转正述职报告

时间:2024-11-04 16:36:15 述职报告范文 我要投稿

转正述职报告优秀(15篇)

  在现在社会,需要使用报告的情况越来越多,其在写作上具有一定的窍门。相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编收集整理的转正述职报告,欢迎阅读与收藏。

转正述职报告优秀(15篇)

转正述职报告1

  时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声.这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而完美的回忆.在这段时间里您们给予了我足够的宽容,支持和帮忙,让我充分感受到了领导们"海纳百川"的胸襟,感受到了工业园人"不经历风雨,怎能见彩虹"的豪气,也体会到了工业园人作为拓荒者的艰难和坚定.在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分.一年前,一群大胆创新,勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也期望能成为这艰难孤独旅程上一分子.我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得简单活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的.所有力量.在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了必须的进步,现将我的工作状况作如下汇报.记得初次应聘时,我对工业园的认识仅仅局限于企业的聚集地,对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的维护上.除此之外,便一无所知了.所以,试用期中如何去认识,了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急.

  通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识.记得初到工业园时,我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册,然而对于杨市长致辞的理解也仅停留在字面上,那里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战.不懂就学,是一切进步取得的前提和基础.在这段时间里我认真学习了工业园的各相关资料,阅读了《招商引资运作全攻略》《成功的引资》并从网络上摄取了超多的有用素材,再加上日常工作积,累使我对工业园有了较为深刻的认识,也意识到了工业园的建设对推动怀化工业化进程的巨大作用.我们的工业园她不仅仅仅是企业的聚集地,更重要的是作为入园企业的孵化器,工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的影响,我国大部分高新技术企业,大中型企业均分布在工业园区内.如今的工业园建设也是一个地区工业发展的重要因素和衡量地区经济发展程度的指标之一.目前经济发展的大环境则是西部大开发,产业梯度由沿海向内地转移,工业园正是顺应了这一发展趋势,抓住机遇成立了怀化市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构."一级财政,一级金库""一站式服务""最低收费区"等一系,,列优惠政策的实施,这一切都让我对工业园充满了信心和憧憬.

转正述职报告2

  时间总是在悄无声息中流逝,20xx年即将画上一个圆满句号。真的很感谢呈达公司给我提供磨练自己的时机,更感谢公司长期以来对我的信任和栽培!

  回忆20xx年我们大家一起共同阅历了风风雨雨,酸甜苦辣,我发现我真的发现我长大了成熟了。在经理和副总的指导下,做事不在像从前那么自嫩比从前稳重了许多,能和公司一起成长,我感到很骄傲!

  一转瞬发现我已经来公司1.5年了,从商务助理到选购助理,如今兼行政专员。刚刚接手行政上面的事,有好多事都很陌生,所以大约的说下行政专员职责素养:职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。

  行政专员:主要是沟通,沟通是处理人际关系的必要方式,对于行政工作,尤其重要。假如沟通不按时、不精确,会严峻影响工作的效率甚至显现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙,平常注意同事间的`友好关系,力所能及地帮忙身边需要帮忙的同仁,互相支持工作,有助于大家主动、有效地推开工作进度。工作假如是一成不变的,就会没有活力,久而久之更会影响工作心情,间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中,通过对详情的观看,努力找寻改进的可能,使工作活泼、充满乐趣,也在潜移默化中提升了自己的创新思维力量。在社会群体中,没有人能单独生存,在公司也一样,没有多少工作是可以不需要任何人帮忙就可以独立完成的。不仅仅针对自己,同样适用于任何人。在平日里,主动参与、协作同事的工作,提供必要的帮助,创立良好的工作气氛,使之良性循环下去,是本人始终遵循的不二法则。我们公司虽不是很大,但我喜爱这样的工作环境,喜爱和公司一起成长,希望能够通过我们大家一起努力看着公司一每天壮大,我感到很荣幸和骄傲!

转正述职报告3

尊敬的领导:

  我于xx年xx月进入医院,本人工作认真、负责并且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,工作极富热情;具有良好和熟练的沟通技巧,能够与病人及病人家属保持良好的医患沟通,和医院同事之间能够通力合作,关系相处融洽而且和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。x个月来,本人一直从事着临床护理的工作,现将工作情况汇报如下:

  1.在头x个月里,主要从事着临床护理的工作,在这飞速成长的半年里,从临床工作经验几乎为零,到逐渐熟悉,从医学理论到临床实践的运用,从同事朋友之间的沟通,到面对广大基层群众之间的沟通等等;这些所有的知识,都有全面的认识和掌握。在后x个月里,我也一直从事着临床护理的工作,坚持精益求精的原则,一丝不苟的对待每一位病人,坚持把工作献给社会、把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,同时坚持业务学习不放松,不断吸取新营养,促进自己的业务水平不断提高。

  2.在这x个月里,通过各位领导、同事的批评、指点,和深刻的自我反省,同时也认识到自己的不足之处,主要表现如下:理论知识不够全面,不够牢固,业务知识不精,不广,专业技术水平不高;希望在以后工作中,在各位同行前辈以及领导的帮助和支持下,以及自身的努力学习下,不断完善自己,让自己成为一名优秀的临床护士。

  经过xx个月的'工作和学习,看到医院的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和医院一起成长。

述职人:xx

20xx年xx月xx日

转正述职报告4

  我是一名学习安全工程的硕士研究生,参加工作已近两年多了。自20xx年4月入职到本公司以来,无论是从思想上,还是从工作的技能上都有很大的提高。几个月来,我在领导和富有经验的老同志带领下,参与了一些安全生产评价等工作。无论是在生产现场,还是编制报告,他们都手把手的指导我,使我不断尝试新挑战,从中获得了新知识,增长了见识,提高了能力,开拓了思路。

  初入公司,我接受的第一项工作任务就是参加在国家会议中心举办的第十七届中国国际燃气、供热技术与设备展览会。从产品资料准备、会场布置等前期筹备工作到活动期间的资料派发、公司推介,以及与其他参展商的沟通交流等工作流程我全程参与,通过此次活动我对参展工作流程有了一个初步的认识,锻炼了沟通能力和组织能力,并且了解了燃气行业的一些设备设施,丰富了知识,增长了见闻,为今后的工作开了个好头。

