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最新员工手册的心得体会
在平日里,心中难免会有一些新的想法,可以记录在心得体会中,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编精心整理的最新员工手册的心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
最新员工手册的心得体会1
根据总行要求,全行职工在行内部掀起了“学守则、讲合规”的学习员工手册的热潮。现将自己学习的心得体会陈述如下:通过近段时期对规范化服务和加强制度建设的学习,使我深刻地意识到学习员工行为的重要性和必然性。
古人说“不以规矩,不成方园”。我们农商行要实现科学有效的管理,就必规范员工行为规范,做到有规可循,违规必究。难以想象没有制度的企业
是没有成功的员工行为规范,是难以完成有效经营目标的。有了好的制度规范,才能保证员工能科学地,行之有效地执行领导者的决策。加强对行为规范的学习﹑理解 ﹑掌握﹑便于在实际工作中执行。
通过对规范化服务的学习,使我深刻的认识到了,该怎么去做工作,如何做好那些工作。为此,本人在今后的工作中,在处理业务时要按照业务流程和操作程序,做到准确﹑快捷﹑高效
注意倾听客户提出的意见和要求,了解客户所办业务的需求,按照客户的`意愿完成交易。只有认真履行工作职责和规范行为准则,只有依靠建全的制度与优质文明的服务,才能确保我行稳建持续地发展。
只有通过强化教育,让员工明确严格执行制度就是自我保护的道理,才能增强员工的责任心,在日常工作中把遵守规章、严格执行制度变成自觉行动,从而遏制违规违制问题,有效防范案件的发生。
国有国法,行有行规。合理的员工行为规范应被视为银行内部的一项风险管理活动。农商行需要建立全新的合规文化管理,以实现合规经营目标,这已是银行业内早有的共识。特别是在目前银行业经营机制嬗变,盈利模式发生深刻变化的时期,自某些决策层和操作层有悖于职业准则,有章不循、有禁不止行为日甚的情况下,培育良好的合规文化,抓好文化教育,这对增强全员合规意识,防范案件和违规违纪问题的发生,确保银行深化改革和业务经营顺利发展具有重要作用和深远的现实意义。
员工行为是银行文化的重要组成部分,构成银行文化的核心要素。员工行为规范文化教育,则是银行为控制合规风险,实现合规经营目标,通过制定和实施一系列对制度、标准和程序,建立企业良好的员工行为规范文化,主动使自己的经营管理行为与合规法律、规则和准则相结合、相一致的动态管理过程。
通过这段时间对规范化服务和加强制度建设的学习,使本人深刻认识到了学习员工行为的重要性和必然性。为了农商行稳步建全的发展,本人需要不懈的学习和与时俱进工作。
最新员工手册的心得体会2
20__年7-9月,应用开发二部组织开展了《员工行为守则》学习大讨论活动。结合内外部法规制度、相关典型案例,学习员工行为规范、岗位职责要求,牢固树立“合规从高层做起、合规人人有责、主动合规、合规优先、合规创造价值”等合规理念。部门领导和全体员工就本次学习撰写了心得体会,摘录部分如下:
1、止危机于萧墙,守初心于毫末
《员工行为守则》的规定,多是涉及不知不觉的日常事务,而正是这些细节,共同影响了集体的方向、能力、成败。古人常说“祸起于萧墙”,说的就是危机往往存在于内部的懈怠,往往蕴藏在不起眼的小事情上。《员工行为守则》的提出可以从细微着手、从基础着手,杜绝危机滋生的温床,止危机于萧墙。通过对于细致规则的遵守,加强对自身的要求,严肃工作态度、工作行为、工作纪律,才能保证日常行为的正确性、可靠性,从而保证上层建筑即我们整个集体奋斗的有效性。通过《守则》的形式让全体员工时刻保持良好的工作状态,在参考、学习守则的同时,提示自己的学习初心、工作初心,在《守则》的遵守过程中,规则成习惯、习惯成自然,从毫末着手,固化守卫初心的必要行为,为工作使命、人生使命保驾护航。
2、悬衡而知平,设规而知圆
爱岗敬业,热爱自己的事业,谱写职业新篇章。爱岗敬业是《守则》对员工的首要要求。在平凡中见证伟大,在点滴中践行奉献。“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行”,“爱岗”是热爱本职工作,“敬业”是忠于职守、尽心尽责。
诚实守信,恪守诚实信用原则,践行社会主义核心价值观。“爱国、敬业、诚信、友善”是社会主义核心价值观的基本内容,亦是每一个公民的价值准则。作为一名农行人,应坚守这些社会准则,更应恪守我行的行为准则,严于律己,时常自省自查。
