社工心得体会

时间：2024-02-02 07:45:45 心得体会范文我要投稿

社工心得体会15篇[合集]

　　当我们经过反思，有了新的启发时，心得体会是很好的记录方式，这样我们就可以提高对思维的训练。到底应如何写心得体会呢？以下是小编整理的社工心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

社工心得体会15篇[合集]

社工心得体会1

　　禁毒报告会心得体会应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。

　　作为一名参与禁毒报告会的学生，我深感震撼和启示。在报告会上，我们听取了有关禁毒的历史、现状和未来趋势等方面的介绍，也了解到了许多关于毒品对人体和社会的危害和影响。

　　通过这次报告会，我深刻认识到毒品对个人、家庭和社会的影响和危害。毒品不仅会摧毁人的身体和健康，还会破坏家庭关系和社会稳定。同时，我也认识到禁毒工作需要全社会共同努力，政府、社会组织和公民个人都应该积极参与到禁毒工作中来。

　　在这次报告会中，我学习到了许多禁毒知识和技巧，例如如何识别毒品、如何预防毒品危害等。同时，我也学到了许多关于如何参与禁毒工作的方法和途径，例如如何举报毒品犯罪、如何参与禁毒宣传等。

　　通过这次报告会，我深刻认识到禁毒工作的重要性和紧迫性，也深刻认识到自己作为一名公民应该承担的责任和义务。我相信，只有全社会共同努力，才能实现禁毒工作的最终目标。

　　总之，禁毒报告会是一次非常有意义的活动，让我深刻认识到毒品对个人、家庭和社会的'影响和危害，也让我学习到了许多禁毒知识和技巧，以及如何参与禁毒工作的方法和途径。我相信，只有全社会共同努力，才能实现禁毒工作的最终目标。

社工心得体会2

　　20xx年7月2日至4日，我参加了20xx年社区工作者培训班，虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。

　　培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的'问题变得有条有理，使我收获颇多。

　　在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座，是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

　　分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例，学会面对出现矛盾和问题，如何着手进行处理解决，提高了自身的业务素质和理论水平，使我受益匪浅。

　　这次培训，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工，我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”。

　　现代社会各种新知识、新技能层出不穷，精彩纷呈，而社区居民的文化素质也今非昔比，这就是要求我们不断拓宽知识面，更新知识补充技能。不断学习、提高将所学知识运用于具体的工作当中。作为社区工作者，对新的知识，新的政策要有不断的学习之心。要不断深入地学习相关专业理论知识，学会用专业的方法去处理日常工作中的一些问题，提升为广大群众的服务能力和水平。

社工心得体会3

　　20年12月14日至16日我参加了和平区民政局组织的新入职社会工作者岗前培训班、在和平区社会组织孵化中心培训中心培训的三天，使我对社区工作有了一个重新的认识、作为一名合格的社工应该具有什么样的素质，对自己将从事的工作有了一个全新的认识，更加坚定了服务于群众的决心、

　　培训涵盖内容广泛，其中社区社会工作实务要点、弘扬志愿精神、践行志愿服务、和平区社区建设情况综述、政府购买服务与公益创投、社区工作综述等给予我极大地引领与启发使我对社区工作有了全新的认识、理论学习的同时民政局还组织新社工到南市街庆有西里社区、新兴街朝阳里社区实际参观、理论结合实际，使我们更加全面的了解了社区工作以及在社区工作的奉献精神、培训中，每一位老师带来的讲授课程都十分精彩，使我受益匪浅、

　　一、社区工作的理论基础更加夯实

　　虽然经过笔试环节，对社区工作有了一定的理论基础、但是仍然停留在书本上的认识，对社区工作的了解不够全面，存在一定的局限性、通过每一位老师的形象生动的讲解，使我从理论上进一步认识到社区工作在社会工作中的重要性，充分认识到社会工作的定义及理解、社会工作的.领域及社工作的价值观、以及和平区社区建设情况等理论知识、从理论上更加充分了解社会工作的内容夯实了社会工作的基础、使社区社会工作更加全面和立体化，为以后的社区工作打下良好基础、

　　二、了解作为一名优秀的社区社工所需要的工作能力

　　社区工作是政府各项工作的基础，社区虽是自治组织，却承接了从政府分配下来的各项任，社工肩负着政府大量的工作，工作的好与坏直接影响着党和人民政府在群众中的形象、社区工作无小事，关乎每一个居民的切身利益、所以要做一名优秀合格的社工需要具备一定的工作能力和工作技巧、着眼于大局全身心投入到为民服务的工作当中去，不断努力学习充实自己的专业知识、不断开拓创新、遵守组织纪律、勤奋工作、奉献他人、还要具备一定的沟通能力、实践能力、社会政策的掌握及理解能力、执行能力、

