个人述职报告
在当下这个社会中,我们使用报告的情况越来越多,其在写作上有一定的技巧。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的个人述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

个人述职报告1
忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范管家服务
自推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《xx服务规范》、《xx规范用语》、《xx礼仪》、《xx礼仪》、《xx礼仪》、《xx礼仪》、〈xx行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
1、搞好礼仪培训、规范仪容仪表。
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
2、搞好专业知识培训、提高专业技能。
除了礼仪培训以外,专业知识的'培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《xx管理条例》、《xx区住宅物业管理办法》、《xx装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!20xx年我们的工作计划是:
1、针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高20xx年入住率。
2、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责
3、推行《xx服务规范》、《xx规范用语》、《xx表》、《xx》、《xx》、《xx》、《xx行为》,提高员工素质及服务水平。
4、全力配合各部门做好房屋交付工作。
5、全力做好装修巡查工作,合理安排相关人员巡视,做到及时发现及时处理。
个人述职报告2
尊敬的领导:
您好!
一、业务学问实力
在日常工作中,能努力地有安排地学习政治理论、先进的教学理论和文化业务学问。主动、仔细地参与学校组织的各种学习和上级组织的各种培训学习,尽力做到学以致用。主动参与教研活动,并能做到有打算、有成果、有探讨、有反思、有提高。本年度我努力探究,大胆尝试,渐渐摸索出了一套适合自己教学的方法。主动调动学生上课参加的主动性,发挥学生的主体地位,努力提高课堂教学的效益。
二.考勤方面
本年度我在座班制时,能尽力做到遵守学校的制度,能准时到岗到位,按时签消到,有事履行请假制度,尽量不因个人的事影响到学校工作。
三、班主任工作
在担当八年级六班班主任工作中,结合本班学生状况,做到仔细完成学校布置的'各项工作,重视班风、学风的培育,深化了解每个学生的思想动态。严格管理,主动与家长协作,探讨教化学生的有效方法。刚好发觉问题刚好处理。我在担当班主任工作期间,针对学生常规工作常抓不懈,培育学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯,努力创建一个团结向上,富有朝气的班集体。
四、努力方向
1、充分向骨干老师学习,进一步全面提高自身素养实力。
2、主动参加课题探讨,提高论文的数量和质量,提高获奖率和发表率。
3、主动仔细地开展家访工作,想方法解决特别学生的逃学旷课厌学等难题。
4、努力学习先进的教学手段,搞好个人的学习打算阶段工作。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告3
20xx年对于我个人来说是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年,同时也是学习实践和收获经验的一年,下面,我从三方面将工作汇报如下。
一、在活动中彰显学生个性。
因为新时代需要创造性的人才,所以我努力发掘学生的潜能,充分发展学生的个性特长,虽然是毕业班,但是只要有能锻炼学生能力的机会,我都会积极动员学生参加,如:除王雪花外,全班同学都参加了快乐阅读竞赛,学校组织的实践活动除两名学生有特殊原因,其他学生全部参加。另外,学校拉拉队的36名成员中,本班就有10人,12名校运动员中有8名是我们班的。学校布置的写读后感、观后感,各种征文,我们班都积极踊跃的参与。在这些活动中,我的学生们不仅发展了自己的特长,获得了一张张的奖状,更让他们懂得有付出才会有收获的道理。看!在学校两次黑板报的评比中,我们班均获得第二名的好成绩。公布成绩时,最高兴的不是我,而是他们,因为从排版到构图到写字,我最多只动动嘴巴,主角是他们。在校吟诗会上我们获得二等奖时,起初我还担心学生会觉得沮丧、遗憾,但当我看到他们的脸上挂着花儿般灿烂的笑容时,我也幸福的笑了,因为多次的竞赛经验使他们懂得了:知足常乐。
二、“课外访万家”艰辛付出后,终有收获。
家访是教师与家庭的零距离接触。在学生家里坐一坐,聊一聊,胜过许多苦口婆心的说教。正是因为认识到了家访的重要性,本学期我与本班的科任教师实地走访32人,电话、家长来校家访7人,家访率100%。虽然家访的路途是辛苦的,很多时候结束家访时,已是灯火通明,秋风料峭,最惊心动魄的还是我和魏老师那次到商贸学院家访时,电动车被别人撞了一下,吓出了我们一身冷汗,但这并没有影响我们家访的脚步,我们还是坚持完成了当天的家访计划任务。确实,家访不仅让我们获得了许多有关学生的信息,更重要的是让许多家长认识到孩子学习的'重要性,并取得了他们对我们工作的信任和支持,特别是使一些总是借口繁忙的家长能挤出一点时间监督、辅导孩子学习。所以这次期末考试,我们班的'学习成绩有了很大的提高,语、数及格率均为100%,语文优秀率为79.49%,人平82.51。而且,正是因为有了这么多的第一手素材,所以我的家访记录详实,我的家访小结内容充实,我的家访手记情真意切。
