员工入职培训(集合15篇)
员工入职培训1
在现代企业里,培训的重要性可以说是无与伦比,有句流行的话叫做培训是最好的福利,可略见一斑。
每一个新员工上岗之前都应该得到岗前培训,这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定。这种培训一般由人事主管和部门主管进行,除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外,最重要的是对企业文化的介绍,包括企业的经营理念,企业的发展历程和目标,通俗地讲,就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业,我们的辉煌历史如何,我们在同业之间的地位如何,谁是我们最主要的竞争对手,我们想把公司带到什么地方去等等,告诉员工我们想做什么,这很重要。在很长一段时间内,员工会牢记这些并且通过对其他人(家人和朋友)的再描述强化这些,从而深入到意识深处,而且一朝形成,就不会轻易改变,一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么,但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。
新员工培训必不可少的相关内容包括:
1.企业概况:公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利政策、培训制度等;
2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;
3.财务制度:费用报销程序及相关手续**流程以及办公设备的申领使用;
4.实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;
5.上岗培训:岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。
流程:
在实际操作的时候,大多数的流程是先介绍新员工认识自己的上下平级同事,实地参观新的工作环境,给予《员工手册》及《岗位指导手册》,然后给予阅读材料或利用多媒体载体或安排专人讲解公司的情况,包括企业概括,各种守则及制度,由部门经理讲解部门业务流程、职位职责、工作程序及方法等等。
在整个培训中,了解和认知的部分都得到了重视和体现,然而在帮助员工更好更快进入他的职业新起点、领他上路的这一层面上,很多企业都还没有得到很好的执行,特别是如何把员工的状态调整到位。领导力开发的经典课程《情境领导》理论中,对新员工状态的分析把握了两个维度,一个是能力,另一个是意愿,这两者都是个人层面上决定一个人是否能够在其工作岗位上做出良好,甚至卓越的表现的要素。心态和意愿是影响绩效的重要因素,非常浅显的一个例子就是,一个优秀的男厨师,并不一定能扮演好家庭里的“煮男”角色,而许多企业追求70分人才,也在于认为此类人才虽在素质和能力上不是顶尖优秀,但是其在工作上往往因为更有危机感和更积极勤奋,因而能够做出更为出色的表现,性价比更高。
人的心态非常微妙,是不容易把握的因素,不是单纯性的信息传递就可以达到调整目的,只能通过创造一种体验,让员工去感受和体会。归属感是否能够培养出来,工作使命感和积极性是否能够建立起来,在员工与新工作发生接触的前期阶段就会决定了。因而新员工与公司、与同事、与自己的工作建立情感链接,是新人培训的一个重要部分。
在公司企业文化及各种规章制度既定的前提下,新人培训可以通过许多技巧来增强新人对公司和新环境的积极情感:
1.新人与新环境的情感接触,从他到职报到那一刻开始已经启动。因此,新人入职第一天,其办公位置整洁,办公用品齐备,能够给予员工一个舒适而亲和的环境,使其更快得到自己受接纳的感受;
2.一封简短的Welcome letter,有专人带领他认识自己的上司,同事和下属,能给予新人极为温暖的感觉,对新环境产生家的归属感;如果是新员工集体报到,一个稍加设计的专门接待厅,可以传递同样的信号;
3.入职培训本身是否设计得全面系统、科学有条理,是影响新员工对公司印象的一个因素,而在执行上,培训计划是否清晰简明并第一时间让新人了解,整个培训各个阶段各种材料准备是否充分,组织是否效率高,等等,同样影响新员工对公司的判断;
4.有关企业的概括及规章制度等,文字材料已经能够达到介绍的目的,但是如果使用多媒体工具或者安排专人进行讲解,不但可以让员工感受到公司为他们所花费的精力,感觉人性化的关怀,更可侧重引导员工去关注希望他们关注的,比如强调公司的各种福利或突出制度中的特色等;
5.培训的形式和场地等尽可能多样化和灵活化,有助于建立公司的人性化形象,进一步增进新员工与公司的情感链接。
总之,新人培训的使命实现,功夫不仅在常规说教之间,而是要内延和外伸到新员工入职后与新环境发展的接触的各个环节,注意好每个小细节,体现更人性的关怀,能够帮助建立员工对新工作的归属感和积极性,为成就卓越表现做好前期工作。
员工入职培训2
每逢公司有新员工加入,人事部都会安排一场或严格或轻松的拓展培训,旨在让大家克服困难,增强了解,团结互助!正如这次笑翻天乐园拓展训练之旅,我们不断的挑战、不断的超越。
离开职场走进大自然,体验不同的团队,认识不同的队友,改变曾经的自己,这一天我们在一起挑战高空感受颇深,在八米的高空断桥台子上抱着柱子叫了十分钟,差点被吓破胆了,后来抹着泪就下来了。虽然战战兢兢最终也挑战成功,岁月的历练真的可以赋予人勇气与坚持。站在上面的时候很怕,停了很久不敢过去害怕踩空,还是鼓足勇气跨过去,所以有时那些你以为跨不过的坎并没有那么难。
信任背摔游戏,姿势相对笔挺的倒下不再是一屁股坐下,“恐惧源于无知”,对于未知的风险,不要想太多,行动至关重要。无论是工作上的伙伴,还是公益道路上的伙伴,都需要彼此的信任,信任背摔培养团队之间的相互信任。唯有参与到其中的你我才体会最深刻,也才更加懂得彼此的信任及感恩。让我们在拓展中感悟、在挑战中分享,在协作中提高。
最后一个拓展训练的项目——翻越逃生墙,55个人攀爬4米高的逃生墙,仅仅用了18分34秒,平均每人用时半分钟,潜力无限,众志成城,场面壮观,感人。 感激所有的人梯和坚强的手臂!!四米逃生墙,大家遇到的第一个挑战,虽然最终失败了,但大家收获了友情-奋力拉你一把的朋友;收获了勇敢-再娇小瘦弱的女生也不畏惧冰冷的铁墙;收获了执着-一次又一次的跌倒、爬起、再跌倒、再爬起,只为了心中的信念:因为我们是一个团队!
通过此次训练消除了新老员工的心理陌生感,激发了我们的热情,同时也增加了我们对单位的认同感和归属感。充分让我们在拓展中体会到拓展培训的乐趣与益处,同时也使大家增进了友谊,放松了心情。感谢公司给我们这个机会参加拓展训练,不管遇到任何情况我们都不能丢下队友,失去信心,只要我们能坚持不懈,团结一致就是胜利!培养学员们的团队精神,养成团结协作的意识,开阔创新的思维方式。并把这些运用到日常的工作中,更好的为客户提供高质量的服务。
员工入职培训3
第一天上午11:00——11:40的培训内容
一、培训的纪律要求:
1.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
2.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
3.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
4.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
5.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。
7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
二、培训所需要的态度和培训的意义
1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。
心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的习惯跟着改变。
习惯改变,你的性格跟着改变。
性格改变,你的人生跟着改变。
2.培训的意义:
①掌握相应的工作技能和职业道德,从而胜任工作。
②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。
④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高个人的工作效率,为自已赢得更多的晋升机会)。
⑤会增强自身对胜任工作的信心。
⑥增强工作能力,有利于未来发展。
三、公司简介:
xxxxx。
公司地址:xxxxx
传真:xxxxx
邮编:xxxx
四、xxxx有限公司组织架构图
五、企业文化与未来展望
我们的使命:
我们的成功法则:
◆顾客的101%满意
我们一切的收入都源自于客户,我们不仅能提供给客户所期待的产品,而且还能够提供给客户令人惊喜的额外收获。让客户都能够享受到101%满意的服务及体验。
◆股东的信任
只有给企业带来最佳的利润,才能让投资者愿意支持我们成长,让我们拥有更加广阔的空间来实现自己的理想。
◆员工的诚实和责任心
诚实是为人之本,是一切道德的基础;学习成长的动力来自于责任心。这是我们所有员工的价值观。◆合作伙伴(供应商)的全力支持
合作伙伴(供应商)为我们供应最合理价格的原料来实现企业的利润,最佳品质的原料来满足客户对我们的需求。他们是我们市场开拓过程中的坚实后盾。
◆员工的诚实和责任心
○相互信任
无论我们的员工来自于什么不同的背景,相信所有人都是因为共同的目标走到一起,共同努力。○认同鼓励
我们衷心为我们的同事获得的成功而庆祝。
○辅导支持
我们互相辅导、互相支持。我们首先肯定对方,再谈如何做得更好。
○务实创新
“务实”是我们获得成功的坚实基础,“创新“是我们从成功迈向成功的保障。只有做到这样,我们才能不断取得成功!
