活动,提高整体安全管理水平,给职工创造一个安全的工作环境,确保公司全年安全工作目标的实现。

  述职人:xxx

  xx月xx日

  年终的述职报告 篇12

  20xx年是第三次全国经济普查正式登记之年,是区县深入开展“党的群众路线教育实践活动”之年。一年来,在市统计局的领导下,我局紧扣“城市建设年”工作主题,切实开展党的群众路线教育实践活动,抓好了第三次全国经济普查工作和常规统计工作。现将我局20xx年工作情况及20xx年工作思路汇报如下:

  一、20xx年狠抓了八项工作

  (一)抓经济普查,全面开展普查工作

  今年是第三次全国经济普查的正式登记、数据质量审核验收、事后质量抽查的阶段,也是我局最繁忙的一年。今年我局抓好了经济普查工作的三个阶段工作。

  一是扎实开展普查登记。1-3月是全国统一进行经济普查的时期,正好跨越了春节这个重要时间段,实际普查登记时间不足3个月。我区经普办加强了统筹协调,全区在春节前完成个体户的普查登记,春节后完成单位的普查登记,通过广大普查员的辛勤工作,全区共普查登记了16001个法人单位及产业活动单位,72513个个体经营户。

  二是做好普查数据审核验收。4-6月进入了普查数据全面系统的审核阶段。此阶段我区做好了本级“查遗补漏”工作,并按照国家和市级反馈的错误清单,修改跨表跨地区的关联错误。通过努力,圆满完成普查审核验收工作。

  三是开展普查数据分析。按普查方案,在经济普查入户登记、数据审核、事后质量抽查工作结束后,接下来就进入数据发布和资料开发阶段。为了做好普查成果的转化,我区印发了《涪陵区第三次经济普查资料开发应用计划》(涪经普办字[20xx]16号),明确了普查资料开发的基本原则、基本目标、组织实施、主要形式、总体安排、参考题目,要求认真开展三经普数据分析,为党委政府决策和社会公众提供优质服务。

  (二)抓常规统计,保证数据源头质量

  一是强化四大专业统计工作。规模以上工业,限额以上批发零售及住宿餐饮业,资质以上建筑业和房地产业,规模以上服务业,这四大专业统计是常规统计工作的基础,不仅产出了“四上”企业的产值(营业收入)、增加值等经济数据,还产出了固定资产投资、能源消耗、科技、从业人员及劳动报酬等统计指标。一年来,各专业高度重视常规统计工作,加强与市局相关处室的工作联系,掌握专业上的最新动向;加强数据督导检查,加强报表审核评估,确保统计数据质量。

  二是做好企业“升规入统”工作。一年来,我局继续推进“企业一套表”统计联网直报工作,积极做好企业的“升规入统”工作,有步骤地将达到直报规模的企业纳入网上直报,目前全区747户“四上”企业纳入了“企业一套表”网上直报,10月底上报了121家企业的材料争取“升规入统”。

  三是推进专项统计工作。认真完成了市区两级布置的各项统计监测工作任务,包括:三峡库区经济社会环境监测,涪陵区妇女儿童发展规划“两纲”监测,全面建设小康社会统计监测,规上工业经济效益评价与考核,月度劳动力抽样调查,1%人口抽样调查,私营单位劳动工资统计调查和限下批发零售住宿餐饮业调查等工作。做好行政区划与城乡划分工作,严格按照城乡划分业务流程和质量节点,认真收集区政府关于区划调整的文件,开展城乡属性实地核查工作,及时更新维护了《统计用区划代码和城乡划分代码库》,按时上报了数据和工作报告。认真开展了城乡划分质量控制和数据检查,按照《城乡划分质量控制办法》的要求,对城乡划分工作中重点质量控制节点的落实情况进行了自查。

  (三)抓统计服务,努力扩大统计影响

  一是量化目标考核,建立激励机制。我局加强了对统计干部目标责任管理,修定了《重庆市涪陵区统计局干部目标责任量化考核管理办法》。对采用、获奖的分析文章给予相应的奖励,突出了统计服务的导向作用,激励广大职工积极撰写统计调查分析资料和统计信息。