  之后,按照公司的安排到黑龙江,与同事一起实地勘查了多家企业,在老同志的带领下我参与了大庆市嵩源石化储运站的铁路专用线及其附属设施的安全现状评价以及危险化学品(有储存)经营现状评价工作。针对《铁路危险货物运输管理暂行规定》(TG/HY105-20xx)中第十九条的要求,大庆市嵩源石化储运站危险货物专用线安全评价距上一次已满三年,现到期重做。由于之前接触铁路专用线项目较少,对其中重点、难点的把握还有所欠缺,在勘查现场的过程中没能发现全部问题。幸好有同事的耐心讲解和指导,帮助我了解项目、找寻问题,才能顺利完成前期勘查和搜集资料的工作,顺利进入报告撰写和整理阶段。在报告编制过程中,主要参阅了《铁路危险货物办理站、专用线(专用铁路)货运安全设备设施暂行技术条件》(铁运[20xx]105号),通过这一项目进一步熟悉了铁运[20xx]105号文,从之前的简单记忆到能够根据项目情况进行运用,在实践中获得了进步。另外,该企业还涉及危险化学品储存,根据《危险化学品经营许可证管理办法》(安监总局令第55号)第十八条规定,现经营许可证有效期将满,故又参与该企业的危险化学品经营(有储存)的安全现状评价,在此过程中,进一步熟悉了《石油库设计规范》(GB50074-20xx)的具体适用范围、规定、要求,为今后更好的完成类似项目奠定了基础。

  此后在部门领导的带领下来到北京中油晟德石油销售有限公司,进行安全监控自动化系统安装项目验收评价前的现场勘查工作。通过现场的勘查我了解了安全监控自动化系统的基本组成、功能等。同时在勘查油库现场过程中,两位领导对于勘查中需要注意的细节一一给我细心讲解。从文件审核到现场装置运行,我细心观摩和学习专家及领导的工作流程,将步骤、程序及关键点一一记录下来。尤其是在现场验收过程中,专家及领导准确的应用了《北京市安全生产监督管理局关于做好油库自动化改造验收工作的通知》(京安监发〔20xx〕27号)中的《北京市油库安全监控自动化系统验收检查表》,这一点令我记忆深刻,一下子抓住了现场验收的重点。经过此行,我更加深刻的了解了整套安全监控装置的`系统操作流程。在报告撰写过程中我主要查阅了《危险化学品重大危险源罐区现场安全监控装备设置规范》(AQ3036-20xx)和《危险化学品重大危险源安全监控通用技术规范》(AQ3035-20xx),由于之前未接触过此类项目,故对这两个标准不是很熟悉,在完成报告过程中也是边看边查边请教,最后在两位领导的悉心指导和帮助下,我克服了时间紧要求高的困难,顺利完成报告,在提高自己能力的同时也增强了信心。

  目前正在进行的是北京燃气绿源达清洁燃料有限公司的安全检查表安全管理部分内容的编制工作,这个检查表不同于以往所做的项目,主要是适用于企业日常安全检查,需要进行赋值,以便在检查过程中给予评定。为了更好的完成此项工作,目前我正积极查阅《关于北京市燃气供应企业开展安全生产标准化达标创建工作的建议》(京政容发[20xx]29号)以及《企业安全生产标准化基本规范》(AQ/T9006-20xx),对标准化进行了解、学习和分析,以确保编制内容的准确无误。

  在这三个月的时间里,对于公司过程控制系统我慢慢从认识、了解到熟悉,在该系统中可以随时了解自己的工作进度,还可以看到各位前辈对于报告的审核意见,及时对报告进行修改,使整个工作流程更清晰、更高效。在公司的规范化管理下,丰富了我的安全生产的理论知识和实际工作能力。

  此前我已从事安全评价工作一年有余,但接触项目类型比较单一,进入本公司短短三个月,我得到了多个参与不同类型、不同规模项目的机会,这里我要衷心感谢领导对于我的信任与支持。正是有了领导的支持和同事的帮助,我才能不断发掘自身潜力,克服困难,按时保质保量完成各项工作。

  通过这三个月的学习,我也意识到了自己身上的缺点和不足,同时找到了今后努力的方向:不断加强专业知识学习,向身边的同事、前辈学习,积累工作经验,逐步提高自己的理论水平和业务能力,加强对安全评价相关事务的了解,进一步扩大视野,提高应变能力、协调能力,克服粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点。

  我非常珍惜在公司学习的机会,也非常感谢同事的帮助和领导的关怀,在未来的日子里,我将继续服从公司工作安排,积极、主动的完成领导分配的各项工作,不断的提升自己的业务水平及综合素质。

  以上是这三个月来的简单总结,有不妥之处敬请各位领导及同事批评指正。最后再次感谢各位领导、同事对我的关照。

转正述职报告5

各位领导、同事:

  你们好!

  我叫xxx,于11月25日进入xx物业公司,在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。

  回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。

  在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。

  一、收费工作:协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是xx山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。

  二、日常接待:在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。

  下一步工作计划:

  一、对于自身的管理带动员工的积极性:严格律己、保持持久的事业激情,xx给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

  二、交房工作的'顺利进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。

  三、对二期新入住业主的沟通了解:在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。

  四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。

  经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!

  以上是我对自己近期以来的工作总结,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。

  各位同仁大家好!

  我自今年3月份到公司上班,现在已有xxxx月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。

  下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:

  一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。

  自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。

  二、尽职尽责履行好自己的工作职责

  我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:

  1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。

  2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。

  3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。

  4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到最大保护。

  三、存在的问题

  一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。

  最后,还想说三点:一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手张晓莉,她对我的工作能积极给予配合和支持,任劳任怨,特别是在有身体不便的情况下,坚持上下班,帮我做了许多工作。同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩,你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营,销售盈利方面,你们精诚团结,积极为公司出谋划策,充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。

转正述职报告6

各位领导、各位同事:

  您好!