　　三、奉献与友爱的精神

　　1、用我们的爱和耐心工作、生活在社区，矛盾也在社区，在社区中居住着不同层次的人群，我们要用丰富的专业知识以及崇高的敬业精神赢得社区居民的尊重和爱戴，对老年人需要耐心，对儿童需要细心，对残疾人、贫困户需要有爱心、通过学习培训，我深深体会到社区就是服务居民，实实在在、力求成效，为居民办实事，要用尊重、平等、接纳来对待我们的服务对象，用爱去一点一滴温暖那些求助我们的弱势群体，用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人，使我们的每一位居民对社区产生认同感和归宿感，营造出和谐欢乐祥和的社区氛围、

　　2、弘扬志愿精神，践行志愿服务、在新形势下我们要弘扬志愿精神，为成为一名社区工作者和志愿者中的一份子而感到骄傲和自豪，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，切实服务于居民、为建设和谐社会贡献一份力量、

　　四、居民自治更加规范、管理手段更加现代化

　　通过对南市街庆有西里居委会、新兴街朝阳里社区居委会的参观活动，使我了解了现在的居委会工作不再是印象中的样子，而是更加规范和现代化、其中的楼门文化、智能服务平台无不显示着我们社区工作的正在迈入新时代和新的篇章、楼门文化使我们的邻里之间更加和谐、祥和、智能服务平台象征着我们的社区工作迈入了数字化时代、网格化使工作更加明确责任到人、全能培训使我们每一名社工人员对社区的每一项工作都能做到得心应手、

　　三天的培训课程结束了，但是我们的工作才刚刚开始，在以后的工作中我还要不断完善自己、不断提高自己的社会工作专业知识，熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识，理论联系实际，应用到社区工作中、用饱满的热情和自信面对将来的社区工作、

社工心得体会4

　　时光如梭！转眼间我来到和美旅行社已经半年的时间了。在这半年的时间里，对于刚从学校毕业的我来说，自己懂得了如何适应初入社会的工作生活，并从中更加了解旅行社的实际运作。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的工作能力，现将工作情况总结如下：

　　自20xx年7月19日工作以来，我努力适应新环境，认真向各位同事学习，遇到许多未接触到的事物或者困扰的问题时主动请教，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，有强烈的不安感，对于新环境，充满未知甚至有点胆怯，好在经过一段时间的相处，发现同事都很热情，经常在日常工作生活中给予我帮助，渐渐抹去了我心理的不安，慢慢的融入到这个大家庭来。

　　我入职这半年公司正处于创星阶段，所以除了日常工作之外，对创星工作接触也较多。评星是整个公司每位员工的工作，大家在办公室主任的带领下，认真完成分配的评星任务，这让我看见了我们公司的凝聚力和向心力。

　　踏入新的工作岗位后，经过半年的'锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

　　首先是心态，套用米卢的一句话态度决定一切。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。

　　可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。

　　具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

　　在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进。

　　经过半年的时间，我觉得公司目前还有以下几个方面做的还不够到位，有待改善：

　　1。对员工的培训工作还不够到位，许多员工来公司在对公司和岗位不够熟悉的情况下就上岗，都是边工作边摸索学习的，没有岗前培训、专业技能培训；

　　2。领导对普通员工的日常工作生活关心不够，很少和员工谈心；

　　3。日常管理工作不到位。

　　在新的一年里，我希望和公司共成长，求发展，互助共赢！

社工心得体会5

　　在第一次正式参加社工时间之前，我得到了一次社工培训的机会。通过社工老师的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

　　这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。

　　在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位，到底是奉行一个什么样的宗旨，履行的是什么样的义务之后，我终于踏上了第一次社区服务的道路。

　　正好是6月时节，我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小朋友都很活泼，可能事先知道我们的到来，所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的老师了解到这些儿童的情况，他们有些是父母关系不太和谐的儿童，还有一个是有轻微自闭症的儿童，但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼里，他们都是健康活泼的小朋友，我们和他们一起玩游戏，吃水果，教他们写作业......社工培训心得体会篇10

　　2月24号，我有幸参加了区委党校组织的'社区支部书记，主任干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平，让我作为一名社区工作者受益匪浅。经过四天的培训学习活动，我有以下几点心得及感想：

　　一、社区工作，举足轻重，责任重大。

　　通过这次学习，首先给我的印象就是社区就是一个小社会，社区工作涉及到政府工作的方方面面，责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求，并对今后工作的开展做了指导，总的感受就是党和国家对社区工作相当重视，同时经过这半年的工作实践，觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的责任感、使命感。

