团队培训心得体会(15篇)
当我们经过反思,有了新的启发时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样可以记录我们的思想活动。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编整理的团队培训心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
团队培训心得体会1
通过学习孟志强老师关于“狼性团队”培训,使自己受到了一次很好的教育。作为永宁煤业有限公司一个管理者,工作中的执行力有了明显的增强,尤其感觉到了内心的强大。感悟很多,仅以以下几点体现:
一、一个优秀的团队必须强调统一,而不强调个性。要有统一的思想,要有统一的声音,要有统一的动作,要有统一的目标,还要有一个优秀的领导。思想是基础,目标是关键。在一个优秀的领导的带领下,有了统一的思想,团队就有了凝聚力、向心力,才会有统一的声音,才会有统一的动作,才会实现我们的目标,才会得到我们想要的结果。
二、结果提前,自我退后。什么是真正的执行?一个团队真正的执行是“有结果的行动”,更应该是一个“有成果的行动”。结果就是客户(内部客户及外部客户)的需要。只有满足了客户的需要,我们的行动才是有效的。过程固然重要,但是,所有不为我们共同的目标所采取的一切行动都是盲目的无效的。
三、谁是我们的客户?这个问题必须搞清楚。这个问题不搞清楚,那么,我们的行动都是盲目的和毫无目的的行动。通过这次学习,不仅使我进一步了解了什么是外部客户,更使我学到了一个新的概念“什么是内部客户”。我们对我们的行动以及对我们的客户(内部客户及外部客户)必须负责。
四、信守承诺、结果导向、永不放弃。作为一名管理者,我们既然接受了任务,我们也就有了承诺。有了承诺,也就有了责任。我们一定要把领导对我们的要求以及客户的需要转化为自己对自己的要求。没有上级说不清,只有下级没问清。要履行责任,一切都不会一帆风顺,需要我们付出很多。只有付出才会有收获。我们一定会遭遇痛苦,但我们必须坚持,绝不放弃。一切皆为结果。
五、要学会忍受痛苦。所有成长皆因痛苦;接受了就不痛苦了;一切痛苦皆因不接受;痛苦本身不会伤害你,伤害你的是你对痛苦的态度;对痛苦的麻木是一种美德。对“痛苦”多么精辟的诠释啊。作为业务人员,必须学会忍受痛苦,因为痛苦是一种现实,你不可回避,所有舒服的环境都不会令你成长,你的道路不可能一帆风顺,如果我们欣然接受,认真努力去工作,我们要相信上帝是公平的,付出必有回报,成功一定属于我们。
六、必须遵守规则,敢于承担责任。任何游戏必有规则,团队的背后一定要有规则,没有规矩不成方圆。规则面前人人平等。我们公司的所有制度及管理规定,就是我们所有人员的游戏规则。我们必须严肃认真、不折不扣地去执行。执行不问为什么,责任必问为什么。只有敢于承担责任,才能切实有效的去预防、去发现问题,改正错误。去思考、去挖掘发生问题的根源。才能杜绝类似问题的再次发生。领导只会把重任交给那些敢于承担责任的人。
七、狼性——团队意识;整体利益;优胜劣汰;目标明确、决不放弃。狼能成为动物食物链中的最高终结者,就是它们具备了以上四点。首先是群狼战术,就是团队精神。不搞个人英雄主义,注重团队力量。其次是整体利益之上。团队成员要有大局意识,要有牺牲精神、奉献精神,率先垂范精神。第三是适者生存,不适者淘汰,也就是要有竞争意识。第四、决不放弃目标。为了既定的目标,排除困难,勇往直前,决不放弃。
以上是这次学习的几点心得,愿与大家分享,不妥之处,敬请谅解。
团队培训心得体会2
为期四天的“凝聚心灵、卓越团队”培训让我刻骨铭心,这是我人生中的一笔宝贵的财富。在这段时间里,我很开心,很感动,学到了很多东西,也提高了不少,同时也进一步认识到自己不足。这里我衷心感谢xx专卖局(分公司)领导给我们提供一次那么宝贵的提升机会,感谢威鹏投资咨询有限责任公司的沈老师、李老师以及各位教练孜孜不倦的教诲,特别感谢各位伙伴们陪我走过心灵的成长路程,你们辛苦了!
原以为培训会很流于形式化,但恰恰相反,培训采取理论与实践相结合,注重感悟式培训,整个训练安排紧凑有序,内容丰富,活动紧张而又不失轻松;工作人员认真负责,任劳任怨;伙伴们满怀感恩和信任,感谢在生命过程中所有曾帮助过我们的人;支援前线——打造卓越的共嬴团队充分发挥团队的精神,透过强烈的竞争、严谨的纪律、高标的质量、紧密的协作、无私的奉献,达成了团队共同的目标,让团队更勇敢面对未来任何挑战和任务;结青兰——激发团队持久活力和热情,医院领导亲自为每位团队成员系上一条蓝丝带,表达对他们的信任和感谢,希望他们永远充满力量、永远充满希望、永远充满追求。未来,医院还有更长的路要走,还有更多的困难要克服,让我们就像这条蓝丝带,永远心手相系,永远心手相系。
通过以上的培训内容使我们充分地认识到团队精神的重要性,学会了树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识;学会了认识自我,充分激发潜能,增强信念和信心,改进自身形象,同时增强团队成员责任意识;学会主动承担责任,使团队成员学会感恩,以感恩的心对待上司、同事、下属甚至身边的每一个人;懂得了学会付出、乐于付出,保持付出而不求回报的心态去做事;明白到在工作中、生活中要换位思考,学会理解人、体贴人、尊重他人。
团队培训心得体会3
通过这次游戏方式培训,让我感受最深有以下几点:
一、团队的士气,团队力量
我本身通过培训,懂得如何去调整员工工作气氛,气氛是每个团队必不可少的中坚力量,还有就是要相信自己的团队,形成一种默契,放开手脚去做,倡导自检是责任,接受别人检查是一种美德的心态,下道工序是上道工序的客户角色去看待问题,要互相帮助,使团队更加完善。
二、团队的合作意识
对待事情的态度:我们其实大多时候都在给员工一个不确定的标准,使员工对待自己的物料,自己的工序潜在的隐患有所不知,我们要提倡“是”“不是”而不是“还好”“差不多吧”这就会造成误区、盲点。对待事情应去面对,而不是一味逃避,逃避不能解决任何问题!思维能力:对待事情,如何去逆向思考或换位思考,是否可以做到心脑手一致而不是心脑不一,还有反应能力,先发现问题,而不是出了问题再去解决,首先树立自己思维标准再去传达。
三、团队凝聚力
品质也是需要团队文化去凝聚,学会怎么去自检互检,说其实很容易,但是做的时候要以什么样的角度或心态去面对很难,要倡导我的工作我负责,我的产品你放心。学会发现,管控问题
通过团队培训让我感悟很多,使我深刻意识到每个人都需要有团队文化。
平时学习和生活,工作中都有能力未曾发挥出来,无论在何时何地,只要有信心,有勇气面对,就没有解决不了的难题,因为有团队。
在老师的讲解中让我们每一个员工了解到团队合作,有了团队才能更锻炼意志,完善自我!
从员工们一开始的不敢说,不敢做,到敢想、敢说、敢做,心贴心、面对面,通过游戏的方式交流学习,让我们从思想上做出改变,认清自己的角色。
感谢公司的精心安排,让我在游戏中能够体会到工作中的不足,能够发现自己的问题,及时反思,调整自己,同时也感谢我的所有队友能与我在一起完成团队建设的游戏,一起感悟,共同进步!
