管理培训心得体会(集合15篇)
我们从一些事情上得到感悟后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样有利于培养我们思考的习惯。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是小编精心整理的管理培训心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
管理培训心得体会1
此次培训课程主要是针对督导、管理类人员的营销管理培训，为期三天两夜，主要分为两大模块进行：
一、首先从心态、观念等思想意识层面向学员传达如何快乐、正面地对待工作。于课程上，讲师着重讲述“观念”、“改变”——观念决定行为，改变可以重新树立观念。
以何种角度去对待企业、对待工作、对待因工作而延伸的人与事，取决于观念（心态）。对待工作，即付出与收获的关系，在要求得到更多同时，思考是否同等的有所付出；二者之间相辅渐进，不存在前与后的关系。而对待人与事，需学会欣赏的才能，课程中讲述“三欣会”——欣赏自己，欣赏同事，欣赏企业；欣赏进而带来尊重与理解。学会欣赏，需时不时地跳出工作中的摩擦，跳出惯性思维的影响，客观地进行评价。
改变，源于欲望，人有改善生活、提高地位的欲望，才能有改变行为方式的动力；而改变行为方式，源于改变、更新观念。但在现实中，更多的人未能为自己找到合适的观念，或无从寻找、无从认识。树立积极正面的观念，正是一个健康发展的企业不容推卸的使命。
二、在专业的课程上，主要将营销过程中的各方面知识进行系统地梳理，突出重点，让培训人员清楚知晓本职位的位置与本职位对于企业的价值，如何摆正位置与维持价值。终端店铺的营销，主要是保证业绩与企业文化的传承，于管理上需兼具灵活性与原则性。课程的讲述，理论与实例相结合，为培训人员带来更直观的感受。在学习了精炼、全面的理论知识后，深感无论是作为一名营销人员还是文职人员，对工作经验进行总结、系统化地梳理，提炼至理论层面，并以简明亲切的语言进行阐述的重要性。而在粤豪，这一方面的能力仍需要不断地加强。中层领导丰富的经验，急需转化为理论文字，才能有效地在同事之间传授。
在三天的培训中，经过与其他同行人员的相处，感受到同龄人的风采与自身的不足。于同龄人身上，看到了更多的自信与活力，对比自身，应学习良好地展示自我，创造与他人沟通的机会。突破性格的局限，才能拥有更广大的平台。在职业路上，新的人与事不断出现或退出，需要我们珍惜每一次交流的机会——谨以此勉励自我继续努力，勇于尝试！
管理培训心得体会2
通过对《现代企业管理学》的学习，了解到管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。
管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人们掌握了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
同时我们认识到，这是一门不精确的科学，管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人，社会人，决策人假设向复杂人假设转变。管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一。综上所述，半个学期的管理学带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，希望能够取得更多的收获。
管理培训心得体会3
听了李小融教授的讲座后，我深有体会。明白了课堂是一个神秘的地方，对学生而言，如果设计得好就是一种享受，是人间天堂;如果设计不好就是一种折磨，是人间地狱。那么任何设计好一堂课就非常的重要，作为教务主任，指导教师设计好一堂课是很重要的。
要改进教学设计应该注意五个内容：备引入、备过渡、备变式、备个别指导、备评价。引入在课堂教学中是一个非常关键的步骤，是与学生沟通的要塞，这个环节要做到“明修栈道，暗度陈仓”。过渡也是一个很重要环节，在设计教学的时候要想办法把各条连接起来，要找到过渡的连接点，把各章节巧妙的连接。备变式即备预案，使用教学案例来说明原理，把案例组织成一个体系来说明原理。高明的教学者举的例子感到没有精心准备，但却不然，要做到案例与原理的贴切达到炉火纯青的地步。即使在同一个教学班里，学生是有个性和差异性的。那么就要求教师要弄清楚要以什么样的学生为基准，这样才能做好全方位的教学，提高教学效率。一节课不是上玩就玩了，上玩过后教师要对自己的教学有一个评价，这就要求教师在教学设计的过程中要留有空白，要根据学生的实际情况增减文本的形式，以达到高效的课堂教学。只要教师做到认认真真的反思、总结，用心去投入教学，那么要达到高效的课堂其实也并不是很难。
通过这次培训，让我明白了自己与他人的差距，理解只有认真执着才能办好事情;懂得了怎样当好一名合格的教务主任，并明确了以后的工作方向，着力抓好教学管理，努力做一名优秀的教导主任。
今天的天气格外晴朗，是近一个月来少有的好天气，在这么一个灿烂的日子里，培训已多日的我们心情似乎也舒展了很多。
据凤游寺小学校长杨建介绍，凤游寺小学在十年前还是一所较为落后，生源较差的学校。
果不其然，在第一眼看到了凤游寺小学时，感觉就没有昨日参观的小营小学气派艳丽，但却显得十分质朴素雅，一草一木、一砖一瓦透着一种古朴的气息。脑海中不禁产生了疑问：为什么这样一所其貌不扬的学校在短短的十年一越成为南京市小班化教学示范校，这里不得不佩服杨建校长深入挖掘出的校园文化精髓——凤凰台文化。