　　二、社区工作要围绕服务主题。

　　服务群众，方便群众，造福群众，是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不断提高，也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。我们作为社区工作者，要充分掌握人民群众的所想所需，本着服务于民的宗旨，开展各项工作。深入群众了解民情民意，结合我社区工作特点及工作需要，为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作，都要紧紧围绕着为老年和弱势群体“服务”这个主题，

　　三、开展社区工作，需要新理念、新思路、新方法。

　　党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们锦绣社区筹委会所管辖的锦绣东方小区是成都市惠民工程，安置了老东郊21家企业一万多名的离退职工和下岗失业人员进入我们的社区，社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展，形势的变化，要求我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。积极探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育和自我服务相结合。

　　四、社区工作要求社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。

　　新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，我要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚参加社区工作的社区干部我更应该积极向老一代社区工作者学习，多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。同时，要充分发挥我们年龄的优势，牵固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓进取，为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素，成为社区工作的生力军。

　　经过这四天的学习，我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视，我更加有信心和决心做好自己的本职工作，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建和居民群众设多做事，做实事。

社工心得体会6

　　我在xx社区进行了为期两周的实训活动，我觉得做得事情多少与得到多少回报是成正比的，在那里做事与学习蛮开心的，大家没有纠纷，其乐融融，每一天过的`十分充实，能学到的东西也很多，没有白白辜负这些天的学习的与观摩。

　　实训中学习的时间并不是很多，但也能学到很多，懂得很多，结识了很多人，社会上各行各业的人都有，他们其中许多的人都很了不起。在他们身上有很多学不完的知识，并且每一天相处下来感受到他们身上的亲和力。

　　社工这个东西吧，感觉还是没有普及开来，还是有很多人把它等同为义工或者是救济别人的人，对它的定义总是模模糊糊的，我觉得这点需要大力的加强，其实开展社会工作不单单需要政府的推广，最重要的事情是要让平常老百姓认可与支持。加油，期望毕业的那天自我也能社工推广进一点绵薄之力。

社工心得体会7

　　浑浑噩噩的两年大学生活已悄然离去，曾经的抱负与誓言也早被抛到九霄云外，我决定要改变自己，学会体验生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。

　　刚放假的第二天，我就按之前约好的时间提前来到了迈吉英语培训中心。在学校的张贴栏里我已经知道这里有应征业务主管、业务员、英语老师等职位，一路上我在思考究竟选择哪个职位，我是学经济管理的，自然选择业务主管和业务员对自己有挑战性，可又怕主管要求高，而业务员东奔西跑的，工资也没保障。思前顾后，我选择了英语老师这一职位，起码工作稳定再说我也满喜欢英语的，不妨试一试。推开面试的门，我有些拘谨，随便找了个前排的.空位坐了下来。不一会儿，负责人就进来给我们登记应征的岗位，登记完，才晓得应征英语老师的还不少呢！嘿嘿，这次可算是找到竞争对手了。在简单的自我介绍之后，他便给我们讲了工作中的注意事项，尤其在穿着打扮上要正式，男生衬衫、西裤、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培训期后，将统一服装，便于管理。在开会期间，手机要关机或调成振动。说到这，我有些惭愧，刚刚的一个闹铃差点酿成大错，失去这次机会，因为之前一个女孩出去接了个电话，就被主管拒绝门外了。所以说，细节决定成败。

　　通过英语自我介绍和当场模拟授课两个环节，我很荣幸成了入围人选。虽然我讲的不是很好，但我以认真的态度去做了，并且赢得了他们的认可。我相信，态度决定一切！

　　在接下来培训的日子里，我们一遍又一遍地反复练习授课的模式，直至熟练掌握为止。这就是迈吉英语培训严谨作风的体现。在这反复练习的期间，我有点没耐性了，好几次查点放弃了。但在一起培训的朋友的鼓励下，我没有中途退出而是坚持了下来。就这样，我在批评中学会了坚强，在练习中不断完善。

　　授课过程让我懂得了很多，做任何事都要有所备，让自己能自如面对，而且“付出总会有回报”的！看着孩子们双双求知的眼睛和家长们张张欣慰的笑脸，我觉得自己有价值了。在月底发工资时，我拿到了第一份工作所挣得的钱，钱虽不多，可已知足，挣钱不易，可塌实安分中给我安慰！

　　暑期的实践，给我最大的感触就是要做任何事都要自信和认真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真实学和能力的人往往对次把握的游刃有余。认真是一种作风和态度，是一个人品质的集中体现，也包含对事业上午责任心！有时候我们需要的太多，我们不妨就从这两方面做起，去挑战自己！