团队建设学习让我感觉到团队精诚合作的重要性,任何事情光靠自己的力量是不够的,一个班组就是一个团队,只有每个人尽心做好了,整条线也就成功了。
时刻关心了解员工的状态,让我们的线体拧成一股绳,发挥它最强大的力量。
让他们拥有更多的机会体现自己的特长,尽量让每个员工发挥特长,以自身的力量干自己力所能及的事情,让我与我的线体一起成长!
团队培训心得体会4
执行力是什么? 所谓执行力――把目标转化为结果的能力。指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力差是企业的最大内耗,不仅会消耗企业的大量人力、财力,还会错过机会,影响企业的战略规划和发展。要提高企业的执行力,首先要强调“没有任何借口”!当然,企业要具有很好的执行力,一定要将其三个核心流程良好的运用,相互融合,三个核心流程是:战略流程、运营流程、人力资源流程。一定要有合理的企业目标、高效的规范制度、精英型的管理团队。
首先要明白执行力就是接到的任务要按时、按标准、按目标的去完成每项工作,那么团队执行力我觉得由以下三个方面入手。
1、领导执行力:团队执行领导,是团队的领航者,首先要做到以身作则,领导的执行力将员工产生强大的震撼力,员工也乐意服从和跟随,并还要具备很高的执行威信,领导在员工心目中的威信高,员工就会高度信耐领导,严格落实领导安排的各项工作任务。
2、培养员工的执行力:工作是靠团队中每个成员去完成的,就领导的执行力还远远不够,我觉得首先挖潜团队中员工的悟性,悟性高的员工能够迅速领会领导的意图,知道自己需要做什么以及工作的目标和追求的效果,只有掌握这些员工才会知道做什么,如何做,才会引起员工的重视及追求执行的速度,落实到力度以及完成的效果。
3、创建执行力的团队:提高计划能力,工作千头万绪如何保证按时完成,就必须掌握工作的轻重缓急,要科学规划,合理计划明确各项工作的主次和时间限制,便于进行合理的便筹,实现有效管理及提高工作效率,保证员工明确工作的进度、标准,及时的对自己的工作进行总结和调整,并增强指挥能力,引导员工指挥自我,管理自我,这样既能提高员工的协调能力,又增强员工合作意识和团队意识。还要加强过程控制,对执行的检查、监督,技能促使员工从思想上给予重视,强调执行速度,又能促使团队内部的交流和沟通,明确掌握工作进度和工作标准,控制的过程即使抓落实,讲考核的过程,又是增强沟通,统一思想的过程。一个团队如果没有共同的目标,没有凝聚力。他们就会缺乏关爱,缺乏付出,勾心斗角;而一个优秀的团队,他们有共同的目标,他们追求共赢,勇于创新,永远把团队的利益放在第一,愿意去付出,去鼓励,去支持别人。
那么,如何把一个团队打造成一个优秀的团队?一个优秀的团队如何更进一步坚持下去?这就离不开团队所体现的价值和坚持做好的信念,当团队的每一个成员都愿意发自内心把自己当作一个执行者来要求自己做好每一项工作时,其团队必将发挥前所未有的战斗力。强化团队成员执行力素质,让员工发现并切实具备强大的执行能力,激发起对生命的热爱和激情,从而在工作中和生活中不再找借口,不再推卸责任、凡事积极主动、全力以赴、感恩付出。
提高团队执行力
执行力,顾名思义就是执行的效力,也就是把目标和想法变成结果的能力。对于企业而言,执行力是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。众所周知,执行力与企业各个层级有着密不可分的联系,也有着很多相互制约的因素。究竟该如何提高执行力,在众多因素中,下面三点最为重要:
1、简洁高效的制度是提高执行力的保障
制度的作用就是让员工按照规定的要求和流程高效地处理各自的工作。任何一项任务、流程,都应该把“谁做、怎么做,做到什么程度”等相关问题在制度上加以明确,分清责任,理顺程序,能简则简,务求实效,这样才能提高办事效率,提高执行力。否则,冗繁的制度流程只会阻碍高效的执行力度。
2、营造企业文化是提高执行力的基础
企业文化是一种氛围、是一种环境、更是一种准则。导向正确的企业文化是提高执行力的基础。企业是由职责不同的众多部门组成,各个部门又是由分工不同的员工构成。只要有了导向正确的企业文化,每个员工的目标才可能都是一致的,也才可能做到讲求速度、崇尚行动、团队协作、有责任心、拒绝无作为、相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
3、科学的激励措施是提高执行力的源泉
企业在在提高执行力的同时,要特别注重对员工的激励。激励就是动力,有了好的激励措施,员工才会自发的提高执行力。如果没有激励,则员工后劲不足、有始无终。建立公正、科学的激励措施至少应该做到:奖要立刻奖,不拖欠、不克扣;罚要立刻罚,不心慈、不手软,奖罚分明才是真正的执行力。一项激励措施,一旦制定,就要一以贯之地执行下去,不要开始时大张旗鼓、轰轰烈烈,到后来避而不谈、不了了之了,这本身就不符合执行力的思想要求。
总之,提高执行力是一项系统工程,需要企业从上到下认真贯彻和落实。如果企业的执行力不强,应该全面、深层次地加以分析和应对,而不能头痛医头、脚痛医脚;只有理性、客观地看待每一个细节问题,才是提高企业执行力之道。
团队培训心得体会5
感谢医院领导的良苦用心,给了我们这么一个宝贵的培训机会,通过为期2天的培训,我收获很多,老师给了我们更多的思维和灵感,不论从理论的层面,还是从实践的操作,都有着很重要的促进作用。这对我今后的工作、生活都有很大的帮助。本次培训的老师是资深培训师,他是著名的团队心智训练师,拥有丰富的团队心智训练的经验,老师的授课方式独特新颖,摒弃了一般的讲座式的教学模式,而是采用体验式模式教学,让我们全身心的投入其中,引导我们用自己的心去体会、去感受、去领悟,让我们在一个个富有意义的活动与竞赛中得到了不断的提升。我们不仅领悟到了生活中最重要的是学会感恩,懂得了奉献与珍惜,明确了自己的职责与价值,更深刻的体会到团队的力量与温暖。
这次培训的日程安排得合理紧凑,每一个活动都有它的意义,也有更深层次的内涵。具体培训内容和意义以下:
1、组建家园——团队的建立找到愿意患难与共的搭档,让家庭成员感受到家的温馨和凝聚的力量;
2、小天使和小主人——使人感受到被关怀的温暖;
3、你在乎我吗——关心团队每位成员知道团队合作的重要,不要让团队成员因为个人的自私、不在乎而被冷漠、被排挤,应该要去接纳、协助他,让他在团队中能得到发展;
4、领袖风采——突破自我,学到协作、责任的重要,也感受到主管为团队承受的压力。工作中每个环节都非常的重要,不要因自己的疏忽,造成单位形象和经济的损失,而让别人为我们承担责任;