一、找出文化的根，挖掘校园文化。
凤游寺小学建在古凤凰台遗址上。20xx年开始利用地方课时开展了校园凤凰台文化建设。
杨建校长说：“古人说凤凰者，仁鸟也，仁就是凤凰台文化的精神内核，也是传统文化的精华”。凤游寺小学从凤凰的精神出发，提出了“恭、宽、信、敏、惠”的学生培养标准。杨校长介绍：“这五个标准来自孔子的思想，恭是恭敬，宽是宽容，信是诚信，敏是勤敏，惠是慈惠，我们希望每个学生都具备这五方面的素质”。凤游寺小学为“恭、宽、信、敏、惠”编了儿歌，贴在一二年级的教室外面，又寻找了这方面的故事，贴在中年级的教室，到了五六年级的教室，贴的则是“恭、宽、信、敏、惠”的原话出处。
看着看着，不由得为进门时只见外表，不问内涵的粗浅想法而脸红，赞叹眼前这所学校文化根基的深厚。
二、塑造文化墙，打造校园文化。
踏进凤游寺小学的校门，一转手，你就会看到一块巨大的石头——“凤字铭”石，上面刻满了关于“凤”字的各种写法。旁边的一块石头上刻着一只栩栩如生的凤凰，开始了“千年百尺凤凰台”的讲述： 首先是在沈约的《宋书符瑞中》“文帝元嘉……”介绍了凤凰台的由来;最引人瞩目的是 一首李白的《登金陵凤凰台》石刻，让我们追忆凤凰台上的历史名人。在文化墙的结尾处立着一面石墙，是南京当代诗人李朝润先生的《凤凰台题记》，诗的最后两句“翔翥世纪苍穹、更展中华雄风”对凤小提出了“凤凰去已久，正当今日回”的殷切希望。
校园东面，面积不大，一座教学楼——凤翔楼，一座综合楼——凤翥楼，两楼之间连接着一座“凤飞亭”，“翔、翥、飞”三个积极向上的动词，预示着凤游寺小学在教育教学上的不懈地探究和持续地发展。
在学校的东南方向不远处，静躺着竹林七贤阮籍的衣冠冢;学校附近的瓦官寺，离不开东晋画祖顾恺之，相传正是他绘在庙内白墙上的一副维摩诘像，引起满城轰动，观画之人络绎不绝，得百万之捐;凤凰台边的谢公祠是纪念淝水之战的谢玄;学校西南方向的杏花村就是明朝大儒顾起元晚年的隐居所在……
不由得你感慨人文荟萃啊，一脚踩出一段历史!
三、开发校本本课程，丰富校园文化。
走进班级，你会在课程表中开到“凤凰诗”等这样的课程，原来学校开发个以《千年百尺凤凰台》为核心的20多个的校本课程，开发的校本课程有凤凰台诗词会，凤凰台歌会，寻踪凤凰台等活动小组;创办了《凤鸣》杂志、“小凤凰艺术节、科技节、体育节等，学校开发了一系列以凤凰台文化为主题的教育教学活动，形成了良好的文化氛围。
相信这种匠心独运的文化打造，这所学校也正如凤凰一般展翅翱翔。
管理培训心得体会4
入伍2年，参加工作将近一年。接触了或多或少的管理培训知识和实践。以下为个人小小心得体会，请各位多多指教：
一栋大楼最主要的是地基，公司和工厂的地基就是最底层的员工，我国现阶段员工普遍文化水准在于初高中层次，人员素质较为低下，他们有潜在的对错意识，却基本完全没有执行对错的行为意识。容易感情用事，并且自私自利，没有团队合作团结意识，没有集体荣誉感意识。我的主要心得就是如何培养员工的团队合作意思和集体荣誉感。
学习是一个累积的过程，而培训也是一个累积的过程，也许对于高素质人才，一场简短的2个钟头的培训可以使他受益良多，因为他明白这场培训对于他的价值，2个钟头或许对于大家来说意义都不大，关键是在于2个钟以外的时间，高素质的人才会花费数倍于2个钟的时间去消化累积培训内容，他们有学习意识，有成长意识。而我们的员工没有这种意识，没有这种思想，所以就要靠他们的管理人员去培养（这里就不是培训了），去帮助他们累积。
而我的团结合作意识和集体荣誉感也就是在日常的坚持不懈的培养和累积中造就了我的黄金队伍！我的队伍里边人员素质普遍都不高，小学毕业程度75%，剩下12%初中，3%高中（一人）。以前：这支队伍，面对的是粗鲁的管理方法，死板的制度程序，造成的结果是人员严重不服从管理，抵制情绪严重，致使管理人员心情不愉，整个团队情绪化工作情节严重，工作效率低下，工作事故率教高。
现在：我的入手处在于人性化管理，一方面小事内部消化解决改正，大事化小清淡处理。我的大事化小，小事化了的动作并非是纵容，每当我处理抗住了事故后，都会喧导事故的前后和我解决的过程，为自己造势，从中喧导解决的艰辛，也显示自己的能力。另一方面工作中突出自己的工作指挥和协调能力，正确的指挥和指导让手下信服，再加强我个人的培训内容，这点主要是突出关心体恤下属前途，指导他们向前看，向上边的岗位看，提供简单理论内容，制定简单实践过程，突出上边岗位的简单面，易学面，激发积极性，达到预期目的和最终目的（我是为下属着想的上司）。达到最终目的后，这时我在下属心中的形象有2点：1体恤下属，为下属着想，这种老大跟着值；2有很强的能力，这种老大跟着有前途。
在此基础上，我大力喧导集体团结意识和集体荣誉感精神，告诉他们每个人都是我这个团体中的一份子，每个人的所做所为我和我们的团体都会为他负责，而他作为团体的一份子，他的所做所为也要为这个团体和他个人负责，认真工作，改正小事上的不足，重视纠正大事上的缺陷，个人找出原因，集体帮助分析，达到彻底消除事故的目的。并且培养了团结意识。另外要喧导小事犯错低级，大事犯错愚蠢，错误不是个人的事，还代表了集体团队在工厂公司的形象能力问题，达到注入集体荣誉感的目的。
另外杂谈一下亮剑中我悟出的管理知识：亮剑中我注重的有2个灵魂人物，李云龙和楚云飞，他们的共同之处在于都注重精神管理，都有亮剑精神，而亮剑的灵魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自己的精神，这样你就是这个团队的灵魂，团队的文化。还有一点，一个小动作，楚在打仗前会用发军饷来鼓励士气，在企业管理中也可以适当的运用一下！呵呵，我在工作中体现的是请大家喝水这个动作，大家工作量大的时候我会在他们面前用很大方的动作拿出自己的钱包，然后掏出大额钞票（100面值），然后用很大的声音叫一个人去买水，而后借次机会鼓励士气，喧导一下团队的精神。积累就是要从日常每一点一滴的感化，喧导。