社工心得体会8

　　经过一周的培训，让我对社区社会工作有了新的认识，有了新的服务思路。

　　首先，我们得有正确的价值观，杨教授讲到每个人都值得被尊重、关怀，每个人都是有价值和尊严的，服务对象首先是人，再是他的性别、年龄和所扮演的角色。我们怎么看人影响我们怎么看问题，决定我们会用什么方法解决。我们要与服务对象感同身受，了解到足够的深度，才能与服务对象引起共鸣，从而达到更好的服务效果。

　　其次，我们要有专业的服务团队，这也是这次培训让我感受最深刻的，我们的义工老是那几个，有的义工服务之前要问有没有义工补贴，义工服务意识不高。所以改善义工团队迫在眉睫，接下来我们会招募一支新的义工队伍，让真正想服务他人的人加入，然后加以培训，最后形成一支以自助、助人的队伍，让他们能为家园奉献自己的力量，号召更多的居民参与其中，共同建设自己的家园。

　　再次，针对青少年社会工作方法也有了更多的'了解，从前以为青少年工作好开展，随便什么游戏都适合青少年玩，而且都特别配合，丰富假期生活，构建一个社会支持系统就行了。现在看来青少年社会工作不只如此，不只是单纯为了游戏为了活动而活动，而是要让青少年在活动中有收获，有成效，为了一定的目的去开展活动。通过培训我学到了青少年个案工作的辅导方法，理性情绪的治疗技巧的方法，如何看待青少年的问题，刘斌志老师通过十分幽默的讲课方式，让我们更通俗的了解了青少年的心理，了解他们，与他们成为朋友，认可、信任，而不是站在高处批判。

　　最后，非常感谢xx市民政局为我们提供了培训机会，

　　感谢xx区社会工作者协会为我们提供了强有力的后盾，餐宿安排得十分贴心。培训使我受益良多，我会在以后的工作中将培训中学到的知识，加以运用，多实践，多总结。

社工心得体会9

　　培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。

　　社工培训心得体会感想篇在7月10日、11日我参与了诺亚方舟交流平台举办的关于社工正面文化的培训，从字面上我们可以看出这次培训是导人向正面的、积极的方面思考，激励向美好进军，事实上，活动中的'确传达了这样的理念，且比想像的更让赋予了激情，更富有意见，整个培训以体验式进行，让每个人感受到爱的氛围，支持的力量，让每个体会到自身的重要性，感受到自身的价值。

　　两天的培训让我感受很多，学习很多，进步很多，从每一个体验中，从每一个细节中，从与别人的相处中。

　　从自身而言，原本的我是一个很不自信的人，在这个环境中让我看到了鼓励的眼神，听到了有力的声音，感受到了支持的力量，在整个过程中，给我最深刻的印象是能量图及15秒钟的能量分享，虽然自己没有站到那个椅子上得到所有支持，但这个场景却在我的心里上演了无数遍，让我不断的找到自己好的一面，增加了我的自信心;而在整个过程中最让我感动的是带领者，他们热情、他们认真、他们有力量，阿峰、阿文、高虹，还有为我们的培训付出的每个一工作人员，他们让我体会到了作为社工的价值，社工是可以改别人的，因为他们改变了昨天的我，相信从他们身上学到的那种热情、那种鼓励、那种力量、那种专业，同样会去改变我们的服务对象。

　　从专业上讲，这次培训让我们学到了很多专业理念与专业技巧，比如说带领者不断强调的“我们每一个人都很重要，我们每个人都是有能力的”、“我们可以发变他人的”、“谢谢你”、“你很棒”，这些看很来很平常却有时候让我们忽略的东西。

　　在带领过程中，他们将这个理念灵活运用在每个活动中，每一个细节中，使这种理念与他们自身融为一体，使每个正面、积极的东西在他们身上散发出来，去影响我们，而从我自身来讲，在平时的工作更会不自觉将自己定位的老师的角色上，这一点是很值得我学习的。

　　从活动设计上，从低层次到高层次，每一个层次又紧扣主题，整体显得很完美，作为一个参与者，两天的切身体验让我感到了每个人都是重要的，在我们之间没有高低之分，每个人都在能量的，虽然能量不同，但每个人都有自己值得学习的地方。两天的培训让我舒服，心情愉快，成长也成为了顺其自然。

　　很感谢这我们提供这样一个平台，让我们去体验、让我们去学习，很感谢诺亚方舟所有的工作人员，让我们的学到你们的知识与态度，相信您们这几天的汗水不白流，我们会将种精神传递下去，传给我们的同工，传给我们的服务对象，让他们一同感受正面的力量，感受到自己的价值与力量，让每一个人去改变，让每一个人去改变别人。

