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运营总监个人述职报告
在日常生活和工作中,报告的使用成为日常生活的常态,其在写作上具有一定的窍门。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编整理的运营总监个人述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
运营总监个人述职报告1
尊敬的各位领导,各位同事:
转眼间工作时间已过去一年,在这一年里头,我们盈众传媒取得了优异的成绩。在这里,向各位领导和同仁汇报一下。
分业绩、日常管理、企业文化建设三个方面简单介绍一下我的工作。
首先,业绩方面。在一年里头,我司共与全家4单位达成合作共识,完成各类项目、作品共计x余项,累计金额达x多万,其中,与远航汽车销售服务有限公司、众赢汽车俱乐部公司之间的合作,更是得到了集团上下的关注。具体项目正在进行中。另外有多项项目正在洽谈进行中我的主要工作是作出符合实际的运营战略以供我司总经理及对方总经理参考,同时对后期的服务给予完美的支撑,以期获得合作对象的青睐,从接单情况来看,工作应该完成的还不错。但是要继续加强与合作伙伴的交流与沟通,特别是对方的.运营总监,保证合同的完美履行。
其次,日常管理方面,修订及执行公司营运相关的制度体系、业务流程,使之更有效率;组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;建立规范、高效的运营管理体系并优化完善等。
最后,关于企业文化的建设。我司在运营过程中发现,好的企业文化能增强凝聚力,增加员工对公司的认同感,产生向心力,最后导致一个良好的工作氛围,保持公司高速、平稳的发展。因此,在集团领导团队的带领下,我司开展了各式各样的活动,如研讨、游戏、拓展等各种手段,强化了员工的服务理念,增加了员工对企业文化的认同感,取得了良好的效果。我们相信,这些好处,必将在以后的工作中更好的凸显。
当然,我的工作还存在很多的不足之处,希望集团的领导、我司总经理、各位同事能给予监督,并提出你们的要求。
最后,谢谢大家。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
运营总监个人述职报告2
尊敬的领导:
20xx年我在营业室担任运营主管,在这一年中,在支行的正确领导下,认真学习政治理论知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落支行的各项工作为目标,强化管理,抓落实,在自己的岗位上,尽职尽责,力争尽善尽美,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况述职如下:
一、加强网点业务知识和技能学习,使我营业室的业务知识和技能水平得到提高
认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规。对上级行的会议和文件精神能理解透彻,并执行到位,今年总行各类业务新品种的推出,各项操作规程的重新修订实施、各种操作系统的上线运行如:中国农业银行存金通操作流程.、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING系统的上线、“三化三铁”工作的全面启动、
个人存款利率市场化项目的上线,人行机构信用代码证系统的上线等等。我营业室员工通过晨会、夕会业务学习制度,支行组织柜员集中业务学习和现场指导等方法,加班加点努力学习,使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务,提高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的应对。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程
加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依。在日常工作中我加强了临柜业务的监督,要求柜员必须规范操作每一笔业务,每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作,对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出,不得对业务随意操作。对于监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习,并及时整改。对于发生的差错事故及时整改,制定出相应的交换岗位职责,防止了各类差错隐患的再次发生。对挂失业务、联行业务、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题。促进会计出纳工作基础规范化水平的提高,充分发挥内控的监督和规范作用,使我营业室内控工作做到制度化、规范化、标准化。
三、加大力度强化管理,全面推进运营工作的开展,确保各项内控工作上台阶
今年以来我营业室业务大幅度提高:全年业务量达到x万多笔,自助设备业务量达到x万多笔,加钞x亿x万元。全年现金x亿x万元,内部现金调拨x亿x万元。开立对公账户x户,撤销对公账户x户,个人储蓄账户增加x户。处理ATM长款x笔x元,重要空白凭证使用16566份。我营业室人员少,业务量大,尤其许多员工岗位重新调整,对各自新岗位工作还不熟悉,各项内控工作又点多面广,使得我营业室内控工作压力巨大。但我营业室的全体员工们克服种种困难,加强业务学习,提高业务水平,剖析自我,查找不足,虚心请教,寻求良好的`工作方式,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,提高工作效率,在工作中学习,在总结中提高,并通过合理的业务分工,缓解了我营业室的柜面压力,提升了我营业室柜员的业务技能,推动了柜面服务质量的全面提高。使我营业室内控制度得到了进一步完善,确保各项内控工作上台阶。
四、存在不足
1、自身学习抓的不紧,学得不深不透,忙于事务,疲于应付日常事务,前瞻性较为欠缺,创新不足。
2、岗位职责发挥的不够好,存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。
3、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象,以后有待加以克服。针对以上不足,在新的一年里,本人在工作中认真加以改进和完善。自觉加强学习,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。逐步提高自己的理论水平和业务能力。
综观这一年的工作,按照支行运营主管委派制度管理办法的具体要求,较好地履行了岗位职责,强化了内部管理规范工作,使营业室的运营管理工作得到了进一步加强,会计工作质量得到了有效提高。以上个人工作述职,如有不妥当之处,恳请支行领导和同志们给予批评、指正,并加以监督。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
运营总监个人述职报告3
同事们,领导们:
大家好!