精神面貌在团队中的重要作用，这点我是在部队学到的，我每天上班脸上充满着洋溢的笑容，就算黑脸后也会在10分钟内恢复笑脸，我会要求每一个下属站立的姿势（昂首挺胸），说话的声音（要大），面部的表情（要微笑），当然是以开玩笑的方式，多次要求，并且大力鼓励赞扬下属，为他们的工作当众鼓掌（我曾经站在工厂操场上大声为我的正在工作的下属打气，并象傻瓜一样大力的为他们鼓掌，引得全公司的人员观看，让他们知道我为他们的工作感到自豪），我的团队精神面貌向上，处处都是笑脸，站坐行雷厉风行，精神干练！工作效率同比提高！
管理培训心得体会5
任何事故的发生其背后都伴随着大量的安全隐患或大量的不安全因素，安全管理制度的条条款款无不是由血泪和痛苦堆砌而成，安全不在口上，安全且在心中。
对于企业成于安全败也安全，任何一起事故，都是对于企业的一种无法挽回的损失，对家庭更是会造成无法弥补的伤痛。所以把“安全就是效益”这种观点深埋在每一个员工的心里，是这场培训的目的所在，让大家知道若是责任心不强，则就是对自己生命安全的不负责。
多少次的警钟长鸣，就有多少个血泪辛酸的故事。白发苍苍的老母亲悲痛欲绝，弱妻幼子的孤苦无助，别人的事故成为了今天课上的故事，还不足以引起高度的重视吗？还不足以引起高度的警惕吗？多少次的安全事故源于安全意识的淡薄和违章违纪。多少次血泪的教训不是那样触目惊心，多少次事故的当事人不是幸存侥幸。如此淡薄的安全意识，不仅直接伤害自己，还间接的伤害了家人，所以安全无小事，还需时刻记在心。曾振木老师讲了八个法则，还有十二种方法。我对其印象最深的就是“成本法则”。小孩子才分对错，成年人要谈利弊成本。当设计时发现一处缺陷并加以弥补仅需要一元钱，制造时去弥补需要十元钱，运行中去弥补就要花一千元。这种例子说明了问题要早发现早处理。所以安全要提前做，提前控，抓住安全的根本。不能从源头上解决的问题，就要以预防在先，提前行动把问题扼杀在摇篮里，把事故消灭在隐患中。
这一次的培训收获颇丰，也学到了很多能实打实用的方法。作为新进员工在安全生产方面我认识到，我们应当始终坚持安全第一预防为主的风筝，在正常生产组织过程中必须遵循，遵守在安全生产的法律法规不断地进行安全生产教育和培训，消除侥幸心理了解，掌握必备的梦奇安全措施，在日常工作中实行做到自查自纠，时时学习，刻刻注意。
安全无小事，防微杜渐是关键安全不是面子功夫必须要落到实处。
管理培训心得体会6
校园内部的安全一直都是非常重要的事情，并且不管是家长还是学校的领导都对这方面非常的重视。在这次的校园安全培训中更是交给了很多对于校园安全防范和处理的方式方法，更是对参加这次培训的经历做一点自己小小的心得感受。
首先对于预防方面，在培训课程上老师更是讲授了非常多的方式去分析学生在校园内部可能会出现的安全问题，更是让我对学生有了更深一步的认识。在学生的心理方面与成年人是有很大区别的，所以在对一些事情上也是需要从他们方面去考虑，更是要时时刻刻去对安全方面进行必要的讲解与警示。当然学校对于安全方面是必须要引起重视的，更是应该要共同商议尽量排除安全隐患，在一些无法避免的地方更是需要张贴警示，更是加强对学生的教育。
当然针对于学生安全意识的培养是相当的重要，一点都不可以有所忽视的，所以随时都要提醒老师对自己的学生进行传达与教育。让学生从本能上就能够对一些安全隐患有着警戒之心，这样便是不会去碰触，便可以减少安全事故的发生。
学校必须要将“安全校园”的思想向整个学校传递，从细微的小事着手，让学生在校园中生活得更加快乐与安全。在一些教学设备上需要时刻都要排查，一方面保证机器的可以照常使用，确保课堂的更好的进行；另一方面也是要排除安全隐患，让学生所接触的东西都能够安全无异常。
安全事故的预防是需要下相当多的苦功夫，但是纵使是全方位的去警戒，还是极有可能发生一些难以控制的安全事故，在这些事故的发生下，不能够慌张，应该立即采取相关的措施，并却想尽办法去补救。当然发生安全事故罪应该做的就是反思，也是可以让学校变得更加安全的一个跳板，也能够让学校对于安全事故的发生有更多的危机感，这样才能够在内心深处知道安全的重要性。
不管是学校老师、领导或是其他的员工都应该将安全问题注意起来，在每次的会议上都是必须要去强调的，更是需要花费时间去发现、去检查、去探索的。定期对校园的各方面进行探索，检查都是非常重要的，并且一定要在安全方面落实一定的规章制度，这样在进行起来才会更加方便，在预防检查起来更是可以事半功倍。
安全的事情无小事，所以对于学生的管理是必须要加强起来的，校园应该是学生的庇护所，而不是会发生危险的地方。对于培训更是应该定期多多举行，这样才能够真正的让每一个人都引起重视，更是时刻能够避免。
管理培训心得体会7
能参加区党校组织的教务管理培训班的学习，我深感荣幸。全班学员，来自全自治区各地州党校分管教学的副校长以及教务科长，业务相似，因此大家都非常珍惜这难得的机会，踏踏实实沉下心来，完完全全投入到学习中。这短暂的一周，是我工作中的加油站，这短暂的一周，使我进一步开阔了视野、拓宽了思路、丰富了知识，提高了能力、升华了境界，收获了友谊。
