医务科长述职述廉报告(精选11篇)
日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,快快来写一份述职报告吧。好的述职报告都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的医务科长述职述廉报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

医务科长述职述廉报告 1
我转岗担任医务科科长职务。一年来,我在院领导的正确领导下,在分管院领导的指导下,在同事的帮助下,使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下。
一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到信念上坚定,工作上自觉。强化科室文化建设,努力营造医务科办事高效、反应果断、协调得当的工作作风。
二、爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做贡献
1、强化服务意识,转变工作作风,彻底改变坐等推靠坏习惯,抛弃生冷硬顶旧作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
2、提高创新意识,增强创新能力。使我院医政管理向科学化、规范化,制度化转变。编写了xx万字的《中医院医疗质量管理安全手册》,组织要求全院专题学习,强化了医疗制度建设,规范了医疗流程,使医疗管理向精细化转变,确保医疗安全。
3、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。一年来加班xx多次,特别是刚到医务科上任之初x个月,基本上每天加班x小时以上,班外处理医疗问题xx件,今年三甲复评,增加了许多三甲西医新内容,我负责三甲内容占了xx分,我边学习新标准新内容,边请教三甲西医院和我们医院的医疗管理人员,并参加了卫生部主办的三甲西医院新标准培训班,依靠我们的团队实干合作精神,我负责的三甲部分工作受到了三甲评审专家的好评。
4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对科室,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对困难,做到坦荡处事,不避不推;对患者主动热情,做好各方面的解释工作,注意用自己的一言一行,维护医院的信誉,维护医务科的整体形象,保证了医院医务工作的'正常开展和有效运行。
三、努力提高医疗质量管理和服务水平
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持以患者为中心的服务理念,狠抓医疗质量优质服务两个主题,一年来协助开展了许多工作:完善医疗管理组织;加强质量控制监督检查,构建流畅管理体系;增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度全面落实;倡导全面质量管理理念,注重环节质量控制;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷;改进服务流程,提高工作效率;合理规范使用使用抗菌素,加强医疗应急管理建设,强化临床应急危重病人抢救意识;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系;推动医院重点科室建设,积极协助开展新技术新项目,全面提高医院医疗质量。
一年的工作中,发现自己存在许多的不足:主要管理经验不足,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时比较急躁;思想观念更新不够快,深入科室调研学习不够。
医务科工作作为全院工作的一个重要环节,在医院领导的直接带领下,需要各临床科室的大力支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗服务工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
医务科长述职述廉报告 2
作为一名医生,我的工作职责就是"竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤"。作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从20xx年至20xx年至今,x年来的的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的陈述:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
在实践的工作中,把"实践"作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和政策,领会上级部门重大会议精神,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作
当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:"我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生"。今天,我不断的努力着。基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。
(一)认真完成工作
在门诊,往院的诊疗工作中,我随时肩负着xx乡xx户,共x万x千多口人及处来人口的健康。360天,天天随诊。那怕是节假日,休息日,时时应诊。不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展门诊,往院的.诊疗工作。
(二)相关政策宣传及居民健康教育方面
从xx年新合医在我乡开展以来,本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进行培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中,以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式,开展居民健康教育工作。
(三)安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理
创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,20xx年的本院的安全生产维稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
医务科长述职述廉报告 3
院领导的正确领导下,于年x月担任医院行政办主任。一年来。各兄弟科室的支持下,认真履行职责,恪尽职守,带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下:
一、思想政治立场坚定
自觉遵守医院的各项规章制度,立场坚定。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。
二、领导能力与管理水平
熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,对管理等环节均制定了相应的制度规定,既为医院精打细算节约支出,又为科室提供满意优质的服务。
三、科室建设与发展
