医院学习考察心得体会

时间：2024-03-16 09:32:42 心得体会范文我要投稿

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医院学习考察心得体会

　　从某件事情上得到收获以后，就十分有必须要写一篇心得体会，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会到底应该怎么写呢？以下是小编为大家整理的医院学习考察心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

医院学习考察心得体会

医院学习考察心得体会1

　　在公司安排下，我有幸随同董事长和其他同事一行对广州康华医院、东华医院、东莞肿瘤医院进行了参观学习，从考察的整体情况来看，每个医院现代化的功能建设，浓厚的文化气息和先进的管理模式与人性化的服务理念都给我留下了深刻的映像。为期两天参观的时间很短，受到了启示良深，开阔了思路。

　　总体说来，每家医院都有自己的特点，但本人认为最具参考价值的是东莞康华医院，以“苍生为念，厚德载医”为建院宗旨的东莞康华医院。短短八年的营运，从无到有实现年创收8个亿的骄人成绩，其先进的管理理念与运营模式值得我们学习与深思。

　　1、“园林式”医院特色点

　　康华医院园林绿化面积比例惊人，营造特色“园林式”医院。使得医院在定位上不在是单纯的治疗场所，还附带绿色疗养功能，从而提高医院整体品质层次，扩大影响力。

　　2、“开放式”诊疗环境

　　医院建筑融入社会，无围墙、无大门。南北两面各开通了公交车站。交通便利，楼层之间长廊相连，连锁超市、水果鲜花店、书店、自助银行、快餐店、配套设施一应俱全，营造小生态体系，方便患者在院内的衣食住行基本需求。这种无围墙的开放式设计让病患更有亲切感，为整体品牌形象提高亲民度。同时带动院内其它附属产业的消费，形成长期的盈利增长点。

　　3、深化便民的细节

　　医院设有四个急诊大厅，从而有效的解决了患者排队等候问题。排队时间过长，对于品牌实力强大的公立医院来说可能问题不大，但对于处于品牌建设期的民营医院来说，这个细节的缺失将会流失不少患者。较多初次就诊的患者出于便利性，会选择相对方便的医院进行就诊。因此这点在我们医院运营期间是应该要进行着重考虑的问题。

　　就诊导视系统醒目合理，方便患者找到所要就诊科室，不会因为找不到而产生急躁感，从而给医院带来品牌负面印象。医保一卡通服务立式机，诊室实行一室一诊，诊桌为椭圆无角设计；走廊及厕所的安全扶手和等候区排坐旁的“手机加油站”等无不体现医院的细节关怀。营造良好便利的.就医环境。

　　4、“亲民式”的护理服务

　　护士的服务站由总到分，门诊大厅、病房楼层中间，患者从始至终都能看见护理人员的身影，给病患营造一种方便和安全的就医环境，让患者产生踏实可靠的就医感。训练有素的微笑服务是医护人员的显著特点，连清洁人员和安保人员见到外来人员都会统一问候语，营造一种细致化的亲切就医环境，提高医院整体品牌形象。

　　5、“温馨和谐”的医院文化

　　康华医院非常重视价值理念和文化建设。正门特设“康华医院展览馆”，多功能会展厅中间摆放了医院全景沙盘。从入口的建院志到图文并茂的宣传册，再到雅致的声像视频介绍讲解。

　　康华医院提供网上寻医、网上医疗咨询、网上费用查询等服务项目，从而使患者直接面对医院，减少中间环节，正真意义上实现了零层渠道营销。提高了患者对品牌的信任度。

　　总之，虽然考察时间不长，广州庞大的流动人口、厂企资源与益阳的市场环境差异颇大。但我从整体角度更加全面的看到了广州民营医院的发展情况，为我对自己市场营销推广工作提供了参考，更激发了我努力拼搏、奋勇赶超的动力。

医院学习考察心得体会2

　　——忙光积首先感谢县卫生食药监局领导，给了我们一次外出参观学习遵义

　　市地区的公共卫生服务项目工作开展各方面宝贵经验的机会。我有幸以镇卫生院的身份参加了这次学习，使我的心灵受到一次新的震撼，同时也倍加珍惜。20xx年4月26至27日，在州卫生局和州疾控中心领导的带领下，我与兴义市、贞丰县、晴隆县等一行的同仁们参观了位于遵义市的汇川区卫生服务社区医院、遵义县三岔镇及红旗村卫生室。在这短短的两天里，我们主要参观了他们的公共卫生服务实施和管理模式，听取了关于公共卫生服务工作开展的经验介绍。我不仅感受到了他们的热情好客，更重要的是我吸取了很多有价值的经验。并且，通过这次参观学习，的的确确开阔了眼界，更加解放了思想，更新了观念。他们的许多发展理念和工作措施很值得我认真学习和借鉴。我作为乡镇卫生院的一名基层医生，对此次参观学习感受非常深刻，受益匪浅。