培训期间，虽然学习安排得很短，但我们感觉到非常紧凑。一周的课程，安排了5个专题课、安排了1次案例教学《突发公共事件处置》，安排了1次小组讨论、1次全班研讨、1次参观考察、1次全班交流。5堂理论课，堂堂课精彩，堂堂课让人回味无穷。灵活多样的授课方式，新颖精彩的`观点碰撞，与现实工作紧密相关的思想交锋，让我们学在其中、乐在其中。一周来，我们系统地学习了《推进党校教学改革与发展》《贯彻落实党校两个“条例”》《社会调查研究》《党校的教学管理与课程体系建设》，《教育心理学若干问题》等专题，使我进一步明确了党校教育的科学理念，学习到了兄弟党校关于教学上的一些好的做法，收获很大，感触很深。
一、更加明确了党校教育的科学理念。
一是明确了党校教育的总体要求是：“围绕党和国家工作大局，按照实事求是、与时俱进、艰苦奋斗、执政为民的要求，尊重和研究干部成长规律和党校教育规律，针对干部成长的特点和需求，以学习马克思主义理论特别是中国特色社会主义理论体系为主课，培养忠诚于中国特色社会主义事业、德才兼备的党员领导干部和理论干部。” 这是党校教育不同于高校教育的一个很大特色，。作为中国共产党唯一的一所学校，马克思主义理论灌输是非常必要的，也是非常必须的，这是我们党校的一个特色与优势，是我们今后必须坚持的。
二是必须坚持体现党校教育和干部培训规律的科学理念
例如：在党校教育方向上强调“党校姓党”、“围绕中心服务大局” 。所谓“党校姓党”就是教师教党、学员学党，“科学探索无禁区、党校讲坛有纪律”，党校的课堂绝对不允许有杂音。在教育目标上强调“提高干部素质与能力”；在教育内容上强调“以马克思主义理论为主课、以党性锻炼为核心”；在教育方针上强调“实事求是”、“理论联系实际”；在教育方法上强调“教学相长、学学相长”等等，这些理念尽管我们在平常也经常说，但通过这次专家的讲解，我理解的从来没有像今天一样如此深刻。
三是必须把握干部教育培训发展的基本趋势：随着经济社会的发展，干部参加教育培训的需求日益呈现多样化、差别化、个性化的特点，这是干部教育培训发展的基本趋势，也是干部自身发展的实际需要。充分尊重干部的这些实际需要，确定和落实各项培训任务，才能将以人为本真正落到实处。干部学习培训需求是一个复杂多变的需求体系。这就要加强干部教育培训需求的调查研究，了解和把握干部需求发展变化的基本趋势，在此基础上，科学地设计和制定干部教育培训的计划与方案并组织实施，从而努力增强干部教育培训的针对性和实效性。从这次教务干部培训班我的切身感受也是如此，“小班化”“专题班化”是今后培训的大势所趋，也是满足学员需求所在，必须要办好。
二、 创新了教学理念
一是以人为本、按需施教的理念。以往我理解的“以人为本、按需施教”是主要以学员
需求为主，忽视了组织需求和岗位需求，那么通过这次学习培训，使我明确了：到党校学习，组织需求是第一位的，其次是岗位需求，再其次才是学员个人需求。因此“按需施教”是以人为本的具体化，强调的是干部教育培训工作既要符合党和国家工作大局的需要，符合干部岗位职责的要求，也要符合干部个性化、差别化的培训需求。
二是发挥优势、突出特色的理念。党校具有不同于其他高校或干部教育培训机构的鲜明的办学和教育特色，其中最重要的就是“理论武装、党性教育”。知识、技能是次要的，这是党校与高校最大不同的地方。因此干部教育培训需求是组织、岗位和个人三方面需求的统一体。这就要求把按需培训作为干部教育工作的根本出发点，把能否满足“三方面需求”作为衡量干部教育培训工作质量和效益的根本标准。“需要什么学什么，缺什么补什么”中的需要最主要的或第一位的是国家需求、组织需求、工作岗位的需求，应该是党的事业发展需要什么就培训什么，干部履职尽责需要什么就培训什么，应该具有一定的强制性，而不是纯粹满足个人的需要或个人的兴趣爱好。但是，在教育培训中也要充分考虑干部个人需求和学习兴趣，组织需求、岗位需求要转化成干部个人的需求，在学习中才能入心入脑，只有个人有兴趣学了才能学得进去。学习培训才能取到效果。
管理培训心得体会8
首先感谢公司给予的培训机会，借以此次培训有以下个人的一些心得抛砖引玉希望与大家分享。
此次培训的核心内容是企业管理中涵盖各方面的目标体系建立及与之相对应的绩效管理，广到公司整体的战略目标的拟定与执行，细可至个人岗位职责的明确与履行。此次培训，概括为以下几点体会：
一、创建“追求卓越”为企业文化为背景的公司及个人价值取向，从细小处做起，从粗框架到细渗透，唯一要的就是行动。做了才能有效果。只在公司普遍达成这种价值取向，才能在工作中形成良好的互动，而不是被动的接受。才能形成普遍的信任与有效的执行，并且能够超越目标的执行。
二、所谓以目标为导向的整体绩效管理，核心就是目标的明确，执行的主体应是所有的部门主管及员工，而不仅仅是HR部门，绩效目标的设定与执行应是所有部门共同愿景的结果，明确绩效管理的主体才能体现“整体”这一概念。
三、KPI指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定，而应是以部门之前可以相互融合的指标为导向，这样才能避免部门走向矛盾对立的误区。在此借一培训时所用例子可以很好的说明，美国西南航空有一个考核飞机利用率的指标为：飞机从降落到重新起飞的时间的考核指标。这个指标就是将地勤部门与机修部门的共同任务融为一体。避免了互相之间的相互扯皮。当然，指标的设定因公司业务的不同而不同，但有智慧地设定可融合的指标是绩效管理成败的关键因素之一。
四、搭建并保持透明与开放的沟通渠道是提升目标管理实现重要方面。沟通渠道不仅在形式上要有，而且要保证渠道是开阔的公速公路，不是只有下达的“排水管道”，只能下达而不能上传。重要的是上传，才能保证下达的有效与准确。如何保证？首先要做要渠道的及时反馈，只有呼应的沟通之道才能形成良好的沟通机制；第二，要保证沟通通道的安全性，并形成制约均衡的关系；第三，搭建多样化的可选择的沟通通道，这也可以保证以上第一，第二点的实现。