院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得了兄弟科室对我们工作的'支持与合作,创造了宽松、和谐的工作环境。一年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。
一是抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。
二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。
三是做好医院的接待服务工作。
四是在领导的支持帮助下,已经着手开始了医院内部管理办法的撰写与修订工作,目前大部分的文字录入工作已基本完成。
五是与相关科室同志密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,圆满地完成了各项宣传任务。
六是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,积极收集整理有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务。
四、专业技术能力与水平
有创新精神和一定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累了一定的实践经验。
五、有强烈的事业心和责任感,爱岗敬业,工作投入
遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定,廉洁自律,加强自身医德医风修养,坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中,牢筑道德底线,坚持秉公办事。
六、落实医院“以人为本”的管理理念
对职工实行人性化管理,经常与科室成员交换意见,认真听取对工作的建议和意见,不断改进自身工作。科室成员关系融洽,相互配合,支持,团结协作,圆满完成了各项工作任务。
七、存在的不足和问题
(一)在处理重大问题时,不够大胆果断。
(二)工作方法简单,对科室人员生活关心不够。
(三)办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式,缺乏检查落实。
八、任职后的目标和工作计划
以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:
一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,为领导决策提供信息。
二是在掌握全院工作动态方面,进一步发挥好综合反映作用;积极常入临床和医技科室,掌握第一手资料,为临床医技术科室提供一流的服务。
三是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,保障一线工作顺利进行。
四是在树立医院形象上,发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位,尤其要做好营销工作,做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。
医务科长述职述廉报告 4
一、医疗质量
1、继续抓好十三项核心制度的落实,加强环节质量控制,重点落实三级查房制度、病历讨论制度(术前、危重、疑难、死亡),同时严格规范医师首诊负责制、值班、交接班制度。对照标准,查找存在的问题,限期改正,落实奖惩。
2、病案质量:
继续抓好病历书写工作,加大病历质量的管理力度,严格按《河北省病历书写规范》(版),及电子病历要求对住院病历、出院病历进行督导与检查,杜绝丙级病历,减少乙级病历,争取全院病历甲级率达到95%以上。
3、按上级要求,联合相关职能科室参与各临床科室抗菌药物规范应用的监管工作,使抗菌药物的使用更加合理、规范。
4、加强医技科室报告规范化管理,做好督促与检查工作。每月随病历检查报告单的内在质量,检查结果月底与质量考核挂钩。
二、防范医疗事故、确保医疗安全
1、强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写,规范某些特殊诊疗与检查的具体告知内容;加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。
2、加强围手术期、手术管理,根据手术分级管理要求做好手术分级管理工作。督导手术安全核查、手术风险评估制度的落实,防范医疗差错
3、加强输血管理确保安全用血,根据原卫生部陈竺部长签署的《医疗机构临床用血管理办法》(自8月1日起实施)要求,做好相关人员培训,建立健全临床用血质量监控组织,完善用血管理委员会职责及工作制度,做好临床用血的考核与评价工作,确保用血安全。
4、加强急诊管理,在各个急救环节中要做到及时、迅速、严谨、有序,既要突出“急”字,同时还要规范急救流程,防范纠纷发生。
三、继续抓好在职人员的继续教育工作
1、加强专业技术骨干的培训:
①有计划地派出业务技术骨干到外地进修学习,吸收先进技术,提高全院整体技术水平。
②积极支持学科带头人、技术骨干参加短期学习班,进行学术交流,提高自身的专业技术水平,并做好“传、帮、带”工作,更好地服务于病人。
2、继续抓好每周一次科内业务学习的监督检查工作,督促各级医务人员学习好本科的诊疗常规及相关专业知识。组织好每月一次的全院性学术讲座活动,由院内权威科主任或聘请院外专家来院讲学。继续抓好在职人员的“三基三严”定期考核工作,内容包括:病历书写规范、本专业“三基训练丛书”内容、基本技能操作等。
3、继续重点抓好35岁及以下人员的培训,同时开展自学与读书活动,医务科定期检查读书笔记,落实奖惩。
四、为了提高医疗质量、降低医疗费用、提升患者的满意度、预防医疗纠纷
根据上级有关精神本年度进一步完善部分病种的临床路径管理,逐步增加和调整专业与病种,此项工作的开展需要科主任、护士长的积极参与及医护人员具体实施来完成。
五、院外进修、实习人员管理
加强来院进修人员及医专实习生的管理,安排好带教工作,抓好实习生的规范管理及业务培训工作,按医专实习大纲完成带教工作。
六、体检工作
①加强对参检医务人员教育,提高其对体检工作的认识,借体检宣传医院,树立医院良好形象。
②积极配合市武装部完成我市一年一度的征兵体检工作,严格把好体检关。
③加强健康体检套餐的宣传力度,准备推出健康体检卡,以迎合社会各阶层人士的全身健康检查需求,简化体检程序,提供优质服务。
七、义诊方面
争取每2月下乡义诊一次,由高年资的医师或科主任参加,宣传医院新项目、新政策,送医送药到基层,为基层群众送温暖、送健康。
八、加强新毕业大学生轮转及三基培训管理,使之尽快掌握各专业基本知识、基本技能,各科室要做好对他们的“传、帮、带”。
九、继续做好对口支援工作
加强与市人民医院的联系,安排好来院帮扶医师的.工作和日常生活;积极与我院帮扶的乡镇卫生院联系,按其所需,派驻相应的帮扶医师。
十、其它方面
①积极支持科室开展新技术新项目,同时做好审核及上报工作。
②做好每年一次的继续教育建档工作,完成每年一次的医师注册工作。
③协调好各科室之间的医疗工作,组织好危重病人的抢救与会诊工作。
④及时完成上级有关部门及院领导交办的其他工作。
20xx年是崭新的一年,我院的新院已建成竣工,全院上下都在积极筹备搬迁工作。我们相信,在院领导地正确领导和各兄弟科室的大力支持下,借新院搬迁的东风,医务科的工作一定会迈上一个新的台阶!
医务科长述职述廉报告 5
医务科在院领导及相关科室的大力支持下,在全科人员的共同努力下,较好地完成了上级领导交办的各项任务。现将具体工作汇报如下:
一、加强医疗质量管理,认真落实医疗核心制度。