  二是强化分析研究,提升服务水平。一年来我局撰写了政务信息233条、撰写《统计分析与决策咨询》等资料32期,充分发挥了统计的信息、咨询、监督等职能,其中113条次统计信息被区委、区府“两办”内刊、市局内网等采用,8篇分析资料被区领导批示。《涪陵区建设城乡统筹发展的.现代化大城市监测指标体系研究》获重庆市20xx-20xx年度统计制度方法改革研究优秀成果二等奖(渝统发〔20xx〕13号)。《现代化大城市监测测指标体系研究--以重庆市涪陵区为例》在重庆市社会科学界联合会开展的重庆市社科界第三届学术年活动中荣获二等奖。《涪陵旅游产业发展现状问题及对策建议》被区委《三峡新论》全篇采用。《上半年我区新型金融业快速发展》、《基本单位强力支撑涪陵经济快速发展》得到区长李洪义的批示。

  三是优化统计产品,提升产品质量。及时向社会公众发布了《涪陵区20xx年国民经济和社会发展统计公报》,精心编印了《20xx年涪陵统计手册》和《涪陵统计年鉴-20xx》等年度刊物,每月按时发布了《涪陵统计月报》和《涪陵工业经济效益月报》,按季度整理发布《重庆各区县主要统计指标对比资料》和《各乡镇街道主要统计数据》,不断优化统计产品,为领导和社会各界了解全区经济发展动态,发挥了重要的统计参谋作用。今年,我局还充分利用信息资源优势,服务全区经济社会发展。推广统计信息平台--“数据重庆”、“数据区县”,“数据五大功能区域”、“数据区县”等移动服务客户端平台,为领导、部门提供点对点统计数据服务,实现数据信息的快捷、便利、及时的服务。

  四是强化社会参与度,扩大统计影响。今年,我局变被动为主动,提高社会参与度,扩大统计影响。

  --主动抢占媒体阵地。加强与涪陵广播电视台、巴渝都市报社和涪陵在线网等新闻宣传单位的联系,大力宣传统计成果。主动关注舆情,在新浪和腾讯建立了“涪陵统计微博”,专人负责微博、论坛和博客的维护和监控,有效疏导统计网络舆论,目前“涪陵统计微博”拥有粉丝21000人。

  --大胆参加区级、市级活动。今年,我局统计干部充分展示统计风采,在参加的区级、市级活动中取得好成绩。在区直机关青年干部“立足岗位比贡献、服务发展争先锋”演讲比赛中荣获二等奖,在区委宣传部、区教委、区总工会等部门联合举办的“梦想100”人生规划大赛中,荣获三等奖。

  --积极开展课题研究。我局申报了区社科联、区科委等部门的课题研究项目,并按时完成了课题研究《涪陵区全面建成小康社会实现进程监测及问题研究》、《涪陵区建设城乡统筹发展的现代化大城市监测指标体系研究》等课题。《涪陵区建设城乡统筹发展的现代化大城市监测指标体系研究》获重庆市20xx-20xx年度统计制度方法改革研究优秀成果二等奖,区政协理论研究会第二次研讨会二等奖。《现代化大城市监测指标体系研究--以重庆市涪陵区为例》荣获重庆市社科界第三届学术年活动中荣获二等奖。

  --深入开展专项调查。按照区委区府的工作要求,我局积极配合区委办、区府办、旅游局、教委、交委、城乡建委、国土资源局等部门,深入开展调研工作。通过教育满意度调查,为进一步提高涪陵教育质量提出了建设性建议,为区教委对学校的量化考核提供了的依据;通过出租车调查,为涪陵新增出租车提供了决策参考;通过旅游业调查,为做大做强旅游业发展献计献策;参与涪陵区国有建设用地供应计划编制工作,提供相关统计资料工作。

  (四)抓部门统计,充分发挥统计职能

  一是发挥好部门统计职能。我局充分发挥政府综合统计职能,指导相关部门做好部门统计工作。区发改委、经信委、城乡建委、交委、商务局、财政局、港航局、运管处、人民银行、国税局、地税局和涪陵调查队等单位围绕GDP核算,做了大量细致而有成效的工作,确保了全区经济发展实绩得到客观真实的反映。