  首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的转正述职报告,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮忙下,我对工作流程了解许多,之后又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

  一、以情服务、用心做事。

  工作中我对来访的客人以礼相待,持续着热情,耐心地帮忙他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。

  二、遵守制度、敢抓敢管。

  xx施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每一天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的.制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

  三、任劳任怨、孜孜不倦。

  对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每一天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的xx人,能在xx这个大舞台上展示自己,能为xx的辉煌奉献自己的一份力量。

转正述职报告7

各位领导、老师:

  时间过得真快,我来xx中学工作已经三年了,在一千多个日子里,让我感同身受的是来安闲座的每一位领导和老师给予我的信任、关心、支持和匡助,我也在个优秀的大家庭中成长成熟,古语说:滴水之恩,涌泉相报,我先借此机会向同仁们表示最衷心的感谢:谢谢大家! 回顾一年来的学校工作,我既感到欣慰又觉得惭愧。欣慰的是我工作在一个团结的布满人情味的教师群体氛围中,尊敬的领导、热情的教师让我感到了大家庭般的暖和;惭愧的是因为自己工作能力有限,为老师们、为这个集体做的事情太少了。思来想去,我就从以下三方面向大家作一汇报:

  一、老诚实实做人。

  不知从什么时候起,“诚实”这个词已经开始贬义化,已经成为“做事不灵活、为人不精明、呆头呆脑、分歧潮流”的代名词。的确,跟着社会的发展,人们的价值观也在发生变化。然而,与时代发展格格不入的是,我做人的信条就是“老诚实实”。做个真实的人,无比轻松,其乐融融。我以为,诚实人必需有这样几个特点:(1)真诚。对学生和同事真诚。在我的眼中,老教师是我的长辈,青年教师是我的朋友,我经常为老师们取得优异的成绩而感到由衷的兴奋。只要老师们有用得着我的地方,我老是竭尽所能、尽力而为。(2)朴重。诚实的人毫不是无原则的人,要长短分明,要始终坚持准确的态度。避重就轻、瞻前顾后、欺软怕硬那是“滑头”干的事。因此,我经常告诫自己凡事要从原则出发,从老师利益出发,思索题目,要说真话。说违心的话是一件十分痛苦的事。我从不做有偿补课和乱发资料的'事。(3)执着。不人云亦云,不见风使舵,认准的事要坚持做下去。尽管我不想以这些观点来要求老师们与我苟同,但是,我会按照这样的尺度努力做下去。

  二、认当真真学习。

  在过去的一年里,我的课余时间就是学习。在物欲横流的社会里,我出污泥而不染,别人在挑灯夜战麻将,我在加强自身业务,我知道,我作为一个年青教师,路漫漫其修远兮,我应该有求索精神,只有这样,在文峰的三尺讲台上,我才能成为一个不可或缺的英语教师,于是我为自己默默制定了“五个一的工程”学习计划。即:每学期读一本教育专著,每学期拜一位我崇拜的骨干老师为师傅,天天在上听懂一段voa,天天写一篇或者学习别人的一篇教育反思博客,每学期写一篇高水准的论文发表。这“五个一的工程”充实着我的天天,我相信i can do it ,i can make it 。

  三、脚踏实地做事。

  在完成任务上,我坚持做到(1)认当真真上课。课前做好充分预备,课堂上与学生同等交流,努力践行新课程改革理念,不断进步自己的教学教养水平。本着对每一位学生负责的精神,当真批改学生的功课。固然因学校铺排的我的非专业课,还很多还不尽人意,但我老是努力克服难题,保质保量地完成教学教养任务。由于我深深地懂得课堂是一个教师真正的天地,教好课是最根本的事,是最值得一个老师骄傲的事。(2)实其实在听课。我把每次听老师的课当成是一次学习交流的机会。听课后,能量力而行提出自己的看法,真心与老师交流。当然,我本身的教学教养水平也不高,发表意见经常不能切中枢纽之处,这还有待于今后不断学习,不断进步。(3)兢兢业业履行职责。我老是以切实求进的精神,当真对待领导交给的各项任务,我从来没有由于特殊原因推诿过,从来没有由于特殊原因请假过,从来没有由于特殊原因迟到过。

  四、平清淡淡工作。

  清淡的工作就是要以平凡的工作观面临纷繁复杂、五彩缤纷的社会。我信仰这样几个字:“满意常乐”。大张旗鼓的人生,虽然令人心动,让人沉醉,使人羡慕,但每个人在工作的舞台上角色不同,每个人应该懂得什么样的角色适合自己。我的现状决定着我的工作应该是“平清淡淡”。只有清淡的心态,才能在三尺讲台上站稳,清淡地对待名利,随和、宽容地对待他人,对待学生,我觉得追求平凡和朴素,才是工作的真谛。

  一学年来,尽管做了一些工作但当真反思,还存在着很多题目。如:工作开拓意识不强;工作往往稍显粗拙、不够细致等。我的述职完毕,我没有华丽的语言,但是其实的言语。 最后,恳请各位领导、老师、代表提出批评,老师们中肯的话语将时时鞭策着我、激励着我,使我今后的工作更加稳舰更加精彩。

转正述职报告8

各位领导、同事:

  大家好,我是金汉地产公司行政部xx。

  短短的两个月转瞬而过,在这试岗期间的工作情景历历在目,有成绩,也有不足,感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下,自已所取得进步的喜悦;也感受到在工作中,与各位同事共同努力取得成效的自信;更感受到在工作中,因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾;还感受到因能力有限,面对行政人事工作如何更好的创新思路而留下的思索。

  现在我把这段时间工作开展情况、对岗位的认知、企业文化认知、工作改进措施、下阶段的工作重点和建议向大家做一个简要的汇报,请领导和同事给予指正。

  一、工作开展情况

  本人自从7月下旬接手行政部工作以来,在集团领导、总经理及各部门经理、同事的支持和协助下,较好地完成了预定的工作任务和目标,克服了人手少、部门员工新人及内部工作头绪繁杂,外部事务较多的客观现实等诸多问题,以行政人力工作思路为导向,同时与集团人力行政部步调一致,保证工作正常运转,取得了一定的工作成果。