1、严抓基础医疗质量、环节质量管理,医务科经常深入科室检查、督导各科室核心制度执行情况,每月对各科室进行一次医疗质量检查,督促各科室进一步加强医疗质量控制工作的落实。重点检查:
(1)首诊负责制、三级查房制度、危重病人的抢救、告知制度,疑难病例、死亡病例讨论。
(2)急诊会诊、院内会诊必须按时间要求到位,通过现场抽查所有参加人员均能按要求做到。
(3)加强临床安全用血的管理,为确保用血安全,年初医务科组织全体临床医生由输血科陈主任讲解了《临床用血管理办法》及临床安全用血的适应症和注意事项,经常与主管院领导、输血科陈主任就临床用血的各个环节进行检查,并及时给各临床科室下发了《市医院关于对临床安全用血进行评价的通知》。今年在相关部门的共同努力下,临床用血工作中未出现任何差错。
(4)严格规范各级医务人员的执业范围,严禁无证或助理人员单独值班,通过多方面的督导检查,此项工作已落实到位。对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,使我院的医疗质量得到明显提高。
2、规范电子病历管理,提高病历书写质量:
根据《河北省病历书写规范》要求,对住院病历加强了检查力度,医务科每周对运行病历进行检查,根据病历书写中存在的问题,于上半年对全院医生进行病历书写专题培训3次。4月份全院电子医嘱试运行,医务科和微机中心共同组织全院医护人员进行相关培训2场次。
同时每月由各科质控人员、医务科对运行病历进行抽查,每月由病案考评人员对终末病历进行考评,全年医务科考评住院病历1500余份,其考评结果纳入医疗质量考核。通过各级监督与检查,在各临床科室主任与医务科的共同努力下,我院目前的病历内在质量较去年明显提高,出院病历按时归档率均达到了100%。
二、医疗安全管理
1、切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点,严格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中。
(1)加强医疗安全教育,为了防范医疗纠纷的发生,医务科在今年3月、7月份分别组织全院医、护、技人员进行了“医疗纠纷防范与危重症抢救”专题培训;
(2)为增强医务人员医疗安全防范意识,防范医疗纠纷的发生,在今年5月份向全院各临床科室下发了“关于医务人员履行知情告知义务的补充说明”,其中特别强调了“侵权责任法”中提到的“替代医疗方案”,并要求各临床科室认真执行,做好医疗防范。
(3)从控制医疗缺陷入手,加强了对危重患者管理,全年组织全院会诊13次,抢救危重病人6人,使疑难危重病人得到了及时有效的诊治。
2、为了保障手术安全,提高医疗服务质量,制定了我院手术分级管理相关制度、《手术安全核查制度》、《手术风险评估制度》及实施细则,就此项工作的落实情况经常检查并纳入医疗质量考核;为落实手术分级管理,对全院手术病人病历进行了抽查,全年无超级别手术情况,降低了手术风险,确保了手术安全。
3、合理检查、合理用药,根据市卫生局《市抗菌药物临床应用专项整治活动方案》的通知要求,于6月份由医务科组织、肖院长主持召开了临床科主任专题会议,并通过信息化手段对临床各级医师进行抗菌药物分级管理,5至9月份检查出院病历300份,通过督促与检查,我院在合理检查、合理用药,抗菌药物临床应用方面有了明显的改观,特别是住院患者抗菌药物临床应用比例、ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物比例明显降低。
三、加强在职人员三基培训、继续医学教育及教学管理
1、根据市卫生局关于加强医务人员“三基三严”培训的有关规定,医务科在年初制订了我院医务人员“三基三严”培训方案,着重培训35岁以下在职医、技人员及新上岗大学生,根据方案要求,我们完成了:
(1)35岁以下人员每月按时上交自学笔记,医务科建立考评记录,每月对其笔记完成情况进行审核打分,并纳入个人年度考核记录。
(2)对35岁以下医生进行业务培训13场,约650余人次。
(3)组织35岁以下人员进行考试考核7场,参加考试人数达到600余人次,并对一季度综合考评优秀人员进行了表彰和奖励。全年组织全院性业务学习11次,培训约1500余人次,请各临床科室主任为大家讲解该专业的常见病、多发病的诊治方案,拓宽了大家的知识面。
为了提高全院医、技人员的急救应急能力,请急诊科副主任为全院相关人员培训“心肺复苏术”4场次,组织相关知识笔试4场,模拟操作考试9场次,临床和医技科室160人次参加了“心肺复苏术”单人模拟操作考试,达到了人人过关。
(4)为了检验各科室及时准确地根据预案进行报告、处理重特大突发事件的卫生应急反应能力,我们制订了以重大交通事故为案例的突发事件卫生应急预案,并于11月13日组织应急队员进行了演练,进一步提高了我院的整体卫生应急反应能力。
2、医院要发展,人才是关键。
派出10名主治、住院医师分别到上级多家医院进修学习,派出各类短期培训班、研讨会约160余人次。
根据市卫生局工作安排,派出8名医护人员到市人民医院参加“初级创伤救治培训”。充分利用每周三科室业务学习的时间,由各科分别组织本科全体人员进行学习和培训,及时传达各级主管部门制定下发的各种医疗文件,医务科及时对参加学习人员和学习内容进行监督和检查,检查结果纳入每月医疗质量考核成绩。
3、我院共接收医专、卫校来院实习20余人,为了医疗安全、防范医疗纠纷,对实习生进行了岗前培训、岗前教育,实习期间的教育,根据学校实习大纲的要求认真安排了实习带教工作,同时经常深入科室检查实习工作。
4、加强医学教育学分管理,全年完成249人次继续教育的.登统工作。
四、认真组织并参与了各方面的健康查体及下乡义诊工作
套餐体检及各单位的健康查体约3000余人次,经济收入共35余万元。今年,医务科组织各种形式的义诊、健康咨询12次,,抽调我院多名骨干力量分别到镇村、镇村、三井广场(2次)、西辛店乡李村、福星园老年公寓、乡卫生院、富镇中心卫生院、乡卫生院、社区、社区和我院门诊大厅进行义诊活动,接待前来诊疗和咨询的群众1700余人次、免费检查病人900余人次,受到广大人民群众的交口称赞。
五、积极配合上级领导部门完成对口支援工作和乡医培训工作
﹙1﹚在本年度对口支援工作中,根据《河北省“城市三级医院对口支援县级医院”执行方案》要求和我院实际工作需求,与市人民医院签订了对口支援协议,制定了“受援工作方案”、“派驻人员管理办法”、“受援工作计划”,并对派驻人员基本情况进行公示、宣传,同时对帮扶工作的完成情况及时总结上报。
﹙2﹚认真完成我院对富镇、西辛店、寺门村、营子等4所乡镇卫生院的对口支援工作,选派内科、外科、脑内科和妇产科高年资医师到上述卫生院进行帮扶,并对帮扶工作的完成情况及时总结上报。
﹙3﹚按照市卫生局《市农村卫生人员培训项目实施方案》要求,接待我市12所乡镇卫生院的业务人员12人来我院培训学习,制定了培训计划,设置了培训课程,指定了带教老师,并解决了学员的食宿,保证学员能安心地学习和工作。
六、积极完成各项医疗信息上报工作
每月按要求完成5类信息上报;完成了执业医师考核信息录入、上报与考核工作429人次。
七、认真完成了医务科的日常工作及上级交办的临时性工作:
各科之间的协调工作、医疗纠纷的调查与调解工作、有关部门的病案调查、继续教育换证建档工作、协助完成《医讯》的编辑工作、组织全院抗菌药物临床应用管理培训516人次、完成了母婴保健技术换证工作、根据医院要求,做好医院搬迁的准备工作。与护理部配合完成了《科室搬迁期间门诊排班表》、《科室搬迁期间病房排班表》、《科室搬迁期间医疗应急预案表》、《患者明白卡》、《医院搬迁医疗安全应急预案及处理流程》、《搬迁医疗安全方案》、《住院病人搬迁期间病情评估表》,积极督促各临床科室完成科室的各种搬迁预案,为医院的顺利搬迁打下基础。
八、加强自身修养、提高整体素质