○积极主动
我们以正面积极的态度看待问题,积极行动。我们痛恨官僚并避免一切无聊的事情发生。
○追求卓越
没有最好,只有更好。这样我们才能不断提高,让公司业绩越来越好。
○我们的服务方针:
永远为客户考虑更多——虽说客户是上上帝,但他们也是人,他们不可能在任何时候都正确。但是,身为提供服务者的我们,一定要能够体谅客户犯错一定有他的理由,把尊严留给客人,把“错误”(工作机会)留给自己,不断的检讨改善,减少让客人犯错的机会,使得所提供的服务得以圆满,这也是我们所有工作的出发点。
○我们的品质方针:
持续改善,按时交货,绿色生产,符合环保,以最优质的质量和服务满足客户
○我们的品质目标:
来料验收合格率≥90%
成品一次性合格率≥98%
交付准时率≥98%
供应商跟踪评估合格率≥95%
顾客满意率≥95%
○成功是因为态度:
经过两万以上人次的调查结果显示,决定一个人成为成功者最关键的要素中,80%是属于个人自我取向的“态度”类因素,如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等;13%是属于自我修炼的“技巧”类因素,如各种能力;7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓“客观”因素。
能否具备技巧,是因为我们的态度,因为技巧根源于态度。
能否驾驭客观因素,还是因为我们的态度,因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧,而“技巧”已被证明属于“态度”。
成功是因为态度!让我们记住这一令人吮指回味的结论,让我们用这样的思维方式来分析过去,把握今天,准备未来。
○生产部及品质部员工的发展机会
新员工一级员工助拉/物料员代理组长一级组长代理班长一级班长代理担当担当副主管主管
其他更高职位
合同及保险:
合同:员工合同期限均为固定期限二年,新员工试用期为二个月,每个员工在同一公司只有一次试用期,试用期内如有不适应或者个人原因需辞职的提前三天递交辞职书面申请书,一级员工需提前辞职需提前一个月申请。如需急辞需提供证明(病历、传真或电报等)
工作时间:公司标准工时制为每日工作8小时(不超过8小时),每周工作40小时(不超过40小时).
劳动报酬:公司员工(含新员工及一级员工,)按计时工资1320元/月(试用期员工工资与一级员工工资相同均为1320元/月).
工资发放:工资的发放方式为银行(中国银行)转账而非现金领取,工资发放时间为每月7日。社会保险:公司为每位员工购买三种保险(工伤保险、医疗保险、养老保险)。
工伤保险:每月费用公司全额承担
医疗保险:公司与个人各承担50%(即每月公司承担4元,个人承担4元每月于工资中扣除。)养老保险:公司承担10%个人承担8%(即每月公司承担132元,个人承担105.6元每月于工资中扣)。福利待遇:公司每年年底进行一次年底福利体检费用由公司全额承担.
定义:
1辞职:员工因故需离开公司;
2辞退:员工严重违反公司规章制度或对公司造成重大损失
3自动离职:员工未经批准擅自离开公司超过3天(含3天)
公司规定休假的有薪假种类有:法定节假日、公司规定公休假期
休假:指公司规定的带薪假期(年休假、产假)
请假:指公司规定的事假和病假
法定节假日
元旦(1月1日)、春节(农历正月初一、初二、初三)、国际劳动节(5月1日、2日、3日)、国庆节(10月1日、2日、3日)。公司领取请假条地址为公司总务办公室,各部门文员助理办公处.
宿舍管理规定:
1、公司员工宿舍由总务部舍管统一安排,员工寝室每室8-10人,未经总务部批准任何人员不得擅自调房,违者给予警告处理;
2、未经公司总务部批准,任何个人不得将本宿舍钥匙借给非本房人员使用,违者给予记小过处理;造成损失者除赔偿相应损失外并给予解除劳动关系处理;
3、各宿舍人员必须爱护宿舍内各类公司配备之设施,若损坏房内物品,照价赔偿,如故意破坏另记大过处分一次;
4、未经公司总务部批准,任何人不得在公司宿舍内乱接电源、私拉电线,私自使用大功率电器设备等,一经发现全部没收,情节严重者记大过处理一次;
5、严禁在宿舍内聚众赌博,一经检举一律送交公安部门处理;
6、严禁在宿舍内大声喧哗、影响他人休息,违者给予警告处理;
7、严禁在宿舍内打架斗殴,违者给予记大过处理,情节严重者送交公安部门,同时解除劳动关系处理;
8、严禁以任何理由留宿外来人员,否则留住人公司给予解除劳动关系处理;同房未举报者每人给予通报批评处理一次;
9、严禁留宿本公司异性人员,否则留住人公司给予解除劳动关系处理,同房未举报者每人给予警告处理一次;
10、严禁在宿舍内存放易燃、易爆、有毒、有害物品,违者给予解除劳动关系处理;
11、严禁在宿舍内阳台上、走廊上焚烧纸屑、信件等,违者给予记大过处理,所造成的后果自行承担;
12、严禁偷窃他人财物,违者除追回原财物并给予解除劳动关系处理,情节严重者送交公安部门处理;
13、各房间必须严格按标准使用水电,超出标准部分由各房间人员自行负担;
用电标准:45度/月(2)用水标准:25t/月
14、各房间内清洁卫生应按床号顺序轮流值日,并将当日垃圾扔到指定的垃圾桶内,若当天值日没做好清洁工作,需接受打扫房间卫生一个星期之处罚;
15、严禁在宿舍内乱扔杂物、随地吐痰,不准在洗澡间、洗衣间随地大、小便及乱丢杂物,违者给予警告处理;
16、各房间物品摆放自行协调,必须整齐有序,不得随意乱放。
第一天下午14:30——16:00培训内容
生产部使命
以高效率的管理方法,充分利用公司现有资源,安全、低成本、高效、保质、保量、及时地生产出满足顾客需求的产品
一、团队精神:
◆信念:一个人的成功不是真正的成功,团队的成功才是真正的成功。
◆团队:有共同目的、志趣的人所组成的集体。
企业不是某一个人或几个人就能做好的,需要所有人员的精诚合作才能实现成功。
每一位员工都代表企业的形象,不管是否与自己的本职工作有关,都应尽力给客人及同事提供帮助。合作是一种能力,更是一种艺术。唯有善于与人合作,才能获得更大的力量。
“有很强的沟通能力,并善于与他人合作。”已成为企业在招募员工时对其素质的重要衡量指标,团队精神是现代企业成功的必要条件之一。
团队中“先做人,后做事”的观念:做人是指团队协作,营造一个良好的工作环境,不是指人情、面子。
团队中“做人就不要做事,做事就不要做人”的观念:这句话的“做人”指人情、面子。
团队中的每一位员工一定要了解“做人”的重要性(这里的“做人”是指营造一个良好的工作环境)。
李嘉诚讲:“未学经商先学做人”。做人:就是在处事之时,应该怎样和人相处。
○团队中的做人:在上司面前要展现自信:和平行的同时相处要表现谦逊;对后进的同仁,不吝提携照顾。
二、生产部员工手册
总则
为规范员工行为,维护企业形象,营造一个良好的工作环境,让员工能有积极的精神面貌和养成良好的工作秩序及工作态度,特制定本规范。
第一章道德规范
1、树立正确人生观、价值观、世界观;热爱企业,爱岗敬业;有纪律,爱劳动、勇于进取,乐于奉献。
2、遵纪守法,自觉维护公共秩序;见义勇为,抵止不良行为,敢于同坏人坏事作斗争。
3、待人诚实和气,讲文明,讲礼貌。
4、倡导团结友爱之风,乐于助人,尊老爱幼,团结工友。
5、养成良好习惯,不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。
6、美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔果皮纸屑、烟头,不随地吐痰的良好习惯。
7、热爱工作,尽忠尽职。具有与企业荣辱与共、命运相关的情感,具有集体荣誉感、主人翁责任感,树立正确的苦乐观。
8、安全生产,确保品质。坚持“安全第一、预防为主”的方针,防微杜渐,杜绝一切事故隐患;贯彻执行各项安全管理规章制度,严格遵守操作规程,按章操作。努力提高技能,稳定和不断提高产品质量。
9、遵章守纪,廉洁奉公;养成良好的遵章守纪的习惯;坚持原则,敢于同违章违纪行为作斗争。
10、顾全大局,团结协作;以大局为重;增强部门、班组间的团体协作,建立“团结、友爱、平等、互助”的员工关系,反对不利于团结的错误倾向。
11、要自觉培养节约意识,树立勤俭节约的观念;发扬奋发向上的精神,充分发挥自已的创造性,熟练掌握劳动技能,杜绝、减少失误和差错,提高工作效率。
员工共同职业道德规范:
爱岗敬业、忠于职守;钻研业务、提高技能;精工细作、确保质量;勤奋创新、团结协作;遵章守纪、安全生产;艰苦奋斗、勤俭节约;
第二章仪容仪表与行为举止规范
1、经常修剪指甲,保持清洁;男士不得蓄须、不留长发;女士不得披头散发。
2、上班时间,一律穿统一工衣,佩带厂牌,服装必须保持清洁、整齐,男士不穿短裤;女士不穿超短裙。
3、仪表端庄大方,不卑不亢,举止文明,神态自然,面带笑容。
4、上岗时坐姿要端正,不得有翘二郎腿、扒桌子等不雅观的姿势。