5、盲人与哑巴——一段人生的无常透过两人的扶持前行,学会了感恩和信任,感谢在生命过程中所有曾帮助过我们的人;
6、支援前线——打造卓越的共嬴团队充分发挥团队的精神,透过强烈的竞争、严谨的纪律、高标的质量、紧密的协作、无私的奉献,达成了团队共同的目标,让团队更勇敢面对未来任何挑战和任务;
7、结青兰——激发团队持久活力和热情,医院领导亲自为每位团队成员系上一条蓝丝带,表达对他们的信任和感谢,希望他们永远充满力量、永远充满希望、永远充满追求。未来,医院还有更长的路要走,还有更多的困难要克服,让我们就像这条蓝丝带,永远心手相系,永远心手相系。
通过以上的培训内容使我们充分地认识到团队精神的重要性,学会了树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识;学会了认识自我,充分激发潜能,增强信念和信心,改进自身形象,同时增强团队成员责任意识;学会主动承担责任,使团队成员学会感恩,以感恩的心对待上司、同事、下属甚至身边的每一个人;懂得了学会付出、乐于付出,保持付出而不求回报的心态去做事;明白到在工作中、生活中要换位思考,学会理解人、体贴人、尊重他人。
团队培训心得体会6
学习了x老师为期八天的精彩线上培训,知识量较大,需要咀嚼吸收的内容很多,但尤对“六顶思考帽”印象颇深。现值疫情期间,很多工作需要由视频会议解决,为了提高线上会议效率,如果运用“六顶思考帽”这种方式,很多问题都迎刃而解。
它提供了水平思考的工具,避免将时间浪费在互相争执上;强调的是“能够成为什么”,而非“本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错;将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性。
白帽子——像白纸,是中立而客观的。代表着事实和数据信息,中性的事实与数据帽,处理信息的功能。
白色思考帽通常是用在思考过程一开始的时候,以便提供一个思考的背景。白色帽子最重要的一点就是描述出我们缺乏的和需要的信息。带上白色思考帽的人就像是一台按指令操作的电脑——纯粹的输出事实和数据,没有任何观点和评价。
红帽子——像火焰,是情感、心情的色彩。代表感觉、直觉和预感,情感帽,形成个人观点和感觉的功能。
通常在正式的会议上,人们的情绪和情感都无法直接的表达而被伪装在逻辑里面。而红色思考帽就为这种无法直接表达的情感、情绪、直觉、观点等提供了专门的表达通道,表达出来的观点不那么带有攻击性,能够减少口角的发生。红色思考帽是一种情绪化的表达模式,不仅自己的情绪得到了适时的表达,同时,也体现了一种对别人的礼貌和尊重。
黑帽子——像法官的黑袍,是严肃阴沉的颜色。意味着警示与批判,谨慎帽,发现事物的消极因素的功能。
在思考的一些阶段,我们需要考虑风险、危险、障碍、潜在的问题,以及任何一项建议的负面因素。不经过谨慎思考,就贸然采取行动是很危险的。但黑色帽子并不是唯一的思考方式,如果滥用过度的话,就会失去它原有的价值。
黄帽子——像阳光,是积极乐观的。代表与逻辑相符合的正面观点,乐观帽,识别事物的积极因素的功能。
它是要让人们去努力寻找任何一个建议可能带来的利益。黄色思考帽的重点在于探寻事物的价值和利益,寻求类似于安全、稳定的乐观期望,然后我们再努力的寻找合理的证明。它还代表一种态度,以乐观的期望来面对情况。黄色帽子思考法还可以预见未来可能出现的利益和价值,具有一定的前瞻性和预见性。
绿帽子——像草地和蔬菜的颜色,是春天的色彩。是生命盎然、富有创意的颜色,创造力之帽,创造解决问题的方法和思路的功能。
在绿色思考帽下,我们可以排列出各种可能性的选择。包括原有和新产生的选择。戴上绿色思考帽,我们每个人都可以提出创造性想法,提出各种“可能性”。
蓝帽子——是冷色是天空的颜色,笼罩四野。控制着事物的整个过程,指挥帽,指挥其它帽子,管理整个进程使其自由有序的进行。
蓝色帽子思考者监督思考的全过程,并确保会议规则的有序进行。每个人必须在蓝色帽子的指挥下,按照规则组织发言。蓝色思考帽可以偶尔打断思考的过程,要求使用某一个帽子;蓝色帽子思考者也可以让任何人戴上帽子发表观点,随时概要的说明讨论成果,同时,还要负责做出最后的概要和结论。
在培训中,x老师结合情景案例介绍了如何使用每种颜色的帽子使其作用得到完美的发挥,以及如何连续使用六顶帽子以获得更好的效果。六顶思考帽的主要功能在于为人们建立一个思考框架,在这个框架下按照特定的程序进行思考,能够极大地提高企业与个人的效能、降低会议成本、提高创造力、解决深层次的沟通问题。
总结起来,六顶思考帽的基本原理就是要做到平行思考、全面思考、集中思考、秩序思考和限时思考。思考是智慧的源泉,我们要充分掌握这门学问,挖掘和利用这一科学的充满理性的资源,不断创新,真正戴好“思考帽”提升高效思考,科学理性思考,深入思考,才能胜任和更好的完成工作。
团队培训心得体会7
在医院的组织下, 我们全体中层以上的各级领导和管理者聆听听了两天由北 京成功使者咨询公司付老师主讲的“打造高执行力团队”的课程。课程内容形象 生动、贴近实际,使我们深受启发。付老师的课程,为我们注入了新的思想,开 拓了新的思路。下面,我就这次培训课程,从真正关心医院成长、提高团队执行 力的角度谈一下我的心得和感受。
执行力,顾名思义就是执行的效力,就是把目标和想法变成结果的行动力。
我们之所以请老师来为大家进行执行力的训练,一方面是医院重视学习,重视对 员工的培养,但更重要的是我们的执行力还远没有达到领导的要求,工作没有达 到领导所预期的结果,所以才为我们设置了这样一个课程。那究竟该如何提高执 行力、 执行力差与哪些因素有关, 结合付老师的讲课, 我认为, 提高团队执行力, 必须具备以下条件:
一、要有率先垂范的团队领导:
领导者是团队的核心,是团队的领路人,领导者的执行力决定了这个团队的 执行力。领导力就是战斗力,领导力就是执行力!对领导者而言,执行力不只是 员工的义务,更是领导者的责任。身教胜于言传,要求员工做到的,领导者必须 先做到,正如付老师所言:
“要得到什么,就必须先付出什么!。如果领导者有 ” 法不依、有令不行,上有政策、下有对策,那员工又怎么会听从领导的安排?如 果说领导者能以身作责、率先垂范,员工上行下效怎么会执行不力?所以说,一 个团队的执行力强弱与否,领导者是关键。领导者的一次率先垂范胜过对员工一 百次苍白无力的说教!