  二是强化部门在普查中的作用。充分发挥区经普领导小组成员单位在普查工作中的作用。经信委、商务局、城乡建委、交委等部门加强了对“四上”企业的普查工作。区国税局、地税局提供了全区纳税单位的应税销售额等指标,工商分局提供了工商注册单位和微企单位名录,榨菜办、民政局、教委、司法局等单位提供了行业管理的单位名录,为全区开展好经济普查,做好数据质量控制奠定了坚实基础。努力实现“单位不漏、数据不错”的普查目标。

  (五)抓乡镇统计,夯实统计基层基础

  一是强化普查工作。在经普工作中,各乡镇、街道、园区建立了经普机构,成立了普查领导小组和经普办公室,做好了普查力量调配、普查进度掌控、数据采集传输和审核改错等关键环节的工作,强化了基层普查工作的战斗堡垒作用。

  二是强化统计规范。按照全市《乡镇(街道)统计工作管理办法》和《乡镇(街道)统计业务工作规范》,加强乡镇街道园区统计的基础建设和统计队伍建设,不断夯实统计基层基础。我区加强对重点镇街统计工作实施扁平化管理,上报了4个涉及单位多、总量大、工作任务重的镇街作为全市重点镇街,按照统计工作任务与统计人员数量匹配的原则,加强重点镇街统计基础建设和统计队伍建设,配备统计机构和专职统计办负责人、正式编制的专职统计工作人员,独立的办公场所和必要的办公设备。

  三是强化数据质量。根据《重庆市联网直报数据在线审核规范》要求,遵照“四级制度”,我局下发了专门的文件通知,严格执行调查单位、乡镇(街道)、区县统计局、市统计局四级在线“即报、即审、即验”的审核制度,督促乡镇街道做好企业网上直报数据的审核验收工作。

  (六)抓统计改革,推进企业联网直报

  一是实施好“企业一套表”统计改革。今年,我局继续推行“企业一套表”统计改革工作实施方案,严格按照“六个报”的工作要求,工业、商贸、建筑房地产、服务业等专业做好了对企业一套表联网直报的区县级审核工作,全力实施好“企业一套表”网上直报统计方法的改革。

  二是开展好固定资产投资联网直报试点。今年6月起,全区固定资产投资统计开始联网直报试点,由形象进度法统计向财会指标法改变,通过试运行情况良好。我局继续推进统计改革向纵深发展,按照市局要求,逐步将常规统计调查任务涉及的单位纳入网上直报,实现统计数据生产方式的全面转型。

  (七)抓统计执法,维护依法统计秩序

  一是强化统计法宣传。今年我局制定了《涪陵区统计局统计宣传规范(试行)》,确定统计法律的宣传是宣传工作的重中之重。宣传好《重庆市统计违法信息纳入企业联合征信系统实施办法(试行)》,扩大企业对统计违法行为所带来后果的知晓度。利用各专业统计培训会议的机会,开展统计法制宣传。全年统计法制宣传、教育参训人数700余人。

  二是加强统计执法。今年我局增加统计督导检查的力度,加大统计督导检查,全力支持配合好市局和国家统计局对我区统计执法检查。根据《重庆市统计局关于印发重庆市统计局整治“一套表”联网直报工作中违法违规和不规范报送行为专项行动方案的通知》,于8-9月份,在全区范围内开展“一套表”联网直报工作中违法违规和不规范报送行为自查工作。通过自查自纠工作,推进了我区联网直报的制度化规范化,遏制、消除冒名报送和指令报送行为,维护调查对象独立真实报送数据的权利,提高统计数据质量和政府统计公信力。

  (八)抓群众路线教育实践活动,强化统计队伍建设

  按照全区统一部署,我局有效推进党的群众路线教育实践活动,干部受到教育,作风得到改善,取得良好成果。我局制定了“2结合3提高4推进5行动”的活动方案,开展了26场次的集中学习教育,举办了全区统计系统“为了谁、依靠谁、我是谁”的主题征文活动。征集意见函信100余份、发放调查问卷300余份,共征求意见建议74条,通过归类梳理为23个问题,31个具体表现。查处干部“慵懒散拖”问题1件1人,按照有关组织人事规定程序,对1名干部超假不归给予了辞退处分。输送了10名基层统计干部到市统计局培训学习,区局开展了“统计数据分析”培训,培训统计干部70余人;加强基层统计装备建设,向全区乡镇街道统计办赠送笔记本手提电脑26台,赠送PDA平板电脑150余部。重新修订完善制定了46项规章制度,规范党员干部行为,强化制度执行。