5、与对方迎面相遇时,要靠右侧行走,若道路较窄,应主动让路;上下楼梯,遵循右侧通行的原则,不跑步上下楼梯,人多时不拥挤;在通道、走廊行走时
要放轻脚步,走右侧的中间位置。
6、上班时,不在工作场所乱跑、高声喊人或放声大笑,不聚集在一起闲谈、追逐打闹、大声喧华。
7、工作时间不做与工作无关的事情,如:聊天、嬉笑、玩手机、接打私人电话,不看杂志、报刊、吃食等。
8、不得随意串岗或未经申请就随意离岗。
9、要爱护产品及材料,切记“浪费可耻”,不随意乱扔材料及产品。
10、要服从管理人员的合理安排,不得未经同意就私自调换岗位。
第三章安全生产
1、保持消防通道的畅通,不得占用消防通道和聚集堵塞消防通道。
2、按要求佩带劳保用品。
3、严格遵守安全操作规程。
4、工作时间不得精神溜号或影响他人正常工作。
5、正确使用带电设备。
第四章出勤规范
1、按时上下班,不迟到、不早退。
2、遵守公司打卡自制度,不得代人打卡,不得延时打卡。
3、请假审批程序:填写请假单先经组长——班长——主管批准再由人事课批准后方可生效。请假要先填写请假单,并写清楚请假原因,请病假要出示正规医院的病假单,不得用电话或托人代请假,否则按旷工处理。
4、长假前后不可请假(春节、五一、十一、前后不可连假)。
5、无故旷工连续8小时的按自动离职处理,单次旷工不足8小时,累计旷工超过16小时的按自动离职处理。
6、辞工规定:辞工必须提前一个月申请,特殊情况想急辞工者要出示相关证明。
7、加班钟的填写要由本人亲自签名,如有代签经发现双方的加班钟均作废(签名时要认真,不可涂改)。
附则
本制度由人力资源部制订和解释,报公司总经理批准后施行,修改时亦同。
本制度施行后,凡既有类似规章制度自行终止,与之相抵触的规定以本制度为准。本制度自颁布之日起施行。
员工入职培训4
一、培训目标:
1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的懂得,意识并认同公司的事业及企业文明,动摇本人的`职业抉择,懂得并接收公司的独特语言和行为规范;
2.使新员工明白自己的岗位职责、工作义务和工作目的,控制工作要领、工作程序和工作方式,尽快进入岗位角色,哈佛大学教你选项目(八大原则)。
二、培训期间:
新员工入职培训期1个月,佐丹奴官方旗舰店,包含2―3天的集中脱岗培训及后期的在岗指点培训。人力资源与常识治理部依据详细情形断定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。
三、培训对象:
公司所有新进员工。
四、培训方法:
1、脱岗培训:由人力资源与知识管理部制订培训打算跟计划并组织实行,oba女包官网,采取集中授课及探讨、参观的情势。
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所请求的技能进行比拟评估,找出差距,以肯定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教材:
《员工手册》、部分《岗位领导手册》等。
六、培训内容:
1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的位置、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校将来远景、组织机构、各部门的功效和业务范畴、职员构造、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精力先容、沟通技巧练习及新员工关怀的各类问题解答等;
2.员工守则:企业规章轨制、赏罚条例、行动标准等;
3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程;
4.财务制度:用度报销程序及相干手续办理流程以及办公装备的申领应用;
5.平安知识:消防安全知识、设备保险知识及紧迫事件处置等,恩百保健品;
6.沟通渠道:员工投诉及公道化倡议渠道介绍;
员工入职培训5
甲方: 乙 方:
地址: 身份证:
为了俱乐部新员工能快速适应工作环境,掌握必要的岗位工作技能,特对俱乐部新员工进行内部定向培养,经甲、乙双方协商一致,双方自愿达成如下共识,特订立本协议,以资恪守。
一、培训时间: 20xx 年 4月15日至 20xx年5月31日。
二、培训地点:由甲方指定,具体地点另行通知。
三、培训内容:(按课程设置明确每课的培训主题)职业道德、基本技能、教学指
导能力、业务技能实践培训(游泳知识、基本业务、销售方法、销售
技巧、销售礼仪、礼仪规范),甲方管理规章制度。
四、培训费用:合计 360元/人;
1、指定教师费: ,按参加培训人员分摊教官费,3天合计
2、食宿费:3天合计
3、产品知识书籍费、资料费合计:
4、产品知识、销售方法、销售技巧、售后知识、甲方管理规章制度培训,培训讲师费:500元/天 ,按参加培训人员分摊培训讲师费,3天合计元/人;
5、销售礼仪、礼仪规范培训讲师费:合计 元/人;
6、工作实践费:3个月,合计
7、工作实践商场收取的人员管理费:3个月,合计人;
五、自培训日起至培训期满被甲方正式录用后,乙方需为甲方服务满 1 年,20xx
年7月1日至20xx年7月1日,服务期满,如乙方自愿离职并办完相关离职手续后,所扣的培训费用甲方一次性返还给乙方。
六、甲方的权利和义务:
1、负责提供教学场地、设备设施,教材资料,实践场地。
2、对乙方进行技能、教学、业务等内容的培训,根据公司的建设和发展需求设置科目、安排学时(详见“教学计划”)。
3、负责教学管理,如发现乙方有违纪违规行为,将按照有关规章制度进行处理,情节严重者给与开除处分。
4、培训期间定期或不定期进行考试考核,通过45天的学习后,根据乙方考试成绩和岗位技能掌握情况,分岗至公司各个对应部门,安排至相应的工作岗位工作。
5、乙方在培训期内,如考核不合格,将被辞退,已扣乙方的培训费用甲方不予退回;如能按时完成甲方下达的各项任务,并考核合格,则签订正式合同,工资待遇按照甲方工资方案执行。
6、乙方在劳动合同服务期内辞职,已扣乙方的培训费用甲方不予退回。
七、乙方的权利和义务:
1、乙方必须自觉接受甲方的教育和管理,努力学习遵纪守法,不迟到不早退,积极参与甲方安排的各种课程设置内容;乙方如有违规违纪行为,要自觉接受甲方处理。
2、乙方在培训期间,如私自外出,造成人身意外或其他严重后果,责任全部由乙方承担。
3、乙方在培训期间享有对甲方的培训管理人员友好地提出意见和建议的权利。
4、享受相关的素质培训服务,如开发技能,工作能力提升指引服务的权利。
5、
八、附则:
1、乙方如因自身原因中途退学,甲方不退还乙方被扣除培训费用;如因甲方的原因,使乙方不能正常培训学习,甲方退还全部费用。
2、因甲方的原因,不能安排乙方上岗,甲方在扣除工本费(指服装、书籍、食宿等成本)后,退还全部剩余培训费用;乙方在培训期内,不接受、不服从甲方工作安排或擅自离岗或外出就职,乙方已缴纳的培训费不予退还。另还应向甲方赔偿违约金500元,拒不支付者,甲方申请法院强制执行。
3、本协议的附件及教学计划、管理制度等作为本协议的补充材料,具有同等法律效力。
4、本协议一式二份,甲、乙双方各一份;培训开始此协议即刻生效。
5、未尽事宜,甲、乙双方共同协商解决。
甲方: 乙方:
代表: 身份证: 签约时间: 签约时间:
员工入职培训6
让企业文化根植每一位新人
——记新员工入职培训
为加深新员工对公司的了解,增强集体荣誉感、责任感和使命感,今天,集团各司35位近期入职的新员工齐聚集团的发源地,进行新员工入职培训的第一个课题:《集团发展介绍》。
有别于以往的讲授式,本次课题结合参观环节,工作人员带领35位新员工参观了集团的历程馆,馆内以的大事记为主线,结合旧照片及重大历史事件的展示,以及各分司的新旧物业对比,客观地介绍了集团的发展历程。这里,记录的不仅仅是创业发展的故事和历史,更是一种精神,一种根脉,一种文化。
参观过程中,当新员工们看到那一件件承载着历史的物件甚至比自己年纪都要长时,啧啧称奇,现场传出一阵阵惊叹声:“哇,这是BP机”、“哇,大哥大耶”,个别新员工还打趣说“这是董事长用的吧”。从他们眼神中,可以看到对加入公司的那种荣誉感及参与企业未来发展的期待,他们将是注入企业的一股新鲜血液,为企业添砖加瓦,增添无限的活力。
1个小时的参观环节很快结束,新员工们马不停蹄的赶往了培训室,接下来他们在这里完成了集团人事政策、商务礼仪、职场准则、企业文化及安全知识等内容的学习。
入职培训就像一个窗户,让新员工们了解企业、融入企业,同时通过历程馆的参观,企业文化根植每一位新人。在这,企业将为每一位员工提供发展的平台,鼓励并支持其职业成长,希望全体新员工通过此次学习,能够尽快融入工作团队,在工作岗位上实现自身的价值!