二、要有简洁高效的管理制度:简洁高效的制度是提高执行力的保障。
制度的作用就是让员工按照规定的要 求和流程高效地处理各自的工作,才有可能达到目标取得我们理想的结果。管理 就是使工作流程简单化。而制度本身就是一种管理、就是一种责任。领导在分配 任务时,也要把握好原则,应该 a 部门做的,不要让 b 部门做,要让各自的岗 位充分发挥应有的作用,否则会引起执行混乱、职责不分等问题。所以,任何一 项任务、流程,都应该把“谁做、怎么做,做到什么程度”等相关问题在制度上 1 加以明确,分清责任,理顺程序,能简则简,务求实效,这样才能提高办事效率, 提高执行力。否则,繁琐的制度流程只会阻碍高效的执行力度。
三、要形成导向正确的医院文化:导向正确的医院文化是提高执行力的基础。
也是医院长久生存发展必备的条件。医院是由职责不同的众多部门组成,各个部门又是由分工不同的各个员工构 成。尽管部门众多,任务纷繁复杂,但在导向正确的医院文化里,每个人的目标 都是一致的, 即为了医院可持续的发展, 我们要做好自己的本职工作, 立即执行、 不找借口。就象付老师讲的“在执行层面上没有任何借口!,将这种理念贯穿在 ” 我们执行层面始终就形成医院文化,医院文化是一种氛围、是一种环境、更是一 种准则。好的文化,能使较差员工激起斗志、奋发图强;劣的医院文化能使优秀 员工精神颓唐、 萎靡不振。
如果我们建立了一个以人为本的沟通机制, 上下相融、 不分彼此、开诚布公、坦诚相待,那我们工作起来才会精力集中、干劲十足。如 果愿景一箩筐,议而不决、光说不做,流于“口号管理” ,那员工在工作中可能 会马马虎虎、得过且过、敷衍了事;如果诚信务实、言行一致,员工肯定会忠于 职守、尽心敬业、雷厉风行。
四、要有有效的激励措施。
科学的激励措施是提高执行力的源泉。有了公平、公正、科学的激励措施, 团队的执行就有动力,有了好的激励措施,员工会自动自发的提高执行效力。如 果没有激励,则员工后劲不足、有始无终。员工创造了价值,企业就要奖励,这 是理所当然。而且要像付老师说的那样:
“奖励优于处罚” , 总之,执行力作医院成功的核心和关键,与各个层级有着密不可分的联系, 也有着很多相互制约的因素。执行力,说小,就一个字:干!说大,却是一项系 统工程,需要医院从上到下认真贯彻和落实。要建立良好的执行力,一定是源于 我们各个层级人员尽职尽责地完成每一个工作细节。理性、客观地看待每一个细 节问题,才是现代医院生存和发展之道。
团队培训心得体会8
参加了公司组织的锡恩公司的团队执行力训练营,通过三天的学习、训练、游戏、互动、PK,寓教于乐,收获颇丰,受益匪浅。结合这次学习培训,把自己的体会 心得归纳总结,与大家共同分享,交流,在思想和理念上共同改变和提高,从而学以致用,提高自己的工作能力和业绩,最大努力支持公司的发展,同时也让自己得 以提升和发展。
一、关于百分百责任和商业人格
1、商业人格
什么是商业人格?我对商业人格的解读是:商业人士在从事商业活动中体现出来的健康的独立品格,或者:商业人士在从事商业活动中应持有并遵循的正确价值观;它的核心就是锡恩教材所述:独立承担责任,独立履行原则;靠原则去做事,拿结果做交换。
在 我看来,"商业人士"指的不但是企业的老板,还包括企业员工。对于老板而言,健康的商业人格就是:不赚取不义之财,不以赚取为唯一目的,有正气和社会责任 感并以此为合作和共赢的基础。小时候看过一部《天桥梦》的电视剧,里面有句经典台词:"要想赚钱就得缺德,要想赚大钱就得缺大德",今天仍然在有些不法商 人的逻辑里根深蒂固经营,他们不是靠正道赚钱,而是靠歪门邪道、坑蒙拐骗赚钱。但在法制日益健全,消费者安全意识逐步提高,消费日趋理性的今天,靠投机取 巧经营,挑战消费者智慧的企业和商人终究会被市场和消费者所淘汰。任何违法违规的经营行为,不符合标准以次充好的产品,甚至一些瑕疵和细节都会被轻而易举 被揭露,尤其借助信息飞速传递的互联网,片刻就会昭然于天下。唯有合法经营,凭借高质量的产品、合理的价格,优质的服务才能赢得消费者的信任,赢得市场。 前几天柳传志在一个论坛年会上发表了一个名为《管好自己一亩三分地》的演讲,他说:"尤其是做企业的,就要努力把企业办好,多交税,多提供就业机会,另外还要做到诚信经商,也许我没有能力以天下为己任,但我必须以企业与员工为己任,尊重员工,是本分中的本分"。邢总也是如此,我想,这种商业人格魅力正是社会对将太无二的认同,促使将太无二快速发展的根本所在,也是众多人追随邢总的根本所在。对于员工而言,应具备的商业人格就是:忠于企业,忠于职业操守,忠实履行职责,承担百分百责任。正如邢总常说的:“将 太无二”能走到今天,全靠大家共同努力的结果,正是将太无二人的优秀商业人格才铸就了“将太无二”的辉煌品牌。但在目前,并不是将太无二所有人都具备健康 的商业人格,甚至一些元老级员工的商业人格都让人堪忧,不能也不愿理解公司的正规化制度化的转型,没有正确解读邢总对公司战略升级的中心思想和方向。究其 原因,一是思想价值观不够健康,这是少数,更多的原因是固步自封,视野狭窄,没有认识到市场潮流更新换代对企业经营要求的紧迫感。随着将太无二的转型和快 速发展,需要大量的员工源源不断补充进来,因此,我认为,建立一套培养员工健康向上的商业人格的机制和体系迫在眉睫,这种机制的核心就是对员工进行企业文化的.渗透,目前首先应该从普及企业文化做起,起码把将太无二的企业精神、企业目标、企业口号让每一个员工熟记于心,信手拈来并真正理解。
2、百分百责任
"责任"第一层含义是:自己分内应做的事,比如岗位责任;第二层含义应该是自己没有做好自己的工作应该承担的不好的结果或惩罚。我们学习的"百分百责任"应该是第二层含义。看过一本书叫《责任决定一切》,里面对责任的阐述包括五个内涵,分别是:责任意识-想干事;责任能力-能干事;责任行为-真干事;责任制度-可干事;责任成果-干成事,我觉得非常精辟和全面。一个有良知的人任何时候都应该勇于承担责任,最起码首先应该对自己负责,对自己的生命负责,对家人负责,连对自己,对家人都不负责的人怎么可能对别人负责?杨老师讲女孩过马路的真实故事感触特深,颇让人痛心和惋惜 。工作中,员工不负责的现象特别普遍。一出现问题,本能把责任推给其它人,自己不愿承担,结果出现矛盾,影响团队团结,继而影响公司业绩,正如杨老师说:站在自己的角度考虑别人的责任,双输;究 其原因,就是没有一个健康的商业人格;如果能站在别人的角度考虑自己的责任,那就是双赢。完成任务是自己的责任,和别人无关。马云经常对阿里巴巴的员工 说:"发生在别人身上99%的事情都与你无关,你只需100%做好自己的事情"。如果大家都勇于承担责任,甚至争相承担别人的责任,团队的凝聚力只会越来 越强。23日下午做互动游戏时,最后一轮队长输了要做160个俯卧撑,有的队长体力较差,耗尽体力也无法做完而痛苦支撑时,有的队员就冲上去陪着一起做, 那场景真的让人动容,因为他承担了团队失败的整个责任,勇于担当的人永远受人尊敬。
二、关于结果与任务