社工心得体会10

　　在我更加具体的.了解到到底社工是怎么样的一个职位，到底是奉行一个什么样的宗旨，履行的是什么样的义务之后，我终于踏上了第一次社区服务的道路。

　　经过一天的社区服务，虽然很累，但是心里觉得满满的充实。正如我们培训老师所说的，做社工不在于你的专业教育有多扎实，而首先在于你的一颗服务的心和态度。是的，我们社工服务就目前来讲都还不成熟，工作技巧和实务经验都比较缺乏，我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力，我们只需要真诚平等地对待服务对象，接纳他们，倾听他们，用一颗炽热的心去为他们服务就好了。当然，随着时间推移，我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水平。这是最基本也是最重要的一点。

　　在社区服务中，我们要学会赞美人，把自己对别人的欣赏表达出来。于是我们有一套爱的鼓励，也学会从优势视角去看人，也学会了从细节和实处去赞美人。例如，我们看见小朋友很快的完成了作业，我们会奖励小朋友一个小红花以示鼓励。

　　永远比服务对象热情主动。无论是在小组活动还是还是社区游戏中，我们都要比服务对象更投入，更high，这样他们才会被我们带动，被我们所感染。并且，要主动了解服务对象的基本情况，任何时候都要站在服务对象的角度思考，简称换位思考。夸张点说，就是要把服务对象当成恋人，这样你就会知他所需，急他所急。

　　在工作中，善于学习。在扎实专业基础的同时，我们更需要不断用新知识冲击我们的大脑，广泛吸收不同学科和领域的知识。这就要求我们在工作中不断学习，像杂草一样吸收各种肥料，不管是化肥还是废弃物。在每次参加社工培训和社区服务之后，要以文字的形式记录下来，不仅分享和服务对象之间的故事，还要记录工作当中的点点滴滴。这是扎实我们专业基础和提高专业能力的一个简便途径。当然如果我们觉得社工机构和社工工作还不成熟，那我们可以以此为反面教材，学会引以为鉴才是学习的王道。

　　以上是我本次社工实践中的心得，也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。我深深被社工精神感染着，我热切渴望加入到更多社工活动中，在今后的日子里，我会用真情和热情帮助更多弱势群体，用制度和岗位的职责为社会服务，我努力争取更多的机会，为社会献出一份微薄但很坚实的力量。

社工心得体会11

　　这次培训让我学到了许多在社区工作中所需的一系列知识和宝贵经验。使我深刻的体会到，作为一名社区工作者既要具备服务大众的意识，还要具备一定的专业知识。将创新思维运用在社区这个基层岗位上发挥出自己的作用。我对社区工作充满激情和期待，在今后的工作中我要务实进取，敢于担当，努力提高自己服务大众（居民）的`技能和水平，多做实事为居民排忧解难。在今后的工作中要怀着心系居民，建设社区，服务社会的热情，努力工作为建设“美丽和平”为建设和谐、文明的“美丽社区”奉献出自己的力量。

社工心得体会12

　　近年来，随着禁毒形势发展的需要，禁毒社工队伍建设愈来愈被社会各界所重视，禁毒社工队伍不断壮大，而我也在20xx年荣幸的成为一名禁毒社工。以前，一直认为吸毒人员离我很遥远，也只是在电视上、报纸上看到吸毒、运毒……相应的报道，很多时候看到吸毒者家破人亡、妻离子散的悲剧让我特别心痛。而现在，当我再次看到这些报道时，会由衷的感到，肩上担子的沉重。禁毒社工是一项专业性很强的工作，禁毒社工不仅担负禁毒政策和毒预防知识的宣传教育任务，且要负责一定量的吸毒人员的帮教工作，帮助吸毒人员脱离毒瘾，过正常人的生活。在这一年工作的过程中让自己成为一名优秀的禁毒社工一直是我努力的方向。

　　一、加强学习，提高业务技能

　　上岗前我学习了毒的品种、危害、预防和《中华人民共和国禁毒法》,国务院《禁毒条列》和浙江省《禁毒条列》。在认真学习党和国家制定的各项方针、政策的同时，要不断的向优秀的老社工学习心得体会和丰富的待人接案的经验;及其社区工作的'如何开展和进行和社区戒毒、社区康复如何操作和执行让自己更快的进入了工作角色，使社区戒毒(康复)工作顺利的更好开展起来了。

　　二、结合实践，提高工作能效

　　做好宣传工作，形成拒毒氛围才是工作的目标。禁毒工作要做好，除了要协助社区戒毒人员摆脱毒瘾，回归社会之外，毒的预防工作尤为重要，尤其是在现在吸毒年龄愈来愈年轻的趋势下，让更多人尤其是青少年了解毒及认识到毒的危害性，以防沾染上毒是社区禁毒办和禁毒社工的一项重点工作之一。通过张贴禁毒宣传画，禁毒知识手册等形式在辖区内中小学校积极宣传。让整个社区形成良好的拒毒氛围。