医务科的工作既对内又对外,每天来医务科办事的人很多,基本素质参差不齐,而对这些,我们尽量做到服务周到、热情、尽量满足来人需要。但原则问题我们绝不含糊,有理有据的与病人做好解释与沟通工作,尽量让病人满意而归,但绝不违规操作。特别是通过培训公司的培训后,医务科全体人员无论从思想上还是行动上,都发生了很大的改观。
总之,在的工作中我认真履行自己的岗位职责,积极地完成上级领导交办的各项任务。医务科作为医院的职能科室,工作千头万绪,所以有些地方有待进一步完善和提高。20xx年,我们一定要继续加大管理力度,在内在质量上下功夫,加强服务和监控力度,使我院的医疗质量上一个新台阶。
医务科长述职述廉报告 6
各位领导,同志们:
从20xx年1月,遵照组织安排,我开头担当医务科科长职务,主抓医务治理全面工作。2023年来,我在集团和院领导的正确指导下,依靠医务科“一班人”的亲密协作,依靠全院各临床科室干部的鼎力支持和医护人员的无私帮忙,在医务治理工作中努力实践“三个代表”重要思想,加强修养,勤奋工作,积极改良治理模式,努力提高医疗质量,个人素养、工作力量和业务水公平各方面都有了较大的提高。今日向领导和同志们述职如下:
一、主要工作完成状况
(一)严抓医疗护理质量,保障医疗安全
医疗护理质量是医院生存和进展的根本问题,狠抓医疗护理质量治理、全面提高医疗护理效劳质量是医务科的首要任务。一年中,医务科建立健全医院、科室、个人三级质量掌握网络,调整和充实质控和业务治理机构,加大了对医护质量的指导、监视和改良力度;重新制定或修订了35项医疗工作制度,形成医疗工作制度汇编,让每一位医务人员都熟知医疗工作制度所提出的要求;并建立由医务科、护理部、药剂科、感染科、办公室等相关科室主要负责人组成的行政查房领导小组,对全院医疗护理质量、优质效劳质量、医德医风状况进展全面细致的综合考评,并将考评结果与奖金考核挂钩,准时发觉问题准时进展整改,有效地促进工作提高;严格每月医疗质量考核,由各业务科室对阶段工作进展总结,对下步工作作出布署。年初,医务科参考医院的总体考核细则、病历书写标准及护理、药事治理与感染工作相关的规章制度进一步将医疗、护理、药事、感染工作细化考核,依据集团和卫生行政部门的详细要求重新修订了考核细则,并强调考核质量治理的重要性,使各科室工作人员能够主动理解协作考核工作的顺当进展。并于今年5月份开头将社区的质量治理也纳入每月的考核当中,严格把关,严格考核,使社区的医疗护理质量治理与成员医院本部同步提升,考核完毕后严格每月的业务例会,在会上对工作中发觉的问题进展详细分析,逐一落实解决等有效措施,形成了全院上下同把质量关,同抓质量治理的良好局面,避开了严峻过失事故的发生;重新制订并下发了病历和病程记录、处方的书写标准,确保病案的书写质量;制订了42种临床效劳路径,标准了临床操作工作行为。在此前提之下,医院的医疗护理工作得以顺当进展,在完成全年工作任务的同时一年内无任何医疗过失事故发生。
工作中贯彻落实集团iso9004质量治理体系,按集团内审的要求并结合我院的实际状况考核医疗、护理质量,注意职业素养教育,塑造医疗、护理形象。狠抓病历质量,强调医疗安全的重要性,对医疗文书的书写要求科学、标准简要,标准了医患沟通记录的表格和书写格式,对医疗处方和申请单的书写严格要求,发觉问题准时沟通解决,并把处方、检查申请单、病理质量作为月考核的重点问题进展检查。保障了医疗工作的安全顺当进展。在7月份组织进行病历书写竞赛和处方质量评比,并对全体医务人员进展了法律、法规学问培训及考试。通过竞赛和考试评比等活动形式使全体医护人员增加了法律意识和安全意识,病历和处方的书写更趋于标准化。
(二)重视业务学习,强化内涵建立,提高科技含量,打造技术优势
年初医务科就制定了全年的业务培训规划,并按部就班组织全院业务学习,护理部也根据每个月一次护士学习的方式逐期进展。讲课人员有教案,用多媒体制作。参与听课的全部人员对授课人进展现场打分,年底依据评分评出优秀授课人员适当赐予相应的嘉奖。根据年初制定的培训规划每季度进展了一次业务考试,通过培训和考试提高了全体医务人员的业务水平。并于12月上旬组织进展了一次“急诊急救操作竞赛”,对全体医务人员进展了一次心肺复苏技术培训和练兵,广阔医务人员积极响应,学习热忱高涨,到达预期效果。年初上报科研工程4项,其中有3项在总院集团立项。积极参加集团组织的与北京协和医院和阜外医院合作的科研工程,并有针对性地邀请总医院的专家来我院讲课,一方面为做好科研工作奠定了根底,另一方面也提高了我院相关人员的业务水平。重视人才的培育,全年有两位同志被送出连续攻读讨论生,还有两位同志也报考了明年的讨论生考试。对新安排的医务人员从各项规章制度、根底医疗工作程序和医德医风等方面组织进展了岗前培训,并制定了上岗轮转表,使新安排的医务人员尽早地熟识医院的工作环境,并为以后的医疗护理工作打下坚实的根底。
(三)重视体检工作,扎实作好体检效劳,树立医院良好形象
今年是我院有史以来体检数量、体检类型最多的一年。年初,为了做好职业安康体检工作,医务科就对职业安康我院屡次到省卫生监视所申请体检工程增项,并于今年7月底顺当通过了省卫生厅带着的专家团对我院体检增项的专项检查,增加体检工程11项。在取得相关资质后的近三个月时间里,依据职业安康体检资质要求我院为油田公司所属的采油二厂、采油四厂、采油五厂、自然气公司和总医院集团的从事噪声、压力容器、粉尘、视频作业、有毒有害气体等五种职业危害因素的9940名职工供应了职业安康体检效劳。由于体检工作前期领导重视,预备工作做得充分,对效劳细节等方面作了很细致的布置工作,整个效劳过程中注意效劳质量和医疗质量,得到了油田公司领导和广阔职工的好评。除去职业安康体检工作以外,今年还为2153位安康体检人群、616名招工人员和50名司机供应了优质的体检效劳。顺当圆满地完成了今年的体检任务。
(四)抓好社区卫生效劳,实施驻矿医疗工程。
为了将集团深入开展“根底效劳年”活动落到实处,医院提出“1123”驻矿医疗效劳工程,以“走入矿区靠前效劳随队医疗”为重点内容,分别在今年的四月和五月,医院派出两个科室的医生先后入驻到采油二厂的第三作业区和第四作业区,并且得到了作业区领导的高度重视和矿区员工的极大欢送。全年,驻矿医疗队卫生人员屡次对矿区小队进展现场义诊及各种保健讲座及安康宣教等效劳。并为矿区职工建立了个人安康档案,还针对患有高血压病、糖尿病、冠心病、脑血管疾病和肿瘤的近120名职工建立了慢性病档案,纳入医院统一治理。同时,再次对辖区内的住户进展了一次入户调查,为10000余名辖区群众[包括各社区中心(站)]建立了安康档案。并在10月底开头对辖区内的近200位“弱势人群”进行了一次“寒冬送暖”活动,组织了医院十余个科室的专家队伍走入家庭直接为“弱势人群”供应优质便捷的医疗效劳。在争创“样板社区中心(站)”的活动中,我医院乘三村社区卫生效劳站扎实做好根底工作,得到了集团领导和辖区群众的的好评。为毁灭效劳盲区,医院成立了由临床科室主任、业务骨干组成的“下乡巡回医疗队”,定期走村入户,在周边农村开展扶贫济困医疗活动,为农村患者送医送药,发放“扶贫济困医疗优待卡”,真正解决了群众看病难、看病贵问题。全年,医院共组织宣传义诊活动近30次,积极宣传农村新型合作医疗制度。医院为近3000余名辖区四周的农村患者供应了医疗效劳。
(五)积极推动“根底效劳年”活动,扎实根底工作,推动整体水平。
医院以护理工作为引领,于4月7日召开了“根底效劳年”活动推动大会,加速推动落实“根底效劳年”活动中的各项工作。护理部提出了“护患关系零距离、护理质量零过失、护理技术零缺陷、护理效劳零投诉”的工作口号,5月9日下午,医院组织进行了“纪念‘五一二’护士节天使风采展现”活动,通过“风采展现”活动标准了效劳礼仪标准,强化了效劳行为,促进了医疗效劳过程中的相互沟通,提高了人员整体素养。工作中严格把握新技术应用、急危重难病人和手术病人的关键环节治理、坚持不断的质量改良和提高。建立了“限时效劳”、“选择性效劳”和“无缝隙效劳”,护理部开展的“七声效劳”即:“病人入院有迎声、进展治疗有称呼声、操作失败有歉声、病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声”在集团检查我医院“根底效劳年”工作时得到了集团领导的.全都好评。