三、在“课内比教学”活动中成长。
自“课内比教学”活动在我校如火如荼地开展以来,我不仅聆听了其他老师的课,不同的教学方法,先进的教学理念,让我受益匪浅。同时我还亲自参加了教学大比武,从中收获颇多。
在准备期间,我就深深感触到这次活动的开展不仅仅是一个活动这么简单,更是一场智慧与能力的较量。老师们都精心地准备,每一个人都有压力,同时也有了前进的动力。我在上完《爷爷的芦笛》这节课后,在课堂教学的评价中,我听到了两种完全对立的声音。记得刚刚上完课,就有老师说我上得非常好,不管是学生与教师的配合,还是指导朗读等等各方面处理得都很到位;可同时,我也听到了否定的声音,发现这节课中还存在很多的不足。肯定的评价给了我自信,让我有了接受挑战的勇气,而否定的评价给了我鞭策,使我不至于骄傲翘尾巴。
后来进入第二轮角逐。现在想想,当时压力还真不小。短短几天时间,不仅要重新选择上课篇目,还要重新设计教案,最重要的还是要在有限时间内自己做课件,而且平时的常规工作一个也不能落下,没有时间也只能自己挤时间,所以那几晚我经常忙到深夜,甚至凌晨,光教案稿我就改了十几遍。终于,要在新桥小学上课了。这是我第一次在外校上课,当时的心理压力不言而喻。但是因为有前面的精心准备做铺垫,所以在走上讲台时我不仅没有想象中那么紧张、担心,反而还多了些从容、自信。功夫不负苦心人,我终于进入第三轮了,这几年的辛苦付出终于有了看得见的效果。第三轮在一小执教之后,一些老师对我的课给予了肯定。但是,我认为最弥足珍贵的是在那节课中,我找到了以前自己常常缺失的那种随机应变,灵活处理课堂问题的能力。虽然我的“课内比教学”在这里止步,但我给自己打了一个高分。我要感谢这次“课内比教学”活动,它让我成长了许多。至少,现在要我出去上一节课,我不会再像以前那么紧张、担心,甚至害怕了。
十年之功,关键在于日积月累。在今后的日子里,我会不断学习,总结经验,将各位老师们的长处转化吸收为自己的营养,使自己不断成长进步,早日成长为一名合格优秀的青年教师。
个人述职报告 篇5 20xx年,药房全体员工在店长的领导下,完成了全年的销售任务,每个工作人员都任劳任怨,干好本职工作,体现了良好的职业素养和进取精神。
我荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告,要说先进呢,我药房的每位工作人员都是先进个人,先进是属于我们集体的,我们五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语,不过我们的工作应该是大家有目共睹的,都是在脚踏实地、实事求是的干好我们的本职工作。xxxx:任劳任怨,默默无闻。xxxx:工作认真仔细,对事一丝不苟。xxxx:手脚麻利,精明能干。xxxx:工作踏实,知识广泛。而我本人呢!也是积极地做好了每一项工作。虽然本次会议是要求做个人的述职报告,但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。
在繁忙的工作中,20xx年不知不觉的带着收获悄然离我们而去,回顾这一年来的工作历程,既忙碌又充实,看到我院的迅速发展,作为我院的职工,我们都由心的感到高兴。
众所周知,药房是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室,药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品,而且还要保证患者安全有效地使用药品。我药房的每位工作人员,都认真学习《药品管理法》、《处方管理制度》,一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。
20xx年,我药房的工作方向是:继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正。提高工作效率和质量,发挥我们的长处,杜绝一切差错事故的发生,做好每月的药品盘点,进一步协助魏永宝(魏会计)做好经济核算工作。若还有存在不足,那就是我们的专业知识还不够扎实,我们一定会努力改进。
药房是一个整体,我们每位工作人员齐心协力,上下一心,互相配合,相互帮助,绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。
个人述职报告4
尊敬的各位领导、同事们大家好:
时间总在不经意间过得飞快,不知不觉,进入设计院已经快一年的时间了,这期间,在各位领导,同仁的帮助下,我强烈的感受到了院里面的工作气氛,对院里面的经营宗旨和未来的开展有了一定的了解和认识,在院里面各位领导和同事们的关爱与关心中,我体会到成长的快乐和感动,用心收获着这份珍贵的人生财富。作为一名新进入设计院生产经营科的'刚毕业大学生,对能融入这个温暖的集体我感到无比的冲动和自豪。作为一名生产经营科的一员,发现这个科室是一个全面性、综合性的科室。学习的地方还有很多。
当甲方单位给我们下的时候,立马就要对本次的设计相关科室下达生产任务书,摧促他们要在相应的时间内完成甲方的要求来设计。设计室从图文中心把文本装订成册后,我们就要与甲方单位联系把文本送给他们进展签收。
每次送给甲方的文本我们院里面都必须自己存一份。不同室里面来的文本我都将分类用本子记下来一个星期送一次去档案室,有便于院里面好查找。我来管理合同也是科长对我的信任,同样我也将合同分类并列出序号。如果有人需要看合同需经科长同意才可以,如果要拿去复印合同我将一并陪同。
