2019年大学生社会实践心得体会范文
公司名称:xx物流公司
公司简介:
公司新建于XX年6月10日,现公司拥有各类运输车辆,以及设备充足。我公司以集装箱运输;市内配送以及小件快递为主的运输体系,能够满足各种客户之间的国内需求。公司确立以人为本的理念,不断的进行创造和努力,在满足客户需求的同时,公司以国际标准规范企业管理,加强服务质量监控,给予客户最好的优质服务。公司必须做好“五好的服务标准”以及对公司员工的“三不准”的要求,努力做好在建立好企业形象的同时,带给每位客户的最大利益。
公司的职能部门大概分为了五个部门:客户部门,财务部门,业务部门,仓库管理部门以及运输部门。
各部门的具体安排人员及职能如下:
ceo(***):
1、制定企业战略和目标
2、创立企业的文化
3、团队的建设工作
4、资金的`分配
财务部(***):
1、根据公司年度生产经营目标,指定成本、费用及利润计划,并对其进行完成情况的检查、分析及提出改进意见,定期向上级报告。
2、同有关部门对固定资产、流动资产进行管理,对各类资产的盘盈、盘亏和报废情况进行核实,办理有关财务手续。
3、按年度、半年度、季度、月度编制财务报告(成本表、损益表等),并于每一个年终,经审核后报送上级。
4、审核工资计算表,收集公司经营活动情况,资金动态,营业收入和费用开支的资料,分析后上报上级。
5、审查外来凭证的合法性,合理性及其手续是否齐全。
仓库管理部(***):
1、协调处理仓库加工,入库及出库的管理。
2、对仓库的划分要明确,正确的将货品安排存放地点,登记货位编号
3、根据出库工作单,及时、准确的挑货。
4、检验货物的包装标志,按要求对出库的待运的货物进行包装,拼装或加固包装
5、协助运输部门做好工作,对质量,规格不和要求的,仓库管理员有权拒绝入库,并及时汇报。
客户部(***):
1、负责开拓服务经营项目,建立管理客户档案。
2、定期不定期的回放客户,处理客户投诉。
3、据客户提出的问题及相关咨询进行解答,处理工作,对物业全过程进行监督。
4、指定部门各项工作计划,落实部门各项工作,检查并指导各项工作的开展,控制日常工作质量,提交部门工作报告
业务部(***):
1、与客户进行洽谈并签订合同,通过电话或者网上进行订货系统并接受订单,确认订单信息发至仓储管理部门。
2、根据公司的情况,把客户分为三种类型:一般、潜在和关键客户,为维持共识获取利益,正常的运营,从而选择性选择客户。
3、定期的总结业绩情况,从而接受更多的订单。扩展公司的业务,进行市场调查开发新市场。
4、选择适当的广告进行公司的宣传,与各公司建立良好的合作关系,经常进行交流,发现不足能够及时改正。
运输部门(***):
1、根基客户的要求,对货物进行集货、分货,同时选择一户多货、多户多货或多户一货等需要。
2、根据客户需求对在途货物进行中转。
3、个人简历根据企业的情况对现有车辆、司机及路线进行调动,以最短路程达到最大利益。
4、车辆损坏的日常修理以及更新等工作。
5、根据现状对已在仓的或在路上的货物的送货及退货。
6、对需要配送的货物进行搬动,从库到车。
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