　　一是医院管理理念令人信服。汇川区服务站作为私人医院，管理

　　规范化程度高、职工服务意识强，工作效率高。汇川区卫生服务站作为遵义市社区服务站医院的龙头，其思路开阔，具有远见卓识，注重医院文化建设，职工素质高，注重业务实力，注重医院发展潜力，大力实施公共卫生项目与卫生医疗服务相结合的发展战略。因此，我必须学会如何在卫生医疗改革、卫生与计生整合的条件下，加强医院的公共卫生管理制度建设以及医院文化建设。我相信，在县卫食药局领导带领下，再经过全院职工的一起努力学习，乡镇卫生院一定会很好

　　的去规范医院的管理制度和建设良好的卫生院文化与团队学习氛围。

　　二是医院职工精神极具优越。“团结拼搏，求实奉献”的卫生服务

　　精神让汇川区服务站的员工感觉到团队的力量总比个人的力量强大，以及感受到家庭般的温暖。以至于他们更加努力的工作，全身心地投入到工作与技术创新中。每个员工都讲究求真务实，追求敬业奉献。在人少事多面前他们也一样把任务完成，在院领导带领下，他们走街串巷通知居民建档体检，服务到社区、服务到民户。所以作为乡镇卫生院公共卫生服务工作者，我应该向汇川区卫生服务医院学习，学习其先进的医院文化理念。同时应该学习精英团队的建设以及激励员工的技巧与方法，激发员工的潜能，让员工以最积极的态度去完成工作，投身到医院公共卫生服务的建设中。这些先进的理念与方法都是值得我们乡镇卫生院基层医生，尤其是我自己去学习的。三是做法，村医同镇卫生院的职工一样，虽然业务水平差，但他们同样有着强烈的自觉性，镇卫生院公共卫生服务负责同志仅以业务多次反复培训的方式来提高他们的服务水平，公共卫生项目入村入户服务在村医能力范围内村自觉完成乡镇交给的任务。卫生院又以半年及年终绩效考核的奖惩方式从根本上鼓励和约束他们，结果才能达到真正的人才培养目的和服务顺利开展双赢。四是遵义市的医疗卫生管理模式及他们在全省公共卫生项目服务所取得的优异成绩吸引了我。我认为，该市文化理论学习与医疗工作者技能实训相结合的方式很好地把理论与实践结合起来，此外从该市卫生局领导的管理制度介绍中，我可以感受到全市医疗工作者爱岗敬

　　业的'一种很强的责任心，以及政府部门领导与医疗部门之间相互理解、相互关心、共同合作的一种和谐融洽的关系。五是对比各卫生院及村医，其实只要是当基层工作者，无论在哪所医院都没有轻松的工作，医生的职责就是治病救人、全心全意为人民服务，无论哪所医院，都离不开敬业的医生，因为我们所面对的是有不同思想的病人，地区生活条件和居民文化素质的差别，所以只有面对现实，少抱怨、多思考、多理解、才能当好一名医疗工作者。

　　总之这些都是遵义市医疗服务工作发展的战略优势，也正是因为这些优势的存在，所以全身的公共卫生服务项目示范市才会落户于此。从中我领悟到一点：现代医疗服务行业的发展不仅与医院的资本、人才、技术有关，政府干预领导和支持也可以成为其发展的极为重要因素。这提醒我，在学习公共卫生项目工作开展的时候，考虑医疗卫生的发展优势的时候，也应该把政府部门领导关系支持的重要性考虑进去。虽然两天的参观学习时间很短，行程也安排的比较紧凑，但是，我从中学到了很多知识，尤其是在我公共卫生业务专业领域方面。这次的行程不但为我的业务学习与公共卫生服务工作指明了方向，而且让我清楚的认识到，以我现在的知识水平是完全不可能实施好基层公共卫生服务工作的。因此，我应该更加努力学习专业知识，不断提高业务水平，让自己能更好的把专业知识运用到实际的服务工作中。再者通过不断参观学习，我也相信，在县卫食药局领导和关心下，我会把者楼镇卫生院的国家基本公共卫生服务项目开展的更好！