勤勉尽职,坚守艰苦奋斗精神,迈向更好的未来。勤勉尽职是员工发展和进步的基本途径。恪守制度要求和办事程序,勤奋努力,严谨审慎,精益求精,尽职尽责,是每一位农行人的.职责所在。员工应具备岗位任职资格或能力,熟练掌握业务技能并树立终身学习理念,与时俱进,提升素质。
依法合规,树立法治意识和法治思维,提升合规操作意识。加强合规操作的意识要在工作中落到实处。规章制度是根据实际工作经验教训总结出来的规范,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
“悬衡而知平,设规而知圆”,《守则》作为每一位农行人的行为规范,引导我们正确处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系,保持主动进取的精神,对工作保持激情与热忱的态度,不愧对农行对我们的关怀与培养。
3、新员工,如何把规矩内化于心。
《中国农业银行员工行为守则》,表面上是培植行为规范,管理员工个体行为;深层次讲,就是形成规范的职业操守,形成良好的企业文化。“以行为家,我爱我家”是一句口号,如何落实到行动上,《员工行为守则》总则第一条就是爱岗敬业。首先要做到事事上心,把农行的工作当作自家事来办,具体到生活中的一言一行,工作中的细致严谨;其次,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,担当作为,争先创优。每一项工作从接受任务到完成交付,要保质保量,要时刻校正工作中可能存在的偏差,自警自省;最后,爱护农行声誉,自觉维护个体形象,确保企业整体形象和利益不受损失。
新员工,如何把规矩外化于行。《中国农业银行员工行为守则》,要求员工必须认真履行我国公民的义务,不难看出,我行员工行为守则,不是独立的规范员工行为,它是与现代社会文明“一脉相承”,是做事与做人的统一,是与集体和国家的统一。马克思曾经指出:“作为一个确定的人,现实的人,你就有规定,就有使命,至于你是否意识到这一点,那是无所谓的。”每个人的生活轨迹、一言一行,都要与自己的生活和工作环境“合拍”,不与现实生活和工作中的人和事相悖,不与社会大环境相悖,这也就完成了应有的“任务”和“使命”,这种外化于行的内因,就是规矩,就是员工行为守则。
4、加强学习,提高工作能力
刚从学校进入工作岗位时,首先需要学习的就是农行内部的各种规章制度编码风格,规章制度是我们的行为准则,使员工达成共识,是形成农行企业文化的基础,而编码风格是我们开发好一个项目的根基,有了统一和良好的编码风格才能够更好的开发和维护一个项目。然后要学习的就是研发中心内部工具的使用,例如太行、星云等等。工具就像是我们的“武器”,只有熟悉了“武器”的使用,才能够攻克每一个开发中的bug。紧接着就是要学习项目中的业务流程,只有熟悉了业务,才能够做好代码的开发。代码开发完成后,需要做的就是项目上线投产,在这个几个月中我参加了大大小小的投产5次,深刻明白了安全生产大于天这句话的意义,任何一个小问题都可能会导致项目的部署和上线失败,因此在投产前一定做好测试和投产演练,在投产时一定要按照中心的流程和规范进行,这样才可以保证项目的成功部署。
最新员工手册的心得体会3
《员工手册》对全行员工如何做人、做事进行了规范。这次开展《员工手册》学习活动,就是要规范全行员工的服务行为,统一全行服务标准,在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守,倡导锐意进取、开拓创新的拼搏精神,重建员工自信从容的新风貌,重塑农行员工的职业新形象,把全行的服务水平提高到一个新的高度。
《员工手册》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。每天我都会抽出时间来学习。这本手册对于日常工作很有现实的指导意义。对于员工日常工作和行为的规范,概念清晰,生动形象。