五、明确的岗位职责的界定与有形无处不在的提醒很重要，很难想像一个员工在公司都没有给其岗位清晰的岗位定义的情况下还能很好工作并做出卓越业绩的事情。如果公司在岗位职责或是部门职责都未有很好定位的话，员工也会很茫然，仅能凭自已的揣测而行，揣测的好坏决定了与公司整体目标是并行还是背道而驰二种结果。如何定义部门及岗位职责？以部门或岗位的业务输入及输出关系来进行界定，并且取其融合部分作为KPI指标。
六、预算目标执行要实现承诺制并形成制度化，预算是在共识达成的前提下一起去完成，而且要以追求卓越为导价值导向去完成。预算要实行滚动预算，而不是僵化的预算，以年度预算为大目标，以季与或月度预算为执行目标，二者可以不一致，对未实现的季或月度目标应是立即加入的到下个考核周期之中，而不是均摊至后期各月。加强预算实现有紧迫感。
七、绩效的设定的要透明，绩效的评估要公正，有年初的岗位及部门职责定义，有个人的承诺，有清晰的考核KPI，有明确有绩效薪酬计划。形成透明公正的绩效管理体制，有助于公司与部门，部门与部门，部门与员工之间的相互信任关系。
八、定期让绩效主体当事人对所有人、财、物的目标进行偏差分析，主要问题及原因分析，提出改进建议。
九、作为部门经理，发展业务与培养员工（接班人）同等重要。只有带动员工的共同发展整体的目标才能更容易实现。
十、运用信息化的手段去更好的，更及时的工作。随着社会的发展及信息的迅间万变，没有信息技术的支撑往往再好的目标，再好的行动，结果也有可能是事倍功半，信息技术的应用
往往在考核及目标实现保证透明，及时，公正起到很大的作用。
十一、企业的成功应是全方位的成功，而不仅仅是利润目标的实现，它应是包括财务绩效，顾客价值，内部流程，员工学习创新的综合成功。
管理培训心得体会9
十月刚刚过去，回想这一个多月来的客房见习领班工作，就像一首交响乐一样，高低起伏，各种音符都有。但是通过这一个多月的工作，有收获有成长。作为一名基层的管理者，需要学习的地方还有很多。领班不仅仅是想象中的检查房间而已，需要做的还有很多。
1. 客房卫生，楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物，是控制客房产品质量的最后环节，直接影响
对客人的服务质量。通过这一个多月来的工作实践，基本上掌握了客房卫生的检查标准，也能够独立的去把控好一个房间的整体质量。但是还是有一些不足的地方，在主管和部门的检查中还是存在不达标的情况。通过分析主要还是对房间卫生的全局把控不到位，检查中仅仅拘泥单独的各个地方，缺少整体的把控。卫生质量的标准还是不够高,检查中还是有忽略的地方。不过通过这段时间的卫生检查，认识到领班的检查只是一个监督补台的工作，更重要的还是员工对房间卫生的清理。因此在接下来的工作我将会加强对员工打扫房间的关注，提高员工的卫生标准，把好房间卫生的第一道关。
2. 管理方面，有人说，“领班是夹在缝里做人”，这话一点也不为过，上要对主管负责，下要对员工负责，起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系，是需要通过更多的实践和亲身经历才能协调好的。在这一个多月时间里，在这方面基本上还做的还很少，还有很多的路要走，这方面将是我以后工作中最需要学习的地方，不仅仅是通过书本，还要通过向领导以及同事学习，弥补自己这方面的不足。
3. 沟通方面，由于之前在五号楼工作，与八号楼的员工接触不多，对他们不是非常了解。现在来到八号楼要和他们一起工作，必须和大家互相了解，建立良好的工作氛围，因此这一个月来我加强与大家的沟通，对每个员工都有了一定的了解。但是由于八号楼员工多，且年龄跨度大，性格迥异，难度还是比较大的，我也在试着寻找和每个人沟通的方法。让自己尽快的融入到这个大班组。
4. 与客沟通，做了领班后，与以前做接待时与客沟通的方法与心态要不一样，不再是仅仅与客沟通，然后交给领班，现在要独挡一面，自己想到最好的方式处理客人的不满和疑问，并且还要在员工面前起到带头作用，维护酒店的形象和利益。这一个月来也有每天试着与分管楼层的客人进行沟通，从最简单的询问客人的住店感受到解决向客人索赔问题、投诉问题。开始觉得很难，不知怎么开口，慢慢的放下心去感受与客人沟通的快乐。
领班的工作繁琐复杂，通过这一个月来的实践，感觉的确不那么容易，但初试皮毛，在陈主管和其他领班的帮助下，慢慢也理顺了一些头绪。我相信接下来的两个月，我会更加努力，让大家都能认可我的工作。
管理培训心得体会10
项目管理是整个项目的基础，系统的学习项目管理及实物可以提高工作效率提升员工的项目管理能力。
在项目管理体验式培训中，我们听了聚成公司讲师的案例和实习我们明白了什么叫项目和项目管理的流程和项目管理的精髓。首先项目管理语言要求统一，减少因传递导致的沟通误差，影响项目进度。公司要求我们围绕项目管理的基本理念去体验项目管理事实案例。我们根据讲师讲授的案例进行深刻的体验与感受，我们明白了项目管理的目标设计非常重要。项目设计目标要求我们对目标具备时间性和成本质量方面出发。项目管理有九大知识领域和五大过程这都需要我们去深刻的体验与理解。项目开始前我们要做出一个示意图，让所有的员工都能明白我们在做什么我们应该怎样做，横向“时间预算”和纵向贯穿“WBS工作分解”让我们明确项目中关键所在。
通过学习项目管理的实物我深信未来是企业发展的核心，项目管理是企业的行为过程，是企业发展的载体。营销管理是企业的成果，也是企业发展的命脉。
通过系统的培训与学习我发现“项目经理”在整个项目处于的角色非常重要，项目经理是整个项目团队的引导至和沟通者。一个成功的项目经理的能力直接决定着整个项目的成功。团队沟通能力异常重要，只有Leader能力带领团队的沟通力越强那么整个项目的成功率越高。