员工入职培训7
1.公司全称:_________________________.公司的性质(国有企业 私营企业 民营企业 外资企业)
2.公司主要生产的产品是________________。
3. 公司实行______考勤制,员工不允许不打卡。
4.新员工的试用期一般是____________.
5. 员工自动离职提前___________写书面申请,试用期员工辞职提前___________写书面申请告知部门负责人,经负责人批准同意后报人力资源部。
6. 员工工资实行月薪制。每月______至_____日支付本月工资,若遇节假日顺延。
7. 负责人员规划、招聘、培训、绩效等相关工作的部门是___________
8. 公司正常班的工作时间为 ________________,中午休息时间为12:00-13:30.
9. 请假人必须填写公司统一印制的_____________。准假人必须签署明确意见,否则不按请假对待。
二、多选题 (漏选,错选不得分,最少有一个答案符合,每题4分,共24分)
1.连续旷工( )或全年累计旷工达( )者,予以解除劳动合同。
A、10日、30日 B、15日、30日 C、15日、20日
2. 凡下列情况均以旷工论处:
A.职工未经请假无故不上班;请假未经批准或请假期满未经续假及续假未准,其缺勤天数按旷工处理。
B.采取不正当手段,涂改、骗取、伪造各种休假证明。
C.不服从工作调动,经教育仍不到岗。
D.打架斗殴、违纪致伤造成无法上岗。
E.因其他违规违纪行为造成的缺勤。
3.当月累计迟到、早退4小时的处罚办法是:
A、解除劳动合同 B、算旷工1天 C、罚款50元
4.不请假或请假不准而擅自离岗30分钟以内视:
A、脱岗 B、旷工 C、早退
5.因无法事先请假的,可采用( )、( )两种方式形式请假,获得批准后方可请事假,期满仍需续假的应在期满前办理续假手续。( )请假最迟应在上班之前。否则,按旷工处理。
A、电话、传真,电话 B、电话、电子邮件,传真 C、电子邮件、传真,电话
6. 上班忘记打卡,由本人填写( ),呈部门领导签字。
A、《未打卡证明单》 B、《请假单》 C、《因公外出单》
三、判断题(每题4分,总共24分)
1、销售人员午休时间(12:00-14:00)可以外出,但不能超过14:00回售楼部。( )
2、销售人员中午轮休时只能在办公室或休息室睡觉,不得在前台和接待区睡觉。( )
3、售楼部每天必须开晨会,必须由售楼部经理主持,全体销售人员须积极配合。( )
4、填写销售日誌时不得跳页、空页或倒序填写。( )
5、客户资料只能记录在销售日誌里,如果销售日誌用完了,就写在自己的笔记本上。( )
6、由于“公共事务”及“市场调研任务”是额外的工作,所以不必认真去做。( )
7、廉租房不得转租,经济适用住房可以转租。( )
8、珠海政策:房地产开发企业在取得商品房预售许可证之前不得发布商品房销售广告。( )
9、上班时间必须穿工装(工装拿去干洗除外)。( )
10、每个售楼部必须按公司着装标准,但相互之间不必统一着装标准。( )
11、定金不得超过合同标的额的10%。( )
12、只要有“风”有“水”的地方就是一个好的风水之地。( )
13、因为客户是我们的财富来源,我们是有求于他,所以一定要对他好。( )
14、尊重上司,在客户面前,上司永远是对的!( )
15、如果在接待过程中,客户说错了,我们一定要据理力争,不能退让。( )
16、直接强定法是最好最实用的逼定技巧。( )
17、销售人员是“嘴巴行销”,所以越能说的销售人员业绩越好。( )
18、售楼部在早上9:00以后不得吃早餐。( )
19、珠海政策:20xx年7月1日起开发商不得收供水供电、信报箱、安防系统、管道煤气、装修押金等费用。( )
20、珠海政策:不准违规擅自安装防盗网。( )
员工入职培训8
刚到公司的时候,我与其他新员工一起参加了入职培训,入职培训的12天,从军训到拓展,到企业文化的培训,还有国华中学等等,每一天都收获了很多,都有感动,有成长。
总结下来,有以下几点:
一、合理安排时间。短短两天的军训,不仅仅让我最真切地感受了广东的太阳,更让我认识到自己做事方法的不足。因为时间安排的不合理和重庆暴雨的原因,我在19日傍晚才到达公司。放下行李就去吃饭开会,匆忙中完全没有调整的时间,在第二天的军训里非常的不适应导致生病发烧。虽然教官和领导都非常关心,但我依然必须清楚,这样的结果都是因为我自己没有合理安排时间,应该早一点到达广东,给自己多一些时间调整。做任何事情都要提前准备,这是我在碧桂园上的第一课。
二、想到就去做。清远拓展基地魏教练的话教给我如何去面对生活,如何去面对工作。很多话,像一颗颗针刺在心底,让我去反思去忏悔,然后逼着自己进步。我们有梦想为什么不行动,为什么不喜欢却依然无法改变自己的状态,为什么我们会允许时间在一天天抱怨中流失。生活就是这样,如果没有一点刺激和思考,也许我不会想到自己可以更好。也许我们只是一个很浅薄的平台里自满自足,因为看不到最好的,就以为没有更好的,就像井底之蛙,幼稚的骄傲着。
三、没有什么不可能。拓展的活动,我参与得不多,但是每一个都刻骨铭心。因为,每一次的体验都是一个证据,让我知道我所畏惧的不可能永远可以被打破。先是断桥的体验。穿着安全衣在桥下,我镇定自若,前面同学的胜利给了我足够的信心,以为自己并不比他们胆小。直到站上高处窄窄的木板,一切却变得那么的可怕。高空上腿不由自主剧烈的颤抖,看着前面一米左右的断处,我完全不相信自己可以跨过去却不从中漏下去。不断的自我鼓励中,一直不相信可以跨过去的我,已经做好了跌下空中的准备。在不断挣扎中迈开了步子,无比诧异的是我居然战战兢兢的站到了桥对岸。尽管我曾是那么坚定的不相信自己可以成功,但我居然做到了,原来我坚定以为的不可能可能只是一种不切实际的想象。这一场实实在在体验带来的震动将会影响我一生。
四、 全力的投入。这样的感触来自于那个永生难忘的蹲马步之夜。蒙着双眼,不知道自己身在哪里,不知道什么时候是胜利,前途的未知给身体上的痛苦添加了更多的重负;忍耐着身体的痛苦和精神上的矛盾,我在放纵的音乐声中大声地为自己加油。一开始,我只要求自己不是最先放弃的那一个,但不断的坚持和忍受,还有身边哪个不知名的教练的鼓励,让我开始忽略了身边的人,我开始集中注意力与自己战斗。每一分钟的坚持都是一次胜利,我仿佛在泪水和汗水中蜕变新生。我从来没有这么主动的强迫自己去承受这样的体验。而当时的痛苦在教练扶住我说已经赢得了挑战获得胜利时,变得弥足珍贵。我的全力付出,让结果变得更加难忘深刻。以前我常常不相信自己可以如此坚持有毅力的做一件事情,而在那个马步之夜我是那么的佩服自己,那么真诚的为自己鼓掌,那么坚定的相信,只要我肯,就可以做到。
五、结果和过程。有一段时间,我疑惑过这样的问题,如果人生的结果就是一个零,那所有的过程,所有对痛苦的忍受,所有的奋斗,又有什么意义。而在拓展中的体验中,在魏教练的娓娓诉说中,我渐渐找到了头绪。我们现在所做的一切,我们的梦想,我们为之努力奋斗的东西,或许在几年后,几十年后看来都不过是一个符号,一道生命的风景。但我们依然竭尽全力去做,依然为之奋力拼搏,只是因为这个结果背后所体现的价值。或者是这样的过程让我们证明了自己的勇气,或者是看到了自己的潜力,又或者是这一路的投入不计代价的付出让我们体验到希望的魅力结果让人无比向往的原因绝不仅仅只是可以看到的几张纸或者几句认可,这些也根本不足以让我们为之付出什么。我们需要在生命过程中不断的证明自己的价值,不断发现新的自我,获得新的体验,这才是我们不断的寻找目标,不断追逐的原因。
六、投入。这一点应该是我所有经历的一个总结。投入才能体会到圆满的幸福,这同谈恋爱一个道理。当我们毫不犹豫全力去做一件事情的时候,任何艰难都变得理所应当,只会推动我们前行,而不会是痛苦。我们投入的付出时,不再有时间去臆想失败,恐惧未来,而只是单纯的向着目标前行,提前感受达到目的地的快乐。
培训12天带给我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一个大学堂,任何的思考和言语都能打动的只是最表层的内心,而只有真正体会过,经历过,认识才会变得真实深刻。
公司在培训过程中一直教给我们要用感恩的心面对生活和身边的人。的确,短短的培训中,有太多人在为我们付出着爱和关心。尤其是敬爱的杨亭老师像一个亲切的兄长般每天都那么辛苦的陪着我们,教导我们,鼓励我们。还有教官,碧桂园所有的同事,我们就像一家人一样,为了一个共同的目标在努力着。为了我们自己,为了碧桂园,为了社会变得更加美好而努力着。
员工入职培训9
1、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献。
2、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。
3、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。
4、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作。
5、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
6、介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识。
7、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么。
8、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
新员工入职培训的效果评估
一般来讲,经过有效培训,新员工都能逐渐地认可公司,并很快地进入工作角色。不过,在实践中,一些公司的新员工培训内容充实,形式多样,但效果却不尽如人意。问题出在哪里?