二、岗位职责履行状况
(一)加强修养,全面提高自身素养,营造医务科良好文化气氛。
自觉学习政治理论学问,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素养和业务素养,增加人生观世界观改造,增加区分是非的力量,增加政治敏锐性和预见力,增加干事创业的力量,努力做到政治上糊涂,理论上成熟,信念上坚决,实践上自觉。通过学习,深化了对“三个代表”重要思想和“二次创业指导纲要”的理解,能把自己的前途和抱负与医院的进展结合起来,明确了当前和今后的学习和工作目标,增加了成为一名共产党员的坚决信念,时刻以共产党员的标准要求自己,找出自己在思想、工作等方面的缺乏和差距,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想根底。进而强化科室文化建立,提倡爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神,努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。
(二)爱岗敬业,尽职尽责,塑造医务科崭新形象
1、强化效劳意识,转变工作作风。变被动为主动,变催着干为抢着干。千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
2、提高创新意识,增加创新力量。由阅历治理逐步向科学化、信息化治理转变,由人情治理逐步向制度治理转变。
3、增加实干精神。尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。工作严谨,勤恳务实慎重,坚韧坚韧自信。以饱满的热忱昂扬的斗志投入工作。
4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到虚心慎重,敬重而不崇拜,听从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,相互爱惜,虚心慎重,能够做到有困难就上,有荣誉就让;对待患者主动热忱,做好各方面的解释工作,保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
(三)仔细学习,努力提高业务学问和治理水平
屡次参与集团组织的业务学问讲座和国内相关的专业会议,关注专业技术的进展状况和医学科学的新技术、新进展,从而了解医学新动向,为医务治理工作打好专业根底。针对治理努力学习在读公共卫生事业治理讨论生的课程,利用网络查找并学习治理方面的学问和理念,并开通了自己的网络博客,与同道在网络进展沟通和沟通,相互学习,取长补短;制定了每周学习规划,保证每周特地有四个小时的学习时间。
三、存在问题及努力方向
工作中因治理阅历缺乏,有时造成工作忙乱和不得要领;与临床沟通的时间较少,有时会不能准时发觉治理过程中消失的问题;工作方法有待进一步改良提高,治理工作艺术有待加强;这些方面在肯定程度上影响了医务治理。在以后的工作中还需要进一步学习治理阅历,扎实做好本职工作,以使刻板严厉的治理工作变得更加科学、艺术、敏捷,更易得到广阔医务人员的理解和支持。
四、几点感受
1、医务科的工作作为医院治理工作的一个组成局部,是在集团和医院领导的直接带着下和各临床科室的大力支持协作下进展的,假如说在今年这方面取得了一些成绩,首先要归功于他们。在此对他们对于我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。
2、对于今年在医务科治理工作中存在的一些问题,主要与本人的治理阅历缺乏和工作方法不当有关。并盼望得到领导和同志们的指导和帮忙。
3、医务科工作作为全院工作的一个重要环节,还需要连续得到各方面的连续支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗效劳工作的新局面,使我院走向更加美妙的明天。
感谢大家!
医务科长述职述廉报告 7
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家下午好!
医务科作为医院医疗业务管理的核心科室之一,他的重要性不言而喻。我本人自担任科长以来即深感肩上的责任重大,我有干好工作的强烈使命感,也有因个人能力有限怕干不好工作的自责感。今天,借着述职的机会,将向大家汇报一下我在20xx年工作中的一些感悟和想法。说出来与大家共勉,不当之处,请各位领导和同事批评指正! 20xx年我院明确提出了“七大工程”建设目标,目标中所提到的抓好六件工作中首先就要求干好医政工作。而其他工程目标中也多多少少都需要医政科的参与。为此,围绕“七大工程”建设目标,医政科在主管领导xxx副院长的带领和指导下重点完成了以下几项工作:
1.加强医疗质量的管理与控制,组织成立医疗质控小组,逐步健全医疗质量管理与控制体系,建立院、科两级质控组织。
2.组织实施了“制度在心中,落实在行动”的医疗核心制度落实年活动。全年医政科共组织核心制度培训2次,核心制度考核3次,质控员培训3次,印制并发放《医生工作手册》100余册等。推动了各临床科室核心制度的落实。
3.全年组织开展业务培训及三基三严学习20余次,努力提升全院医务人员业务水平。
4.重视依法执业,保障医疗安全。实行处方权申请考核管理制度,及时为新开展的疼痛科、康复科等变更医院执业登记,为临床医师办理执业注册、变更注册等20人次。
5.加强全院医务人员继续医学教育培训工作,鼓励医务人员外出进修学习,学成返院后均安排院内授课一次。全年共安排授课xx次。加强院内轮转医生和外院进修实习医生的管理工作。
6.加强病案管理工作,健全相关管理制度,杜绝了以往患者带病历外出复印易致病历丢失损毁或患者信息泄露的安全隐患的发生。
7.积极做好省市级重点中医专科的申报工作,20xx年我院新增疼痛科为省特色中医专科,新增内一科、康复科、疼痛科、妇产科和骨伤科五个市级重点中医专科。
8.积极协助医院推行新医改工作,联合其他几个部门协助医院完成各种医疗数据的测算和文字材料的整理工作,为我院医改工作的顺利推行做了力所能及的贡献。
9.20xx年是我院迎接省中管局“二甲”复审的关键一年,医务科在主管领导xxx院长的指导下,对二甲评审标准和细则进行了细致的分工,并不定期检查督导各部门各科室迎评工作完成情况,为我院二甲复审顺利通过做出了积极的贡献。
10.新技术的准入和申报工作。自20xx年XX月我院陆续申请了介入诊疗技术、人工髋关节置换技术的准入,并于20xx年都一一顺利通过河南省中医管理局专家组的验收;20xx年下半年,我院又申请了关节镜、腹腔镜、宫腔镜等六种内镜诊疗技术的准入。这项新技术将在今年迎接上级部门的验收和检查。
11.完成院领导交办的其他临时性工作,例如积极参加《健康大讲堂》节目的录制,为全院职工制作工作证、协助医院处理医疗纠纷等。
如前面各位主任所述,20xx年是我院发展史上有重大里程碑式的一年,也是我院任务最艰巨、成果最显著、意义最深远的一年。过去的一年,全院职工上下一心、迎难而上、顽强拼搏、超常工作,实现了新区病房综合楼顺利开工建设、新城区卫生院开业应诊、成功引进视网膜小宝石CT、成功引进北京同仁堂中药等“七大工程”建设目标的不错开局。但成绩仅仅代表过去,未来才是我们努力前进的方向。20xx年我会对自己如下要求:
1.服从医院领导,完成医院领导交给的各项任务。积极利用各种学习机会来学习业务知识和管理知识,不断提升自身素质和修养。
2.进一步增加医疗质量管理力度,重视环节质量管理,重点抓好核心制度的落实和重点中医专科的建设,鼓励科室积极开展中医治疗项目,以进一步提升我院的品牌效应与知名度。
3.着重加强提升医务人员的.整体业务水平,加强业务学习,尤其是中医类别医师的提升和西医类别医师中医基础理论的学习,加快医务人员知识的更新,提升医务人员的竞争意识,以扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的医疗市场竞争。
4.以医疗安全为保障高质量、高绩效的工作的前提。医疗安全是前提,没有医疗安全作保障,提升工作量和增收节支均将成为无的之矢。
5.重视年轻医生的培养和提升。关心年轻医生就是关心医院的未来,年轻医生的健康成长是关乎我们的事业是否后继有人的大事。最近有轮转医生反映工作量大,夜以继日地加班,在科室就是不停的写病历、整理出院病历,根本没有时间看书,没有时间思考,而上级医师也没有时间给大家讲课充电,这样是不利于年轻医生的成长的。我认为一方面,医院应该为年轻医生个人的发展创造条件,因为医院的发展终究是个人发展的汇编,是相辅相成的。其次,全院要形成关心年轻医生成长的氛围。目前有一种倾向对年轻医生重使用,轻带教,这是一种极不负责任的现象。我认为无论工作量怎么大,工作怎么繁忙,教学查房不能少,对年轻医生的带教指导不能少。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”“知行合一”则是我为人处世的原则。在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事明确提出意见,使我进一步健全自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设尽一份微薄之力。
医务科长述职述廉报告 8
在领导的培养与关怀下,我被任命为医务科科长。担负着医务科的管理工作。一年来,在院领导的支持和临床科室的配合下,通过自身努力顺利完成了本职工作,为我院医务科工作,跨越式发展做出了积极贡献。
一、加强素质修养,提升工作能力。
我承担的`工作即重要又复杂。直接关系到全院业务工作的日常开展。为提升自身工作能力,我注重素质修养锻炼,积极参加院领导组织的公益活动和思想教育,尤其是通过“优秀员工十项修炼”学习实践活动,为我基本素质的提高起到了促进作用。为搞好本职工作,我还在平时坚持学习临床诊疗知识,为做好医务科工作打下良好的基础。现已具备了及时上传下达,搞好科室联系,广
泛接触同志,科学利用医疗信息,独立工作的能力。
二、当好领导参谋,做好工作计划的制订和落实。
在院领导的安排下,我首先领会领导意图,深入科室调查,参考上年度相关资料,起草年底临床工作计划和具体落实措施。把创新发展,继续教育,人才培养,制度落实做为重点明确阐述,所有的计划经领导审阅定好后抓落实。我在实际工作中完成了人才培养安排;为专业技术人员的继续教育,职称晋升,各类医师考试等,不辞辛苦;认真查阅评估医疗文件资料;抓好临床重点病历讨论;积极参与人文医学教育,为我院临床业务的开展做出了努力,收到了成效。
三、做好资料归档管理。
平时注意资料收集,对收集的资料进行分类整理。按照工作需求,该手写就手写,该打印的就打印,准时上交文件,院内文书和日常工作资料,分类整理。保存旧档,为今后参阅和领导查阅提供了实用依据。
总之,一年来,我按照工作的要求,领导的安排,不辞劳累,加班加点,克服困难,完成了医务科的各项工作,未出现任何差错和失误,好好味妇幼院业务工作的开展做出了应有的贡献。
医务科长述职述廉报告 9
一年来,我在院领导的正确领导下,在分管院领导的指导下,在同事的帮助下,使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提升。今天我做为医务科主任做这个述职报告,在这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,借此机会,谈几点感性认识和一些想法,与大家共勉,不当之处,请各位领导、同事批评指正:
一.努力学习,加强修养,全面提升自身素质。
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提升政治素质和业务素质,加强辨别是非的能力,加强政治敏锐性和预见力,加强干事创业的能力,努力做到信念上坚定,工作上自觉。加强科室文化建设,努力营造医务科办事高效、反应果断、协调得当的工作作风。
二.爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做贡献。
1.加强服务意识,转变工作作风,彻底改变坐等推靠坏习惯,抛弃生冷硬顶旧作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。一年来星期一至星期六参加临床科室查房,科室专题协调会10次,组织院内危重病人抢救5人次,组织院内业务专题学术讲座10次,解决医疗纠纷5件。
2.加强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。一年来经常加班,班外处理医疗问题20多件,今年是三乙创建年,我负责三乙内容占了559分,我边学习新标准新内容,边请教其他友邻医院和我们医院的医疗管理人员,组织科室学习标准,经常督促相关科室准备情况。
3.正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对科室,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对困难,做到坦荡处事,不避不推;对患者主动热情,做好各方面的解释工作,注意用自己的一言一行,维护医院的信誉,维护医务科的整体形象,保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
三.努力提升医疗质量管理和服务水平
医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初,面对崭新的工作环境,对工作理不出头绪抓不住重点,我也曾经彷徨过、失落过、气馁过,但组织的信任,领导的帮助,科室的支持,职工的理解使我鼓足勇气,充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中。医疗质量管理和服务水平的提升是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的.重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,一年来重点开展以下工作:合理规范使用使用抗菌素,加强医疗应急管理建设,加强临床应急危重病人抢救意识;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系;推动医院重点科室建设,积极协助开展新技术新项目,全面提升医院医疗质量。
1.健全医疗管理组织,构建流畅管理体系
持续控制并提升医疗质量,必须加强三级质管网络建设,尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院质量管理委员会,成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组,制订科室质管小组工作制度,明确各岗位工作职责,充实精干力量,加强质量培训,高起点、高标准、严要求,稳步开展工作。
2.加强依法执业意识,健全核心医疗规章制度