管理培训心得体会11
通过系统学习集团举办的行政管理方面理论和知识，听了有关专家和老师的教导，以及平时工作实践，使得我对加强行政工作与服务水平的理解更加深刻。这三次的培训，我感到学有所获，对我今后正确的履行岗位职责，做好本职作有所帮助。现将本人的学习体会汇报如下：
一、对公文写作的再认识。
公文是一种应用性文章，是让人看、让人听，要对实际工作起指导、推动作用的。在起草公文时，写作目的至关重要，它决定着公文的行文方向、结构设置、内容组织和语言表述。我的体会是，有明晰的效果预期未必能写成好公文，因为写好公文还需要其他重要条件，但没有明晰的效果预期，必然写不出好公文。公文要有一个好的表述习惯，这是说服受众、引领工作、发挥效用的重要条件。什么是好的表述？就是要有说服力，要有观点有典型、有数据、有事实、有分析、有对策、有目标、有效果。归纳起来说，公文起草者需要养成基本的表述习惯：1、是深刻地表述；2、是精确地表述；3、是清晰地表述。
二、对常用礼仪的重新学习。
随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。
通过这次文明礼仪学习，使我们意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，试想当客户走进到我们大厦门口，看见一个精神不振、衣冠不整的接待人员时会是什么的感觉，相信他们会有不愉快的心情，甚至会产生怀疑吧。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好集团形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
三、档案管理学习理解。
半天的档案管理培训，虽然时间短暂，但学习强度很大，巨大的收获是不容置疑的。通过学习，我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识，以及如何对各类档案进行收集、分类、立卷、归档、利用等管理程序，全方位地了解了档案管理工作的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养，看到日后管理档案工作的发展方向。虽然，目前工作中还有很多问题，但这些正是我以后努力的方向，它促使我不断地思索，不断地进步。当今世界已进入知识经济和信息时代，信息已成为比资产更为重要的战略资源。档案管理工作作为信息业的组成部分，档案作为一种信息资源，作为企业生产、技术、科研和经营等活动的真实记录和一项基础性工作，同时作为与企业同步发展的无形资产，在企业管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。
以上，是我在参加行政管理培训的认识、收获和体会。我坚信在领导的重视和公司各部门齐心协力的配合下，行政管理工作一定会更上一层楼。
管理培训心得体会12
学习是一个过程，人生也是一个不断学习的过程，在学习中我们不断提升自己，不断强化自己，让自己更好适应这个社会，更好应对我们的工作、生活。
为期一周的助理培训让我学到了很多也成长了不少，课堂的理论学习不同于学校的书本知识，而是各店各商场资深前辈的实践经验汇总，对我们提高业务知识有莫大的帮助，而室外拓展训练锻炼的是我们个人的素质能力和团队的协作能力，这次培训让我对工作队生活产生了很多思索。
现今很热门的问题就是对于90后员工应该如何管理，如今的90后给我们一个固有的形象，叛逆、敏感、脆弱、个性张扬等，以往我们都只看到了90后这些我们所不能接受的问题就给他们扣上了“坏孩子”的标签，培训期间的辩论赛中我们对90后的特点进行了一次透彻的剖析和讨论，其实在我们所看到的问题背后还是有很多我们所缺乏甚至是现在企业所缺少的亮点。正因为90个性张扬，使得他们思想更加具有开放性和创造性，他们往往会带给你意想不到的惊喜，如果能对他们加以适当的引导，可以将他们创造力发挥到我们的工作中去，必将为我们的企业带来很多伟大的革新。90后出生这个年代也正是各种网络信息和计算机技术飞速发展的时代，这也使得他们拥有更加丰富广阔的信息和知识，对于计算机的应用更加娴熟，他们能将这些信息与技术更好的应用到工作中去，更好的应对这个电子信息化时代。而对于90后员工的管理，我们要侧重于情感管理，跟他们做
朋友走进他们的内心世界，了解他们的心声，帮助他们确立自己定位，引导他们的动作行为，让他们主动的做好自己本职工作。总而言之，对90后的管理首先要摆正我们的心态，扬其长而避其短，激发他们的积极性和主动性，热情的投入工作。
作为一个优秀的管理者，必不可少的沟通是管理的关键，这包括了与员工和领导的上传下达，与其他部门及供应商的工作协商，以及处理客诉时与顾客之间的交涉，很多问题都需要我们以良好的沟通解决，如果沟通不当不但解决不了问题，反而制造更多不必要的麻烦。在工作中我有过这方面的实践，企业针对员工的管理有很多细则，对于不同违规情况也有不同的惩罚制度，以往员工犯错只是开罚单交到员工手里，告诉他哪里错了就完事了，这样导致员工情绪不满，不明白自己为什么错了，甚至有些员工觉得伤了他的自尊，对我们有逆反心理，怀恨在心。结果可想而知，员工还会有下次再犯的情况，我们与员工越来越疏远，我们的管理工作越来越难以执行。在合理运用沟通之后，情况得以好转，不久前一名员工因销售忙碌未能及时完成柜组安排的任务，与我的同事发生争执，最后发展到口角，这个结果正是因为缺乏沟通，管理者未能仔细聆听员工解释，才导致矛盾的发生。在这之后我去跟员工谈话，我首先仔细听了听员工的想法，发现此事其中所存在的误会，并站在他的角度分析确实是那位同事过于着急，没有认真听他解释，然后换位分析他动粗口也是不对的，员工与管理者之间要相互尊重，应该相互配合各自的工作，这样才能达到“双赢”的目标。最后，总算是说服了员工与我的同事相互道歉，和平化解了
