瞎子与哑巴游戏中团队建设的管理感悟
这几天一直在参加北京锡恩英才的管理课程《盈利十年第五季 业绩加速器 COCO文化模式》，主讲杨鹏博老师讲的很好很生动，教会了学员很多企业文化建设管理的实战手段，让自己有很大的触动和很多的感悟。培训课程传授的是一种观念和方法，需要自己深入学习和实践的还有很多，而这篇自己的日记只是分享一下对晚上一个专题互动的感悟。回头对于其他的内容还会做总结和分享。
晚上的课程是由王淑忠老师组织的一个专题互动，做一个游戏，两个人一个队伍成为伙伴，其中一个人带上眼罩扮演瞎子，一个人扮演哑巴，都不能通过语言交流，要共同手拉着手去越过现场的重重障碍。也许有些人在小时候就做过这个游戏，但我觉得这个简单的游戏中有很多值得团队成员、团队管理者思索的地方。1个小时的互动时间后很多人通过这个环节有了不同的感悟，很多人都提到了“信任”这个词。当时由于发言机会不多，自己没有争取到上台分享机会，但当时已经把自己的感悟记了下来，因为自己觉这个游戏所折射出的道理对自己以后在建立团队、融入团队、管理团队过程中有很大的帮助。
这个互动游戏体现了三个关键词“信任”、“沟通”、“坚持”，这就是一个团队组建、稳定、成长、成功的几个关键要素。
没有哪个团队是一开始就是彼此完全信任，配合默契的，就像一开始老师要求大家选择陌生人合作结对的情况，为了一个共同任务和目标原来不相熟的人形成团队伙伴。但也有特别的情况，就像我和我的队友郝姐一样，假装调动位置，又重新回到一个队伍，因为我们在选择熟人，在选择有更多信任感的人组建队伍。不管是陌生人还是熟人，只要想成为团队，去共同完成一件事，就必须拿出基本的信任，也就是一种认可，这样这个团队才能够成立。而获得别人的信任也意味着自己的责任和荣幸。
游戏开始后，需要两个人一同前进，“哑巴”通过眼睛获得了明显的道路和障碍信息，而“瞎子”只能通过手摸、脚踩去感受少部分信息，而且这种信息很可能是不正确的传递。“哑巴”需要不用语言交流把前面的尽可能多的信息传递给“瞎子”，让他去做判断，正确引导他，这就是沟通的过程。而沟通需要是有效的沟通，能正确及时传递需要的信息给对方。自己对信息理解后向队友的再次传递很可能是不完全和准确的，如果不能及时调整改进，找到整个队伍合理正确有效的沟通方法，那么队友在接收到错误信息的时候很有减速慢行，更多靠自己的判断去执行，或者可能会在障碍前摔倒。手拉手的两个人，其中一个人倒下的时候，另一个人也不可能很好的站着，除非他已经松开了手。
游戏难度不高，基本所有队伍都找到了自己的协调和沟通方法，让任务得以进行下去。但当时分享时也有一个女士说自己的队友对自己的引导简单粗暴，那其实就是在说明他们没有达到很好的让彼此满意的沟通。简单粗暴在队友间会发生，但大多数会发生在团队管理者与成员之间，因为管理者更有信息和资源，更强势，更容易不去考虑如何和成员如何有效沟通。
游戏中的障碍是用现场的椅子等组成的，如果让“哑巴”自己过，非常之容易，而当自己引导着另外一个人，形成一个特殊组合的团队一同前进的时候速度慢了很多，而且“哑巴”要想尽一起办法引导“瞎子”不犯错，不受到伤害，共同越过障碍，达到目标，这就要付出很多，辛苦很多。但正所谓一个人的成功不叫成功，一个团队的成功才叫真的成功。当现场的“哑巴”帮自己的队友“瞎子”最终穿过障碍，到达目的地时，每个“哑巴”都会感到帮助别人实现目标后的快乐和荣幸，而“瞎子”也会对自己队友的不离不弃的引导帮助致以真诚的谢意。
最后的环节是队友握着彼此的双手由老师引导进行冥想，这正是体现团队每个成员是否坚持、互为协助和支撑的时候，因为冥想的时间真的很长。在微光的环境和静静的音乐中老师开始引导大家去冥想，去向对方致谢，去感受对方的双手，通过对方的`手感受家人、朋友、同事的温暖。5分钟，你站着没事。10分钟，肩膀有点累了。15分钟，手心出汗了。20分钟，脚开始发麻，腿开始沉重。30分钟，身体开始有所摇摆，有了非常想休息的念头。中间也有助教好几次分开队友拉着的双手。所有的一切都是达成最终目标和通往成功道路上的阻力和挫折，有来自自己的，也有来自外部的。但我和我的队友最终还是一直拉着彼此的双手，因为这样彼此能站得更稳些，我们的双手也能彼此传递信心和能量！最终我们完成了任务，互相拥抱以给彼此更多的肯定、信任和温暖。
不抛弃，不放弃，钢七连的精神，也是任何团队成员、团队管理者应该学习的精神文化。团队需要通过沟通了解每人成员的目标和价值预期，让其融入团队，与团队建立共同的价值观，为共同的目标努力，在成功的道路上互相帮助扶持，这就是不抛弃。个人如果要想融入一个团队，必须不断的改变和完善自己，接受并理解团队的价值文化，将自己的个人目标与团队的目标有效结合，努力跟上团队的成长步伐，坚持克服成功路上的种种挫折，这就是不放弃。
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