关于入职培训方案范文5篇
为保障事情或工作顺利开展,时常需要预先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么我们该怎么去写方案呢?以下是小编帮大家整理的入职培训方案5篇,欢迎大家分享。
入职培训方案 篇1
培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫,酒店前台新入职员工培训计划。
1、酒店职业道德的讲解说明。 2、岗位必备仪容仪表,礼节礼貌的要求。 3、了解酒店员工违纪处罚规定。 4、如何正确出入酒店。
1、了解酒店概况,包括:酒店建店简介,酒店主要领导者简介,酒店行政结构简介;了解本部门概况,包括:本部门结构,各部门功能,认识各部门负责人。 2、熟记酒店各分部联系电话。 3、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。 4、了解本部门经营业务,包括:了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所,各类房间,工作计划《酒店前台新入职员工培训计划》。
前台岗位培训程序
培训目的:让经过基础培训的员工更快掌握业务知识,尽快进入岗位操作。
1、了解前台工作职责,前台接待员工作职责。
2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。
3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。
4、熟记各大单位,商务客房名单。
5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。
6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。
培训内容
1、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。
2、培训订房,订房之更改,取消程序,特殊折扣订房的处理方法。
3、培训前台卖房技巧。
4、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。
5、了解上机进行电脑模拟操作,包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。
2、了解客房升级的情形及标准。3、入住登记程序培训。
4、结帐退房程序培训。
5、团体入住及结帐程序培训。
6、培训查ED(ED是预离房,C/O是脏房,OOO是待修房,H是保留房,OCC住客房)房的程序。
7、培训转换房间的程序。
8、客用保险箱的使用程序培训。
9、客房参观及住客生日的处理。
10、补单的跟进程序。
11、培训接受客人留言,寄存物品服务的程序。
12、各类信用卡结算方法的培训。
入职培训方案 篇2
一、 前言
*****公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命:即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作,以期快速进入工作状态,逐步成为公司销售的中坚力量。
本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法,未尽之处,望各位同仁不吝赐教。
二、 新员工培训计划的目的
1、 使新员工了解公司的企业文化及业务内容
2、 使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守
3、 培养新员工正确的工作态度及方法
4、 帮助新员工快速投入工作
5、 贯彻公司的销售政策及团队建设方针
三、 新员工培训计划的宗旨
本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩,即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威,即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。
四、 新员工培训计划的内容
1、 行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训
为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。
2、 我司销售人员的工作职责及工作方法培训
我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。
3、 经验传授与案例分析
资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练
4、 实际操作培训
由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。
5、 帮带制度
每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师,帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况,定期生成报告,反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。
6、 新员工绩效考核
制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。