  人事管理方面

  1、部门团队建设

  目前因为行政团队刚刚组建一个月,尚处在引导磨合阶段,考虑到对于行政工作的系统性和目前工作状况,经过预计在下月初进行工作分工,暂时还未明确具体工作分工,各项工作也停留在初步完成阶段,未能达到预定深化的目标。

  2、员工招聘

  根据业务部的实际需要,从8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作,始终以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关,做到了对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。本段时间共计办理入职13人,异动1人,离职3人。

  3、员工培训

  行政部根据《年度培训和月度培训计划表》按期安排组织各部门进行相关培训。并开始整理制定新入人员学习和了解公司制度、企业文化、办公OA等的培训教材,着手在本月进行相关深化培训。

  4、绩效工作督促

  结合《绩效考核》具体要求,定期对各部门工作完成节点进行督促和跟进,定期向相关领导对考核结果进行反馈,保证绩效考核工作的良性运行。

  5、企业文化建设

  此段期间成功地组织了白河川企业文化践行活动,年中部门经理述职会,协助集团人力行政部组织“鹰雁团队”拓展活动,根据工作计划本月内着手进行企业文化墙的制作和上墙,企业文化征文。

  行政工作方面

  1、制度执行

  全面贯彻落推进实集团标准体系,在工组过程中把执行标准化形成固化工作习惯,增强标准化检查监督职能,针对违规情况定期进行OA公示和行政处罚;

  2、成本控制管理

  继续加大对资金使用计划控制的落实情况,降低各项成本,加大办公用品计划和使用的有效管理;

  3、档案、公章、证照借阅保管管理

  对现有档案进行了梳理,重新对存档档案进行整理,对现有的各项档案材料进行规范合理归档。加强公章及证件的使用管理及时登记备案,同时根据曹总指示完成业务关系台帐和前期、工程、客服相关拆迁、诉讼(对外和与公司相关)业务台帐,近期进行纸质文件核对接收。

  4、固定资产、食堂、车辆、物业、水电管理;

  加强对固定资产保管落实到人的管理,根据公司变动及时地对台帐进行更新,保证办公设备设施合理需求申请,准时采购到位,确保公司各项资产设施完备,做到准确到位有帐可寻。

  保证食堂管理管理等服务,加强卫生预防并对员工食堂进行了的.满意度调查。

  车辆管理管理安全到位,控制各项成本,定期核算补充历史数据的纪录。

  与物业核对了xx年上半年维修情况并及时地办理了费用结算,对售楼处的维修工作也已经有序展开,同时与物业服务公司沟通制定对售楼处管理进行季度评分的规定(如评分不合格则降低或扣除相应的物业服务管理费用)。

  保证办公用水和用电的管理到位,定期抽查控制成本,定期进行OA公示;

  5、后勤保障

  确保公司大事件的行政后勤服务工作,针对公司下半年工作计划展开E区开工、开盘、B区交房和二期商业开盘提前与相关组织部门、领导做好事前沟通,事中商量,事后反馈,从行政人力角度合理组织人、财、物的规划与配置,以便做好保障和服务工作。

  二、对岗位新的认知;

  两个月的磨砺,千头万绪的工作,有限的人力,静心回味初浅,分享如下:

  从执行层面跃升至管理层面后,作为部门的管理者对行政人事工作有了更加系统认识和感受,充分认识到自己应该扮演的角色,既是一个管理者,更是一个执行者,既是公司利益的维护者,也是员工利益的代言人。必须要有强烈的时效观念和意识,把握好工作分寸,注重过程细节。

  1、管理与服务

  行政人事工作在公司主要有管理、监督、服务三大功能,其中管理是主干,服务是根本,监督纽带。

  各种管理也是为了更好的服务,因此必须明确部门功能定位和发展方向,服务是立局之本,管理是成事之基,是提高服务能力和水平的手段,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作,使被动服务变为主动服务。

  实现管理、服务、监督的一体化我认为是工作的重要目标,搭建好各项服务平台应该是行政人事工作的责任和使命,如果管理弱,水平上不去,服务弱,保障上不去,监督弱,效率上不去。只有用强化管理带动整体工作,用做好监督推动整体工作,用规范服务贯穿整体工作,才能不断提高工作水平,保证各项决策的贯彻实施。

  2、人事与行政

  部门整体水平的高低取决于部门每位成员的工作水平,而提高团队成员的工作能力尤为重要。行政人事工作的繁杂性、重复性的特点容易产生懈怠。而如果行政工作出现问题势必会影响到公司的整体形象,因此,加强内部管理、健全岗位责任制、明确职责范围,同时要做好科学分工、管理层次和合理授权,使得各项工作规范化、制度化,才能造就高水平的服务队伍。。一旦行政系统的一系列硬件(如办公设施、设备)、软件(如规章制度、工作程序)、人员队伍、分工协作和管理层次等健全起来,整个行政人事管理工作流程顺畅在很大程度上就会象一部自动机器一样运转。

  行政部对公司各部门的业务不是很熟悉,管理时就会导致脱离各部门实际,发布的规定就会无法推行或根本不宜推行,引起其它部门的反感和排斥。因此就需要在工作中深入的了解各部门的工作,并且与各部门保持良好的合作关系。

  3、管理如何开展并达成目标

  管理的精髓在于行,而不在于知。

  (1)开展最为有效地管理

  管理最为重要的一点可以涵盖为两个字:有效;对于未来工作的开展,将着重以下5点进行行政部的管理:

  1)第一时间提出对于本团队的管理规范;

  2)对于本团队出现的问题,第一时间提出解决方案;

  3)对于下属的工作建议,要在第一时间回复;

  4)目标任务的下达和奖惩,要在第一时间告知团队;

