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暑假社会工作心得
当我们对人生或者事物有了新的思考时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样可以不断更新自己的想法。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编整理的暑假社会工作心得,欢迎阅读与收藏。
暑假社会工作心得1
在今年寒假期间,我参加了一个月的社会实践,在北京市顺天府超市实习了一个月,在这一个月的工作生活中接触到了很多事情,了解到了许多社会现状,以及在零售业当中需要具备哪些能力等等,受益匪浅。首先来谈一下我对我的工作的一个认识,我这次的工作,不是售货员,而是超市理货员,理货员的职责,就是要保证货架在商品不缺货的情况下使其饱满,以满足顾客对于商品的需求。
这个工作并不是太复杂,就是比较费时间,拿饮料货架来说,超市中食品酒饮的货架是上货频率最频繁的,因为顾客对于这一部分的需求往往超过对于日常用品副食的需求,假如偷懒的话,就会造成货架缺货,这样会影响一个超市在顾客心中的形象,谁都希望去一个服务好,环境舒适的地方购物,这样会让人身心愉快,从侧面也会增加货品的销售增加超市的销售业绩。
北京顺天府超市说句客观的话,在北京这个竞争十分激烈的地方,并不是十分的出众,在其之上,有华堂超市,家乐福超市,沃尔玛超市等等巨头,他们可以说是瓜分了北京的大部分市场,面对如此大的对手,顺天府超市走的是价格便宜的路线,也许我们知道零售业巨头沃尔玛的创立原则之一就是要保证价格最低,其辐射范围一般的超市很难企及。
但是沃尔玛在北京的分店相对于顺天府并不是很多,沃尔玛可以辐射到二十公里以内的各种住宅小区,而顺天府只是针对附近一两公里以内的小区,往往有一星期购物一次的`习惯,或者半个月购物一次习惯的时候才会选择去沃尔玛家乐福之类的大型的真正的超级市场,而家里缺少柴米油盐等等的时候就会选择离家近的小超市,在我看来,这就是顺天府超市的市场定位了。
对于我来说,我学习的是工商管理专业,对于超市的管理,作为现在我来说,完全停留在理论阶段,其实有的时候理论和实践并不符合,实践可以创造理论,而理论不一定都能指导实践,管理在于管人,人力资源部对于一个企业的重要性不言而喻,但是面对现在如此多的毕业生或者求职者,想要给那么多的店每个都分配那种品学兼优,实践经验丰富的人,这是不可能的,由此对于每个店的店长就会有很多的要求。
什么人可以当店长?什么人都可以,确实,但是并不是所有人都能当一名合格的店长,按照管理学的理论来说,店长必须要有领导力,能够统一领导你的团队,从而营造出更大的效益,在各个环节,店长所做的是萧何的角色,而不是韩信的角色,需要的是你运筹帷幄,也许店长的学历很高,或者经验很丰富,手下的员工也许是一些学历不是很高的人,有些话也许你可以懂,但是他们并不理解,比如,证明一个店长是不是优秀,这个店的销售水平可以算是一个指标,而要是想增加销售,来买东西的顾客就得多,而增加顾客的一个有效的途径就是营造一个良好的环境,就像山姆沃尔顿一直强调的环境对于人们购物的心理来说是很重要的,谁都希望在一个舒适的环境购物。
要是想营造一个好环境,商品摆设很重要。比如在过节期间,需要调出前几年在这个时段什么商品非常畅销,什么商品濒临滞销阶段,在节日备货的时候,对于前者需要储备更多的货,而后者可以选择少量进货。
暑假社会工作心得2
今年的暑假,我幸运的参加了调查社区老年人服务需求的社会实践。与很多的爷爷奶奶聊天,了解他们的养老需求,虽然只是短短的几天,但是我对老年人们有了更多的认识和体会。
龙东老年公寓之行给我留下了深刻的印象。刚走进老年公寓的那一刻,很多老人的身影映入我的眼帘。和这里的负责人说明了我们的来意:与老人聊天,帮助老人苦闷,了解一下他们的养老需求。
看到这些老人们,真的很亲切,就像是我的爷爷奶奶一样,所以我想就以孙女的身份走进他们的生活。很快我就和他们走近了,而且我发现我们的共同话题也有很多。那些老爷爷老奶奶们有的视力不好,有的听力也不便,甚至有的智力也大不如前,但是在我们做调查的时候都尽力配合我们,甚至听不懂,都一直在点头微笑,这让我们都感动了。通过和他们的交谈,我发现这里并不只是孤寡老人,许多子女成群的老人主动走进了老年公寓。他们有的以前是教师、干部,也有艺术工作者。来到这里,因为子女工作忙、没人照顾自己。
和老人聊完天之后,有时我心中有点酸酸的,我明白了很多,明白了老人们过去的经历,明白了他们的辛劳,明白了他们对子女的记盼,更明白了他们对下一代的希望。 老人们毕竟还是孤独的,他们需要人关心,爱护,老年公寓的设施好并不是最主要的`,而是更加需要社会上的一些关注。因为正是那些老人造就了我们今天的幸福生活,他们是历史的功臣。而他们现在仅仅需要我们的关爱,仅此而已。老人们平日里很孤独,儿女大多不在身边,有的甚至没有儿女,他们要的也许不再是简单的金钱所能代替的,在生活的温饱要求之上,有人在身边那是最最开心的了。<常回家看看>里歌词写得好,老人要的是有人陪他们聊聊天交流一下心声。
从老人们的言语中,我真正体会到了他们的艰辛,一路走来有着太多的悲欢离合,有着太多的辛酸,是啊,他们已经很累了,他们需要休息,老人们其实不需要多么丰富的物质生活,他们最需要的是晚辈对他们的孝敬,是社会对他们的关心。我们现在追求的和谐社会,最重要的是人的和谐。老人,特别是敬老院的那些无儿无女的老人们,作为社会中不可缺少的一部分,我们社会应该有责任承当孝敬那些老人的义务,使他们有一个温馨祥和的晚年。那些老人的微笑就是和谐,那些老人的幸福就是和谐!更作为大学生,我觉得我们有必要关注并最大限度地帮助老人们!
一次老年公寓之行,简而言之,累并快乐着,我并不伟大,但是我的心灵得到了满足,在精神层面上我在不断充实。希望社会还是多关注一下这些老人们的生活吧,他们的生活条件应该得到改善,我们要尽量让他们活的开心点,他们其实也像孩子,需要我们的关心。
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