  年终的述职报告 篇13

  一、自评得分和重点工作完成情况

  1、自评得分情况

  按照xx电力有限公司共青团工作考核评分细则要求,并结合xx公司团委年度重点工作部署,xx公司团委按照年度工作开展情况进行打分,总分1000分,得分824分,得分率82.4%。

  2。重点工作完成情况

  (1)xx公司持续加强和创新共青团宣传工作,完善自身宣传载体,积极通过微博、微信、QQ群等新媒体,增强公司团员青年的凝聚力。20xx年,xx公司团委微信公众平台活跃,发布了公司要闻、思想引导、专题学习、集团公司要闻等信息,并积极转发青春国电的微信内容。并根据公司开展的机组检修工作,团委微信平台开设“检修微课堂”,定期发布维护检修方面的知识,此活动自xx月xx日开始,截止到xx月xx日,已发布7期。20xx年度,xx公司团委微信平台累计发布信息21篇,访问量380人次。

  (2)按照季度开展了青年思想状况的分析,通过“三级恳谈”、日常交流,及时掌握公司团员青年的思想动态,并及时向公司领导反馈,解决团员青年的困惑,累计协调解决问题10项。

  (3)持续培育公司各支部品牌建设,坚持“一团一品”,要求各支部结合自身工作实际,编写支部品牌活动。并将品牌活动持续深入的去开展。机关团支部开展了“机关团员学技能,我为电量出份力”团支部品牌创建活动;运行团支部开展了“安全为发电护航,发电为公司创收”品牌活动创建活动;生维团支部开展了“强抓技能培训、提高设备维护水平”品牌活动创建活动。

  (4)持续深入开展“号手岗队”建设。“学雷锋活动月”,常态化开展各类志愿服务活动、青年安全生产示范岗、青年文明号等活动都积极开展。学雷锋月开展了“情驻戈壁滩绿洒台兰河”的植树活动;开展了与xx县二中团委的捐资助学活动。结合公司汛期抢发电量的关键时期,团委设立了青年突击队,先后参与了拦污栅清污、小石峡尾水清淤、机组漏水量大的抢修工作,充分发挥了团员青年的主力军作用。

  (5)开展“青春悦读”读书学习活动,引导青年摆脱对手机、网络“碎片化阅读”的依赖。通过两阶段的活动,让大家重新回到了书本。第一阶段的“我最喜爱的读书名言”—读书名言摘抄,累计收到摘抄名言61条。基本全部覆盖了公司的'团员青年。第二阶段的读书感悟征集,收集读书感想60篇。

  (6)合理化建议工作开展的颇有成效,目前已收集到合理化建议20余项,已实施10项,还有5项生产技术及维护部已编写方案,报公司审核同意后实施。

  (7)针对汛期到来,是公司抢发电量的关键,团委组织各支部开展了主题讨论:汛期来临,在抢发电量上团员怎么办?各支部组织了包括党员在内的80余人参加(分为台兰河一、二级电站、小石峡电站、机关三个部分参加),基本覆盖了所有生产人员。大家各抒已见,包括怎么与调度沟通、怎么根据来水量调整负荷等等,即交流了经验,又增强了大家抢发电量的决心。

  (8)为营造公司团员青年比技能、提技能的浓厚氛围,团委10月份编写了青年讲堂实施方案,目前已走完审批,计划11月底前活动正式启动。目前,启动仪式方案已编写完毕,第一次讲课内容也已经确定。

  二、工作亮点

  1、团委开展活动与公司生产经营中心工作紧密贴合。xx公司团委在各电站机组检修工作即将全面展开之际,开展了“双微课堂”活动,通过在微信公众平台发布检修业务知识,通过“网络微课堂”将检修管理、检修技能等理论知识共享在微信群里供全体青年员工借鉴学习,夯实青年员工的理论知识基础。在检修过程中,开设“现场微课堂”,将检修过程中遇见的技术难题进行当场讲解,现场分析,让青年员工清晰掌握此项操作技能,全面提升青年员工技能水平,努力在全员中营造“学中干、干中学”的浓厚氛围。取得了不错的效果。