严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程,狠抓医疗质量管理,保证医疗安全;规范医疗技术操作规程,健全各项医疗规章制度,修订工作人员岗位职责。
3.倡导全面质量管理理念,重视环节质量控制
全面落实医疗规章制度和技术操作常规,实施医疗质量的动态过程管理。加强基础质量管理,重视环节质量控制,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、健全检查重视复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度,有效防范医疗纠纷,切实保障医疗安全。
4.加强质量控制监督检查,及时反馈整改提升
质量靠管理,管理靠体系,体系加以控制才有保障。制定切合实际全面量化的检查评价标准,修订了《医疗质量检查考核标准》,规范了医疗质量检查工作,严格标准,奖惩结合,及时反馈,切实整改,旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程,重在持续提升医疗质量并形成长效机制。
5.加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷
员工培训是医院管理的重要内容,是提升员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作,是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员和进修人员系列培训为着眼点,开展质量教育,加强医师业务培训与技术考核,狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训,重视内涵建设,挖潜增效,探索建立岗位考评机制和激励机制,不断加强医务人员的职业素养,端正质控心态,切实提升医疗质量,保障医疗安全。
6.改善服务流程,提升工作效率。
加强正点手术检查,严格执行节假日手术制度,提倡连台手术制度,择期手术术前等待日不超过3天,努力缩短平均住院日,提供优质便捷医疗服务,提升了工作效率。
7.合理用药规范检查,减轻病人负担。
认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及省卫生厅有关规定,全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则,并制定了更加严格的抗菌药物、化学药品和中成药分级管理审批制度,因病施治,合理用药。实行同级以上医疗机构之间辅助检查相互认可制度,切实保证门诊及住院检查的连贯性,加强检查项目的针对性。
8.加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系。
建立健全医患沟通制度,制定医患沟通单,加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念,真诚服务,尽职尽责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立健全病人投诉处理制度,公布投诉电话,有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉,维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例,分析投诉原因,确定整改措施,提升医疗质量,加强医患沟通,改善医患关系,树立不错形象。
一年的工作中,发现自己存在很多的不足:主要管理经验不足,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;思想观念更新不够快。医务科工作作为全院工作的一个重要环节,在医院领导的直接带领下,需要各临床科室的大力支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗服务工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事明确提出意见,使我进一步健全自己,也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
医务科长述职述廉报告 10
同志们:
遵照组织安排,我转岗担当医务科科长职务。一年来,我在院党政领导的正确领导下,在分管院领导的指导下,在同事的帮忙下,使个人素养、工作力量和业务水公平各方面都有了较大的提高。今日向领导和同志们述职如下。
一、努力学习,加强修养,全面提高自身素养。
自觉学习政治理论学问和业务技术学问,时刻用先进的理论
武装自己的思想和头脑,不断提高政治素养和业务素养,增加区分是非的力量,增加政治敏锐性和预见力,增加干事创业的力量,努力做到信念上坚决,工作上自觉。强化科室文化建立,努力营造医务科办事高效、反响坚决、协调得当的工作作风。
二、爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做奉献。
1、强化效劳意识,转变工作作风,彻底转变坐等推靠坏习惯,抛弃生冷硬顶旧作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。一年来参与科室早会29次,科室专题协调会11次,组织院内外专家危重病人大抢救16人次,组织医院专家召开学术专题争论会12次,解决医疗纠纷21件,撰写专题调研报告4遍。
2、提高创新意识,增加创新力量。使我院医政治理向科学化、标准化,制度化转变。编写了40万字的《中医院医疗质量治理安全手册》,组织要求全院专题学习36次,强化了医疗制度建立,标准了医疗流程,使医疗治理向精细化转变,确保医疗安全。
3、增加实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。一年来加班100屡次,特殊是刚到医务科上任之初3个月,根本上每天加班2小时以上,班外处理医疗问题63件,今年三甲复评,增加了很多三甲西医新内容,我负责三甲内容占了426分,我边学习新标准新内容,边请教三甲西医院和我们医院的医疗治理人员,并参与了卫生部主办的三甲西医院新标准培训班,依靠我们的团队实干合作精神,我负责的三甲局部工作受到了三甲评审专家的好评。
4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到敬重而不崇拜,听从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对科室,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对困难,做到坦荡处事,不避不推;对患者主动热忱,做好各方面的解释工作,留意用自己的一言一行,维护医院的信誉,维护医务科的整体形象,保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
三、努力提高医疗质量治理和效劳水平
医疗质量治理和效劳水平的提高是医院治理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的效劳理念,狠抓“医疗质量”“优质效劳”两个主题,一年来帮助开展了很多工作:完善医疗治理组织;加强质量掌握监视检查,构建流畅治理体系;增加依法执业意识,健全核心医疗规章制度全面落实;提倡全面质量治理理念,注意环节质量掌握;加强医疗安全教育和医疗质量治理培训,有效防范医疗纠纷;改良效劳流程,提高工作效率;合理标准使用使用抗菌素,加强医疗应急治理建立,强化临床应急危重病人抢救意识;加强医患沟通,准时处理医患纠纷,构建和谐医患关系;推动医院重点科室建立,积极帮助开展新技术新工程,全面提高医院医疗质量。