不仅要学习。还要从工作中找到和守则有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。应该有职业自豪感,是农行给了我这个工作的机会,我要珍惜这个岗位,维护农行的形象和利益,不做有损农行形象和声誉的事情。做一个品行端正的人,遵守劳动合同规定的条款,恪守制度的要求和办事程序,不断提高自身的工作技能和综合素质。通过学习,我了解到,员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险。应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求。自觉最受法律法规和银行内部规章,坚持以最高的道德标准来要求自己。为客户提供优质高效的服务,是日常工作一定要做好的事情。同事之间和睦相处,坦诚相待,才能有良好的.协作,才能处理好各项业务。工作服穿戴整洁,工牌佩戴规范,戴统一的发饰,是每天早上到岗的第一件事。参加积极有益的'活动,以保持旺盛的精力投入工作。遵守规定是在保护自己,不能马虎和失职,这样会造成严重的后果,不仅是对于个人还是农行,损失有时候是无法弥补的,依法合规,以更高的道德标准要求自己,树立法律意识和合规意识。
要实现农行的战略发展目标,建设国际一流商业银行,没一个员工的言谈举止都代表着农行的社会形象和金融服务水平。我要从自身做起,从本岗位做起,始终如一的学习和践行《员工手册》。
最新员工手册的心得体会4
合规风险是指因违反法律或监管要求而受到制裁的风险、遭受金融损失的风险以及因银行未能遵守所有适用法律、法规、行为准则以及相关惯例标准而给银行信誉带来的损失等方面的风险。员工的任何违反规则的行为都有可能给银行带来合规风险,如在全国范围内造成恶劣影响邯郸农行金库案,不但使农行资金上受到损失,而且社会声誉、形象都受到影响,因此守则总则部分要求员工应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求,自觉遵守法律法律和银行内部规章,坚持以最高的道德标准要求自己,在任何情况下,都不得以违规为代价追求利益。为贯彻落实依法合规的要求,切实防范各种经营风险,我认为应做到以下几点:
1、认识到位。
银行本身就是高风险行业,我们必须把风险防范放在第一位,要充分认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到遵纪守法、合规经营、规范操作的重要性,认识到合规风险管理是我们每一名员工的职责,深刻理解风险防范是银行发展永恒的主题。我们要了解和掌握合规知识,提高对合规风险管理重要性的认识和理解,以确保合规风险管理切实有效。
2、学习到位。“依法”就是要守法,要符合法律要求;
“合规”就是要符合政策要求和规章制度。所以对法律法规及制度规章学习掌握的好坏直接关系到贯彻落实情况的好坏,试想作为农行员工对涉及业务、管理的相关法规制度不了解、不掌握或概念模糊不清,又如何能做好具体的贯彻执行!所以我们必须要自觉的进行法律法规、规章制度学习,并且保持学习的连续性,及时更新知识,对新制度新要求要第一时间学习掌握,做到熟知法律法规和制度的相关要求。
3、执行到位。
我们要明白执行法规制度不仅仅是个人行为,更重要的是一种企业行为;
不仅仅关系到个人的前途,更重要的是关系到农行事业的兴衰成败。所以我们每天要从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,在处理每一项公务或办理每一笔业务时,都要自然而然地考虑分析是否符合规章制度的要求,是否存在违规操作,养成时刻以规章制度要求这一标尺来衡量自己工作的良好习惯,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的.同时,加强规范管理,以保证各项业务在流程和规章制度的约束之内进行。
4、高管率先垂范
守则中要求“高管人员要率先垂范,带头遵守准则”,在依法合规方面,高管更应在其中承担更多的责任和义务,不论在认识上,还是学习上、执行上,高管人员都要率先垂范,起到模范带头作用,带头学制度、遵规章、守准则,树立“合规人人有责,合规从领导做起”的理念。在建立、执行、监督与改进内控制度中,作为管理者、决策者首先做到自警、自醒、自律,带头增强遵章守法意识和合规经营的自觉性,当好名副其实的“带头人”,真正为员工做好表率作用。
总之,通过这次学习教育和知识竞赛活动达到了共同提高的目的,也为我们年轻员工提供了一个展示个人才能的平台,从而也深刻理解了竞争意识、集体凝集力、企业的团队合作精神的重要性;
“学守则活动月”已经结束,但我们学习的脚步永远不会停止;
我相信只要我们努力、奋进、拼搏,我们所播种的希望一定会大有收获,在农业银行这片热土上一定能演绎出我们丰富多彩的人生。
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