  2、青年讲堂活动全面开展。目前,公司的团员青年主要集中在运行、维护、机关,大部分注重专业技术,忽略了综合素质的提升。为此,团委适时开展了青年讲堂,通过邀请业内专家、生产系统技术骨干、职能部室负责人,为广大团员青年授课,从多方面提升其综合素质。

  三、存在的问题

  1、团委在创新学习型团组织建设的载体和形式,开展青年论坛、导师带徒、技术竞赛、技术团课等活动方面开展了一些活动,但在实际技术比武方面做得还不够,未能很好的形成一种“比赶超”的浓厚氛围。

  2、推优工作已尝试开展,今年通过团委向党组织推荐了2名优秀团员青年。可是在规范性上有待于进一步加强,需要加强宣传,增加团员的竞争意识和进取意识,提高推优入党的质量。

  3、加强微博、微信、QQ群等新媒体建设,加大团员青年的覆盖面。以新媒体为手段,积极开展正能量、新形式的宣贯工作,增加团员青年的交流,积极搭建沟通平台。目前,微信平台关注人数84人,团委将继续加强宣传,争取更多的团员青年加入微信平台。

  4、目前各支部编写了各支部的特色品牌活动,但是未能很好的执行。有等靠的现象,支部战斗力不强。

  四、20xx年工作计划

  1、丰富载体,加强青年的思想引导。加强新媒体网络建设,通过微博、微信平台、公司QQ群等,不断加强对团员青年的理想信念、思想道德教育。积极宣贯正能量,并注重引导团员青年将思想教育与岗位实际、职业规划紧密结合,引导公司团员青年以良好的精神风貌投身企业建设,为公司发展多做贡献。

  2、积极探索创新,紧密围绕企业中心工作。紧紧围绕企业中心任务,以“一五五”核心战略为指导,探索、创新形式,积极开展“号手岗队”活动,以“青春建功一五五”、“青年争当首席师”等主题实践活动带领广大团员青年在生产经营、安全管理、节能增效等方面发挥生力军作用,着力推进管理、效益“双提升”。

  3、服务青年,做团员青年的“知心人”。继续深入开展团干部访谈、三级恳谈,团干与团员结对子等工作机制,密切联系青年,及时掌握青年思想动态。建立季度分析与报告制度,定期向公司党政领导和上级团组织报告青年思想状况,反映青年需求,帮助青年解决实际问题。

  4、常态化工作。坚持开展“学雷锋活动月”,推进学雷锋活动常态化、长效化。完善“团组织+志愿者服务队”的组织框架和“结对+接力”的运作模式,推行志愿服务标准化,打造公司志愿服务品牌项目。持续开展“一团一品”和“双评”活动,评选精品项目和案例,评选基层特色团组织。

  年终的述职报告 篇14

尊敬的各位领导、各位同仁:

  大家早上好!时光荏苒、岁月如梭,转眼间一年即将过去,20××年是我在中支公司的第三年,现将一年来我的工作履职情况做如下汇报:

  一、主要工作及绩效

  按照总经理室的分工,我分管县区业务发展、车商渠道业务、农险部和理赔部,主要分管工作内容汇报如下:

   (一)县区业务发展工作

  截至12月21日,##支公司累计保费收入514.30万元,同比减少800万元,增长-60.86%;##支公司累计保费收入624.97万元,同比减少268.92万元,增长-30.08%;##支公司累计保费收入317.36万元,同比减少118.81万元,增长-27.24%;##支公司累计保费收入855.63万元,同比减少116.13万元,增长-11.95%;##营销部累计保费收入452.26万元,同比减少384.75万元,同比增长-45.97%。五家县级机构全部负增长且负增长比例较大,县区业务发展工作不力,我责无旁贷。

  进入20××年,根据扭亏工作的需要,中支公司主动放弃了高亏矿山团意险、出租车、特种车、自卸车等业务,加上市场车险费用逐步攀高,打折、送礼品等优惠活动频繁,我司车险费用政策难以跟上市场导致意外险和车险业务大幅度下滑。背负扭亏和业务发展的双重压力,中支负重前行,在业务发展方面,总经理室成员分工不分家,团结一致、积极行动,我利用同学关系主动联系中国邮储银行分行车险信用卡分期业务、履约贷款保证保险业务,对接邮政电子商务局“车险自邮一族”业务,对接中原银行、小微商会农户小额贷款保证保险业务等,希望通过努力找到业务新的增长点和发力点。面对艰难的市场环境,总经理室没有放弃,我们在行动。 (二)车商渠道业务发展工作