五、 新员工培训计划的执行方案
1、 第一天上午进行内容(1)的培训,时间约为10:00至11:00。并于上午尽量完成新员
工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。
2、 第一天下午进行内容(2)的培训,时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录,
讲师负责检查并提改进意见。
3、 第一天下午进行内容(3)第一部分(除各种演练外)的培训,时间约为15:00至17:00。
该培训应以实用性、互动性为主,气氛务求轻松热烈,充分展现讲师的销售能力及个人魅力,这一点至关重要,藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。
4、 第二天上午进行内容(3)第二部分(演练)培训,时间约为9:30至10:30。此次培训的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度,讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议,纠正新员工的种种误解与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上,是以新员工表达为主,讲师纠正鼓励为辅。
5、 第二天上午最后由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。
6、 由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作,要做到老师在哪里,新员工也在哪里。为期一周至两周(时间长度还需经过讨论方可确定)。期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容:a、电话邀约示范不得少于50通(暂定)b、客户拜访不得少于5次(暂定)c、合同撰写每类产品不得少于一份d、方案撰写不得少于3份(暂定)e、项目执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语g、其他(待定)
7、 帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行,
具体内容将在下一章详细阐述。
六、 新员工培训效果的评估办法
1、 评估人员:销售部门主管及帮带老师
2、 评估内容:
A、 工作态度:出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽
B、 培训成果:相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写能力评估、合同撰写能力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估
C、 工作成果:出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估
D、 培训记录总结:相关培训记录汇总及总结
3、 评估方法:
A、 帮带老师须就所有上述培训内容分别给予新员工一定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考
B、 参考公司的考勤及日常考核记录
C、 部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考
D、 由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练,部门主管与帮带老师旁观,并根据过程及结果做出评价。
E、 综合上述情况出具新员工培训效果评估结果,并以此为标准制定新员工的`底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准,并以此为标准给予帮带老师一定的奖励或惩罚。
入职培训方案 篇3
根据教育部的通知精神,为切实做好今年新教师岗前培训工作,使新教师树立正确的教育思想观念,形成良好的职业道德和敬业精神,掌握教育教学基本知识和技能, 对我县新教师进行上岗前培训 ,并由景东教师进修学校承担培训任务,特制定新教师岗前培训实施方案:
一、培训原则
按照“先培训,后上岗;不培训,不上岗”的原则,采用“学习、实作、考评”的培训模式,加快新教师的成长步伐。
二、培训目标
通过培训,使新教师更新教育理念,提升新教师的师德修养水平;学习班级管理方法,提高班级管理能力;树立正确的课堂观、学生观、教师观和评价观,尽快适应新课程教学;初步掌握教学新方式、新技能、新手段,形成新的教育教学能力,缩短新教师的角色转换期。
三、培训对象
通过公开招考被录取的教师。
四、培训内容
新教师岗前培训内容为:
五、培训时间
培训时间:
第一阶段为8月1日—15日。
第二阶段为8月10日—16日
六、培训地点
景东教师进修学校
七、培训考核办法
新教师岗前培训第一阶段考核内容为:
1、小学教师完成小学阶段语、数学科近2年的升考试卷的答卷任务,高中教师完成高中阶段本学科近3年的升考试卷的答卷任务。各教师须在认真答卷的基础上写出一份不少于1000字的试卷分析。
2、完成一份1课时教学设计。
3、写出一份不少于1500字的学习心得体会。
新教师岗前培训第二阶段考核内容为:
1、课堂实作考核。
2、制作出一课时课件,并进行展示与交流。