主要原因是效果评估环节出了问题。培训评估工作要做好,必须注意以下几个方面:
其一,培训一定要考核,且要有淘汰机制。
没有考核、没有淘汰机制的培训,会使新员工没有学习压力,容易得过且过,甚至滥竽充数。例如,南京某路桥公司的做法比较好,他们会在试用期后让新员工进行自身评估,同时也让上下级对其进行评估和其沟通,使其明白自身能力的“短板”。
其二,分阶段进行培训效果评估。
不能等到培训最后,才知道培训的效果不理想。分段进行效果评估,不合格者还可以进行补充培训。
其三,对培训效果评估要全面。
可以从公司级培训、车间/公司业务培训、专业课、实习等几个维度(按照实际需要赋予不同的权重)进行评估。
其四,评估的方式可灵活多变。
可采用柯氏四级评估方法,前期可多采用反应评估,了解新员工对培训的满意度;后期可多采用学习评估,通过笔试、现场操作、模拟演示等方式了解新员工对知识、技能的掌握程度;必要时还可采用行为评估,即了解培训后的新员工在工作上应用的行为状况等。
新员工入职培训目的
入职培训的目的通常包括以下几方面:
1、减少新员工的压力和焦虑;
2、减少启动成本;
3、降低员工流动;
4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;
5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;
6、协助新员工获得适当的角色行为;
7、帮助新员工适应工作群体和规范;
8、鼓励新员工形成积极的态度。
入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。
新员工入职培训的重要性
很多人都误会了入职培训的真正作用。在许多企业,入职培训是属于培训体系的,同时也是人力资源管理部门管理的一件事。事实上,培训体系是人力资源管理的范畴,而入职培训却不是。入职培训真正所属是企业文化的范畴。很多企业在建设自身的企业文化的时候,往往强调制度文本,CI,活动,英雄人物等形式的重要性。但是我要说的是,企业文化建设最初的一步,其实是入职培训。为什么这么说呢?
1、企业文化的承载只可能是人,是企业的员工。不管是表面的文本,制度还是企业内部普遍的行为指南和普遍的认知和态度,都需要企业的员工来表现。所以我们在做企业文化建设的时候,要记住的是只有能对员工的行为产生影响的才是真正的企业文化建设。很多企业的企业文化建设没有效果,流于形式,最关键的就是建设的时候并不基于能对员工的行为产生影响。能够有文案,有报告,有会议,有通讯就好了。那么我们认为每个企业对员工将来的行为产生影响的第一刻就是员工在做入职培训的时候。通过入职培训,让员工了解公司,了解行为规范,了解优秀的公司前辈,都是促进员工对企业文化认可的重要环节。
2、企业文化传递的基因是企业文化建设的重要组成部分。我们归纳的企业文化传递基因包括语言,文字,规范制度,英雄事迹,活动和他人的行为等。而文化基因在员工与员工之间的传递会受到很多的阻碍。其中很重要的阻碍包括与企业文化相背离的同事的行为,自己行事的习惯和背离的企业战略和企业管理。这些企业文化基因传递的阻碍在入职培训的时候除了自身的行事习惯外都不成立。因此在入职培训的时候是最佳的企业文化基因的传播机会。
3、入职培训的对象都是新员工。不管所谓的新员工是否是真正的初入职场,在新到一家企业,每个新员工都饥渴的希望多了解自己所工作的地方。可以说是主动的希望得到企业文化的熏陶,希望尽快融入一个团队。在这个时候,新员工会有意的弱化自己的行为习惯,更倾向于采用新企业内约定俗成的旧习惯。这也非常有利于企业文化建设的。
员工入职培训10
游戏一:开火车
用具:无
人数:两人以上,多多益善
方法:在开始之前,每个人说出一个地名,代表自己。但是地点不能重复。游戏开始后,假设你来自北京,而另一个人来自上海,你就要说:“开呀开呀开火车,北京的火车就要开。”大家一起问:“往哪开?”你说:“上海开”。那代表上海的那个人就要马上反应接着说:“上海的火车就要开。”然后大家一起问:“往哪开?”再由这个人选择另外的游戏对象,说:“往某某地方开。”如果对方稍有迟疑,没有反应过来就输了。
兴奋点:可以增进人与人的感情,而且可以利用让他或她“开火车”的机会传情达意、眉目传情。
游戏二:九个圆点
形式:人数不限,特别适合大型的演讲和公开课
类型:解决问题/破冰游戏/课程导入时间:5-10分钟材料及场地:投影仪或者白板、活动挂图场地:室内
游戏目的:了解我们在思考时候是怎样受到束缚的;懂得“任何问题不是不可能解决,只是暂时没有找到办法”。
操作程序:初级版:
1、培训师把投影仪(活动挂图)打开,看到一个图形(九个点分布在三行,每行三个点,排成一个正方块状),请他们照原样把这九个点画在纸上。
2、要求他们用四条直线一笔将这九个点连起来,线与线之间不能断开(笔不得离开纸面,一笔画好,不要描),给他们2分钟的时间,让他们试着独立画一下,不要和其他人商量(有些学员可能在以前做过,培训师请他们不要告诉其他学员)。
3、时间到,培训师可以询问有多少人成功做出了这道题,并请1位以上的学员上台,到白板上画出正确答案,如果没有人做出来,培训师可以用幻灯片给出正确答案,并引导学员开始讨论。
升级版:如果大多数人都能做出初级版的答案或时间允许的话,培训师说:如何只用3条直线将同样这九个点一笔连起来。完成以后,最后问:如何用一条直线将这九点一笔连起来。(每次提出问题以后,都请1位以上的学员上台来画出自己的答案,培训师根据情况进行讲解)
相关讨论:
1、这九个点组成的图形在我们头脑中留下的印象是什么?
可能答案:我们会在头脑中画一个正方型,四条线围成一个方框,中间的那个点却连不上……
2、解这道题的关键是什么?
可能答案/引导方向:跳出我们自己或他人为我们画的框框。
3、这个游戏对本次培训以及我们的生活和企业有什么启示?
可能答案/讲师归纳:只有我们心态归零,抱着学习的心态,全情投入才能在培训中有所收获。现实生活中所有的发明创造也许都是建立在打破前人所认定的“框框”的思维定势基础上。所有的事情都是可能的,只是我们暂时还没有找到方法而已。假使“不可能”已成为一个企业的口头禅,大家都习惯说这也不可能,那也不可能,在这样的“文化”氛围里,也许就注定该企业在竞争的大潮中难有辉煌,并最终被那些不说“不可能”,只专注找方法的企业所淘汰。
游戏答案:
第一步:要突破框框。首先从左上角的第一个点开始,连接第一排的三个点,这条线一直向右延伸突破了这三个点,然后往左下方画一条直线,通过第二排右边的点和第三排中间的点继续向下,接着向上连接第一行的三个点到达左上角的点,最后向右下角的方向同时穿过第二排中间的点和第三排右边的点完成。
第二步:答案也十分简单,用一条“z”字线即可一笔连成。我们要打破两个“框框”。框框之一:两条平行线永不相交。可爱因斯坦《相对论》告诉我们,两条平行线无限延长,会在无限远的地方相交一点;框框之二:点没有大小。其实,现实中任何一点都会有大小。突破这一限制,只要无限延长“z”字三段线,九点必可一笔连。
第三步:只要再次突破数学上“线没粗细”的框框,用一条很粗的线将九点全部包含其中即可。
游戏三:瞎子走路
游戏方法:
两人一组(如a与b),a先闭上眼睛,将手交给b,b可以虚构任何地形或路线,口述注意事项指引a行进。如:“向前走,……迈台阶……跨过一道小沟……向左手拐……”然后交换角色,b闭眼,a指引b走路
分析:
通过亲身体验,让学员体会信任与被信任的感觉,作为被牵引的一方,应全身心信赖对方,大胆遵照对方的指引行事,而作为牵引者,应对伙伴的安全负起全部的责任,对一举一动的指令均应保证准确、清楚。另外,万一指令有错,信任受到怀疑后很难重建
游戏四:解手链
形式:10人一组为最佳
时间:20分钟
材料:无
适用对象:全体人员
活动目的:让学员体会在解决团队问题方面都有什么步骤,聆听在沟通中的重要性,以及团队的合作精神。
操作程序
1、培训师让每组圈着站成一个向心圈。
2、培训师说:先举起你的右手,握住对面那个人的手;再举起你的左手,握住另外一个人的手;现在你们面对一个错综复杂的问题,在不松开的情况下,想办法把这张乱网解开
3、告诉大家一定可以解开,但答案会有两种。一种是一个大圈,另外一种是两个套着的环。
4、如果过程中实在解不开,培训师可允许学员决定相邻两只手断开一次,但再次进行时必须马上封闭。
有关讨论
你在开始的感觉怎样,是否思路很混乱?