  20××年我公司与东风悦达起亚、长安马自达、上汽荣威和MG、东风标致、奇瑞、上海大众等4S店和##县全通汽车服务有限公司建立了合作,全年实现保费收入127.84万元。20××年由于部分合作4S店资金链断裂以及店面转让,我司谨保存了上海大众4S店和##县全通汽车服务有限公司,后来又与市和谐汽车销售服务有限公司、##市鑫威汽车服务有限公司建立了合作,全年实现保费收入112.41万元,业务略有下滑。但该渠道业务赔付率低,20××-20××年滚动两年满期赔付率只有30%,属于公司价值业务,为公司创造了利润、节省了费用。

  车商渠道部现在没有专门人员,市区车商业务由我和客服部人员进行维护,为了做好车商业务,我亲自蹲守4S店、接送客户出保单、手把手教客服人员承保签单,现在已顺利进驻上海大众4S店实现正常签单。

  (三)理赔客服部工作

  ××年由于赔付率高、理赔数据差,中支理赔考核指标排名位居全国中支排名后20名,理赔工作落后。20××年中支认真贯彻落实全省理赔客服工作会议精神,紧紧围绕“优赔增效”活动开展工作,出实招、抓实效,“降低赔付成本,实现扭亏目标”、“紧盯总公司五项核心理赔考核指标,确保摘掉全国理赔后20名帽子”成为全体理赔客服人员的年度工作总目标。通过优化细化考核办法,加大奖罚力度,加强日常督导和业务培训,中支20××年理赔工作有了较大进步,预测20××年我司最终考核成绩将摘掉全国理赔后20名的帽子。截至12月21日,车险未决存量264件,距离目标差25件,保证年底完成省公司下达的未决清理目标;小额非人伤案件报案结案周期2.5天,达标;积压未决赔案清理率85%,达标;非车险未决、当前车险报案结案周期、当前车险小额涉人伤报案结案周期和车险累计报案结案周期不达标。全年查处虚假案件7起,拒赔金额40余万元;诉讼调解率45.6%,减损金额116.07万元;疑难人伤案件调解结案,减损42万余元。

  20××年中支理赔客服部有三名骨干人员离司,一名人员调岗,人员少、工作压力大,加班加点成为常态,客服人员整月没有休息日也成家常便饭,我在此对全体客服人员的辛勤付出表示由衷的感谢和敬佩,谢谢你们!

  (四)农险工作

  20××年全市农险业务保费收入782.19万元,与20××年876万元相比,同比增长-10.71%,其中承保能繁母猪8704头,保费收入52.22万元;育肥猪62733头,保费收入188.2万元;冬小麦1.11万亩,保费收入30.64万元;玉米4.96万亩,保费收入99.13万元;烟草9万亩,保费405万元;公益林7万亩,保费7万元。

  我司连续第三年承保卢氏地区烟叶保险,实现保费收入405万元,同20××年相比增加保费42万元;在省公司农险部的支持下,签单承保曹家窑林场7万亩公益林,实现保费收入7万元,市区农险实现0突破,公益林业务实现0突破;烟叶保险今年遭遇严重冰雹灾害,我先后十余次奔赴灾害现场进行灾情查勘定损,20××年烟叶保险预计赔付金额680余万元。

  二、工作中的体会

  (一)负重前行尤为艰辛

  20××年中支背负扭亏和业务发展的双重压力,加上市场车险费用竞争与日俱增,我司费用始终无法跟上市场,劣质业务我们不想要,优质业务费用高,我们又拿不到,而同业公司在费改前通过增加费用投入、保费打折、团购赠礼品等活动将优质业务提前续保。我司在11-12月份虽然也做了大量工作和费用投入,但收效甚微,错过了业务发展的黄金期。劣质业务甩掉后,优质业务没有拿到,造成业务大幅度的下滑,业务发展面临较严峻的考验。20××年需要我们全体干部员工树立信心,迎难而上,抢抓机遇,发扬中华人特别能吃苦、特别能战斗的精神打赢翻身仗。