医院学习考察心得体会3

　　为贯彻落实国家卫计委等五部门联合印发的《关于印发加强三级医院对口帮扶贫困县县级医院工作方案的通知》的文件精神，促进我院医疗事业的快速发展，院办组织科室骨干一行十三人到山东滨州援建医院考察学习，由于机会难得，大家对这次齐鲁之行都非常重视，每个人都想在医院的技术水平、服务能力、服务态度、工作作风、管理经验等方面重点借鉴学习。8月28日晚十一时，我们正式踏上了前往山东的火车，经过一天一夜长达28个小时的长途颠簸，午夜两点多终于抵达山东淄博站，XX市人民医院和XX市中心医院的工作人员早已等候多时迎接我们，短暂的问候和交流，让大家感受到了山东人民对我们祁连人民的深情厚谊！

　　在此后的参观活动中XX市人民医院和XX市中心医院举行了欢迎仪式暨学习交流座谈会，座谈会上医院领导相互介绍了医院基本情况，接着在医院管理、医疗、护理、后勤以及绩效考核等方面相互交流了经验。援建医院针对我们此次学习的目的安排了详细的日程安排，既有关于医院医疗核心制度落实、护理质量持续改进、人员规范化培训等方面的理论讲座，又有进科室实地查看学习的安排，学习内容丰富多样，理论和实践有机结合，让这次交流活动做到真正有实效，尽可能让每个人都有收获，不枉此行。在短短十天的接触中，让我们切实感受到了滨州医院领导和同仁们热情好客，在进科室实地查看学习时有专人全程陪同。耐心细致解答我们提出的每一个问题并把自己在工作中的好的经验和做法传授给我们。使我们在学习到老师们宝贵的工作经验的同时心中多了几分感动。通过深入病房和与他们的工作人员面对面的交流，亲身体验和感受了一个具有先进的管理经验和优良的服务体系的医院运作模式，全方位认识了一个"全国百姓放心示范医院"该有的全新风貌。也看到了自身的不足。作为一名护士长，我重点在护理专业方面谈谈我个人的心得体会：

　　一、人性化的管理

　　首先是良好的团队协作，多元的护理人员梯队。每一个病房的护理队伍都设有护士长、专科护士及临床护士，大家在完成本职工作的同时又互相协作，确保病房的护理质量。健康服务助理，负责护理用品的更换和补充、保管等；病房助理，负责终末处置和外出勤杂等工作；医疗秘书，负责接待、内外联系及医疗文件的统计、整理和保管；卫生员，负责病房卫生（要求达到一尘不染的效果）。通过人事的周密设置，各人按职责行事，使病人感到入院后即有一种安全感，一切尽在医护人员的呵护之中。

　　二、先进的设备和技术水平、优质的服务、科学有效的器械设置，是滨州医院的一个较为明显的特色。

　　以病床为中心，床头1m高墙壁上设有负压吸引、氧气、压缩空气和电源等嵌入式装置。各种监护设备、中央吸引、中心供氧设备均可随意移动，医疗器具、复苏急救管道均标准放置在仪器架上的固定位置，使用起来得心应手。各科可能涉及的病种所需要的设备齐全，并随时保持完好状态。除此之外，新生儿监护病房还有资深的医生及护士，她们掌握着先进的医疗水平，如动脉血压监测，脐动静脉插管，picc，等等。每个暖箱都会有一个罩布，各项治疗集中进行以减少光线和各种外来刺激，有利于患儿的生长发育。小到一个体位的改变都透露出浓浓的'人文关怀理念。

　　三、把关爱贯穿于病人和员工之间

　　她们对病人的关心绝不是口头上的，是实实在在落实在他们的工作中的。医院为患者提供"以病人的感受为主导的人本位"的医疗服务模式。他们不会讲什么大话空话，但工作的最终目的却保证了护理工作的精准和到位。使孩子们的病房生活不再枯燥恐怖，反而会很有意思。这种对病人或者家属的体恤关爱是真切的体现在了她们的工作中的。还有对于员工们的关心，力倡在工作中学会自我保护，让员工在工作过程中没有后顾之忧。在病房我们常常看到上面的护士长们下来巡查，但护士们都没有什么惧怕的感觉。她们都和护士有说有笑，彼此关系很融洽尽量减少员工在工作中的压力，把工作做的更好。