3、写出一份说课稿,并说课。
4、利用2+2评课方式评2节课。
5、写出3种类型的教育教学成展示文章各一篇,并进行展示与交流。
入职培训方案 篇4
培训计划说明
为了确保20xx年度应届本科毕业生进入我单位工作的顺利、有效实施,努力抓好毕业生入厂导入工作,更好地帮助他们尽快融入企业,稳步成长,现提出20xx年度应届毕业生培养计划方案,具体情况如下:
培训计划方案概况
培训目的:
(1)使毕业生快速转换角色与心态,适应从校园人到企业人的转变;
(2)使毕业生系统了解本单位生产各部门情况,熟悉本单位产品基本知识、材料基本知识、产品加工工艺、测试、验收等相关知识。
(3)培养毕业生职业意识,规范毕业生职业行为,加强毕业生对管理的深入认知,使毕业生快速成为部门、车间、班组骨干力量
培训时间:
20xx年8月1日-20xx年8月1日(1年)
培训要求:
师带徒(综合车间负责人为实习生在培训工作的第一负责人,对培训工作进行指导、监督、协调安排并及时反馈相关信息。)
培训对象:
20xx年新入职大学生(3人)。
负责部门:技术科
参与部门:技术科、劳动人事科、综合车间(机加车间、装配车间)
新员工入职培训计划书培训具体实施计划
一、培训目标
第一个月
熟悉工作环境,熟悉产品,转变角色、心态
第三个月
能独立完成变压器的绕制及整机组装
第六个月
能胜任工班长的职务。
第九个月
能胜任班组、车间技术员的职务
一年
成为生产系统的骨干力
二、培训方法
采用讲授、理论加实践相结合应用、实习老师指导、送外培训
三、培训内容
本次培训分为三个阶段,阶段学习在根据每月生产计划任务,由技术科产品工程师负责指定1-2种产品进行理论辅导后在由车间班组师傅进行实作指导。具体指导内容见师徒合同。阶段学习的主要内容如下:
1、第一阶段:了解单位的基本管理及入厂安全教育(由劳动人事科安全员负责)
1)观看工厂宣传片介绍。
2)了解工厂现状,人员和机构设置情况。
3)介绍工厂职工考勤、日常考核管理制度。
4)进行入厂安全教育培训。
2、第二阶段:机加车间(由综合车间胡辉建负责)
5)了解机床工的安全操作规程。
6)了解车床的分类及型号编制以及车床基本运动情况。
7)了解车削加工的特点及运用。
8)了解车床的主要部件及功用。
9)了解车刀的种类及使用方法。
10)了解典型表面车削加工方法。
3、第三阶段:装配车间(由装配车间张菊英、杨建红、赵宁负责)
11)掌握组调工的安全操作规程。
12)掌握材料的基本知识。
13)掌握车间仪器仪表的使用。
14)掌握车间现有绕线机的使用方法。
15)掌握产品生产工艺流程。
16)掌握工班长的职责。
17)掌握班组长的领料程序及注意事项。
18)掌握产品的测试、验收及故障分析处理。
19)掌握产品的现场应用知识。
四、培训时间
第一阶段:集中培训5天20xx年8月5日-20xx年8月10日
第二阶段:机加车间实习培训阶段1个月20xx年8月10日-20xx年9月10日
第三阶段:装配车间实习培训阶段11个月20xx年9月10日-20xx年8月1日
五、培训老师
第一阶段:XXX
第二阶段:XXX
第三阶段:XXX
培训监督:XXX
六、培训评估
此次培训各项目成绩均已100分为标准。90分以上为“优秀”,80-89以上为“良好”,70-79为“一般”,60-69为“合格”,60以下为“不合格”。培训主要采取:分月评估和阶段式评估两种方法进行。月评估:每月对实习生进行产品理论知识考试及工作日志考察评估。(见附表1)阶段评估:(附表2)
第一阶段:由人力资源部组织进行考察与评估(安全理论考试)
第二阶段:由机加班组负责人配合职教专员进行考察评估。
第三阶段:由装配车间两位班组负责人及班组技术员配合职教专员进行考察评估。
入职培训方案 篇5
一、指导思想
为了不断提高教师素质,坚持按需施教,教、学、用相结合,讲求实效性和时代性的原则开展培训。通过培训使新教师尽早适应角色转变,尽快缩短工作的不适应期,力求新教师胜任教育教学工作。
二、培训目标
1.帮助新教师尽早适应教师角色,迈好教师成长的第一步。
2.帮助新教师了解、掌握基础教育新课程改革(新纲要颁布)的有关情况。
3.帮助新教师掌握幼儿园一日活动组织的方法、技能和技巧。
4.帮助新教师掌握各领域教育教学活动的技能和方法。
三、培训内容、时间和方式
培训内容主要为:教师职业道德规范、新纲要观念解读、各领域教育教学活动的基本组织策略、教育教学常规、教学基本功等。
培训时间为一年,合计120学时,原则上分成四个阶段:
第一阶段通识培训,集中学习3次,合计16学时。
第二阶段教研员讲座、考察、听课、指导,合计30学时。
第三阶段岗位培训,幼儿园结队导师指导、自主学习与实践,合计54学时。
第四阶段利用会课、研讨、作业等形式进行考核,合计20学时。
四、培训时间:
20xx年10月~20xx年6月。
五、培训考核
新教师的培训考核由学员所在单位和区教师进修学校共同承担,具体要求如下:
1.新教师在任职一年期间,必须按照培训计划完成120学时的培训任务。
2.新教师必须完成一份命题试卷、一份教案、一篇教育教学论文、一年的培训总结。
3.对每位学员的培训考勤在管理平台上完成。
4.各学员所在单位根据第三阶段岗位培训和第四阶段考核的具体要求,制订培训计划书,并上交进修学校备案,方可承认培训学时,合计54学时。
5.进修学校对完成上述四项考核并合格的学员,颁发《新教师岗位培训合格证书》,江宁区教育局人事科以此证书作为新教师的转正依据。
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