  (2)积极达成团队高层领导预定目标

  对于目标的达成跟人理解应该分为以下三个阶段:

  1)目标的设置

  未来工作开展过程中,将根据集团公司的使命和长远战略,估计客观环境带来的机会与挑战,对于本团队的优劣势有清醒的认知,对于完成的目标节点做到心中有数。

  2)实现目标过程的管理

  在目标实施的过程中的跟进是不可缺少的,作为行政部的经理在实际目标管理的过程中,应首先进行定期检查,其次向团队成员通报进度,过程中要帮助下级解决工作中出现的困难问题;

  3)总结和评估

  团队在达到目标期限后,下级首先进行自我评估,提交书面报告;然后上下级一起考核目标完成情况,据顶奖惩;同时讨论下一阶段的目标,开始新的循环。

  三、对于企业文化的认知:

  海尔总裁张瑞敏曾说过:“企业的文化是企业的灵魂,是道,是无形的,却是最重要的。”优秀的企业文化具有号召力,能够将不同个性、背景的成员统一起来,为了组织共同的目标前进。京汉的企业文化宣传中应抓住关键工作,确定工作目的,利用一切可以利用的媒介,将每个员工的思想和观念统一到公司的精神、理念、观念上来,使公司内所有人员共同认同“弘扬正气,勇担责任,支持创新,倡导协作”的价值观,只有统一全体员工的行为模式才是行政部做好此项工作的标准。

  本人认为对企业文化建设与传承,重在过程中自我的感受和共鸣,只有员工发自内心对企业文化接受并认同,才能使企业文化发挥出作用,所以企业文化塑造不只是文字工作或文体活动,也不能一味填鸭式的灌输,应该重在过程的传递和感知,但这就需要有适合的宣传方式和必要的认知过程,这样才能真正的使京汉的企业文化生根发芽在员工心中。

  四、改进方向:

  多参与,了解公司的经营和业务

  1、走到企业经营一线,理解企业的经营和业务的需求;

  2、走到一线经理身边去,把握管理要点,服务好内外部客户;

  3、与公司领导、部门经理保持每月至少有2次不少于3少时的当面沟通,以了解公司远景的规划展望、近期的经营重心以及对人力资源的看法和需求。

  多用心,掌握公司核心人员

  1、时刻思考且必须能够回答出以下问题:

  (1)公司未来所需要的核心人员是多少?

  (2)目前有多少?

  (3)他们是谁?

  (4)每个人的特长和优势是什么?

  (5)优势和特长是否与现任的职位相适应?

  (6)是否能担负起职位1-2年内承接的核心任务?

  (7)相对于公司发展需要,那些人具有更大的潜质?

  (8)公司是否为这些需要培养的人安排了相应的培训和发展规划?

  2、做好与核心人员的当面沟通前的准备工作:沟通目的、内容、方式等等。用心利用各种机会,并做好相应的记录。

  多沟通,理解公司员工的期望

  了解员工期望从工作中获得什么,期望工作给他们的生活带来什么,以调动员工的工作积极性、制定有效的制度。

  五、下阶段重点工作

  1、继续搭建并发挥好行政部的基础平台作用,发挥部门团队的合力,发挥好后勤保障的服务职能,重点提升管理和监督职能;

  2、加强团队建设,通过组织员工参与企业文化系列活动,让员工在实际参与了解的过程中,提升对企业文化的感知,真正使京汉企业文化在员工心中生根发芽;

  3、完善制度执行模块的系统性、规范性,保证制度的准确推进,严格遵守并按照标准化执行;

  4、以公司经济效益为中心,严格控制各项成本,保证资源正确有效使用;

  5、加强对各部门工作的追踪和跟进,定期向总经理反馈各项工作进展情况,协助总经理对各项工作推进的了解,以便确保各项工作的有序开展;

  6、继续执行年初制定的各项培训计划,同时开展符合实际需求的培训框架及培训项目的调研,以便为明年培训计划的制定提供切实可行的有力保证;

  7、加强新员工入职系列培训,推进导师引领方式(选择专业对口人员与之形成1帮1导师制),以保证新员工快速融入到团队当中。

  六、建议:

  1、建立人力资源管理诊断机制;

  2、建立合理、完善符合行业特点和具有公司特色,能有效激励员工不断改善工作方法和工作品质绩效评价体系;建立公正公开系统的晋升机制;

  3、加大员工激励与奖惩制度,个人认为应该重奖重罚,同时增强领导赏识认可等非物质激励方式;

  4、重视知识技能等专项培训,强化做人培训,适当给与报销学习费用的鼓励性奖励;

  5、适当增加公司员工聚餐,年度安排2次为宜(五一和十一两节)。

  七、结语

  “天下难事始于易,天下大事始于细”借以此句鞭策自己,我会用谦虚的态度和饱满的热情,做好本职工作,希望能够通过自身的不断努力,为京汉集团早日“成为中国个性化住宅产品的综合实力十强”,贡献出一份力量,实现自己的人生价值。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼的机会,同公司一起展望美好的未来!

转正述职报告9

尊敬的公司领导:

  我自20xx年xx月xx日进入公司任职,至今已有3个多月的时间,现正式提出转正申请。这期间在公司领导的大力支持下,在公司各部门同仁的积极配合下,我与公司同仁一道,团结一心,踏实工作,较好地完成和正在开展各项工作任务。下面我将3个多月来自己的工作、学习等方面的情况向公司领导做简要汇报:

  一、严格要求,遵章守纪,团结同志

  自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,严格遵守公司的各项规章制度;对公司的人员,不管公司领导还是普通员工,我都能与他们搞好团结。

  二、尽职尽责履行好自己的工作职责

  我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:

  1、初步总结公司财务目前存在的问题并提出解决方案。根据公司规范化运作的要求,熟悉公司各部门流程,经过到实地仓库熟悉物料情况,了解公司成立以来的帐务资料,主要发现的问题涉及:资金管理方面,往来账管理,单据传递,成本核算,税务筹划等方面。