"完 成差事,例行公事,应付了事"是很多企业员工和管理人员对工作任务的真实写照。正如教材上所述:领导要办都办了,该走的程序都走了,差不多就行了的心态, 只对任务负重,不对结果负责;这是企业效率低下的症结所在,究其原因,就是他们对结果的概念含糊不清,把做任务等同于结果,完成了任务不等于得到了想要的 结果。锡恩对结果的定义是:可以交换的价值。培训课上做的发邮件的游戏让我感触最深;游戏开始,员工等了五分钟仍然没有得到经理的指示告诉我做什么任务, 心里变得焦急起来,其它员工忍不住开始乱写纸条给经理,当然内容是五花八门,尽管最后完成了任务,但效率可想而知,从这个游戏得出的结论是:员工如果没有 目标会觉得迷茫,中层领导如果没有目标会使整个团队无所适从,从而影响整个团队的业绩,无目的行为是最大的浪费。正确的结果是:有时间,有价值,可考核,只有如此,才能体现自己的价值,才能得到晋升提拔的机会。
三、关于执行力、执行人才和中层执行力
"以规则为前提,第一时间把目标变成结果的行动",锡恩公司对执行力的概念定义极其精辟。市场经济下,目标多元化,利润最大化是企业生存发展的基础,但任何商业行为都应以规则为前提,没有规则的情况下,任何付出都是徒劳的,没有价值的,正如杨老师举的踢足球的例子,没有边界的游戏永远无法完成任务。
市场经济的竞争也是速度的竞争,抢先了速度就意味着抢先了机会, 正如在培训现场,老师往往把回答问题加分的机会给最先举手和站起来的学员。马云经常告诉他的员工:"第一只先飞到林子里的鸟如果吃不到虫子,它就可能再也 吃不到虫子。"具体到采购工作,如果一种新原料产品在还没有正式上市之前,采购人员能在第一时间发现并分析它的独特价值,迅速和相关部门配合采购到位并研 发出新品,就能在业内赢得先机,从而帮助企业抢先占领市场。所以,速度是完成目标的必要保证。
对于企业而言,拥有有足够多的执行人才是完成战略目标的有效保障。通过学习,我对执行人才有了深刻的认识,执行人才就是对自己负责的人;信守承诺、结果导向、永不言败是其三大标准。尤其是中层管理人员,起着上传下达的作用,是团队成败的关键。战略不落实、公司不赚取、团队不成长是中层不执行的三大危害。执行的关键在于统一的目标,给员工一个明确的方向,市场经济只看重结果。
我 和老师做的一个领导给下属打电话让其穿西服参加会议的互动也让我感触颇深,另外还有一个总经理让下属员工面向前站立,而经理却让他面向后站立的互动。这两 个互动说明的道理就是,中层领导应该对自己的角色有一个正确的定位。通过学习,我认识到,一个优秀的中层领导应该做放大镜,正确解读公司和老板战略目标和 计划,然后进行聚焦,坚决执行,绝不偏差;给员工指明方向,让下属知道工作的原则和方法,不越殂代包,把更多的时间用在检查和训练下属的工作上;中层应该 和上级保持高度一致,决策前充分发表意见,决策后坚决执行,对上级不理解的在执行中快速理解;给下属讲清结果,讲清后果,做检查,做奖罚,做机制,像老板一样思考,像员工一样行动。 公司应让中层领导有远景使命,塑造价值观,从而凝聚人心。邢总正通过个人的人格魅力和激情,感染着一些中层管理人员,使其价值观得以修正。具体落地到采购 部的工作,目前首要做的就是,做好基本采购业务的同时,健全采购的规章制度让采购员快速理解、执行,并进行监督和检查,给予奖惩,考核业绩。
作为成长中的企业,灵魂人物的价值观和性格魅力是企业员工的精神依靠,是企业前进的动力,说到底,中层领导执行力的核心就是职业道德问题,就是责任感和使命感,责任重于山,执行为先。
四、关于客户价值
以 前我对客户的理解是:接受别人服务的一方就是客户,觉得它仅仅是单向的关系。通过这次学习,让我对客户的内涵和外延有了新的认识,发现自己的理解是狭隘和 片面的;客户关系是多向的,是时刻在转换的;今天别人为我服务,成为我的客户,明天我随时也可能为对方服务,成为对方的客户;在工作中,同事也是客户,领 导和下属、老板和员工随时都有互为对方甚至第三方、第四方服务的时候,都有可能成为对方和他人的客户。所以,对于企业而言,客户是衣食父母,是获取利润和回报的来源,是企业生存的底线,这是外部客户的价值。对于个人而言,客户同样是衣食父母,是个人能力得以展现,得以提拔晋升的基础,这就是内部客户的价值。站在客户的角度,为客户提供满意和超值的结果就是客户价值的真谛。
高价值,低成本,可体验,能持续是做客户价值的四大原则。如何做好并提高客户价值?通过锡恩的培训,我认识到,从企业的角度讲,不是客户需要的,坚决放弃,因为战略的本质就是放弃;客户需求没有的,及时加上,能做的更好的必须要做到更好。从个人工作角度讲,就是在 本职工作岗位上专注和努力工作,点点滴滴,认真细致,做出成绩,做出精彩,给领导想要的结果;唯如此,才是对上级,对整个团队最好的支持,自己与别人做价 值交换的时候才会心安理得,才会理直气壮,才会得到别人的尊重,同时自己也可以体会到成就感,收获快乐,如佛家所言:"一花一世界,一沙一天堂。"
五、关于4R制度执行力
锡恩公司4R业务流程管理体系的确是一种高效科学的企业管理方法,是战略实施的工具,是一种以结果为导向的执行文化和理念;它的核心是建立一套不依靠任何能人的制度体系,使公司的部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制。
这种执行文化的落地,这种4R业务流程的管理体系从建立到真正实施是一项长期而艰难的工程,是打造一个团队的工程,也是自上而下的工程,首先应从管理层做起。非常赞赏一种理论:小团队靠感情,中团队靠制度,大企业靠文化。对于将太无二而言,我认为目前应该是制度建设和企业文化落地并行;企业文化最重要的是渗透,具体第一件要做的就是企业精神的渗透。对于将太无的企业精神,我本人的解读和阐述是:
诚信 诚信是一种财富,"人无信不立,业无信不立,国无信不存"诚信是商品社会的契约之一,是企业健康发展的保证,是企业的生命线。市场经济既是竞争经济、法制经济更是信用经济,信用已经成为一种特殊的资本形态;一个公司的诚信可以折射出一个企业家的品格。将太无二就是靠着诚信的绳索才发展到今天的。
关爱 关爱是一种高尚的美德,是一种温暖而强大的力量,是尊重和责任的写照。关爱是把自己和集体的力量和温暖传递他人,这是关爱的本质,它是一盏明灯,照亮他人的希望。
自信 自信是一种气质,是一种底蕴;是自身实力的无形展示,自信让人充满激情和力量,是成功的助燃剂。一个充满自信的领导者会使整个团队充满生机和活力,你充满自信,你的团队定会斗志昂扬,你满脸愁容,你的团队也会阴云密布。
坚持 坚持是一种精神,是一种武器,是意志的象征。成功的道路上不会使一马平川,畅通无阻,"善始者众,善终者寡",成功必定是持之以恒坚持到最后的人,是每一个成功人士和企业不可或缺的品质。正如马云的经典名言:"今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但大多数人都死在明天晚上,看不见后的太阳!只有永不言弃,才是成功的基石!"