招标这一块我在慢慢跟张科长学习中,拿到招标任务,首先就是要仔细的看代理公司给我们提的哪些要求,详细让我们做哪些事情。然后按照要求准备室里面室主任和科员的资质证书,院里面的资质证书,还需要准备范围以内的合同,将合同扫描后放进招标书里面,将投标保证金交给代理公司。今年跟着张科的带着下投标工程做了以下:南湖风景区龙山安置房选址比照方案政府采购工程、XX市公安局监管中心和警务实战训练基地建立工程、XX市洞庭大道(XX区段)绿化设计投标书、求索路南湖游路勘察、XX区梅溪乡胥家桥村民安置点工程工程勘察设计招标、屈原管理区营田镇控制性详细规划编制工程招标、XX县荣湾湖综合治理施工图设计工程、XX市道路提质改造一、二标段、长康路(冷水铺互通至奇西路)工程工程勘察设计。这些都是我们科室在今年招标这块所做出的努力和成绩。
今年“五四”青年节的时候,院里面和局里面的一起去平江举办了户外的拓展运动,我也积极的参加了,在同事的互相帮助下,登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、过独木桥,从来没有尝试过的事物在不可能完成任务的情况下这次完成了。
一进设计院我就写了入党申请书,我知道,不可能一进单位就可以是党员,也不可能一进单位就能入党,但是我希望党组织能够理解我想入党想成为党员一份子急迫的心情。我递交了入党申请书,严格的要求自己,尽快的成为党组织的一员。
在我们科室都是我的长辈也是我的老师,每次完成交代事情,中间也时不时地会出现一点小问题,有时候会把合同里面的数据打错或者是算错了,打合同时也会将里面的字写错不够细心,做事情只求速度没有质量。急与求成。进院里已经有大半年的时间了,大致了解和学习了设计院的一些根底工作,但我有梦想,梦想是我的希翼,它引领我奋斗进取,踏平坎坷,品味成功,并时时刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位领导同事多学习。回首过去,既有轻松的环境,也有辛勤的汗水,更有劳动的喜悦。我始终坚信热爱是最好的老师,在今后的工作生活中,我会更加热爱规划设计事业,更加珍惜我的工作,更加尊敬我的同事。谢谢大家。
个人述职报告5
今年我在担任小区物业经理的这段日子里,恪尽职守的坚守着自己的岗位,从未有一天出现过请假的现象,就是我不想我手下的员工们工作起来没有我的坐镇,会觉得没有主心骨,在这一年里,我很好的落时领导安排的各项工作,物业部门的整体运作在我的监督下,平稳的进行着。在这一年里虽然大多都十分完美的完成了,但是我也在工作中出现过失误的现象。以下就是我这一年的工作总结。
一、个人方面
我本就是去年年末领导才给予我提拔的,晋升为物业的经理,我顿时感到自己的身上责任重大,但是空有一番志向却不知道如何施展,还好有领导为我指点迷津,让我瞬间对自己岗位的认识清晰了起来,我要做的太多了。在晋升一个工作岗位之后,一定要有一个清晰的工作目标,这样才能让自己的工作有方向,这是我总结出来的,有目标之后,工作起来才能事半功倍。在我当上物业经理的那一瞬间,我就觉得在这个小区里入住的每一个业主都是我的家人,我要做的就是基于他们最好的服务,我可以感觉得到我的人格都得到了升华,我也会在工作中严格要求自己,争取给业主们更好的服务。
二、工作方面
(1)我会根据对自己手下工作人员的考察,抽时间组织他们习惯专业性的培训,从语言、字体、服务态度、工作能力等几个方面开展。主要是为了提高物业工作人员的综合素质,从日后他们的工作表现来看,鲜有成效。
(2)主动跟业主们打招呼,尽可能让每一个业主都知道物业的的.经理换人了,我就是新的经理,以后可以常来打扰我,任何需要的时候都可以叫我,主要是混个脸熟,跟业主们维持好关系。
(3)物业部门的工作,在这一年中,我都做到了亲自监督,他们很多工作,我在之前工作的时候都做过,有工作经验,偶然会指点他们一下,尽可能的增加他们的工作水准,给业务们更全面、更周到的服务。
(4)无一例外,我每一天的工作都会如实的汇报给领导,不管是否存在了失误,都一一上报,绝不有所欺瞒,遇到相当严重的事情,自己解决不的,我不会逞强,第一时间跟领导汇报。请求帮助。
(5)铁面无私,面对触犯物业工作人员工作准则的员工,坚决进行严厉的处罚,绝不因为是我的部下就姑息。
三、存在的失误
年初的时候,我制定的人员值班安排表有问题。我在人员安排上存在着空档,中午有十五分钟保安治安室是没有人的,都被我安排去就餐了,还要后面被领导及时的指出来了,不然发生事故不堪设想,那么责任全在我,这就是因为我对工作的理解不够。
个人述职报告6
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的`周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!xx年我们的工作计划是:
1、针对xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高xx年入住率。
2、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责。
3、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》,提高员工素质及服务水平。
4、全力配合各部门做好房屋交付工作。
5、全力做好装修巡查工作,合理安排相关人员巡视,做到及时发现及时处理。
个人述职报告7
尊敬的领导:
您好!