  2、正确核算,及时编制财务报表并申报国税地税报表。

  在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关;及时处理遗留发票问题。

  3、及时做好公司的统计工作,参加本部门例会。

  根据x统计局要求及时申报公司的统计数据;及时参加财务部经理组织的财务部门例会,对工作中出现的问题及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的参谋和监督作用;对其他人员在销售、采购中有关报销费用中单据不符合要求的.做法,及时提醒和指出。

  三、建议公司有必要完善内部控制管理制度

  总之,由于刚来公司3个多月时间,熟悉和了解的东西不够深入和全面,希望公司领导多提宝贵意见,感谢公司领导和同仁对我的指导和帮助,我愿在今后的工作中更加深入的学习,和公司同仁一道,为公司的发展壮大做出不懈的努力。

转正述职报告10

各位领导,各位同事:

  我来到本院工作已有半年了,在这几个月里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下,及同事们的关心与帮助下,认真学习业务知识,努力提高理论知识和实作技能。较好的完成了各级院领导交给的各项护理工作。在思想、学习和工作等方面变得更加成熟。

  记得刚来外科时我还不适应,但我没有退缩,以前干过时间不长,但是为了做好工作,我还是虚心向前辈请教。学习、服从领导安排,踏踏实实做好护理工作,认真地完成工作任务,积极主动学习护理专业知识。在很短的时间内熟悉了自己的工作,了解了各班的.职责,明确了工作的方向,提高了工作能力,在工作中有个清晰的思路!能够顺利、熟练、圆满地完成本职工作。

  当然在工作中仍有不足之处,如工作中技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,更加细心,提高微笑服务,端正工作态度,用自己所学的知识完成好自己的本职。

  在这几个月的护理工作中,我越来越能够感觉出护理工作的重要性。护理工作是一门精细的学问,是健康的基本保证。我的 体会 是“三分治疗,七分护理”,我感觉我要有一颗真诚的心,发扬医德的精神,认真履行医务工作职责。我希望通过自己的努力获得病员肯定的同时,也能得到各级领导、护士长的认可。

  我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业做出自己应有的贡献。

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

转正述职报告11

尊敬的领导:

  本人xx自20xx年4月19日进入公司任职,至今已有3个多月的时间。这期间在公司领导的大力帮助下,在公司各部门支持和同仁的配合下,我们团结一心、踏实工作,顺利地完成领导交办的各项工作;并时时跟进目前正在开展各项工作任务。在此期间,得益于公司的领导信任和培养,使我对于公司融洽的工作气氛,团结向上的企业文化都有了一定的了解和认识,并在较短的时间内适应了公司的工作环境,能够独立完职工作并愉快的与同事们成为了很好的工作伙伴,在个人综合素质也得到了很大程度的提高。通过这段时间的工作和学习,使我认识到自己的一些缺乏之处。首先在全面处理问题的经验方面有待提高;其次,在团队协作能力方面仍然有很大的提升空间。今后,希望有时机在各级领导的带着下,不断继续学习完善自己的全面工作能力。根据公司的规章制度现申请转为正式员工,并将本人这3个多月来的工作、学习等方面情况向公司领导做简要汇报:

  一、严格要求,遵章守纪,团结同事

  自到公司工作以来,本人能够严格要求自己,遵守公司的各项规章制度;对公司的各级工作人员做到一视同仁,搞好团结。

  二、尽职尽责履行好自己的工作职责

  根据目前的工作职责,主要负责物业品质提高和对全国物业工程品质监督的工作,针对目前接触的工程我完成了以下工作:

  1、根据公司标准化运作的要求,熟悉公司各部门流程,初步总结公司目前在物业管理存在的一些问题并提出解决方案。

  2、经过到重庆实地了解情况,对未达标的物业工程进行了问题梳理并提出整改建议,通过协调和督导工程整改,使工程有了整体的改观,得到了业主对均豪物业公司的肯定和认可!

  3、参与西安参谋工程和通州参谋工程的工作中,通过屡次与客户的有效沟通,了解客户所需并对各项工作耐心讲解,最终得到了甲方公司的认可。

  4、在公司领导的带着下通过团队合作完成了三次投标工作。通过参与投标工作,从中学到了很多实用的知识,并结合公司现状总结经验,以期适用于今后的各项工作。

  三、对未来的.展望

  通过3个多月工作,我不仅仅学到了很多的专业知识,我深刻的感受到这些知识是书本不能给我的。每天看到公司的快速开展,本人因为能是其中的一份子而感到非常的骄傲和自豪,因此也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里找到归属感,实现自己的奋斗目标,表达自己的人生价值,愿与均豪公司一同成长!在此我郑重的提出转正申请,恳请各位领导给我继续锻炼自己、实现理想抱负的时机。我会用谦虚的态度和饱满的热情完成领导交办的各项工作,和同仁们一起为均豪公司创造价值,同均豪公司一起展望美好的未来!

此致

敬礼

申请人:xx

日期:20xx年xx月xx日

转正述职报告12

尊敬的公司领导:

  我于20xx年xx月xx日进入公司,根据公司的需要,目前就职于xx二期自营部。试用期间,我主要是在实体店负责箱包的销售,同时进一步络销售,这使我从中体会到了箱包知识的丰盛,箱包市场的复杂,箱包产业对于网络的广泛应用等等,使我对于目前的箱包产业产生了新的认识。

  所以近期的工作中,我一直在积极、主动的学习知识,发现问题,并积极的配合公司的要求来展动工作。接下来的工作我们主要集中在了解市场需求,挖掘进货渠道,调整产品,总结思路培养老客户,降低采购本钱,增加合作商家,提高销售等方面。通过分析交流总结经验,尽快制定采购规范,早日完成产品的调整,然后集中精力促进销售,培养品牌。

  二期自营部成立不久,万事开头难,现在的自营部需要活泼思维,加强交流,分享集体智慧,群智经营。工作中简化流程,提高办事效率,然后逐步标准进销存的程序。我在此抛砖引玉,分享一些自己的`想法。

  对于实体店方面:

  一楼商品杂而不专,且不足价格优势,倡议减少品类,主打流行热销品,暂时先模仿其他商家进货,并提高单品的摆货量,腰带方面,扩大价格区间,满足不同的价位需求。草编包整体进价相对较高,在不影响现有合作关系的前提下,适当的独立进货。我们可以尝试利用宜佳旺个区域的工程,广布销售终端,进行赊销,扩大销售。我希望尽快处理掉以前电子商务部的库存,回流资金。

  对于网络方面:

  网络竞争越来越剧烈,尽管如此,网络也必将成为各路商家必争之地,所以我们应该提高对网络的认识,加强网络的应用。以后的网络推广工作中要制定详细的方案,定时定量。促销活动和事件炒作要精心策动,有步骤的实施。利用网络打造品牌的过程中,我们可以发挥创意制造事件,炒作品牌;赋予文化,提升品牌。网销宝、直通车的竞价推广不适合我们目前的产品,倡议暂时取消。我们可以再开一个淘宝店,作为试验店,大胆尝试。

  此外,维护客户十分重要,我们应该有意识的通过实体和网络收集客户信息,利用客户信息,通过优质产品和效劳留住客户,通过打造品牌提升客户认知度。

  我希望在自己以后的工作中,与我们的团队一起打造出一个优秀的箱包品牌。发挥“高效、务实、精干、创新〞的精神,利用公司的现有资源,打造一个宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的职业命运融入到企业的成长中,我相信伴随着公司的开展,自己也会取得进步,获得成绩。

  在以后的工作中我会进一步严格要求自己,虚心向其他同事学习,进一步提高自己的工作能力,争取在各方面取得更大的进步,以期为公司的开展尽自己的一份力量。

转正述职报告13

尊敬的领导:

  您好!

  来到富安娜这个大家庭已经半年了,首先感谢各位公司的领导给了我这个时机,让我这个刚踏出校园的新人在各位领导的带着以及各位同事的帮助配合下,比较快的融入到公司的气氛中。在实习期间,比较幸运的参加了xx年淘宝的双11天猫购物狂欢节的大促活动,使得自己在思想觉悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,现在,我把自己这半年的情况作如下工作述职报告,请领导批评指正:

  我是xx年公司进展校园招聘的大学生队伍中的其中一名,于xx年7月23号正式入职富安娜家居用品股份,现在在电子商务部从事客服工作。经过这半年来的学习,我从一个对淘宝以及后台操作比较陌生到现在可以根本上解决自己本职岗位上遇到的问题,对电子商务这个新渠道也有了更加深刻的理解,也让自己明白还有很多需要学习充实的地方,不能仅仅只停留在最根底的客服工作中。

  一.培养顾客效劳意识,树立效劳观念

  从事富安娜电子商务的客服工作,首先必须要熟悉家纺产品的根底知识,为了更好的效劳顾客,我们要求部门让我们到实体店去实习,实践得真知,在实体店中我们不仅仅学习到了不同风格、不同品牌产品的市场定位,产品工艺,花型设计,还学习到了真真切切的销售技巧,树立了为顾客效劳的效劳理念。学习期间及时的总结和笔记的习惯也给自己以后的工作带来了很大的好处。

  二.客服工作的实际操作

  刚开始上旺旺的时候,我的.主要工作是售前就是解决顾客的询盘,把我们的店铺产品努力的推销出去。淘宝的1111天猫购物狂欢节的大促活动对于我们刚上手的新人来说既是挑战也是快速成长的捷径,因为所面临的问题面也是比较广的是我们平时所接触不到的特别是活动的后期首次接触到了售后的问题,简单的退换货问题我们自己可以解决但是遇到一些少件,问题件的售后就要请教专业的同事,她们就会仔细的帮我们讲解遇到此类问题的处理方法让我们增长了不少见识。其实客服工作最需要的就是耐心跟平常心态,拥有了这2个法宝遇到再难再头痛的问题也会迎刃而解。

  9到12月份,是我的平稳增长期,这期间除了做售前,售后工作,还学习了产品的直通车推广、微博营销等等,尤其是11月份,这个月是我们部门最忙碌的时候,为了一年一度的天猫1111大型促销而紧锣密鼓的准备着,这个月我们进展了密集的培训,包括产品知识以及在询盘的时候,总结客服的答复技巧以及会遇到的一些根本问题做了一次系统的培训。还有对于ERP系统的订单审核,订单合并拆分进展详细的培训跟实操,经过这次的大促活动,让我认清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本职工作。

  三.在实习工作期间,我也发现了不少问题

  1.对于我们部门来说,我个人认为物流原因是最重要也最亟待解决的问题。我进这个部门也经历了几次比较大型的活动,每次我们的销售量都挺大的,发货以及物流的速度也就成了一个重中之重的任务。每次活动后期,售后遇到的问题都是物流问题,很多单号都是物流信息不对等,或者是转发E邮宝的时间问题,导致顾客购物体验大打折扣。

  2.售后的处理速度,例如这次双11活动因为销售比较多相应的出现的售后问题也比平常要多几倍,无论是收到货之后不满意或是产品本身有些微的瑕疵出现的退换货还是没发货申请退款,或者优惠券的问题都耽误了顾客比较长的时间才处理,造成了顾客的烦躁心理,希望我们在以后的活动中会注意到这方面的处理。

  3.管易系统的订单审核问题,分开发货的这个问题很大,由于多个仓库的问题,导致我们的ERP系统管易需要人工的拆分、合并订单,不仅加大了订单审核的工作量,还会出现订单拆分之后合并不及时,最后导致一个顾客在一个订单里面拍的十多件东西拆分成了十多个订单,给顾客发十多个包裹,增加我们物流本钱的同时也给顾客造成不必要的麻烦。

  四.做好本职工作

  入职以来,无缺勤,早退,迟到,旷工等不良记录,按时上班,服从上级领导的安排,积极参加部门活动,密切的与整个团队合作,与同事间互帮互助,积极的为部门和公司做出自己应有的力量,创造更多的价值。

  过去的六个月,非常感谢各位领导和同事对我工作上的关心和支持,我还有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我会扬长避短,不断努力学习,以饱满热情的状态投入到工作中。此时,希望我能转正成为一名合格的富安娜人,继续为这个团结奋进的大家庭创造出更多的价值!