当解开了一点以后,你的想法是否发生了变化?
最后问题得到了解决,你是不是很开心?
在这个过程中,你学到了什么?
游戏五:踩报纸
参加游戏人员在10人以上,在规定的时间(由讲师视人数多少而定)内全部站到1开的报纸上,(特别说明,全部的脚不能站出报纸的边界)
分析:
解决问题的思路要突破限制,要敢于尝试、大胆想象,并善于实验学员的建议,排除不可行的方案
游戏六:双人走路
1、把全班人事先分成几个小组,准备好几根牢固的绳索。
2、开始前两个小朋友各自伸出左右各一条腿,主持人发令,队员前进,直到走到划分好的终点线,再返回。然后轮到下一对同学继续。
3、以哪组先完成的为胜组。
4、第一名可获得奖品。
道具准备:绳索干份。
活动意义:培养同学间的默契感和灵敏度。
游戏七:信任如何建立
带眼罩行走,两人一组
第一阶段:一个人带眼罩行走,另一人手牵手,可以提示;
第二阶段:一人带眼罩行走,另一人在其左右,但不能身体接触,也不能使用语言提示;
第三阶段:一人带眼罩行走,另一人与你保持一定距离,不能使用语言提示。
游戏说明:
1.队员行为、观点的连续性、一致性,保持沟通,是信任建立的根本保障
2.手把手教-引导-建立信任,授权,同时不断给予指导
游戏八:赢得客户
形式:人数不限
类型:团队建设
时间:讲师可自行确定
材料:(讲师用)小绒毛玩具、乒乓球、小塑料方块各1个,将以上材料装在一只不透明的包里
场地:室内外约6平方米的空间
活动目的:
x让学员体会团队共同合作完成任务时的合作精神
x让学员体会团队是如何选择计划方案以及如何发挥所有人的长处的
x让学员感受团队的创造力
操作程序:
1、将学员分成小组,每组不少于8人,以10-12人为最佳
2、讲师让学员站成1个大圆圈,选其中的1个学员作为起点
3、讲师说明:我们每个小组是一个公司,现在我们公司来一位“客户”(即绒毛玩具、乒乓球等)。它要在我们公司的各个部门都看一看,我们大家一定要接待好这个客户,不能让客户掉到地下,一旦掉到地下,客户就会很生气,同时游戏结束。
4、“客户”巡回规则如下:
a)“客户”必须经过每个团队成员的手游戏才算完成
b)每个团队成员不能将“客户”传到相邻的学员手中
c)讲师将“客户”交给第一位学员,同时开始计时
d)最后到拿“客户”的学员将“客户”拿给讲师,游戏计时结束
e)3个或3个以上学员不能同时接触客户
f)学员的目标是求速度最快化
5、讲师用一个“客户”让学员做一个练习,熟悉游戏规则。真正开始后,讲师会依次将3个”客户“从包中拿出来递给第一位学员,所有”客户“都被最后一位客户传会讲师手中时游戏结束。
6、此游戏可根据需要进行3至4次,每一次开始前让小组自行决定用多少时间。讲师只需问”是否可以更快“即可。
有关讨论:x刚才的活动中,哪些方面你们对自己感到满意?
可能答案:试用了多种方法;大家能同心协力;每个人都积极发表意见''''''
x刚才的活动中,哪些方面觉得需要改进?
可能答案:一开始思想没有放开,有些局限;没有充分了解游戏规则;过于急于求成。
x这活动让你们有什么体会?
可能答案:成功需要团队所有成员的参与和配合
游戏总结:
x要想赢得客户,企业的每个部门要相互支持和合作。
x销售的成功并不是销售部门的事情,要取决于全公司的支持
x要想在激烈竞争的环境中赢客户,发挥团队的创造力是非常重要的。
x创造力的发现需要尝试和每个人的支持
x团队的创造力决定团队的质量和前景
游戏九:众志成城
活动时间:30-40分钟
活动材料:报纸数张
活动场地:不限
活动程度:
1、老师先将全班分成几组,每组约十人。
2、老师分别在不同的角落(依组数而定)地上铺一张全开的报纸,请各组成员均进入报纸上,无论用任何方式都可以,就是不可以脚踏报纸之外。
3、各组完成后,老师再请各组将报纸对折后,再请各组成员进入报纸上。各组若有成员被挤出报纸外,则该组淘汰不得再参加下一回合。
4、上述进行至淘汰到最后一组时结束。(勿过长),时间到换下一位上场,至轮完为止。
5、分享与回馈:请各位成员围坐成一圈,讨论刚才之过程并分享心得。
游戏三:带眼罩行走,两人一组
第一阶段:一个人带眼罩行走,另一人手牵手,可以提示;
第二阶段:一人带眼罩行走,另一人在其左右,但不能身体接触,也不能使用语言提示;
第三阶段:一人带眼罩行走,另一人与你保持一定距离,不能使用语言提示。
游戏说明:
1.领导行为、观点的连续性、一致性,保持沟通,是信任建立的根本保障
2.手把手教—引导—建立信任,授权,同时不断给予指导
员工入职培训11
xx年xx月xx日。我带着自己得梦想与追求,来到了期盼已久得携程,从公司四天紧锣密鼓得入职培训中,让我更清晰得认识了自己,使我更加坚定了自己得选择,能成为携程得新进职员,深感荣幸!
新进职员得培训结束了,留给我得不仅仅是感动,不仅仅是经验,也不仅仅是培训师对我殷殷得嘱托,更重要得是一种奋发向上得力量和开拓进取得精神。企业文化得洗礼,自身心灵得洗练,让我没有了离开家乡得孤独与寂寞感,抛弃了迷惘和彷徨,让我更深刻得了解了携程。携程得企业文化,经营理念与服务理念,一幕幕辉煌,一份份成绩,让我叹服,让我感动,让我找到了一中久违得归属感,内心充满了对这里得无限眷念和渴望,我清楚得认识到这里就是我新得开始了,面对这样一个快乐得,积极得,向上得,勇敢得团队,我希望自己能尽快地融入此团队,敢于创新,追求务实,坚持学习,我也坚信,它值得我为之努力奋斗!
在人得一生当中,实现自我价值是非常重要得,能够提升自身得价值,为社会、为国家、为人民、为公司做出贡献,是衡量自我价值得标准,所以我认为越有挑战力得工作,就越有他所具备得特殊价值,我为成为携程一员而倍感自豪。在今后得工作中,我会坚持不懈得努力,为携程得明天而奋斗,相信携程得明天会更强大,更辉煌。
新得舞台,新得机遇,新得挑战,以后是未知得,未来有无限可能性,我希望做一个负责任得人,一个值得信赖得人。面对机遇,面对挑战,我会自信得接受,我相信我们可以一起创造辉煌。
在理论培训中,我了解到了公司得历史,公司得企业文化和公司得完整架构,以及公司每个员工必须具备得条件和责任心,携程是一个区别于以往得新环境,所接触得人和事物一切都是新得。携程会给予每个员工相应得关心,会给每个员工足够得空间展现自己,携程得发展目标是宏伟而长远得,公司得发展就是我们每个人得发展,我相信我有能力把握机遇,与携程一起迎接挑战!从这次得培训中,我学会了一句话,只要有目标,路就不会消失,短暂而紧张得培训过程中],培训师精彩得授课技巧,让各位新进职员在快乐中接受了培训,并没有疲惫得感觉。
是得,积极得人像太阳,照到哪里哪里亮,消极得人像月亮,初一十五不一样。所以我得心有多大,舞台就会有多大,心态决定一切。所以我会用最积极得心态去面对自己和每一位顾客和朋友,我坚信,没有做不成得事,只有不愿做得事。
作为团队中得一名新员工,我会尽快让自己成长起来,在团队中有所担当,承担相应得责任,我会发挥新员工学习能力强,工作热情高得优势,多向有经验得同事学习,使自己尽快得能融入团队,融入公司,独立高效地完成相关工作!
作为一名进入一个全新工作环境得新员工来说,尽管在过去得工作中积累了一定得工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力,为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,我会有问题及时请教同事,积极学习工作所需要得各项专业知识,努力提高自己得业务水平,全情投入工作中。同时还要去主动了解,适应环境,将自己优越得方面展现给公司,在充分信任和合作得基础上建立良好得人际关系,时刻保持高昂得学习激情,不断得补充知识,提高技能,以适应公司发展。
在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态,有十足得信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身得优势,更要通过学习他人得经验,来提高自身得素质,我会靠我自己得努力赢得大家得认可,我会加油拼搏,相信我,不求最好,只求更好!我会成功得!