首先,我想说,我是个幸运的人,有人给我关怀,有人给我帮忙,有人给我支持,有人送我温暖,这些人就是你们,我的领导和同事们,今日我满怀感恩的心,对你们表示我最真诚的感激!
20xx年xx月对我来说是人生路上的一个转折,我被任命为xx幼儿园园长,作为园长的助手,我肩挑着后勤的重担,追寻着“认真做事,勤谨做人”的不变信念,带着领导和全体教师的信任与期待,肩负的职责没有变,忙碌而充实的生活节奏没有变,对生活的热爱对工作的热情没有变,我依然是辛苦而欣慰、劳累而欢乐,享受着默默奉献的那份完美!为了在前行的路上走得更稳、更快,现将我所做的工作汇报如下:
在工作中,我以身作则、实事求是,忠于职守,爱岗敬业;在生活中,我与人为善,坦诚相待,以实际行动影响人,感染人,努力营造团结向上的工作氛围,和同事们建立了深厚的感情和友谊,在思想、言论、行为等方面进取为师生起好表率作用。
后勤工作琐碎而繁杂,没有甘于奉献,诚实敬业的精神,是难以胜任的。所以,我们进取树立职责意识,发扬高度负责的精神,自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,工作中虽然苦了一点,累了一点,可是幼儿和教师们的需要就是后勤工作的方向,为保教工作架桥铺路、为教职工服务不仅仅是我服务于师生的,更是一种职责。
作为分管后勤工作的园长,虽说不上日理万机,却也是杂务缠身,千头万绪。总有做不完的工,忙不完的事。但我从未在园长面前讨价还价,从未在教师们面前怨天尤人,而是主动为园长排忧解难,为师生营造良好的学习生活工作环境,为学校发展保驾护航。
每年暑期,幼儿园都要进行一次校舍维修和保教用品的维修购置,异常是去年暑期我园综合楼的安全整治,操场软化、门窗改造,厕所管道整治等,在近两个月的时间里,我和金园长每一天起早贪黑,对工程质量进行严格的监督。这一期间,我至始至终参与拿方案、定措施,极大限度地节俭了人力、物力、财力,保质保量地完成了任务。此外,严格财务管理。一方面,严格执行了上级的收费政策,彻底制止了乱收费行为,另一方面,学校各项开支严格按预算执行,重大开支由行政会商量决定。在加强制度管理的同时,还辅之“情感”管理,在管理工作中做到“宽严有致,张驰有度”。我觉得学校就是一个家,我们每个成员都应去关心它,爱护它。
为了保证园内的固定资产不流失,保证保教工作的顺利进行,我还定期对固定资产进行清理,并建好固定资产帐和领物登记,属于班上固定使用的`财产在每个学期开学前清点后移交给班主任,期末进行清理核实后交学校统一保管。同时,定期核对设备用具,定期检查及时维修、保证安全使用,学校很多设施虽然比较新,但毛病却不可避免。比如厕所和洗手池的水龙头,教室里的电灯、电扇,还有一些电教设备,如录音机、电脑等。我们放弃休息时间,自我对这些设施设备进行维修,虽然比较辛苦,但为学校节省了不少开支。看着师生们能够正常地使用这些设施、设备,我感到十分的高兴。
新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,继续搞好优质服务,努力坚持规范,着力推进创新,积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题,理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。
把公司财务做精做细,搞好成本归集。拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值,充分发挥支撑服务职能,合理有效配置有限资源,切实防范财务风险,最大限度降低成本,促进公司全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任,不断鞭策自己,加强学习,以适应时代与企业的发展,和大家共同进步,与公司共同成长。
此致
敬礼!