六 、对锡恩公司培训的总体印象评价
气氛热烈,传销式的培训,理论科学,精辟,找准了企业管理中的症结所在;让人充满激情,学习了知识,开阔了视野。但有的讲师语速过快,个别讲师的案例有些低 俗,有的案例偏离培训主题较远,把企业管理的概念与中国传统文化强制进行比较是这次培训的缺点;另外,更关键的是,讲师在阐述自己的理论后,没有请学员表 达不同意见和观点,如果学员提出不同观点,讲师进行反驳,有理有据,会更有说服力,更体现锡恩公司的开放和自信。
团队培训心得体会9
通过这个的冠军团队的培训,我感触很深。我结合自身,总结如下几点:
一、沟通首先是心态问题
人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于高效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价高效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过沟通并不是随意找人说说话而已,它存在着一个基本问题——也就是心态。
在与他人沟通的过程中,如果处于一种自私、自大、自我的位置上,那么沟通是无法进行的。要怎么办?以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。这样以来,便给双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的习惯,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
二、沟通缺乏主动
很多时候觉得与他人无话可说,害怕与人沟通,尤其是领导,我觉得这是两个原因造成的。一个是自己不积极主动,当一件事情能够在积极主动的心态下去做的话,积极性才能调动起来,思维也会随之更加活跃。另一个是对沟通的话题没有做好准备,对沟通中可能发生的问题没有仔细考虑,导致应变能力差,以至于害怕沟通,影响沟通正常进行。
要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向领导汇报工作进展情况,这样你可以让领导在了解你工作情况的同时,为你指正你在工作进展中的错误,或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望的差异。
主动地汇报工作是对你自己工作情况的一项总结,也是表现你工作积极性的、工作认真程度、对领导的重视程度等等各个方面的一个综合的体现,这个汇报并不是一个简单的汇报,其实就是我们与领导沟通的重要方式。当然在汇报的过程中我们还需要注意细节,就是在汇报的时候,你要提前准本好汇报的东西,不要准备不充分就汇报给领导,在汇报之前,就要把工作上的所有细节想到,并想好有可能会牵扯到的问题,在领导提问之前,就把问题想到,想到问题后做出问题的解决方案,或者是几套方案让领导去选择最终方案。
三、沟通的方式选择
信息社会的今天,电脑无形中主宰了我们的工作和生活,虽然人人都知道沟通的重要,却忽视了沟通,msn、e—mail、微信等等新的网络的沟通方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流,越来越不习惯于面对面的交流,不可否认信息时代带给我们一个新的沟通平台,但是,人与人之间的沟通有很多种方式,不能顾此失彼,不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式!这也正式所谓的高效沟通。
与人沟通的能力是要在实践中培养的。我们在沟通中不断遇到问题,然后分析问题产生的原因,改善我们沟通的方式,这才是提高沟通能力的有效途径。我想,沟通的艺术这门课程起到的作用是把沟通作为一项重要的事情提出,让我们能够意识到沟通是我们需要提高的能力。
怎样和不同层级的人沟通都是在实践中总结出来的经验。也要针对不同的人的不同特点采取不同的沟通方式。作为公司中层管理人员,能做的是多用心,在意平时的点滴的沟通交流,共同做好领导安排的工作。当和其他人产生误会的时候,我们最需要做的是分析误会产生的原因,采取主动的方式,及时和对方沟通,掌握好最佳消除误会时间,形成良好人际关系氛围。
沟通能力的锻炼其实不难,因为它渗透在我们日常生活中一点一滴,随时随地都有提高沟通能力的机会。
沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
通过冠军团队的学习,增强了我们的沟通技巧,提高我们工作效率。
团队培训心得体会10
参加团队训练,感悟很多。团队训练以简单的游戏,揭示了抽象的深刻的道理,让我找回了学习中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西:意志、热情与活力。
这使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要有信心、有勇气去面对,就没有解决不了的难题。
在教练的介绍下,我们都逐渐了解到“团队训练”的含义,我了解到“团队训练”具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”内涵,是一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短一天时间,但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富,无论将来我身处何种岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
团队训练当天早上,我带着无比高兴地心情来到了诚意楼,开始准备一天的团队训练助教生活,这次团队训练是学校为研究生新生开设的团队训练课程,我将在这一天的团队活动过程中,协助老师完成教学任务,帮助同学更好的完成团队训练,在活动的过程中,大家都特别的积极主动,团队训练的气氛相当活跃,老师的课程内容很丰富而且具有创新性。
通过这两天的素质拓展活动,我不但结识了很多新朋友,更重要的是对自己进行了深入、并对自我进行了,对自己有了更深的了解,而这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮助。
团队训练的老师总是充满着热情,无时无刻不调动着大家的积极性。记得刚开始大家都还很拘谨,随后老师就引入了第一个游戏:首先是组队,让大家根据每组不同的人员进行分组,自己找同伴组成一组,然后每组进行自我介绍游戏,在这个游戏中,每个同学的在介绍自己之前,先复述出前面已经介绍了同学的信息,包括姓名,学院专业,兴趣爱好等等内容,通过这个游戏的进行,是的大家进一步的了解,记忆更加深刻,从而也锻炼了同学的记忆能力。
下午的重点活动,也是在这次素质拓展训练中给我印象最深的,盲人与哑巴的游戏,就是一个人用布蒙眼,另一个人扶着他走过老师带过的路线,所有同学被分成了两组,其中一组戴上眼罩真正体验一下当盲人的感觉,另一组则在“盲人”身边充当拐杖的角色,整个过程中“盲人”与“拐棍”都不能有语言上的交流。大家走出了教室,来到了阳光灿烂的室外。每一个“盲人”都在“拐杖”的搀扶体验大自然的生机和美好。
开始“盲人”面对突如其来的黑暗感到慌张和恐惧,就像有些同学后来分享的好像感觉面前总有一面无形的墙。经过一段时间的磨合,“盲人”与“拐杖”相处的越来越默契,“拐棍”的每一个贴心的动作,或是跺脚提醒前方有台阶,或是摇手表示可以伸手触摸身旁的东西,真诚和责任都深深的感动了在场的同学们。
一组结束以后,“盲人”和“拐杖”相互交换了角色。这次大家配合得更加有默契,大家都融入到温馨的氛围中了。结束了“盲人体验”后,大家回到教室交流急切自己当“盲人”和“拐杖”的心得,在老师的引导下,同学们深思了人际关系中自己的角色和对他人的影响,收获颇丰,大家一致认为有人陪伴的感觉非常温暖,信任是的交流。随后老师让大家每人在一张纸上写上自己最近的烦恼,然后大家一起详细讨论了生活学习上的各种困惑,同学们也对老师的解答很满意。
最后每个人分别站到围成的圈子里,大家对他进行了优点轰炸,活动达到了高点。两个多小时很快就在同学们的笑声中过去了。这个活动不仅解决了同学们许多生活学习上的困扰,也拉近了每个人的距离。分享了许多内心的想法。
我们做的最后一个游戏也让我印象极其深刻,一场别开生面的报纸搭塔校本培训活动,游戏中,成员需要用报纸搭出一座塔,不允许用讲话来表达彼此想法,但可以进行其他形式的交流。整个过程没有过多的语言,只有眼神的默契、手势的指点、一点即通的灵犀,紧张有序而又精彩纷呈。之后的交流中,老师们纷纷感受到:我们的活动不在结果的成败,而在于过程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜荣誉,在团结中感受幸福,在活动中体验快乐,在中灵活运用。
在过程中寻找到快乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。于是,我们快乐着,我们幸福着。
总之,通过这次拓展训练,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,提高了解决问题的能力,通过这次拓展训练,增进了对集体的参与意识与责任心,我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助。
团队培训心得体会11
当我还沉浸在培训带给我快乐和收获的时候,不知不觉间四天的培训就从大家的欢声笑语中飘过了。四天的培训,时间很短,收获却很多。我是一个在外面工作两年多的人,参加过了这样那样的培训,有学校组织的、有公司组织的、还有自己掏钱参加的,在这许许多多的培训中,有很多都是专业的培训师给我培训,所以,当通知要我们参加培训的时候,我想这也不过是政府形式的走过场,无非是介绍XX区的一些情况和政策方向,再要求我们这怎样怎样。但是,在上完第一节课之后,我就知道,这将是我从未有过的,受益一生的培训。
短短的四天培训,理论和现场体验式活动的巧妙结合,让我切身的体会到了团队的深刻含义,感受到了它的力量,并学会如果去融入一个新的团队,如何去打造一支高绩效的团队,同时也看到港口广阔的发展前景,看到了自己未来的人生舞台。
四天的卓越团队培训,我找回了曾拥有的现在却已经丢失的许多东西,这其中有信任、沟通、支持、合作、责任以及执行力等等,但让我感受最深的还是感动。在外面工作了两年多时间里,我从一个激情洋溢,自信满满的青年沦落成了一个冷眼看世界的“老人”,这其中的坎坷经历让我丧失了对生活的感动,觉得人生本就该这样的,没什么可感动的。但是,在这次培训中,我却常常被感动着,甚至流泪。其中感触最深的是数数活动,在我们小组输了比赛而作为我们负责人的男女两个组长需要做一百二十八个俯卧撑的时候,我相信他们此刻都已经很累很累了,我实在想不出他们怎么还能去做完这一百多个俯卧撑,因为此前他们都做了一百多个,人的体力总是有限度的.按规则他们可以放弃比赛不用做,主持人也多次问了他们要不要放弃,我们都说,放弃吧,组长,我们认输算了,反正也输了也没什么.可是,我们听到的只有四个字:绝不放弃!声音很小,很小,因为他们几乎是没力气了,但却很坚定!那一刻,我真的被感动了,这份责任,这份执着,这份坚强,只要是一个人,怎能不感动?!这本是我们的错误,他们却无私的为我们背负着;这本是我们的责任,他们却无怨的承担着,为他们有错吗?没有?一点都没有,但此刻他们却为我们的错在受苦受难。我受不了,我爬下跟他们一起承担着,在我爬下的那一刹那,我们所有的队员也都爬下了,此前我们都被组长的责任感感动着,而此刻,我们大家都在互相感动了,这样的情,这样的友谊,这样的团队精神,没有不被感动的理由!连我们的对手,这时都爬了下来。全场的人都感动了,女生哭了,男生也哭了,谁说男儿有泪不弹,只是未到感动处而已!