自x进入中英公司以来,我已经从熟悉x年的市场部调任运营总监,负责公司的市场运营和管理;参与公司总体规划,完善公司制度完善公司经营管理系统,推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;推进公司财务、行政、人力资源管理;负责协会调整各部门工作,建立有效的团队合作机制,维护和发展各方面的外部关系,管理和鼓励各部门的工作绩效。
在过去的六个月里,我公司整体运营良好,在原有的基础上实现了X亿利润的目标,完善了员工奖励机制等工作制度,建设了企业文化内部信息系统架构、市场运营、品牌推广等方面都取得了显著的成果。这是我们所有同事的优秀工作、奉献和团结的结果。
半年多来,我的工作重点是品牌的推广和运营。众所周知,企业文化是企业活力的表现,品牌是企业价值和灵魂的集中体现。我们公司的口号是共创共赢共享。我们秉承诚信至远的理念,将公司打造成服务业的.永恒典范。我们的方式是利用我们优秀的服务和全方位的服务关爱,创造忠诚的客户,创造幸福的生活。
在过去的六个月里,为了促进品牌的建立。我开展了以下工作:
1、打造我们优秀的服务团队
在人力资源和市场部的大力支持下,我们积极、大胆、创新、灵活地将公司的企业文化和理念注入到公司现有的资源和人才培训中。形成了企业与员工的良好共鸣。在此期间,我们的团队创造性地举办了各种关爱活动。在客户中形成了良好的响应。
2、与各媒体公司合作
为了扩大品牌影响力,我们积极接触社会上的各种媒体力量。不仅在原有营销等合作媒体的基础上,如盈众传媒,还与全国主流报纸、电视媒体合作开展更深层次的合作。比如在xxx在电视台举办的大型娱乐活动记录电视节目中,我们通过广告投资和赞助活动,努力为客户展示自己台。同时,在保证广告效益的基础上,通过此类活动为客户服务,提高我们品牌的社会关注度。
三、资源整合
主要包括内部管理机构的整合,包括建立奖励机制、内部信息平台架构等。同时,包装我们的产品,建立自己独特的战略伙伴圈。
通过以上工作,我们逐步建立了自己优秀的工作团队,并在此基础上扩大了我们对社会的影响和关注。我们在合理利用资源方面也取得了一定的成果。通通过机制改革和平台建立,我们的运作更加规范,对问题的快速反应起到了很好的教学效果。品牌建设是一个长期的过程,关键是我们一直追求卓越我们在品牌推广方面也遇到了很多问题。
例如:团队还不够成熟,合作媒体的选择,缺乏经验。特别是在媒体选择方面:在许多媒体趋势中,我们应该关注公司自身的实际情况,而不是盲目追求主流。善于挖掘潜力。寻找更多的共鸣点。
最后,要学会管理战略合作伙伴,我们必须保持自己的独立性。过去六个月的工作还没有达到理想的效果,但品牌推广部门在内部合作和外部公共关系方面都取得了巨大的成功。特别是在公司联系扩大公共关系方面,已达到了前所未有的高度。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
运营总监个人述职报告4
尊敬的领导和同事:
转眼间,工作时间已经过去一年了。在这一年里,我们盈中传媒取得了优异的成绩。在这里,向领导和同事汇报。
简单介绍一下我的工作,分为绩效、日常管理和企业文化建设。
一是业绩。一年来,我公司与全家四单位达成合作共识,完成各类项目和作品x余项,累计金额超过x万项。其中,与远航汽车销售服务有限公司、中英汽车俱乐部公司的合作引起了集团的关注。具体项目正在进行中。此外,许多项目正在谈判中。我的主要工作是制定实际的运营战略供我们的总经理和其他总经理参考。同时,我们将为后期服务提供完美的支持,以赢得合作伙伴的青睐。从订单接收的角度来看,工作应该做得很好。但要继续加强与合作伙伴的沟通,特别是对方的运营总监,确保合同的完美履行。
其次,在日常管理方面,修订和实施与公司运营相关的系统和业务流程,提高效率;组织协调公司各部门的实施,实现公司的运营目标;建立标准化、高效的运营管理体系,优化和完善。
最后,关于企业文化建设。在经营过程中,我公司发现良好的企业文化可以增强凝聚力,增强员工对公司的认同感,产生向心力,最终导致良好的工作氛围,保持公司的快速稳定发展。因此,在集团领导小组的领导下,我公司开展了讨论、游戏、扩展等各种活动,加强了员工的.服务理念,增强了员工对企业文化的认同感,取得了良好的效果。我们相信,这些好处将在未来的工作中得到更好的突出。
当然,我的工作还有很多缺点。希望集团领导、我公司总经理、同事能够监督并提出您的要求。
最后,谢谢大家。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
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