  (二)渠道建设滞后,成为业务发展瓶颈。

  我司渠道建设滞后,业务××××××××除了几个营业车队外就是员工直销散单业务,4S店渠道、银保渠道业务很少,此业务结构面临竞争对手显得很单薄,很没有竞争力。(比如说平安,基本上与市区所有4S店都有业务合作,平安电销的获客能力我想在坐各位也都十分清楚,非营业客车业务平安通过4S店渠道将新车拿走,非新车业务通过电销业务进行价格优惠加礼品赠送进行拓客,留给我们的空间已经非常小了,除了你的'铁杆粉丝,其他的客户可能禁不住同业公司的诱惑),银保渠道限制了分期贷款车的投保公司范围,我司没有渠道合作,也是没有办法拿到此块业务。在目前财险市场上,渠道战略确实十分重要。有些同志可能不认可我的看法,觉得高费用如果给我们员工,我们员工也能拓展较多的业务,我认为每个人的人脉关系都是有限的,只有修渠引水,与相关渠道建立合作共赢的模式才能寻求较大业务发展空间和业务的持续稳定发展,所以我认为广建渠道才能破解发展瓶颈。

  (三)公司核心业务少,费用调配空间狭小。

  我司业务中核心业务少,核心业务指的是公司可以把控的业务,此类业务不会因为某个人员的离开而丢失,并且业务受市场费用影响小,能给公司产生费用结余。分析我司业务后发现此类业务基本没有,782万的农险业务由于地处山区,农户地块小分散,展业成本和服务成本高,所以基本也无法产生结余,费用险种间调配困难,不利于优质高费用业务的拓展。

  (四)人均产能低,工作效率低,阻碍公司前行。按今年的保费收入测算,中支人均产能不足50万元,人均产能低,人力成本高,工作效率低,较高的人力成本挤压了变动费用投放市场的空间,市场费用投放少,做不来业务,形成恶性循环。公司原有的员工直销模式在目前市场环境下由优势转变为劣势,阻碍公司前行。

  三、20××年工作思路

  20××年即将过去,新的一年即将来临,20××年成绩单非常不理想,20××年我将整装待发,奋力一搏,主要工作思路汇报如下:1、加强渠道建设,提高人均产能加强与4S店业务的合作,做好车商渠道铺设工作。

  借鉴平安公司的经验,一个销售人员分配几个4S店进行维护,理赔人员按照公司要求进行车辆资源送修配合。业务拓展前期,我们的送修资源肯定有限,车商费用一方面积极向省公司申请,另外一方面中支要进行大力扶持,4S店渠道业务前期需要投入一些成本,待业务量慢慢上来后再逐步降低成本。将有限的费用资源投入优质业务才能逐步实现双超的经营目标,临时抱佛脚弄些劣质业务,无异于饮鸩止渴。

  加强与银行、邮政系统的合作,利用他们的渠道拓展业务,银行方面可以借助我们的保证保险业务介入合作,达成较好的银保合作模式,银行贷款资源的开发将为我们带来大量客户和保费收入。

  将我们的销售人员、闲余的管理人员放到我们的渠道上,让他们在渠道维护上提高人均产能。

  2、抓核心业务拓展,增加费用调配空间。20××年将下力气抓农险业务和信用保证保险业务,把公司的核心业务做大做强,增加费用调配空间。通过核心业务带动涉农业务和非车险业务的发展,积极调整险种结构。这些核心业务将会让公司接触到政府、企业、个体工商户、农业经营组织、特殊农产品种养户等客户,这些客户有较强的保险购买力,针对这些客户进行精准营销,提供一揽子保险产品,为公司业务快速发展找到客户、找到业务增长点。

  3、抓理赔队伍建设,实现公司优赔增效目标。理赔管理的关键是理赔人员的管理,建立一支专业、负责的理赔队伍将会为公司减少很多损失,可以有效控制赔付成本。借鉴平安公司的经验,计划储备培养一些文化素质高、道德品德好、认真负责的理赔人员,对于目前在岗的文化水平低、不学习、不服从公司理赔管理、损公肥私、弄虚作假的人员要坚决剔除理赔队伍,实现理赔人员的合理流动,最终要实现理赔与业务分离,真正实现理赔集中管理。只要这个队伍建好了,理赔各项数据指标自然会好,送修资源也才会掌握在公司手中,才能实现优赔增效和促进车商业务健康发展的目标。

  特此汇报,不当之处敬请批评指正。

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