这样的感动,在四天的培训中,无处不在。其实,在我们现实生活中,感动也是随处可见,只是,我们的身上都包裹着一身厚厚的茧,时刻防着别人,一心情愿的想着这样可以更好的保护自己。殊不知道,这其实也封闭了自己,封闭了别人,久而久之我们都变成了一座座孤岛。我几乎变成这样的人,幸运的是,及时的培训让我重新找回了久违的感动,学会了用美好的一面去看待生活,这才发现,原来生活是那样美的!
感谢务实的组织部,给了我这样一次及时的培训。正是这支在才华横溢的姚部长带领下,由徐副部长、杨老师、黄老师、唐老师等等这些能干而且各具特长的成员组成的高绩效团队,在他们高效,完美的配合下,才能给了我这样一次具有人生意义的培训。也许会有人说我说过了,那是因为只有我自己知道,培训前的我,由于现实的打击,梦想早已远去,对未来失去了信心,得过且过的生存着。但是,今天的我,开始学会了对生活说:不!短短的四天培训,让我提升了自我,激发了潜能,重新树立了信心。我相信,在如此务实能干的区委区政府领导的带领下,我一定能发挥自己最大的潜能,为XX区的建设填砖加瓦,与XX区的领导干部一起把我们美丽的XX区建设成广西乃至全国最耀眼的海滨城市!
团队培训心得体会12
通过三天两夜的团队执行力训练营的学习,不但学到了许多管理知识、方法和技巧,其中还包含了不少哲理,在经后的工作中,将所学应用到实际操作中,这也是此次学习的目的:学以致用(结果定义)。
结果定义:定义结果是执行的开始,定义结果是关键的一步:
1、对结果定义的方向不能错:定义的方向如果偏离,结果很难得以实现,即使结果实现了,也没有实质性的意义―――市场之理。
2、对结果定义的高低、好坏,直接关系到执行过程的难易程度,直接关系到结果能否实现。
所以结果定义是执行的起点,也是最重要的一步。很多人这样说:“我不敢保证结果怎么样,但我一定尽力而为,那怕结果不一定好,我一定做到问心无愧”。其实这种想法是不对的,也是极其不负责任的,我们做任何一件事情,必须都要有一个明确的结果,做这件事情的每个人都必须对结果负责(一对一责任)。
一对一责任:任何一项工作或任务,明确目标后,必须制定相应的管理制度,分清各级的任务和明确承担的责任,做到千斤重担人人挑,人人头上有指标,各级部门及每个执行人都必须对自己的责任百分百负责,责任不可下移,更不可上移,推卸责任―――产权之理。
检查跟踪:承担责任是人性,回避责任也是人性―――人性之理。
执行的过程中关键是让每个执行人自己控制自己的行为,自己解决自己的问题,然后统一汇总主动上报,在监督检查中,坚持:“越相信谁就越检查谁,越检查谁就越相信谁,检查重要的,检查责任大的”的原则。
即时激励:决定动力的并不是金钱,而是内心的成就感―――正义之理,即时激励是对员工的行为或阶段性成果实时作出的肯定或否定的回应。肯定会产生积极的成果,激起员工重复效仿,否定会产生消极后果因而受到惩罚,员工会减少这种行为。
员工行为被肯定――得到激励(记忆)――重复效仿――再次激励――形成习惯――提高工作效率――执行力加强。
员工行为被否定――长处得到激励――产生自信――继续努力――提高工作效率-再次激励――错误得到改正――形成习惯――提高工作效率――执行力加强。
即时激励是一种战略,是一种文化,是一种财富。
团队培训心得体会13
记得在大一的时候辅导员就带我们做过盲人和拐杖的游戏,当时只是觉得挺有意思的,也不知道那就是团体培训里的一项,在今年刚开始工作的时候,我有幸参加了学生处组织的新聘辅导员团体培训,当然了团体培训不只是像我大一时的那样只有一个,而是参加了一系列培训,使得我对团体培训有了更深刻的认识,我谈谈我这次参加团体培训的一些心得体会:
一、人性化很突出
以前参加的培训都是老师在上面讲、我们在下面听,而这次我们是围成一个圈,坐在一起,王老师和我们也在一起,让我感觉到很放松,更愿意来参加这个培训。
二、通过游戏来起到教育的目的
虽然担任兼职辅导员已经一年了,之前的工作都只是常规性的,学生出了问题我都是批评教育,但是通过这次培训让我更加深刻地体会了心理辅导的重要性。例如:大一时我就参加过的盲人与拐杖的游戏。王老师要求两人一组,一个把眼睛蒙住,扮演盲人,一个充当其拐杖,拐杖不可以说话,但可以通过肢体语言来提示或暗示盲人,体验盲人生活。从被蒙上眼睛的那一刻起,发现眼前一片黑暗,感到很无助,多么希望能有人帮助自己。但得到别人的帮助后,觉得生活有了希望,感到很快乐。然后换位继续做游戏,自己也去帮助盲人,觉得帮助别人是件快乐的事情,从中,我感到生活中应该是互帮互助的,虽然我们是健全人,但有时我们就像盲人一样失去了方向,需要别人的帮助,同时我们也可以去帮助别人,尽自己的微薄之力,却可以给别人快乐,那是好事。同时,我想对残疾人说,不要自卑,要有自信,要对生活充满希望,并不断努力,改变生活现状,让生活充实,有意义。心有千千结游戏。
老师让我们每一个人手拉手围成一圈,让我们看清左手和右手分别握住了谁的手,然后放手,自由走动,突然停止,老师要求我们按照原来握住的手找到并握住,发现有许多结,这时候老师要求我们在不松手的情况下,把结解开,发现由于个别成员没有记清,不能完全解开千千结。老师给了我们第二次机会。这次,我们记清楚了,大家合作,发挥个人的智慧,指挥其他人如何快速解开千千结,发现效果很好。通过活动培养了我们的合作能力,发挥成员的个人智慧,可见他们的组织能力很强。通过心理辅导培训,使我更加深刻地认识到:心理辅导和教育教学工作对于一个年级的发展也是很重要的。心理辅导也是教师与学生共同成长的过程,我决定在新生开学后要带新生做这些团体辅导,尽量把我所带的年级培养成一个团结的大集体。
团队培训心得体会14
我们一直处在这个大家庭中,我们也曾无数次提到团队这个词,也曾讨论过什么是团队,也知道团队的力量是11大于2;但是没曾想过团队真正的内涵,也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破,只是在发现问题时会想到该怎样去做的更好。虽然我们每天做的事情都是与团队应该做的事是一样的,但是我们没有把它罗列、归纳总结出来,只知道要做到最好,被认可就可以,而没有做到一个成功的团队应该做到的标准。其实大家心理也知道现在我们这个团队还没有达到我们想要的境况,可能有的会认为这样做比较好,有的会认为那样做也能做好,就是没有理出一个明确的方向和标准,到底要怎么做才能让这个团队战无不胜,每个人都能在快乐工作中来成就自我。