员工入职培训12
HR结束一场新人入职培训,心累、身累,虽然看到新人脸上兴奋的表情,自己会有些成就感,但回头来重新梳理入职培训的过程,总觉得做得还不够。尤其是其中的一些细节工作,不加注意就会让入职培训工作丢很多分,而稍加注意则会加很多分。
一、通知尽可能明确。新人从报名、笔试、面试、考察、体检等环节,一路过关斩将,好不容易等来入职通知,自然期待满满。信息社会,通知的形式五花八门,短信、微信、QQ、邮件、电话等,不管哪种途径,要尽可能把入职的信息明确告诉新人,信息的内容至少要包括时间、地点、基本要求等。不要出现信息编辑词不达意、模凌两可,短信分几条发、出现特殊字眼导致被拦截,邮件没被及时查收、被投进邮件垃圾箱,通知不明晰让新人反复打电话来确认等情况。
二、材料尽可能充分。入职培训,HR需要为新人准备培训材料,材料一般包括笔、本子、文件袋、课程表、入职须知、学习手册、房卡饭票等。不可小看发到新人手上的这份材料,在新人对单位情况不太了解的前提下,它是新人衡量单位实力、观察单位作风、识别单位文化的一个主要物件。文件袋漂亮、精美,说明主办方比较讲究,财力不差;文件排版规范、印刷工整,说明单位作风严谨、要求严格;如果附赠有小礼物,说明单位重视、HR部门用心;房卡饭票,更能从中展现很多信息。
三、提示尽可能贴心。新人入职,在对单位没有太多印象的情况下,单位一个温馨的提示,也许会让新人好感倍增。比如报到所在地天气的提醒、交通路线的指引、食宿安排的提示、入职流程的引导、一副指示牌、一张笑脸、一份问候等。这样小小的举动,对于HR来说只是举手之劳,却能为新人带去许多方便,省去很多不便,一定程度上也能为HR简化很多工作,还能彰显单位满满的人文关怀和精细管理。
四、解答尽可能专业。新人过五关斩六将应聘成功,自然对单位有着浓浓的期待,有着各种好奇和疑惑。入职培训时,新人免不了向HR询问,关于发展前景的,关于职业通道的,关于福利待遇的,关于五险一金的,也许什么样的问题都会出现,有在HR看来算是白痴的问题,也有HR一时难以回答的问题。不管怎样,HR要回答得专业、耐心,不要含糊其辞、烦躁搪塞,否则,便会给新人留下不好的印象。当然,这要求HR具备足够的耐心和扎实的专业素质。
五、培训尽可能丰富。入职培训,算是单位给新人上的第一堂课,意义很大。HR不要因为各种忙而忽视了对入职培训的策划、组织,而把培训流于形式,疏于管理,让入职培训变成一项被动式任务来完成。要积极安排良好的培训环境,设计生动的学习课程,开发丰富的教育活动,聘请富有经验的授课老师,要让入职培训成为新人融入单位很重要的一个环节,让新人从中有所学、有所悟、有所认同、有所传承。
员工入职培训13
20xx电力员工入职培训总结
总结一:电力员工入职培训总结
*月1日至5日公司对新入职的职工进行了系统的培训。培训的主要内容有公司概况介绍及企业忠诚度教育、公司政治思想建设和企业文化建设、公司新业务招揽、工程承包项目管理、工程合同管理、公司经营及安全生产教育、公司财务管理工作简介、公司人力资源管理工作简介、公司出国人员管理工作简介、公司公文管理工作简介。
此次培训的主讲人有公司总经理---陆总、党委书纪---王书纪、副总经理---王总及各部门负责人。公司领导在百忙中抽出时间来给我们作了细致的讲解,把他们在公司多年沉淀的精髓及心得传授给我们,可以看得出公司领导对我们新员工的重视和关爱,我们没有理由不为公司努力地工作。
通过对公司概况介绍使我解了公司的成长、发展的过程,同时对公司的发展有了更好了展望;通过对忠诚度教育的学习,使我对忠诚的作用有了更深刻的认识,更加坚定了对公司的忠诚奉献;通过对公司新业务招揽的学习使我了解了开拓市场(特别是国外市场)和占有市场一些精髓,对资格预审文件编制及投标文件的编制有了进一步的认识;通过对公司人力资源管理方面的学习使我了解了公司工资管理、员工录用、保险福利等方面规定;通过对公司出国人员管理方面的学习使我对出国相关的知识有了初步的了解,知道了办理出国手续的一般流程;通过对公司公文管理方面的学习使我了解了公司内外收发文流程、公事用章、外事接待等方面的规定;通过对工程合同管理的学习使我了解了fidic合同及ice合同的区别,了解了合同版本选择的依据、合同条件的构成和优先次序、fidic合同的特点等方面的知识;通过对公司经营方面的学习使我了解了公司的质量体系、项目管理、国外资产的管理、物资采购等方面的知识;通过对安全生产教育方面的学习使我更深刻地认识到了树立安全意识、保护自己和他人安全和健康的重大意义,同时对公司的安全生产管理有了初步了了解;通过对公司财务管理工作方面介绍的学习使我对中水电财务发展、中水电财务制度等方面有了一定的了解。
很高兴来到中国水利电力对外公司,也很高兴公司给了这样一个学习培训的机会,通过公司组织的这次培训,我对公司有了更深入的了解、更深的认识,这次培训为今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各项业务工作奠定了基础。
总结二:电力员工入职培训总结
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了某某公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是
人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为公司更辉煌的明天而奋斗。
总结三:电力员工入职培训总结
根据省公司统一安排,大同电校(电力营销培训基地)承担了为期两个月的营销专业的新入职员工培训工作。电力营销培训着力以提高新入职员工的岗位适应力、执行力和操作技能为目标,紧紧围绕培训质量这条主线,着力加大培训教学改革的力度,进一步完善培训考核机制,努力实现培训内容,教学形式和管理方式的新突破,我们的做法和体会是:
一、抓按需培训,注重针对性
学校教师深入各供电分公司、支公司工作现场进行调研,依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范(I级)》,结合省公司所属各生产单位实际培训需求编制培训计划。邀请省公司的相关部门及生产单位的专家进行审定,并作了进一步的修改。
为了加强培训的针对性和实用性,突出实践技能,引入职业教育的先进培训理念,确定了以工作过程为导向的课程体系结构,将培训课程分为公共类、基本技能、专业技能、现场观摩及研讨交流等模块。形成了以专业理论—岗位技能为主的培训方式。坚持"缺什么,补什么,需要什么,培训什么"的原则,围绕省公司营销的重点工作针对性进行培训。
我们在培训内容上基本形成了专业理论和岗位技能二个固定板块, 这次我们重点培训了《电力营销法律法规》、《优质服务》以及《安全用具的使用及紧急救护》、《电能表安装接电》《电能计量装置的检查》《电力营销信息系统》等项目;培训突出实际操作技能,操作课比重占总课时的80%。对电网建设中的新理论、新技术通过专题讲座形式进行培训,邀请现场专家学者讲解。
二、抓多样培训,注重实效性
教师在合理设计培训内容的基础上,以强调实际操作技能训练为重点,分别采取课件演示、案例分析、现场设备对应操作训练、仿真模拟、讨论互动、现场答疑、现场竞赛考核等多种形式,增强了学员的理解与记忆,赢得了学员的赞誉。
教学中形成了课堂教学—现场调研—集中讨论为主的培训方法。培训中把握新进员工的认知规律,体现成人教育的特点,在讲课件的同时安排一定时间进行座谈讨论或进行现场调查,使学员在学习中思考问题,运用理论指导调研,在调研中寻找对策,从而真正提高学员的工作能力。
开班前对学员进行了摸底测试,在摸清学员的专业知识水平后,因材施教,使教学内容更具有针对性和实用性。培训过程中安排了两天时间到10kV配电室、大同供电分公司计量中心、客服中心、电费中心、口泉支公司营业所进行现场教学,培训成效显著,受到了学员的欢迎。
培训注重教学实效,由电力营销培训基地教师和生产一线专家、高级技师等担任主讲教师。
培训中加强学员的思想教育,使其树立学习就是竞争、学习就是投资、学习工作化、工作学习化的理念;营造浓厚的学习氛围,努力把这一理念深深植根于每一位新员工心中,促进新员工在今后的工作岗位上自觉地刻苦钻研新形势下的业务知识,尽快适应工作岗位的要求。
三、抓规范培训,注重科学性
形成以约束—考评—激励为主的培训管理体系。培训过程中建立班主任负责制,按照《学员守则》,对考勤等培训纪律进行认真管理。
为了检验培训效果,加深学员对培训相关内容的掌握程度,每一项培训科目结束后,立即组织了讲课知识内容和操作的测试,认真组织考核结果评判、汇总分析,并及时公开点评培训效果。考试题型分为单选题、判断题、解答题、计算题、画图题及实际操作题,所有学员均参加了考试,参考率100%,考试合格率100%,优秀率达90%以上。培训中及时把测评成绩反馈给送培单位,并作为评定优秀学员的依据,充分调动学员学习的积极性。
为及时了解和掌握学员的培训状况和培训效果,在培训过程中,注意信息反馈,不断调整教学计划。
四、主要经验及创新做法
1、培训过程一改以往培训机械的填鸭式教育模式,改为互动式培训,全员互动参与,结合工作实际,达到了很好的教学效果。
2、培训手段多样化,培训内容丰富多彩,学员可以做到"菜单式"有针对性培训学习。
3、注重实际操作技能训练,满足岗位实际,能尽快适应工作岗位的要求。
面对当前电网建设的新形势、新任务、新环境,我们将继续加强与生产单位协作,努力提高培训人员的业务素质和技术水平,提高培训质量,为省公司实现企业管理集约化、精益化、标准化,实现营销业务一体化做出培训基地新的更大的贡献。
员工入职培训14