　　三、时刻掌握，严肃专业对待社区戒毒(康复)人员。

　　涉毒人员是一群特殊的群体，他们既是违法群体，又是病人。而禁毒工作者就是肩负着帮助他们改变现状，步入正常生活轨道的任务。在工作中，我一方面积极联系一些下落不明的涉毒人员，一方面时刻与现有吸毒人员保持沟通，定时提醒他们到社区接受尿检。让自己能充分的掌握康复对象的实时动态。

　　开展工作，提升方式方法工作中要多动脑、多分析、多思考，对涉毒人员的语言、行为和家属的话要多思考分析，从中发现问题，对症下药;多走动，多找这些人本人以及家属谈话、交流，还要多与社区联系沟通，同时还要同辖区民警沟通，请他们支持工作。并且要及时的做好相应的记录。

　　毒就像是这个社会的一个毒瘤，如何在这个毒瘤更干净的去除，并不是一朝一夕的事，但只要我们一起努力我相信终有一天灿烂的阳光普照大地。

社工心得体会13

　　党的十七大再次要求我们全面把握科学发展观的科学内涵和精神实质，把科学发展观贯彻落实到经济社会发展的各个方面。就我们农村信用社而言，面对经营环境和自身业务的快速变化，与时俱进地进行机制创新，提高企业活力，已经成为我们农村信用社谋求科学发展的根本要求。笔者结合工作实际就农村信用社机制创新的问题谈几点粗浅的认识。

　　认识一：创新的起点——大处着眼，小事做起

　　俗话说，"泰山不拘细壤，故能成其高；江海不择细流，故能成其深。"所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在我们农村信用社，想做大事诚然可贵，但把事情做实做细也同样重要；我们不缺少各类规章制度，但我们目前缺乏的总是精益求精的执行者，缺少对规章制度不折不扣的执行者。对于农村信用社来说，市场定位早已明确，改革也在向纵深推进。从某种程度而言，今后的市场竞争将是细节的竞争，只有细节上下足功夫才能确保在激烈的竞争中处于不败之地。

　　第一、从点滴做起，慎待小事。我们在谋划大事，制定战略的时候，往往最容易漠视一些看似简单、琐碎的事情。什么叫不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么不容易？大家公认容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。信合人的一项基本素质就是态度要认真，只有这样才能适应信用社服务的新形势。

　　第二、把握细节，服务发展大局。服务是金融服务业的生命，注重服务中的细节，才能赢得更多的客户。国际名牌polo皮包凭着"一英寸之间一定缝满八针"的细致规格，20多年立于不败之地；肯德基、麦当劳凭着细致周到、严格规范的产品制作要求和服务程序将分店开遍了全世界。今后信用社也应该像国内某些行业中采用行业标准一样，尽量采用服务量化管理标准，在细节服务上狠下功夫，下狠功夫，下细功夫，做到"耐心感动客户，细心温暖客户，用心留住客户"，力争在激烈的竞争中有一席之地。

　　第二、重视细节，强化内控机制。"千里之堤，溃于蚁穴"，金融业作为高风险行业，稍有不慎就可能导致重大损失。反思近年来我省发生的几起金融大案，我们看到，案件背后并非缺少制度，而是制度得不到很好的落实。制度的作用在于约束，约束的核心在于权威，权威的生命在于执行，执行的起点在于细节。我们在从大处着眼的同时，必须从小处着手，养成事无巨细、一丝不苟的`工作习惯，努力细化工作流程、总结科学方法，转变传统思维，提高执行力度，逐步形成一种敬业、责任、服从的企业文化理念。

　　认识二：创新的落脚点——重视经营，提升管理

　　推进机制创新的前提是必须对创新有一个正确的理解与判断。我们往往习惯于将更多的精力用于经营创新而不是管理创新，即把大部分精力放在吸收存款、发放贷款、扩大市场份额、改善外部形象等方面。其结果是，企业的经营成果有可能被管理存在的"黑洞"所吞没，经营与管理的失衡会使我们失去许多科学发展的内在动力与机制。

　　一般来讲，企业的经营和管理是一体的，但严格区分起来，经营是外向扩张的，面向市场、客户、合作伙伴及竞争对手的，追求的是组织的效益，从某种意义上讲，它所解决的是企业的生存问题；而管理是内向收敛的，面向的是流程、业务、分工和人力资源的开发利用，所追求的是组织的效率，它所解决的是企业的可持续发展问题。所以我们要大力推动管理创新，以管理促经营，向管理要效益，形成正确而又坚强的管理体系，从而促进经营成果的快速扩大。