在今天我们学习了什么是团队的含义以后才真正明白了它的真正含义,为了共同的利益大家走到了一起,通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺、且才能互补、团结和谐的组织。如果把我们这支团队放在这个定义里,大家是不会有任何疑义的,我们都做了,而且正在努力的把它做好,让团队向成功的、高绩效的团队前进。但是当我们看到四个演示图时,我们发现其实我们离最终目标还有一段比较长的距离。问题在于我们没有找到真正要做好一个优秀的团队标准。
谈到这里,我想起了《输赢》这本书,作者把团队已经诠释的再清晰不过了,当我看到这个没有人要的群体,从散慢、彼此间的不信任,大家各忙各的只求能保住饭碗就行,更别提共同奋斗、共同负责、共同承诺、共同沟通这一说;团结和谐、执行、互助、高效能了更是离他们遥远的想都没想过。但是就是这样的一个群体,最后成为了整个企业最好的团队,令大家不得不佩服。不管故事中怎么表达,单就团队这个定义来说他们确实做到了一个成功团队应该做到的一切。从利益分析、沟通来恢复团队的士气,形成共同奋斗的目标、在技能上主动与大家共享、主动帮助同事分析客户传授经验寻找解决方案,最终建立了彼此间的信任,随着深入的沟通大家形成了共同的责任,共同的承诺;不仅如此领导的授权及分工,不但让每个人都发挥了潜质,而且在工作中再一次的形成了才能互补、相互协作,在工作与利益上实现双赢。每个人的工作,及客户情况,领导不会直接干预,提供建议,通过沟通后让每个人自己拿主意,自己决定,让每个人看到自己能行。这就是一个成功的高绩效的团队,也是我们现在要共同学习的团队。
其实无论怎样,我们从上述都能看得出来,要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事,而是团队里每一个人的事,如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事,每一个人都能不用过多的安排去主动做事情,如果我们毫无保留的把自己的经验共享,当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决,像自己的工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了差错,我们每一个人都是有责任的,所以大家要主动多沟通,不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走,劲往一处使的时候,我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺,才能营造一个和谐团队。
团队培训心得体会15
为期四天的团队培训让我刻骨铭心,这是我人生中的一笔宝贵的财富。在这段时间里,我很开心,很感动,学到了很多东西,也提高了不少,同时也进一步认识到自己不足。这里我衷心感谢公司领导给我们提供一次那么宝贵的提升机会,感谢××××咨询有限责任公司的老师以及各位教练孜孜不倦的教诲,特别感谢各位伙伴们陪我走过心灵的成长路程,你们辛苦了!
原以为培训会很流于形式化,但恰恰相反,培训采取理论与实践相结合,注重感悟式培训,整个训练安排紧凑有序,内容丰富,活动紧张而又不失轻松;工作人员认真负责,任劳任怨;伙伴们满怀激情,认真投入,顽强拼搏,表现出色,让我看到了真正的卓越团队。这次培训使我收获颇深,看到了未来的发展方向,并对它充满了信心,进一步认识了什么是团队,如何组建团队,也充分认识了什么是卓越团队以及如何打造一支卓越团队,“生死电网”更是磨练了我们的意志,培养了我们团结协作,顽强拼搏,开拓进取的精神。
××××咨询有限责任公司的培训给予我的启发是一笔永久的精神财富,无论我身处何种岗位我都会永远记得着这十分有益的人生感悟。
一、团队的力量让我们走向成功
团队的力量是巨大的,巨大到我们无法估量,每个人在团队中都充当着重要的角色,如果每一个个体都将自己的优势和潜能发挥出来,那么整个团队的力量是惊人的;在这次的培训中没有一项任务是仅靠自己就能成功的,都是大家团结协作,分工配合,共同努力完成。我们勇创队的伙伴们都充分发挥自己的才能,在每天两次的创意出场中为团队出谋划策,积极参与,服从安排,团结协作,全力以赴,出色的完成了任务。通过全体伙伴们的共同努力,我们勇创队展现了非凡的凝聚力和战斗力,最后获得了第一名,我为我们的团队感到骄傲。
二、人与人之间要善于有效的沟通,相互理解,互相尊重,彼此宽容
交流是无限的,沟通是永恒的。人与人之间的矛盾大多是缺少交流与沟通而造成,如果一个集体里面的人,对于自己的想法,你不说,我也不说,大家都把自己的真实感受隐藏在心底,就很容易引起他人的猜测而导致误会,进而产生矛盾,使整个集体涣散,后果可想而知。我想这次我们团队表现比较出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增进理解,互相尊重,在各项游戏和分享活动中我们队的伙伴们都各抒己见,也发生了很多分歧,但我们能互相尊重,求同存异,服务大局。在今后的工作中我们面临着更多更严峻的挑战,更应该要积极主动的与同事与领导有效的沟通,在沟通中得到理解,得到尊重,得到宽容,得到信任,得到进步,营造轻松和谐的工作环境,理解领导的领导方式与领导作风,在工作中尽职尽责的做好本职工作,高质量,高效率地完成工作任务。
三、要有竞争意识,善于思考,不断创新,迎难而上
这个社会是弱肉强食的社会,竞争是残酷的,但有了竞争,才有进步,而竞争的后果会产生优者生存,劣者淘汰。不管今天我们取得多大的成就,都不能骄傲自大,目中无人,必须清楚的意识到这个社会正处在不断的发展中,必须居安思危,不断的学习,不断创新,不断提高自己。我们要发展,要进步就离不开创新,我们要赢得胜利也离不开创新,如果你没有自己的创新之处,那么你就不能加分或少加分而远远落后于别人,如果你没有自己创新动作而只是一味的模仿别人那么你就会被现实社会淘汰。要创新又离不开思考,思考才能发现新的东西,而要做到这些又需要我们有丰富的知识和丰富的经验,还要有足够的勇气,因此不管何时何地,我们都必须不断的学习知识,不断积累经验,不断的思考,不断总结,才能不断创新。同样我们要建设美好未来,更需要不断的创新,迎难而上,不断的去开拓进取,唯有这样才能在激烈的竞争中彰显自己的魅力,立于不败之地。
这次的培训虽然收获颇多,但也发现了自己的许多不足,如遇事还不够冷静,想问题还不够深入,处理事情欠缺周全的考虑等等,这些都需要自己在今后工作中不断改进,我相信经过自己不断努力学习,不断的虚心请教,不断的克服困难,一定能够得到不断的进步,为湄潭烟草的美好明天献上自己的力量。
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