这次纠纷。正是良好的沟通可以化解误会、解决问题，可以保证我们的管理工作的顺利进行。
不仅仅是我们工作中的沟通，培训课程里面还有很多内容都需要运用到工作实践中去，正如我们现在工作所缺乏的，品牌VIP顾客的管理，优秀店长培训及其表率和领导作用以及系统内兄弟门店的相互沟通，这些都需要在以后工作下功夫改进，做好了这些基础的工作才能保证业绩蒸蒸日上。
作为一名管理人要顺应企业的发展、跟上企业飞速发展的步伐。我要将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持先进性，用一份做人的真诚和爱心、一份责任完成好商场交给的每一项工作。
管理培训心得体会13
八天的学习培训，对于我来说，是人生中的一次刻骨铭心的历练，也是我人生中最宝贵的财富，下面谈谈我八天培训的几点感受。
一、培训内容丰富，形式多样，寓教于乐。
三立学校秉承“立德、立功、立言”的核心理念，培训过程中让每个营员都受益匪浅。在理论学习中，有心理健康培训、教育管理专题培训、教育发展纲要解读、新课程解读、电影观摩写心得、教育管理论坛等。在拓展训练中，老师精心设计每一个游戏活动，并让每位营员在参与、互动、体验中学会总结教学规律，反思自己的教学方式及观念，从而提炼出一些有利于学生身心发展的教学方法、策略，如在“信任背摔”的活动中，老师以24为一组，让每位学员站在1米多高的台上背着身子往后倒，其余的学员在下面互相手搭在肩上当人床，通过一系列生动有趣的活动的开展，让每个学员在挑战中不断超越自我，从而培养其自信心和团队精神，最令我们记忆犹新的是在拓展训练中“翻越生死墙”的活动，当教练宣布比赛规则以后，有的学员因讲话，一人犯错，全队受罚，五个小组的队长被惩罚做120个俯卧撑时，让我们明白了什么是责任，当看到甘为人梯和拉手的老师浸湿的衣衫和血迹斑斑的伤痕时，我们明白了什么是情同手足，什么是相濡以沫，什么是众志成城，当最后一个营友被拉上4.2米高的生死墙时，更让我们体验到了成功的喜悦，明白了只有团队的力量才能战胜一切的道理。
二、“学校、家庭、军队”三维一体的管理模式贯穿始终。
在学校管理中，培训老师对工作的敬业精神让每位学员折服，在学习和生活中对每位学员无微不至的关心所感动，在训练中，对学员高标准、严要求，无论是形象礼仪，还是教育管理等方面都进行了全方位的锤炼，让每位学员在既严肃又紧张，既团结又活泼的气氛中，开阔了视野，增长了见识，让我们从真正意义上理解了“家庭、学校、军队”三维一体的管理模式。
培训后的思考
通过参加本次培训，让我知道了一个优秀的管理者所应具备的基本素养，更明白了只有一个团结、有凝聚力的团队才能成就一所好学校。一所学校的发展方向决定着每个孩子的前途和未来，正如邓小平所说：教育要面向现代、面向世界、面向未来。如果一所学校总是只停留在原有的现状而停止不前，那么这样的学校最终会被其他学校所替代。因此，为了学校的长远、可持续发展，必须先要找到制约学校发展的因素，对学校存在的问题进行总结和反思，结合学校实际，建设有自己特色的校园文化，构建学习型学校，为学生的一生固本强基。在各项工作的开展中，做到以人为本的精细化管理，让学校不再拘泥于传统的管理模式，走出去，请进来，开阔师生的视野，加大学校教研的力度，培养教师的团队精神，利用“传、帮、带”不断促进老年教师、中年教师、青年教师都能得到不同程度的提升，让学生与老师共同成长。
一个优秀的管理者，应该是一个学校的引路人，是老师和学生学习的楷模。因此，作为学校的教导主任，必须率先垂范，树立终身学习的意识，在工作实践中不断总结经验和存在的问题，从而打破常规，创造性地开展工作，让教育真正实现面向现代、面向世界、面向未来。
八天的三立之行，改变了我陈旧的观念，我深信，坚持一日是开始，坚持十日是心态，坚持百日是习惯，坚持一生是成功。有三立精神的引领，有主管部门领导的帮助，有龙泉二小这个团结进取的团队，有我们的学而不厌、自强不息，我们一定会为每一个学生的人生蓝图绘上浓墨重彩的一笔，龙泉二小因有这支团结协作的团队而更加灿烂辉煌。
管理培训心得体会14
本次户外拓展活动比较轻松，不像之前参加过的全是苦力与悲情，体会体验式学习的快乐。
呼吸着新鲜空气，与同事们亲密接触，忘记年龄、忘记性别，我把这次活动定义为“减压式学习”。
以下分几点说明：
1、团队的意义，团队不仅仅是几个人，几十个人，甚至几百个人，几千个人站在一起，就能称为团队，而且在团队中还需要成员之间的团结，协作和默契。
相互的信任等一系列诸多因素的集合，才能称为团队。
一盘散沙的团队，将会是一事无成;而一个亲密无间的团队将会是无坚不摧的。
2、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。在做集体拓展项目时，每个人开始尚能听着队长安排，仅说些意见，时间稍长，便按耐不住，跳将出来，指挥一下，影响了其他同志才智的发挥，也造成了局面的混乱。
3、做事要先做计划，再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，做过电网项目时，大家先不急于过网，而是每个人找好自己的位置，充分论证，最后一举通过。
4、团队需要核心和灵魂，否则不可想象，几个集体项目如果没有人指挥，没有简单的谋划，没有人付出和奉献，在有限的时间里将如何去完成?工作中又何尝不是如此呢?