　　认识三：创新的导向——经营指标为手段，以市场需求为导向。

　　机制创新需要整体的思路，需要整体的目标牵引。目前我们行业中普遍存在的层层下达和分解的经营计划，在提高经营业绩的同时也容易与各经营单位所处具体市场环境脱节，存在一些弊端：

　　1、缺乏对企业战略目标的思考和制定，经营思路束缚于任务指标的完成，容易把精力放在短期经营行为上，忽视对企业发展的远景规划；

　　2、可能助长好大喜功的浮躁作风，容易形成盲目扩大经营规模而忽视内部管理和成本控制、企业大而不强的虚假繁荣局面；

　　3、不注重研究市场需要，忽视对市场的培育和引导，忽视信用工程建设，不能从市场变化中捕捉长期的发展机遇。

　　以经营指标为导向在市场缺乏竞争的时代会对企业健康发展产生积极的作用，但在客户成了短缺资源，各家银行对客户的争夺达到白热化的今天，以市场为导向就成了机制创新的必然选择。把握和引导市场需求就成为市场竞争的核心。一方面，创新的源泉来自于对市场变化的洞察和对客户需求的正确把握。市场竞争中，不仅要满足需求，把握机会，更要抢先一步，主动发现和引导客户需求，培育市场，发展潜在的客户群，为客户创造价值。只有这样才能提高客户持久的忠诚度，提升企业的核心竞争力，从而为企业开拓更大的生存与发展空间。另一方面，市场是检验创新成果的唯一标准。创新的成果是否有价值，最终取决于客户的评价，取决于市场的检验。客户的价值观是企业创新的牵引和导向，客户的满意度是创新成果的评价标准。

　　认识四：创新的智力源泉——在靠模仿他人的基础上靠自己探索。

　　党的十七大把自主创新提高到战略的高度来认识。我们信用社是长期扎根于农村，受传统意识影响较重，创新意识相对保守，机制创新的起步也相对较晚，但正因为如此，我们可以更多地享受"后发优势"。国际和国内一些大的金融企业已为业界的经营管理提供了众多可资借鉴的思路与方法。面对众多的智力资源，关起门来搞创新显然已不可取，与其做一些具有很大风险的创新与探索，还不如踏踏实实地学习和引进他人的成功做法。

　　但是，作为支撑现代农村金融的主力军，我们如果只是机械地模仿其他企业，赶时髦一样的推崇某种模式，只能使企业迷失发展的方向。我们只有在奉行"拿来主义"的同时，既大胆创新，又着眼实际，循序渐进，有鉴别的吸收、融合和发展，形成既有通行标准，又有自身特色的企业运行机制，才是对待机制创新的正确做法。目前，我社正在组建统一的法人社，积极进行法人治理结构的完善和经营机制的转换，努力探索一条激励有效、约束严格、鼓励创新、奖惩严明，符合省情、农情、社情的县级农村信用社经营管理新路子，就是在机制创新方面的一大尝试。

社工心得体会14

　　在刚开始听到我们有一个培训的时候，我是满怀期待的，对此次培训充满希望，一直以来都觉得这个培训会非常的精彩、非常丰富，但是培训过后，感觉自己从满怀希望的期待培训到培训后的小小的失望。这次培训和自己的想象还是有蛮大的区别的，虽然有些失望，但是从中还是学到了一些东西啊。下面我从三个方面总结下此次培训的总结：

　　一、工作：

　　在培训开始前一天，给我安排的工作是负责签到。当我到达福彩酒店的时候，我看到还有好多基础工作没有做完，我和梅娟开始将材料整理、分类、装袋，大概一个多小时后我们做完了这个工作开始签到工作。在负责签到的时候遇到了一些之前没有遇到的人，做了签到这个工作之后我就知道了很多社区的人员很难相处、甚至有些刁钻。经过几天的培训,事实证明有一些人员真的是比较刁钻、刻薄。

　　在培训中，我们7个姑娘充当志愿者、会务的.角色，每天培训后我们都会收当天的作业，有一些人总是不交、还有一些人总是迟交、还有一些人不写自己是社区的还是社工、更有甚者本来是社区的居然写成社工的··这些的种种加重了我们的工作。

　　在培训中，我们的会场总是变来变去的，所以我们又充当了搬运工，搬桌椅、摆桌椅。对这些变换的桌椅、变换的座位，有很多人员有非常大的意见，还有就是我们每天要求的不同的分组，也让大家有很大的意见，他们没有理解会务组这样安排的用意，多以也就产生了很大的怨言。

