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当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，写心得体会是一个不错的选择，这么做能够提升我们的书面表达能力。一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编收集整理的企业素质拓展心得拓展,企业,素质，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
2月23日上午，作为参加公司学习培训活动班的成员之一，通过xxx老师的认真讲解，我对人生有了新的感悟，对自己从事的工作有了新的认识。在短短的半天的集中培训学习中，我最感兴趣的是人际关系这一部分。在我们的工作和生活环境里，建立良好的人际关系，得到大家的认可与尊重，无疑对自己的生存和发展有着极大的帮助，而且有一个愉快的工作氛围，可以使我们忘记工作的单调和疲倦，也使我们对生活能有一个美好的心态。那么，如何建立良好的人际关系，或者说，怎样处理好与同事的关系？我自己的体会是这样的：要想把握好有效沟通，进而建立良好的内部人际关系，至少要注意做好五个方面的基础性准备工作：
一、心态要摆正，做到“三要，三不要”
一要诚信，诚心待人、诚实守信，诚则灵，信则立。
二要谦虚，在平时的工作交往中，要时刻抱着虚心的态度，凡事多请教别人，多请别人帮助，虚心使人进步，骄傲使人落后。
三要学会尊重，不能因为别人地位不如自己高，能力不如自己强，就不尊重人，只有尊重别人才能赢得别人的尊重。
此外，在沟通的过程中，同样要注意“三个不要”：
一不要固执己见，只从自己的立场和态度出发，不替对方考虑，要想有效沟通，就必须学会接纳别人的意见。
二不要有成见，要低下身来，以真诚来打动对方，让双方都处在一个合理的水平上进行沟通，不要拘泥于自己的一得一失，更不能盛气凌人，有效的沟通，必须是在平等的基础上进行的，而不是凭借自己的优势去面对别人的劣势。
三不要过于计较一己之利，一个人，不论何时何地，老是争取对自己有利种种的“好处”，时间长了难免惹起同事们的反感，无法得到大家的尊重。
二、要善于帮助别人
要做到千方百计替别人着想。与上级打交道，首先要想一想自己是否最大限度地配合上级工作，是否完成了领导布置的各项任务。与同级打交道，要想一想是否为对方的工作创造了自己应该提供的服务条件，是否由于自己要求过度给对方工作造成了困难，自己能够做些什么，去努力帮助别人完成任务。帮助别人也是协调相互关系的一种投资，相信必然会得到回报。
三、学会欣赏和赞美对方
人性中最深切的禀性，是被人赏识的渴望。在人际关系方面，每一个人都渴望得到别人的欣赏和赞扬。我们试着找出别人的优点，给别人诚实而真挚的赞赏。“真诚永远不为过”，赞美需要真诚，是发现对方确实存在的优点，而后赞美之。恭维是虚假的，是从牙缝中挤出来的，是“发明”，是对方一眼就能看出来的，虚假的赞美没有价值，真诚的赞美常常会产生意想不到的效果。按照李家安老师的讲解，应该首先了解对方真实的意图，了解对方的爱好，找出双方共同关心的内容，这样才有利于第一步的沟通和交流。在与同事和上级领导的相处中，真心诚意永远是第一位的。
四、沟通要讲原则
总体上，沟通应该本着“大事讲原则，小事讲风格”和实事求是的风格来进行真诚的沟通。这里的沟通原则就是能否做到顾大局识大体，是否能够坚持维护集体的利益，利于大局问题的解决，除此之外多一钉少一铆的小事就不必过于计较。基于这种原则的指导，实际沟通中就容易形成求大同存小异，就能够处理好如何即不失原则，也不失灵活。有时候，争执在所难免，但必须理性控制情绪，对事不对人原则应该时刻牢记。
五、多点乐观和幽默
我们从事的工作年年变化不大，时间长了会觉得单调乏味，千万不要让自己丧失朝气，更不可与其他同事在一起怨声叹气，而要保持乐观的心境，让自己变得幽默起来，因为乐观和幽默可以消除彼此之间的猜忌，更能营造一种亲近的人际氛围，并且有助于你自己和他人变得轻松，消除工作中的疲劳。那么，在大家的眼里你的形象就会变得可爱，容易让人亲近。
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