一年的工作中,发觉自己存在很多的缺乏:主要治理阅历缺乏,理论水平、素养力量还不能适应形势进展的需要;工作作风上有时比拟急躁;思想观念更新不够快;深入科室调研学习不够。
医务科工作作为全院工作的一个重要环节,在医院领导的.直接带着下,需要各临床科室的大力支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗效劳工作的新局面,使我院走向更加美妙的明天。在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,也将以此述职为契机,虚心承受领导和同事们的批判和帮忙,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的进展建立增加一份微薄之力。
医务科长述职述廉报告 11
各位领导,同志们:
从20xx年XX月,遵照组织安排,我开始担任医务科科长职务,主抓医务管理全面工作。20xx年来,我在集团和院领导的正确指导下,依靠医务科“一班人”的密切配合,依靠全院各临床科室干部的鼎力支持和医护人员的无私帮助,在医务管理工作中努力实践“三个代表”重要思想,加强修养,勤奋工作,积极改善管理模式,努力提升医疗质量,个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提升。今天向领导和同志们述职如下:
(一)严抓医疗护理质量,保障医疗安全
医疗护理质量是医院生存和发展的根本问题,狠抓医疗护理质量管理、全面提升医疗护理服务质量是医务科的首要任务。一年中,医务科建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,增加了对医护质量的指导、监督和改善力度;重新制定或修订了35项医疗工作制度,形成医疗工作制度汇编,让每一位医务人员都熟知医疗工作制度所明确提出的要求;并建立由医务科、护理部、药剂科、感染科、办公室等相关科室主要负责人组成的行政查房领导小组,对全院医疗护理质量、优质服务质量、医德医风情况进行全面细致的综合考评,并将考评结果与奖金考核挂钩,及时发现问题及时进行整改,有效地推动工作提升;严格每月医疗质量考核,由各业务科室对阶段工作进行总结,对下步工作作出布署。年初,医务科参考医院的总体考核细则、病历书写规范及护理、药事管理与感染工作相关的规章制度进一步将医疗、护理、药事、感染工作细化考核,根据集团和卫生行政部门的具体要求重新修订了考核细则,并强调考核质量管理的重要性,使各科室工作人员能主动理解配合考核工作的顺利进行。并于今年XX月份开始将社区的质量管理也纳入每月的考核当中,严格把关,严格考核,使社区的医疗护理质量管理与成员医院本部同步提升,考核结束后严格每月的业务例会,在会上对工作中发现的问题进行具体分析,逐一落实解决等有效措施,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的不错局面,避免了严重差错事故的发生;重新制订并下发了病历和病程记录、处方的书写规范,保证病案的书写质量;制订了42种临床服务路径,规范了临床操作工作行为。在此前提之下,医院的医疗护理工作得以顺利进行,在完成全年工作任务的同时一年内无任何医疗差错事故发生。
工作中贯彻落实集团iso9004质量管理体系,按集团内审的要求并结合我院的实际情况考核医疗、护理质量,重视职业素质教育,塑造医疗、护理形象。狠抓病历质量,强调医疗安全的重要性,对医疗文书的书写要求科学、规范简要,规范了医患沟通记录的表格和书写格式,对医疗处方和申请单的书写严格要求,发现问题及时沟通解决,并把处方、检查申请单、病理质量作为月考核的重点问题进行检查。保障了医疗工作的安全顺利进行。在XX月份组织举行病历书写竞赛和处方质量评比,并对全体医务人员进行了法律、法规知识培训及考试。通过竞赛和考试评比等活动形式使全体医护人员加强了法律意识和安全意识,病历和处方的书写更趋于规范化。
(二)重视业务学习,加强建设,提升科技含量,打造技术优势
年初医务科就制定了全年的业务培训计划,并按部就班组织全院业务学习,护理部也按照每个月一次护士学习的方式逐期进行。讲课人员有教案,用多媒体制作。参加听课的所有人员对授课人进行现场打分,年底根据评分评出优秀授课人员适当给予相应的奖励。按照年初制定的培训计划每季度进行了一次业务考试,通过培训和考试提升了全体医务人员的业务水平。并于XX月上旬组织进行了一次“急诊急救操作竞赛”,对全体医务人员进行了一次心肺复苏技术培训和练兵,广大医务人员积极响应,学习热情高涨,达到预期效果。年初上报科研项目4项,其中有3项在总院集团立项。积极参与集团组织的与北京协和医院和阜外医院合作的科研项目,并有针对性地邀请总医院的专家来我院讲课,一方面为做好科研工作奠定了基础,另一方面也提升了我院相关人员的业务水平。重视人才的培养,全年有两位同志被送出继续攻读研究生,还有两位同志也报考了明年的研究生考试。对新分配的医务人员从各项规章制度、基础医疗工作程序和医德医风等方面组织进行了岗前培训,并制定了上岗轮转表,使新分配的医务人员尽早地了解医院的工作环境,并为以后的医疗护理工作打下坚实的基础。
(三)重视体检工作,扎实作好体检服务,树立医院不错形象
今年是我院有史以来体检数量、体检类型最多的一年。年初,为了做好职业健康体检工作,医务科就对职业健康我院多次到省卫生监督所申请体检项目增项,并于今年XX月底顺利通过了省卫生厅带领的'专家团对我院体检增项的专项检查,增多体检项目11项。在取得相关资质后的近三个月时间里,根据职业健康体检资质要求我院为油田公司所属的采油二厂、采油四厂、采油五厂、天然气公司和总医院集团的从事噪声、压力容器、粉尘、视频作业、有毒有害气体等五种职业危害因素的9940名职工提供了职业健康体检服务。因为体检工作前期领导重视,准备工作做得充分,对服务细节等方面作了很细致的布置工作,整个服务过程中重视服务质量和医疗质量,得到了油田公司领导和广大职工的好评。除去职业健康体检工作以外,今年还为2153位健康体检人群、616名招工人员和50名司机提供了优质的体检服务。顺利圆满地完成了今年的体检任务。
(四)抓好社区卫生服务,实施驻矿医疗工程。
为了将集团深入开展“基础服务年”活动落到实处,医院明确提出“1123”驻矿医疗服务工程,以“走入矿区靠前服务随队医疗”为重点内容,分别在今年的四月和五月,医院派出两个科室的医生先后入驻到采油二厂的第三作业区和第四作业区,并且得到了作业区领导的重视和矿区员工的极大欢迎。全年,驻矿医疗队卫生人员多次对矿区小队进行现场义诊及各种保健讲座及健康宣教等服务。并为矿区职工建立了个人健康档案,还针对患有高血压病、糖尿病、冠心病、脑血管疾病和肿瘤的近120名职工建立了慢性病档案,纳入医院统一管理。同时,再次对辖区内的住户进行了一次入户调查,为10000余名辖区群众[包含各社区中心(站)]建立了健康档案。并在XX月底开始对辖区内的近200位“弱势人群”举行了一次“寒冬送暖”活动,组织了医院十余个科室的专家队伍走入家庭直接为“弱势人群”提供优质便捷的医疗服务。在争创“样板社区中心(站)”的活动中,我医院乘三村社区卫生服务站扎实做好基础工作,得到了集团领导和辖区群众的的好评。为消灭服务盲区,医院成立了由临床科室主任、业务骨干组成的“下乡巡回医疗队”,定期走村入户,在周边农村开展扶贫济困医疗活动,为农村患者送医送药,发放“扶贫济困医疗优惠卡”,真正解决了群众看病难、看病贵问题。全年,医院共组织宣传义诊活动近30次,积极宣传农村新型合作医疗制度。医院为近3000余名辖区附近的农村患者提供了医疗服务。
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