个人述职报告8
回顾在xx物业公司担任经理的x年来,所取得的成绩离不开各科室的大力支持。在这6年中,虽然班子成员几经变动,但我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。现述职报告如下、
一、加强学习,努力提高自身素质
这些年来,我以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。
自从xx物业公司成立之日起,我便以一个物业的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。
对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。
在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。
我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日的'坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论,并挤时间参加MBA基础理论知识的学习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责,努力做好本职工作
作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。
x年来,我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,按照精干、高效的原则,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行情况进行不间断的检查。
我坚持定期到各队站听取意见,指导工作,帮助解决困难,在基层干部中树立起了“不干则罢,干就干好”的争一流精神。在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起积极协调各方关系,努力开拓外部市场,增加公司收入,并积极筹措资金,改善基层的办公条件。
为了强化素质教育,在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习,开扩视野,增长知识,以提高基层干部的工作能力。
工作中,我注重发挥班子成员的作用,坚持“重大问题集体决策,具体工作分工负责”的原则,及时沟通交流,工作上能够尽职尽责,尽心尽力形成合力地做好各项工作,是一个团结稳舰充满活力的班子。
三、严格自律,树立良好形象
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到采购,队伍录用,合同签订等敏感问题,自己始终坚持“工作人员具体运作,分管领导严格把关,主要领导最后负总责”的工作原则,能够做到不插手,不介绍,严格要求自己“堂堂正正做人,踏踏实实做事”,要在职工中树立一个良好的干部形象。
四、20xx年来的工作目标完成情况
20xx年来,在公司全体干部职工的共同努力下,各项工作目标均圆满完成。
一是完成了小区创建目标。
20xx年xx小区创建为局级优秀住宅小区,xx创建为省级优秀住宅小区,20xx年xx创建为国家示范住宅小区,20xx年xx两个小区顺利通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。
二是基层建设目标的全部实现。
截至20xx年x月,共创建了一个“十佳示范队”,一个“基层队”和两个“行业一强”,另有x个基层单位被评为“社区优秀基层队”。
三是实现了历年成本指标不超的目标。
20xx年公司成本控制在了xx万元以内,并且水费实现了大幅节余;其他几年公司成本均控制在计划指标之内,并有一定节余。
四是外拓市场有了进一步发展。
20xx年,公司筹集xx万元成立了以家政服务中心为依托的“xx综合服务公司”,20xx年公司实现外拓物业管理收入近百万元。
五是居民综合满意率历年来均保持在xx%以上。
六是日常物业管理工作在社区考核与评比中实现了争第一的目标。
七是在探索物业管理“社会化、专业化、市场化”方面迈出了新的步伐。
五、存在不足及改进方向
一是成本控制力度还略显不够,虽然成本控制指标不超,但成本控制的机制还没有完善起来。
二是在摸准下情上做的还不够,听取职工对公司发展的建设性意见较少。
三是公司某些方面、某些环节按照“精细美”的工作标准去衡量还有一定差距,还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。
岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。[趣祝福 WWw.zfw152.com]
个人述职报告9
尊敬的领导:
三年来,我公司粮食仓储工作在县xx局及公司总经理的正确领导下,通过狠抓“一符、四无”粮仓建设、科技储粮的推广应用、仓储规范化管理的巩固完善,加大了旧仓库的改造及仓储设施的投入,注重仓储保管人员的业务培训,共选送x人到省xx工程学校及xx工业大学学习,提高了保管队伍的业务素质,坚持储粮保管员持证上岗,促进了仓储管理水平的.提高。
20xx至20xx年,通过市局粮食普查,实现四无x。加大储粮设施、设备的资金投入,对新建的储备粮仓库安装电子测温、地垄通风、环流熏蒸系统,科技储粮上了新台阶,双低储粮占库存x%,机械通风储粮x%,环流熏蒸储粮x%,电子测温储粮x%。逐步完善了储备粮管理制度,建立了《粮食质量仓储档案》,对库存的储备粮抽样送省质检站检验,对不宜存的粮食进行轮换,以保证储粮品质。三年来,我们着重抓了以下工作:
一、建立健全了安全储粮机构
根据县级储备粮管理制度及公司的有关规定,层层签订了《县级储备粮管理责任书》,明确了各人的职责任务,坚持开展了公司分管领导每月一次,储备部经理每月三次和保管员每星期二次粮食检查制度,对粮情随时做到心中有数,有效预防了仓储事故的发生。
二、加大对仓库建设、仓储设施的投入
三年共投入资金x万元,,新建仓库x幢、仓容x万千克。添置汽台,共投资x万元;地上笼通风设备x套,购置风机x安装粮情测温系统x套,共投资x万元;安装低温动态储备粮仓空调x台,投资x万元;购买输送机x台,投资x万元;装载机一台,投资x万元;购买杀虫熏蒸药剂投资x万元;仓储设施、设备合计投资x万元。既增强了仓库安全储粮功能,又使仓库完好率保持在x%以上。
三、积极推广应用先进储藏技术
鉴于我公司收购稻谷入库数量大、水分偏高的实际情况,我们狠抓了机械通风储粮技术的应用,采取边收购边间隙通风、入库结束后集中通风的方式,有效的做到了降温排湿。
四、规范化管理进一步完善
按照巩固、完善、提高的要求,对仓库保管员集中进行了《粮情检查登记簿》的使用培训,做到登记簿摆放整齐,填写内容齐全,书写规范。粮食局对保管员进行了报告用语培训,使保管员进一步熟悉了报告内容。仓储管理制度在主库区明显位置上墙公示,确保保管责任落实到位。
个人述职报告10
在校领导的关心下,老师们的帮助下,我热爱学校,热爱本职工作,热爱学生,能以“师德”规范自己的教育教学工作,以新课改理论指导教学实践,取得了长足的进步,现将主要方面总结如下:
一、积极投身教改,努力做好本职工作。
要想成为一个好老师,就必须以高尚的道德情操,良好的师德、师风来引领自己,规范自己的言行,做到热爱集体、服从分配、团结同事、爱岗敬业,做到既教书又育人。
二、遵守学校的规章制度,教学工作认真负责。
担任初一、初二年级的课程教学,较好地学习和把握各年级教学重点和难点。还积极参与学校美化、板报设计、各个现场会版面的设计工作,以及课外兴趣小组的活动。除此以外我还担任教导处的工作。
1、认真备课,授课。
每一课都要做到“有备而来”,都在课前做好充分的准备,并制作各种有利于吸引学生注意力的教具及课件,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按要求搜集每课的知识要点,归纳成集。
2、增强上课技能,提高教学质量,力求讲解清晰化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。
在课堂上注意调动学生的积极性,加强师生交流,体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快。充分考虑每一个学生学习需求和学习能力,让各个学生都得到提高发展。
3、从发挥学生创造性能力出发布置作业练习,并注重对学生作业过程与创新方面的发展性评定。
同时对学生的作业及时进行批改。将他们在作业过程中出现的共性问题进行透切的评讲。
三、积极参加各类美术业务学习和理论学习。
在11月份参加县里组织的美术教研活动。利用业余时间辅导并组织学生广泛地参加有关比赛活动,挖掘并发展他们的特长。
在本年度的汇展汇演中我校温家姝的作品<松>被县选送到市里参展。
“捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,我深感一位人民教师的责任,也深感一位人民教师的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个青年教师,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。展望未来,我信心百倍。我坚信岁月永远垂青于乐于奉献,求真务实的人。我会不断学习和创造,不断追求崇高的理想,实现自己的人生价值。
个人的述职报告 篇,我在区委、区政府和街道党工委的正确领导下,在街道班子成员、街道各部门及各社区居委会人员的共同支持下,认真履行职责,全面完成了区委、区政府下达的各项目标任务。现将一年来的学习和情况如下:
一、学习方面
随着城市重心的不断下移,国有企业改制的不断深入,街道和社区承载的任务也不断增加,服务对象也在向多方面扩展,服务对象对我们质量的要求也越来越高,街道和社区的重要性日益显现。为了提高自身的素质和形象,更好地适应的要求,在平时的和生活中,我始终注意自己的学习。
一是注意学习党和国家的路线、方针、政策以及其他的一些理论知识,不断提高自己的理论修养;
二是注意学习与有关的业务知识,不断提高自己的能力;
三是注意学习其他同志,特别是一些老同志的经验,不断提高自己的.实践水平,尽量不走或少走弯路。我的学习方法主要是在中边做边学,但是我总感觉这样学是不够的,特别是在解决一些具体问题时,缺乏一些必要的法律知识和相关的政策知识,有时还感觉到学习缺乏系统性,这些都需要在今后的中加以改进,要争取做到静下心来把一些必要的法律法规以及相关的知识学懂学透,切实做到学有所获,学以致用。
二、工作方面
一年来,我和街道、社区的同志一起围绕街道党工委“以经济建设为中心,以城市管理和社区建设为重点,全力推进街道各项社会事业向前发展”的思路,明确重点,分工到人,狠抓落实,圆满完成了全年的目标任务。
一是认真抓好街道基础性的经济。这是街道的中心,也是做好其他的基础。街道的经济主要是抓紧抓好经济收入,严格控制费用支出。在收入方面我们做到了在基础项目上应收尽收,在其他项目上想方设法争取多收,去年在创建商业示范社区、蚂虾街商业啤酒广告、大舞台社区建设等项目上争取了十几万元的收入。在控制支出方面,我能坚持做到该支的支,不该支的坚决不支。通过大家的共同努力,从而保证了全年职工的工资、福利和正常的运转。
二是下大力气抓好招商引资、协税护税和土地出让金的征收。
我们把招商引资作为一件大事来抓,这主要是因为它不仅是一项任务,还是一项能为街道增加收入的项目。我们把任务和压力层层分解,最终通过街道和社区同志的共同努力,我们完成了将近5000万(年初区政府下达的目标任务是1560万元)的招商引资任务,远远超过年初的目标任务,在全区40多家目标任务单位中名列第一。协税护税和土地出让金的征收也取得了很好的成绩,在横向比较中名列前茅。
三是认真履行职责,抓好其他各项行政。如第五届社区居委会换届选举、社区建设、劳动保障、城市管理、安全生产等多方面的。
三、廉洁方面
一年来,我能够认真贯彻落实廉正建设责任制,并严格按要求去做,平时自己也非常注意学习廉洁从政的有关规定,不断提醒自己要“廉”字当头,坚持按原则办事,按规定办事,如房租价格的洽谈与敲定,自管市场的收费问题,街道的开支问题等,我都能坚持做到集体研究、部门经办、分管主任把管审核制度,从源头上严格要求自己,注意树立自己良好的形象。现在我已经结束了在青年街道五年的时间,在这五年的时间里,我学到了很多,也得到了很多。我学到的是最基层的经验和方法,了解了最基层的实际情况。我得到了青年街道领导和同志们的信任和支持,得到了很多的朋友,这是我一生的财富。尽管现在我已经到了一个新的岗位上,但我会永远关注青年街道,因为这里有我五年的成长历程。也希望你们在我今后的和生活中继续给我关注和支持。
总之,一年来,我始终抱着虚心学习、努力的心理,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。但由于受个能力和水平的限制,在中还存在一些不足之处,在以后的工作中我一定会奋勇前行。
述职人:xxx
x月x日
个人述职报告11
作为一位员工,在过去一年的工作中,我有许多成长和收获。在此,我想展示给公司和部门领导们我的个人述职报告:
一、工作背景
我是XX部门的一名员工,主要负责XX工作。在过去一年中,我承担了许多重要的工作任务,参与了多个项目的策划和实施。在工作中,我始终秉持“客户至上、团队合作、专业精神、结果导向”的原则,以高效、质量优秀的工作表现获得了领导和同事们的信任和认可。
二、工作成果
1.项目管理
我参与了多个项目的策划和实施,确保了项目按时、按质量要求完成。其中一个重要的项目是XX,我担任了项目经理的角色。在该项目中,我负责建立项目计划、监控进度、分配任务和协调各方资源,确保了项目的顺利开展。同时,我还跟客户保持沟通,及时解决问题,使得客户满意度获得了显著提升。
2.工作效率
我在过去一年中,认真对待工作,高效完成任务。在参与的各个项目中,我通过协调、沟通和协作,尽可能地提升工作效率。我总结了一些有效的工作方法和流程,让工作变得更加轻松、高效。例如,在完成XX项目中,我利用周报、会议汇报等方式及时向上级汇报项目进展和问题,得到上级的支持和帮助。
3.个人技能