　　十天的时间转瞬即过，但收获颇丰，在此，十分感谢组织给我提供了这样一次宝贵的学习机会，让我接触并学习了XX市人民医院和XX市中心医院先进的管理模式及护理理念。使我有了诸多的体验和感受，相信这些学习心得对我今后的工作肯定是有帮助的，通过这次交流学习我也有了更多的思索，得到了很多启发，希望它可以渗透进我的思想，为我的人生赋予新意。我相信有党的领导和全体医护人员的共同努力下，一定能使我们XX县人民医院成为海北州独具特色的医院，更好的服务于XX县民众！

医院学习考察心得体会4

　　6月20日—21日，在于刚副院长带领下我们一行6人到江苏省人民医院进行了为期2天的参观学习。

　　参观学习的内容共分三部分：减重

　　代谢外科、胃外科、康复科，三个科室均在国内颇具影响力。经过2天紧张的学习，我们每一个人都深有感触，感觉收获颇丰，主要有以下几点：

　　1、江苏省人民医院减重代谢外科是国内开展减重代谢手术量最多的科室，每年大约有300台左右的减重手术。我们参观了科主任梁辉教授的两台减重手术，减重手术间墙壁上贴了3张手术配合流程图，规定了每一个细节，包括病人的体位如何摆放，用几把钳子等等，非常细致，每次打钉枪时护士会自动读秒计时，配合十分熟练流畅。他们的流程还在不断优化过程中，创新没有终点，永远在路上。

　　在两台手术间隙，梁辉主任向我们介绍了他们开展减重代谢手术的所作的宣传工作，在美国减重代谢手术已经非常成熟，在国内病人的认知度还不高，近几年人们在逐渐接受这种手术方式，因此手术量也在逐年增长。梁辉主任向我们介绍经验说："我们每年开大约300台手术，到目前还没有严重并发症发生，关键是我们在做严格的质量控制。"

　　2、胃外科是我们这次学习的重头戏。通过胃外科的参观学习，我们感触最深的有两点：

　　其一是科室的业务学习。江苏省人民医院普外科是国内专业划分最细的'科室，分为10个专业组，每周二早晨他们会组织一次普外科整体的业务学习，早晨7点准时开始，学习的内容是年轻医生通过典型病例报告的方式准备2个ppt，然后请各位医生轮流发言提出意见，最后由科主任总结，通过这种方式带动科室整体的业务水平，促进年轻医生的学习和成长。通过参加他们的学习，我们充分感受到了科室浓厚的学习氛围以及务实的学风。

　　其二是手术过程的整体配合。以病人为中心，这句话谁都会说，但绝不是只停留在口头上，而是要体现在诊疗的每一个方面。手术室的护理人员围绕着如何更好的配合手术想尽了各种方法，包括手术器械台的放置，手术器械的准备，手术器械的冲洗维护，手术过程中气腹压力的设置调整，病人体温的维护，标本袋的制作，胃管的调整（本来不属于自己的工作，主动承担起来），主动联系供应室订做专用的带显影线的小纱布……形成了一整套完整规范的流程，每一个病人都按照流程来做，训练有素，务实高效。

　　总之，一切围绕病人的诊疗，所有因素都调动起来，积极主动。一个手术需要手术医师，医学专用医师，护理人员的紧密配合。没有完美的个人只有完美的团队。只有三方面协调一致的配合，才能使整个手术流畅，效率最高。如果手术中需要的器械需要很长时间才能拿来，如果要关腹的时候病人醒了势必会延长手术时间。江苏省人民医院的做法是护理、医学专用都紧跟手术步骤，每一步需要如何配合都心中有数，提前准备，绝不是各自为战，被动应付。

　　3、江苏省人民医院康复科在励建安教授的带领下稳居国内康复医学方面的no。1，我们这次重点学习的是早期康复和康复治疗师转岗培训。康复治疗师的敬业精神和出色的沟通能力给我们留下了深刻印象，也让人了解到他们缘何能成为业内老大，为我们基层医院康复科的发展提供了有益借鉴。

　　孔子曰"学然后知不足"，只要我们每一个人都虚怀若谷，找到差距和不足，兢兢业业，不断改进，每一个人前进一小步，我们医院就会前进一大步，我们医院的明天就会更加美好。

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