5、每一项活动结束后，教练都让我们做分分享，虽然我没有主动发言，但给我的团队提了很多意见
6、相信他人“信任”与“被信任”都是源于生活中点点滴滴的积累。“信任”首先要相信自己，做什么事情都要充满自信。如果自己对自己都没信心，那就谈不上“信任”与“被信任”。做任何事情都要有责任心，这样才会被信任。工作中我们相信自己，信任这个团队的每一个成员，做事情成功的机会就会增大。做的事情成功得越多。那么我们也就会对这个团队越“信任”。总之一句话：自己的能力是有限的，而大家的能力是无限的，相信他人就是相信自己。
7、纪律与执行力，如果大家不能牢牢抱成团，坚决执行上层的决策，逞个人英雄主义，各自为政，结果只会一团糟在一个公司内，最终的目标是取得利润，这个目标看似很明确，却往往在日常的工作中被忽略，因为一个公司由众多部门组成，一件事情往往由一个或两个部门为主导，而每一件事情就是一个项目，需各部门协力完成。因时间限制，某一部门制定的方案不一定是最完美的方案，实行此方案可能对有的部门不太合理，但是，一件事情的完成，可能需要某些部门作出一些牺牲，否则整个事情就完不成或不能按时完成。
部门利益来自于公司的利益，公司没有了利益，部门哪有利益?!各部门按照所分配的角色来担当责任，执行的过程中再根据实际情况，提出所存在的问题点与相应的改善方案，以利于主导部门调整决策，这样每一项工作才能顺利开展下去，最终取得圆满的结果。
管理培训心得体会15
听了颜琛书老师的[打造终端店铺持续赢利]课程，我被他的案例分析与情景模式和实战经验给吸引住了。这一次的课程分成四大模场块：终端赢利心态法则、持续赢利管理系统、店铺持续赢利模式、终端赢利实战技巧。
首先感谢公司给我这次难得的学习机会，让我在这三天的学习当中，明白了很多平常工作的不足与缺陷，看到别的同学在台上那临危不惧、滔滔不绝的样子让我感到前所未有的压力。
现将个人心得体会阐述如下：
一、注重树立积极的心态：人与人之间只有很小的差异，但这种差异往往造成了人生结果的巨大差；很小的差异就是人生的态度是积极的还是消极的，巨大的差异就是结果是成功或者是失败！只要心态好，不管做什么事情都有是有意义的，都是快乐的，管理团队的第一要素就是要树立员工积极的心态，凝聚成一股绳。正如颜老师提到的：人心是最不可靠的、人心是最易善变的，世界上没有任何东西比人心凝聚在一起更可靠。这是我们在今后的培训工作中应该注意与改进的地方。
二、晨会的管理：晨会的意义主要在于体现在经营的精致化、加快主管的成熟度和忠诚度、增进员工的归属感、设定目标、士气的激励、巩固企业文化。这是我们即将在展销部实现在一件事情，时间初定为每周一和周四。
三、设定目标，跟踪目标：也就是执行力的体现。一个成功的企业，在管理方面讲究的是贵在执行，任何企业的成功都必然是执行的成功。我觉得我们的企业在发展过程中，从各级领导到普通员工都应该全面贯彻执行企业指令。执行力是决定成败的一个重要因素，是构成企业竞争力的重要一环，只有掌握并充分将执行力运用到工作中，企业才具有独特的竞争优势。没有执行力，就没有竞争力。我们的团队的目标定好了就会朝方向按部就班。
四、积极沟通：从日常工作中我们已经意识到这种内部对立的可怕及危害，它不仅伤害同事之间良好的工作关系、互助关系，也大大削弱了团队凝聚力，阻碍了工作的顺利进展，降低了工作效率。沟通是我们解决冲突、对立最根本有效、最简单可行的方法，而且可操作性强。总之，只有分清主次、轻重、顾全大局、积极沟通，才能把一切不利因素消除在萌芽状态，这才是最关键的。总之，通过此次学习，我更加意识作为一名企业基层领导，一方面我将在今后工作中的加强主动性，不断的要求充实自己，更好地去学习、去思考，全面贯彻执行力度。另一方面不断加强各部门之间的互相协助，重视团队精神，多和员工沟通思想，尽可能提高每位员工的执行力。
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