超市培训的心得体会
在平日里,心中难免会有一些新的想法,马上将其记录下来,这样有利于培养我们思考的习惯。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编整理的超市培训的心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
超市培训的心得体会1
我非常荣幸参加了这次新店开张的新员工培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司重视人才,培养人才的战略方针,对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。一共培训了六天有三天的军训跟三天的理论培训,军训让我们有纪律性,理论培训让我了解了公司的核心是以人为本。xx公司是一个多业发展的大公司,不止超市还有商场,物流等多种业务,公司的平台很大,给每个人都有成长的空间,只要你努力,就能达到你的梦想。
我以前是做服装销售的,在我的印象中超市是个比较轻松的职业就只要摆一下货就行了,经过培训我才发现自己想得太简单了,三天的培训让我学到了服务礼仪,尊重(尊重自己,尊重他人),以及对服务对象的认识及接待,并学习了在工作中应用到的收货,验货,损耗管理,理货与添货,盘点,及理货员一天应该做些什么事,五星标准的卫生检查,商品的分类及怎么陈列,价格标识的管理,这一系列的培训让我对未来的工作都有了初步的了解,知道工作的具体内容,在工作中可以避免发生的'错误,怎么样的陈列能更好的吸引顾客,方便顾客,在盘点的时候培训老师还分享了自己的工作小窍门。让我对未来的工作充满了信心,我会将我学到的这些知识运用到我的工作上,跟华盛家园店共同学习共同进步争取做标杆店。
超市培训的心得体会2
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地对我们进行了为期半月的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系等诸多方面的系统学习,同时穿插丰富精彩的员工互动活动,并进行了严格高效的军训活动。经过半个月的培训,使我受益匪浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,作为中华老字号,经历了岁月的变迁和重重地风雨,一路走来是前人坚持不懈的毅力;雄踞全国五百强,湖北30强和武汉10强,是企业现在的荣誉,是我们今天改革创新,发愤图强的结果。见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛,这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
同一天,我们还了解了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。在我学习中,我感觉公司的工作氛围、人际交往都是严谨和温暖的。严谨的规章制度不仅保证了公司的高效有序的运转,而且能让我们的权益得到充分的保障;各级领导的关怀,同事的关心帮助更让我们体会了大家庭的温暖。
第二,培训提高了我的'工作技能,帮我更有信心面对工作。
作为服务行业,各项工作显得十分琐碎但又与最后的结果息息相关,各位领导讲师们细致周到的讲解,让我对各项规范高效的操作有了更深的理解,极大提高了我的工作技能。比如消防安全知识的学习,让我能更好面对将来可能发生的事故;突发问题和售后服务的处理的学习,提高了我的工作规范和技能。这些学习都让我受益匪浅。
第三,军训的过程,提高了我的精神,让我能更好的面对未来的工作。
左转右转,烈日曝晒下,教官跟我们一起汗如雨下,可我们依然在坚持;踏步走齐步走,地面热气蒸腾,可我们依然一丝不苟。这些艰苦的过程,让我们更懂得了责任和坚持,能让我在未来的工作中时刻保持严谨认真的态度,面对工作中的困难有永不放弃的精神,更好的完成每一项工作。尽管培训即将结束了,但是我会带着所学的知识和技能,保持认真踏实的态度迎接工作,在工作中尽职尽责,用我的每一分力量为公司的发展贡献自己的力量!
超市培训的心得体会3
首先非常感谢公司给我们新员工开展一次又一次的集体培训,我也很荣幸能参与其中,使我从刚开始犹豫不决的选择了xx,到现在怀着一颗感恩的心,一颗坚定的心,慢慢的融入了这个大家庭。
通过一次次的培训,完全打破了我对服务行业的理解,从原本的不理解到充满好奇,到现在的满怀兴趣。服务作为一个大众化消费群体,我个人认为最主要的是:它是一个具有挑战性、需要不断完善自我的行业,而且与生活息息相关。
此次的培训时间虽然只有短短的六天,但是内容丰富、全面。第一阶段是为期三天的军训,军训不仅仅是对我们身体的考验、更多的是意志的磨练。通过军训,不仅养成了规律的作息时间,还培养了吃苦耐劳的性格与团队协作的精神。
第二阶段是理论知识方面的培训。通过学习,首先系统的'了解了公司的企业文化:顾客至上,购物无忧;企业以员工第一,员工以顾客第一,一切以顾客为中心的管理理念等等。让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位。
通过一系列的学习,使我明白超市归根结底是一个服务行业,服务好顾客是我们的目标。在以后的工作道路上一定学以致用,将理论联系实际,为消费者提供质的服务,为公司创造的利益。
超市培训的心得体会4
通过前期这么多天学习和这几天同事们一起军训一起学理论。为我们开业做铺垫,我觉得开新店是一件非常幸福与能磨炼人的事,从走进xx,到了解xx,都是从零开始学习,从不会要学到会,从懂要学到如何做到精,同事们都非常优秀努力认真学习。
店铺开业迫在眉睫,内心非常紧张激动同时也倍感压力。这段时间有考虑很多,怎样做一个称职合格的部门课长,乃至如何做一个优秀的部门课长,如何带好自己的团队等等一系列是我们应该学会的。包括各项工作流程岗位职责,业务技能,服务行业的我们应具备各项能力;虽然我对于服务行业并不陌生,包括怎样带员工做销售的技巧性,和服务行业销售人员应具备的`道德素养,如何处理投诉等等不陌生,但还是非常紧张,清洁部门促销员较多该怎样管理,营业期间怎样让整个部门成熟运作,如何挖掘潜在顾客…接下来实操的日子我要陆续找到自己的答案,我要把我五年前的干劲重新拾起来,俗话说得好,笨鸟先飞,我要认真努力,做一个优秀的管理人员,做一个合格的员工。
希望在xx这个平台上充分展现自己的个人价值,为公司带来的利益。最后预祝怀北区华盛店开业大吉,生意兴隆,财源滚滚。
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