从部队转业,我就很荣幸地成为XXX公交集团有限责任公司的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从8月26日开始对我们进行了为三天的新员工入职岗培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及安全生产等诸多方面的系统学习。经过三天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。 培训的第一天就是介绍单位的历史发展,了解公司历史与公司机构、企业文化。XXX公交集团有限责任公司是XXX省规模最大,以城市公共客运服务为主业,社会效益与经济效益紧密结合的社会公益性国有大型企业。作为反映社会文明和谐程度的“民生”工程,XXX公交集团主要承担着昆明市区及近远郊市民出行的输送运载工作,体现了城市形象、发展水平和政府城市综合管理执政能力,是城市效率的“加速器”、是城市产业的“生命线”、是促进经济社会发展的
“命脉”。作为“窗口”行业,XX公交集团把“加强行业两个文明建设”作为服务市民,构建和谐社会的有效载体和重要途径,实现企业物质文明与精神文明协调发展。
创业之初,依靠仅有的XX辆老式木炭公共车、X条营运线路和108名公交人,开始了艰苦的创业之路,平凡朴实的公交人呕心沥血、艰苦奋斗,经历半个多世纪的风雨沧桑,昆明公交由小到大,从弱变强,逐步发展成为XXXXX企业。
集团机关下设XXX个职能处室,XX个营运分公司(共计XX个车队,XX个场站);XX个全资子公司:XXX巴士有限责任公司、公交XX公司、公交XX供应公司、公交XX传媒有限责任公司、公交XX有限责任公司、城市公共交通XXX有限责任公司;
(找找公司概况复制粘贴)截止20xx年,全司在职员工XXX人(其中驾驶员X人),营运线路X条,营运车辆X台(X标台),日均客运量为XX万人次,日均营运里程为XXX万公里。XXXX介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这XXX多年的风雨,见证企业的发展路程,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。在同一天,XXXX总经理为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。在我工作的5个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二天,主营业务的讲解。城市公交(城市公共交通):在城市及其郊区范围内,为方便公众出行,用客运工具进行的旅客运输。是城市交通的重要组成部分。城市公共交通对城市政治经济、文化教育、科学技术等方面的发展影响极大,也是城市建设的一个重要方面。
中小城市中一般以公共汽车、有轨电车、无轨电车等为主要客运工具,其特点是灵活机动,成本相对较低,一般是城市公共交通的主题。
快速大运量公交通系统、包括地铁、轻轨、高速铁路,该系统可以快速的运载大批量乘客,出现在我国一些特大城市,例如上海、北京、、广州、武汉等。它运量大,速度快,可靠性高,并可促进城市土地开发及商业经济带的形成,但造价很高,一般作为城市公共交通的骨架。
辅助公共交通系统包括出租汽车、三轮车、摩托车、自行车,以满足乘客不同的出行要求,在城市公共交通中起着辅助和补充的作用。
在现代大城市中,快速有轨电车、地下铁道等系统逐渐发展成为城市交通的骨干。公共交通工具有载量大,运送效率高,能源消耗低,相对污染小和运输成本低等优点。
第三天,立足现岗位谈谈如何更好的为企业发展出力。 我在公司的公交XXXXXX有限责任公司工作,在学校学
习的是经济管理,可以说,对于XXXX这方面来说,我有一定基础。经过近半年的实际工作,我大致了解了XXX公司的主要工作任务,大概分为1.XX2.XXX3.XXX三大方面。在实际工作时越来越体会到激烈残酷的市场竞争,迫使现代企业必须拥有自己独特的、能够维持其生存发展的持续竞争优势,这就是企业的核心竞争力。核心竞争力,决定着企业的生存能力和发展空间,没有了它,企业也就失去了存在的意义。
企业的核心竞争力,对于不同行业、不同性质、不同种类的企业来说,是不同的。比如说,一家多元化的企业,其核心竞争力是各时期的新业务和侧重;一家单一化企业,其核心产品是核心竞争力;在制造型企业中,核心竞争力是隐含在核心产品(核心零部件)里面的知识和技能或者它们的集合;而在服务型企业中,核心竞争力的获取则围绕顾客满意的各项指标展开。
但是,他们却有着共同的特点,一般都有以下三个方面:
一、 具有不可代替性。
二、 能够持续盈利。
三、 竞争壁垒的主要构建物。
一句话,它是本企业所特有的,能够为企业本身带来长久空间的要素。
XXX行业从性质上分,也是一种为客户提供服务的行业。这种知识型的服务业,除了有一般意义上的核心竞争力的特点之外,本身还有自己的独特性。一是行业的技术密集性,随着XXXX发展,越来越多的新技术被应用于XXX,尤其各种类型的XXX公司,更是技术日新月异;二是知识密集性,XXX中不同岗位不同职能部门都具有相应的知识。不同职能人员的知识密集性,构成了XXX公司的知识密集性。值得指出的是,职能部门内的知识更多的归属于员工个人,是不可能成为公司资源的。
核心竞争力能够使企业保持持续竞争优势,但是它本身不会自动转化成竞争优势。如果没有相应的机制和条件加以支持,核心竞争力将一无是处。正因为如此,核心竞争力不可能仅仅局限在产品、技术研发、产品生产、服务上,还能够外延拓展到企业的机制方面,包含公司运作机制、人才培养机制等等。
此次培训中我明白了很多道理,也想明白自己要走的路,使我感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识。我自己应该多学习政策和市场潮流、朝夕的变化,这样有利于我把握市场,提升工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了5个月的实习,感觉现
员工入职培训15
一、新员工培训目的
1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司;
2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;
3、为新员工培训岗位的相关通用知识,使新员工的能力、知识和技能得到提升,快速适应岗位的需要;
4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望;
5、让新员工感受到公司对他的欢迎,消除紧张并体会到归属感;
6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法;
7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。
二、新员工培训程序
三、新员工培训时间及内容
1、培训时间安排
公司新员工岗前培训定为入职的1—3天,由人力资源部组织实施培训。岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训,培训期限截至员工试用期结束,人力资源部跟踪实施绩效考核。
2、岗前培训
负责单位:行政人资部
负责人:经理、主管、培训专员、内部培训师
时间:入职后1—3天
公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等;
公司人事管理制及相关程序与流程;
公司行政管理制及相关程序与流程;
公司福利待遇;
回答新员工提出的问题;
培训考核;
3、部门培训(岗位实操)
负责单位:各部门
负责人:经理、主管、其他相关人员
时间:1—2个月
入岗后第一个月:
到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来;
经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定;
经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求;
经理或主管分配新员工工作任务;
对新员工进行安全教育培训;
入岗后第二个月:
在新员工确定岗位后进行培训,包括工作流程培训、设备操作过程与保养培训等;
参加其他的内部培训;
各部门安排新员工进行实际操作考核;
部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正;
4、项目培训
负责单位:各项目
负责人:经理、项目经理、其他相关人员
时间1—2个月
岗位操作技能培训
与岗位相关的其他方面培训
四、新员工培训教材
培训教材:
《新员工入职培训》行政人资部负责
《人事管理制度》行政人资部负责
《行政管理制度》行政人资部负责
《部门制度》部门负责
《岗位职责》部门负责
《各部门内训教材》部门负责
五、新员工培训所需表格
表格一新员工部门培训要点
表格二新员工岗位培训计划表
表格三培训效果调查表
培训课程名称:
培训主导部门:姓名:(可以不填)
说明:1、本表请受训学员如实填写,并请填妥后交组织部门。
2、请在你认可的选项上打勾。
3、请你给予真实的反映批评,以帮助我们对将来的培训计划进行改进。
(注:满分100分,前十题满分7分,后三题满分10分,汇总后填入“讲师总得分”里)
您的其它意见:
讲师总得分:
谢谢合作!
表格四新员工岗位培训总结表
表格五新员工岗位培训反馈表
(到职后新员工一周内填写)
部门:新员工姓名: 填写时间:
1)你是否已了解部门的组织架构及部门功能?是□否□
2)你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?是□否□
3)你是否已熟悉本岗位工作环境的情况?是□否□
4)你是否已认识部门里所有的同事?是□否□
5)你是否觉得部门岗位培训有效果?是□否□
6)你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?是□否□
7)你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?是□否□
8)在岗位培训中,还需要增加或可以改进的地方
9)在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训
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