转正述职报告14

各位领导、同志们:

  我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培养,来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带领全体员工促动企业持续长远发展,振兴壮大企业,增加员工收入责任重大。所以,我一直为此而努力工作着。现在,我向述职,请予以审议。

  一、履行职责情况

  20xx年,在上级各部门的准确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在企业管理、构造和谐社会,稳定,可持续发展等方面都取得了可喜的成绩。20xx年接待游客47589人,门票收入76,2万元,码头沙滩阻赁共计80,2万元,全年支付职工工资34,6万元,缴纳养老统筹21,7万元,支付税款2,5万元,开支管理费用,水电,绿化,办公用品9,9万元,广告宣传促销,光盘制做,印制宣传册带5,2万元。20xx年共开支78,1万元。回顾一年多来的工作,主要有以下几方面:

  1、认真学习贯彻“三个代表”重要思想及党的十七届三中全会精神,在实际工作中深刻领会党中央确定的各项工作方针的深刻内涵和新时期增强两个“务必”的重大意义,以及“八个坚持、八个反对”的精神实质,把思想和行动统一到党中央的路线方针政策上来,创新发展。

  2、注重企业职工的职业道德建设,主张“以人为本,守法诚信”,引导广大员工“以企为家,共同发展”。人是生产力中最活跃的因素,是企业振兴发展的源泉和根本动力,只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来,并应用到公司管理与生产经营中去,公司才能发展;所以,我们要依靠员工促动企业发展,就要培育先进的企业,引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作,为公司树立良好的信誉,为共同事业的长远发展达下坚实的基础。

  3、增强民主管理,以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系。一是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手,深入实际地解决好公司经营管理和与职工有着切身利益的重大问题,做好领导干部廉洁自律以及相关职工切身利益方面的`工作。二是注重维护公司领导班子的团结。做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促动发展。

  4,始终把思想作风建设摆在第一位。自担任公司总经理以来,我持续提升思想素质、开阔视野、充电扩能,始终把上级和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级的指示、决定,一切从公司以及广大员工的利益出发,从不以个人私利侵害公司和员工的利益,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦,并以此影响教育自己的家人。

  5,积极解决好职工的实际困难,今年因为物价上涨,职工的工资也确实很低,根据职工反映和公司的实际,为每个职工夏季每月涨了300元,冬季100元。

  6,为了确保公司长远发展,年处对十一名在职职工实行了辞退,得罪了很多人,20xx年我们继续对办公室人员实行改制,力求做到能者上,庸者下的原则,基本上办公室不留多余的闲杂人员,这样还得罪一群人,但是,我不怕得罪人,为了公司今后能够走上正规的管理道路,得罪几个有何妨?所以,明年办公室的改制请所有的干部职工监督。

  二、存有的问题和今后努力方向

  总结我个人的工作,离上级的要求与企业发展还有一定差别。表现在一,政治理论不够丰富、二,业务知识学习不够扎实;三,对办公室工作人员管理不够严格,四,官僚作风严重,五,没有能够作好上访职工的思想工作,给县委政府带来了极大的负面影响,对次,我愿意承担一切责任。当然,个人总结难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促动企业发展和我个人进步。

  事物的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升;不改革,企业难以展开腾飞的双翼。今后,我将增强学习,提升思想觉悟、工作水平和管理水平;我将与公司领导班子一起带领全体员工深化企业改革,解决包括企业管理、经营发展解决好职工切身利益在内的一系列问题,促动企业健康长远发展。

  在此,我有信心和班子成员一道,广泛采纳大家好的建议,融入到我们企业改革的各项管理办法中去,完善经营战略,一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取,为公司在20xx年里夺取更加辉煌的业绩而努力奋斗!

  谢谢大家!

  述职人:XXX

  20xx年XX月XX日

转正述职报告15

尊敬的领导:

  您好!

  从xx年x月至今为止,对我来说是适应的一年,同时也是转折的一年,我从xx有限公司进入xx区安全生产监督管理局工作。在这一年的时间里,在领导和同事的帮助下,通过自己的努力,初步具备了一名安监人员所应有的素质,掌握了相关的工作技能。

  一、思想道德方面

  加强思想品德的学习,树立科学的人生观和价值观,增强组合观念和集体意识。尊重领导,团结同事,服从分工安排。做到老老实实做人,踏踏实实做事,切实履行岗位职责,完成上级下达的`各项任务。

  二、业务工作方面

  首先认真学习法律知识,结合安全生产监督工作特点,积极开展学习,熟悉相关的法律法规,了解安监系统的工作流程,做好从一名企业员工向公职人员的转变和适应,为今后的工作和学习打下良好的基础。然后是珍惜每一次的培训机会,根据组织的统一安排,参加了安全生产监管执法培训和公务员行政执法培训,上课认真听讲,做好课后复习工作。

  同时虚心向领导和同志们学习,将理论与实际相结合,积极参加、协助科室成员的安全执法活动。在每一次对企业的检查、服务和指导中,紧跟相关专家、讨教专业技术知识,与理论融会贯通。在业务工作上,有不懂之处就问老师,或者通过上网、电话咨询手段搞清楚,平时经常翻阅法律法规等有关书籍,夯实自己的业务基础,不断提高自己的业务水平。

  三、仍待努力方面

  1、继续加强理论和专业知识学习,要多学些,多思考。

  2、提高工作积极主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴中锻炼自己。

  3、要有创新精神,积极开拓思路,更好的完成相关工作。

  4、提高自身素质修养,强化服务意识,成为一名合格的公职人员。

  一年的时光匆匆而过,经过这一年的磨砺,我已经做好了从实习到转正的准备,我也相信自己具备了转正的能力,今后我将更加努力,做好安监工作,对得起祖国,对得起人民。

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