在过去一年中,我不断努力提升自己的技能水平,不断学习新的知识和技能。我积极参加公司组织的培训和学习活动,学习了XX、XX等方面的知识,增强了自己的工作能力和专业技能。同时,我还利用工作之余,自主学习了一些互联网行业的`重要技能和知识,例如XX、XX等,这些知识和技能对我在工作中有很大的帮助。
三、存在的问题及解决方案
在工作中,我也存在一些问题和不足,例如XX、XX等。但在自我观察和同事的指导下,我认识到并尝试改进自己。首先,我会更加注重细节,尽可能地把每个细节做到最好。其次,我会在工作中更加注重多角度思考,寻找最优解决方案。同时,我也会更积极地与同事沟通协作,更好地完成工作任务。
四、对未来工作的规划
在未来的工作中,我会继续发挥自己的优势和专业技能,为公司和部门做出更大的贡献。同时,我也认识到自身存在的不足之处,会继续学习和成长,不断提升自己的能力。希望在未来的工作中,能够更好地发挥自己的优势,做出更好的成绩和贡献。
以上是我的个人述职报告,感谢公司和领导们对我的关注和支持!
个人述职报告12
尊敬的领导:
你好!
一年来我始终坚持“以人为本、立足本职、求真务实、改革创新”的理念和作风,凝聚和团结全局一班人,以群众满意和社会满意为衡量我们工作的一把尺子,以队伍建设和廉政建设为基础,依法行政,切实履行监管职能,服从于县委县政府的领导,服务于全县经济的建设和发展,较好得完成了各项工作任务,实现了全面发展,稳中求进的目标。现将我一年来的工作、思想情况做如下述职。
一、抓廉政建设,提高队伍依法廉洁从政的意识
今年以来,我抓住xx的契机,扎实认真地学习,深刻领会精神实质,并从自身上找原因,弥补不足,虚心听取群众的意见和建议,与组织保持一致,从而树立正确的`权力观、地位观、利益观和执政为民、廉洁奉公、求真务实的理念。
1、加强机构建设和制度建设。把队伍建设工作做第一要务来抓,成立了廉政建设领导小组,制定了廉政建设责任制,与局班子、股室长及干部职工签定了廉政建设责任书,明确了目标及责任;
2、认真开展机关效能建设活动。大力开展对局干部职工的宗旨观和政绩观、改革观和发展观、民主观和法制观以及诚信观的教育,规范了行政办事程序,完善了制度建设,严肃了工作纪律,重点对“政令不畅、作风不实、效率不高、效能不佳、服务不优、行为不端”五个方面的行为进行自查自纠,并进行了整改和提高;
3、结合两学一做学习教育活动,促进了分局支部工作,强化了分局的宗旨观念和服务意识,充分发挥了弘扬正气、爱岗敬业的先进模范带头作用。
二、求真务实,开拓创新、确保全局工作全面发展
严格落实安全生产责任。县乡村结合实际及时调整充实了安全生产工作领导小组,进一步加强了对安全生产的领导。加大力度宣传安全工作。在xx沿线重新选点设立了大型广告牌和标语,温馨提示过往游客及群众,同时借助县安全生产微信群,开展安全知识宣传。开展安全社区和信息化平台建设工作。
三、廉洁自律、自我加压,提升自身形象
做为一个单位领导,手中握有一定的权力,如何正确行使这些权利,如何树立良好的威信,这些一直是我认真思考,谨慎行为的问题。“其身正,不令则行”,所以无论在思想和行动上我都对自己高标准、严要求,要求别人做到的,自己先做到,率先垂范,带头执行,努力提升自己的人格魅力。我严格遵守各项工作纪律和工作制度,带头执行系统禁令,不接受管理对象的吃喝宴请,不收受管理对象的礼物,不以权谋私,严格规范自身的行政行为。
注重与班子成员之间的沟通和交流,以诚相待,以心换心,充分发扬民主,不耍、不搞特权,增强班子凝聚力和性。在内部管理上,严格按制度办事,一个标准、一把尺子到底,一视同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上关心同志疾苦,限度的为干部职工谋取正当利益,解决他们生活和工作上的实际困难。在财务管理上,能严肃财经纪律和财务制度,严格遵守“收支两条线”,不私设“小金库”,没有违纪违规开支现象的发生。
回顾一年来的工作,所取得的成绩,除了自身的努力,更主要来自于县委县政府的正确领导和全局全体干部职工的共同努力,但真正做到为民,务实、清廉、高效,还有相当的距离,对自己要求还应更严格,业务水平和政治思想水平有待进一步提高,政治上还应更加成熟,领导和管理水平有待加强,还应在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不断增强人格魅力,创造更加辉煌的明天。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告13
20xx年我们的工作紧紧围绕集团公司“xx”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及工作打算汇报如下:
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象。
x月份我们从xx人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛。
春节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了小区业主代表x户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;xx节,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台xx晚会,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。
3、建全档案,对各类手续进行年检。
为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,x月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
4、对小区进行绿化美化。
为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏xx多株,装点假山边鲜花xx多盆,种植鲜花xx棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。
与此同时我们也注重了公司文化的建立,我们动员广大员工认真学习企业文化,点击集团公司网站,了解集团公司的成长过程,培养员工热爱企业的意识,我们还积极地为公司网站投稿,x年来我们共为公司选送稿子x篇,4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察先后送去x篇关于我们小区物业管理方面的稿件,在x期物业专刊上发表。
二、体会与不足
在这一年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为xxx房地产后期服好务,为xxx房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把xxx物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。