　　总的来说，我个人觉得培训会务组的工作人员只有一个人，如果没有我们7个姑娘，我很难想象她要怎么应对?我觉得在培训前应该适当的招募志愿者。还有在培训中我们7个人的工作安排非常混乱，个人觉得在培训前应该给我们7个安排好各自的工作。

　　二、培训课程安排

　　培训课程设置太过于理论化，不太贴合实际，所以很多的社区人员对此次培训有很大的意见，他们觉得这些专家学者讲的都是飘在天上的，没有落到实处。希望以后的培训内容可以更加的贴近实际，理论联系实际，这样的话培训效果会更好。但是在这些比较理论的培训课程中吴刚老师的走动式社区工作模式给我留下了深刻印象，但是这种工作模式在我们广西推广还是比较困难的，因为在人力、物力方面很难和北京相比，但是我们可以小规模的实验一下。还有在众多的培训课程中石大建老师在讲伦理困境时，我就想到我们的工作有很多时候也是有这种困境的，在工作中我们要怎样去处理这些困境呢?

　　三、联系自身体会

　　我是一个特别倔强、要强、脾气很大的丫头。从小我就没有在父母身边长大，是姥姥在姥姥身边长大的这也就造就了我自立自强的性格，同时也养成了我的坏脾气，在朋友眼里我是一个非常温柔的人，但是在家人、亲戚眼里就觉得我一个女孩子怎么这么大的脾气呢?在上了苏老师的课后，我想到我要好好改下自己的坏脾气，要时时记住微笑，微笑是一种最好的沟通方式，人家说伸手不打笑脸人。可是我是一个很难控制自己情绪的人，我开心的时候我就大笑，我不开心得时候我的脸上也会表现出来，而且我是一个性子很直的人，喜欢直来直去，我的好朋友总是说我，性子太直了，对我的工作很不利的。当我们聊到这个话题的时候我就想到了前人曾说过：我们用一年就学会了说话，可是我们却用一辈子学会怎么闭嘴。现在我还没有学会闭嘴，也没有学会怎么掩饰自己的情绪。我要好好学习苏老师课上说的要学会微笑，记得微笑面对一切。

　　这次培训是我大学毕业后的第一次培训，虽然和理想的培训还有一定的差距，但是在这次培训中还是让我受益匪浅，我要记住这次培训，好好的充实自己，改变自己，丰富自己，让自己变得更加强大，更优秀。

社工心得体会15

　　对社区工作有了进一步的认识，这一年多的时间。学到不少知识，做到真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。那么在新时期新形式下，怎样做好社区工作，怎样才能给居民带来便利，让群众更满意呢？

　　联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，社区是整个社会的基础。对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的众多的居民，接触的居民大大小小最琐碎的事，工作更有意义，也更重要。

　　无论是待人接物上，转眼到社区工作一年多了这段时间。还是处理紧急事件突发事件上，恒茂华城社区的前辈们做出了好的榜样，用自己的行动影响着我随着时间的推移，认识在改变，感受在加深，工作能也在增强。越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。

　　首先，我们应该把自己的位置摆正，我们只是为群众服务的一名普通工作人员，所以我们对待每一位来办事的居民都应该热情地接待，耐心地讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办，他们生气了，我们不能不耐烦，要耐心、仔细地向他们讲解直到他们明白为止，满意为止。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。

　　其次，要多下小区，深入群众，关心他们的方方面面，随时了解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。要多和居民交流，正确引导他们的思想，关心他们的点点滴滴。人民是国家的根本，就业和社会保障则是人民生存的根本，社会保障制度与广大人民群众的根本利益息息相关，也是人民群众最为关注的。

　　只有人民的生活有了保障，社会才会稳定的发展。就业、社会保障、劳动关系事关人民群众的“三最”问题。在这方面，书记在报告明确要实现“社会就业更加充分，覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立，人人享有基本生活障，合理有序的收入分配格局基本形成”的目标。

　　在加快推进以改善民生为重点的社会建设中，劳动保障系统作为政府民生工作的职能部门，任务更加艰巨，责任也更为重大。而我作为直接和百姓接触，传达政府政策的最基层工作者也感到自己身上责任重大。

　　首先，要有良好的群众基础；毕竟群众是社区工作者的出发点和落脚点。一切工作脱群众都是错误的。不可取的。没有良好的`群众基础，就无从谈社区文化，社区认同感，归属感。

　　第二，要有责任意识。社区工作系于全局，责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事做起，增强自身责任。

　　第三，坚持以人为本，树立服务第一的观念，一心一意为群众办实事、办好事，从中追求社区居民的认同感和归属感，增强社区的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

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社工心得体会04-08