当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的`服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
三、下一年的工作打算
1、全力以赴将x区项目的接管工作完成好。
2、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识。xx市的房产开发及xx房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结一年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。
3、做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作,及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。
4、加强xx、xx、xx各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。
5、配合集团公司完成c区的前期介入工作。
总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创xxx物业辉煌。
个人述职报告14
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!
我被任命为病房护士长至今已有x个月,现在我将这期间的工作作个,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性,病区环境的简陋,护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的。
首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的`岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;
另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;
第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;
第四,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;
第五,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是精神科护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配,常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为,护理人员稍有不慎就可出现意外,乃至危及生命。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
第六,了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上发展的需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;
第七,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;最后,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。
此外,我知道在目前竞争激烈的形势下,只有不断的学习、学习、再学习,才能使自己适应这竞争、改革的大潮,在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质,参加了20xx年护理专升本考试,并被南医大护理专业录取;另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种学习,不断提高自己的思想政治素质。
虽然工作是平凡而辛劳的,放弃了不少与家人、孩子团聚的时间,一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,只要把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把综合病房的工作开展的更好。
此致
敬礼!
姓名:
年 月 日
个人述职报告15
自20xx年3月2日进入公司以来,面对一个陌生的企业和自己企业无从事过真正的销售工作,我用自己的方式、方法,下使在领导及同事的指导帮助下会,在短时间内专业技能将业务所需的基础专业知识掌握,并很好的较多融入到这个销售创业团队,应用到实际的工作中所,并不断的提高自己的专精。
同时,广泛了解整个房地产开发市场的动态。根据自己掌握的技能,在3月底开始搜寻新项目。因为自己没有管材的销售经验,只能从零做起,一边学习产品理论知识,一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题,及时的请教领导及同事,一起寻找解决问题的办法和针对性的策略。
到目前为止,我已经寻找新项目三十余个。
但在跟进的投资过程中,有近一半的项目一个接着一个近一半的坏掉,从而感到干好销售工作真的不是一件基层工作容易的事情。比如对于管材市场了解的不够深入,对电子技术产品的技术问题获取的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释阐释和推销我们的产品,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一些不良的氯化氢。比如:客户答应把金牛品牌指定进去,疏失防范竞争对手的动作,本职的教育工作做得不好,感觉自己的确停留在一个前期的销售停于上面,对后期把握不坚固,客户内部客情工作做的不扎实,从而导致丢单。
说起来也惭愧,到现在领导班子在班子成员和同事的帮助下,只做成了XX市文化活动中心地热施工、中卫县恒辰世纪财富广场、清苑丰景样板间、枕水幼儿园、盈北家园,共5个项目的地热管材供货,总计回款额:xxx。但对于我的目标来说,还是相差甚远。就跟进的项目投资来说,从失败中,我学到了很多小东西,这些是我在平常的生活中根本无法平时掌握的。比如说在营销中哪些知识是必须要掌握的?
第一、本身所具有的业务水平,有关市场的、有关人文的、有关社交的、技法有关沟通的技巧和学识要要掌握。
第二、对自己品类的认识程度。
第三、专业的营销理论和技巧,所能够总结到的东西,而但非书面化的'东西。第四、有没有一种坚强的理念来支撑你对这个职业的认可?这个无私的理念就是面对复杂的复杂社会、面对复杂的人,所采取的一种对待成功进行与自己的价值观能否方式有效的吻合、兼容和融合。第五、有没有一种意志力来支撑你对困难和失败的看法。这是我感到恐惧感到每个做营销职业的人必须具备的。
当然,20xx年是忙碌的一年,但不为丰收的一年,是我打好基础的一年,为了20xx年更好的发展。
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